護(hù)理工作半年總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的護(hù)理工作半年總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理工作半年總結(jié)1
1、年初召開(kāi)了全院護(hù)理工作會(huì)議，總結(jié)了20xx年中醫(yī)院護(hù)理工作，并對(duì)20xx年護(hù)理工作的開(kāi)展進(jìn)行了初步計(jì)劃和設(shè)想。
2、完成了20xx年度護(hù)士的評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，匯總了護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士全年的各類(lèi)考核結(jié)果和繼續(xù)教育學(xué)分，并統(tǒng)一納入各人的技術(shù)檔案。做好20xx年臺(tái)帳裝訂整理工作。
3、2月份召開(kāi)一次全院的護(hù)工會(huì)議，重新明確了20xx年護(hù)工的勞動(dòng)紀(jì)律、職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲原則。
4、年初修訂了中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，明確各級(jí)管理人員的職責(zé)；制訂了20xx年三基分級(jí)培訓(xùn)和考核方案；制訂了20xx年護(hù)理人員繼續(xù)教育方案；制訂了有關(guān)護(hù)理核心制度、常規(guī)、法律法規(guī)的考核制度。
5、開(kāi)展了護(hù)士長(zhǎng)每天，護(hù)理部每月二次夜查房，基本規(guī)范了中夜班護(hù)士的儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)的落實(shí)、技術(shù)操作得到了規(guī)范。
6、重視護(hù)理質(zhì)控，通過(guò)每月4次專(zhuān)項(xiàng)檢查和每季度的全面檢查，使全院的`護(hù)理工作日趨規(guī)范，根據(jù)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)都符合年初制訂的目標(biāo)。每月開(kāi)展住院病人滿意度調(diào)查，重視病人的反饋意見(jiàn)，并組織協(xié)調(diào)，盡量及時(shí)得到解決。
7、上半年護(hù)理部先后組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》、《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《20xx患者安全目標(biāo)》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理辦法》。組織護(hù)士長(zhǎng)和各科的骨干護(hù)士開(kāi)展了2次個(gè)案護(hù)理查房和2次教育查房。
8、嚴(yán)格執(zhí)行年初制訂的三基分級(jí)考核方案，上半年組織了三次護(hù)士三基理論考試，合格率為95%。一次四項(xiàng)操作考試，合格率為90%。
9、除了常規(guī)性的開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)以外，組織了二次護(hù)理工作隱患和過(guò)失討論分析，并及時(shí)制定相應(yīng)的防范措施，有效地杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
10、上半年護(hù)理部規(guī)范了住院病人的口服藥發(fā)放，并制定了相應(yīng)的制度和工作流程；規(guī)范了避光藥物的使用制度。
11、為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部成功舉辦了科普宣傳活動(dòng)、聯(lián)歡會(huì)和協(xié)辦了全市護(hù)士操作、理論大賽，我院的3名參賽選手獲得了二等獎(jiǎng)。
護(hù)理工作半年總結(jié)2
一、加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)
更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了病人滿意度。積極組織各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，明確醫(yī)院管理年活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及核心，深入管理年活動(dòng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，反思，增強(qiáng)了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立了主人翁意識(shí)，樹(shù)產(chǎn)了“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。
二、完善兒科各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
做到了獎(jiǎng)懲有據(jù)，獎(jiǎng)罰分明組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士考證細(xì)則》、《護(hù)士量化考核細(xì)則》，明確職責(zé)，明確方法，加強(qiáng)了責(zé)任心，規(guī)范了護(hù)理管理，提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、強(qiáng)化護(hù)理理論及技能，提高了護(hù)理水平
優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)加強(qiáng)新調(diào)入人員的理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練，使她們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)掌握了兒科護(hù)理常規(guī)及操作技能，及時(shí)順利上崗，保證了兒科護(hù)理工作的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展讀書(shū)報(bào)告會(huì)，拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)理水平，優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)。
反復(fù)學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范書(shū)寫(xiě)，半年來(lái)護(hù)理文書(shū)的質(zhì)量有了明顯的提高。
四、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)了各項(xiàng)分類(lèi)護(hù)理
堅(jiān)持晨午間護(hù)理，做到了一床一濕掃。
加強(qiáng)了危重患兒及新生兒的特殊護(hù)理，及時(shí)巡視，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征變化，完成各項(xiàng)特殊護(hù)理。
實(shí)施了責(zé)任制護(hù)理，對(duì)每一個(gè)患兒和（或）家屬進(jìn)行了相關(guān)健康教育。
五、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)
增強(qiáng)院感防控意識(shí)，減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學(xué)習(xí)〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉，“醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施”，“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關(guān)知識(shí)，提高了護(hù)理人員的院感及防護(hù)意識(shí)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)防控措施，做到了“一人一會(huì)一管一止血帶”，加強(qiáng)了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理，以減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、經(jīng)濟(jì)收入較去年同期均有提高
提高了本科室的經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)過(guò)全科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，在社會(huì)效益有所提高的同時(shí)，我科的經(jīng)濟(jì)效益也得到了相應(yīng)的提高，上半年每個(gè)月的經(jīng)濟(jì)收入都較去年同期有所提高，為醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)效益盡了自己一份微薄的力量。
