業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)1
通過一周的學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，檔案和檔案工作是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物。通過學(xué)習(xí)，我還了解到檔案管理中如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點(diǎn)。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進(jìn)步，不斷的思索。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí)：
1、檔案管理的概述
檔案管理是對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保管價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實(shí)性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內(nèi)容作為一個(gè)原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學(xué)習(xí)了文件材料�？萍嘉募牧稀⒄型稑�(biāo)書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學(xué)化、規(guī)范化，是企業(yè)必須要做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要責(zé)任。 通過學(xué)習(xí)，我知道了檔案管理員的職責(zé)，即為負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、保管、借閱工作；負(fù)責(zé)庫(kù)藏檔案檢查工作，并做好記
錄；負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)溫濕度記錄，對(duì)不適宜的溫濕度要采取措施及時(shí)調(diào)節(jié)；每次出庫(kù)前要檢查電源是否關(guān)閉，定期檢查防火、滅火設(shè)備，好做防火工作；定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑，確保檔案保管質(zhì)量；負(fù)責(zé)保持庫(kù)房?jī)?nèi)衛(wèi)生清潔及庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)備的維護(hù)；做好進(jìn)出庫(kù)房人員登記等。
我將會(huì)在以后的檔案管理工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，提高檔案知識(shí)的水平，同時(shí)要勤總結(jié)、勤改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，一定要熟悉檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟，要夯實(shí)理論基礎(chǔ)，對(duì)檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時(shí)做起，養(yǎng)成自覺性。平時(shí)要認(rèn)真的做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料，按時(shí)歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
4、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)2
為期四天的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我深刻的體會(huì)到，德是一個(gè)人一生中永無止境的追求，對(duì)一個(gè)教師而言更是如此。從教二十多年來，我感到“師德”這一詞語的深重。在學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后我認(rèn)識(shí)到《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題是“師德問題”，師德的核心問題則是“愛”：以無聲的愛，去鑄造永恒的師魂!
崇高的師愛，是教師所有“愛”的核心，教師對(duì)學(xué)生的“愛”，即“愛心、耐心、細(xì)心”�！瓣P(guān)愛學(xué)生”是教師最基本的職業(yè)修養(yǎng)，當(dāng)然關(guān)愛學(xué)生不僅是愛那些活潑聰明、討人喜歡的孩子，更要關(guān)心、呵護(hù)那些需要特別教育的孩子。熱愛學(xué)生，就必須對(duì)每一個(gè)學(xué)生一視同仁，不能偏愛一部分學(xué)生，而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，在與學(xué)生交流、相處的過程中，我們應(yīng)該真誠(chéng)相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用濃濃的真誠(chéng)關(guān)愛讓他們?cè)诜e極的情感體驗(yàn)中接受教育。
自從聆聽了陶繼新老師的報(bào)告《做一位幸福的教師》后，被他深深的折服了。折服于他永不言棄的精神、廣博深厚的知識(shí)修養(yǎng)、寬容豁達(dá)的胸懷…更被其高尚的人格魅力所深深震撼。
陶教授用自己生動(dòng)的事例，告訴我們做一個(gè)幸福的教師必須要有堅(jiān)持不懈的精神。他無論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，還是接受繁忙的采訪任務(wù)，總不會(huì)動(dòng)搖他每天晨練的意志，在采訪過程中，總會(huì)帶著一些名著，不忘記隨時(shí)學(xué)習(xí)、積累，尤其是他談到自己練習(xí)盲打的經(jīng)歷，更使我自愧不如。多年來，自己的身體一直比較弱，明明知道堅(jiān)持體育鍛煉會(huì)提高自身的抵抗力，會(huì)提高生活質(zhì)量。但是，總是給自己找各種理由，不是天氣不好就是工作太累，總是堅(jiān)持不下去。尤其是在讀書方面，更是不能養(yǎng)成習(xí)慣，老是覺得工作壓力過重或被繁忙的家庭瑣事困擾，這么多年來很少能潛下心來靜靜的讀上幾本好書，盡管也知道讀書能徹底改變一個(gè)人的氣質(zhì)。
同時(shí)，陶教授的樂觀豁達(dá)的胸懷讓我更深刻的理解了幸福的內(nèi)涵。正如陶教授說的：情緒不只是一個(gè)人健康與否的晴雨表，還是其工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量高下的試金石。而我作為一個(gè)中年教師，常常抱怨自己工作辛苦，學(xué)生不盡人意，孩子不聽話，總而言之，事事不如意。所以悲觀失望、沮喪憤怒的心情始終縈繞著我，在這種情緒影響下，我不再留意自己的形象，不再關(guān)注美麗的世界，生活目標(biāo)十分渺茫。才不到五十的我，就像一個(gè)飽經(jīng)滄桑的老人。通過陶老師的一席話，著實(shí)讓我經(jīng)受了一次心靈的洗禮。是啊，外面的世界那么精彩，我有一份讓人羨慕的工作，跟一群活潑可愛的孩子在一起，又有什么不開心的呢?快樂是一天，不快樂也是一天，有什么理由去懲罰自己呢?
去感受大自然賦予我們美好的一切，在名著中陶冶自己的情操，與心愛的學(xué)生一起度過愉快的校園生活……我的改變從現(xiàn)在開始，期待有一天我也會(huì)像陶教授一樣享受幸福人生。
有人說幸福是一種滿足，知足常樂，這就是幸福;有人說做自己喜歡做的的事，心情舒暢這就是幸福;還有人說幸福就是有一個(gè)美滿的家庭，有一份舒心的工作，有一個(gè)健康活潑的孩子;再有人說平平淡淡就是福。不同的人，生活閱歷不同，對(duì)幸福的理解也有所迥異，我聽了陶繼新老師的《做一個(gè)幸福的教師》演講之后，覺得幸福就是一種感覺，是一種境界，我們“擁有了健康，再有精神的高貴和心靈的豐盈，就真正走進(jìn)幸福境界了”。 用平和的心對(duì)待工作和生活”“一切都順其自然”“寬容大度，有一顆向善的心”陶老師講的話不停地在耳邊回響。是啊，靜下心來想想自己的工作，又有多少做到了這一點(diǎn)。面對(duì)調(diào)皮不聽話的學(xué)生，自己總是一味的教育，不斷的苦惱，從未認(rèn)真的考慮，他們畢竟是一些未成年的孩子，孩子有自己存在的天性，好動(dòng)、活潑，我怎么能奢望通過幾次的教育就能改變他們的天性呢!還有一些孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，世界是多樣的，孩子也是多樣的，不是有句話說過：“上帝在每個(gè)孩子面前都是平等的，他關(guān)閉了一扇門，就會(huì)打開另一扇門�！倍鳛槔蠋煹奈覀兙褪且獛椭鷮W(xué)生去尋找到那扇開啟的門，并助其更好的發(fā)展，而不是搞一刀切。以前這些想法自己曾沒有考慮到，今天我想到了，悟到了：一切都應(yīng)順其自然!用平和的心善待學(xué)生和工作!
