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    酒店籌建工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-03-07 08:48:14 總結(jié) 投訴 投稿
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    酒店籌建工作總結(jié)

      總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的酒店籌建工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

    酒店籌建工作總結(jié)

    酒店籌建工作總結(jié)1

      一、五星級(jí)酒店籌建各階段總體工作任務(wù)

     。ㄒ唬┎邉澮(guī)劃設(shè)計(jì)階段

      1、籌建籌備內(nèi)容:建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、酒店主題定位(建筑文化和風(fēng)格及性能模式)以及酒店各功能項(xiàng)目的配套論證、市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、資金統(tǒng)籌計(jì)劃,功能布局、設(shè)備設(shè)施配置、制定經(jīng)營思路及方案、酒店設(shè)計(jì)與方案會(huì)審確認(rèn)、圖紙修改等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者(業(yè)主或雇主)、市場(chǎng)調(diào)研員、規(guī)劃設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、酒店籌建及未來經(jīng)營者;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:項(xiàng)目背景描述、目標(biāo)方向確定、范圍規(guī)劃及定義、工作分解后排序及延續(xù)時(shí)間估計(jì)、時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃、資費(fèi)估算和項(xiàng)目預(yù)算、安全、質(zhì)量保證及計(jì)劃;

      4、重點(diǎn)問題:先調(diào)研后規(guī)劃設(shè)計(jì)。必須重點(diǎn)解決如下問題:

      (1)建設(shè)什么樣(模式)的酒店?

      (2)什么樣的酒店適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境?

      (3)投資要多少?回報(bào)期時(shí)間多長(zhǎng)?

     。4)怎樣的設(shè)計(jì)規(guī)劃可避免經(jīng)營面積的浪費(fèi)?

     。5)怎樣的設(shè)計(jì)可避免人力、物力的浪費(fèi)?

     。6)如何合理組建配置籌建團(tuán)隊(duì)?

      (7)如何降低日后的營運(yùn)成本及維修成本?

     。ǘ┗ㄑb修階段

      1、建設(shè)施工內(nèi)容:施工要求、土建、設(shè)備安裝督導(dǎo)、室內(nèi)外裝修裝飾、道路管網(wǎng)工程、環(huán)保工程、基建數(shù)據(jù)歸檔等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:酒店建設(shè)者團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理、內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工人員、酒店籌建人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:招標(biāo)計(jì)劃和采購計(jì)劃及實(shí)施,合同簽訂和執(zhí)行及監(jiān)督,各種實(shí)施計(jì)劃,安全計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,安全、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度的控制,范圍變更控制,生產(chǎn)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境控制。防水問題是日后維保最頭痛的問題,必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。

      4、重點(diǎn)問題:嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),杜絕日后的工程質(zhì)量問題及漏水現(xiàn)象。必須重點(diǎn)解決如下問題:

     。1)酒店工程設(shè)備設(shè)施的選型如何進(jìn)行?

     。2)強(qiáng)電弱電的工程規(guī)劃如何進(jìn)行?

     。3)工程籌建成本控制如何進(jìn)行?

     。4)各種計(jì)劃的制定及可操作性如何控制?

      (5)需重點(diǎn)處理的問題:

     、贆z查防水處理是否嚴(yán)實(shí)、天面管道井與消防管連通接口是否有問題,伸縮縫隔音處理是否完成,衛(wèi)生間防水處理是否嚴(yán)密,水漬凈化處理系統(tǒng)是否符合客房和餐飲部客用;

     、陔娏繙y(cè)算是否夠負(fù)荷、發(fā)電機(jī)變壓器及高低壓配電房安裝及防鼠、防水、防潮是否存在問題;

     、壑醒肟照{(diào)系統(tǒng)的機(jī)房和水塔節(jié)能問題;

     、茈娞蓍_關(guān)位和盤機(jī)位是否操作方便,高層建筑不能長(zhǎng)期占用電梯,是否需要配備圓筒布草槽;

      ⑤消防管道是否滲漏,監(jiān)控設(shè)備是否清晰,報(bào)警系統(tǒng)可否復(fù)位,煙感靈敏度不可太高,噴淋嘴是否被施工損壞,水帶、水槍、滅火器及箱標(biāo)記是否明確。消防試水應(yīng)在沒鋪地毯沒貼墻紙沒進(jìn)家私之前進(jìn)行,疏散通道的防火門是否靈活,指示牌箭頭及燈的插座位是否按標(biāo)準(zhǔn)安裝;

     、逕艄庖繇懴到y(tǒng)調(diào)試后是否做好防塵措施,地下電纜、電腦系統(tǒng)(點(diǎn)歌點(diǎn)菜系統(tǒng)、客房軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng))、交換機(jī)、廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、有線電視線路、手機(jī)信號(hào)測(cè)試、電話線路、寬帶網(wǎng)絡(luò)與超長(zhǎng)放大器、內(nèi)網(wǎng)連通是否正常;

     、叩叵掠蛶臁⒐艿烂簹、熱水鍋爐房、電房安裝后,是否已經(jīng)確定安全措施和巡查制度……泳池設(shè)備設(shè)施和水循環(huán)系統(tǒng)及清潔池是否能正常使用;

     、嗖灰雎詫(duì)酒店假山、園林、浮雕、噴泉、仿真花木、停車場(chǎng)車庫系統(tǒng)、水族觀賞設(shè)備的保護(hù),特別是有臺(tái)風(fēng)的地區(qū),園林樹木在沒生根前,絕對(duì)不能只為了美觀而提前撤掉支架;

     、釕敉獯笮托麄鲝V告及公路路牌,必須在酒店正式確立試業(yè)日期后再面市,因?yàn)榫频昊I備開張日期一般都會(huì)因?yàn)楣こ虇栴}一拖再拖,決不能給外界造成說話不算數(shù)的印象;店內(nèi)部星評(píng)小組成員之一人,在籌備期間對(duì)照《飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告》進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,填寫飯店建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)施工單位及設(shè)施設(shè)備來源等,并逐項(xiàng)檢查配套設(shè)施是否符合要求,比如洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機(jī)插座、毛巾架、浴簾、掛式電話、地漏滲水)、殘疾人洗手間〈扶手架、推車斜坡〉、在殘疾人房測(cè)試推車用的洗手間可否轉(zhuǎn)彎),很多酒店在施工時(shí),大堂門口都忘記留殘疾人通道,直到星評(píng)前才切開大理石重做,先不談浪費(fèi)的問題,這是嚴(yán)重缺乏服務(wù)意識(shí)問題。

      特別注意五星級(jí)酒店裝飾細(xì)節(jié):

     、、總原則

      A、嚴(yán)格按照終審設(shè)計(jì)圖紙施工(出現(xiàn)圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符應(yīng)及時(shí)調(diào)整);裝飾設(shè)計(jì)單位最好有消防資質(zhì)(或懂消防規(guī)范設(shè)計(jì)人員全程參與);

      B、施工開始階段:裝飾、空調(diào)、消防、強(qiáng)弱電及電信須合圖,此項(xiàng)工作以甲方工程部牽頭,各專業(yè)施工單位配合完成,以滿足最佳裝飾效果和使用功能,減少重復(fù)浪費(fèi);

      C、裝飾工程開工前,甲方應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)師定出各樓層公共部分及客房部分的裝飾最低完成面標(biāo)高,以盡量提高標(biāo)高為佳;定出的標(biāo)高必須嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行;

      D、原則上不應(yīng)同意施工方進(jìn)行二次分包(業(yè)主指定單位除外),以避免間接受制于第三方,造成工期拖延和法律糾紛;

      Ⅱ、細(xì)節(jié)須知

      1、酒店所用材料必須是品質(zhì)優(yōu)良、全新的一級(jí)正品;

      2、所有材料的長(zhǎng)寬應(yīng)盡量大,以減少駁口,若無可避免,則接縫必須全部對(duì)位;

      3、所有木制作的'釘頭必須全部隱蔽;

      4、不同材料的交接處必須處理得干凈利落,不得用灰或者玻璃膠灌縫(防水或防震除外);

      5、施工單位所訂主材及飾面材料須先期交業(yè)主和設(shè)計(jì)方簽字認(rèn)可,以便日后監(jiān)督實(shí)施,否則視為無效施工;

      6、業(yè)主和設(shè)計(jì)方須提前鎖定飾面板面飾油漆后最終效果的實(shí)樣,以準(zhǔn)確把握最終色調(diào),防止不同區(qū)域不同樓層出現(xiàn)較大色差;

      7、防火卷簾門的處理:卷簾門與裝飾面接縫處須加耐火膠填充,且裝飾面要完成至防火卷簾收起位置,以滿足裝飾效果;

      8、空調(diào)出、回風(fēng)口、新風(fēng)口的飾面顏色應(yīng)和同區(qū)域裝飾面顏色一致,原則上出風(fēng)口不能直吹床鋪或餐桌;公共區(qū)域、大堂及中型會(huì)議室如用條型風(fēng)口須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際滿做風(fēng)口,以達(dá)到最佳裝飾效果;

      9、進(jìn)戶門和防火門門邊的處理:由于實(shí)木門門邊容易爆邊,故要求施工單位在制作門的過程中須用實(shí)木線條收邊;防火門如爆邊應(yīng)重新填縫補(bǔ)灰,面飾油漆。特殊進(jìn)戶門(如夜總會(huì)蝕花玻璃門),盡量用鋁方通做骨架,以減輕重量,避免門合頁變形及門鎖損壞;

