精選年度總結(jié)工作計劃集合6篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的年度總結(jié)工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
年度總結(jié)工作計劃 篇1
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設(shè)計、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強。
改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。
2．客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的`部門內(nèi)訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
二．20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
年度總結(jié)工作計劃 篇2
20xx年，區(qū)發(fā)改局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步強化對全區(qū)經(jīng)濟社會的宏觀研究謀劃和綜合服務(wù)協(xié)調(diào)，較好地完成了各項任務(wù)，主要表現(xiàn)為：
一是“十三五”規(guī)劃編制有序推進。
成立區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導小組，編制下發(fā)XX區(qū)“十三五”規(guī)劃編制工作方案，明確了規(guī)劃綱要編制的時間節(jié)點，編制完成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃基本思路》，并在此基礎(chǔ)上，扎實調(diào)研、廣泛征求各板塊部門及專家學者的意見建議，形成了《XX區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要》（送審稿）。
二是深化改革工作落實到位。
牽頭編制完成《XX區(qū)全面深化改革20xx年工作要點》及改革任務(wù)分解工作，在協(xié)調(diào)落實各項改革任務(wù)的同時，梳理出了綠色發(fā)展制度體系、探資源要素市場化配置改革等9項具有一定創(chuàng)新探索價值及吳中特色的重點改革工作。積極探索項目投資新路徑，完成了《加快推進政府和社會資本合作（ppp）工作建議方案》、《XX區(qū)政府投資項目管理辦法》（初稿）。
三是項目投資保持良好態(tài)勢。
固定資產(chǎn)投資增速列全市第一，高于全市投資增速14.7個百分點。1-10月，完成投資418.48億元，同比增長12% 。重點項目進展順利，全區(qū)222個重點實施項目在建個178，完成投資260.31億元，占年度計劃投資的65.8%，103個項目達到或超過時序進度。
四是對上爭取成效顯著。
XX區(qū)成功入選首批國家級生態(tài)保護與建設(shè)示范區(qū)，為我區(qū)加快綠色發(fā)展、促進生態(tài)保護與建設(shè)創(chuàng)造了政策優(yōu)勢和發(fā)展空間。進一步增強對上爭取質(zhì)效，已為29只項目爭取資金近1.8億元，其中，中央預算內(nèi)計劃重點流域水污染治理項目資金6530萬元，國家增強制造業(yè)核心競爭力重大工程項目資金1261萬元，省級太湖治理切塊專項資項目資金7817萬元；皇家整體住宅成功列入省級創(chuàng)新百企，藥明康德、電科院成為首批XX市服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型示范企業(yè)，吳中出口加工區(qū)現(xiàn)代物流集聚區(qū)新增成為市級集聚區(qū)，斯萊克、蘇州園林營造已通過市級總部企業(yè)初審。
五是服務(wù)業(yè)發(fā)展支撐有力。
以健康養(yǎng)老、文化創(chuàng)意、旅游休閑為重點，成功舉辦’20xxXX市XX區(qū)（上海）服務(wù)業(yè)推薦會，簽約九次方華XX區(qū)大數(shù)據(jù)中心、九星蘇州項目等10個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作項目，項目總投資達19.85億元，完成《專項服務(wù)業(yè)特定規(guī)劃區(qū)規(guī)劃》，《XX區(qū)檢驗檢測產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《XX區(qū)檢驗檢測集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，積極引導科教研發(fā)、文化創(chuàng)意、總部經(jīng)濟等三類產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
六是綠色照明工程全面實施。
根據(jù)XX區(qū)路燈現(xiàn)狀對全區(qū)綠色照明工程進行了全面規(guī)劃，通過實施合同能源管理模式，完成東山大道、東方大道、環(huán)太路、230省道改線段共3925套led光源燈具改造, 東山大道路成為全市首條使用led新光源的道路。
