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世博志愿者心得體會
我們有一些啟發(fā)后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的世博志愿者心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
世博志愿者心得體會1
依稀還記得當(dāng)時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯,一轉(zhuǎn)眼的功夫,幾個月過去了,上海世博會也接近了尾聲,F(xiàn)在想起來心情還是會有點激動的,因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學(xué)會了很多,也成長了很多,這已經(jīng)成為了我人生的又一個起點。
很幸運的是我做了兩批的志愿者,從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀大道地鐵站一號口,世紀大道站是一個四線交匯的大站,而且世紀大道也是上海最繁華的道路之一,東方明珠,金茂大廈,環(huán)球金融中心,上?萍拣^,世紀公園,匯豐花旗各大銀行,浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里,其人流量可想而知。還記得第一天的情形,真的手足無措,有時候還會有點小扭捏,不敢開口,什么都要詢問站長,但慢慢的,在站長的耐心指導(dǎo)下,我們漸漸的進入了角色,開始熟悉周圍的環(huán)境。為了給游客們提供更準(zhǔn)確的信息,利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點,熟悉環(huán)境,不僅如此,在輪班休息的時候,我們便拿著地圖和許多材料仔細的研究了起來,當(dāng)然功夫不負有心人,幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。
志愿者是快樂的,每當(dāng)看到游客們滿臉疑惑而來開心滿意而去時,那種滿足感和快樂是無法用語言來表達的。我想,那便是奉獻的快樂,然而我們又將這種快樂傳遞給來自四面八方的游客們。還記得那次發(fā)生的突發(fā)事件,一個拎著大包
小包的金發(fā)碧眼的老外在我們站點前突然暈倒了,在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進行了一些必要的急救的措施,當(dāng)時正是上海最悶熱的時候了,很快老外就恢復(fù)了清醒,她叫Sara,美國人,一個人來上?词啦┟允Я朔较。更不幸運的是,她之前的預(yù)定的`酒店出現(xiàn)了點問題導(dǎo)致無法入住,我們是一個一個電話的詢問,附近的酒店賓館全部訂滿了,但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李,我估計一個Taxi都裝不下了。在站長的指示下,我和另外一個伙伴拎著她的N多的行李,在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的,原來她是外教在廣州教學(xué)的,這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸,感覺還是蠻好的,一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達她的謝意還送給我們亞運會的小吉祥物。當(dāng)時正是端午節(jié),我們有香包的,我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣,拉近了彼此的距離,超越了國界。
八月五號,開始了我的第二批志愿者生涯。當(dāng)然是輕車熟路了,如何接待游客,如何更快更準(zhǔn)確的解答游客的問題,都是從容鎮(zhèn)定,游刃有余。一起做的還有建橋?qū)W院的同學(xué)們,初來乍到的他們也難免有點迷茫,還有十六歲的小留學(xué)生,她的外語水平著實讓我們佩服,我也會毫無保留的把自己的知道的告訴他們,在一起的那些日子里我們相互關(guān)心,相互幫助,有說有笑的,七彩亭里充滿了青春的的氣息,向來自五湖四海的朋友們展示我們當(dāng)代大學(xué)生青春的活力,展示海寶一代的風(fēng)采。當(dāng)然錯誤總會有的,但是我們總會在第一時間改正,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己指錯路時從來不會說算了的,總會第一時間跑出站點去把那位游客找到,然后承認錯誤,把正確告訴游客,這時候,游客們也從來不會怪我們,反而對我們這種精
神表示贊賞。
對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話,我的一篇志愿者日志《海寶一代 與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結(jié)吧。短短的文章只能略表其意,真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應(yīng)環(huán)境,如何更好的和別人交流,如何和其他志愿者相處,在這期間,慢慢的學(xué)會了很多,為別人服務(wù)的同時,自己也成長了。這段經(jīng)歷也成為了我人生的又一個起點。
世博志愿者心得體會2
“世界在你眼前,我們在你身邊”每當(dāng)聽到這個聲音,我不禁想到今天世博上那些樂于奉獻的志愿者,他們還有一個很親切的名字“小白菜”。
談起中國世博會,全世界都知道,世博會共舉辦了184天,非常成功;吸引了全世界的游客,當(dāng)然這也少不了“小白菜”的功勞。他們用微笑征服了全世界,他們用行動展示了中華民族的魅力,他們讓全世界記住了中國、記住了中國上海世博。
世博會期間,“小白菜”們無時無刻不呈現(xiàn)微笑,他們精神飽滿,以高漲的熱情積極投身于世博的服務(wù)中。為世博貢獻自己的力量。
他們在為世博服務(wù)時,不辭辛苦的貢獻著。他們熱情、認真的為游客服務(wù),在炎炎的烈日下,他們一站就是一天。腿酸了,他們不介意,依然堅持的'站在自己崗位上;口干了,他們不介意,依然耐心的為別人指路、講解;汗水淌下來了,他們不介意,依然站在太陽底下笑迎每一位游客。
一位叫徐惠芳的志愿者她不顧骨折剛剛傷愈但不時仍會隱隱作痛的手臂,奔走在醫(yī)院、家和志愿者崗位之間。世博園里還有很多像徐惠芳一樣默默奉獻的人們。
“小白菜”們不僅展示了中國世博會的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量,而且展現(xiàn)了我們中華民族的巨大魅力。他們向全世界詮釋了我們作為文明禮儀之邦的涵義,他們展現(xiàn)了中國的友好、熱情、文明。他們讓全世界認識了中國,記住了中國,愛上了中國。
我想到過世博會的人們,除了為世博所展示的先進科技而念念不忘外,還忘不了“小白菜”們的微笑和熱情服務(wù)!靶“撞恕彼淼氖挛覀冎腥A民族的新力量,是我們中華民族的驕傲。我為“小白菜”喝彩,我為他們感到驕傲!