      10、衛(wèi)生間浴缸安裝之前應(yīng)將浴缸基座找坡抹灰裝地漏,防止由于浴缸熱水滲在封閉空間,進(jìn)而潮濕生蟲;

      11、客房背靠衛(wèi)生間的木飾面應(yīng)在飾面板封板之前做防水防潮處理,否則容易潮濕生蟲,蟲子還會(huì)鉆穿飾面板進(jìn)入房間;

      12、土建施工時(shí),房與房之間頁巖空心磚隔墻一定要做到頂并抹灰,以增強(qiáng)隔聲效果和防止老鼠亂竄;

      13、客房放置冰箱的柜子必須要加散熱孔?捎貌讳P鋼加工成圓形透氣孔;

      14、衛(wèi)生間天棚花灑與周邊石膏板造型須留足夠大空間或做防水膠套,防止水霧打濕天棚;

      15、客房淋浴房門一定要做擋水線(高2.5~3cm),淋浴房地面應(yīng)有排水槽避免水返流入衛(wèi)生間,淋浴房地面石材做防滑處理;

      16、客房排水管道直徑應(yīng)不低于50mm,地漏直徑盡量大,以保證排水通暢;

      17、客房及公共區(qū)域軟包可用離心玻璃棉或防火棉作填充(不得使用聚氨脂材料作填充),軟包布須做防火處理(可噴阻燃劑);以達(dá)到B級(jí)防火要求;

      18、酒店直線距離公共通道如用木飾面造型,基層須用埃特板(這樣防火可達(dá)標(biāo));轉(zhuǎn)角處可使用木基層作造型;疏散樓梯不能使用木作或可燃材料造型(新的消防強(qiáng)規(guī));

      19、放置在地面帶光源的飾品臺(tái),不宜在地面開洞直接穿線,應(yīng)在地面安裝插座,以方便飾品臺(tái)移位。

      20、客梯地面裝飾的大理石石材應(yīng)與轎廂內(nèi)墻面裝飾材料間留有縫隙,以免影響客梯載重的準(zhǔn)確度;

      21、客房過道的滅火器箱應(yīng)設(shè)計(jì)為墻面暗藏式;

      22、應(yīng)考慮客房衛(wèi)生間的“中水”管路設(shè)計(jì)(即面盆、淋浴間的排水與馬桶的排水分開設(shè)計(jì));

      23、客房門鎖應(yīng)設(shè)計(jì)為UPS統(tǒng)一供電,減少門鎖電池的消耗;

      24、地毯的地膠應(yīng)選用厚型防火地膠,加強(qiáng)舒適感;

      25、設(shè)計(jì)時(shí)多考慮用LED光源,多采用不同回路組合成不同場(chǎng)景的調(diào)光模式,避免采用無級(jí)調(diào)光(因?yàn)闊o級(jí)調(diào)光不節(jié)能);

      26、淋浴房隔墻不宜采用輕質(zhì)石膏隔墻,不能完全防水,也不宜采用洞石類石材,容易滲水,會(huì)造成淋浴房隔墻水的滲漏;

      27、KTV包房墻面及頂面盡量少用玻璃類制品,會(huì)引起共振,竄音并且不安全;

      28、弧形門應(yīng)用木飾面制作的為宜,因玻璃門及不銹鋼裝飾門不易采購五金件以及鎖的安裝;

      29、所有木地板上的家具,腳底均應(yīng)加橡膠墊,防止木地板的劃傷;

      30、裝飾設(shè)計(jì)時(shí)飾面材料應(yīng)圖示防火等級(jí),避免因材料消防等級(jí)不達(dá)標(biāo),造成不必要的浪費(fèi)和返工;

      31、電梯訂貨前要全面考慮電梯裝飾及用途,各類配置的網(wǎng)線、全部納入扁饋線內(nèi),防止電梯井道內(nèi)各種電路蜘蛛網(wǎng)產(chǎn)生;

      32、室內(nèi)潔具、浴盆等電位接地不能忽視,在不損壞建筑結(jié)構(gòu)或裝修風(fēng)格的情況下,應(yīng)永久性地封裝在建筑結(jié)構(gòu)或裝飾面層中,否則影響裝飾效果。

     。ㄈ╅_業(yè)籌備階段

      1、開業(yè)籌備內(nèi)容:策劃開業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃、組織實(shí)施各項(xiàng)工作、人員招聘、人員培訓(xùn)、內(nèi)部裝修布置要求、各種證照手續(xù)辦理、建立工程檔案、市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營方案、價(jià)格制定、營銷方案、廣告策劃、經(jīng)營管理等。

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者、酒店建設(shè)人員、酒店籌備人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:質(zhì)量驗(yàn)收、管理范圍確定、費(fèi)用決算和審計(jì)、項(xiàng)目資料與驗(yàn)收、項(xiàng)目交接與清算、項(xiàng)目審計(jì)和專案評(píng)價(jià)、策劃修改經(jīng)營方案等;

      4、重點(diǎn)問題:保護(hù)好成品、做好人、財(cái)、物的準(zhǔn)備。必須清楚解決落實(shí)的重點(diǎn)問題:

     。1)酒店經(jīng)營模式該如何設(shè)計(jì)?

     。2)酒店客戶定位、功能設(shè)計(jì)、管理方案該如何設(shè)計(jì)?

      (3)酒店運(yùn)營手冊(cè)如何編寫?

     。4)酒店開業(yè)物品采購計(jì)劃、預(yù)算如何進(jìn)行?(如何列采購物品清單?如何實(shí)現(xiàn)表格單據(jù)設(shè)計(jì)及印刷品的合理性?哪些收費(fèi)項(xiàng)目必須考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?怎樣落實(shí)物品到位情況?)

      (5)如何辦理開業(yè)證照?

     。6)酒店試業(yè)必做的工作有哪些?

      二、五星級(jí)酒店籌建管理部門需具備的職權(quán)

      1、全面負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)酒店籌建項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作;

      2、根據(jù)籌建工作需要,各相關(guān)專業(yè)人員參與酒店項(xiàng)目籌建工作的調(diào)動(dòng)權(quán);

      3、籌建工作職能部門負(fù)責(zé)的相關(guān)籌建項(xiàng)目的參與權(quán)和決定權(quán)。

      三、酒店籌建步驟

      1、選址、土地勘查;

      2、市場(chǎng)調(diào)研及酒店定位,確定酒店規(guī)模和檔次;

      3、項(xiàng)目定位及可行性分析;

      4、規(guī)劃審批和立項(xiàng)審批;

      5、工程報(bào)建;

      6、酒店設(shè)計(jì)(包括委托設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及概算、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、機(jī)電和技術(shù)設(shè)計(jì)配套等及預(yù)算;其中設(shè)計(jì)又由分為建筑設(shè)計(jì)及室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì));

      7、圖紙審查、優(yōu)化、確定及所有合格證的辦理;

      8、土建;

      9、道路管網(wǎng)與設(shè)備安裝工程(包括水電、消防等);

      10、土建各單項(xiàng)工程驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收;

      11、園林綠化、室內(nèi)外裝修、裝飾;開業(yè)籌備(包括人、財(cái)、物的籌備和服務(wù)體系、管理體系、市場(chǎng)體系的建立及證照的辦理);

      12、對(duì)外試營業(yè);

      13、對(duì)外正式開業(yè)。

      四、五星級(jí)酒店籌建工作的基本原則

      星級(jí)酒店的建設(shè)不同于一般的建筑工程項(xiàng)目,有著其特殊性。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)、運(yùn)營全過程,都是酒店投資的系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都需要專業(yè)化的思考和專業(yè)化人員的認(rèn)真實(shí)施,并且要嚴(yán)格兼顧各專業(yè)間的密切聯(lián)系。酒店建造項(xiàng)目投資巨大,投資回收周期漫長(zhǎng),又涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)等等諸多學(xué)科,因此需要很好地加以研究和系統(tǒng)總結(jié)。同時(shí),行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展綠色建筑、人才隊(duì)伍建設(shè)、提升建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統(tǒng)的科學(xué)的理論來指導(dǎo),需要職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)地去實(shí)施。因此,星級(jí)酒店必須遵循以下基本原則:籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性。

      五、五星級(jí)酒店籌建期間的組織架構(gòu)

      酒店籌建團(tuán)隊(duì)分兩類:一類是負(fù)責(zé)籌建酒店,一類是負(fù)責(zé)開業(yè)籌備。

      六、五星級(jí)酒店工程的總體計(jì)劃

      1、設(shè)計(jì)總體計(jì)劃

      2、酒店土建工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      3、酒店機(jī)電、水電、弱電工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      4、室內(nèi)裝修工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度控制計(jì)劃

      5、安裝工程計(jì)劃

     。ㄗ⒁猓褐谱骺傮w工程施工計(jì)劃時(shí)要注意的要點(diǎn):

      1、根據(jù)項(xiàng)目的竣工時(shí)間計(jì)劃,要求土建、裝修方做出詳細(xì)的、切實(shí)可行的施工計(jì)劃橫道圖,并做出獎(jiǎng)懲約定;

      2、要求以下施工方:消防、給排水、強(qiáng)電、弱電(含樓控、安全監(jiān)控、客房智能控制、會(huì)議設(shè)備、綜合布線等)、暖通末端安裝等,根據(jù)項(xiàng)目要求的竣工計(jì)劃及土建、裝修的施工計(jì)劃做出自己的詳細(xì)可行的施工計(jì)劃;