七是積極服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
強化項目審批服務(wù)，協(xié)助49個行政村完成了項目立項，甪直、臨湖等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了美麗鄉(xiāng)村污水治理項目立項工作；積極做好三線入地服務(wù)協(xié)調(diào)，深入各板塊了解情況，加強與供電公司等部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的矛盾和困難，其中木瀆等板塊已完成入地施工。
八是“數(shù)據(jù)吳中”平臺建設(shè)加快。
基本完成平臺架構(gòu)，功能定位明確，指標體系科學合理，完成了內(nèi)部數(shù)據(jù)收集、外部門表樣采集及數(shù)據(jù)需求征集，并按照部門需求指標、數(shù)據(jù)，選取了除統(tǒng)計內(nèi)部數(shù)據(jù)之外35個部門， 62張表格，280條指標，并錄入了3-5年的歷史數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)跨部門、跨專業(yè)的數(shù)據(jù)共享奠定了基礎(chǔ)。
九是加大價格改革監(jiān)管力度。
加快落實價格改革要求，取消了停車場（點）車輛停放服務(wù)收費等4項的.備案管理；放開了民辦非營利性養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費定價權(quán)。建立行政事業(yè)性、政府制定價格的經(jīng)營服務(wù)性收費情況報告制度，完善了收費目錄清單和收費公示制度。加大價格民生服務(wù)力度，引入社會監(jiān)督員進行日常監(jiān)管，農(nóng)產(chǎn)品平價店管理更加規(guī)范；圍繞百姓關(guān)注、關(guān)心的價格問題，先后對90余家單位、企業(yè)開展了商品房明碼標價、教育收費、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格、涉企收費和中介服務(wù)收費等專項檢查，辦結(jié)價格舉報案件469件，罰沒款122.4萬元，責令退款14629.5元。
十是順利推進各項幫扶工作。
圍繞南北掛鉤工作重點，加快吳中宿城工業(yè)園建設(shè)步伐，考核名次明顯提升，各項指標大幅增長，我區(qū)被評為20xx年度省南北掛鉤工作先進單位。繼續(xù)做好對中西部地區(qū)對口支援工作，為重慶云陽、江西青原、貴州德江、陜西靖邊等地提供扶持資金共計262萬元，我區(qū)被評為扶貧貴州先進集體。
年度總結(jié)工作計劃 篇3
一、班級情況
本班共有學生41名，經(jīng)過幼兒園的學習生活，他們有一定的自理自立能力，但是剛?cè)胄W很多方面比較懵懂，紀律感不強，活動時較混亂，希望通過這學期的活動感受校園生活的美好，在過程中發(fā)展自己的能力。
二、工作目標
以學校工作計劃為指導，不斷更新觀念、改進方法，結(jié)合以往我班在活動中已經(jīng)取得的經(jīng)驗及教訓，以培養(yǎng)學生良好的思想素質(zhì)和行為規(guī)范為主線，以全面提升學生綜合素質(zhì)為目的，以體驗教育活動為途徑，有計劃、有創(chuàng)新地開展符合學校實際的、符合少年兒童身心特點的教育活動，使本班的隊員更好地掌握交際能力、學習能力、生活能力，成為幸福生活并能創(chuàng)造幸福的人。
三、工作措施
1．抓好養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習慣。利用班隊課組織學生認真學習，在行為規(guī)范方面具體做到：在校園里不吃零食和飲料；講究環(huán)境衛(wèi)生；教室里要做到綠化、美化、藝術(shù)化；同學間團結(jié)友愛不打架罵人。經(jīng)常檢查學生的行為習慣，并做到及時檢測反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育。
2．繼續(xù)抓好常規(guī)評比工作，加強日常行為習慣的檢查監(jiān)督，每周一總結(jié)，及時反饋教育。
3．認真參加每周一次的升旗儀式。學生要學會唱國歌，唱響國歌，熱愛國旗，知道升國旗時的禮節(jié)。
4．安全警鐘長鳴，堅決杜絕安全隱患。幫助學生了解和掌握更多的安全常識、學習自護本領(lǐng)、提高安全防范意識和自護自救能力。
5。加強心理教育，形成健全人格。做好學生心理的疏導，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用日常教育教學主渠道，開展好班級心理健康教育。
6。 創(chuàng)新家訪方式，提高家校教育效果。根據(jù)學校要求，我們將依據(jù)本地實際情況想辦法積極創(chuàng)新家訪方式。采用實地家訪、電話家訪、家長學校學習等多種方式，有效推動家訪活動的縱深開展。
7。以重大節(jié)日為契機，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，引導學生從小養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。通過豐富多彩的活動形式，對少先隊員進行“愛”的'教育，使少先隊員成為崇尚和諧，追求美好生活的新一代。
四、工作月份安排
九月：