情緒不只是一個(gè)人健康的晴雨表，還是其工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量高低的試金石。良好的情緒能帶來高效的工作。我會(huì)不斷的提醒自己保持良好的情緒，用寬容大度帶給學(xué)生陽光般的溫暖。
陶老師的講座帶給我一種理念，一種按捺不住的沖動(dòng)，我一直在思考如何讓自己成為一個(gè)幸福的人，成為一個(gè)幸福的老師。雖然我達(dá)不到陶老師的思想境界、理論境界和感知境界，但我可以離他的思想和認(rèn)知近一點(diǎn)再近一點(diǎn)。幸福不在于從物質(zhì)上獲得多少，而在于內(nèi)心的感觸，同時(shí)每個(gè)人因職業(yè)、思想的不同對(duì)幸福也有著不同的感受。聽完陶老師的講座，我豁然醒悟：其實(shí)幸福就在我身邊，它緣于學(xué)生對(duì)我的愛戴和我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛。
在教給學(xué)生知識(shí)中——感悟幸福。在課堂上，面對(duì)一雙雙渴求知識(shí)的眼光，我津津樂道地傳授、深入淺出地引導(dǎo);在課下我悉心備好每一節(jié)課，細(xì)心批好每一份作業(yè);在座位過道間，我循循善誘地點(diǎn)拔、不厭其煩地引導(dǎo)。學(xué)生吸取了知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，奠定了成長(zhǎng)進(jìn)步的基礎(chǔ)。
在關(guān)愛學(xué)生生活中——感悟幸福。當(dāng)學(xué)生生病時(shí)，我噓寒問暖;當(dāng)天氣變冷時(shí)，督促學(xué)生添加衣服;當(dāng)學(xué)生間出現(xiàn)矛盾時(shí)，我尋其根源化解;當(dāng)學(xué)生間弱被強(qiáng)凌時(shí)，我扶弱抑強(qiáng);當(dāng)學(xué)生家庭出現(xiàn)困難時(shí)，我奉獻(xiàn)愛心。學(xué)生在我的關(guān)心、呵護(hù)下愉快生活、茁壯成長(zhǎng)!
在塑造學(xué)生心靈中——感悟幸福。當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)時(shí)，給予表?yè)P(yáng);當(dāng)學(xué)生有了缺點(diǎn)時(shí)，適時(shí)批評(píng);當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)閃光點(diǎn)時(shí)，給予鼓勵(lì);當(dāng)學(xué)生心情不暢時(shí)，與其談心開導(dǎo)。學(xué)生心理健康，心情舒暢，愉快成長(zhǎng)!
真心付出，不求回報(bào)。望著學(xué)生一雙雙求知的眼睛，我幸福的笑了;看著學(xué)生一張張?zhí)鹈鄣男δ�，我又幸福的笑了。我覺得幸福就這么簡(jiǎn)單，幸福就這么平常!我會(huì)努力做一個(gè)幸福的人，做一個(gè)幸福的教師!
總之，一個(gè)合格的教師應(yīng)有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國(guó)教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，有新時(shí)代所推崇的新思想，新觀念，有探索精神和創(chuàng)新精神。不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。
一個(gè)教師在教育實(shí)踐中要不斷的選擇自己的行為，教育實(shí)踐活動(dòng)的深入和發(fā)展，會(huì)提出許多新的問題，教師總是面臨新的選擇考驗(yàn)，教師道德修養(yǎng)也就不能停留在一個(gè)水平上，而是要求越來越高，永無止境。所以每一個(gè)教師都要長(zhǎng)期修養(yǎng)，不斷磨練，做到堅(jiān)持不懈才能使自己的思想品質(zhì)修養(yǎng)不斷提高，達(dá)到更高的境界水平，適應(yīng)教育和社會(huì)發(fā)展的需要。有人說快樂是一種選擇，有的人快樂，有的人痛苦，在于一念之差。教師職業(yè)給我們帶來的體驗(yàn)是苦是樂呢?這就必須考察這一行業(yè)在物質(zhì)和精神上給廣大教師帶來的滿足程度。
教師職業(yè)有其苦，但更多的是樂：機(jī)智應(yīng)變，巧引善導(dǎo)之樂;啟愚化頑，學(xué)子轉(zhuǎn)化之樂;弟子情操，慰師謝教之樂;桃李八方，來鴻千里之樂……我們當(dāng)教師的，不僅僅在奉獻(xiàn)，在孩子們中間，我們同樣在汲取，在更新，在升華，親眼看到學(xué)生一天天茁壯成長(zhǎng)，就會(huì)由衷高興，產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的幸福感，這種職業(yè)的成就感是其他職業(yè)無法比擬的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)3
“國(guó)培”，是隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而誕生的一種全新培訓(xùn)模式，是國(guó)家級(jí)的大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn)，為廣大中小學(xué)教師的教育教學(xué)素質(zhì)提高提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以來，在縣教育體育局和城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校的認(rèn)真指導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，我校的“國(guó)培” 培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。我校參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中，基本都能夠積極認(rèn)真地通過觀看視頻、專家點(diǎn)評(píng)以及網(wǎng)上相互交流，認(rèn)真地提交培訓(xùn)中的各項(xiàng)作業(yè)。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓(xùn)，我校教師明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。對(duì)新課程“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”、“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”等先進(jìn)教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感悟，對(duì)通過具體的教學(xué)實(shí)踐落實(shí)新課程先進(jìn)教育理念作好了較為充分的思想準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí)，老師們認(rèn)識(shí)到一定要切切實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變：不僅要做知識(shí)的傳播者、教材的實(shí)施者，更要做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、教育教學(xué)的研究者、新課程的建設(shè)者和開發(fā)者，為教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)。總的來說，在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，大家受益匪淺。 但是，在本輪“國(guó)培”中，我校也有個(gè)別教師認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)待培訓(xùn)不夠重視。為確保我�！皣�(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效落實(shí)，使學(xué)校教師都能在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)到高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后的“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中我校將高度重視，認(rèn)真對(duì)待。一是學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供便利的學(xué)習(xí)條件，使我校教師能夠及時(shí)地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，及時(shí)督促認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)校將把本次參加培訓(xùn)教師參加國(guó)培學(xué)習(xí)的情況與其年度考核、考評(píng)直接掛鉤。三是將教師個(gè)人成績(jī)記錄在案，作為今后評(píng)定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。
城關(guān)鎮(zhèn)北街小學(xué)
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)4
20xx年4月初，我到濱海分行國(guó)際業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導(dǎo)們給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我將這兩周的學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
