月度培訓總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的月度培訓總結(jié)，希望對大家有所幫助。

月度培訓總結(jié)1

　　一、車間月度培訓開展情況。

　　xx年1月xx車間培訓工作圍繞雙提升工作開展。通過“三個一”、技術(shù)培訓、技術(shù)比武等形式對職工進行培訓學習，提升職工技術(shù)水平的同時牢固樹立職工的安全意識。

　　在1月的“三個一”培訓工作中，重點學習職業(yè)危害知識中“粉塵”“噪聲”“放射源”等相關(guān)知識。并利用一些班組學習時間進行全員學習。要求職工知道并理解掌握崗位職業(yè)危害方面的主要內(nèi)容及相關(guān)預(yù)防措施。通過本次學習使職工從根本上認識到了所在崗位的職業(yè)危害，使職工在日常檢修工作中更能做好個人防護工作，相應(yīng)減少職業(yè)危害因素對人體的危害。

　　車間在職業(yè)危害培訓的同時，加強對職工進行技術(shù)培訓。本期技術(shù)培訓內(nèi)容：掌握膠帶運輸機運行時出現(xiàn)異常噪音、減速機斷軸、膠帶使用壽命短的原因及處理方法。車間培訓完成后，于本月下旬對職工進行考試，考試中考場紀律良好，成績?nèi)�部合格，基本達到了培訓要求。

　　二、車間實操實訓開展情況

　　為切實提高職工的操作技能，保證職工能夠按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，車間計劃在1月開展運轉(zhuǎn)工精確配倉入倉操作項目實操實訓，實操實訓過程中要求參加人員規(guī)范操作，嚴格執(zhí)行本崗位的安全、操作規(guī)程。實操培訓在現(xiàn)場進行，力爭使每名職工都得到培訓，使職工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故發(fā)生率。通過培訓學習，每一名操作工在實操中知道操作要點及操作步驟。并在1月19日對實操培訓進行了考核，全部合格。

　　三、班組培訓開展情況

　　各班組在車間下發(fā)的培訓計劃基礎(chǔ)上結(jié)合班組實際開展本班組的培訓工作。重點在于切實貼合實際需求，對集團公司及廠下發(fā)的安全文件等內(nèi)容重點學習，使職工了解集團公司及廠的重要精神。主要培訓內(nèi)容如下：

　　1、事故案例

　　2、冬季三防

　　3、安全文件

　　4、李兆前同志在全國職業(yè)健康監(jiān)管監(jiān)察工作會議上講話

　　5、每日一題內(nèi)容

　　6、集團公司1#文內(nèi)容

　　四、培訓工作亮點及好的做法

　　xx車間1月份的培訓工作，在廠職教部門的指導下，在車間的.要求下，保質(zhì)保量的完成了本月的培訓任務(wù)。本月培訓工作亮點在于以下幾個方面：

　　1、車間技術(shù)培訓切實聯(lián)系崗位實際，對膠帶運輸機相關(guān)知識進行培訓，掌握膠帶運輸機運行時出現(xiàn)異常噪音、減速機斷軸、膠帶使用壽命短的原因及處理方法，使培訓工作落到實處，提高了職工的技術(shù)水平使職工在日常檢修工作中更能做好安全工作。

　　2、實操實訓中，理論聯(lián)系實際。在崗位現(xiàn)場進行培訓，使培訓行之有效，不在空洞無味。規(guī)范了職工的基本操作，嚴格執(zhí)行本崗位的安全、操作規(guī)程。使職工在日常工作中的操作技能得到提高，降低事故發(fā)生率。

　　五、培訓工作中存在的不足及改進措施

　　在1月份的培訓工作中，同樣也存在有不足之處：個別班組對培訓工作重視性不夠，有時出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。對這種情況，車間在以后的培訓工作中，嚴加考核，督促其轉(zhuǎn)變觀念，使車間培訓工作得到更進一步提高。

　　六、下月培訓工作重點及培訓需求

　　1、集團公司安全文件學習；

　　2、消防安全知識學習；

　　3、機修工基本操作技能“鋸”

xx車間

　　xx年x月x日

月度培訓總結(jié)2

　　本學期我校的校本培訓工作依照上級的要求，結(jié)合我校的實際情況，繼續(xù)圍繞著xxx小腳丫課程xxx建設(shè)和xxx學為中心xxx課堂建設(shè)召開多種形式的校本培訓工作，從提高教師教書育人的水平為出發(fā)點，進一步挖掘教師適應(yīng)目前深入進行課程改革的潛力，下面從以下各個方面進行總結(jié)。

　　一、工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬�師德培訓：打造積極向上的職業(yè)氛圍。

　　本學期緊緊圍繞著師德建設(shè)這一核心，始終貫穿了xxx以人為本、敬業(yè)奉獻xxx這樣一個核心內(nèi)容，在實際工作中，我們以開展集體活動，如拓展活動，在活動中讓教師意識到團隊的力量和作用，學會合作；同時利用教師會的時間對教師進行思想教育，并為教師購買讓教師閱讀一些相關(guān)的書籍。通過學習、交流、糾正不良教育行為，樹立愛崗、敬業(yè)、愛生的職業(yè)精神，重塑二十一世紀教師的新形象，加強了師德建設(shè)的針對性和實效性。

