工程維修工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的工程維修工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
工程維修工作總結(jié)1
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項職責(zé)。在此,我要感謝大家。正是因為你們的這種支持和幫助,以及你們對我的嚴(yán)格要求,使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個團(tuán)隊,感受到了海龍大家庭的溫暖。
在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。下面我主要從這幾個方面來闡述一下自己:
一、 良好的思想政治表現(xiàn)
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個客戶,我都會認(rèn)認(rèn)真真對待,不給客戶留下不滿的印象。在今后的.工作中,我更要用最飽滿的熱情來對待客戶。
二、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域
雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗,但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實際經(jīng)驗更加豐富,另一方面還要加強對理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力。
三、 今后努力方向
1.加強對特殊來客的處理。面對客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對面的爭吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。
2.要創(chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識加強,技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
XX年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的XX年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點,要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向大家學(xué)習(xí)。
工程維修工作總結(jié)2
XX年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的.,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本年度工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,美蘭金邸維修工作重點設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展。
1)計劃:主要對XX年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
xxx
XX年11月28日
工程維修工作總結(jié)3
一、認(rèn)真反思,加強學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這13年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從xxx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的.信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不足。
xxxx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。14年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。
為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
工程維修工作總結(jié)4
尊敬的列位領(lǐng)導(dǎo)、列位同事:
大家好!
在重要繁忙中20xx年已顛末去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多;厥兹陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極共同和鼎力支持下,通過科室全體維修人員的配合盡力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,包管了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了必然的造詣。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不夠,推動來歲工作再上新臺階,借此機會向列位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一下工程維修科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請給予贊助和指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
一、本科室治理工作
依據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,增強對部門維修人員的治理、監(jiān)督、培訓(xùn)、稽核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須本身先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求治理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如反省計劃工作籌備環(huán)境,反省平安操作環(huán)境,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成環(huán)境。在制度管人的模式下,增強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動規(guī)律、文明施工環(huán)境都有了較大的改進(jìn)和進(jìn)步。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點地點。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基礎(chǔ)利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了緊張保障。
20xx年工程維修科完成主要工作項目:
1、改造升級供水管線(魏集古村、姜樓南張王莊村子)共3500米。
2、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新啟齒企業(yè)、商戶36戶。
3、共同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、依據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效低落了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)毀壞。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù),全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性?剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高?剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分主要工作計劃
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的'節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度。
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程。
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
工程維修工作總結(jié)5
20xx年工程維修部的工作已接近尾聲,并取得了明顯的進(jìn)步和突破,最大限度保證了設(shè)備安裝、調(diào)試、整改等方面的進(jìn)度和質(zhì)量,對于投入使用的設(shè)備保證了其在“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的狀態(tài)下運行?v觀全年工作,工程維修部一方面表現(xiàn)在認(rèn)真落實了工作部署中的各項工作,努力實現(xiàn)了最大限度的滿足各個部門的需要,也組建成了一只高效維修團(tuán)隊的年度目標(biāo);另一方面表現(xiàn)在工作思維上的巨大轉(zhuǎn)變,20xx年四川匯宇制藥有限公司各工程、設(shè)備設(shè)施基本竣工且驗證完畢,在此過程中,我們遇到了許多困難,工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,公司質(zhì)量部,生產(chǎn)部及各部門大力支持和配合下,最終圓滿完成了工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1設(shè)備維護(hù)
1.1維修:對各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng),認(rèn)真分析故障,迅速排除故障,不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,安排設(shè)備空閑時間加班加點組織大修;另外積極配合生產(chǎn)部門提出的各項以往累積的老毛病,老大難問題,一一落實整改到位,以滿足生產(chǎn)要求,提高設(shè)備的使用效。