半年來(lái)，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)，通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)；但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善等等。今后，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量，加倍的努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。
護(hù)理工作半年總結(jié)3
半年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“二級(jí)甲等婦幼保健院”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，按湖南省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將護(hù)理上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、護(hù)理工作量完成情況：門(mén)診輸液觀察17000余人次，霧化治療10000余人次；急診出車(chē)786趟；手術(shù)990臺(tái)次；產(chǎn)房平產(chǎn)接生約1210人次，剖宮產(chǎn)接生919人次；護(hù)理住院患者4800余人次（包括無(wú)陪新生兒護(hù)理670人次）。全體護(hù)士與其他醫(yī)務(wù)人員一道共同完成院內(nèi)制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、護(hù)理部組織制訂了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、入出院轉(zhuǎn)科等各種流程、各專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)、健康宣教等相關(guān)資料，并經(jīng)常到臨床科室督促落實(shí)。
3、各科室護(hù)士長(zhǎng)管理水平逐步提升，科內(nèi)管理資料逐漸完善，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控，并將存在的問(wèn)題記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中，定期召開(kāi)了護(hù)士會(huì)議。
4、護(hù)士素質(zhì)不斷提升。全體護(hù)士上班著裝整潔，精神風(fēng)貌良好，自覺(jué)遵守院紀(jì)院規(guī)，對(duì)患者服務(wù)態(tài)度好，工作態(tài)度端正，會(huì)場(chǎng)及考場(chǎng)紀(jì)律良好，對(duì)工作中出現(xiàn)的.疏忽能意識(shí)到自已的不足并立馬改正。
5、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，上半年組織全體護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)11次，培訓(xùn)內(nèi)容為：妊娠期高血壓疾病護(hù)理常規(guī)，穿脫已使用過(guò)的隔離衣及手的消毒，小兒肺炎護(hù)理常規(guī)，醫(yī)院感染控制知識(shí)，結(jié)核菌素試驗(yàn)方法及注意事項(xiàng)，護(hù)患溝通技巧，護(hù)理人員應(yīng)知衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)，注重首因效應(yīng)和細(xì)節(jié)管理、提高患者滿意度，手足口病相關(guān)知識(shí)，泌乳與哺乳，母乳常見(jiàn)問(wèn)題和臨床干預(yù)等等，通過(guò)培訓(xùn)護(hù)士業(yè)務(wù)水平不斷提高。
6、上半年送護(hù)士到省級(jí)醫(yī)院繼續(xù)教育培訓(xùn)4人次，分別派送了于琴參加了護(hù)理管理干部培訓(xùn)，唐端陽(yáng)參加醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，桂新蓮參加?jì)D產(chǎn)科護(hù)理管理新理念新進(jìn)展培訓(xùn)，李管萍參加新生兒護(hù)理新理念培訓(xùn)。參加外出繼續(xù)教育人員回院后及時(shí)將新知識(shí)新理念傳達(dá)給院內(nèi)護(hù)士，促使我院護(hù)理業(yè)務(wù)不斷更新。
7、組織全體護(hù)士理論考試二次，操作考核二次，內(nèi)容為：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)，危重患者護(hù)理，急癥護(hù)理基本知識(shí)，產(chǎn)兒科護(hù)理；穿脫已使用過(guò)隔離衣及手的消毒，心電監(jiān)護(hù)儀的使用等等。理論考試平均分為80.5分，操作考核平均分為93.65分。通過(guò)考試考核全院護(hù)理人員均熟練掌握了心電監(jiān)護(hù)儀的使用、穿脫隔離衣及手的消毒方法，護(hù)理理論水平較前有所提高。
8、護(hù)理部每周星期二定期及不定期到科室進(jìn)行行政及業(yè)務(wù)查房50余次，護(hù)士長(zhǎng)每周夜查房一次，通過(guò)各種形式的堅(jiān)持不懈的查房，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全問(wèn)題，護(hù)理部組織分析討論，查出原因，有針對(duì)性地提出整改措施，每月以書(shū)面形式向科室通報(bào)，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，通過(guò)這一舉措，全院護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)。
9、規(guī)范了急救藥品物品管理，各科室都選出了一名責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干負(fù)責(zé)管理，急救藥品物品完好率達(dá)100%，毒麻藥品實(shí)行了雙鎖管理。
10、護(hù)理病歷質(zhì)量逐步提高，通過(guò)科內(nèi)環(huán)節(jié)質(zhì)控及護(hù)理部對(duì)在架病歷抽查、護(hù)理質(zhì)控辦對(duì)出院病歷的終末質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指出，及時(shí)改正，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%以上。
11、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，尤其嚴(yán)格督促對(duì)查對(duì)制度及交接班制度、身份識(shí)別制度等的執(zhí)行，對(duì)輸血、用藥實(shí)行雙人核對(duì)，單線班護(hù)士必具“慎獨(dú)”精神，抽血、用藥實(shí)行請(qǐng)患者或家屬參與查對(duì)等措施，全年護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
12、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在我院床護(hù)比未達(dá)到要求的情況下，產(chǎn)一科產(chǎn)二科均派出了一名責(zé)任護(hù)士專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理工作和病房管理，通過(guò)調(diào)查，患者對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)95%以上。新生兒無(wú)陪病房中新生兒基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)98%以上。
13、加強(qiáng)對(duì)新來(lái)院護(hù)士的崗前培訓(xùn)工作，護(hù)理部及科室對(duì)新來(lái)院護(hù)士進(jìn)行了各項(xiàng)護(hù)理核心制度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及處理措施、常用的護(hù)理急救技術(shù)、基礎(chǔ)護(hù)理、母乳喂養(yǎng)知識(shí)等培訓(xùn)，并嚴(yán)格考試考核，促使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
14、重視合同護(hù)士管理，合同護(hù)士晉升晉職、工資待遇與在職護(hù)士同工同酬。
存在的問(wèn)題：
1、護(hù)士長(zhǎng)管理水平有待提高。
2、新來(lái)院護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足，處理危急重患者能力需提高。
3、護(hù)士人力不足，專(zhuān)科床護(hù)比1：0.5尚未配足，需真正做到責(zé)任制護(hù)理1名護(hù)士管理6—8名患者有困難。
4、年輕護(hù)士多，現(xiàn)階段正處在孕期及哺乳期的護(hù)士有7—8名，到明后年推算每年也會(huì)有許多類(lèi)似現(xiàn)象發(fā)生，科室排班存在極大的困難，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)一個(gè)既照顧年輕護(hù)士正常結(jié)婚生子又能照顧其正常工作雙贏的好辦法。
