護(hù)理半年工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的護(hù)理半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護(hù)理半年工作總結(jié)1
在腎內(nèi)科的這段時間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，尊重老師，愛護(hù)體貼病人，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從不遲到早退，聽從老師安排，能在工作時間內(nèi)不折不扣完成本職任務(wù)。工作中，我嚴(yán)格認(rèn)真，虛心聽取老師教誨，各項工作做得井井有條，各種事情安排得井然有序。以下是我在腎內(nèi)科的工作小結(jié)。
1.在科主任和帶教老師的指導(dǎo)下完成了一定數(shù)量臨床患者的收治工作，圓滿完成了腎內(nèi)科的規(guī)培任務(wù)。
2.工作中耐心、細(xì)致對待病人，及時向上級醫(yī)師匯報患者的病情變化、提出診療過程中的疑問及難點并給予相應(yīng)處理，認(rèn)真汲取各項臨床經(jīng)驗。
3.能夠?qū)⒗碚撝R與臨床工作相結(jié)合，掌握了泌尿系感染、急性腎小球腎炎、腎病綜合征、慢性腎衰竭等腎內(nèi)科各種多發(fā)病、常見病的診療常規(guī)和病歷書寫，熟悉了腎穿刺活檢術(shù)、動靜脈造瘺術(shù)、腹膜透析置管術(shù)、深靜脈置管血液透析等各項專科技能。
4.通過科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)講課等途徑，了解國內(nèi)外的`先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，提高專業(yè)技能。
圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合內(nèi)科工作特點，特制定下半年工作計劃：
1、設(shè)備引進(jìn)：
科室急需引進(jìn)相差顯微鏡，相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài)，通過對尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察，可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀，每年都有很多人因為查體發(fā)現(xiàn)血尿而就診，而血尿的原因卻很復(fù)雜，若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性，兩者的治療方法截然不同。
在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿，患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右，每次檢查價格為10元，保守估計按每周40人次計算，半年即可收回成本。
2、臨床診療必須要有一個操作規(guī)范，在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。
診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實際需求，不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范，20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名，以中醫(yī)病名為主，如水腫病對應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾��；尿血病對應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現(xiàn)的疾病，但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現(xiàn)的泌尿道感染；慢性腎衰病對應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全；單純蛋白尿無任何臨床癥狀者，擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年xx月至xx月份優(yōu)勢病種的療效分析、總結(jié)和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規(guī)范，并定期進(jìn)行總結(jié)評估工作，以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，以期建立中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系，進(jìn)一步提高腎病�？频脑\療水平。
3、積極參加學(xué)術(shù)活動。
結(jié)合臨床，定期開展科內(nèi)小講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
4、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險意識，搞好醫(yī)療服務(wù)，重視醫(yī)患溝通，及時、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。
5、做好科室宣傳工作。
擴(kuò)大科室社會知名度和社會影響力，力爭科室業(yè)務(wù)量再上一個新的臺階。
6、繼續(xù)做好重點�？葡嚓P(guān)工作。
護(hù)理半年工作總結(jié)2
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后，我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極做好各項預(yù)備工作，加強(qiáng)對全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識的培訓(xùn)，在全體護(hù)理職員的共同努力下，通過不斷總結(jié)不足，不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，使我院的優(yōu)良護(hù)理試點工作獲得了階段性的成績，現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下：
一、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點工作實施情況
1、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理，根據(jù)患者的具體情況，有效落實基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項目。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理，在病情答應(yīng)的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護(hù)理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。
加強(qiáng)晨晚間護(hù)理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況；晚上整理患者床單元，開窗透風(fēng)，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境；為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。加強(qiáng)了安全護(hù)理：加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)（腕帶、床頭卡）使用安全警示標(biāo)識，對危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施，確�；颊甙踩�。