1．入學常規(guī)教育；
2．了解學生，召開家長會。
3．選舉培養(yǎng)班干部，制定班規(guī)，布置好教室，讓學生在良好學習氛圍中學習。
4．開主題班會《好好學習，做一名好學生》。
5．組織學生參加少先隊活動：老師，您辛苦了、民族精神代代傳。
6．配合體育教師，教會學生做廣播體操。
7．美化教室，圍繞“教師節(jié)”出一期黑板報。
十月：
1．繼續(xù)加強班級管理，形成更好的學習氛圍。
2．與家長交談，確定學生的學習目標。
3．做好學生的廣播操、眼保健操的訓練工作。
4．開好主題班會《養(yǎng)成良好的行為習慣》。
5．圍繞“慶祝國慶節(jié)”出一期黑板報。
十一月：
1．組織學生參加少先隊活動：我們只有一個地球、交通安全知多少。
2．主題班會《怎么成為一名合格的小學生》。
3．組織學生參加安全教育。
4．圍繞“怎么成為一名合格的小學生”出一期黑板報。
十二月：
1．繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
2．完成本學期的教學任務(wù)，組織學生復習。
3．積極參加學校組織的安全教育：安全教育之學習安全。
4．組織學生參加少先隊活動：團結(jié)就是力量、誰是我心中的英雄。
5．圍繞“學習安全”出一期黑板報。
一月：
1．開展慶元旦主題班會《新的一年里，該做什么》。
2．抓好期末復習工作。
3．對學生進行假期的安全工作教育。
4．圍繞“慶祝元旦”出一期黑板報。
年度總結(jié)工作計劃 篇4
今年以來，我縣農(nóng)村綜合改革工作在縣委、縣政府和財政局的堅強領(lǐng)導下，綜改辦緊緊圍繞深入推進農(nóng)村綜合改革這一目標任務(wù)，突出重點、精心謀劃、認真組織、進一步規(guī)范完善，深入推進綜改工作的配套改革，積極學習調(diào)研，創(chuàng)新工作思路，嚴格按照上級有關(guān)文件精神，采取切實有效措施，取得了一定的成效�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、一事一議財政獎補工作
根據(jù)“關(guān)于申報20xx年度村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補項目的通知”精神，經(jīng)過上半年的精心組織，布置，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所大力配合，全縣已完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)213個村的項目申報和部門審批工作，申報項目223個，已批項目213個。項目內(nèi)容大都是道路修建、農(nóng)田水利、公共環(huán)衛(wèi)（綠化）等和農(nóng)民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的村級公益事業(yè)。20xx年全縣村級公益事業(yè)“一事一議”財政獎補統(tǒng)計總投入資金3569.17萬元，實施項目213個，其中道路建設(shè)75個，農(nóng)田水利建設(shè)50個，公共環(huán)衛(wèi)（綠化）建設(shè)88個，大部分項目已基本完工。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，落實部門責任
為確保一事一議財政獎補工作規(guī)范有序，層層成立領(lǐng)導機構(gòu)：縣政府成立了以縣委副書記、縣長為組長的領(lǐng)導小組，抽調(diào)各部門精兵強將專門負責此項工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導小組；各村成立了以村支書為組長的領(lǐng)導機構(gòu)。20xx年6月28日，我縣召開了一事一議財政獎補工作專題會議，提出建立健全“三三五”機制，進一步做好一事一議財政獎補工作，做到好布置、安排好、行動好。
一是在一事一議項目村的選擇上實行“三個優(yōu)先”。即上年未安排一事一議財政獎補項目的村優(yōu)先，新農(nóng)村建設(shè)示范村優(yōu)先，20xx年一事一議財政獎補項目考核獲一、二、三等獎的村優(yōu)先。
二是在具體項目安排上突出“三個重點”。即突出水利設(shè)施項目，突出村內(nèi)綠化項目，莽山旅游專線和城鎮(zhèn)周邊的村突出環(huán)衛(wèi)設(shè)施項目。
三是在實施程序上做到“五個嚴格”。一要嚴格把握范圍。20xx年我縣進一步保持一事一議財政獎補覆蓋面，計劃實施獎補項目210個，約占全縣行政村的`60%。擇優(yōu)確定重點項目，提高獎補額度，爭取每個重點項目獎補10到15萬元，做到既能解決村里的當務(wù)之急，又符合民心民意。二要嚴格操作程序。把握項目擬定、初審、審批、公示、民主議事、籌資籌勞審批、實施、驗收、決算和申請獎補等10個環(huán)節(jié)，做到程序到位，資料完備，既讓群眾滿意，又讓上級放心。三要嚴格資金管理。上級撥付的獎補資金、村集體投入、村民或社會捐資等所有用于一事一議項目建設(shè)的資金，必須統(tǒng)一納入當?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）財政所設(shè)立的村帳鄉(xiāng)代管賬戶，�？顚Ｓ�，實行報賬制管理。一事一議項目建設(shè)支出報賬必須按程序辦理，項目村民主理財小組人員必須在有關(guān)憑證上簽字。四要嚴格業(yè)務(wù)培訓。加大對鄉(xiāng)村兩級一事一議財政獎補工作人員的培訓力度，確保準確掌握政策，提高工作水平。五要嚴格落實管護責任。按照“誰建設(shè)，誰受益，誰所有，誰管護”的原則，明確村級公益設(shè)施的所有權(quán)，嚴格落實管護責任主體，積極探索后期管護方式，提高項目的使用效益。