國(guó)際業(yè)務(wù)部分為國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。在理論知識(shí)方面，我首先了解了從事國(guó)際業(yè)務(wù)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。例如：UCP600，外匯管理法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)操作流程等等，這些是基礎(chǔ)性的理論知識(shí)。實(shí)際業(yè)務(wù)方面，我先從國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)開始學(xué)起，由國(guó)際部同事把國(guó)際結(jié)算的相關(guān)概念給我進(jìn)行了講解，讓我對(duì)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)有了初步的了解。接下來就是了解結(jié)算業(yè)務(wù)的整體操作流程，包括外幣開戶、外幣會(huì)計(jì)、匯入?yún)R出業(yè)務(wù)、申報(bào)業(yè)務(wù)、外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)和拆借業(yè)務(wù)等。國(guó)際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的，并將每一步所要注意的問題告訴我，我都認(rèn)真的做好筆記。在閑暇的時(shí)候，他就把國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍，形成系統(tǒng)化的一個(gè)流程。接下來，讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務(wù)各一筆，讓我從實(shí)際操作中進(jìn)一步理解之前所掌握的知識(shí)點(diǎn)�，F(xiàn)在我對(duì)外匯匯入?yún)R出業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，重要的是我已經(jīng)能掌握開立外幣賬戶的簡(jiǎn)單流程，外匯會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、分錄以及如何指導(dǎo)客戶填寫《外匯匯出匯款申請(qǐng)書》與對(duì)外付款所需的材料，和總行分行國(guó)際業(yè)務(wù)部的結(jié)算業(yè)務(wù)的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展出一份力。因?yàn)闀r(shí)間的原因，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)我就簡(jiǎn)單的涉及了一些，了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種，例如進(jìn)口開證與押匯，信保融資，打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的。
分行學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的，可學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的無盡的，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是給予我對(duì)銀行業(yè)務(wù)理解的一個(gè)新拓展。我會(huì)好好珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分總結(jié)這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，借助這次學(xué)習(xí)到的國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善，讓這次學(xué)習(xí)學(xué)有所得。更希望為將來本行內(nèi)開展國(guó)際業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)5
回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20年xx月x日，本年度共舉行培訓(xùn)xx余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；GMp基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社�；A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOp培訓(xùn)、GMp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)�，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門（信貸部）、信貸管理部門（風(fēng)控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批；最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)7
即將過去的一學(xué)期里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體教師的共同努力下，我園的教科研工作又步入了一個(gè)新的臺(tái)階。下面就本學(xué)期業(yè)務(wù)工作作簡(jiǎn)單回顧。
一、關(guān)注教師的發(fā)展
隨著幼教改革的深入開展，我們深深感到，課程實(shí)施的過程是一個(gè)教師專業(yè)化水平提升的過程。面對(duì)新理念，我們不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐，全面走進(jìn)新課程，創(chuàng)造性實(shí)施新教材。
1、學(xué)思結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念。
《綱要》為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開學(xué)以來，我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間，組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。傳達(dá)、共享上級(jí)新課程實(shí)施精神和專家的精神報(bào)告，組織專題討論等等。一次次的學(xué)習(xí)、討論與反思，是教師們從不理解到逐步理解，從畏難、知難而上到逐漸接納的過程。
2、以教研為主陣地，促教師專業(yè)化發(fā)展。
為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材，進(jìn)一步發(fā)揮教師的主動(dòng)性，從接受型轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃徒處�。本學(xué)期，我們將制定教學(xué)計(jì)劃的主動(dòng)權(quán)下放到每一位教師的手中，以教研組為核心進(jìn)行討論交流，通過集體備課、說課、上課、撰寫教學(xué)反思等等一系列活動(dòng)指導(dǎo)教師將視野轉(zhuǎn)向孩子，幫助老師把新教育觀、課程觀落實(shí)到具體的教育行為中去，從而更全面地將課程內(nèi)容、形式有機(jī)整合，做到既面向全體，又滿足孩子個(gè)體發(fā)展的需要，更促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，提高教師的專業(yè)化水平。本學(xué)期，各班教師在保育減負(fù)的同時(shí)，把更多的精力放在了班級(jí)的管理上，主題環(huán)境、主題墻的創(chuàng)設(shè)出現(xiàn)了喜人的景象，班班有特色，個(gè)個(gè)有創(chuàng)新。
3、全面提高教師教科研能力。
本學(xué)期，為提高教師的教科研理論素養(yǎng)，我們組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)了教科研理論知識(shí)與方法，通過課題的研究實(shí)施幫助教師提高教科研能力。在課題《利用優(yōu)秀兒童文學(xué)作品培養(yǎng)幼兒?jiǎn)⒚山逃难芯俊返膶?shí)施過程中，教師們?nèi)翰呷毫�，從調(diào)查表的發(fā)放和分析到資料的收集，以及心得、反思的撰寫，為課題的開展作出了很大的努力。既提高了自身的科研水平又使課題的研究穩(wěn)步向前發(fā)展。
在實(shí)踐的同時(shí)，教師們還及時(shí)總結(jié)，把收集的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)與理論相結(jié)合。
二、關(guān)注幼兒的需要。
實(shí)施新課程的基本內(nèi)容都選自于新教材，根據(jù)新教材提供的內(nèi)容，以主題的形式呈現(xiàn)。在實(shí)踐新教材的同時(shí)，教師們發(fā)現(xiàn)教材有許多的局限性，往往受環(huán)境條件的限制，因資源和相應(yīng)的配套用具、教材缺乏，容易使主題無法拓展。教師們及時(shí)關(guān)注孩子的需要，因地制宜地將幼兒熟悉的、感興趣的資源利用。
我們的孩子都來自農(nóng)村，農(nóng)村的孩子由于受社會(huì)、家庭、環(huán)境等諸多方面的影響，對(duì)事物的關(guān)心、探索和熱愛也都從身邊所熟悉的事物起。因此，盡可能地從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。再一次次的小組討論、個(gè)別探索、實(shí)踐操作等活動(dòng)中更全面地為孩子提升了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的整合與創(chuàng)新，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
本學(xué)期，各班教師還根據(jù)本班幼兒的發(fā)展特點(diǎn)和興趣、需求，在幼兒園大的特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開設(shè)了班級(jí)的小特色，如繪畫、折紙、古詩(shī)、成語……既豐富了孩子們的業(yè)余生活又提高了綜合能力。
三、社區(qū)家長(zhǎng)工作
樹立服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會(huì)教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外，還積極開發(fā)家長(zhǎng)資源。通過召開家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)講座、開辟家園之窗，開放半日活動(dòng)等，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息，了解家長(zhǎng)建議和意見，虛心聽取，積極改進(jìn)，達(dá)到了家園共育、一致教育的目的。