　　（二）xxx學為中心xxx示范班級評比：提高xxx學為中心xxx課堂執(zhí)教能力。

　　延續(xù)上學期的校xxx學為中心xxx示范教師評比活動，本學期開展xxx學為中心xxx示范班級的申報、過程引導和最后評審及課堂教學展示的評比活動。這樣活動通過以點帶面，以評帶研促進教師培養(yǎng)學生良好學習習慣的能力，以及培養(yǎng)學生良好學習行為習慣如自學、合作、交流、質(zhì)疑等等習慣。同時配合市教育教學研究院xxx一師一優(yōu)課xxx評比活動，在這個過程中，我們發(fā)揮教研組的力量，推出典型的xxx學為中心xxx的課，在這個過程中，教師都有所得。

　�。ㄈ�）多種科研載體：提高教師科研能力。

　　1、依托教研組活動、做成一件事，培養(yǎng)教師的問題意識和進行行動研究的能力。

　　本學期無論是教研組活動，還是教師申報的做成一件事都需要圍繞一個教育教學過程中遇到的實際問題進行研究，開展行動研究，在解決問題的過程中，提高教師的科研能力。

　　2、依托xxx三類文體xxx促進教師反思能力。

　　在學期末，每位教師依據(jù)本學期工作，選擇最有意義和價值的'一件事寫成經(jīng)驗總結(jié)、專題調(diào)查和教學改進案例，其目的是促使教師對本學期工作進行反思，吸取經(jīng)驗和教訓。

　　3、依托市各項評比，提高教師課程開發(fā)和執(zhí)行能力。

　　本學期，我們在依托市精品課程評比活動，在校內(nèi)開展校內(nèi)精品課程評比活動，提高教師的課程開發(fā)和執(zhí)行能力；依托市論文及學習指導案例評比，提高教師寫作能力。

　�。ㄋ模╅_展讀書沙龍：形成學校讀書氛圍。

　　本學期，結(jié)合我校xxx學為中心xxx課堂建設(shè)，我們?yōu)榻處熧I了許多相關(guān)書籍，同時本學期重點推薦教師閱讀《第56號教室》一書，讀書之后，教師積極撰寫讀書心得，并舉行讀書沙龍。通過讀書——撰寫讀書心得——讀書經(jīng)驗交流，促使學校教師之間讀書氛圍形成。

　�。ㄎ澹╅_展培訓活動：提高教師理論修養(yǎng)。

　　圍繞學校xxx小腳丫課程xxx建設(shè)主題，學校聘請多個專家，如華東師大周文葉博士來校講座，市教研院陳素萍主任來校講足，提高教師對課程改革的理解，以及課程理論方面的知識。

　　二、工作特色

　�。ㄒ唬﹪�繞學校主題開展多種形式校本培訓。

　　學校本學期主要工作是xxx小腳丫xxx課程建設(shè)和xxx學為中心xxx，圍繞這兩個主題學校開展讀書、做成一件事、教研活動、講座、讀書沙龍等多種形式的校驗活動，提高教師課程開發(fā)和執(zhí)行能力，以及執(zhí)教xxx學為中心xxx課堂教學能力。

　�。ǘ�）以評比促發(fā)展。

　　學校統(tǒng)籌各個層次的評比活動，本學期評比活動有課程評比、學習指導案例評比、新常規(guī)新設(shè)計評比、三類文體評比等等，我們沒有就評比而評比，而是把評比做成一個過程，首先是傳達通知，發(fā)動教師——過程跟蹤——上交學�！�—組織專家進行一對一指導——教師修正——上交。在這個過程中，教師收獲的不僅僅獎狀，而是在這個過程中的收獲。

　�。ㄈ�）依具體的xxx載體xxx培養(yǎng)教師的科研能力。

　　提高教師的科研能力總是學校管理者最美好的愿望，但如何真正的實現(xiàn)都是管理者面臨的最大的挑戰(zhàn)。而我們學校尋找了具體的載體，把抽象的科研能力轉(zhuǎn)化為具體的有形的載體身上，通過一系列的載體有序的提高教師的科研能力。

月度培訓總結(jié)3

　　在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。

　　今天領(lǐng)班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

　　回顧這個月，我經(jīng)歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。

　　下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。

　　感一：無助

　　面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。

　　感二：現(xiàn)實

　　有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感，作為當代的應(yīng)屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)，不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上�，F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的`適應(yīng)和保護好自己。

　　感三：同舟共濟

　　在這里我感到了團隊的力量，它是那樣的堅不可摧，牢牢的系著每一個___人的心扉，這一點讓我很感動。

　　感四：退一步海闊天空

　　作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。

　　感五：穩(wěn)中求細

　　有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，必須要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩(wěn)中求細。

月度培訓總結(jié)4

　　在雍景山莊酒店供職正式滿一個月，在酒店領(lǐng)導以及部門領(lǐng)導的關(guān)心支持下，質(zhì)檢培訓的工作經(jīng)歷著一個逐步成熟完善的過程。在各部門的大力配合下，通過監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法，使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個新的臺階，現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié)：

　　1、加大檢查力度，深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上，深化工作范圍，加大了對各部門的檢查力度，并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總，供酒店領(lǐng)導以及各部門參考。

　　2、嚴格自我規(guī)范，時刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員，不斷加強自我要求，時刻按照規(guī)范操作，在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，嚴格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內(nèi)，一定程度上起模范帶頭的作用。