2、落實健康教育
進(jìn)院時護(hù)士主動熱忱的自我介紹，進(jìn)行進(jìn)院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等，進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育，講授疾病的的有關(guān)知識，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休息指導(dǎo)等等；為了做好健康教育，每位責(zé)任護(hù)士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反復(fù)進(jìn)行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。
對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西，經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。加強(qiáng)了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責(zé)任護(hù)士核對口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)知識，催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
3、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來，我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨；制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)士堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，建立尊重，理解，關(guān)愛的服務(wù)理念，發(fā)揚敬業(yè)，愛院，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)，仁愛的精神。
工作主動熱忱，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。使用文明禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護(hù)理職員良好的外部形象。責(zé)任護(hù)士天天主動巡查病房，減少患者的呼喚次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。
危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的`小卡片，上面寫上關(guān)心的話，鼓勵的話，幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼，使病人和我們的關(guān)系更親近。通過美好的言語、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心，進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。天天早上做晨間護(hù)理時，由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊，并擦拭每張床頭柜，及時更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進(jìn)程中，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目，及時反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃。加強(qiáng)病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力，現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀，床頭柜無雜物，整齊劃一，床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾，無水漬。
5、建立意見箱，定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護(hù)理的展開，我們設(shè)立了意見箱，搜集病人的意見，護(hù)理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們，以便改進(jìn)我們的工作。在平常工作中，我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，征詢患者的意見，以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，天天由護(hù)士長帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理是不是到位，健康教育是不是已把握，有效落實優(yōu)良護(hù)理三級查房制度，查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當(dāng)事人立即改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋，不斷總結(jié)，精益求精。
二、存在的不足
1、個別護(hù)士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，工作比較松懈。個別班如午間12點以后，下午2點護(hù)士巡回不夠。
2、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，特別是下午時間段的衛(wèi)生，洗手間里不夠干燥，有異味，而且沒有防滑墊。
4、部份基礎(chǔ)護(hù)理的項目未得到有效地落實，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營建氛圍，在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強(qiáng)巡查，減少患者呼喚次數(shù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。
護(hù)理半年工作總結(jié)3
回顧20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護(hù)理部為全院在崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補(bǔ)充完善資料，集中護(hù)理人員相關(guān)信息，做到對護(hù)理隊伍情況全面掌握，為合理調(diào)配全院護(hù)理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護(hù)士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù)，把為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份，護(hù)理部制定創(chuàng)建方案，定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會，充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員，并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護(hù)理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進(jìn)行修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5、12護(hù)士節(jié)，5月12號下午3時，在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi)，李院長為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎。李院長、