四、問題與思考。
回顧過去的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但我們清楚的認(rèn)識(shí)到，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，還存在一些差距和不足。
1、從本園實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)新課題研究，提高全體教師科研意識(shí)。
2、在教學(xué)實(shí)施工作中，管理過程力度不夠，在下學(xué)期應(yīng)加強(qiáng)。
3、堅(jiān)持做好環(huán)境布置工作，豐富區(qū)域游戲的形式，提高游戲的質(zhì)量。
4、堅(jiān)持與社會(huì)緊密聯(lián)系，家長(zhǎng)工作還有待提高。
5、加強(qiáng)青年教師的培訓(xùn)力度，提高年輕教師的整體素質(zhì)與專業(yè)技能。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)8
高中數(shù)學(xué)的課程性質(zhì)包含了數(shù)學(xué)中最基本的內(nèi)容，是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的共同努力下，經(jīng)過幾天緊張有序的學(xué)習(xí)，已經(jīng)圓滿結(jié)束了。幾天來，大家積極聽講，認(rèn)真記錄，踴躍交流，主動(dòng)請(qǐng)教，時(shí)間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達(dá)到了預(yù)期的效果
下面，對(duì)本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)
一是授課人員精神足。本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿，充滿活力，帶動(dòng)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣，從而營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排，突出重點(diǎn)，注重提高理解高中課程的能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強(qiáng)。整個(gè)培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有高中知識(shí)指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對(duì)于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。
三是教學(xué)計(jì)劃實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過程，計(jì)劃周密，落實(shí)到位。在幾天時(shí)間內(nèi)，從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學(xué)習(xí)，做到了應(yīng)學(xué)盡學(xué)，內(nèi)容豐富。
四是提高學(xué)生的思維能力。高中數(shù)學(xué)課程應(yīng)注重提高數(shù)學(xué)的思維能力，這是數(shù)學(xué)教育的基本目標(biāo)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，按時(shí)到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。確保了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)高質(zhì)量地圓滿完成。
二、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽授課人員的講解，使大家充分認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。二是掌握了知識(shí)，提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個(gè)方面的問題，一方面，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢(shì)，不能運(yùn)用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時(shí)只是為了應(yīng)付日常工作，沒有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)
理論和專業(yè)知識(shí)，有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì)，增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)了信心。三是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)9
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司"看重人才、培育人才"的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺
少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)10
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)教師素質(zhì)和教育質(zhì)量的提高，認(rèn)真貫徹商教發(fā)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)際，舉行了為期四天的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視，周密安排，圓滿地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期效果�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，準(zhǔn)備充分。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次校本培訓(xùn)工作，成立了由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。8月x日召開了培訓(xùn)籌備會(huì)，小組成員進(jìn)行了詳盡地分工；8月x日下午，又召開了督查會(huì)，對(duì)會(huì)議籌備情況進(jìn)行了檢查。各培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況和培訓(xùn)要求，針對(duì)本校的特點(diǎn)和教師們的實(shí)際情況，合理地安排了培訓(xùn)內(nèi)容，制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)實(shí)施方案，注重培訓(xùn)的實(shí)效性，使教師學(xué)到了知識(shí)，提升了師德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落實(shí)。
為了開好本次教師培訓(xùn)會(huì)，學(xué)校專門成立了培訓(xùn)督查組，領(lǐng)導(dǎo)小組制定了大會(huì)紀(jì)律、作息時(shí)間、安全預(yù)案，努力做到嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格考勤、嚴(yán)格請(qǐng)假程序。每天實(shí)行四點(diǎn)名、兩抽查、一通報(bào)制度，每天都有通報(bào)欄、曝光臺(tái)。四天來，全鎮(zhèn)171名參訓(xùn)教師在各組負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，分組、分學(xué)科、分時(shí)段有序進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、收看講座、分科研討、分組交流
等各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。參訓(xùn)教師一邊收看一邊認(rèn)真做聽課筆記，并及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，積極參與討論，扎扎實(shí)實(shí)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、有效引領(lǐng)，合理安排。
為提高培訓(xùn)的實(shí)效性，學(xué)校緊緊圍繞培訓(xùn)主題，挖掘自身潛力，科學(xué)籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，強(qiáng)化依法執(zhí)教意識(shí)。
按照會(huì)議議程，每個(gè)分會(huì)場(chǎng)精心組織選學(xué)了《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)管理嚴(yán)肅工作紀(jì)律若干規(guī)定》（商教發(fā)[20xx]121號(hào)）、《商南縣中小學(xué)教師禮儀規(guī)范細(xì)則》( 商教發(fā)[20xx]65號(hào))、新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師“十不準(zhǔn)”等有關(guān)教育法規(guī)和政策，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，針對(duì)學(xué)習(xí)整訓(xùn)的三個(gè)重點(diǎn)（領(lǐng)導(dǎo)班子、師德師風(fēng)、教學(xué)教研）及聶局長(zhǎng)提出的城關(guān)鎮(zhèn)當(dāng)前教育發(fā)展的三個(gè)突出矛盾，開展分析研討、警示教育，讓每位教師對(duì)照自我，查找不足，深刻剖析，人人撰寫了心得體會(huì)，
2、面向全體教師，實(shí)施分層、分科培訓(xùn)。
圍繞“聚焦課堂教學(xué) 引領(lǐng)校本研修”主題，針對(duì)教師教學(xué)教研中遇到的實(shí)際問題，制定校本培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案。面向全體教師，實(shí)施分層、分科培訓(xùn)。