在下半年的工作中，我們應(yīng)繼續(xù)對(duì)照“二級(jí)甲等婦幼保健院”的標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)，工作重點(diǎn)是產(chǎn)科急救中心及愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)評(píng)工作，爭(zhēng)取如期通過(guò)各級(jí)主管部門(mén)對(duì)我院產(chǎn)科急救中心及愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)評(píng)。
護(hù)理工作半年總結(jié)4
上半年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護(hù)理危重患者209人，較去年增加10人。分析此種情況的.原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。
治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次，測(cè)血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次，胃腸減壓3人次，會(huì)陰護(hù)理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針?lè)忉?268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
1、純治療費(fèi)收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
護(hù)理工作半年總結(jié)5
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。
在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9。
2、靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(zhǎng)、熊主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍�(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。
2、現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。
3、大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。
護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的'運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、內(nèi)部管理
1、半年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施：
1)向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系XXX，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對(duì)各種記錄不完整。
5)為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪。
在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。
如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
護(hù)理工作半年總結(jié)6
一、按二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)護(hù)理工作
�。ㄒ唬├^續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在醫(yī)院的大力支持下，積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員的績(jī)效考核，充分體現(xiàn)了多勞多得，調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ├^續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南（試行）》，突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開(kāi)展，目前，我院各護(hù)理單元都已開(kāi)展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目，中醫(yī)特色護(hù)理突出。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的'培訓(xùn)及考核，護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月對(duì)全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識(shí)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識(shí)和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查，每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，認(rèn)真分析、總結(jié)，制定改進(jìn)措施。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全教育及管理
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”，強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
四、積極組織護(hù)士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛(wèi)生系統(tǒng)
護(hù)理技能競(jìng)賽，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)。五、針對(duì)醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，查漏補(bǔ)缺，完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
護(hù)理工作半年總結(jié)7
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，開(kāi)展多種形式教育活動(dòng)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，開(kāi)展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)工作重點(diǎn)，分析研究護(hù)理教研室工作情況，加強(qiáng)教師們的政治思想工作，使教師們?cè)谧o(hù)理教育工作實(shí)踐中發(fā)揮積極作用。首先，在學(xué)期之初，就制定了較好較詳盡的教研室工作計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)，并明確提出：要在過(guò)去取得的一些成績(jī)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)佳績(jī)，再攀新高；其次，在教育教學(xué)過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善計(jì)劃和目標(biāo)，并投入了極大的'熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果一學(xué)期來(lái)，按時(shí)按質(zhì)完成《護(hù)理學(xué)概論》、《外科護(hù)理學(xué)》、《護(hù)理心理學(xué)》、《護(hù)理技術(shù)》《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》、《護(hù)理文秘》等課程2116學(xué)時(shí)教學(xué)任務(wù)， 23個(gè)班班主任工作，具體情況如下：
一、圓滿完成教學(xué)任務(wù)
在教學(xué)工作中，教師們認(rèn)真貫徹教學(xué)原則，合理制定教學(xué)計(jì)劃，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本學(xué)年護(hù)理教研室按照學(xué)校的教學(xué)安排，承接了護(hù)理技術(shù)、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、外科護(hù)理學(xué)、老年護(hù)理學(xué)、等教學(xué)任務(wù)，壓力雖然大，教學(xué)任務(wù)重，平均每位教師的工作量為410學(xué)時(shí)，書(shū)寫(xiě)教案業(yè)余本科88份、中專(zhuān) 317份，教評(píng)為“A”；有的教師還承擔(dān)了繁重的管理任務(wù)，雖然任務(wù)重，由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)工作受到學(xué)生好評(píng)，本組共舉行教研活動(dòng)8次，檢查教案2次。老師們克服困難，勇敢接受挑戰(zhàn)，一邊鉆研教材，一邊到臨床實(shí)踐，將理論與臨床有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，精心探索教學(xué)藝術(shù)，因材施教，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。