董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談，與會主任和護(hù)士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績，并鼓勵護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)，要求主任們理解和支持護(hù)理工作，關(guān)心和幫助護(hù)理人員。
5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初，護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護(hù)理理論考試、6月12號的護(hù)理操作考試、6月29號的護(hù)理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護(hù)士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來，從而也提高了護(hù)士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底，根據(jù)上級主管部門要求對全院護(hù)理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護(hù)理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人;讓護(hù)士有更多的時間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進(jìn)行宣傳教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高病人滿意度，通過出院病患的'宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實。護(hù)理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項基礎(chǔ)護(hù)理措施落實情況，每月
對科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并提出相應(yīng)的處理、整改措施，切實體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
8、堅持護(hù)士長例會制度。護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會，會上向護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班，提高護(hù)士長的管理水平，做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。
半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下，護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候，護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)，強(qiáng)調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展，提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展。
護(hù)理部
20xx、7、6
護(hù)理半年工作總結(jié)4
醫(yī)院搬遷在即，新的舞臺將帶給我們新的使命，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時代，護(hù)理工作必須緊跟醫(yī)院發(fā)展壯大的步伐，進(jìn)一步抓好“質(zhì)量、安全、服務(wù)、培訓(xùn)”工作，強(qiáng)化主動服務(wù)理念，規(guī)范各種護(hù)理行為，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，持續(xù)提高服務(wù)水平，保障護(hù)理安全，上半年具體工作總結(jié)如下：
護(hù)理人力資源配置情況：全院在崗護(hù)士總數(shù)100人，6個病區(qū)護(hù)士總數(shù)65人，核定床位175張，床護(hù)比1：0.37；在崗已注冊人數(shù)95人，占總數(shù)95%，暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人，占總數(shù)5%。其中副主任護(hù)師1人，主管護(hù)師21人、護(hù)師19人、護(hù)士58人、醫(yī)師1人；本科9人，大專69人，中專22人。
一、主要工作
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化質(zhì)控方案，落實質(zhì)控措施
1、年初根據(jù)二甲評審的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，結(jié)合上年度實際工作情況，進(jìn)一步完善了各項護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，成立了8個護(hù)理質(zhì)控小組，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部、護(hù)士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。
2、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實情況：
�、倩A(chǔ)護(hù)理：檢查人次116次，平均分98.4分；
�、谖Ｖ夭∪俗o(hù)理：檢查人次43人次，平均分?jǐn)?shù)98.5分；
�、奂本茸o(hù)理：檢查次數(shù)8次，平均分?jǐn)?shù)98；
�、馨踩芾恚簷z查次數(shù)8次，平均分?jǐn)?shù)98.8
�、莶v書寫：包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份，平均分?jǐn)?shù)98.4分，合格率達(dá)96%。
�、逎M意度調(diào)查：每季度一次，達(dá)到98%以上。
3、考核方法：采取日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合，堅持經(jīng)常性下病房查看，跟蹤護(hù)士的操作，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場整改，廣泛聽取病人的'訴求及對護(hù)理工作的意見和建議，及時改進(jìn)工作中的不足；每季度護(hù)理部組織全院護(hù)士長對各項護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度進(jìn)行交叉檢查，將檢查情況匯總、分析、制定整改措施，以簡報的形式下發(fā)各科室，并作為各科護(hù)士長下個月的質(zhì)量檢查重點，便于科室按計劃進(jìn)行有目的的培訓(xùn)及整改。另外，護(hù)士長管理同時納入量化考核，各占總分的50%。
（二）加強(qiáng)制度落實，保障患者安全
根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，加強(qiáng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行力。
1、強(qiáng)化了執(zhí)行醫(yī)囑制度管理，確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實性、準(zhǔn)確性和時效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴(yán)格實行二人查對，有疑問時及時與醫(yī)生核對清楚方可執(zhí)行，在核對長期醫(yī)囑時除了仔細(xì)核對用藥情況外，護(hù)理級別、飲食護(hù)理，病情觀察也要一并核對。臨時醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字，先執(zhí)行后簽字，什么時間執(zhí)行，什么時間簽字，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