　　3、加強日常的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與各部門溝通，爭取盡快解決。

　　4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。

　　質(zhì)檢的工作在逐步的開展起來，但需要的做的工作還有很多，酒店質(zhì)檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能夠完成的，必須長抓不懈，只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此，在下月度，將繼續(xù)發(fā)揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作，切實為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻我的綿薄之力，結(jié)合本月工作實際，下月度計劃重點做好以下工作：

　　1、加強與各部門之間的溝通，目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主，積極與各部門密切配合，提升各部門日常管理，不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

　　2、加強自我學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別對本部門員工進行嚴格要求，以求起帶頭作用，并不斷提升質(zhì)檢工作水平。

　　3、著重檢查提升員工妝容。附件：

　　9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期：被檢查部門：檢查人：檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認20xx年度9月培訓工作總結(jié)及10月培訓工作計劃

　　整個9月的培訓工作是以各部門為單位來進行，9月7日到9日，由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓。培訓后員工的體態(tài)儀容方面稍見提高，有關(guān)這方面的培訓，在下月度還將繼續(xù)，培訓人員范圍擴展到全員。

　　下午17：00到17：30分的培訓是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進行培訓，主要是進行技能操作方面的培訓。9月26日起由客房部和餐飲部進行交叉培訓，在兩個部門技能操作培訓結(jié)束后，會進行其他部門的技能操作培訓，以此達到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的

　　對于各部門的.培訓工作，要求每月度都將培訓計劃以及上月度的培訓記錄匯總到培訓主管處存檔，由培訓主管不定期抽查各部門培訓進度，每周隨機抽查部門的培訓效果，進行培訓評估。9月21日-23日對各部門之前的培訓進行了一個評估，并將評估資料以及最終成績歸檔。

　　酒店目前的培訓體制還不是特別完善，擬定的培訓管理制度有待在運行中逐步進行補充以及完善，因此下月度的培訓工作計劃如下：

　　1、10月10日-12日進行8月9日以后入店的新員工培訓。2、每周隨機抽取兩到三個部門進行培訓評估，并將資料以及成績歸檔。

　　3、每日跟蹤部門培訓進度，與部門經(jīng)理溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓方式以及培訓進度。

　　4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1：

　　新員工培訓計劃20xx年9月

　　一、時間：20xx年月9月7日20xx年9月9日（周三-周五）

　　下午13：00開始

　　二、地點：吳中科技園A棟526室三、培訓對象：新入職員工，詳見名單四、課程安排：

　　日期時間課程師資13:00-13:10員工點名，介紹課程安排及課堂紀律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項：

　　1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達辦公室。

　　2、帶好筆記本和筆做好培訓記錄（9月7日，不需要帶筆記本，全課程站立）；帶好培訓檔案卡。

　　3、進入會議室請將通訊工具調(diào)至震動或靜音狀態(tài)，不得在培訓期間接聽電話及隨意進出。

　　4、不得遲到、早退，培訓間隙休息請及時回到會議室。六、參加培訓人員名單：見附件

月度培訓總結(jié)5

　　公司于月初與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在上月月末前完成了廣告宣傳，為12月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，以完成合同xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　在這一個月的工作中，我主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。

　　這一個月是有意義的、有價值的'、有收獲的。我相信，公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

月度培訓總結(jié)6

　　一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“帶著感情抓安全”、“安全第一，生產(chǎn)第二”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開展研討，制定具體措施落實。通過安全理念的滲透，強化各級人員的安全意識，增強抓好安全工作的主動性和積極性。

　　二是嚴格落實責任制度，創(chuàng)新工作方法。我們每年組織開展“崗位責任制回頭看”活動，對本部門各項責任制度進行完善，細化各科室監(jiān)察職責，嚴格落實。特別是領(lǐng)導班子成員，根據(jù)自身工作新加內(nèi)容，適時對責任制進行充實完善。我們實施了安全監(jiān)察駐礦蹲點、重大隱患跟蹤落實、科長以上干部工作匯報、值班干部當日工作匯報等新制度，對安全工作動態(tài)及時掌握，提高了工作效率，保證了日常安全監(jiān)察工作的扎實開展。

　　三是建立激勵制約機制，增強部門活力。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，調(diào)動部門全體員工的工作積極性和自覺性。出臺了內(nèi)部效益工資分配制度，上不封頂，下不保底，對每個科室集體和員工個人按工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、責任落實等內(nèi)容進行月度、季度考核，效益工資分配傾向工作扎實、工作質(zhì)量高的科室和人員，對能夠發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎勵，對違反勞動紀律的人員和不認真履行職責的科室和人員，取消月度效益工資。實行以來，受獎罰的既有個人，也有科室，既有普通員工，也有部領(lǐng)導。20xx年取消科室月度效益工資達1100元，個人最高獎勵500元，最高罰款100元。由于做到了公平、公正，使受獎人員滿意，受罰人員心服，營造了積極向上的工作氛圍。今年我們更新了《興仁縣興隆煤礦安全生產(chǎn)獎懲條例》，還制定了興仁縣興隆煤礦“三違”處罰實施的規(guī)定。在我科

　　室的執(zhí)行進行了更加嚴格的規(guī)定，對工作人員日常出勤、下井天數(shù)、下井安全檢查質(zhì)量進行考核，對完成規(guī)定任務(wù)的人員發(fā)放抵押獎勵，對完不成規(guī)定任務(wù)的人，將根據(jù)制定的相關(guān)規(guī)定進行處罰，實行以來，已有違章違紀的個別職工接受到處罰，促進了員工的`工作自覺性。