�。�1）、全員安全專題培訓(xùn)。首先制定了安全培訓(xùn)工作實(shí)施方案，建立建全了培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，組織全員教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全管理》和《學(xué)校公共安全教育教程》等培訓(xùn)教材，并開展了講解輔導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的考核，全鎮(zhèn)小學(xué)嚴(yán)格按縣局要求，專人分片輔導(dǎo)培訓(xùn)，全員參加答卷考試。
�。�2）、開展語文、數(shù)學(xué)學(xué)科觀摩研討校本研修培訓(xùn)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《基礎(chǔ)教育課改綱要》和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)當(dāng)前課改實(shí)際和現(xiàn)狀，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備和資源，組織教師觀看課改光碟和專家講座，同時(shí)選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)示范課觀摩；并分語文、數(shù)學(xué)研修組開展了《聚焦課堂教學(xué)，引領(lǐng)校本研修》主題研討活動(dòng)，每組設(shè)中心主持人和活動(dòng)組織及教科研業(yè)務(wù)學(xué)科骨干教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，會(huì)上，教師們被骨干教師教學(xué)能手們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嫻熟的教學(xué)技藝和精湛的教學(xué)藝術(shù)所折服，研討中教師們紛紛表示，在新學(xué)期教育教學(xué)工作中自主研修，深入投身課改教研，盡快提升素質(zhì)縮小差距，更好地適應(yīng)崗位工作。本次研修活動(dòng)為村級(jí)小學(xué)以課堂為焦點(diǎn)，以構(gòu)建有效課堂為著力點(diǎn)，開展校本研修提供成功范例，以此推動(dòng)我鎮(zhèn)小學(xué)素質(zhì)教育的深入開展。
�。�3）《綱要》解讀，使全體教師進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和進(jìn)取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)、體制改革和保障措施四大板塊，通過詳實(shí)的資料，鮮活的事例進(jìn)行了精彩的詮釋解讀，使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清教育改革發(fā)展的形式和自我的不足，對(duì)新學(xué)期教育教學(xué)工作充滿了信心。
四、圓滿結(jié)束，效果顯著
根據(jù)上級(jí)指導(dǎo)思想，結(jié)合我校實(shí)際情況，以“專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式，采用了以理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和分組討論相結(jié)合、培訓(xùn)
與考核相結(jié)合、校本培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的內(nèi)容貼近教師，從解決教師課堂教學(xué)的問題實(shí)際出發(fā)，有實(shí)效、有吸引力，教師在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份，每人學(xué)習(xí)筆記5000余字，共撰寫心得體會(huì)350余份，辦學(xué)習(xí)專欄三期，辦黑板報(bào)八面，及時(shí)撰寫上報(bào)簡(jiǎn)訊7期，每天上下午會(huì)前播發(fā)會(huì)議安排進(jìn)程和通訊報(bào)道30余篇。通過培訓(xùn)，使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐技能等方面都得到進(jìn)一步的提高。
此次暑期校本培訓(xùn)必將帶動(dòng)我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進(jìn)活水，充實(shí)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質(zhì)為核心，不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新校本培訓(xùn)的新形式，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，不斷提高我們學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
二020xx年x月x日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)11
8月3日下午，區(qū)圖書館多功能會(huì)議廳內(nèi)，召開區(qū)圖書館上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)會(huì)議，會(huì)議就上半年工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，并提出下半年工作規(guī)劃，同時(shí)還對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)例培訓(xùn)。圖書館全體館員參加了此次會(huì)議。
李育剛館長(zhǎng)首先對(duì)我館上半年重點(diǎn)開展的讀者服務(wù)、讀者活動(dòng)、中層競(jìng)崗、雙向選擇等工作做了細(xì)致的點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，也肯定了全館職工上半年的工作成績(jī)，指出圖書館的工作是默默無聞的，對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)也是在潛移默化中產(chǎn)生的，但是對(duì)提升整個(gè)社會(huì)文化層次有積極作用。對(duì)于去年以來取得的一系列成績(jī)以及榮譽(yù)，也希望全館職工要有全面而深刻的認(rèn)識(shí)，在接下來的工作中，要持續(xù)鼓足氣力打擂好圖書事業(yè)這面大鼓。
此外，李館長(zhǎng)也依據(jù)區(qū)委區(qū)政府發(fā)布的《文化名區(qū)規(guī)劃》中涉及圖書館的工作進(jìn)行了進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。并要求全館職工在下半年工作中保持上半年的勢(shì)頭，積極參與杭州市全國(guó)文明城市創(chuàng)建、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）分館建設(shè)各項(xiàng)工作、擴(kuò)寬服務(wù)渠道提升服務(wù)水平等工作，以及要求嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)紀(jì)委“五條禁令”，并全面展開治庸、治懶、治散工作。
羅素潔副館長(zhǎng)也向全館職就有關(guān)借閱規(guī)則統(tǒng)一調(diào)整、視聽室功能調(diào)整、余杭圖書館官方新浪微博使用等內(nèi)容進(jìn)行了通知。圖書館的發(fā)展始終沿隨時(shí)代及社會(huì)發(fā)展，以讀者需求為工作重點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整工作，有助于有效服務(wù)讀者，需要全體館員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
隨后，我館對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱功能業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并對(duì)開通中帶來的問題進(jìn)行了探討，此次培訓(xùn)活動(dòng)由網(wǎng)絡(luò)信息中心主任陳韜主講。為方便館員快速了解，陳主任通過將幾種辦理情況的實(shí)際案例制作成PPT，并逐步操作演示、解說，使每一位在座的館員充分理解操作步驟。
此次半年度工作小結(jié)會(huì)議，始終遵循高效率開會(huì)原則，細(xì)致而簡(jiǎn)短進(jìn)行，以便每一個(gè)館員能盡快繼續(xù)投入到暑期讀者高峰期間忙碌的工作中去。余杭圖書館也將在上半年的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)事業(yè)精益求精，甘為人梯，恪守為讀者服務(wù)之責(zé)，推動(dòng)圖書館事業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學(xué)院舉辦的XXX州統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班（第二期）為期十二天的學(xué)習(xí)，這是我工作十多年來參加的培訓(xùn)中時(shí)間最長(zhǎng)、針對(duì)性最強(qiáng)、等級(jí)最高、紀(jì)律最嚴(yán)、收獲最大的一次培訓(xùn)。因?yàn)槠綍r(shí)工作較忙，很少有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，因此我十分珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，專心聽課，認(rèn)真做筆記，使自己的工業(yè)統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平得到了提高，進(jìn)一步理清了思路，開拓了視野，同時(shí)感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與期盼，聯(lián)系自己工作經(jīng)歷，使今后努力的方向更加明確。
一、提高了思想認(rèn)識(shí)