（二）突出建設(shè)重點，搞好集中連村建設(shè)
20xx年全省在各地挑選30個左右的縣市進行一事一議財政獎補集中連村建設(shè)試點工作。我縣抓住這一契機積極組織水利、交通等相關(guān)部門人員，經(jīng)過實地調(diào)查，制定出了詳細的規(guī)劃設(shè)計方案，上報省廳后，得到了上級的充分肯定。由于去年底才開工，20xx年9月集中連村水利建設(shè)及村容已全部合格完工。
（三）嚴格程序，堅持公示
一是充分發(fā)揮“村民監(jiān)督小組”的作用，凡是通過一事一議形式籌資籌勞建設(shè)的農(nóng)村公益項目，由3—5名受益群眾代表配合村民監(jiān)督小組成員，對工程進展、工程質(zhì)量進行監(jiān)督。二是嚴格執(zhí)行一事一議項目預算、決算和審計監(jiān)督制度，防止和杜絕在使用過程中超范圍、超標準和挪用的現(xiàn)象發(fā)生。三是加強對村級籌資籌勞的監(jiān)督，對違規(guī)使用一事一議資金的單位和責任人實行責任追究，規(guī)范了村干部行為，防范和避免了村干部在執(zhí)行和落實一事一議制度上的個人隨意性和獨斷性。四是強化監(jiān)管、嚴格公示制度。認真落實公示制度，實行陽光操作、規(guī)范運行，凡經(jīng)過一事一議形成的建設(shè)項目都要在村交通要道、群眾居住集中的地方，定期將項目建設(shè)情況進行財務(wù)公示、進度公示、籌資花名冊公示、會議記錄公示等。
目前我縣一事一議財政獎補項目建設(shè)正按照計劃有序推進。從我縣開展一事一議財政獎補工作以來，群眾參與熱情空前高漲、發(fā)展態(tài)勢良好、取得了初步成效，得到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎和擁護。
二、化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作情況
為進一步鞏固農(nóng)村稅費改革成果，維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，促進農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，縣財政局根據(jù)《XXX省XXX辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省財政廳等單位關(guān)于開展化解鄉(xiāng)村干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作意見的通知》和XXXX精神，從三方面積極推進全縣清理化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)工作，截止20xx年3月30日我縣鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)經(jīng)審計認定為178.86萬元。已爭取上級化債資金933萬元，目前已到位資金606萬元。
一是加強領(lǐng)導，嚴肅紀律。清理化解鄉(xiāng)村墊稅債務(wù)工作實行黨政主要領(lǐng)導負責制，要求部門密切配合，明確任務(wù)，落實責任，精心組織實施。要堅持先清理再化解的原則，加強調(diào)查研究，及時解決化債過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保清理化解鄉(xiāng)村墊稅債務(wù)工作的順利推進。
二是制定方案，建立機制。為確保償債資金的規(guī)范、安全和有效，要求各鄉(xiāng)村根據(jù)實際，制定鄉(xiāng)清理化解兩稅債務(wù)工作實施方案，建立起事前、事中、事后相結(jié)合，日常檢查和專項檢查相結(jié)合的全方位監(jiān)督體系和制約機制。
三是加強監(jiān)督，動態(tài)監(jiān)控。根據(jù)清理化解其他公益性鄉(xiāng)村債務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，對全縣清理化解鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)稅債務(wù)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，對弄虛作假、虛報套取化債補助資金的行為，除追回化債補助資金外，將按照有關(guān)規(guī)定追究直接責任人和有關(guān)領(lǐng)導的責任。
三、村級組織運轉(zhuǎn)保障情況
為了落實湘財綜改的文件精神和進一步掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級組織運轉(zhuǎn)情況，按時做好宜章縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費保障季報表上傳到市局，做到及時準確。四、主要問題
一事一議財政獎補這項工作在我縣實施已有五年，五年來工作進展順利成效顯著，但也暴露出諸多問題。
