欧美日韩中文字幕专区一二三,国产精品视频永久免费播放,久久精品国产二区,中文字幕在线观看第一页

    微笑服務(wù)演講稿

    時(shí)間:2023-02-03 13:09:14 演講稿 投訴 投稿

    微笑服務(wù)演講稿模板匯總七篇

      演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,用到演講稿的地方越來(lái)越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家整理的微笑服務(wù)演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。

    微笑服務(wù)演講稿模板匯總七篇

    微笑服務(wù)演講稿 篇1

      微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn),在人際關(guān)系中顯得極其重要,微笑也是最好的財(cái)富。特別是在窗口行業(yè)中,微笑給人一種親切、和藹、禮貌的感覺(jué),微笑也是最簡(jiǎn)單、最省錢、最可行,也是最容易做到的服務(wù)。

      笑,是人人天生都會(huì)的,而發(fā)自內(nèi)心的微笑不是每個(gè)人都能做到的。微笑不是一個(gè)簡(jiǎn)單的表情,微笑是心與心的溝通,是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,微笑能讓你忘記不開(kāi)心的事,微笑能讓人變得堅(jiān)強(qiáng)。微笑,是一種責(zé)任,是一種理念,更是一種境界。 作為一名社區(qū)工作者,不僅僅是只需要你對(duì)政策有好熟悉,怎么能說(shuō)會(huì)道,還需要以耐心的工作態(tài)度、微笑的服務(wù)來(lái)化解矛盾。當(dāng)在與居民群眾接觸時(shí),我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋,最終都會(huì)被我們所感化。記得就在上月,有一位居民來(lái)打婚育情況證明去女方辦理再生育服務(wù)證,女方是初婚,男方離過(guò)兩次婚,但他當(dāng)時(shí)沒(méi)有帶離婚協(xié)議,而又需要每次婚姻的離婚協(xié)議,而他的情況又比較特殊,由于第一次離婚的時(shí)候是在鎮(zhèn)上辦理的,說(shuō)沒(méi)有離婚證,也沒(méi)有離婚協(xié)議,第二次的離婚協(xié)議也不知道在那里去了,但因?yàn)槭钦咭?guī)定所需要的資料,也必須要提供,我告知他需要那些資料后他就回去了,考慮到他這種情況比較復(fù)雜,我就經(jīng)過(guò)多方咨詢,了解到他的第一次離婚協(xié)議需要在檔案館里去查找,為了不讓群眾跑冤枉路,我就主動(dòng)上門,經(jīng)過(guò)幾次上門終于找到

      他妻子,給她說(shuō)第一次離婚協(xié)義在那里提檔案,并再次告知她所需要的資料,而在10月15日他再次來(lái)到我們社區(qū),帶來(lái)的只有第一次離婚的協(xié)議就叫我給他出具婚育證明,我就問(wèn)他第二次離婚的協(xié)議呢,他說(shuō)他一天忙得很,沒(méi)有時(shí)間去弄,也找不到江北區(qū)民政局在那里,叫我直接給他出具就行了,并在那里吵鬧,認(rèn)為我故意刁難他,我一直笑著耐心的為他解釋,并當(dāng)著他的面通過(guò)114為他查詢到江北區(qū)民政局的電話及地址,還代為咨詢了是否可以由別人去代辦等問(wèn)題,他看到我們這么熱心、積極的為他咨詢,對(duì)于他的無(wú)理取鬧也是笑著解釋,他也連忙對(duì)我說(shuō)謝謝,而我也只是笑著對(duì)他說(shuō):這是我們應(yīng)該做的。

      微笑服務(wù)既要有耐心的工作態(tài)度,還需要有一顆真誠(chéng)的心,用心去服務(wù),作為一名計(jì)生干部,計(jì)劃生育方面也有許多針對(duì)計(jì)劃生育獨(dú)生子女特殊家庭惠明政策,有些居民對(duì)我們貼出去的通知也不是很觀注,所以我在平時(shí)的'工作中,除了做好自己的本質(zhì)工作外,對(duì)前來(lái)辦事的群眾也多了一份關(guān)注,記得有一次,皇冠東和的一位居民來(lái)給她女兒辦理殘疾證,我就問(wèn)她女兒殘疾是怎么回事,她當(dāng)時(shí)支支吾吾的,不是很愿意說(shuō),她怕知道的人多了,會(huì)影響她到女兒,我就給她說(shuō),你放心,我們是會(huì)為你保密的,我只是想了解一下你是否符合我們獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策方面的條件,這時(shí)她才愿意給我說(shuō)她女兒的情況,從她的口中得知她女兒是獨(dú)生子女,在上大學(xué)的時(shí)候被摔了頭,造成精神二級(jí)殘,她的這種情況符合國(guó)家特別扶助的政策規(guī)定,于是我就給她說(shuō):你年初的時(shí)