1.2保養(yǎng):按照年初制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃,在不影響生產(chǎn)的前提下,針對各車間設(shè)備進(jìn)行全面安全檢查,對全廠的"跑、冒、滴、漏","捆、綁、扎"進(jìn)行整治,分區(qū)保養(yǎng)。實行‘預(yù)防為主,維修為輔’的檢修原則以后。公司基本是新設(shè)備,投入運行處于磨合狀態(tài),加上新員工使用中誤操作多,造成突發(fā)故障較多,為此,工程維修部一方面加強自身新技術(shù)的學(xué)習(xí),另一方面積極配合廠家做好設(shè)備維保期內(nèi)設(shè)備檢修服務(wù),同時也對部門提出的整改意見進(jìn)行合理整改。為各個部門工作的順利進(jìn)行提供了保障,也使維修部員工的技術(shù)得到提高。
1.3對一些常用的急缺零件,維修部及時加班加點進(jìn)行加工制作,對于不能加工的零件及時外送加工,最大限度保證不耽誤各部門工作的進(jìn)行。
1.4本年度下半年工程部通過對內(nèi)部紀(jì)律整頓、細(xì)化工作、明確職責(zé)分工,對維修質(zhì)量、維修態(tài)度、維修效率等都提高了要求,并形成制度,努力保證各部門各設(shè)備的正常運行。
2節(jié)能減耗方面:
2.1電能:20xx年由于新廠剛剛投入運行,水電的使用和考核很難找到歷史數(shù)據(jù)來比較,但是工程部通過對每月用電量的統(tǒng)計下,基本掌握了用電量的規(guī)律。特別是5、6月姜經(jīng)理、楊主管、賈主管到公司后,通過對高壓室、配電房、各電線電纜清理整理、聯(lián)系廠家更換改進(jìn)電能補償、發(fā)電機試用等,同時和EHS進(jìn)行協(xié)調(diào),對公司進(jìn)行節(jié)能意識宣傳且做出相應(yīng)規(guī)程后,保證了電能質(zhì)量,節(jié)約了公司用電又保證了整個公司的運營。
2.2蒸汽:
2.2.1 20xx年公司工程部通過對鍋爐及管道等加大了設(shè)備維護(hù)力度,保證了鍋爐的正常使用。但蒸汽管道等存在許多缺陷和問題,在下半年9月份對鍋爐房至注射劑車間(1)的蒸汽管道做了整改,重新更換蒸汽管道,保證管道的材質(zhì)的同時也對管道間焊接做出了嚴(yán)格的要求,徹底解決了以前漏氣漏水、焊接不牢、虛焊假焊的弊病。同時對宿舍供熱系統(tǒng)做出更換、改進(jìn),有效的保證了能源的高利用率,也保證了車間蒸汽的使用。對沒有保溫材料包裝的蒸汽管路進(jìn)行保溫材料的包裝;增加對蒸汽管道閥門的管控,保證不浪費蒸汽,節(jié)約能源,減少公司支出。
2.3配電室6月以后采用日報表數(shù)據(jù)跟蹤,發(fā)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)發(fā)生大偏差,及時通知電力相關(guān)部門查明原因,進(jìn)行糾偏。
3工程項目調(diào)試和技改項目
20xx年工程部維修情況(部門填寫了維修單的)如下表:以下表只是大略的統(tǒng)計且不包括辦公樓與宿舍,統(tǒng)計時間由1月-12月15日。20xx年工程部人員流動較大,到6月才算基本穩(wěn)定下來,由于新員工剛開始都不太熟悉公司維修保養(yǎng)規(guī)程,而且各個部門又處于緊張的驗收驗證階段,時間緊工作任務(wù)重,所以對于6到10月期間,基本是只要知道設(shè)備有問題就去維修,出維修單的時候較少。所以很多維修保養(yǎng)工作就沒有納入統(tǒng)計中。
總的看來,注射劑車間(1)的維修保養(yǎng)工作主要集中在9-12月,在這4個月中,工程維修部派出2個員工跟蹤注射劑車間灌裝線調(diào)試,努力協(xié)助廠家和注射劑車間員工。9月開始M車間開始做PV,工程部自9月起,都盡力做好各方面工作來保證M車間灌裝順利,從設(shè)備運行結(jié)果來看,在M車間灌裝期間,工程部設(shè)備維護(hù)工作完成的很出色。但同樣,M車間凍干機檢漏還在緊急搶修檢
漏中。對于其他部門的維修工作,維修工們也兢兢業(yè)業(yè)的完成,力保每個部門,每個設(shè)備高質(zhì)量,高效率,低耗能的運行。
另外20xx年下半年主要整改項目:
3.1注射劑車間(1)純化水系統(tǒng)安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。
3.2倉庫約克空調(diào)熱泵的安裝、調(diào)試、協(xié)商整改等。
3.3注射劑車間(1)排水整改。
3.4注射劑車間(1)灌裝線,配合意大利廠家調(diào)試,幫助更改輸送帶、模具、管道、電氣控制線、安裝拆卸各種探頭、儀表等。
3.5注射劑車間(1)凍干機、外置清洗機、膠塞鋁蓋清洗機等各設(shè)備的安裝調(diào)試、整改等,更改后都達(dá)到整改要求。
3.6 M車間冷凍干燥機管道、脈動真空滅菌柜、器具清洗機、噴碼機及整個灌裝生產(chǎn)線設(shè)備缺陷維修、整改。
3.7研發(fā)樓排風(fēng)系統(tǒng)不能正常使用,通過更改線路、電氣設(shè)備,維修班組進(jìn)行徹底的改造調(diào)試后,達(dá)到正常運行且徹底解決控制點和設(shè)備不同意的'弊病。做
到一勞永逸的效果。
3.8工程維修部對全公司配電柜、配電箱進(jìn)出線,各個設(shè)備的進(jìn)線端進(jìn)線徹底清理標(biāo)記,達(dá)到公司任何一處的開關(guān)、插座的接線都能迅速找出。對公司電氣布線系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)記,方面以后電氣維修工作的高效進(jìn)行。
3.9倉庫、注射劑車間(1)空調(diào)自控系統(tǒng)的調(diào)試工作及IQ/OQ的驗證工作,將空調(diào)BMS系統(tǒng)完善,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中顯示,遠(yuǎn)控溫濕度功能。
3.10 M車間空調(diào)系統(tǒng)完善、整改等工作,其中也有些因設(shè)計問題暫時沒整改的地方,對于這種情況,工程維修部正積極入手整改中。盡最大努力完成整改工作,保證設(shè)備的正常運行和各部門的生產(chǎn)、工作要求。
3.11設(shè)備文件方面有了極大的改變,對以前遺留的文件已經(jīng)補齊和升級,新添各設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等文件。
本年度工程維修部組織較大的蒸汽管道整改工程,設(shè)備電氣、機械、管道技改共十余項,為各部門工作順利進(jìn)行提供了保障。
4維修部隊伍建設(shè)
本年度工程維修部人員流動較大,現(xiàn)有員工8名,其中維修主管1名,維修組長1名,維修員工6名。擁有藥廠工作經(jīng)驗超過5年的3名,大專以上學(xué)歷4名。維修種類包括電焊、氬弧焊、電工、機修、電控、管道、木工等工種,維修部員工相互幫助,相互學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友好,齊心協(xié)力,能出色的完成任務(wù)。我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的自我進(jìn)行專業(yè)教育,并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法。對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),以老帶新,同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
5工作中存在的不足
5.1由于都是新設(shè)備,對設(shè)備損壞估計不足,造成常用備品備用庫存量及在庫量不夠,當(dāng)設(shè)備損壞時,沒有備件維修。以后工程維修部將根據(jù)設(shè)備情況及設(shè)備運行時間及時制定備品備件的采購計劃。
5.2設(shè)備維修部和生產(chǎn)部門的對接存在問題,主要體現(xiàn)在,設(shè)備調(diào)試跟蹤以前基本是生產(chǎn)車間操作人員跟蹤,當(dāng)設(shè)備運行中損壞后,維修人員不能及時作出判斷、操作和維修。
5.3設(shè)備管理文件還不完整,計劃20xx年完善。
5.4設(shè)備維修,保養(yǎng)記錄,安全記錄等需要進(jìn)一步完善。
在過去的一年里,我們以積極、健康的心態(tài)投入工作;在今后的工作中,我們有責(zé)任、也有信心正視困難,迎接挑戰(zhàn),不斷設(shè)定新的目標(biāo),并在通過GMP認(rèn)證目標(biāo)中一步步提高,在追求中不斷前進(jìn),鑄就輝煌。
工程維修工作總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多;仡櫲陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路,請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基本利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
20xx年工程維修科完成主要工作項目:
1、改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2、配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3、配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4、根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5、全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的`正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù),全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1、科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性?剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高?剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護(hù)措施不足。
3、大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分20xx年主要工作計劃
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時,提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的方針,對本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
惠民縣利民水務(wù)有限責(zé)任公司
工程維修科苗吉偉
20xx—2—15
工程維修工作總結(jié)7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
您們好!