世博志愿者心得體會3
昨天我們是正式入園做志愿者的第一天,雖然加上培訓(xùn)和試運行已經(jīng)是第五次進入世博園區(qū)了,雖然知道又會是辛苦勞累的一天。但服務(wù)世博的熱情卻隨著時間的推移而日漸高漲。不因為別的,因為我們是光榮的世博志愿者。
等候入園的時間是辛苦而又漫長的,行走在校園中的我們,坐在大巴上的我們,排隊等候安檢的我們,眼中流露出的都是等待服務(wù)他人焦急與難掩的.激動。終于進入園區(qū),環(huán)顧四周,今天園區(qū)內(nèi)的人并不是很多,也許是我們已經(jīng)過50萬人的壓力測試,所以已經(jīng)了解了吧。又其實是因為我們UBPA(城市最佳實踐區(qū))的游客本來就不是很多,也許在別的片區(qū),志愿者需要HEART(Heart,Enthusiasm,Active,Responsible,Teamwork),但對我們來說還需要多加一條——Patient.在UBPA工作需要耐得住寂寞,因為也許你站一下午都不會有一名游客來問你問題。剛開始的時候會很不習(xí)慣,我們滿心歡喜的希望可以服務(wù)他人,希望自己的努力可以換來他人欣喜的微笑,但是也許我們微笑著站一下午、一晚上都等不到幾個游客來問問題,也許都見不到多少游客,那時心里的落差是一切話語都不能表達與彌補的。一開始試運行的時候聽到浦東國家館的人流擁擠,心里是多么的羨慕那里的志愿者,希望自己也可以體驗一下被人群包圍,應(yīng)接不暇的回答游客問題的場面。其實再多的想法想過之后就釋然了,作為一名志愿者我們要做的是盡自己所能幫助更多的人,不論我們在哪,“奉獻,友愛,互助,進步”的志愿者精神是不會變的,哪怕我們一天并沒有碰到一位需要幫助的游客。但我們在那里,時刻準(zhǔn)備著以我火紅青春,奉獻精彩世博!
第一天的服務(wù)時間過得很快也很漫長。“快”是因為得到了他人的微笑與感謝,看到游客們得到我們的回答后滿意離開的背影,心中的喜悅絕非三言兩語道得明的。 “慢”是因為作為一名志愿者,我們所做的畢竟是有限的,參觀問詢是我們大多數(shù)志愿者的工作,也許一天中回答的問題80%都是同一個,所以也許會有人感到很枯燥。但無論時間過得是快是慢,我們都是光榮的志愿者。昨天的服務(wù)中,很多的游客其實并不需要幫助,但他們看到我們站在烈日下,總會過來問問我們站的累不累?工作到幾點?還會好心建議我們多喝水,多輪休,多走動走動,不要總站在一個地方。雖然很多的建議我們規(guī)定中是不允許的,但聽到他們這樣對我說,我覺得再苦再累都值得了。感謝著目送他們走向下一個參觀地,眼中不覺噙滿淚水,覺得自己被人理解,覺得自己的存在是如此的光榮與必要。
最后,所有的世博志愿者們,讓我們且行且珍惜。
世界在你眼前,我們在你身邊。
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