二、積極開(kāi)展護(hù)理技能教學(xué)改革
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，教研室積極開(kāi)展護(hù)理技能教學(xué)改革，護(hù)理教研室認(rèn)真組織教師編寫(xiě)護(hù)理程序，簡(jiǎn)化護(hù)理操作流程，制作護(hù)理技術(shù)課件，并應(yīng)到護(hù)理教學(xué)中，效果好，受到學(xué)生歡迎。
三、因材施教，教書(shū)育人
隨著改革開(kāi)放，就業(yè)實(shí)行雙向選擇，加上社會(huì)上有部分人看不起護(hù)士，護(hù)生正確的專(zhuān)業(yè)思想受到不良影響，產(chǎn)生了動(dòng)搖。針對(duì)這一情況，提出了把護(hù)理專(zhuān)業(yè)思想教育貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，從第一次基護(hù)理課起，就強(qiáng)調(diào)護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)講解南丁格爾生平，看南丁格爾事跡錄像，組織學(xué)生圍繞“我心中的護(hù)士”、“假如我是一個(gè)病人”等主題舉行演講、討論，還開(kāi)展護(hù)士形體儀態(tài)訓(xùn)練，護(hù)士體態(tài)語(yǔ)言表演、護(hù)理操作競(jìng)賽等活動(dòng)，使護(hù)生樹(shù)立牢固專(zhuān)業(yè)思想。中專(zhuān)護(hù)生專(zhuān)業(yè)端正，積極肯干，受到臨床教師及病人好評(píng)。
四、分級(jí)管理，提高實(shí)驗(yàn)室的使用率
實(shí)驗(yàn)室實(shí)行專(zhuān)人管理，五級(jí)管理制度（教研組長(zhǎng)—實(shí)驗(yàn)員—任課老師—各班學(xué)習(xí)委員—各組小組長(zhǎng)）。嚴(yán)格執(zhí)行入室登記制度，用具物品管理制度，明確各級(jí)管理職責(zé)，實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放制，提高實(shí)驗(yàn)室使用率，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率100%，實(shí)驗(yàn)室清潔整齊有序，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教具和實(shí)驗(yàn)方法，自己動(dòng)手因地制宜制作教具、模型，并動(dòng)手修補(bǔ)模型衣服、保證各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行。
五、不斷學(xué)習(xí)提高專(zhuān)業(yè)理論水平
護(hù)理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)使用新教材，對(duì)老教師來(lái)說(shuō)也存在著熟悉教材的問(wèn)題。因此在備課過(guò)程中，在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，在復(fù)習(xí)大、中專(zhuān)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，老師們利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極撰寫(xiě)論文3篇。積極參加繼續(xù)教育1人次。
六、關(guān)心教師，樂(lè)于助人
老師們積極參加“二十幫一”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)及貧困地區(qū)損款活動(dòng)，關(guān)心老教師，探望生病老師，為退休教師送生活用品等。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，一如既往地本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，再接再厲，把工作搞得更好。
護(hù)理工作半年總結(jié)8
20xx年是新世紀(jì)的第一年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
護(hù)理職員個(gè)人半年工作總結(jié)(大全)4
一、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的.感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力
針對(duì)科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競(jìng)賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過(guò)這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
三、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部―科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。除此之外，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
四、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量
在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對(duì)于一些生活不能自理、�。ㄎ＃⑴P床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過(guò)對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施�？傊�，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足
雖然xx年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
護(hù)理工作半年總結(jié)9
20xx年內(nèi)六科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)半年工作總結(jié)
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果�，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通。科室對(duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理（1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，實(shí)現(xiàn)電子病歷書(shū)寫(xiě)，減少了病例病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的.重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于可以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。（3）病人滿意度較前有所提高，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全。（1）堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì),每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計(jì)每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護(hù)理安全。（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)。
4、加強(qiáng)健康教育宣傳�？剖颐總�(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂，為患者講解專(zhuān)科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流�？剖业慕】敌麄靼鍒�(bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門(mén)等。
5、 加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
6、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。
7、雖然取得一定成績(jī)，但還有不足；護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理工作半年總結(jié)10
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的.各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4、每季度組織知識(shí)培訓(xùn)并考核。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
七、存在問(wèn)題：
1、護(hù)理人員穩(wěn)定性較差，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。