　　在用人上，我們重實干，看實績，嚴格按照民主推薦、民主測評、任前公示等組織程序，按照公平、公正、公開的原則，在全體員工中進行選撥，提拔了5名德才兼?zhèn)�、實績突出、群眾公認的同志，保證了組織工作的嚴肅性，實現(xiàn)了組織工作的透明化。這些同志進入崗位后，工作兢兢業(yè)業(yè)，成績有目共睹，為科室工作和安全監(jiān)察工作作出了突出貢獻，得到了員工群眾的進一步認可。為鼓勵先進，經(jīng)過我們班子的認真研究，制定了《安監(jiān)部優(yōu)秀人才評選和獎勵辦法》，將工作表現(xiàn)突出的同志評為優(yōu)秀人才，通過榜樣的帶頭示范作用，促進了整體隊伍素質(zhì)的提高。

月度培訓總結(jié)7

　　xxxx年，****員工培訓圍繞集團公司年度培訓工作目標和熱電廠的重點工作，結(jié)合車間生產(chǎn)實際，發(fā)揮車間級的培訓職能，有計劃、有重點、分層次、分類別地開展了各類培訓活動。現(xiàn)將車間xxxx年員工培訓開展及完成情況匯報如下：

　　一、xxxx年培訓完成情況

　　1.xxxx年按照年度培訓計劃制定月度培訓計劃，并認真 組織落實，對培訓情況及時跟進檢查。共計培訓正式員工1440人次，108課時，組織考試10場，合格率100%;勞務(wù)工培訓1440人次，108課時，培訓內(nèi)容均能掌握。

　　2.制定新進員工培訓計劃，督促講師認真?zhèn)湔n，并制定培訓課程表，完成新員工培訓任務(wù)。共計培訓新進員工75人，其中：委培人員10人，理論培訓272人次，72課時，經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格，現(xiàn)均已獨立頂崗;學校實習生12人，培訓378人次，72課時，現(xiàn)已進入班組跟班學習，通過理論考試及現(xiàn)場實操檢驗，均已掌握基本操作;電校實習生28人，理論培訓120課時，理論考試合格，現(xiàn)已安排進入班組進行現(xiàn)場學習。專科學校實習生28人，共計96課時，目前已進入崗位可以獨立操作。

　　3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓安排，及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓。其中參加水處理作業(yè)取證培訓11人，水處理作業(yè)復(fù)證培訓3人，煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓10人。

　　4.根據(jù)新員工在實習期間的工作表現(xiàn)，對于能夠勝任本崗位的新員工，及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人，通過25人，通過率80.6%。

　　二、主要做法

　　1.車間具體負責xxxx年度培訓計劃的落實和考核，建立和完善培訓管理、考核制度，統(tǒng)一調(diào)配培訓講師、場地、教材，并對培訓記錄進行整理和歸檔備案，并對組織實施、培訓記錄建立、對員工進行培訓考核。

　　2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召，為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平，實現(xiàn)全能值班，達到一崗多能的效果，車間對***，***，***，***，***等崗位進行了人員的崗位輪換，輪崗共計30人次。在進行了9個月的輪崗工作中，各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解，能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件，在某些崗位缺員情況下，能夠及時補充力量，確保安全生產(chǎn)運行。通過各個崗位的學習，使我們的年輕員工學到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，開拓了視野，提高了員工的綜合素質(zhì)。

　　3.結(jié)合集團公司及華泰公司精細化管理年的要求，在車間開

　　展精細化培訓，并每月開展精細化操作能手評比活動。

　　4.結(jié)合師傅帶徒，開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵，以比促學，在車間形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計組織了5次車間級技能比武。

　　三、存在的主要問題

　　1. 輪崗時間較短，對崗位技能不能學精

　　在輪崗的過程中，也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短，員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限，在技術(shù)難題的攻關(guān)上，還有所欠缺，今后車間在輪崗時間上將做延長，讓每位輪崗員工切實提高技能，做到勝任本崗位工作。

　　2.有針對性的崗位培訓教材開發(fā)力度有待提高

　　通過培訓調(diào)研和學員的反饋，當前培訓應(yīng)用的教材缺乏針對性，特別是各工種在操作技能培訓時所用的教材。車間前期建立的培訓教案庫和試題庫已不能滿足當前培訓的需要，與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善，建立起系統(tǒng)性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓教案庫和試題庫是下一步提高培訓針對性的重要前提。

　　四、下一步工作思路

　　針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象，大力推進員工技術(shù)提升，突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，全面提升車間員工的'綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　1.加強車間管理人員自身的學習，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進行培訓，從而提高管理人員總綜合處理能力。

　　2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀，由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進行匯總，根據(jù)技術(shù)難度、實施難易程度進行分類，由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組，選定課題，技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進行獎勵，并指導形成論文，經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。

　　3.加強車間操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　4.緊抓新員工培訓，確保培訓效果的真實有效，應(yīng)加大檢查指導力度，完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓制度，并對各專業(yè)培訓情況進行不定期的檢查與指導;對培訓工作成績顯著，扎實有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的專業(yè)予以通報批評;建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

　　綜上所述，****將在新的一年中在培訓工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實，把員工技能水平和綜合能力提高作為重點，為****飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)，持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。