      3、要求設(shè)備廠家,如中央空調(diào)、電梯、鍋爐、水蓄冷設(shè)備、游泳池、桑拿、洗衣設(shè)備等等,做出設(shè)備安裝預(yù)埋、到場(chǎng)、安裝、調(diào)試的計(jì)劃;

      4、由甲方召集所有乙方,統(tǒng)一根據(jù)其各自制作的施工計(jì)劃,綜合進(jìn)行調(diào)整,最終制定出一份統(tǒng)一的工程施工時(shí)間計(jì)劃表,同時(shí)附帶獎(jiǎng)懲內(nèi)容,并由各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),復(fù)印分發(fā)。)

      七、五星級(jí)酒店功能設(shè)置的特別建議

      根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展來制定酒店的定位,根據(jù)目標(biāo)客人的需求來設(shè)置酒店的功能。

    酒店籌建工作總結(jié)2

      一、酒店籌建各階段總體工作任務(wù)

     。ㄒ唬┎邉澮(guī)劃設(shè)計(jì)階段

      1、籌建籌備內(nèi)容:

      a.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、

      b.酒店主題定位(建筑文化和風(fēng)格及性能模式)c.酒店各功能項(xiàng)目的配套論證、d.市場(chǎng)調(diào)研、e.可行性分析、f.資金統(tǒng)籌計(jì)劃,g.功能布局、h.設(shè)備設(shè)施配置、

      i.制定經(jīng)營思路及方案、j.酒店設(shè)計(jì)與方案會(huì)審確認(rèn)、k.圖紙修改等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:

      a.投資者(業(yè)主或雇主)、b.市場(chǎng)調(diào)研員、c.規(guī)劃設(shè)計(jì)師、d.設(shè)計(jì)人員、e.監(jiān)理人員、f.酒店籌建者

      g.酒店未來經(jīng)營者;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:

      a.項(xiàng)目背景描述、b.目標(biāo)方向確定、c.范圍規(guī)劃及定義、

      d.工作分解后排序及延續(xù)時(shí)間估計(jì)、e.時(shí)間計(jì)劃、f.資源計(jì)劃、g.資費(fèi)估算

      h.項(xiàng)目預(yù)算、安全、質(zhì)量保證及計(jì)劃;

      4、重點(diǎn)問題:先調(diào)研后規(guī)劃設(shè)計(jì)。必須重點(diǎn)解決如下問題:(1)建設(shè)什么樣(模式)的酒店?(2)什么樣的酒店適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境?(3)投資要多少?回報(bào)期時(shí)間多長(zhǎng)?

     。4)怎樣的設(shè)計(jì)規(guī)劃可避免經(jīng)營面積的浪費(fèi)?(5)怎樣的設(shè)計(jì)可避免人力、物力的浪費(fèi)?(6)如何合理組建配置籌建團(tuán)隊(duì)?

     。7)如何降低日后的營運(yùn)成本及維修成本?

      (二)基建裝修階段

      1、建設(shè)施工內(nèi)容:

      a.施工要求、b.土建、

      c.設(shè)備安裝督導(dǎo)、d.室內(nèi)外裝修裝飾、e.道路管網(wǎng)工程、f.環(huán)保工程、

      g.基建數(shù)據(jù)歸檔等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:

      a.酒店建設(shè)者團(tuán)隊(duì)、b.監(jiān)理、

      c.內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工人員、d.酒店籌建人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:

      a.招標(biāo)計(jì)劃和采購計(jì)劃及實(shí)施,b.合同簽訂和執(zhí)行及監(jiān)督,c.各種實(shí)施計(jì)劃,d.安全計(jì)劃,e.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,

      f.安全、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度的控制,g.范圍變更控制,h.生產(chǎn)管理,i.現(xiàn)場(chǎng)管理j.環(huán)境控制。

      k.防水問題是日后維保最頭痛的問題,必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。

      4、重點(diǎn)問題:嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),杜絕日后的工程質(zhì)量問題及漏水現(xiàn)象。必須重點(diǎn)解決如下問題:

     。1)酒店工程設(shè)備設(shè)施的選型如何進(jìn)行?(2)強(qiáng)電弱電的工程規(guī)劃如何進(jìn)行?(3)工程籌建成本控制如何進(jìn)行?

     。4)各種計(jì)劃的制定及可操作性如何控制?(5)需重點(diǎn)處理的問題:

      a.檢查防水處理是否嚴(yán)實(shí)、天面管道井與消防管連通接口是否有問題,伸縮縫隔音處理是否完成,衛(wèi)生間防水處理是否嚴(yán)密,水漬凈化處理系統(tǒng)是否符合客房和餐飲部客用;b.電量測(cè)算是否夠負(fù)荷、發(fā)電機(jī)變壓器及高低壓配電房安裝及防鼠、防水、防潮是否存在問題;

      c.中央空調(diào)系統(tǒng)的機(jī)房和水塔節(jié)能問題;d.電梯開關(guān)位和盤機(jī)位是否操作方便,高層建筑不能長(zhǎng)期占用電梯,是否需要配備圓筒布草槽;

      e.消防管道是否滲漏,監(jiān)控設(shè)備是否清晰,報(bào)警系統(tǒng)可否復(fù)位,煙感靈敏度不可太高,噴淋嘴是否被施工損壞,水帶、水槍、滅火器及箱標(biāo)記是否明確。消防試水建議在沒鋪地毯沒貼墻紙沒進(jìn)家私之前進(jìn)行,走火通道的防火門及隔離墻是否靈活,指示牌箭頭及燈的插座位是否按標(biāo)準(zhǔn)安裝;

      f.燈光音響系統(tǒng)調(diào)試后是否做好防塵措施,地下電纜、電腦系統(tǒng)(點(diǎn)歌點(diǎn)菜系統(tǒng)、客房軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng))、交換機(jī)、廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、有線電視線路、手機(jī)信號(hào)測(cè)試、電話線路、寬帶網(wǎng)絡(luò)與超長(zhǎng)放大器、內(nèi)網(wǎng)連通是否正常;g.地下油庫、管道煤氣、熱水鍋爐房、電房安裝后,是否已經(jīng)確定安全措施和巡查制度??泳池設(shè)備設(shè)施和水循環(huán)系統(tǒng)及清潔池是否能正常使用;

      h.不要忽略對(duì)酒店假山、園林、浮雕、噴泉、仿真花木、停車場(chǎng)車庫系統(tǒng)、水族觀賞設(shè)備的保護(hù),特別是有臺(tái)風(fēng)的地區(qū),園林樹木在沒生根前,絕對(duì)不能只為了美觀而提前撤掉支架;不要遺忘給員工配備娛樂設(shè)施,如網(wǎng)球場(chǎng)、臺(tái)球設(shè)備、羽毛球設(shè)備、籃球場(chǎng)、上網(wǎng)場(chǎng)地等。上網(wǎng)是目前員工的需求,酒店配備“員工電子閱覽室”,可以減少員工外出上網(wǎng)存在的不確定安全隱患;i.戶外大型宣傳廣告及公路路牌,必須在酒店正式確立試業(yè)日期后再面市,因?yàn)榫频昊I備開張日期一般都會(huì)因?yàn)楣こ虇栴}一拖再拖,決不能給外界造成說話不算數(shù)的印象;

      j.店內(nèi)部星評(píng)小組成員之一人,在籌備期間對(duì)照《飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告》進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,填寫飯店建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)施工單位及設(shè)施設(shè)備來源等,并逐項(xiàng)檢查配套設(shè)施是否符合要求,比如洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機(jī)插座、毛巾架、浴簾、掛式電話、地漏滲水)、殘疾人洗手間〈扶手架、推車斜坡〉、在殘疾人房測(cè)試推車用的洗手間可否轉(zhuǎn)彎),很多酒店在施工時(shí),大堂門口都忘記留殘疾人通道,直到星評(píng)前才切開大理石重做,先不談浪費(fèi)的問題,這是嚴(yán)重缺乏服務(wù)意識(shí)問題。

     。ㄈ╅_業(yè)籌備階段

      1、開業(yè)籌備內(nèi)容:

      a.策劃開業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃、b.組織實(shí)施各項(xiàng)工作、c.人員招聘、d.人員培訓(xùn)、

      e.內(nèi)部裝修布置要求、f.各種證照手續(xù)辦理、g.建立工程檔案、h.市場(chǎng)調(diào)研、i.經(jīng)營方案、j.價(jià)格制定、k.營銷方案、l.廣告策劃、m.經(jīng)營管理等。

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:a.投資者、

      b.酒店建設(shè)人員、c.酒店籌備人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:

      a.質(zhì)量驗(yàn)收、b.管理范圍確定、c.費(fèi)用決算和審計(jì)、d.項(xiàng)目資料與驗(yàn)收、e.項(xiàng)目交接與清算、f.項(xiàng)目審計(jì)和專案評(píng)價(jià)、g.策劃修改經(jīng)營方案等;

      4、重點(diǎn)問題:保護(hù)好成品、做好人、財(cái)、物的準(zhǔn)備。必須清楚解決落實(shí)的重點(diǎn)問題:(1)酒店經(jīng)營模式該如何設(shè)計(jì)?

     。2)酒店客戶定位、功能設(shè)計(jì)、管理方案該如何設(shè)計(jì)?(3)酒店運(yùn)營手冊(cè)如何編寫?

     。4)酒店開業(yè)物品采購計(jì)劃、預(yù)算如何進(jìn)行?

      a.如何列采購物品清單?

      b.如何實(shí)現(xiàn)表格單據(jù)設(shè)計(jì)及印刷品的合理性?c.哪些收費(fèi)項(xiàng)目必須考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?d.怎樣落實(shí)物品到位情況?)(5)如何辦理開業(yè)證照?