2、少數(shù)護(hù)理人員無(wú)菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范，文書(shū)中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。
4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。
護(hù)理工作半年總結(jié)11
醫(yī)院搬遷在即，新的舞臺(tái)將帶給我們新的使命，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，護(hù)理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)理念，規(guī)范各種護(hù)理行為，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，持續(xù)提高服務(wù)水平，保障護(hù)理安全，上半年具體工作總結(jié)如下：
護(hù)理人力資源配置情況：全院在崗護(hù)士總數(shù)100人，6個(gè)病區(qū)護(hù)士總數(shù)65人，核定床位175張，床護(hù)比1：0.37；在崗已注冊(cè)人數(shù)95人，占總數(shù)95%，暫無(wú)執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人，占總數(shù)5%。其中副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師21人、護(hù)師19人、護(hù)士58人、醫(yī)師1人；本科9人，大專(zhuān)69人，中專(zhuān)22人。
一、主要工作
（一）優(yōu)化質(zhì)控方案，落實(shí)質(zhì)控措施
1、年初根據(jù)二甲評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，結(jié)合上年度實(shí)際工作情況，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成立了8個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)、科內(nèi)質(zhì)控組長(zhǎng)組成。
2、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)情況：
①基礎(chǔ)護(hù)理：檢查人次116次，平均分98.4分；
�、谖Ｖ夭∪俗o(hù)理：檢查人次43人次，平均分?jǐn)?shù)98.5分；
�、奂本茸o(hù)理：檢查次數(shù)8次，平均分?jǐn)?shù)98；
�、馨踩芾恚簷z查次數(shù)8次，平均分?jǐn)?shù)98.8
�、莶v書(shū)寫(xiě)：包括運(yùn)行病歷和歸檔病歷共抽查720余份，平均分?jǐn)?shù)98.4分，合格率達(dá)96%。
�、逎M意度調(diào)查：每季度一次，達(dá)到98%以上。
3、考核方法：采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合，堅(jiān)持經(jīng)常性下病房查看，跟蹤護(hù)士的操作，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)整改，廣泛聽(tīng)取病人的訴求及對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足；每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度進(jìn)行交叉檢查，將檢查情況匯總、分析、制定整改措施，以簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)各科室，并作為各科護(hù)士長(zhǎng)下個(gè)月的質(zhì)量檢查重點(diǎn)，便于科室按計(jì)劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改。另外，護(hù)士長(zhǎng)管理同時(shí)納入量化考核，各占總分的50%。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度落實(shí)，保障患者安全
根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力。
1、強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理，確保醫(yī)囑執(zhí)行的`真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴(yán)格實(shí)行二人查對(duì)，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)清楚方可執(zhí)行，在核對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)囑時(shí)除了仔細(xì)核對(duì)用藥情況外，護(hù)理級(jí)別、飲食護(hù)理，病情觀察也要一并核對(duì)。臨時(shí)醫(yī)囑誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字，先執(zhí)行后簽字，什么時(shí)間執(zhí)行，什么時(shí)間簽字，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
2、認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度。每執(zhí)行一項(xiàng)操作，必須攜帶治療單，通過(guò)核對(duì)患者的姓名、床號(hào)、年齡或住院號(hào)（不少于兩種以上的方式），確認(rèn)患者身份，對(duì)年老、聽(tīng)力障礙、同音字、門(mén)診病人等，讓病人自己說(shuō)出姓名，確保檢查、治療、護(hù)理準(zhǔn)確無(wú)誤。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對(duì)、麻醉前四方核對(duì)的程序，手術(shù)護(hù)理記錄單規(guī)范填寫(xiě)完整，當(dāng)事人簽字，確保手術(shù)安全。
3、加強(qiáng)病房用藥及急救藥品的管理。5月份對(duì)各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，對(duì)存在的問(wèn)題采取了有效措施進(jìn)行整改。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目，分類(lèi)避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點(diǎn)檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過(guò)期，對(duì)字跡模糊、變色藥品立即停止使用，外形相似的藥品分開(kāi)放置，特殊藥品單獨(dú)放置；口服藥由護(hù)士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專(zhuān)人管理，定期檢查，品種數(shù)量齊全，隨時(shí)處于完備狀態(tài)，確保用藥安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅(jiān)持落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房，檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班，做到無(wú)縫隙交接。對(duì)于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表并上報(bào)護(hù)理部，以提醒每班護(hù)士，落實(shí)預(yù)防措施，加強(qiáng)防范。對(duì)昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示，實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對(duì)；規(guī)范實(shí)習(xí)生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對(duì)一帶教，做到放手不放眼，避免實(shí)習(xí)生的盲目操作，造成差錯(cuò)或糾紛。
5、每季度舉辦護(hù)理安全討論會(huì)，將本季度全院發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總、分析、共同討論，制定整改措施，達(dá)到差錯(cuò)分享，避免同類(lèi)事件反復(fù)發(fā)生。通過(guò)多途徑，全方位的監(jiān)控與管理，上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件6例，去年上半年共上報(bào)14例，同期相比護(hù)理差錯(cuò)明顯減少，無(wú)一例因護(hù)理不到位而致患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果，也未發(fā)生因護(hù)理不到位導(dǎo)致的壓瘡。
護(hù)理工作半年總結(jié)12
我就是一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應(yīng)該做的每一件事，謹(jǐn)記成為一名醫(yī)生時(shí)立下的宣言，保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念。我會(huì)盡力做我力所能及的對(duì)老百姓健康有利的事。