時光飛逝,短暫而充實的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了。加入?yún)R置這個大家庭已經(jīng)快有三個月了,這一段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),立足本職工作,自覺履行職責(zé),較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境,較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在試用期的這段時間里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能夠真正成為公司中的一員,為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與各位同事相處的這段時間,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機會,為我提供了一個非常好的舞臺。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助。 現(xiàn)將這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié):
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章,熟悉維修工程師的日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修。如不能及時維修,將委托其他單位,所發(fā)生的相關(guān)費用由原總包單位承擔(dān)。并將詳細(xì)情況通過郵件的形式發(fā)送給各位領(lǐng)導(dǎo)及同事檢查,指導(dǎo)我做好方案編制、責(zé)任判定等工作。經(jīng)過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領(lǐng)導(dǎo)安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協(xié)助管理二期樣板間精裝修施工。經(jīng)過仔細(xì)閱讀,已經(jīng)把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎(chǔ)。把公司最完美的一面呈現(xiàn)給業(yè)主。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的`時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
總結(jié)人:###
20xx年1月5日
工程維修工作總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運行。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹(jǐn)慎地,認(rèn)真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),并給出專業(yè)的.意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照"四個凡事"的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了機房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊,嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成小區(qū)核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達(dá)500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運行完好率,為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類風(fēng)機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、抽風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了小區(qū)消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改,保證了年底的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對小區(qū)消防報警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測兩次,對小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地下庫的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整個小區(qū)的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證小區(qū)的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年公司共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響小區(qū)正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項目,并應(yīng)業(yè)主需求完成了市征水調(diào)改壓力工程,保障了客戶及時入住和水壓正常。
跟進(jìn)小區(qū)前期遺留問題整改:在保證小區(qū)電氣設(shè)備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進(jìn)小區(qū)前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的高壓電房經(jīng)常跳閘,嚴(yán)重影響運行安全,隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進(jìn)和督促廠家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面:小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合小區(qū)的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替業(yè)主把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制。日常增加巡檢人員。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約8余項,施工違章2余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)業(yè)主電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗收全進(jìn)程,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為業(yè)主營造一個安全舒適的環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,并對每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計。由于目前住戶使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統(tǒng)分時段進(jìn)行控制。2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中,認(rèn)真的去彌補不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程維修工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
我是來自公司生產(chǎn)部維修組的運行維護(hù)王祥,從事公司所有設(shè)備管理維修保養(yǎng)工作,(供暖設(shè)備、中央空調(diào)、新風(fēng)機組、生產(chǎn)設(shè)備、煤氣站、冷庫、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng))回顧20xx年,公司09年12月23號開業(yè)以來,走過了一年多不平凡的歷程。在克服公司起步之初,維修組人員不夠等方方面面的困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得一些成績。
一、工作內(nèi)容
1、對工程施工遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要、生產(chǎn)車間房頂滲水和特種車庫、庫房屋面漏水,上半年對房頂漏水、熱廚設(shè)備2條電纜接地問題得到有效地解決。特種車庫、庫房重新做防水層,熱廚設(shè)備2條電纜更換新的電纜。
2、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,確保設(shè)施設(shè)備安全運行
3、嚴(yán)格控制設(shè)備的運行,力求節(jié)能降耗,在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的`目的。
4、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,通過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,列出每個報警探頭,逐點進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
5、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);維修組在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
6、配合財務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng)。
7、在日常工作中,維修設(shè)備時的安全規(guī)范操作和加強自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
二、工作成績
1、中央空調(diào)
我公司共用2臺開利空調(diào)主機,20xx年9月3日。我在樓頂檢查發(fā)現(xiàn)兩臺空調(diào)主機一直報警,故障排除不了,檢查時發(fā)現(xiàn)2號空調(diào)主機壓力自我保護(hù)鍋爆裂了,導(dǎo)致2號空調(diào)主機機組不能正常運行,自動補水系統(tǒng),變頻器壞了,我聯(lián)系售后工程師和設(shè)備廠家陸衛(wèi)東后.他們詳細(xì)檢查1號空調(diào)主機發(fā)現(xiàn)機組內(nèi)的不銹鋼板換有裂縫了,壓縮機制冷系統(tǒng)里的制冷劑液泄漏,2號空調(diào)主機機組原因主機壓力自我保護(hù)鍋在空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定時就會發(fā)生爆裂.