從事統(tǒng)計(jì)工作多年，覺得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)水分多，工作壓力大，感到從事統(tǒng)計(jì)工作很困惑、很痛苦，有時(shí)產(chǎn)生抵觸情緒。通過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和公務(wù)心理調(diào)適講座的疏導(dǎo)，使我豁然開朗，明白了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不像財(cái)務(wù)數(shù)字那樣精確，只要方向?qū)Α②厔?shì)正確就行；統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，才能做好統(tǒng)計(jì)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
二、強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)
此次培訓(xùn)組織嚴(yán)密，學(xué)習(xí)扎實(shí)，在培訓(xùn)老師的精心設(shè)計(jì)與合理安排下，通過多種形式的教學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《EXCELL在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用》、《抽樣調(diào)查方法與應(yīng)用》、《國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算》、《宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析》、《創(chuàng)新思維與工作創(chuàng)新》、《公共關(guān)系與社交禮儀》等課程的學(xué)習(xí)；聽取了《公務(wù)心理調(diào)適》、《統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作》、《我國(guó)統(tǒng)計(jì)工作的熱點(diǎn)問題評(píng)述》的講座；參觀了成都工業(yè)園區(qū)和映秀鎮(zhèn)地震災(zāi)區(qū)。切實(shí)提高了自己的理論水平；疏導(dǎo)了心理困惑；體驗(yàn)了工業(yè)園區(qū)發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)；感受了地震災(zāi)區(qū)的心靈震撼。
學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》和《宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析》不僅增強(qiáng)了自己的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)，而且明白了數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)分析的眼睛，分析是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)過深加工的最終產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)分析起到參謀和預(yù)警作用。通過《抽樣調(diào)查方法與應(yīng)用》課程的學(xué)習(xí)，使我掌握了抽樣調(diào)查的基本理論、知識(shí)和方法，理解了從調(diào)查立項(xiàng)、抽樣方案設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)收集與加工的整個(gè)流程。通過學(xué)習(xí)《EXCELL在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用》， EXCELL常用功能的實(shí)際操作水平有了提高，運(yùn)用EXCELL計(jì)算分析數(shù)據(jù)提高了工作效率。
三、提供了相互交流平臺(tái)
解放了思想，開拓了視野 培訓(xùn)除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還安排外出參觀學(xué)習(xí)，相互交流，增進(jìn)了同行相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短機(jī)會(huì)。聽取各種課程專題講座，從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng)，到禮儀幫交、統(tǒng)計(jì)熱點(diǎn)、工作困惑等，內(nèi)容豐富，切實(shí)有用，給我們指明了方向。尤其是公務(wù)心理調(diào)適講座，作為統(tǒng)計(jì)工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。
四、指明了方向
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際工作，我覺得工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作與統(tǒng)計(jì)工作密不可分，可以說統(tǒng)計(jì)人才就是工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理所需的人才。統(tǒng)計(jì)人才是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計(jì)分析能力，是經(jīng)濟(jì)主管部門開展經(jīng)濟(jì)管理工作的重要保證。作為一名工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，感到肩上責(zé)任重大。我深刻認(rèn)識(shí)到，在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)以致用，才能跟上時(shí)代的步伐，在平凡的`崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)13
回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：
隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度。安全教育。微生物基礎(chǔ)知識(shí)。GMP基礎(chǔ)知識(shí)。薪資福利制度以及社�；A(chǔ)知識(shí)
培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：
此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：
新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī)：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1、從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2、切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)14
一、上半年主要工作
(一)以強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)凝聚管黨定力
1.從嚴(yán)壓實(shí)主體責(zé)任。市委不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí),切實(shí)扛起管黨治黨的政治責(zé)任,認(rèn)真履行好黨委主體責(zé)任。上半年,市委常委會(huì)共召開9次會(huì)議專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。市委主要負(fù)責(zé)同志認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”責(zé)任,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作敢抓敢管,上半年共約談縣區(qū)及市直單位一把手1**人。市紀(jì)委全會(huì)期間,安排2名區(qū)委書記和4名市直單位黨組書記向大會(huì)述廉述責(zé),市委市政府主要負(fù)責(zé)同志與全市各縣區(qū)、各市直單位黨政主要負(fù)責(zé)同志簽署了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,進(jìn)一步傳導(dǎo)壓力。
2.切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。市委制定了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)一把手監(jiān)管的實(shí)施意見》和《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)一把手監(jiān)管和開展“咬耳扯袖、紅臉出汗”工作行動(dòng)方案》,圍繞“六個(gè)起來”,堅(jiān)定不移反“四風(fēng)”、正黨風(fēng)、反腐敗、倡清廉,強(qiáng)化對(duì)一把手監(jiān)管措施,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。此外市委先后印發(fā)了《**市黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任追究辦法(試行)》、《**市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任約談辦法(試行)》、《**市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任述廉述責(zé)和接受評(píng)議辦法(試行)》、《關(guān)于市直單位20xx年度反腐倡廉工作任務(wù)分工意見》,從嚴(yán)管黨治黨的制度體系更加完善。
3.不斷強(qiáng)化問責(zé)追究。堅(jiān)持把問責(zé)擺在更加突出的位置,對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不力,落實(shí)“一崗雙責(zé)”不到位,導(dǎo)致不正之風(fēng)和腐敗問題得不到有效解決等問題,嚴(yán)肅追究黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、主要負(fù)責(zé)同志或班子相關(guān)成員的責(zé)任。對(duì)不認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé),協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作不到位、措施不得力等情形的,嚴(yán)肅追究紀(jì)委班子及其成員的責(zé)任。上半年,全市共問責(zé)主體責(zé)任落實(shí)不力問題24起,問責(zé)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)不力問題3起。