月度培訓總結(jié)8

　　峻德礦黨政領(lǐng)導十分重視職工安全培訓工作，工作中認真貫徹落實國家安全培訓工作的有關(guān)文件指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識，積極探索職工培訓新思路，把職工培訓工作當作安全生產(chǎn)根本措施來抓。加大資金投入和管理力度，使安全培訓工作步入規(guī)范化、法制化軌道，職工培訓工作持續(xù)發(fā)展。

　　一、立足長遠、投入資金、標準化建設(shè)培訓基地

　　我們峻德礦培訓中心基地面積為1100平方米，三個多媒體教室，一個機考室（20臺微機），在原有六個實驗室的基礎(chǔ)之上，又增加了煤與瓦斯突出實驗室、防排水實驗室、瓦斯抽放實驗室，現(xiàn)實驗室已達到九個，為提高我礦職工實踐教學打下堅實的基礎(chǔ)。教學實驗實物200余件，同時還設(shè)有檔案室、閱覽室、微機管理室，下設(shè)18個五級培訓基地，為安全培訓工作的順利開展提供了良好的環(huán)境。

　　二、全方位培訓，教學任務(wù)完成

　　為了提高培訓質(zhì)量，我們在選聘教師上，嚴格按照上級文件規(guī)定選聘那些有豐富的實踐經(jīng)驗和理論水平的工程技術(shù)人員擔任。我礦教師和工作人員13名，兼職教師20名。為了提高專、兼職教師的教學能力和管理水平，我們一方面選派專職教師到省安全培訓中心參加教師資格的培訓，另一方面舉辦兼職教師學習班，在學習班上相互交流教學經(jīng)驗和體會，并采取集體備課和聽公開課的方法，提高師資水平，保證了傳授知識的準確性。我們還自制了教學課件，利用多媒體教學等新技術(shù)來提高教學效果，靈活生動的教學方法，提高了培訓質(zhì)量，激發(fā)了學員的學習興趣，收到了良好的培訓效果。生產(chǎn)系統(tǒng)的區(qū)、隊長、安檢員、放炮員等特殊崗位人員肩負著煤炭生產(chǎn)的重大責任，必須分別參加省二級培訓和局三級脫產(chǎn)培訓，經(jīng)考試合格發(fā)證后方能上崗工作。在調(diào)學中，我們認真對每名學員情況進行核對，發(fā)現(xiàn)工種不符等情況及時處理，保證了學員質(zhì)量，圓滿地完成了各級調(diào)學工作。至今為止，我礦副總以上領(lǐng)導16人，區(qū)（科）長67人，特殊崗位人員總計1109人，其中電鉗工367人、瓦檢員175人、放炮員260人、安檢員43人、主提司機71人、采煤機司機52人、監(jiān)測工50人、抽放工46人、防突員5人、防水員3人、掘進機司機37人。至今共舉辦四級培訓班10期，培訓453人。

　　為了進一步推進我礦職工必知必會工作在上新臺階，根據(jù)局百考千活動的`工作要求，我們首先對基層單位進行了自考工作，對各崗位工種的必知必會題卡的內(nèi)容反復(fù)學習，認真組織，一季度干部考問3619次，考問職工9632人。同時，配合局每月百考千人員對各科級單位在崗人員進行考問工作，在考問工作中，我們礦黨、政領(lǐng)導和各系統(tǒng)領(lǐng)導高度重視，親臨考問現(xiàn)場，陪同局考問人員進行工作，推動了我礦干部職工百考千活動的順利開展，提高了全礦員工的安全意識，保證了安全生產(chǎn)。

　　三、完善組織機構(gòu)，精細工作規(guī)劃，嚴格培訓制度。

　　為了加強職工培訓工作的領(lǐng)導，落實工作責任，在建立了礦級職工培訓領(lǐng)導機構(gòu)的基礎(chǔ)上，又以科級為單位建立了基層單位職工培訓領(lǐng)導小組，并制定了領(lǐng)導小組成員工作職責，為培訓工作的開展提供了組織保障。

　　為了使培訓工作有序開展，每年年初我們都制定礦職工教育工作規(guī)劃，并以礦文件形式下發(fā)至全礦各基層單位，并組織各單位黨、政領(lǐng)導認真學習貫徹，規(guī)劃中對各單位參加培訓的人數(shù)、時間、日期都作了詳細的安排，同時明確了我礦的培訓目標、培訓原則、培訓形式、基地建設(shè)標準以及指導思想，做到了培訓工作有計劃。

　　建立行之有效的培訓工作制度是保證培訓工作健康發(fā)展的重要手段。因此，我們制定了月份安全培訓工作協(xié)調(diào)例會制度、月份區(qū)（科）安全培訓考評制度、從業(yè)人員上崗工作制度、調(diào)學管理制度、培訓計劃落實獎罰制度、專、兼職教師管理制度、學員管理制度等37項職工培訓制度。

　　這些制度的建立從組織上保證了培訓工作的嚴肅性，從體制上、制度上、機制上、保證了培訓工作的有序運行。

　　四、嚴格考核，在措施上保證。

　　為加強職工教育工作的嚴肅性，我們在每個月的月底對基層單位進行一次全面考核。對總分在80分以下的單位進行1000元的罰款，并在考評會上通報批評。對委度考評在前二名的單位，分別獎勵1000元，對參加四級培訓學習成績優(yōu)秀的職工每人獎勵50元。我們還每月對職工進行一次五級培訓考試，考試結(jié)果與本人工資掛鉤，對前五名與后五名實行對等獎罰，連續(xù)二次考試不及格的職工，送職教科脫產(chǎn)學習，培訓合格后方能上崗工作。對拒絕參加培訓和不參加考試的職工除每人罰100元外，還停止其工作，強令其參加培訓。