解決方案:
1.要加一個0.5立方的高位水箱高位浮球自動補水排氣水箱就解決空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定,壓力差,空氣排不盡,空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)永不會缺水這些問題.
2.要買4瓶制冷劑。
3.要重新?lián)Q一個板換。水箱成本3000元,制冷劑20xx元,板換19000元與要從美國原廠發(fā)貨,人工費3000.運費,等其他總計30000元。但是我們設(shè)備已過了保修期,經(jīng)過和施工方、廠家多次交涉,最終廠家愿意通過售后服務(wù)方式,解決空調(diào)出現(xiàn)的所有問題,現(xiàn)在空調(diào)主機已修復(fù)。為公司節(jié)約維修費用30000元。
2、特種車庫卷簾門
我們公司特種車庫,是用來停放送餐車的,卷簾門因故障,卷簾門升不起來,影響餐車進(jìn)出。因這個卷簾門面積大,門高,我公司沒有腳手架這種登高設(shè)施。需要在外面請專業(yè)的公司來修理,但是專業(yè)的公司要價實在太高,在為公司節(jié)約維修資金的前提下,最后我和同事克服了沒有腳手架登高設(shè)備,人手不夠的問題,盡一切努力,經(jīng)過14小時的奮戰(zhàn),最終解決了卷簾門升不起的問題,提高技術(shù)增加了維修經(jīng)驗,為公司節(jié)約3000元。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個人認(rèn)為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作?傊,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
工程維修工作總結(jié)10
20xx年3月份已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助、各部門的積極配合與大力支持與本部門全體員工的努力下,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。確保了酒店設(shè)備安全正常地運行;保證了公司水、電等能源的正常供給。
。ㄒ唬3月份各班組主要工作表現(xiàn)及業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、在建工程組:
1、山泉泳池維修射燈。
2、水療島維修觸摸開關(guān)。
3、溫泉入口維修大樹彩燈。
4、清除情侶區(qū)的電線和水管。
5、安裝池區(qū)招牌燈。
6、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。
7、新鉆冷水井下水泵試抽。
8、人工濕地維修污水處理設(shè)備。
9、每天巡查反應(yīng)池、清水池和一、二號水壩的水質(zhì)、水位。
10、每天清理反應(yīng)池及清水池。
11、每天巡查熱水池及山頂恒壓系統(tǒng)設(shè)備。
12、清理更衣房水池及水泵的過濾網(wǎng)。
13、焊制及安裝登山指示牌共8塊。
14、公路旁搶修綠化水管。
15、池區(qū)2寸鍍鋅管套絲。
16、池區(qū)發(fā)電機保養(yǎng)試發(fā)電總共3次,應(yīng)急發(fā)電1次。
17、冷、熱水泵的維護(hù)和保養(yǎng)(每天巡查1次)。
二、維修班組:
1、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作,及時處理各部門的報修。全公司維修共計733次。其中房務(wù)部425次;餐飲部109次;溫泉部111次;營銷部16次;財務(wù)部15次;出品部23次;人事部34次。掛、拆橫幅共計34次。解決各部門無維修單報修共計15次。
2、按計劃完成主樓客房和走廊LED燈更換;
3、校對好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號所控地點;
4、每天巡查增壓水泵、回收水泵的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況;
6、每周抄一次各部門的用電量電表;
7、對發(fā)電機進(jìn)行二次保養(yǎng)試機發(fā)電;
8、抄六臺變壓器的電表及員工宿舍各房間的電、水表;
9、處理好祥云1號、3號、5號及6號大吊燈不亮的線路問題;
10、處理好裙樓消防樓梯邊的'排水管堵塞問題;
11、為池區(qū)做太陽傘底座共5個;
12、安裝中廚3號炒爐爐盤;
13、清洗廚房冰柜的散熱網(wǎng);
14、大堂吧后面挖溝埋線管、水管;
15、重做祥云二天花上面的排水管;
16、員工廚房的油箱和排煙管刷漆;
17、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng);18、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器;
19、清理電扶梯牌坊吸頂燈;20、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng);
21、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊;
22、修補和更換客房所有破損的墻紙;
23、主樓后中門加做水泥斜坡;
24、中廚油管加蓋封水泥;
25、池區(qū)太陽傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆;
26、維修好升降機;
27、處理好會議一電線漏電跳閘;28、處理好客房731天花漏水。
三、綠化班組:
1、一號土坡、二號土坡和池區(qū)土坡覆綠工作已基本完成(種植野山菊花)。
2、池區(qū)到一號崗行道樹已完成(山上移植雜樹)。
3、17號到苗木一車(桂花苗4000、紅繼木4000、情絲竹1000、樟樹10棵、羅漢松4棵)已完成種植。
4、鐵絲網(wǎng)斜坡草皮滿種滿桂花。
5、云霧茶亭前花基澳洲火焰木已換種樟樹。
6、污水處理池周邊種植竹子。
7、崗兩邊加種樹已完成。
8、污水處理池周邊花基填土種植待完成(由于花基未砌好)。
9、停車場所有花基種紅繼木、小桂花。
10、五號崗?fù)k公室兩邊斜坡對稱種紅繼木,由于正是花期待完成。
11、部分植物調(diào)配已完成。
12、所有清場工作已完成。
13、森林公園維護(hù)正在進(jìn)行。
14、除以上工作外正常養(yǎng)護(hù)度假村植被。
四、弱電班組:
1、了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放地點和設(shè)備一些配置。
3、查看機房的設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。
4、了解西軟系統(tǒng)軟件架構(gòu)和設(shè)置,拿到管理員用戶和密碼。
5、學(xué)習(xí)電話安裝和故障排查方法。
6、及時解決用戶端故障報修。