      (6)酒店試業(yè)必做的工作有哪些?

      二、酒店籌建管理部門需具備的職權(quán)

      1、全面負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)酒店籌建項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作;

      2、根據(jù)籌建工作需要,各相關(guān)專業(yè)人員參與酒店項(xiàng)目籌建工作的調(diào)動(dòng)權(quán);

      3、籌建工作職能部門負(fù)責(zé)的相關(guān)籌建項(xiàng)目的參與權(quán)和決定權(quán)。

      三、酒店籌建步驟

      1、選址、土地勘查;

      2、市場(chǎng)調(diào)研及酒店定位,確定酒店規(guī)模和檔次;

      3、項(xiàng)目定位及可行性分析;

      4、規(guī)劃審批和立項(xiàng)審批;

      5、工程報(bào)建;

      6、酒店設(shè)計(jì)(包括委托設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及概算、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、機(jī)電和技術(shù)設(shè)計(jì)配套等及預(yù)算;其中設(shè)計(jì)又由分為建筑設(shè)計(jì)及室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì));

      7、圖紙審查、優(yōu)化、確定及所有合格證的辦理;

      8、土建;

      9、道路管網(wǎng)與設(shè)備安裝工程(包括水電、消防等);

      10、土建各單項(xiàng)工程驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收;

      11、園林綠化、室內(nèi)外裝修、裝飾;開業(yè)籌備(包括人、財(cái)、物的籌備和服務(wù)體系、管理體系、市場(chǎng)體系的建立及證照的辦理);

      12、對(duì)外試營業(yè);

      13、對(duì)外正式開業(yè)。

      四、酒店籌建工作的基本原則

      星級(jí)酒店的建設(shè)不同于一般的建筑工程項(xiàng)目,有著其特殊性。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)、運(yùn)營全過程,都是酒店投資的系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都需要專業(yè)化的思考和專業(yè)化人員的認(rèn)真實(shí)施,并且要嚴(yán)格兼顧各專業(yè)間的密切聯(lián)系。酒店建造項(xiàng)目投資巨大,投資回收周期漫長(zhǎng),又涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)等等諸多學(xué)科,因此需要很好地加以研究和系統(tǒng)總結(jié)。同時(shí),行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展綠色建筑、人才隊(duì)伍建設(shè)、提升建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統(tǒng)的科學(xué)的理論來指導(dǎo),需要職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)地去實(shí)施。因此,星級(jí)酒店必須遵循以下基本原則:籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的'合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性。

      五、酒店籌建期間的組織架構(gòu)

      酒店籌建團(tuán)隊(duì)分兩類:一類是負(fù)責(zé)籌建酒店,一類是負(fù)責(zé)開業(yè)籌備,各設(shè)一名副組長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)必須是個(gè)善于打江山的人,是戰(zhàn)略家、實(shí)干家、技術(shù)專家、領(lǐng)導(dǎo)者于一身的集大成者。負(fù)責(zé)籌建的專業(yè)工程技術(shù)人員需求如下:

      1、土建工程師:要求具有高星級(jí)酒店建筑施工經(jīng)驗(yàn),能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      2、結(jié)構(gòu)工程師:要求具有高層建筑結(jié)構(gòu)施工經(jīng)驗(yàn),能在符合規(guī)范的前提下,最大限度地控制鋼含量,對(duì)建筑設(shè)計(jì)院的結(jié)構(gòu)圖能夠提出優(yōu)化建議,

      3、給排水工程師:要求具有高星級(jí)酒店給排水施工經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店中水系統(tǒng),知曉相應(yīng)施工材料,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      4、暖通工程師:要求具有高星級(jí)酒店暖通施工經(jīng)驗(yàn),熟悉中央空調(diào)各類品牌,熟悉管道材料及末端設(shè)備的選型、基本市場(chǎng)價(jià)格,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      5、電氣工程師:要求具有高星級(jí)酒店電氣施工經(jīng)驗(yàn),熟悉配發(fā)電、中央空調(diào)、電梯、泵房設(shè)備等大功率設(shè)備的用電配置,餐飲、會(huì)議、客房等經(jīng)營場(chǎng)所的規(guī)范用電標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗(yàn)等等;

      6、弱電工程師:要求具備高星級(jí)酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店的弱電項(xiàng)目配置,熟悉綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程控交換機(jī)、樓宇自控、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監(jiān)控報(bào)警、客房rcu智能控制(含vod點(diǎn)播)、停車場(chǎng)管理、電子巡更、無線對(duì)講、衛(wèi)星電視、電子信息顯示、多媒體會(huì)議、酒店管理等各系統(tǒng)的功能、配置、常用產(chǎn)品性價(jià)比。

      六、酒店工程的總體計(jì)劃

      1、設(shè)計(jì)總體計(jì)劃

      2、酒店土建工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      3、酒店機(jī)電、水電、弱電工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      4、室內(nèi)裝修工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度控制計(jì)劃

      5、安裝工程計(jì)劃

     。ㄗ⒁猓褐谱骺傮w工程施工計(jì)劃時(shí)要注意的要點(diǎn):

      1、根據(jù)項(xiàng)目的竣工時(shí)間計(jì)劃,要求土建、裝修方做出詳細(xì)的、切實(shí)可行的施工計(jì)劃橫道圖,并做出獎(jiǎng)懲約定;

      2、要求以下施工方:消防、給排水、強(qiáng)電、弱電(含樓控、安全監(jiān)控、客房智能控制、會(huì)議設(shè)備、綜合布線等)、暖通末端安裝等,根據(jù)項(xiàng)目要求的竣工計(jì)劃及土建、裝修的施工計(jì)劃做出自己的詳細(xì)可行的施工計(jì)劃;

      3、要求設(shè)備廠家,如中央空調(diào)、電梯、鍋爐、水蓄冷設(shè)備、游泳池、桑拿、洗衣設(shè)備等等,做出設(shè)備安裝預(yù)埋、到場(chǎng)、安裝、調(diào)試的計(jì)劃;

      4、由甲方召集所有乙方,統(tǒng)一根據(jù)其各自制作的施工計(jì)劃,綜合進(jìn)行調(diào)整,最終制定出一份統(tǒng)一的工程施工時(shí)間計(jì)劃表,同時(shí)附帶獎(jiǎng)懲內(nèi)容,并由各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),復(fù)印分發(fā)。)

      七、酒店功能設(shè)置的特別建議根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展來制定酒店的定位,根據(jù)目標(biāo)客人的需求來設(shè)置酒店的功能。

      八、酒店建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求

     。ǜ鶕(jù)酒店定位制定建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求:建筑設(shè)計(jì)任務(wù)書及裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn))《酒店籌建工作總結(jié)》相關(guān)的文章。

    酒店籌建工作總結(jié)3

     。ňV要草案)籌建工作就是充分考慮到項(xiàng)目整體及項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的所有細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)做好;籌建統(tǒng)籌就是將項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度和方案最優(yōu)化組合,合理利用資金。

      現(xiàn)代星級(jí)酒店籌建可劃分五大階段:規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、建造階段、開業(yè)籌備階段和酒店?duì)I運(yùn)階段。按其工作性質(zhì)區(qū)分,主要是如下幾個(gè)階段的工作:規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(前期)、基建裝修階段(建造)、開業(yè)籌備階段(籌備)。

      一、酒店籌建各階段總體工作任務(wù)

      1、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段:

     。1)主要籌建籌備內(nèi)容:建造標(biāo)準(zhǔn)、酒店各種定位以及酒店項(xiàng)目的設(shè)計(jì)論證、市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、功能布局、設(shè)施設(shè)備配置、制定經(jīng)營思路及方案、酒店設(shè)計(jì)與方案審定、圖紙修改;

      (2)參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者、市場(chǎng)調(diào)研員、規(guī)劃設(shè)計(jì)師、酒店籌建及未來經(jīng)營者、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員;

     。3)項(xiàng)目管理內(nèi)容:專案背景描述、目標(biāo)確定、范圍規(guī)劃及定義、工作分解后排序及延續(xù)時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用估算和預(yù)算、質(zhì)量保證及計(jì)劃;

      2、基建裝修階段:

     。1)主要籌建籌備內(nèi)容:施工要求、土建、設(shè)備安裝督導(dǎo)、室內(nèi)外裝修裝飾、道路管網(wǎng)工程、環(huán)保工程、基建數(shù)據(jù)歸檔等;

     。2)參與團(tuán)隊(duì)組成:酒店建設(shè)者、監(jiān)理、內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工人員、酒店籌建人員;

      (3)項(xiàng)目管理內(nèi)容:采購計(jì)劃和招標(biāo)及實(shí)施,合同簽訂和執(zhí)行及監(jiān)督,各種實(shí)施計(jì)劃,安全計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、安全的控制,范圍變更控制,生產(chǎn)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境控制。

      3、開業(yè)籌備階段:策劃開業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃、組織實(shí)施各項(xiàng)工作、人員招聘、人員培訓(xùn)、內(nèi)部裝修布置要求、各種證照手續(xù)辦理、建立工程檔案、市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營方案、價(jià)格制定、營銷方案、廣告策劃、經(jīng)營管理等。

      二、酒店籌建管理部門需具備的職權(quán)

      1、全面負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)酒店籌建項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作;

      2、根據(jù)籌建工作需要,各相關(guān)專業(yè)人員參與酒店項(xiàng)目籌建工作的調(diào)動(dòng)權(quán);