      候可以來(lái)申請(qǐng)國(guó)家的特扶助,一個(gè)人可以申請(qǐng)3000多元錢,父母雙方都可以申請(qǐng),她一聽(tīng)到我給她解釋了這個(gè)政策,連忙對(duì)我說(shuō)謝謝,我們?cè)瓉?lái)根本不知道有這個(gè)政策,是因?yàn)槟愕募?xì)心才讓我們了解到國(guó)家原來(lái)是這么照顧我們,雖然身體的殘疾無(wú)法彌補(bǔ),但對(duì)我們的心理卻是給予的極大的關(guān)懷,我也是笑著對(duì)她說(shuō):國(guó)家的惠民政策是你們應(yīng)該享受的,我只是做了我應(yīng)該做的。

      社區(qū)是一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),微笑既能拉近與居民群從的距離,又能增加凝聚力,把群眾當(dāng)成自己的親人、朋友,就會(huì)很自然地向他們發(fā)真心的微笑。那怕只是一句簡(jiǎn)單的你好、慢走也能暖人心,也能得到群從的認(rèn)同,一個(gè)真誠(chéng)、親切的微笑既表示了對(duì)他人的尊重,也贏得了他人的尊重。

    微笑服務(wù)演講稿 篇2

    尊敬的老師們,親愛(ài)的同學(xué)們:

      大家好!

      轉(zhuǎn)眼進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一年了,這一年中自己成長(zhǎng)了很多,也學(xué)會(huì)了很多人生道理。所以,今年暑假,我決定去外面的世界體驗(yàn)生活,去感受在學(xué)校中無(wú)法學(xué)到的內(nèi)容,同樣也是去踐行自己的人生感悟!

      我走在城市的大街小巷,最終我選擇了一家餐廳,這家餐廳處于鬧市區(qū),外表看起來(lái)不是很華麗,但內(nèi)在裝修配置卻別具匠心,令人耳目一新。

      餐廳里的員工們都非常熱情,他們有的與我差不多年齡,很快我們就熟悉了。他們教我很多餐廳里的專業(yè)用語(yǔ),還有怎樣待人接物,特別是要小心謹(jǐn)慎,在幫客人點(diǎn)單時(shí)更加仔細(xì)。

      第一天服務(wù),我的心情有些激動(dòng)也有些緊張,這畢竟是我第一次去服務(wù),擔(dān)心自己會(huì)出差錯(cuò)。但是,他們告訴我不要緊張,囑咐我一切像平時(shí)一樣去對(duì)待,不要給自己壓力,如果遇到問(wèn)題,他們會(huì)一起幫我解決!我的心中很溫暖。很快,我的第一天工作順利地完成,這雖然很累,但是我卻感受到了別樣的滋味,這也是生活!

      第二天,我已經(jīng)沒(méi)那么緊張了,我能夠完整無(wú)誤地按照餐廳的流程去服務(wù)。在工作中,我也能和大家一起交流他們對(duì)于餐廳服務(wù)的想法。生活也需要思考和改善!

      第三天乃至第五天,我都是遵循著餐廳的規(guī)則去服務(wù)著,一切有條不紊的進(jìn)行著。在第四天下午,一個(gè)包廂內(nèi)的人在慶生,我照常上菜,卻不小心將鄰座的一位顧客的酒杯打翻,酒灑了那位顧客的褲子,瞬時(shí)就濕了,我驚慌失措的拿起餐巾紙遞給他,那位顧客并沒(méi)有責(zé)怪我,還和我開(kāi)起了玩笑,我紅著臉退了出來(lái),心還是砰砰的'跳著。我想還是我做事不夠小心,但我慶幸我遇到的是一位和善的人,也慶幸這是一個(gè)和諧的社會(huì)。

      第六天,第七天,我即將結(jié)束我的一周餐廳的生活體驗(yàn),在這里的短短七天,我收獲了很多不同的朋友,我也從中體會(huì)到了生活的不易。我能順利地完成這些任務(wù),不僅僅靠自己的努力,更多的是大家的幫助,支持!

      當(dāng)我收完最后一張臺(tái)布,清理完我的包廂,我已經(jīng)很累,但我的同事們卻也都沒(méi)有走,他們留下來(lái)默默地幫我,我的心里十分的感動(dòng),這是我們最后一天在一起工作了,大家都十分的不舍,在這幾天中我們已經(jīng)有了深厚的友誼,我相信這段記憶會(huì)陪伴我很久。這種體驗(yàn)生活的方式,讓我受益匪淺,有機(jī)會(huì)我還會(huì)去這樣做的!