　　此外我們還把職工培訓工作融入到干部素質(zhì)考核當中，每月由職教科對每名區(qū)級干部進行打分，匯入本人安全管理檔案。執(zhí)行制度的嚴肅性使我礦的安全培訓工作實現(xiàn)了會議正規(guī)劃，管理規(guī)范化，有序地做到了檢查有標準、考核有依據(jù)、評比有條件、獎懲有兌現(xiàn)。

　　在培訓中，我們針對職工的特點，不斷改進教學模式和教學手段，完善教學設(shè)施，緊密圍繞生產(chǎn)實際進行教學，激發(fā)了職工的學習熱情，從而提高了學習效率。在今后的工作中要進行一步規(guī)范安全培訓工作，切實提高安全培訓質(zhì)量，推動安全培訓工作健康發(fā)展，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，持續(xù)強化安全培訓在預(yù)防生產(chǎn)事故中的重要作用，為安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)做出貢獻。

月度培訓總結(jié)9

　　這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷售的及八月銷售提案的會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是七月份總結(jié)。

　　首先通過駱總的，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負責。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起。

　　其次，通過駱總對于七月份銷售的總結(jié)，我深深的認識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施解決，對于每次的會議，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的`理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領(lǐng)導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

　　再次，駱總對八月份工作進行了明確的分工和布置。

　　1.對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

　　2.對于八月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司八月份的案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的

　　過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

　　3.根據(jù)工作的需要及隊伍的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學習并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個的團隊里認真學習。

　　最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導的這個銷售團隊。

月度培訓總結(jié)10

　　本月（現(xiàn)場生產(chǎn)實際情況），根據(jù)生產(chǎn)實際開展了xx項培訓，其中安全（常規(guī)、知識、技術(shù)）培訓xxx；生產(chǎn)技術(shù)、技能；取證及技能鑒定。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、安全培訓項目完成情況：

　　1、（公司已批準的）外出培訓計劃完成情況

　　2、根據(jù)生產(chǎn)實際情況安排的班組內(nèi)部培訓計劃完成情況（可以根據(jù)生產(chǎn)實際情況進行調(diào)整）

　　3、取證培訓完成情況（如有）

　　二、技術(shù)技能培訓完成情況

　　1、（公司已批準的）外出培訓計劃完成情況

　　2、根據(jù)生產(chǎn)實際情況安排的.班組內(nèi)部培訓計劃完成情況（可以根據(jù)生產(chǎn)實際情況進行調(diào)整）

　　3、各類取證及技能鑒定培訓完成情況（如有）

　　三、其他方面（以上未包含）的培訓

　　四、四種（或五種或六種等）培訓完成后，各自取得的效果分別評估及產(chǎn)生的效益綜述。

　　五、存在的問題：（實事求是的進行說明和分析）

　　六、下一步培訓應(yīng)采取的改進措施

　　七、根據(jù)生產(chǎn)實際（要有超前量）情況而安排的下月度培訓的計劃

月度培訓總結(jié)11

　　時間過得飛快，半年的實習轉(zhuǎn)眼就快過去了。這大半年來，我一直在汽車維修行業(yè)進行實習鍛煉。沒可否認，汽車維修很苦、很累，但我認為行行出狀元，只要堅持下去一定能學到更多的汽車維修知識并能成為專業(yè)的汽車維修技術(shù)人員。

　　一、實習目的：

　　熟悉汽車維修行業(yè)和汽車維修服務(wù)市場的狀況，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場維修實習和公司員工的交流，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。

　　維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性，深入細致地觀察、實踐，使自己的動手能力得到充分的提高。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　離校半年來我一直在浙江溫州市堅信汽車維修有限公司實習。公司配套一流的維修設(shè)備，其中包括舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等汽車常用維修設(shè)備，還擁有先進的進口檢測儀器，包括電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。另外，公司寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。

　　三、實習內(nèi)容及過程

　　在實習半年來，我一直作為公司的機修學徒，進行學習和鍛煉。通過大量的維修案例實踐，我已經(jīng)有了一定的維修工作經(jīng)驗，漸漸對汽車維修行業(yè)有了一定的了解。我認為我的實習階段可以概括為三個階段。

　　第一階段：洗車

　　剛到公司的哪段時間，主要從事洗車工作。雖說是洗車其實也包括了準備工序、接車、沖車、大泡沫、擦車外部、擦車外部、洗塵、檢查等八個環(huán)節(jié)，最終使汽車達到整潔、明亮的要求。洗車看似簡單不多要洗得又快又干凈讓顧客滿意很不容易，洗車工也要熟悉各個步驟，懂得與同事合作才能順利完成工作。

　　第二階段：簡單保養(yǎng)

　　隨后一段時間后，我漸漸地有了一定的動手能力，這時開始從事汽車的保養(yǎng)工作。汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)，這樣才能保證汽車的行車安全性。汽車保養(yǎng)需要做一下的幾項工作：