在進(jìn)入醫(yī)業(yè)時(shí)：我鄭重地保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類(lèi)服務(wù)。我將要給我的師長(zhǎng)應(yīng)有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念：我將要尊重所寄托給我的秘密；我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)業(yè)的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng)；我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足；我將不容許有任何宗教，國(guó)籍，種族，政見(jiàn)或地位的考慮；介於我的職責(zé)和病人間；我將要盡可能地維護(hù)人的生命，自從受胎時(shí)起；即使在威脅之下，我將不運(yùn)用我的醫(yī)學(xué)知識(shí)去違反人道。我鄭重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。
作為科室主任，我始終要求全體醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，即：大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)。繼續(xù)強(qiáng)化專(zhuān)科能力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)診療制度，牢固樹(shù)立“救死扶傷、病人至上、質(zhì)量第一”的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)上，不斷拓展知識(shí)面，將新技術(shù)、新療法應(yīng)用于臨床的工作中，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。樹(shù)立將自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科室科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的能力意識(shí)，強(qiáng)化門(mén)診工作的重要性，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人看病就醫(yī)，努力做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。
作為科室主任，在醫(yī)護(hù)人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項(xiàng)工作，設(shè)立高血壓專(zhuān)科，進(jìn)行專(zhuān)病管理。認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病史、重視認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)體格、合理開(kāi)具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理，不計(jì)較個(gè)人一時(shí)之得失，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者的滿意，用過(guò)硬的技術(shù)、高水平的醫(yī)療質(zhì)量獲得了病人的認(rèn)可。
作為一名臨床醫(yī)生，我時(shí)刻認(rèn)識(shí)到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經(jīng)常利用休息時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識(shí)普及給廣大的老百姓，現(xiàn)在我有幾十個(gè)“粉絲”這些都是社區(qū)的老人家，他們每每看到有推銷(xiāo)保健品的人員都會(huì)給我打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收獲了許多友誼，他們有時(shí)家里的家長(zhǎng)里短也會(huì)找到我，這可能與我的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，可是這與他們的健康有關(guān)，我會(huì)提供力所能及的幫助，漸漸地我成為很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰并且樂(lè)此不疲。我信奉贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
為了加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，繼續(xù)深入持久開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)及治庸問(wèn)責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo)，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，深化改革，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。特制訂下半年工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度
根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果，制定我院的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求。開(kāi)展藥事委員會(huì)的日常工作，收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請(qǐng)，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作，滿足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全。加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)與各科室的.合作，主動(dòng)收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)反饋，為臨床用藥提供參考。
二、完善職效考核制度
制定藥械科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
加強(qiáng)藥品管理，保證臨床用藥。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
三、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)
制定藥械科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)病人的責(zé)任感。
在工作中一定做到誠(chéng)意、親切、和諧的態(tài)度。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣，語(yǔ)言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵，語(yǔ)氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時(shí)做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，不得任意調(diào)班、代班�？剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗，堅(jiān)守自己的崗位。
護(hù)理工作半年總結(jié)13
20xx年1-6月份，內(nèi)科護(hù)理分部在院黨委和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，順利完成年初既定的部分工作目標(biāo)�，F(xiàn)對(duì)半年的工作總結(jié)如下：
一、 規(guī)范護(hù)士行為，重塑護(hù)士形象
首先在全院對(duì)護(hù)理人員推廣說(shuō)普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護(hù)士鞋。分部主任、科護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中層層進(jìn)行監(jiān)督，基本杜絕了護(hù)理人員的不文明用語(yǔ)及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請(qǐng)了蘭大二院護(hù)理部副主任對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，更進(jìn)一步的規(guī)范了護(hù)理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護(hù)理人員的外在氣質(zhì)，重塑了天使形象。
二、 規(guī)范了各護(hù)理單元的布局
1. 規(guī)范了治療室的布局
首先對(duì)治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點(diǎn)，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對(duì)治療室內(nèi)的藥柜布局進(jìn)行了整改，將普通藥品和高危藥品獨(dú)立放置，對(duì)II類(lèi)神藥采取了專(zhuān)柜加鎖保存。