2、認(rèn)真落實查對制度。每執(zhí)行一項操作，必須攜帶治療單，通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號（不少于兩種以上的方式），確認(rèn)患者身份，對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等，讓病人自己說出姓名，確保檢查、治療、護(hù)理準(zhǔn)確無誤。手術(shù)患者認(rèn)真落實術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序，手術(shù)護(hù)理記錄單規(guī)范填寫完整，當(dāng)事人簽字，確保手術(shù)安全。
3、加強(qiáng)病房用藥及急救藥品的管理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，對存在的問題采取了有效措施進(jìn)行整改。要求所有備用藥品標(biāo)示醒目，分類避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期，對字跡模糊、變色藥品立即停止使用，外形相似的藥品分開放置，特殊藥品單獨放置；口服藥由護(hù)士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專人管理，定期檢查，品種數(shù)量齊全，隨時處于完備狀態(tài)，確保用藥安全。
4、加強(qiáng)重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的管理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅持落實護(hù)士長夜查房，檢查崗位職責(zé)落實情況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班，做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫風(fēng)險評估表并上報護(hù)理部，以提醒每班護(hù)士，落實預(yù)防措施，加強(qiáng)防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示，實施各項操作時詳細(xì)核對；規(guī)范實習(xí)生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教，做到放手不放眼，避免實習(xí)生的盲目操作，造成差錯或糾紛。
5、每季度舉辦護(hù)理安全討論會，將本季度全院發(fā)生的護(hù)理不良事件匯總、分析、共同討論，制定整改措施，達(dá)到差錯分享，避免同類事件反復(fù)發(fā)生。通過多途徑，全方位的監(jiān)控與管理，上半年共上報護(hù)理不良事件6例，去年上半年共上報14例，同期相比護(hù)理差錯明顯減少，無一例因護(hù)理不到位而致患者出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果，也未發(fā)生因護(hù)理不到位導(dǎo)致的壓瘡。
護(hù)理半年工作總結(jié)5
護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制定的全院護(hù)理工作計劃、全院五年護(hù)理規(guī)劃、月護(hù)理工作計劃逐項落實。進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題，認(rèn)真落實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”并將重癥醫(yī)學(xué)科增設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，特一級護(hù)理，改革護(hù)理模式，加強(qiáng)醫(yī)院臨床各科護(hù)理服務(wù)工作，加強(qiáng)護(hù)理管理，強(qiáng)化護(hù)理隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。今年我院相繼成立五官科、中醫(yī)骨傷科、婦科、兒科，護(hù)理部積極籌備人力，合理調(diào)配護(hù)理人員，使新科室有條不紊的運作。
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，嚴(yán)格護(hù)士考核制度，依法加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊管理，加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)把護(hù)理人員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格持證上崗，上半年新聘護(hù)士18人，其中未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士均在執(zhí)業(yè)護(hù)士帶領(lǐng)下一跟一搭配工作。
二、加強(qiáng)組織管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識
嚴(yán)格按照綜合醫(yī)院評審辦法及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格各護(hù)理崗位技術(shù)要求，制定了20xx年全院護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，并與各科護(hù)士長簽定目標(biāo)責(zé)任書，各科護(hù)士長與科內(nèi)護(hù)理人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，均嚴(yán)格按護(hù)理目標(biāo)要求加強(qiáng)管理。每月制定全院護(hù)理工作計劃、每周計劃，并組織護(hù)士長學(xué)習(xí)，嚴(yán)格實施，嚴(yán)抓基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人管理、圍手術(shù)期病人管理、病室管理、護(hù)理文件書寫及院感管理等。隨時檢查及每月組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員進(jìn)行綜合護(hù)理質(zhì)量檢查，科內(nèi)質(zhì)控小組嚴(yán)格科內(nèi)質(zhì)控，每月兩次，針對危重、大
手術(shù)、疑難重癥病人進(jìn)行重點質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)控部門對全院護(hù)理病歷進(jìn)行終末質(zhì)控，充分發(fā)揮二級四層護(hù)理質(zhì)控機(jī)構(gòu)作用，每周組織護(hù)士長夜查房兩次，護(hù)士長每月參與臨床夜班一輪，以發(fā)現(xiàn)夜班安全隱患，同時可提高護(hù)理骨干在白班的管理能力，為醫(yī)院護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)起到作用，同時對全院臨床護(hù)士是一個安慰，充分體現(xiàn)了安全及人性管理。結(jié)合我院護(hù)理工作中存在的不足進(jìn)行整改，每月進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量的缺陷匯總及反饋，每半年進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量評價、總結(jié)，召開全體護(hù)士大會進(jìn)行分析討論，討論半年中存在的不足及整改，不斷的總結(jié)和提高。結(jié)合我院護(hù)理工作中還存在的不足，組織全體護(hù)士長學(xué)習(xí)，從細(xì)節(jié)管理，以病人的治療、康復(fù)為中心，治療上以病人為本，服務(wù)上以人為本的服務(wù)理念，確保護(hù)理安全。