　　1）檢查燈光和喇叭是否有異常，包括遠光、近光、大燈、小燈、轉(zhuǎn)向燈、霧燈、倒車燈、剎車燈、喇叭等。

　　2）清潔汽車外表，包括門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。

　　3)檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。

　　4）檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。

　　5）檢查剎車狀況和輪胎氣壓是否充足，并清除胎間雜物。

　　6）起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。

　　7）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。

　　正確的保養(yǎng)汽車是延長汽車使用壽命、保證行車安全的重要一環(huán)。所以每一步都必須認真、負責地去完成，以避免因為保養(yǎng)疏忽而引發(fā)汽車工作異�；蛞�發(fā)交通事故。

　　第三階段: 汽車設(shè)備的運用和故障排除

　　從事洗車和簡單保養(yǎng)大概3個月后，這段時間通過自己的學習和師傅的教導，對于舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、空調(diào)制冷劑添加儀、電腦檢測儀、點火測試儀等設(shè)備，我已經(jīng)有了充分的認識并學會了如何正確去使用它們。這些設(shè)備對于汽車故障的診斷和排除起到的作用是不可估量的，畢竟現(xiàn)代的汽車是科技的結(jié)合體，一些故障必須用先進的儀器才能檢測出來。所以熟練掌握這些設(shè)備是非常重要的。到了這個階段，面對簡單的汽車故障，我已經(jīng)有了一定的解決方法。這完全歸功于這3個月的不斷學習、不怕苦和不怕累的工作態(tài)度，以至于我的.維修知識有了質(zhì)的飛躍。比如汽車的剎車、耗油、空調(diào)、門鎖、怠速不穩(wěn)等簡單的故障我已有能力去處理了。

　　四、實習總結(jié)及體會：

　　一分耕耘一分收獲，你付出了多少就有多少回報，這句話用在哪里都是對的。半年實習令我的專門只是有了質(zhì)的飛躍之外，我更學會了更多與人溝通、交流的能力。

　　在工作中，您需要與上級、相關(guān)部門、尤其是客戶進行各種不同層次的溝通，如果發(fā)現(xiàn)自己與人溝通不當，想一想是否因為自己沒能重視溝通而導致了問題的出現(xiàn)。交流是能否學習的重要因數(shù)，學會去跟同事、師傅去交流才能學習到更多的知識；通過交流不斷也能認識自己的不足和錯誤，從而不斷去反省、思考，只有通過這樣才能不斷認識自己、提升自己。

　　關(guān)于專業(yè)知識方面，我覺得我還有很大的提升空間，我還有很多需要學習的知識�；仡欉@半年的實習，真的可以用酸甜苦辣來形容。實習中經(jīng)歷的我一生也不會忘記。通過實習讓我懂得了很多很多，我就不一一概述了�？傊�，實習的經(jīng)歷是在校大學生根本沒法體會得到的。我想說的只是明白了做事的道理：做任何事情都必須要認真。在學校兩年多的理論學習的卻使我們對汽車專業(yè)知識有了進一步的了解，但是我們還是欠缺一定的動手操作能力，所以我們實習過程中都必須要更加認真、細心的去學習、去體會才能做好一件事，才能令顧客、公司滿意，另外自己的技術(shù)水平會提升的更快。

　　實習的意義是為了檢查同學們在校期間所學理論知識、專業(yè)技能及汽車檢測與維修的綜合運用能力，實習期間我不斷的提醒自己要注重理論實踐相結(jié)合，只有這樣才能更好地把在學所學的專業(yè)知識運用到實踐操作中去，使專業(yè)技能不斷加強和深化，從而為成為一位專業(yè)的汽車技術(shù)人員打好良好的基礎(chǔ)。其實機修也包含許多技術(shù)，比如機器和電子結(jié)合，作為汽車機修技術(shù)人員除了懂得機械原理，最好也懂得相關(guān)電子技術(shù)，這也是個人全面發(fā)展的基本要求。

　　此次實習將快結(jié)束，這段實習經(jīng)歷有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響并為畢業(yè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　系部：機電工程系

　　專業(yè)：汽車檢測與維修

　　班級：09汽修四班

　　學號：0901160447

月度培訓總結(jié)12

　　對于一個產(chǎn)品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系，而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類;如果他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產(chǎn)品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產(chǎn)品，客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎?”當然，問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價值。然后，才能問出客戶所能授受的.價格，找到成交點。

　　如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。

　　因此，一個優(yōu)秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到的產(chǎn)品�！蹦�絕對放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售N份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平，我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值�？蛻糇匀痪筒粫�討價還價了。

月度培訓總結(jié)13

　　在即將過去的xxxx月，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xxxx月的工作做一個總結(jié)。

　　一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。

　　xxxx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

　　加入到卓佳天策這個大集體中才真正體會到了天地人的.精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內(nèi)涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

　　xxxx月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設(shè)計，詳細的業(yè)務(wù)項目等等.。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

　　這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補不足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

月度培訓總結(jié)14

　　時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，__結(jié)束了，回顧__來的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本學期的工作匯報一下：

　　一、努力學習，提高個人修養(yǎng)

　　在日常工作中，我堅持讀書學習，我認為作為一個合格的園長，必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。

　　二、強化安全工作，落實安全措施

　　安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實了以下工作。

　　1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

　　2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。

　　3、注重班級安全工作。學期初與各位班主任教師簽訂班級安全責任書，明確安全責任。通過定期開安全會提高教師的思想認識，每月各班級組織幼兒進行兩次安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