一是村干部存在畏難情緒。由于在前些年農(nóng)村一事一議工作不規(guī)范、議事不嚴謹?shù)葐栴}，議事效果不佳，部分老百姓不理解。致使村民籌勞時，難度較大。
二是村民議事不易召集。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映，當前，農(nóng)村外出務(wù)工人員較多，造成在召開村民會議或村民代表會議時，參會人員比例難以達到標準。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間工作開展不平衡。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在著主要領(lǐng)導重視不夠，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)有套取資金苗頭。
四是存在急功近利行為。從項目的申報和審批的結(jié)果來看，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村想實施投資大、受益人口多的工程，但項目投資額遠遠超過農(nóng)民籌資籌勞和各級財政補貼資金總額，申報的項目不切實際。
五、20xx年工作計劃
針對以上存在的情況，按照序時進度，下一步主要加強做好以下幾個方面的工作：
一是進一步加大宣傳力度。一事一議財政獎補工作才剛剛起步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手要切實把此項工作擺到議事日程，要進行再宣傳，再發(fā)動，做到家喻戶曉，人人皆知，大力推動此項工作。
二是積極組織項目實施。根據(jù)已經(jīng)審批的一事一議財政獎補項目，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快組織項目實施。
三是規(guī)范資金和票據(jù)管理。做到各級財政獎補資金專戶管理、單獨核算，不得用于一事一議項目以外的其他事項。
四是嚴明工作紀律�？h、鄉(xiāng)兩級建立健全一事一議財政獎補檔案。全面公開一事一議財政獎補政策、實施辦法、資金管理、辦事程序和服務(wù)承諾等，讓村民對一事一議建設(shè)項目進一步全程監(jiān)督和管理。
五是強化督查、及時總結(jié)。定期或不定期組織有關(guān)部門對各村項目實施和監(jiān)管情況進行監(jiān)督檢查，建立一事一議財政獎補工作報告制度，及時掌握項目實施和工作開展情況。
六是檔案資料歸檔及時。綜改辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所都已明確專人及時對相關(guān)資料分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整理、分類、裝訂、歸檔，確保各種資料的規(guī)范性、有效性和長期性。
年度總結(jié)工作計劃 篇5
XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收，至此，新系統(tǒng)進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
（二）加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務(wù)及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的'經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱沟脝栴}的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護
繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結(jié)束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內(nèi)容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內(nèi)容，明確定期目標，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
（四）定期展開培訓工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構(gòu)進行相關(guān)知識的培訓及考評。
通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
年度總結(jié)工作計劃 篇6
為貫徹落實20xx年全省人口計生工作會議精神，推進流動人口計劃生育公共服務(wù)均等化，今年以來，我街道流動人口基本公共服務(wù)均等化工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的大力支持下，各部門始終堅持公平對待、服務(wù)至上、合理引導、完善管理的原則，使流動人口基本公共服務(wù)均等化工作整體推進，取得了明顯效果。
一、流動人口計劃生育免費服務(wù)總體狀況
�。ㄒ唬┙刂罼X月初，我街道有流入人口XXX人，其中流入育齡婦女XX人；流出人口XX人，其中流出育齡婦女XX人。
�。ǘ┙刂�7月底，我街道流入育婦雙查到位XX例，到位率XX%，；落實避孕節(jié)育措施XX例；流入已婚育齡群眾避孕藥具免費發(fā)放率達到XX％。