7、對會議設(shè)備和音箱設(shè)備設(shè)置和調(diào)試。
8、對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)擬出整改方案。
9、全程跟進(jìn)會議共34次。
五、鍋爐房與洗衣房設(shè)備:
。ㄒ唬、鍋爐房設(shè)備運行情況:
1、水處理運作正常,水質(zhì)檢驗合格。
2、鍋爐水加藥控制情況:本月鍋爐水加藥控制良好。不存在“給水PH值偏高”的問題,滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對水質(zhì)檢驗的要求。
3、鍋爐房相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)基本正常。
4、每周對鍋爐燃燒系統(tǒng)及主要附件(包括安全閥、水位表、壓力表等)進(jìn)行檢修保養(yǎng);
A、安全閥、水位表、壓力表每班進(jìn)行一次清潔工作;
B、安全閥每周手動試驗一次;
C、燃燒系統(tǒng)(電眼、油槍、油泵、油咀及過濾網(wǎng)、電火棒每半個月清潔保養(yǎng)1次)。
。ǘ、洗衣房設(shè)備運行情況:
1、洗衣房機械運行狀況基本良好,本月存在問題:熨斗漏氣、4號機門漏水已維修處理好。
2、每周給干洗機加油,檢驗馬達(dá)是否正常運轉(zhuǎn)。
3、每周檢查烘干機發(fā)熱絲能否正常加熱。
4、每周給水洗機加油;檢驗水洗機馬達(dá)是否正常運轉(zhuǎn)。
5、每天檢查大燙機各管道連接口是否有漏氣現(xiàn)象;疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。
6、積極配合各班組工作,必要時提供人力支持。
六、電梯維修保養(yǎng):
3月份已將對各電梯(包含手扶梯、客梯及傳菜梯)正常維修保養(yǎng),其中全面維修保養(yǎng)至少不低于2次。具體如下:
1、清理電梯的垃圾和污垢。
2、調(diào)整鋼絲繩的張緊,在呼電梯運行次數(shù)5次,運行正常。
3、對電梯內(nèi)梯外的相關(guān)開關(guān)進(jìn)行調(diào)整、測試。
4、檢查電梯機房、井道照明完整,無異常。
5、檢查外呼、內(nèi)呼的按鈕可以正常呼梯。
6、檢查每臺梯的門鎖連鎖反應(yīng)正常。
7、斷380V電,斷開抱閘開關(guān),測試盤車運轉(zhuǎn)正常。
8、檢查機房、底坑的限速開關(guān)及所有的線路的表皮未發(fā)現(xiàn)異常。
9、檢查警鈴、應(yīng)急燈及助力平層1,能正常運行。
10、給直梯導(dǎo)靴油器里加滿油,使電梯齒輪之間減少摩擦。
11、檢查扶梯所有開關(guān)靈敏度,達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。
12、清理手扶電梯底坑的垃圾和污垢,加主驅(qū)動鏈和電梯極驅(qū)動鏈加油。
13、調(diào)整圍群板與梯極之間的間隙是否達(dá)到國標(biāo)。
14、檢查扶梯感應(yīng)器,可正常驅(qū)動。
3月份電梯重點跟進(jìn)的問題如下:
一、手扶梯扶手帶鼓包;
二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞;
三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定(低于370V~380V)停運。
七、空調(diào)機組維修保養(yǎng):
3月份空調(diào)機組及相應(yīng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項:
1、清洗主樓空調(diào)過濾網(wǎng)及抹干凈風(fēng)口,檢查運行情況。
2、對主樓、裙樓空調(diào)機組進(jìn)行水處理。
3、對主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運行情況及加緊所有開關(guān)螺絲。
4、檢查恒壓系統(tǒng)運行情況及電箱加緊所有開關(guān)螺絲,清洗Y型過濾器。
5、對員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
6、對石板床清洗Y型過濾器及檢查運行情況。
7、對石板床每月更換一次機組。
8、協(xié)助工程部去檢查酒店線路。
9、主樓、裙樓、更衣房、空調(diào)水閘閥刷油漆。
10、維修石板床機組,無異常。
。ǘ、存在的問題:
3月份各部門報修比2月份多268次,工作重點在日常維修事項的處理。存在的問題如下:
1、各班組之間缺乏有效的溝通。
2、部份人員工作積極、主動性有待加強。
3、部份人員職業(yè)技術(shù)水平有待提高。
4、部份人員缺乏團(tuán)隊合作的意識。
5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象,工作效率有待提高。
。ㄈ、努力的方向
1、主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、積極培訓(xùn)各班組人員,鼓勵其多參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)。
3、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
4、鼓勵、帶動各班組人員參加團(tuán)隊活動,增強團(tuán)體凝聚力。
通過一個月來的工作,本部門雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求
尚有一定差距。找出工作中的不足,在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我們將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己
并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
針對以上,在20xx年4月份的工作中,各班組人員會積極改善,努力把工作做得更好。
工程維修工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色了,XX修中心是目前XX一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是XX國營維修中心。公司本著做中國的科技服務(wù)供應(yīng)商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結(jié)。
一、主要負(fù)責(zé)的工作:
1、在維修中心,我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的'問題進(jìn)行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪,對客戶的疑問進(jìn)行解答。
3、臺式電腦的維修等
二、近期計劃:
1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、努力學(xué)習(xí)管理知識,自我升華,替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價:有較強的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強、有團(tuán)隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo),我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
工程維修工作總結(jié)12
一、總結(jié)內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半,在這半年時間里,工程維修部完成的主要工作和取得成果如下:
1、由于施工方安裝不到位,多層頂部格柵多個松動,在大風(fēng)天氣時,我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進(jìn)行拆除,及時消除了安全隱患,避免了意外事故發(fā)生;并及時聯(lián)系施工方進(jìn)行了補裝。
2、因部分業(yè)主在裝修時改動非可視對講線路,導(dǎo)致整棟樓的對講系統(tǒng)無法正常使用;為了保證業(yè)主的正常使用,多次向施工方請教維修方法,并挨家挨戶進(jìn)行檢修,最終全部維修到位,滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由于施工質(zhì)量問題,出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象,影響了樓宇品質(zhì);在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下,我部集思廣益,尋求維修辦法,并自己動手進(jìn)行了維修。
4、廣場花壇因為風(fēng)吹日曬,油漆褪色變淡,為確保銷售效果,延長花箱使用壽命;部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個別地下室排煙風(fēng)機不能正常使用,通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯誤造成;為了不影響使用,積極與專業(yè)人士進(jìn)行溝通,尋求解決方案,并及時做出了整改。
8、因施工單位的工人素質(zhì)良莠不齊,C組團(tuán)配電箱內(nèi)的控制開關(guān)多數(shù)未進(jìn)行標(biāo)注,為保證及時送電,準(zhǔn)確刷卡和便于日后檢修,組織人員進(jìn)行了仔細(xì)核對和標(biāo)注。
9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢,部門人員對小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進(jìn)行了系統(tǒng)檢查和清理。
10、在接到高層住戶報修室內(nèi)水發(fā)黃后,及時檢查供水管道,并組織部門員工對水箱及供水管道進(jìn)行清洗,保障業(yè)主的正常用水。
11、為保證交付效果,提高業(yè)主滿意度,對于業(yè)主交房過程中提出的問題,本部門能整改的問題及時進(jìn)行了整改。
12、由于綠化公司工作人員失誤,水管沒有及時關(guān)閉,造成6、11號樓地下室滲水,工程部利用水泵對積水進(jìn)行了及時抽取,并對滲水位置進(jìn)行了防水處理。
13、為方便業(yè)主非機動車輛停放,在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團(tuán)車棚的照明燈具安裝。
二、部門團(tuán)隊建設(shè)情況,為提高管轄部門員工素質(zhì)所采取的措施、取得的成效;
工作創(chuàng)新及推廣有價值的經(jīng)驗;管轄部門工作和個人存在的不足,下階段將采取的`改進(jìn)措施:
1、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高部門人員綜合素質(zhì)。半年中部門共組織各類培訓(xùn)共計17次,培訓(xùn)都是根據(jù)日常工作中存在的不足以及設(shè)施設(shè)備相關(guān)的方方面面進(jìn)行。內(nèi)容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工行為規(guī)范、固化動作、語言禮儀規(guī)范、室內(nèi)維修項目培訓(xùn)、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細(xì)則等,培訓(xùn)多采用現(xiàn)場演示講解、維修人員動手實操的教學(xué)方式;通過培訓(xùn),提高了部門員工的專業(yè)技能和實際動手能力,使部門的整體工作效率得到了提升;同時也加強了維修人員的綜合素質(zhì)。
2、遇到業(yè)主報修問題時,要到現(xiàn)場查看情況,不能輕易下結(jié)論,不能有經(jīng)驗主義,要從專業(yè)的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處:
。1)、業(yè)主報修問題的維修不及時,對報修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“輕、重、緩、急”,有條不紊的處理就能提高工作效率。
。2)、對業(yè)主報修的工程質(zhì)量問題跟催不及時,主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式,如果施工方一直不來維修,就給公司打申請組織人員自行維修,以達(dá)到快速解決問題,提高業(yè)主滿意度的目的。
。3)、對部門員工管理上不夠嚴(yán)格,培訓(xùn)工作的力度不夠。
(4)部門維修人員服務(wù)意識淡薄。需灌輸企業(yè)文化,加強部門作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和員工禮儀規(guī)范的培訓(xùn),逐步提高員工的服務(wù)意識。
。5)主動意識偏低,工作經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進(jìn)一步加強思想教育。(6)部門團(tuán)隊意識、團(tuán)隊凝聚力及向心力需加強。
三、下半年工作計劃與目標(biāo):
1、維修及時率達(dá)到100%;
2、設(shè)施設(shè)備完好率100%;
3、維修業(yè)主滿意率98%;
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上;
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對公司的建議:
1、大力開展多種經(jīng)營,提高多種經(jīng)營收入;
2、明確獎罰制度,實行“無情制度,有情管理!