　　三、狠抓常規(guī)教學工作，努力提升辦園質(zhì)量。

　　1、我園教師雖然老齡化比較嚴重，但是老師們還是認真?zhèn)湔n、講課、苦心鉆研教材，還主動收集廢舊物品，自制玩、教具，進一步提升了幼兒學習的興趣。同時，我園教師還利用上課之余，把教室環(huán)境布置的聲情并茂、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強教育技能改革，積極參加上級組織的各級各類培訓。我園三位老師觀摩了市里、縣里教學能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個機會，從中學到很多，對我們是個很大的提高。

　　2、家園聯(lián)系

　　當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的'特點。我們倡導教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作，充分發(fā)揮家委會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、電訪、家長一封信等，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長的稱贊。

　　3、上級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了整個校園，嶄新明亮的教室，寬敞干凈的校園環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進行教室的布置，也把每個班的區(qū)角活動都充實制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評;養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好;再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運的五環(huán)、火炬、體育標志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。

　　總之，在這一年里，我們面臨的任務(wù)繁重的同時，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進、埋頭苦干、頑強拼搏、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!

月度培訓總結(jié)15

　　在過去的一個月里，大值緊緊圍繞部門中心工作，積極主動開展工作，扎扎實實抓好工作，充分發(fā)揮星級班組模范帶頭作用，有力的保障了機組安全運行，各項工作取得了新的進步。對照大值工作計劃，將本階段工作總結(jié)如下:

　　一、 在安健環(huán)方面

　　大值緊緊圍繞廠部、部門的重大決策和工作部署，緊貼領(lǐng)導思路，及時將上級精神、相關(guān)的安健環(huán)內(nèi)容及要求傳達到每位員工。按照相關(guān)規(guī)定，大值加強對《中電投工作場所危害辨識與風險評估標準》等內(nèi)容的學習，值班員通過學習，了解工作場所存在的風險，掌握控制措施，從而樹立“任何風險都可以控制，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安健環(huán)理念。認真督促檢查每位員工的行為規(guī)范，高質(zhì)量地完成本月的安健環(huán)工作計劃，未發(fā)生一起違章違紀現(xiàn)象。每位員工恪盡職守，每人一天安全員工作進行的井然有序。

　　二、 在技能培訓方面

　　大值按照部門的有關(guān)技術(shù)培訓部署，認真組織值班員開展技能學習，并堅持每個學班組織值班員對技術(shù)問題進行討論，對近期發(fā)生的設(shè)備異常進行交流，分析原因，采取措施，總結(jié)經(jīng)驗。如：“機組負荷300MW，一臺高加正常疏水調(diào)節(jié)門異常波動”，“機組負荷300MW，一臺磨機跳閘事故處理”等，并結(jié)合部門的工作和學習任務(wù)，積極聯(lián)系我們?nèi)粘５墓ぷ魃�產(chǎn)實際，按照部門的要求，每月每人完成一份技

　　術(shù)問答，并對每人做現(xiàn)場提問。

　　三、在小指標競賽方面

　　各臺機組主操，認真執(zhí)行部門下發(fā)《小指標管理規(guī)定》，根據(jù)機組實際運行狀況，在保證機組安全運行的基礎(chǔ)上，狠抓電量，降煤耗，在操作中及時調(diào)整，總結(jié)，本月小指標成績有所提高，名列前茅。

　　四、 在文明生產(chǎn)方面

　　4月份，要求各值班員對生產(chǎn)現(xiàn)場跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進行嚴格檢查、查找，及時填報缺陷。對不能及時處理的.漏點，找來臨時油盒、桶等接住，或聯(lián)系檢修人員加裝引流裝置，并按照清理接油盒、水桶，保證生產(chǎn)現(xiàn)場干凈，有力的保證了機組、人員安全。

　　四、在班組建設(shè)方面

　　班組五大員各盡其職，為了便于日常工作聯(lián)系和掌握，五大員經(jīng)常碰頭，交換情況，定期在學班上發(fā)表意見，反映問題，這些都收到了良好的效果。本月大值共組織籃球比賽兩場，聚會兩次，上交稿件兩篇，順利完成本月計劃。

　　大值根據(jù)部門的工作特點、工作內(nèi)容，經(jīng)常在在學班或生活會上交流員工的工作、學習情況，并及時向部匯報工作情況和思想動向，征求部門意見并及時地落實到實際的工作中，幫助大值克服了不少工作中的不足，改進班組工作。實踐證明，這樣做很有成效。

　　4月份的工作取得了較好成效，這為我們做好班組建設(shè)工作打下了良好的基礎(chǔ)，我們將繼續(xù)圍繞廠部精神，按照部門工作要求，結(jié)合生產(chǎn)實際開展工作，一定充分發(fā)揮班組戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮星級班組

　　模范帶頭作用，為搞好本職工作，確保機組安全運行提供保障。

　　運行一值20xx年4月30日

【月度培訓總結(jié)】相關(guān)文章：

月度培訓學習總結(jié)02-12

月度培訓學習總結(jié)范文04-17

員工月度總結(jié)03-09

倉庫月度總結(jié)03-10

車間月度總結(jié)04-04

月度管理總結(jié)03-13

監(jiān)理月度總結(jié)03-26

月度工作的總結(jié)03-24

酒店月度總結(jié)01-01