加強(qiáng)護(hù)士長的'培訓(xùn)管理，上半年外派護(hù)士長及護(hù)理骨干參加醫(yī)院護(hù)理管理、護(hù)理技能操作培訓(xùn)及醫(yī)院感染控制等，共計22人次，每周堅持護(hù)士長例會交流，共計17次，對應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，針對每周隨機(jī)抽查存在的問題進(jìn)行分析、整改，每月進(jìn)行一次缺陷分析、整改、討論，并以信息反饋的形式發(fā)放各科，各科針對自身缺陷進(jìn)行整改回復(fù)護(hù)理部，護(hù)理部再次進(jìn)行復(fù)查、整改，不斷的持續(xù)改進(jìn)，未發(fā)生一例護(hù)理事故及糾紛。
附：護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)完成情況：
三、醫(yī)療安全管理，三基三嚴(yán)培訓(xùn)：
針對我院護(hù)理隊伍年輕化現(xiàn)象，護(hù)理部嚴(yán)格制定三年內(nèi)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，并按計劃逐項落實。進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的方法，每月組織全院護(hù)士基礎(chǔ)理論及基礎(chǔ)技能及急救技能培訓(xùn)，定期質(zhì)量培訓(xùn)、安全教育、法律法規(guī)、傳染病防治培訓(xùn)、院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等，護(hù)理部不定期進(jìn)行督導(dǎo)。上半年組織技能培訓(xùn)及考核12個項目，同時護(hù)理部每半年組織全院護(hù)理人員三基理論考試，合格率達(dá)100%，每月組織一次全員性護(hù)理業(yè)務(wù)查房，針對危重、大手術(shù)、�？埔呻y病人查房等，可完善護(hù)理措施，提高�？谱o(hù)理水平，鼓勵在職人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了大家的學(xué)習(xí)積極性，全面提升我院護(hù)士的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)能力。
嚴(yán)格按實習(xí)生管理辦法，按實習(xí)計劃進(jìn)行，對實習(xí)生進(jìn)行儀容儀表、
實習(xí)生管理協(xié)議書等崗前培訓(xùn)，并嚴(yán)格確定帶教人員，一跟一帶教，遵循放手不放眼的原則。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：
1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)工作，并根據(jù)《成都市20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》要求，制定我院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，將我院重癥醫(yī)學(xué)科設(shè)立為優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，并在每月底向市衛(wèi)生局報送我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展情況。結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活動，努力向“三提高、三下降、三貼近”的方向發(fā)展，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗，促進(jìn)醫(yī)患和諧。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)理念，提高了全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，全院護(hù)士服務(wù)態(tài)度調(diào)查平均滿意率95.2%。
2、積極貫徹落實成都市衛(wèi)生局關(guān)于召開深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作”要求，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)及“護(hù)理技能大練兵”競賽工作方案，對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技能大練兵。并在全院抽取護(hù)士進(jìn)行考核，對考核不合格者加大培訓(xùn)力度，經(jīng)培訓(xùn)人人達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、上半年接待患者投訴一次，經(jīng)調(diào)查，由于護(hù)士粗心，造成護(hù)理記錄上病人姓名錯誤，而使病人報賬不順。
五、制定并完善了危重病人護(hù)理常規(guī)、護(hù)理規(guī)章制度、各種流程、規(guī)程等，并組織各科護(hù)士長學(xué)習(xí)、傳達(dá)。
六、在全院評選21名“5.12“優(yōu)秀護(hù)士及南丁格爾獎2名，并將名單在全院進(jìn)行公示。參加了成都市、崇州市衛(wèi)生局舉行”5.12“護(hù)理工作先進(jìn)
集體及先進(jìn)個人表彰大會。
七、醫(yī)院院感管理
1、反復(fù)對我院重點科室進(jìn)行布局、流程整改及建設(shè)，使之達(dá)院感標(biāo)準(zhǔn)。 2、嚴(yán)格按照消毒供應(yīng)中心“兩規(guī)一標(biāo)”對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行改建，使之達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求，并向成都市消毒供應(yīng)中心達(dá)標(biāo)驗收小組提交我院消毒供應(yīng)中心復(fù)審驗收申請報告。
3、積極配合院感進(jìn)行管理，除每月進(jìn)行一次全院性院感檢查外，隨時對科室進(jìn)行隨機(jī)抽查，對存在缺陷均不斷提出改進(jìn)方案，并加大醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)力度，管理者院感意識，形成從上到下對院感有較強(qiáng)重視。
通過半年的努力全院護(hù)理工作一直有條不紊地按照醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按照年初制定的護(hù)理工作計劃，逐項落實，未發(fā)生一例護(hù)理事故，雖然取得了一定的成績，仍然存在不少缺陷，在下半年的工作中，一如既往的加強(qiáng)和完善、檢查、指導(dǎo)、督促、整改，不斷的加強(qiáng)和規(guī)范我院護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)，提高全院護(hù)理質(zhì)量，做好醫(yī)院“二甲”評審的準(zhǔn)備。
護(hù)理半年工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼，20-上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的`技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理半年工作總結(jié)7
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
二、認(rèn)真落實各項管理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的'整改措施，制定出下周工作重點。