(二)以深化體制改革激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力
4.穩(wěn)步推進(jìn)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆為契機(jī),不斷強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委建設(shè)。換屆后,除葉集區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各配備3名專職紀(jì)委委員外,其他縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委均配備5名紀(jì)委委員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記全部為專職,并配備1名專職副書記和1-3名專職委員或紀(jì)檢干事。換屆后,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記平均年齡為41.9歲,本科以上學(xué)歷占93.1%,紀(jì)委委員具備經(jīng)濟(jì)、法律、金融、審計(jì)類專業(yè)的占45.2%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢隊(duì)伍的專業(yè)化水平進(jìn)一步提升。建立健全加強(qiáng)對(duì)派駐機(jī)構(gòu)工作指導(dǎo)和管理監(jiān)督制度,制定《關(guān)于加強(qiáng)市紀(jì)委派駐機(jī)構(gòu)建設(shè)意見》和《關(guān)于全面落實(shí)市紀(jì)委向市一級(jí)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)派駐紀(jì)檢機(jī)構(gòu)的方案》,扎實(shí)推進(jìn)市及縣區(qū)派駐全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)為主”要求,抓好《**市縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)申報(bào)“兩規(guī)”“兩指”措施工作規(guī)則》的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)基層查辦案件工作的監(jiān)督、指導(dǎo);制定出臺(tái)《縣區(qū)紀(jì)委書記、副書記提名考察辦法(試行)》、《市紀(jì)委派駐紀(jì)檢組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)提名考察辦法(試行)》,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”體制進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.認(rèn)真踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)紀(jì)理念和執(zhí)紀(jì)方式,認(rèn)真踐行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。市委制定出臺(tái)《關(guān)于開展“咬耳扯袖、紅臉出汗”工作的實(shí)施意見》,明確了13種需要“咬耳扯袖、紅臉出汗”行為類型和4種實(shí)施方式,讓“咬耳扯袖、紅臉出汗”成為常態(tài),真正把對(duì)黨員干部的嚴(yán)管厚愛落到實(shí)處,做到見人見事見思想、真“咬”真“扯”真“出汗”。上半年,全市“嚴(yán)重警告”以下輕處分201人,“撤銷黨內(nèi)職務(wù)”以上重處分65人,涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理17人。
6.不斷強(qiáng)化紀(jì)檢干部隊(duì)伍建設(shè)。在全市紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍中深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,通過加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、組織專題研討、召開支部專題組織生活會(huì)、組建志愿服務(wù)和黨紀(jì)黨規(guī)宣講隊(duì)伍、認(rèn)真抓好問題整改,努力建設(shè)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。不斷加大紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍培訓(xùn)力度,先后安排38人參加中紀(jì)委培訓(xùn)和省紀(jì)委組織的新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記培訓(xùn)班,5月31日-6月3日,組織開辦全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班,共對(duì)84名鄉(xiāng)鎮(zhèn)新任紀(jì)委副書記、紀(jì)檢干事進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升全市紀(jì)檢監(jiān)察干部特別是新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格自身監(jiān)督,嚴(yán)防“燈下黑”,出臺(tái)《反映紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪舉報(bào)及問題線索處理辦法(試行)》,實(shí)行信訪舉報(bào)及問題線索集中管理、統(tǒng)一登記。上半年共對(duì)反映全市紀(jì)檢監(jiān)察干部問題的4件信訪件進(jìn)行了核查,其中初核1件,函詢2件,立案1件。
(三)以市縣聯(lián)動(dòng)巡察突出精準(zhǔn)發(fā)力
7.認(rèn)真抓好巡視整改落實(shí)。根據(jù)省委巡視反饋意見,市委常委會(huì)研究制定《中共**市委關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”鞏固拓展巡視成果的意見》,決定緊扣六個(gè)方面10項(xiàng)重點(diǎn)工作,在全市范圍、從市級(jí)層面督促抓好突出問題整改。省委向我市下達(dá)中央巡視“回頭看”反饋意見整改任務(wù)后,市委立即召集專題會(huì)議研究部署,制定《關(guān)于中央巡視組對(duì)我省開展巡視“回頭看”涉及**市反饋意見的整改方案》,明確了62項(xiàng)具體整改任務(wù),決定開展四個(gè)專項(xiàng)整治,抓好巡視整改落實(shí)。市紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)省紀(jì)委和市委整改工作部署,制定了《落實(shí)省紀(jì)委和市委關(guān)于中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見整改方案涉及市紀(jì)委整改任務(wù)的實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確32項(xiàng)整改任務(wù),確保整到位、改徹底。
8.積極推動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)巡察。上半年,市縣兩級(jí)開展多輪巡察,共對(duì)3個(gè)市直單位、26個(gè)縣(區(qū))直單位和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡察,發(fā)現(xiàn)各類問題493個(gè),移送問題線索88件,根據(jù)巡察移交線索,全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案審查20件,給予黨政紀(jì)處分23人,涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理2人,有效發(fā)揮了巡察監(jiān)督利劍作用。
9.切實(shí)開展扶貧專項(xiàng)巡察。為壓實(shí)脫貧攻堅(jiān)工作責(zé)任,強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)工作監(jiān)督,市委決定市縣聯(lián)動(dòng),針對(duì)扶貧工作開展專項(xiàng)巡察,三年內(nèi)對(duì)全市442個(gè)建檔立卡貧困村實(shí)現(xiàn)巡察全覆蓋。6月6日正式啟動(dòng)首輪脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡察工作,計(jì)劃用2個(gè)月左右的時(shí)間,對(duì)霍邱縣、金寨縣和金安區(qū)共74個(gè)建檔立卡貧困村開展脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡察。
(四)以嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)傳導(dǎo)紀(jì)律壓力
10.始終保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)。上半年,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)339件(次),同比下降82.8%;處置反映問題線索718件,同比增長(zhǎng)23.4%;立案審查318件,同比增長(zhǎng)3.6%;結(jié)案299件,同比增長(zhǎng)45.1%;給予黨政紀(jì)處分313人,同比增長(zhǎng)41.6%,其中縣處級(jí)干部18人,同比增長(zhǎng)80%;涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理17人。其中,重點(diǎn)查處了原**縣**鄉(xiāng)黨委書記**等一批嚴(yán)重違紀(jì)案件。