      3、籌建工作職能部門負(fù)責(zé)的相關(guān)籌建項(xiàng)目的參與權(quán)和決定權(quán)。

      三、酒店籌建步驟

      1、選址、土地勘查;

      2、市場(chǎng)調(diào)研及酒店定位,確定酒店規(guī)模和檔次;

      3、項(xiàng)目定位及可行性分析;

      4、規(guī)劃審批和立項(xiàng)審批;

      5、工程報(bào)建;

      6、酒店設(shè)計(jì)(包括委托設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及概算、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、機(jī)電和技術(shù)設(shè)計(jì)配套等及預(yù)算;其中設(shè)計(jì)又由分為建筑設(shè)計(jì)及室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì));

      7、圖紙審查、優(yōu)化、確定及所有合格證的辦理;

      8、土建;

      9、道路管網(wǎng)與設(shè)備安裝工程(包括水電、消防等);

      10、土建各單項(xiàng)工程驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收;

      11、園林綠化、室內(nèi)外裝修、裝飾;開業(yè)籌備(包括人、財(cái)、物的籌備和服務(wù)體系、管理體系、市場(chǎng)體系的建立及證照的辦理);

      12、對(duì)外試營業(yè);

      13、對(duì)外正式開業(yè)。

      四、酒店籌建工作的基本原則

      星級(jí)酒店的建設(shè)不同于一般的建筑工程項(xiàng)目,有著其特殊性。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)、運(yùn)營全過程,都是酒店投資的系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都需要專業(yè)化的思考和專業(yè)化人員的認(rèn)真實(shí)施,并且要嚴(yán)格兼顧各專業(yè)間的密切聯(lián)系。酒店建造項(xiàng)目投資巨大,投資回收周期漫長(zhǎng),又涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)等等諸多學(xué)科,因此需要很好地加以研究和系統(tǒng)總結(jié)。同時(shí),行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展綠色建筑、人才隊(duì)伍建設(shè)、提升建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統(tǒng)的科學(xué)的理論來指導(dǎo),需要職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)地去實(shí)施。因此,星級(jí)酒店必須遵循以下基本原則:籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性。

      五、酒店籌建期間的組織架構(gòu)

      酒店籌建團(tuán)隊(duì)分兩類:一類是負(fù)責(zé)籌建酒店,一類是負(fù)責(zé)開業(yè)籌備,各設(shè)一名副組長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)必須是個(gè)善于打江山的人,是戰(zhàn)略家、實(shí)干家、技術(shù)專家、領(lǐng)導(dǎo)者于一身的集大成者。負(fù)責(zé)籌建的專業(yè)工程技術(shù)人員需求如下:

      1、土建工程師:要求具有高星級(jí)酒店建筑施工經(jīng)驗(yàn),能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      2、結(jié)構(gòu)工程師:要求具有高層建筑結(jié)構(gòu)施工經(jīng)驗(yàn),能在符合規(guī)范的前提下,最大限度地控制鋼含量,對(duì)建筑設(shè)計(jì)院的結(jié)構(gòu)圖能夠提出優(yōu)化建議,

      3、給排水工程師:要求具有高星級(jí)酒店給排水施工經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店中水系統(tǒng),知曉相應(yīng)施工材料,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      4、暖通工程師:要求具有高星級(jí)酒店暖通施工經(jīng)驗(yàn),熟悉中央空調(diào)各類品牌,熟悉管道材料及末端設(shè)備的`選型、基本市場(chǎng)價(jià)格,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      5、電氣工程師:要求具有高星級(jí)酒店電氣施工經(jīng)驗(yàn),熟悉配發(fā)電、中央空調(diào)、電梯、泵房設(shè)備等大功率設(shè)備的用電配置,餐飲、會(huì)議、客房等經(jīng)營場(chǎng)所的規(guī)范用電標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗(yàn)等等;

      6、弱電工程師:要求具備高星級(jí)酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店的弱電項(xiàng)目配置,熟悉綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程控交換機(jī)、樓宇自控、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監(jiān)控報(bào)警、客房RCU智能控制(含VOD點(diǎn)播)、停車場(chǎng)管理、電子巡更、無線對(duì)講、

      衛(wèi)星電視、電子信息顯示、多媒體會(huì)議、酒店管理等各系統(tǒng)的功能、配置、常用產(chǎn)品性價(jià)比。

      六、酒店工程的總體計(jì)劃

      1、設(shè)計(jì)總體計(jì)劃

      2、酒店土建工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      3、酒店機(jī)電、水電、弱電工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      4、室內(nèi)裝修工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度控制計(jì)劃

      5、安裝工程計(jì)劃

     。ㄗ⒁猓褐谱骺傮w工程施工計(jì)劃時(shí)要注意的要點(diǎn):

      1、根據(jù)項(xiàng)目的竣工時(shí)間計(jì)劃,要求土建、裝修方做出詳細(xì)的、切實(shí)可行的施工計(jì)劃橫道圖,并做出獎(jiǎng)懲約定;

      2、要求以下施工方:消防、給排水、強(qiáng)電、弱電(含樓控、安全監(jiān)控、客房智能控制、會(huì)議設(shè)備、綜合布線等)、暖通末端安裝等,根據(jù)項(xiàng)目要求的竣工計(jì)劃及土建、裝修的施工計(jì)劃做出自己的詳細(xì)可行的施工計(jì)劃;

      3、要求設(shè)備廠家,如中央空調(diào)、電梯、鍋爐、水蓄冷設(shè)備、游泳池、桑拿、洗衣設(shè)備等等,做出設(shè)備安裝預(yù)埋、到場(chǎng)、安裝、調(diào)試的計(jì)劃;

      4、由甲方召集所有乙方,統(tǒng)一根據(jù)其各自制作的施工計(jì)劃,綜合進(jìn)行調(diào)整,最終制定出一份統(tǒng)一的工程施工時(shí)間計(jì)劃表,同時(shí)附帶獎(jiǎng)懲內(nèi)容,并由各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),復(fù)印分發(fā)。)

      七、酒店功能設(shè)置的特別建議

      根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展來制定酒店的定位,根據(jù)目標(biāo)客人的需求來設(shè)置酒店的功能。

      八.酒店建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求

     。ǜ鶕(jù)酒店定位制定建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求:建筑設(shè)計(jì)任務(wù)書及裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn))

    酒店籌建工作總結(jié)4

      一、工作總結(jié)

      時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼酒店籌建辦成立運(yùn)作至今已有六個(gè)月時(shí)間,也走過了20xx年度;仡欉^去,籌建辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的密切配合下,由零開始,銳意進(jìn)取。針對(duì)酒店籌建行業(yè)實(shí)際,進(jìn)行了項(xiàng)目的進(jìn)度安排,制定了酒店項(xiàng)目籌建工作總體計(jì)劃和實(shí)施方案。下面,就20xx年度工作狀況,匯報(bào)如下:

      (一)、籌建辦的前期工作:

      1、由于公司前期沒有進(jìn)行專業(yè)的酒店可行性詳細(xì)分析,原有方案對(duì)公司酒店項(xiàng)目定位不清,欠缺準(zhǔn)確,因此,籌建辦開始運(yùn)作初時(shí),首先對(duì)中山市的酒店行業(yè)進(jìn)行了多方面的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)廣州市在營的三星級(jí)以上酒店和比較有特色的商務(wù)酒店進(jìn)行了實(shí)地考察,對(duì)已立項(xiàng)、在建、即將立項(xiàng)的新酒店項(xiàng)目進(jìn)行信息搜集。通過實(shí)地的酒店市場(chǎng)考察和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的分析,對(duì)廣州市目前酒店行業(yè)的經(jīng)營情況做出了合理的評(píng)估,對(duì)廣州市酒店行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性的預(yù)測(cè)。

      2、根據(jù)對(duì)廣州市酒店行業(yè)的調(diào)研和發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門進(jìn)行多次反復(fù)的探討和論證,對(duì)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)定位進(jìn)行了重新調(diào)整,確認(rèn)“商務(wù)休閑娛樂”的主題,致力打造中山市最具特色的商務(wù)旗艦酒店。

      3、制訂了酒店項(xiàng)目的總體籌建計(jì)劃書,對(duì)項(xiàng)目籌備各階段的工作進(jìn)行了細(xì)分,初步擬定了各階段的工作任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度安排,并持續(xù)跟進(jìn)。

      4、根據(jù)公司確定的酒店項(xiàng)目大部分項(xiàng)目以招租經(jīng)營為主的經(jīng)營模式,結(jié)合廣州市場(chǎng)的需求和發(fā)展預(yù)測(cè),以及酒店項(xiàng)目的區(qū)域特色,與公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門共同對(duì)酒店項(xiàng)目的經(jīng)營項(xiàng)目和功能分區(qū)進(jìn)行反復(fù)論證和規(guī)劃,確定了以復(fù)合商務(wù)辦公、復(fù)合休閑娛樂、復(fù)合餐飲為主體,配以設(shè)計(jì)裝修精美商務(wù)客房的復(fù)合型四星級(jí)商務(wù)酒店的酒店定位。確定了“復(fù)合水療會(huì)”、“夜總會(huì)KTV”、“復(fù)合餐飲”三大經(jīng)營板塊以招商形式經(jīng)營的前期策略。

      5、為了更高效地開展酒店項(xiàng)目籌建工作,成立了跨部門的籌建工作小組,明確工作分工,主導(dǎo)統(tǒng)籌酒店籌建工作。

      (二)籌建辦具體工作的實(shí)施:

      1、對(duì)酒店項(xiàng)目工地進(jìn)行實(shí)地勘察,將現(xiàn)場(chǎng)勘察與原有圖紙中出現(xiàn)出入的問題匯集后,與各部門進(jìn)行磋商和確認(rèn),并根據(jù)未來酒店項(xiàng)目經(jīng)營和管理的實(shí)際操作需要對(duì)相關(guān)問題提出了多項(xiàng)修改建議。

      2、根據(jù)籌建計(jì)劃書,對(duì)酒店項(xiàng)目的消防、給排水、中央空調(diào)、機(jī)電、室內(nèi)外裝修等工作,從酒店設(shè)計(jì)和未來經(jīng)營的角度提出了專業(yè)性建議,根據(jù)公司的部門分工,協(xié)助工程部做好相關(guān)工作。

      3、根據(jù)籌建計(jì)劃書,起草制訂了酒店項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)工作,制訂了酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書和招標(biāo)文件,明確了智能化系統(tǒng)集成需求及設(shè)計(jì)要點(diǎn)。根據(jù)需求,多方聯(lián)系專業(yè)公司,尋求解決方案,通過努力,已有多間專業(yè)公司提供了設(shè)計(jì)方案,為設(shè)計(jì)及工程招標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作。

      4、根據(jù)招商和裝修工作的需要,對(duì)廣州周邊城市最具特色的酒店和娛樂場(chǎng)所進(jìn)行考察,對(duì)酒店項(xiàng)目各經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行具體的細(xì)分設(shè)計(jì),做好了招商談判準(zhǔn)備工作。

      5、根據(jù)籌建計(jì)劃書,跟進(jìn)了酒店項(xiàng)目中酒店大堂、酒店客房和后勤區(qū)域的設(shè)計(jì)要求。

      6、對(duì)酒店項(xiàng)目項(xiàng)目的停車場(chǎng)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的調(diào)查和論證,制訂了酒店停車場(chǎng)的需求量分析。

      7、根據(jù)籌建工作的需要,初步草擬了未來酒店的組織架構(gòu)和人員編制計(jì)劃,制訂了未來酒店的運(yùn)作管理模式。

      8、根據(jù)籌建工作的需要,逐步草擬未來酒店運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。

      9、根據(jù)籌建工作需要,逐步收集未來酒店經(jīng)營和管理需要的相關(guān)信息和資料。

      10、根據(jù)籌建工作計(jì)劃書,進(jìn)行了酒店智能化系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)及工程、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)招標(biāo)準(zhǔn)備工作。

      11、酒店土建、機(jī)電、消防、智能化管理系統(tǒng)、二次裝修(大堂、客房、公共區(qū)域)、用品、耗品等投資經(jīng)營估算,包括:

      1)對(duì)酒店、會(huì)所軟、硬件進(jìn)行投資經(jīng)營估算;

      2)對(duì)酒店、會(huì)所室內(nèi)裝修和工程費(fèi)用進(jìn)行估算;

      3)對(duì)酒店、會(huì)所經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行估算和營業(yè)收入的預(yù)測(cè);

      4)對(duì)酒店、會(huì)所配套經(jīng)營性收入進(jìn)行估算。

      12、根據(jù)籌建工作進(jìn)度,廣泛收集配套設(shè)備廠商資料并與廠商洽商,為下一步過渡到開業(yè)籌備階段做準(zhǔn)備。

     。ㄈ┚频觏(xiàng)目招商方面:

      1、跟進(jìn)酒店項(xiàng)目的招商工作,對(duì)項(xiàng)目的租金進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查和論證,制訂了招商方案和租金處置方案。進(jìn)行了相關(guān)的信息發(fā)布,跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò)和洽談工作,逐步篩選合作經(jīng)營商家,并按酒店功能分區(qū)分類進(jìn)行重點(diǎn)談判。

      2、為突出酒店項(xiàng)目的特色,制定了經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營品類和營業(yè)比例的方案。

      3、確定招商對(duì)象和招商工作執(zhí)行:

      1)確定招商檔次;

      2)尋找招商客戶,對(duì)目標(biāo)客戶和上門客戶進(jìn)行區(qū)分;

      3)逐步與客戶聯(lián)系溝通合作方案;

      4)多渠道發(fā)布招商信息。

      4、根據(jù)招商工作進(jìn)度及需要,完善酒店項(xiàng)目招商手冊(cè),包括招商優(yōu)惠方案、裝修期、租金標(biāo)準(zhǔn)等,為下一步招商工作做好準(zhǔn)備。

      二、存在問題:

      酒店項(xiàng)目是公司相對(duì)獨(dú)立的工程項(xiàng)目,具有專業(yè)性、整體性、延續(xù)性、統(tǒng)籌性強(qiáng)的特點(diǎn),在籌建辦目前的項(xiàng)目推進(jìn)過程中,存在以下問題:

      1、籌建辦本來應(yīng)該作為酒店項(xiàng)目的專責(zé)部門,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作,擔(dān)當(dāng)對(duì)酒店項(xiàng)目的各項(xiàng)相關(guān)工作決策性建議的角色。在籌建辦成立運(yùn)作之前,公司的'機(jī)電、水電工程師已經(jīng)跟進(jìn)了部分酒店項(xiàng)目的機(jī)電和給排水的前期計(jì)劃工作,為保證工作的延續(xù)性和人員的綜合使用,酒店項(xiàng)目機(jī)電和給排水的籌備工作繼續(xù)由公司原有的水電工程師跟進(jìn)。由于部門分工、部門職權(quán)、溝通協(xié)調(diào)等多方面因素,籌建辦無法對(duì)機(jī)電、水電項(xiàng)目的推進(jìn)真正發(fā)揮統(tǒng)籌和決策性建議的角色,從而也出現(xiàn)了目前機(jī)電和給排水等在實(shí)際操作中出現(xiàn)項(xiàng)目沖突,進(jìn)展緩慢甚至停滯的局面。

      2、招商工作是酒店項(xiàng)目工作的重中之重,從正常的運(yùn)作角度,招商是屬于營銷部的專項(xiàng)。目前,招商由籌建辦負(fù)責(zé),由于專業(yè)性、招商人員、招商推介力度等多方面因素,導(dǎo)致招商工作進(jìn)展緩慢。

      3、酒店項(xiàng)目的籌建工作是一環(huán)扣一環(huán)的銜接過程,任何一個(gè)項(xiàng)目的拖延都會(huì)影響到下一個(gè)銜接項(xiàng)目的進(jìn)展。土建項(xiàng)目是基礎(chǔ),由于土建工程變數(shù)過多,土建主體工程一直未能開工,其它各配套項(xiàng)目一直處于觀望和等待狀態(tài),導(dǎo)致后續(xù)工作無法有效推進(jìn)。

      三、工作建議

      1、希望能明確酒店項(xiàng)目土建工程的具體工期,土建工程能盡快開工,以便后續(xù)工作能夠有效推進(jìn)。

      2、為確保酒店項(xiàng)目籌建工作的順利推進(jìn),籌建辦希望籌建工作小組各工作分工人員能統(tǒng)一由籌建辦負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)相關(guān)工作任務(wù)及進(jìn)度要求,提供決策性建議方案報(bào)公司做最終審批。

      3、在酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的招標(biāo)工作中,建議公司重新制訂招標(biāo)程序,首先細(xì)化和明確并向競(jìng)標(biāo)商傳達(dá)自身的需求及目標(biāo),由競(jìng)標(biāo)商做出符合公司要求的方案,經(jīng)過初審->方案修改->復(fù)審->方案完善->終審的程序,為公司獲得最優(yōu)化和最具性價(jià)比的方案。

      20xx年,籌建辦將根據(jù)公司的指導(dǎo)目標(biāo)和籌建計(jì)劃開展各項(xiàng)工作,20xx年,也是酒店開業(yè)的關(guān)鍵之年,抓住時(shí)機(jī),促進(jìn)籌建項(xiàng)目加快完成,規(guī)范管理、力求突破,為全面實(shí)現(xiàn)正常營業(yè)打下基礎(chǔ)。根據(jù)公司目前的實(shí)際狀況估計(jì)分析,酒店將于20xx年10月1日正式開業(yè),鑒于此,籌建辦的角色將由主導(dǎo)統(tǒng)籌酒店各項(xiàng)目專業(yè)工程的具體實(shí)施逐步過渡到以經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的組建和經(jīng)營管理運(yùn)作為主的部門,重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:

      1、酒店的工程建設(shè)和裝修。根據(jù)籌建工作計(jì)劃,協(xié)助公司進(jìn)行酒店機(jī)電、水電、室內(nèi)裝修、智能化系統(tǒng)、酒店用品等各項(xiàng)目的招標(biāo)和各工程項(xiàng)目的有效實(shí)施,具體工作如下:(1)協(xié)調(diào)施工方保證工程建設(shè)能夠按計(jì)劃進(jìn)行,并確保工程質(zhì)量;

      (2)由于酒店的內(nèi)外部裝修時(shí),專業(yè)性很強(qiáng),籌建辦將會(huì)主導(dǎo)提出各專業(yè)意見,監(jiān)督工程實(shí)施,提高質(zhì)量,為公司節(jié)約費(fèi)用。

      2、組建酒店開業(yè)管理班子,建立酒店經(jīng)營團(tuán)隊(duì),確定酒店經(jīng)營管理模式。

      根據(jù)籌建工作進(jìn)度和需要,逐步建立酒店管理體系,制訂運(yùn)作模式、管理制度、操作流程等。具體工作如下:(1)經(jīng)營管理組織機(jī)構(gòu);(2)人員編制配備、工資水平;(3)各部門經(jīng)營管理程序;(4)制訂經(jīng)營管理的方針和政策。