2. 規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專(zhuān)科物品，下層放置簡(jiǎn)易呼吸器、喉鏡、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、一次性氣管插管、各種無(wú)菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，突出了急救的“快”。
3. 規(guī)范了處置室
要求各科室獨(dú)立了處置室，規(guī)范了各類(lèi)垃圾的放置，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的`一個(gè)舉措。
三、 規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設(shè)置了各種記錄的電子表格，然后下發(fā)到各護(hù)理單元，
并深入科室進(jìn)行指導(dǎo)，包括內(nèi)容和格式，使各種記錄達(dá)到了規(guī)范化。
四、 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量考核，提高護(hù)理質(zhì)量
1. 建立了全員參與的護(hù)理管理架構(gòu)
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會(huì)，即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組，要求各護(hù)理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組，形成了護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)理單元質(zhì)控小組考核的三級(jí)考核管理體系，從而將護(hù)理質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2. 完善了護(hù)理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了考核的規(guī)范性和可操 作性
首先對(duì)各考核小組進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真組織實(shí)施。半年來(lái)，對(duì)內(nèi)科各護(hù)理單元定期不定期的進(jìn)行了6次護(hù)理行政查房、12次的護(hù)理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會(huì)考核。通過(guò)考核促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
�、� 基礎(chǔ)護(hù)理組合格率從3月份的95.92%增長(zhǎng)到96.53% ② 特級(jí)護(hù)理組合格率從3月份的94.12%增長(zhǎng)到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長(zhǎng)到100%
�、� 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長(zhǎng)到99.37% ⑤ 護(hù)理文書(shū)組合格率從3月份的93.8%增長(zhǎng)到94.15%
4.對(duì)護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)士長(zhǎng)夜查房中出 現(xiàn)的問(wèn)題用電子版的表格形式進(jìn)行整理，然后在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)下發(fā)，讓護(hù)士長(zhǎng)分析原因，提出整改措施，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。
5.每月對(duì)各護(hù)理單元的考核結(jié)果進(jìn)行排名，并對(duì)做的好的科室 進(jìn)行表?yè)P(yáng)，形成科與科之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，使護(hù)士長(zhǎng)從各方面規(guī)范科室人員的護(hù)理行為，從而提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
五、 組織開(kāi)展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房
先后在內(nèi)科系統(tǒng)開(kāi)展了護(hù)理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴(yán)格按照護(hù)理程序的模式，即評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的步驟進(jìn)行，
達(dá)到了加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護(hù)理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護(hù)理單元每月組織進(jìn)行2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求每次有記錄，分部主任隨時(shí)參與并指導(dǎo)，以提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，科學(xué)的服務(wù)于患者，從而提高患者的滿意度。
六、 繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者的滿意度
1．每月通過(guò)護(hù)理行政查房和護(hù)理督查了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，并及時(shí)反饋于護(hù)士長(zhǎng)，以便護(hù)士長(zhǎng)改進(jìn)工作，提高患者滿意度。
2. 4個(gè)月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，改進(jìn)工作，使住院患者滿意度從3月份的96%增長(zhǎng)到98.16%。
七、加強(qiáng)護(hù)士的操作技能和理論知識(shí)培養(yǎng)
1. 對(duì)全院護(hù)士每月進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試。首先護(hù)理部在全院范圍內(nèi)進(jìn)行示教，然后科護(hù)士長(zhǎng)組織演練，護(hù)理分部主任定期不定期的下病房進(jìn)行抽考。
2. 3-6月份分別進(jìn)行了靜脈留置針、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計(jì)102人，規(guī)范了操作流程，提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理核心制度和護(hù)理基礎(chǔ)理論的考試。對(duì)未達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員（80分以下）進(jìn)行補(bǔ)考，直至達(dá)標(biāo)。
八、重視護(hù)士在職教育培訓(xùn)
1.各護(hù)理單元制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并上交護(hù)理分部。
2.分部主任在進(jìn)行護(hù)理督查的過(guò)程中根據(jù)各護(hù)理單元制定的培訓(xùn)計(jì)劃查看記錄，并隨機(jī)進(jìn)行提問(wèn)，了解培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)措施，遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從而增強(qiáng)護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能水平、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生
1. 配合醫(yī)院感染科在病房門(mén)口放置了快速手消毒劑
2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法，督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.隨機(jī)抽取40份出院病歷，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了審核，找出不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，并進(jìn)行整改。
2.配合收費(fèi)科、信息部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
各項(xiàng)工作雖然有了提高，但基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組還存在一定的問(wèn)題，特別是護(hù)理文書(shū)組的問(wèn)題尤為突出，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袝?huì)通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)，規(guī)范各項(xiàng)工作，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護(hù)理品牌！