11.馳而不息糾處“四風(fēng)”問題。緊扣重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),把握重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),始終保持高壓態(tài)勢(shì),認(rèn)真開展監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)行為。上半年,全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查處大辦婚喪喜慶、違規(guī)配備使用公務(wù)用車和違規(guī)收受禮品禮金等問題66起,其中違規(guī)公款吃喝8起,公款旅游2起,違規(guī)配備使用公務(wù)車8起,違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或福利**起,違規(guī)收受禮品禮金23起,大辦婚喪喜慶2起,黨政紀(jì)處分59人。同時(shí),對(duì)23起34人違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題典型案例進(jìn)行了點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光,發(fā)揮了震懾和警示作用。
12.推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊緊圍繞精準(zhǔn)扶貧目標(biāo),切實(shí)扛起責(zé)任,堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,堅(jiān)決查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題,為扶貧攻堅(jiān)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。目前,全市共查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題**7起,處理211人,其中給予黨紀(jì)處分191人,政紀(jì)處分14人。堅(jiān)持每月一通報(bào),對(duì)查處的典型案例點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光,分5批通報(bào)19起侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題典型案例。
二、存在的問題和不足
雖然上半年全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得一定成效,但是也存在著一些明顯問題。一是少數(shù)黨組織及其主要負(fù)責(zé)同志管黨治黨意識(shí)不強(qiáng),缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng),咬耳扯袖、紅臉出汗執(zhí)行不力,主體責(zé)任和“第一責(zé)任人”責(zé)任沒有落到實(shí)處。二是頂風(fēng)違紀(jì)行為時(shí)有發(fā)生,“四風(fēng)”問題雖有所收斂,但禁而不絕,特別是“酒桌辦公”問題、公車私用問題較為突出,需要引起高度重視,切實(shí)加以解決。三是群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題依然易發(fā)多發(fā),特別是在扶貧資金領(lǐng)域的虛報(bào)冒領(lǐng)、擠占挪用、優(yōu)親厚友等問題較為突出,人民群眾反映強(qiáng)烈。四是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)理念轉(zhuǎn)變不夠,重紀(jì)律審查、輕監(jiān)督問責(zé),在紀(jì)律審查中往往存在“查大放小”的情況,對(duì)涉嫌違紀(jì)的行為特別是“四風(fēng)”等問題往往認(rèn)為是“小節(jié)”而忽視。
三、下半年工作打算
一是堅(jiān)決抓好巡視整改落實(shí)。認(rèn)真抓好《落實(shí)省紀(jì)委和市委關(guān)于中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見整改方案涉及市紀(jì)委整改任務(wù)的實(shí)施方案》的貫徹落實(shí),制定“時(shí)間表”和“施工圖”,掐表運(yùn)行、掛圖作戰(zhàn),確保各項(xiàng)整改任務(wù)真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。同時(shí),以巡視整改為契機(jī),認(rèn)真改進(jìn)市紀(jì)委各項(xiàng)工作,推動(dòng)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)向縱深發(fā)展。
二是從嚴(yán)監(jiān)督檢查推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)到位。結(jié)合市委年度綜合考核,進(jìn)一步找準(zhǔn)各縣區(qū)委和市直各單位黨組在落實(shí)主體責(zé)任中存在的問題,并有針對(duì)性地提出整改意見。要緊緊抓住黨委(黨組)書記這個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步提升“四種意識(shí)”,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),切實(shí)扛起管黨治黨的政治責(zé)任,認(rèn)真履行好“第一責(zé)任人”責(zé)任。著力推動(dòng)紀(jì)委(紀(jì)檢組)開展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),切實(shí)提升黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究工作的執(zhí)行力。加強(qiáng)警示教育力度,深入剖析黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究典型案例,點(diǎn)名道姓公開通報(bào)曝光,切實(shí)傳導(dǎo)壓力,形成震懾。
三是馳而不息糾正“四風(fēng)”。緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),管住重要環(huán)節(jié),堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈回潮,對(duì)“四風(fēng)”問題線索要深挖細(xì)查、決不放過,密切關(guān)注不正之風(fēng)的新動(dòng)向新表現(xiàn),拓展監(jiān)督渠道,創(chuàng)新監(jiān)督方式,嚴(yán)肅查處變異的“四風(fēng)”問題,體現(xiàn)越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)。制定落實(shí)《**市“酒桌辦公”專項(xiàng)整治工作方案》,針對(duì)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“酒桌辦公”方面存在的突出問題,通過開展專項(xiàng)整治,扎實(shí)抓好中央巡視組巡視反饋意見整改落實(shí)。
四是加大對(duì)侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題的專項(xiàng)治理力度。制定落實(shí)扶貧資金規(guī)范管理監(jiān)督檢查實(shí)施方案,堅(jiān)決查處扶貧領(lǐng)域虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分、揮霍浪費(fèi)等問題,以嚴(yán)明的紀(jì)律為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供保障。定期梳理問題線索,對(duì)反映集中、性質(zhì)惡劣的,重點(diǎn)督辦、限期辦結(jié)。定期曝光違紀(jì)問題,加強(qiáng)群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,堅(jiān)決遏制基層不正之風(fēng)和腐敗蔓延勢(shì)頭。
五是加強(qiáng)紀(jì)檢干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力解決部分紀(jì)檢監(jiān)察干部理想信念模糊動(dòng)搖的問題、黨的意識(shí)淡化的問題、宗旨觀念淡薄的問題、精神不振的問題、道德行為不端的問題,推動(dòng)派駐監(jiān)督全覆蓋,抓好市縣紀(jì)委換屆工作,努力打造忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍,切實(shí)履行好全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)15
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等�，F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場(chǎng)的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
【業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)(合集15篇)】相關(guān)文章：
檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)02-28
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)(15篇)04-12
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)15篇04-12
圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)04-12
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)集錦15篇04-12
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)（通用9篇）07-29
圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)3篇04-12
軍訓(xùn)總結(jié)體會(huì)(合集15篇)04-03