      3、進(jìn)行酒店市場(chǎng)營銷及銷售的前期準(zhǔn)備工作。

      根據(jù)籌建工作進(jìn)度和需要,逐步建立酒店?duì)I銷體系,制訂營銷方案和銷售計(jì)劃等。具體工作如下:

      (1)調(diào)查研究,進(jìn)一步確定酒店的目標(biāo)客源結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)定位;(2)組織酒店對(duì)外宣傳;(3)組織酒店對(duì)外公關(guān)工作;(4)建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

      4、籌備酒店經(jīng)營管理物品。

      由于酒店餐飲娛樂等項(xiàng)目為招商經(jīng)營,在物品上相對(duì)簡(jiǎn)化很多,籌建辦將廣泛收集軟硬件設(shè)備廠商資料并與廠商洽商具體方案并對(duì)物品進(jìn)行定板。具體工作如下:(1)客房用品、設(shè)施;(2)大堂吧餐廳用品,設(shè)施;(3)辦公用品、設(shè)施;(4)其它的基本物品籌備;

      5、編制酒店經(jīng)營預(yù)算。工作內(nèi)容包括:(1)試營業(yè)預(yù)算;(2)正常營業(yè)預(yù)算;(3)五年?duì)I業(yè)規(guī)劃與測(cè)算。6、招聘人員與實(shí)施培訓(xùn)。

      籌建辦將根據(jù)籌建工作進(jìn)度和需要,逐步建立酒店項(xiàng)目經(jīng)營管理隊(duì)伍,將籌建工作平穩(wěn)過渡到經(jīng)營管理工作上來。具體包括:(1)招聘中、高級(jí)酒店經(jīng)營管理人員;(2)招聘酒店基層服務(wù)人員;(3)實(shí)施全員培訓(xùn)。7、進(jìn)入酒店試營業(yè)階段。

      酒店管理者在做好上述各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基礎(chǔ)上,對(duì)酒店設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、接管,然后著手酒店的試運(yùn)轉(zhuǎn),逐步過渡到酒店的正式開業(yè)。

      20xx年,籌建辦將按籌建工作進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)選地、按部就班地完成各項(xiàng)工作,為以后酒店、會(huì)所開業(yè)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      籌建辦的工作目標(biāo),不單是建起一間酒店,更重要的是要將酒店打造成一間具有鮮明經(jīng)營特色、具有先進(jìn)經(jīng)營理念、具有高度核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿;不但要在籌建的過程中用最少的錢做最好效果的酒店,而且更要確保在未來的持續(xù)經(jīng)營中用最經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營成本達(dá)到最大化的經(jīng)營利潤。

      建好一家酒店,培養(yǎng)一支隊(duì)伍,樹立一種精神,打造一個(gè)品牌。

    酒店籌建工作總結(jié)5

      籌建工作就是充分考慮到項(xiàng)目整體及項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的所有細(xì)節(jié),并將這些細(xì)節(jié)完善;籌建統(tǒng)籌就是將項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度和方案最優(yōu)化組合,合理利用資金。

      現(xiàn)代酒店籌建可劃分五大階段:策劃規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、建造階段、開業(yè)籌備階段和酒店?duì)I運(yùn)階段。按其工作性質(zhì)區(qū)分,主要是如下幾個(gè)階段的工作:策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(前期)、基建裝修階段(建造)、開業(yè)籌備階段(籌備)。

      一、酒店籌建各階段總體工作任務(wù)

     。ㄒ唬┎邉澮(guī)劃設(shè)計(jì)階段

      1、籌建籌備內(nèi)容:建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、酒店主題定位(建筑文化和風(fēng)格及性能模式)以及酒店各功能項(xiàng)目的配套論證、市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、資金統(tǒng)籌計(jì)劃,功能布局、設(shè)備設(shè)施配置、制定經(jīng)營思路及方案、酒店設(shè)計(jì)與方案會(huì)審確認(rèn)、圖紙修改等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者(業(yè)主或雇主)、市場(chǎng)調(diào)研員、規(guī)劃設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、酒店籌建及未來經(jīng)營者;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:項(xiàng)目背景描述、目標(biāo)方向確定、范圍規(guī)劃及定義、工作分解后排序及延續(xù)時(shí)間估計(jì)、時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃、資費(fèi)估算和項(xiàng)目預(yù)算、安全、質(zhì)量保證及計(jì)劃;

      4、重點(diǎn)問題:先調(diào)研后規(guī)劃設(shè)計(jì)。必須重點(diǎn)解決如下問題:

      (1)建設(shè)什么樣(模式)的酒店?

      (2)什么樣的酒店適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)環(huán)境?

     。3)投資要多少?回報(bào)期時(shí)間多長(zhǎng)?

     。4)怎樣的設(shè)計(jì)規(guī)劃可避免經(jīng)營面積的浪費(fèi)?

     。5)怎樣的設(shè)計(jì)可避免人力、物力的浪費(fèi)?

      (6)如何合理組建配置籌建團(tuán)隊(duì)?

      (7)如何降低日后的營運(yùn)成本及維修成本?

      (二)基建裝修階段

      1、建設(shè)施工內(nèi)容:施工要求、土建、設(shè)備安裝督導(dǎo)、室內(nèi)外裝修裝飾、道路管網(wǎng)工程、環(huán)保工程、基建數(shù)據(jù)歸檔等;

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:酒店建設(shè)者團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理、內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工人員、酒店籌建人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:招標(biāo)計(jì)劃和采購計(jì)劃及實(shí)施,合同簽訂和執(zhí)行及監(jiān)督,各種實(shí)施計(jì)劃,安全計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,安全、質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度的控制,范圍變更控制,生產(chǎn)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境控制。防水問題是日后維保最頭痛的問題,必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)。

      4、重點(diǎn)問題:嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),杜絕日后的工程質(zhì)量問題及漏水現(xiàn)象。必須重點(diǎn)解決如下問題:

     。1)酒店工程設(shè)備設(shè)施的選型如何進(jìn)行?

     。2)強(qiáng)電弱電的工程規(guī)劃如何進(jìn)行?

     。3)工程籌建成本控制如何進(jìn)行?

     。4)各種計(jì)劃的制定及可操作性如何控制?

      (5)需重點(diǎn)處理的問題:

     、贆z查防水處理是否嚴(yán)實(shí)、天面管道井與消防管連通接口是否有問題,伸縮縫隔音處理是否完成,衛(wèi)生間防水處理是否嚴(yán)密,水漬凈化處理系統(tǒng)是否符合客房和餐飲部客用;

     、陔娏繙y(cè)算是否夠負(fù)荷、發(fā)電機(jī)變壓器及高低壓配電房安裝及防鼠、防水、防潮是否存在問題;

      ③中央空調(diào)系統(tǒng)的`機(jī)房和水塔節(jié)能問題;

     、茈娞蓍_關(guān)位和盤機(jī)位是否操作方便,高層建筑不能長(zhǎng)期占用電梯,是否需要配備圓筒布草槽;

     、菹拦艿朗欠駶B漏,監(jiān)控設(shè)備是否清晰,報(bào)警系統(tǒng)可否復(fù)位,煙感靈敏度不可太高,噴淋嘴是否被施工損壞,水帶、水槍、滅火器及箱標(biāo)記是否明確。消防試水建議在沒鋪地毯沒貼墻紙沒進(jìn)家私之前進(jìn)行,走火通道的防火門及隔離墻是否靈活,指示牌箭頭及燈的插座位是否按標(biāo)準(zhǔn)安裝;

     、逕艄庖繇懴到y(tǒng)調(diào)試后是否做好防塵措施,地下電纜、電腦系統(tǒng)(點(diǎn)歌點(diǎn)菜系統(tǒng)、客房軟件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng))、交換機(jī)、廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、有線電視線路、手機(jī)信號(hào)測(cè)試、電話線路、寬帶網(wǎng)絡(luò)與超長(zhǎng)放大器、內(nèi)網(wǎng)連通是否正常;

     、叩叵掠蛶、管道煤氣、熱水鍋爐房、電房安裝后,是否已經(jīng)確定安全措施和巡查制度……泳池設(shè)備設(shè)施和水循環(huán)系統(tǒng)及清潔池是否能正常使用;

      ⑧不要忽略對(duì)酒店假山、園林、浮雕、噴泉、仿真花木、停車場(chǎng)車庫系統(tǒng)、水族觀賞設(shè)備的保護(hù),特別是有臺(tái)風(fēng)的地區(qū),園林樹木在沒生根前,絕對(duì)不能只為了美觀而提前撤掉支架;不要遺忘給員工配備娛樂設(shè)施,如網(wǎng)球場(chǎng)、臺(tái)球設(shè)備、羽毛球設(shè)備、籃球場(chǎng)、上網(wǎng)場(chǎng)地等。上網(wǎng)是目前員工的需求,酒店配備“員工電子閱覽室”,可以減少員工外出上網(wǎng)存在的不確定安全隱患;

      ⑨戶外大型宣傳廣告及公路路牌,必須在酒店正式確立試業(yè)日期后再面市,因?yàn)榫频昊I備開張日期一般都會(huì)因?yàn)楣こ虇栴}一拖再拖,決不能給外界造成說話不算數(shù)的印象;