3、加強辦公室監(jiān)管工作;
4、做人員儲備,保障工作的正常開展。
五、對公司企業(yè)文化團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)的建議:
1、多組織員工活動,豐富員工業(yè)余文化活動;
2、加強企業(yè)文化的培訓(xùn),增強員工的凝聚力。
工程維修工作總結(jié)13
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,xx整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1,xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,xx戶線路全部斷,xx戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單xxx張,完成xxx張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,xx號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號,xx號合計x戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有xx號和xx號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的'工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1,小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的',因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,xx號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四、xxx維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們xxx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展。
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xxx工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
工程維修工作總結(jié)14
ATM維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。
回顧這一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補自己的不。
從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經(jīng)常需要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護(hù)時不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費時間在不必要的事上,比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者PM完時忘記把弧形板壓好,細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,一個不小心就會導(dǎo)致機器會出現(xiàn)其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的.問題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的,技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責(zé)怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會出現(xiàn)不同的效果了,可能會因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達(dá)能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續(xù)努力,彌補自己的不足,不斷得進(jìn)步,盡量避免出現(xiàn)差錯。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗,不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。
工程維修工作總結(jié)15
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡一
親切的笑容,干練的步伐,絲毫看不出他是一名技藝精湛的維修工。XX物業(yè)XX項目維修員XXX,從事維修工作的兩年多,沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的榮譽,但卻用自己的勤勞和智慧,在平凡的崗位上踐行著全心全意為客戶服務(wù)的承諾。
大廈門口綠化比較單一,項目準(zhǔn)備買一些花卉幼苗種植在草坪外圍,一來可以美化大廈周邊環(huán)境,二來可以做圍擋。但草坪土層厚度不到5厘米,達(dá)不到種花的要求,大家想辦法準(zhǔn)備找?guī)讉花盆。秦師傅得知這件事情后,自告奮勇的承擔(dān)了這項工作。他利用客戶裝修廢棄不用的地磚等材料,加班加點趕做了一批花盆,過往的客戶都紛紛夸贊秦師傅是個綠化高手,廢物利用的專家。
最近,大廈地下停車場排水溝上的鐵篦子開裂、彎曲變形,存在著安全隱患。秦師傅就讓他兒子利用晚上的空閑時間開車,陪同他回到許昌老家將自家的大功率電焊機拉過來,將負(fù)一和負(fù)二層所有有問題的篦子全部進(jìn)行焊接、修整。焊接完畢后,為了使篦子更加結(jié)實牢固,秦師傅動腦筋想辦法,在主要出入口篦子下方加裝鐵質(zhì)支架,成功排除這一安全隱患,受到客戶的一致好評。
作為物業(yè)項目的一名維修員,他每天總是第一個來到維修室,來到設(shè)備房,查看大廈設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,保證大廈的各項設(shè)備都能夠正常運轉(zhuǎn)。遇到節(jié)假日需要加班,不管時間早晚,毫無怨言,隨叫隨到,總是滿腔熱情投入工作,一有活兒他總是往前沖,搶臟活累活兒干。大廈門前石材地磚經(jīng)車輛長期間的碾壓,有一些地磚已經(jīng)破裂,凹凸不平,受預(yù)算費用的限制,項目經(jīng)理看在眼里急在心里。秦師傅在日常工作中將客戶裝修剩余的廢料都收集起來,利用周末的時間修修補補。在零支出的情況下,維修大廈外圍地磚300多平方米。自從秦師傅來到XXXX項目,項目無論墻面、地面還是其它零星維修都是隨壞隨修,不僅提高了大廈的整體形象,而且方便了業(yè)主和客戶。業(yè)主們這樣說:“你好,我這邊是708房間,我們衛(wèi)生間馬桶堵塞,麻煩你趕緊叫秦師傅來,他有經(jīng)驗。”同事這樣說:“秦師傅,趕緊來看一下地下室污水井漏水,我們處理不了!笨头娫掃@樣說:“秦師傅,6樓公共區(qū)域墻面脫落。”物業(yè)客服中心每打給秦師傅的電話,秦師傅從沒有對安排的工作說過“不”,無論他多忙,總能將事情安排的井然有序、處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
記得去年寒冬,11樓中央空調(diào)機房水管爆裂,漏水嚴(yán)重,秦師傅不顧寒冬天氣,在同事的配合下,赤腳進(jìn)入機房清理積水,更換管道確?照{(diào)恢復(fù)正常。此次漏水導(dǎo)致10樓客戶的3個房間內(nèi)地毯、墻面遭受嚴(yán)重水浸?蛻魧Υ艘庖姾艽螅蠼(jīng)項目經(jīng)理上門拜訪,雙方經(jīng)過溝通達(dá)成補救意見。隨后安排秦師傅清理地毯,并利用晚上時間進(jìn)行烘干;每天都要去客戶房間查看墻面情況,墻體干透后重新粉刷。一來二去,秦師傅便和客戶建立了深厚的感情,經(jīng)過半個月的施工維護(hù)徹底解決了問題,取得了客戶諒解,感動了客戶,達(dá)到了客戶最終的滿意。
物業(yè)行業(yè)是個微利性行業(yè),在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,如何開源節(jié)流、節(jié)能降耗,是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。改造公共照明系統(tǒng),采用光效高、壽命長、安全穩(wěn)定、節(jié)能環(huán)保的照明電器,節(jié)約用電減少污染,可達(dá)到高效、舒適、安全、環(huán)保的目的。秦師傅接到改造公共照明系統(tǒng)的任務(wù)后,先從大廳開始,逐漸到各樓層,逐步開展節(jié)能燈改造工程。項目大廳層高比較高,秦師傅借來專業(yè)的升降梯進(jìn)行安全作業(yè);逐層排查,用半個月的時間,將公共區(qū)域的照明改為“綠色照明”,在不影響服務(wù)品質(zhì)的同時,節(jié)約了能源。