2、每季度對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和�？浦R。
4、每季度組織知識培訓(xùn)并考核。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。
七、存在問題：
1、護(hù)理人員穩(wěn)定性較差，個別護(hù)士素質(zhì)不高，主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范，文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。
4、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。
護(hù)理半年工作總結(jié)8
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的.任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護(hù)士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次；（2）護(hù)理操作時要求三查七對。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理�；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ，急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范
對護(hù)理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
護(hù)理半年工作總結(jié)9
20xx年，全院護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年半年護(hù)理工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
1、認(rèn)真落實護(hù)理工作制度，杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅持了三查七對制度；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
3、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，擴(kuò)大知識面。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范
2、醫(yī)院定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予鼓勵。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。護(hù)士考核：護(hù)理三基測試，手衛(wèi)生考核
2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
3、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的'言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
七、存在問題：
1、無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)理半年工作總結(jié)10
20xx年度門診部護(hù)理工作總結(jié)
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、門診主任的大力支持下，通過全門診護(hù)理人員的共同 努力，圓滿地完成了各項工作計劃，有效地促進(jìn)了護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，高效完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、完成了年度護(hù)理管理目標(biāo)：1、三基理論、護(hù)理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發(fā)生數(shù) “0” 。
5、護(hù)理安全管理 ≥95分。6、導(dǎo)診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護(hù)理質(zhì)量≥95分。12、各種登記本書寫質(zhì)量100分。13、護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及法律法規(guī)，加強(qiáng)安全意識，認(rèn)真做到按 照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事。加強(qiáng)人員管理，落實到人，按時考核，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、在護(hù)理部的指導(dǎo)和支持下，住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的 年終結(jié)算及登記工作。
四、積極配合護(hù)理部做好5.12護(hù)士節(jié)的優(yōu)秀護(hù)士評選、表彰及“我為醫(yī)院等級評 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動。積極選派護(hù)理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽，均取得較好成績。并借此鼓勵大家努力工作爭當(dāng)先進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻(xiàn)。
五、按照醫(yī)院評審辦公室要求做好醫(yī)院等級評審的相關(guān)資料的準(zhǔn)備及等級評審自 查工作。
六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩(wěn)妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用；根據(jù)工作需要和護(hù)理部的指示進(jìn)行部分護(hù)理人員的調(diào)整和安排。及時安排導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員上崗，確保新病房大樓導(dǎo)診服務(wù)。
七、積極做好重點部門考核標(biāo)準(zhǔn)的`修訂與完善，圓滿完成了門診及重點部門的每月考核及全院護(hù)理工作巡查。
八、按計劃每月組織門診護(hù)士參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識面，提高了大家的護(hù)理理論水平。
九、認(rèn)真做好門診部護(hù)士長的工作交接。協(xié)助并指導(dǎo)門綜各護(hù)士長的工作，及時幫助護(hù)士長解決工作上的難題，保證日常工作的順利進(jìn)行，及時圓滿完成上級交予的各項
工作。
十、嚴(yán)格消毒隔離的管理，認(rèn)真監(jiān)督做好門診有關(guān)科室的控感工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的管理，半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。
十一、慢病門診撤離后，積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫(yī)生患者的滿意度。
十二、積極配合主任協(xié)調(diào)門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用，自助掛號系統(tǒng)的調(diào) 試與試運行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調(diào)整與使用。