護(hù)理工作半年總結(jié)14
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過(guò)晨會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院和手術(shù)室的方針、政策和規(guī)章制度，以病人為中心，以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、工作態(tài)度
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我在工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院各部門(mén)的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，全天待命，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生密切配合，積極配合，營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保手術(shù)的順利進(jìn)行和完成。
第三、專(zhuān)業(yè)技能
在過(guò)去的半年里，我一直參與手術(shù)室的質(zhì)量管理和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。上半年在手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械管理”項(xiàng)目的cqi。通過(guò)半年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，手術(shù)室手術(shù)器械的管理有了很大的進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的'專(zhuān)項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥室、搶救車(chē)、冰箱、保溫箱的專(zhuān)項(xiàng)管理工作，圓滿完成各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中，能熟練掌握巡視和洗手護(hù)士的操作流程，參與手術(shù)部多項(xiàng)重大手術(shù)，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中，能積極參與危重病人的搶救工作，掌握護(hù)理急救技術(shù)、搶救程序和搶救醫(yī)療設(shè)備的使用。做到每日嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕小錯(cuò)的發(fā)生。在保質(zhì)保量完成運(yùn)營(yíng)流程的同時(shí)，不斷提高運(yùn)營(yíng)水平，積極參與新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。
四、下半年展望
下半年要在擴(kuò)大現(xiàn)有知識(shí)水平的基礎(chǔ)上，多接觸新技術(shù)新知識(shí)，在思想和知識(shí)水平更新上跟上時(shí)代的需要。cqi工作下半年，我們準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位識(shí)別”工作，提高患者安全水平。
希望在新的半年里，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
護(hù)理工作半年總結(jié)15
20xx年上半年兒科護(hù)理工作總結(jié) 科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在20xx年上半年，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。
�。ㄒ唬⒁�(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。
�。ǘ�、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄈ�、加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度，每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。
（四）、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以?xún)嚎苹A(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識(shí)為主。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會(huì)一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記，一份護(hù)理病歷。
�。�、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制
（一）每月定期召開(kāi)護(hù)士例會(huì)1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)病房管理，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。
（三）、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的'教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完
好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實(shí)施細(xì)則 》，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等）提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，對(duì)兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)病房安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排。年總結(jié)，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄
2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開(kāi)源，做到賬物相符，每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃，按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，并做好記錄
4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查，同時(shí)做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修，實(shí)行封條管理，每月定期查對(duì)一次，用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥物每班交接，。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，彈性排班，實(shí)行二線值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)，以便做好更好的改善工作。
8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。
9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施，并上報(bào)護(hù)理部，年終有總結(jié)報(bào)告。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，保障病人安全，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺(tái)，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作，各種報(bào)告的存檔。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型�？諝庀臼褂米贤饩�消毒機(jī)，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院
1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的內(nèi)容之一，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款，嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，對(duì)病人實(shí)行床位包干，每位責(zé)任組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人，責(zé)任護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>
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