份內(nèi)的活兒,秦師傅兢兢業(yè)業(yè),份外的事,秦師傅也很熱心。一次在電梯里,聽到有個業(yè)主說來上班路上電動車壞了,找不到修車的地方很著急。秦師傅笑著對他說:“你電動車在哪里,我看看能不能幫上忙!彪S后業(yè)主便帶秦師傅去了他停車的地方,秦師傅很快便修好了車自交給業(yè)主,業(yè)主連聲稱贊。這位業(yè)主每次來服務(wù)中心就會夸秦師傅是個愛崗敬業(yè),助人為樂的好人。在XXXX的維修室里,放著很多小家電,都是業(yè)主送過來要秦師傅利用休息時間免費幫忙修理的,每到空余休息時間,秦師傅就在那個小房間里琢磨著,都是為了給忙碌的業(yè)主們行個方便。
秦師傅的事跡雖然都很平凡,但大家都稱他為物業(yè)“最美維修工”,如果你在XXXX大廈周圍,或者樓層里,看到穿著維修工裝的秦師傅疾步如飛,那肯定是他正在快速趕往下一個被需要維修的地方……
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡二
XX市第十X屆XX就業(yè)青年評選活動圓滿落下帷幕,XXX物業(yè)工程管理中心設(shè)備經(jīng)理XXX,被XX市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆,同時榮獲XX市人民政府頒發(fā)的“十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年”、“新長征突擊手”榮譽稱號。XXX能夠從全市近400萬外來務(wù)工群體中脫穎而出,榮獲多項殊榮,離不開個人的專業(yè)提升、力學(xué)篤行,也離不開XXX物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機制,以及公平公正、陽光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職XXX十年的員工,XXX始終秉承“追求進(jìn)步,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長,完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,從一名普通的弱電維修工成長為技術(shù)全面的高級工程師、成長為能力出眾的優(yōu)秀設(shè)備經(jīng)理。在工作中,XXX既有愛崗敬業(yè)、勤懇踏實的職業(yè)化本色,又有帶領(lǐng)團(tuán)隊、爭創(chuàng)業(yè)績的責(zé)任擔(dān)當(dāng),還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級、智慧管控的勇于創(chuàng)新。他的無私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領(lǐng)獎臺。
一、保障設(shè)備安全,專業(yè)能力讓業(yè)主放心。
設(shè)備設(shè)施管理能力是物業(yè)專業(yè)化服務(wù)核心能力的重要體現(xiàn)。在擔(dān)任XXX國際xx花園高級技工期間,XXX長期堅守一線、腳踏實地,他總是可以細(xì)心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)施的問題,琢磨出很多解決方法,保障設(shè)施設(shè)備安全和園區(qū)品質(zhì)。XXX不斷鉆研業(yè)務(wù),在實踐中提升技能,利用專業(yè)技能設(shè)計制造了改良版的設(shè)備房溢水報警器,達(dá)到了良好的設(shè)施設(shè)備防護(hù)作用。在擔(dān)任設(shè)備經(jīng)理期間,他根據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗,對設(shè)備管理流程進(jìn)行優(yōu)化,提高管理標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新管理方式,同時成功引進(jìn)、應(yīng)用EBA設(shè)備遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),通過全面信息化管理,有效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場服務(wù)水平。
專業(yè)能力提升源于豐富的實踐積累,更源于持續(xù)不斷的'學(xué)習(xí)進(jìn)步,XXX懂得用知識武裝自己,通過努力在20xx年考取全國電氣智能高級工程師。正是因為他對知識和技能的堅持學(xué)習(xí),對專業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,使他在長期的工作經(jīng)驗積累中不斷成長。XXX憑借高度的責(zé)任心、勤懇務(wù)實的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,從專業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術(shù)骨干。
二、心系客戶滿意,大事難事勇于攻堅。
XXX始終將業(yè)主滿意放在首位,在大事難事面前,他總能勇于承擔(dān)、率先垂范、攻堅克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,在XXX國際xx花園采暖季中,XXX帶領(lǐng)維修團(tuán)隊開展國際xx花園3000余戶供暖工作。在公司多個新項目的首次供暖中,他現(xiàn)場參與或給予指導(dǎo)。工作中不但踏實肯干,積極帶頭,而且又善于總結(jié)。從采暖中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,先后寫成了《供暖前XX》、《供暖系統(tǒng)XX》,深入的詳細(xì)闡述了供暖工作從前期準(zhǔn)備,到供暖初期4個平衡的調(diào)整,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進(jìn)行詳細(xì)闡述,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)。
三、節(jié)能降耗及信息化應(yīng)用,他是技術(shù)創(chuàng)新能手。
節(jié)能降耗、提高效益,是XXX物業(yè)一直以來所倡導(dǎo)的工作作風(fēng)。如何使園區(qū)設(shè)施設(shè)備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是XXX日常工作的重點,根據(jù)現(xiàn)場勘察及深思熟慮,他將XXX國際xx花園俱樂部的中央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造,年總耗電費節(jié)約費用5萬多元。同時,他還對小區(qū)一期配電室變壓器運行進(jìn)行優(yōu)化改造,日節(jié)電150度,年節(jié)電費用萬元;并對國花會所淋浴系統(tǒng)進(jìn)行改造,年節(jié)約天然氣及水費4萬元。
四、義務(wù)愛心支教,傳播行業(yè)先進(jìn)理念。
XXX質(zhì)樸的外表下有著一顆熾熱的愛心,不僅積極參與公司組織的公益活動,而且自發(fā)地參與義務(wù)支教。其中,在20xx年-20xx年,他在忙碌的工作之余為XX百年職校的學(xué)生義務(wù)授課長達(dá)3年時間,從未間斷,開發(fā)專業(yè)課程20余項,授課學(xué)生達(dá)萬余人次;同時他還是積極組織并參加行業(yè)交流、技術(shù)比武等,與行業(yè)同仁分享創(chuàng)新經(jīng)驗,為行業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的一份愛心和力量。
在堅守中超越,在奉獻(xiàn)中閃光。XXX辛勤耕耘,用不懈努力實現(xiàn)與企業(yè)的共同成長。在XXX物業(yè)這片沃土上,一批又一批物業(yè)人沐浴著XXX企業(yè)文化,在積極進(jìn)取、陽光透明的成長環(huán)境中,實現(xiàn)了自己職業(yè)生涯的跨越。他們傳承著物業(yè)服務(wù)精神,也見證了行業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,共同承載著物業(yè)人的夢想。
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