    微笑服務(wù)演講稿 篇3

      當(dāng)今世界,各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。誰(shuí)有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式,誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就具有競(jìng)爭(zhēng)的活力;尊敬的朋友:否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中消失,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)活力。其實(shí),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式中除了這些以外還有重要的一方面就是“微笑服務(wù)”。在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,微笑不僅僅是一種服務(wù)態(tài)度,更重要的是成了一種商品和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

      在現(xiàn)代社會(huì),服務(wù)是贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要工具,服務(wù)態(tài)度的好壞,它可以直接反映出企業(yè)員工的素質(zhì)和企業(yè)的形象,有一個(gè)《八顆牙》的故事。它講述的是:沃馬特店從一個(gè)小鎮(zhèn)的普通商店,發(fā)展成為全球最大的商業(yè)連鎖集團(tuán),它成功的秘訣是:第一,同樣一件商品,沃馬特的售價(jià)至少會(huì)比其他店便宜5%;第二,就是售貨員的微笑服務(wù),沃馬特店的微笑服務(wù)與其他店不同,它要求所有員工微笑時(shí),必須露出八顆牙齒才算合格。只有把嘴張到露出八顆牙齒的程度,一個(gè)人的微笑才能表現(xiàn)的最完善。所以,去沃馬特購(gòu)物的人很多,因?yàn)樵谀抢锸圬泦T的微笑,給人一種親切自然的感覺(jué),只有在那里才能享受一個(gè)消費(fèi)者內(nèi)心的滿足。從這里就可以看出,微笑服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,它的好壞直接表現(xiàn)出來(lái)的就是利潤(rùn)問(wèn)題,只有在服務(wù)方面做好工作,你才能和別人競(jìng)爭(zhēng),才能在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)被淘汰!

      我們敬老院的核心經(jīng)營(yíng)管理理念是“以人為本、團(tuán)結(jié)和諧、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”,這其中就包含著服務(wù),F(xiàn)在敬老院越來(lái)越多,在這樣的環(huán)境下,各個(gè)敬老院之間的硬件設(shè)施差異并不大,差異主要表現(xiàn)在服務(wù)上,誰(shuí)與老人建立了良好融洽的感情氛圍,了解滿足了他們的.需要,誰(shuí)就能夠建立穩(wěn)固的客戶群體。只有把微笑服務(wù)貫穿到生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的過(guò)程中,才能使其發(fā)揮更好的服務(wù)作用, 一個(gè)微笑的招呼、一句微笑的問(wèn)候都能拉近我們與老人及家屬之間的距離,使他們感覺(jué)到心貼心的溫暖、感到我們是用心在為其服務(wù)。

      放眼世界,展望未來(lái),在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)企業(yè)微笑服務(wù)將以嶄新的姿態(tài)與大家見(jiàn)面,我們的敬老院、我們的服務(wù)員,如果能在服務(wù)過(guò)程中,見(jiàn)人就微笑以待,講話則微笑相伴,如此還怕做不好服務(wù),還擔(dān)心老人及家屬不滿意嗎?總之,微笑是永不過(guò)時(shí)的通行證,任何時(shí)候都少不了它。若能堅(jiān)持以“微笑服務(wù)”為核心,一定能讓我院的整體服務(wù)工作收到良好的效果。

    微笑服務(wù)演講稿 篇4

      微笑,面對(duì)您的客戶,如何提高談判的 成功 效果,只需一個(gè)微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項(xiàng)投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。

      我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的.修養(yǎng),堅(jiān)定的 信念 等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),但只要有 信心 、有微笑,就有成功的 希望 。

      微笑是一種力量,在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了, “希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑 永遠(yuǎn) 是屬于旅客的陽(yáng)光。”在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的 時(shí)間 里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最 快樂(lè) 的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”

      微笑是一種撫慰,它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè)意助人,樂(lè)于為他人服務(wù)的。中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實(shí)從某種意義上講,微笑本身就是語(yǔ)言的一種,或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。

      微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心,微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處……

    微笑服務(wù)演講稿 篇5

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們:

      大家好!

      在當(dāng)今酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,微笑服務(wù),則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益。

      保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒;二可以消除隔閡;三可以獲取回報(bào);四有益身心健康。

      要使自己立于不敗,更有發(fā)展,讓顧客滿意是根本指向,而發(fā)自內(nèi)心的微笑,是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員:“今天你對(duì)顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。

      一個(gè)親切的笑容,能縮短客戶和我們之間的.距離,客戶就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同,一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受,也就贏得了客戶的尊重。

      記得有一次我在網(wǎng)上看過(guò)一份報(bào)導(dǎo),美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)買了許多商品后遇到了店老板,老太太說(shuō):“我已經(jīng)12年沒(méi)到你的店來(lái)了,12年前,我每周都要到你的店買東西?墒,有一天,一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕,所以我就到其他店購(gòu)買商品了……”老板聽(tīng)完,趕快道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元,那么,12年就是1。56萬(wàn)美元。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑的重要性。態(tài)度對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。微笑服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)員工竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的一種態(tài)度,如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度,那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值將是驚人的。