      店內(nèi)部星評(píng)小組成員之一人,在籌備期間對(duì)照《飯店星級(jí)申請(qǐng)報(bào)告》進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,填寫飯店建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)施工單位及設(shè)施設(shè)備來源等,并逐項(xiàng)檢查配套設(shè)施是否符合要求,比如洗手間(廁紙架、浴缸扶手、烘干機(jī)插座、毛巾架、浴簾、掛式電話、地漏滲水)、殘疾人洗手間〈扶手架、推車斜坡〉、在殘疾人房測(cè)試推車用的洗手間可否轉(zhuǎn)彎),很多酒店在施工時(shí),大堂門口都忘記留殘疾人通道,直到星評(píng)前才切開大理石重做,先不談浪費(fèi)的問題,這是嚴(yán)重缺乏服務(wù)意識(shí)問題。

      (三)開業(yè)籌備階段

      1、開業(yè)籌備內(nèi)容:策劃開業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃、組織實(shí)施各項(xiàng)工作、人員招聘、人員培訓(xùn)、內(nèi)部裝修布置要求、各種證照手續(xù)辦理、建立工程檔案、市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)營方案、價(jià)格制定、營銷方案、廣告策劃、經(jīng)營管理等。

      2、參與團(tuán)隊(duì)組成:投資者、酒店建設(shè)人員、酒店籌備人員;

      3、項(xiàng)目管理內(nèi)容:質(zhì)量驗(yàn)收、管理范圍確定、費(fèi)用決算和審計(jì)、項(xiàng)目資料與驗(yàn)收、項(xiàng)目交接與清算、項(xiàng)目審計(jì)和專案評(píng)價(jià)、策劃修改經(jīng)營方案等;

      4、重點(diǎn)問題:保護(hù)好成品、做好人、財(cái)、物的準(zhǔn)備。必須清楚解決落實(shí)的重點(diǎn)問題:

     。1)酒店經(jīng)營模式該如何設(shè)計(jì)?

     。2)酒店客戶定位、功能設(shè)計(jì)、管理方案該如何設(shè)計(jì)?

     。3)酒店運(yùn)營手冊(cè)如何編寫?

     。4)酒店開業(yè)物品采購計(jì)劃、預(yù)算如何進(jìn)行?(如何列采購物品清單?如何

      實(shí)現(xiàn)表格單據(jù)設(shè)計(jì)及印刷品的合理性?哪些收費(fèi)項(xiàng)目必須考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?

      怎樣落實(shí)物品到位情況?)

      (5)如何辦理開業(yè)證照?

     。6)酒店試業(yè)必做的工作有哪些?

      二、酒店籌建管理部門需具備的職權(quán)

      1、全面負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)酒店籌建項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作;

      2、根據(jù)籌建工作需要,各相關(guān)專業(yè)人員參與酒店項(xiàng)目籌建工作的調(diào)動(dòng)權(quán);

      3、籌建工作職能部門負(fù)責(zé)的相關(guān)籌建項(xiàng)目的參與權(quán)和決定權(quán)。

      三、酒店籌建步驟

      1、選址、土地勘查;

      2、市場(chǎng)調(diào)研及酒店定位,確定酒店規(guī)模和檔次;

      3、項(xiàng)目定位及可行性分析;

      4、規(guī)劃審批和立項(xiàng)審批;

      5、工程報(bào)建;

      6、酒店設(shè)計(jì)(包括委托設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及概算、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、機(jī)電和技術(shù)設(shè)計(jì)配套等及預(yù)算;其中設(shè)計(jì)又由分為建筑設(shè)計(jì)及室內(nèi)外裝修裝飾設(shè)計(jì));

      7、圖紙審查、優(yōu)化、確定及所有合格證的辦理;

      8、土建;

      9、道路管網(wǎng)與設(shè)備安裝工程(包括水電、消防等);

      10、土建各單項(xiàng)工程驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收;

      11、園林綠化、室內(nèi)外裝修、裝飾;開業(yè)籌備(包括人、財(cái)、物的籌備和服務(wù)體系、管理體系、市場(chǎng)體系的建立及證照的辦理);

      12、對(duì)外試營業(yè);

      13、對(duì)外正式開業(yè)。

      四、酒店籌建工作的基本原則

      星級(jí)酒店的建設(shè)不同于一般的建筑工程項(xiàng)目,有著其特殊性。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、開業(yè)、運(yùn)營全過程,都是酒店投資的系統(tǒng)工程,每一個(gè)步驟都需要專業(yè)化的思考和專業(yè)化人員的認(rèn)真實(shí)施,并且要嚴(yán)格兼顧各專業(yè)間的密切聯(lián)系。酒店建造項(xiàng)目投資巨大,投資回收周期漫長(zhǎng),又涉及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、人體工學(xué)、美學(xué)、環(huán)保、管理、裝飾學(xué)、美學(xué)、聲光學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)等等諸多學(xué)科,因此需要很好地加以研究和系統(tǒng)總結(jié)。同時(shí),行業(yè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展綠色建筑、人才隊(duì)伍建設(shè)、提升建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平、智能化酒店等等方面的實(shí)際工作也都需要有系統(tǒng)的科學(xué)的理論來指導(dǎo),需要職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)地去實(shí)施。因此,星級(jí)酒店必須遵循以下基本原則:籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性。

      五、酒店籌建期間的組織架構(gòu)

      酒店籌建團(tuán)隊(duì)分兩類:一類是負(fù)責(zé)籌建酒店,一類是負(fù)責(zé)開業(yè)籌備,各設(shè)一名副組長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)必須是個(gè)善于打江山的人,是戰(zhàn)略家、實(shí)干家、技術(shù)專家、領(lǐng)導(dǎo)者于一身的集大成者。負(fù)責(zé)籌建的專業(yè)工程技術(shù)人員需求如下:

      1、土建工程師:要求具有高星級(jí)酒店建筑施工經(jīng)驗(yàn),能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      2、結(jié)構(gòu)工程師:要求具有高層建筑結(jié)構(gòu)施工經(jīng)驗(yàn),能在符合規(guī)范的前提下,最大限度地控制鋼含量,對(duì)建筑設(shè)計(jì)院的結(jié)構(gòu)圖能夠提出優(yōu)化建議,

      3、給排水工程師:要求具有高星級(jí)酒店給排水施工經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店中水系統(tǒng),知曉相應(yīng)施工材料,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      4、暖通工程師:要求具有高星級(jí)酒店暖通施工經(jīng)驗(yàn),熟悉中央空調(diào)各類品牌,熟悉管道材料及末端設(shè)備的選型、基本市場(chǎng)價(jià)格,能夠處理現(xiàn)場(chǎng)施工問題;

      5、電氣工程師:要求具有高星級(jí)酒店電氣施工經(jīng)驗(yàn),熟悉配發(fā)電、中央空調(diào)、電梯、泵房設(shè)備等大功率設(shè)備的用電配置,餐飲、會(huì)議、客房等經(jīng)營場(chǎng)所的規(guī)范用電標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際需求的差距經(jīng)驗(yàn)等等;

      6、弱電工程師:要求具備高星級(jí)酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn),熟悉高星級(jí)酒店的弱電項(xiàng)目配置,熟悉綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程控交換機(jī)、樓宇自控、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)、安全監(jiān)控報(bào)警、客房rcu智能控制(含vod點(diǎn)播)、停車場(chǎng)管理、電子巡更、無線對(duì)講、衛(wèi)星電視、電子信息顯示、多媒體會(huì)議、酒店管理等各系統(tǒng)的功能、配置、常用產(chǎn)品性價(jià)比。

      六、酒店工程的總體計(jì)劃

      1、設(shè)計(jì)總體計(jì)劃

      2、酒店土建工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      3、酒店機(jī)電、水電、弱電工程控制進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

      4、室內(nèi)裝修工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度控制計(jì)劃

      5、安裝工程計(jì)劃

      (注意:制作總體工程施工計(jì)劃時(shí)要注意的要點(diǎn):

      1、根據(jù)項(xiàng)目的竣工時(shí)間計(jì)劃,要求土建、裝修方做出詳細(xì)的、切實(shí)可行的施工計(jì)劃橫道圖,并做出獎(jiǎng)懲約定;

      2、要求以下施工方:消防、給排水、強(qiáng)電、弱電(含樓控、安全監(jiān)控、客房智能控制、會(huì)議設(shè)備、綜合布線等)、暖通末端安裝等,根據(jù)項(xiàng)目要求的竣工計(jì)劃及土建、裝修的施工計(jì)劃做出自己的詳細(xì)可行的施工計(jì)劃;

      3、要求設(shè)備廠家,如中央空調(diào)、電梯、鍋爐、水蓄冷設(shè)備、游泳池、桑拿、洗衣設(shè)備等等,做出設(shè)備安裝預(yù)埋、到場(chǎng)、安裝、調(diào)試的計(jì)劃;

      4、由甲方召集所有乙方,統(tǒng)一根據(jù)其各自制作的施工計(jì)劃,綜合進(jìn)行調(diào)整,最終制定出一份統(tǒng)一的工程施工時(shí)間計(jì)劃表,同時(shí)附帶獎(jiǎng)懲內(nèi)容,并由各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),復(fù)印分發(fā)。)

      七、酒店功能設(shè)置的特別建議

      根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展來制定酒店的定位,根據(jù)目標(biāo)客人的需求來設(shè)置酒店的功能。

      八、酒店建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求

     。ǜ鶕(jù)酒店定位制定建造標(biāo)準(zhǔn)及裝飾要求:建筑設(shè)計(jì)任務(wù)書及裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn))

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