二、工作具體措施手段
（一）強化制度保障，建立健全流動人口基本公共服務(wù)均等化工作機制
街道黨工委、辦事處從關(guān)注民生、維護社會公平、促進社會和諧發(fā)展的高度出發(fā)，始終把流動人口基本公共服務(wù)均等化工作擺在重要議事日程。明確了各科室在流動人口均等
化服務(wù)工作中的職責任務(wù)、流動人口均等化服務(wù)隊伍建設(shè)和經(jīng)費投入的基本原則，督促協(xié)調(diào)解決經(jīng)費、人員及部門協(xié)作等工作中的實際困難。
一是強化經(jīng)費投入保障。我街道20xx年流動人口計劃生育管理服務(wù)財政專項經(jīng)費XX元，其中免費技術(shù)服務(wù)支出XX元，為確保流動人口享受到同戶籍地人口一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強有力的財政支持。
二是強化隊伍建設(shè)保障。根據(jù)工作需要，我們不斷強化流動人口管理隊伍建設(shè)，各社區(qū)、主要企業(yè)均配備了流動人口計生協(xié)管員。截至目前，共配備社區(qū)流動人口專職人員XX名，企業(yè)協(xié)管人員XX名。
三是強化責任落實保障。在街道辦事處每月計生例會上，均對流動人口管理工作完成情況進行通報總結(jié)，加強溝通協(xié)作，明確責任分工；切實維護了流動人口的合法權(quán)益，有效地增強了全街道各社區(qū)各部門參與流動人口基本公共服務(wù)均等化的責任意識和實際效果。
四是強化目標考核保障。我街道將流動人口基本公共服務(wù)均等化工作納入考核機制，街道辦事處加大督導力度，根據(jù)流動人口的服務(wù)人數(shù)和實際狀況，對各社區(qū)設(shè)置不同的`考核標準，促使各社區(qū)結(jié)合實際、突出重點、履行職責，促進流動人口基本公共服務(wù)均等化工作各項指標的圓滿完成。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓落實，全面提升流動人口基本公共服務(wù)均等化工作水平。
根據(jù)上級部門領(lǐng)導的統(tǒng)一安排，結(jié)合我街道特點制訂了推動流動人口均等化服務(wù)的相關(guān)政策，積極落實流動人口均等化服務(wù)職責。實現(xiàn)了流動人口在安居、就業(yè)、保障、維權(quán)、關(guān)愛、素質(zhì)提升、子女教育、計劃生育等八大均等化等服務(wù)。街道主要領(lǐng)導也多次深入基層，親臨一線督查指導流動人口基本公共服務(wù)均等化工作推進進度。
1、公共文化宣傳教育服務(wù)均等化。
XX街道計生辦、流管所、計生協(xié)會聯(lián)合圍繞流動人口計劃生育工作，積極開展各種豐富多彩、形式多樣的社區(qū)文化活動。在春節(jié)、國慶等節(jié)假日，開展豐富多彩的宣傳文化活動，并派發(fā)各種宣傳材料、免費避孕藥具及小禮品，激發(fā)流動人口的參與熱情，切實改善流動人口的業(yè)余文化生活，逐步改變了宣傳服務(wù)內(nèi)容單一、方法單調(diào)的狀況。
2、部門聯(lián)動，綜合服務(wù)，促進基本公共服務(wù)均等化。
XX街道不定期會召開流動人口均等化服務(wù)工作開展情況聯(lián)席會，各相關(guān)部門匯報交流了各自工作開展情況。派出所：對符合本地落戶條件的流動人口根據(jù)本人意愿，準予其戶籍遷入本地落戶，免費為流動人口辦理、查驗《暫住證》，持有《暫住證》的流動人口可以報考本地駕照。加強房屋出租管理，為流動人口提供租房信息。城管辦：簡化相關(guān)申請手續(xù)，幫助流動人口聯(lián)系攤位，適當減少攤位租賃費。勞動保障部門：積極幫助來我街道務(wù)工的流動人口尋找工作崗位，在引導流入我街道流動人口合理就業(yè)的同時，也加大了
對其就業(yè)技能培訓力度。教育部門：針對流動人口子女入學難的實際問題，采取流動人口子女與本地學生一視同仁，無差別入學的政策。截至目前，流動人口子女入學人數(shù)達到CC人，其中小學CC人，幼兒園CC人。
3、計劃生育基本公共服務(wù)均等化。
繼續(xù)堅持“屬地化管理、市民化待遇、親情化服務(wù)”的工作理念，以完善計生政策利益導向為突破口，引導群眾生育觀念的自覺轉(zhuǎn)變，主動納入居住地的計生管理。
一是確保計劃生育基本免費服務(wù)全覆蓋。免費為實行計劃生育的流動人口提供國家規(guī)定的基本項目計劃生育技術(shù)服務(wù)，提供與戶籍人口同等的藥具和宣教服務(wù)。今年來免費為流動人口開展雙查CC人次，落實四術(shù)CC例。在流管所、計生服務(wù)所以及3家企業(yè)設(shè)立了免費避孕藥具發(fā)放點，近年來累計發(fā)放了超過CC份的避孕藥具。
二是全面啟動免費優(yōu)生促進工程。與衛(wèi)生部門聯(lián)手全面啟動免費優(yōu)生促進工程，對符合政策生育的已婚待孕婦女，組織開展孕前優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康科學知識培訓，孕前免費優(yōu)生篩查，對高危人群提供葉酸或復合營養(yǎng)素等服務(wù)項目。截止目前，全街道共開展免費孕前優(yōu)生篩查10例。
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