      服務(wù)無(wú)處不在,服務(wù)無(wú)時(shí)不在,我們不僅要服務(wù)我們的客戶,還要服務(wù)我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。

      在服務(wù)行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動(dòng)。微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺(jué)。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務(wù),這樣才能讓客人滿意。

      微笑,是一種光,一種吸引,一種發(fā)動(dòng)。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿信心。

      假如生活里沒(méi)有微笑,飯會(huì)餿,酒會(huì)酸,人與人之間將豎起厚厚的盾牌,而心靈將在壕塹里蹀行。

      微笑愉悅心靈,恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達(dá),既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心。

      生活中我始終讓微笑伴隨著我,迎接每一個(gè)日出日落。

      美麗的微笑是越過(guò)人與人之間柵欄的捷徑,是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。

    微笑服務(wù)演講稿 篇6

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開(kāi)的。

      在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我,使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱,也正是在你們的幫助下,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!

      作為一名一線員工,每天面對(duì)著不同的客戶,我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的.每個(gè)角落,做好班前的準(zhǔn)備工作,為客戶營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,進(jìn)行換位思考,把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,把客戶的事當(dāng)成是自己的事,堅(jiān)持做到把客戶的疑問(wèn)在我這里解決,多說(shuō)一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個(gè)環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開(kāi)工行!

      在服務(wù)中,我們還要學(xué)會(huì)察言觀色,針對(duì)不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施,對(duì)待客戶態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話的技巧,用自己的誠(chéng)心,耐心,熱心來(lái)打動(dòng)客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難,但只要我們努力試著去做,就一定會(huì)收到不一樣的效果。

      當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是遇到年青的客戶,我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間,24小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦,可持卡消費(fèi),省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費(fèi),理財(cái)?shù),足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時(shí)省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時(shí)也減輕了柜面的壓力,因此,平時(shí)工作中對(duì)客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,我也相信對(duì)客戶有好處的建議,客戶一定會(huì)采納的。

      無(wú)論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶,我會(huì)停下腳步,主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn),有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶,我覺(jué)得,在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光,聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí),使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。

      新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己,以飽滿的工作熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來(lái)回報(bào)選擇了我的工行,不辜負(fù)給了我無(wú)限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,朋友們!

      服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)靠大家,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力,相信在新的一年里,我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破!

      謝謝大家!

    微笑服務(wù)演講稿 篇7

      享譽(yù)全球的五星級(jí)酒店希爾頓酒店,從前只是一家小小的旅館,她成功的密訣就是“微笑”服務(wù)。酒店每天上班前的例會(huì)都有一個(gè)共同內(nèi)容:

      那就是要求每一位員工在服務(wù)的過(guò)程中,臉上始終保持微笑。員工之間常常相遇的第一句話就是:記著微笑了嗎!正是因?yàn)檫@樣,直到現(xiàn)在,無(wú)論世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滑坡,酒店業(yè)普遍受到影響,希爾頓的生意卻依舊保持興旺。所以,成功的事業(yè),要從微笑開(kāi)始。誠(chéng)然,我們不是酒店業(yè),但與此相通的是:我們都是為別人提供服務(wù)的,何不借鑒呢?

      當(dāng)司機(jī)從遠(yuǎn)方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問(wèn)候,我想他一定會(huì)有一種回到家般的溫暖感覺(jué)。

      有人說(shuō)好心情是可以互染的.,如果你有一個(gè)好心情,一句問(wèn)安,一聲祝福,一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)。

      就像見(jiàn)面打招呼一樣,把司機(jī)、乘客當(dāng)作你的親人和朋友,讓他感受你的服務(wù)是真切的、誠(chéng)信的。

      有位詩(shī)人說(shuō):“微笑是仁愛(ài)的象征,快樂(lè)的源泉,親近別人的媒介,有了微笑,人類的感情就溝通了。”

      只要我們認(rèn)真地對(duì)待每一輛車,每一個(gè)人,每一件事……

      我們不禁也要問(wèn):“你今天微笑了嗎?”

    【微笑服務(wù)演講稿】相關(guān)文章:

    微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ)08-16

    微笑服務(wù)總結(jié)02-26

    微笑服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)04-30

    微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ)07-14

    微笑服務(wù)口號(hào)06-29

    微笑服務(wù)心得03-13

    微笑服務(wù)的口號(hào)03-16

    微笑服務(wù)口號(hào)05-17

    關(guān)于微笑服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)04-30

    關(guān)于微笑服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)精選03-16