十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護(hù)理部做好各種禮儀工作，協(xié)調(diào)援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導(dǎo)醫(yī)。
十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局，行風(fēng)評議、“三好一滿意”、“十大指標(biāo)”等各項迎檢工作，積極落實省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內(nèi)容。
十五、對新進(jìn)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行基本素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，提高病人滿意度。加強(qiáng)服務(wù)島內(nèi)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的彈性排班，確保延時服務(wù)的落實，督導(dǎo)掛號人員嚴(yán)格使用禮貌用語。加強(qiáng)實習(xí)生管理。
十六、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排，確保了節(jié)日期間的安全。
十七、積極配合護(hù)理部做好門綜護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊工作，技術(shù)檔案統(tǒng)計工作。
十八、根據(jù)護(hù)理部的計劃，協(xié)助各科開展門診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門診部
20xx.11．13
20xx年門診部護(hù)理安全工作總結(jié)
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護(hù)士長節(jié)假日查房制度，強(qiáng)化了慎獨精神，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強(qiáng)化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全。
6、及時掌握職工的思想動態(tài)，幫助解決實際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé)，加強(qiáng)實習(xí)生的管理。
門 診 20xx年11月30日
護(hù)理半年工作總結(jié)11
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒印�
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎6名，單項獎18名，
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了XX年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個團(tuán)體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有6個科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部
上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將XX年上半年*科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的.規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故安生率為零。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)12
20xx年門診護(hù)理工作總結(jié)
一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下
一、 工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析 人次，查體8700人次。
二、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實崗位責(zé)任制：年初針對門診的`具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
五、存在問題：
1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
20xx.12.28
護(hù)理半年工作總結(jié)13
門診部20xx年護(hù)理工作計劃
20xx年上半年門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十八大精神”為工作指南，以“通過二級綜合醫(yī)院評審”為工作目標(biāo)，“以病人的安全”為工作宗旨，緊密圍繞醫(yī)院、護(hù)理部及科室的工作計劃，積極開展各項護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作完成情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，拓展門診護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。 （一）按照護(hù)理部的要求，對門診部護(hù)理人員認(rèn)真實施崗位責(zé)任制，落實整體護(hù)理服務(wù)。年內(nèi)根據(jù)門診部的具體情況,繼續(xù)將責(zé)任區(qū)域落實到護(hù)理人員每個人身上, 強(qiáng)化責(zé)任意識，增設(shè)門診“綠色通道”，咨詢護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)在門診大廳加強(qiáng)巡回,仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)年老、體弱、殘疾患者，主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務(wù)；分診護(hù)士規(guī)范服務(wù)用語，實行首問負(fù)責(zé)制，對特殊情況的病人，根據(jù)情況及時與醫(yī)生聯(lián)系，使病人得到優(yōu)先診療；在就診病人多，而又未增加員工的情況下，充分利用現(xiàn)有人員，通過人力資源整合，探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施，創(chuàng)建“愛心書報點”，使患者在候診的過程中，可以打發(fā)漫長的等待
時間，同時學(xué)習(xí)預(yù)防保健知識；增加便民服務(wù)措施：便民服務(wù)盒內(nèi)添置卷筒紙，方便病人應(yīng)急使用。
（二）組織護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為就診患者提供專業(yè)化的護(hù)理。每月分層次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)門診各科常見疾病護(hù)理常規(guī)各1次，組織護(hù)理人員參加全院性的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房各2次，提高護(hù)理人員�？评碚撍胶蛯？茦I(yè)務(wù)能力，滿足患者需求。
�。ㄈ┞鋵嵳J(rèn)真落實健康教育，滿足患者對健康知識的需求。
科內(nèi)設(shè)立醫(yī)患者溝通園地及健康教育園地，同時要求
護(hù)士利用為患者測量體溫、血壓的間隙，主動向患者介紹醫(yī)院相關(guān)�？平ㄔO(shè)，就診程序，常見病、多發(fā)病的防治知識，用藥注意事項、康復(fù)知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調(diào)節(jié)、戒煙戒酒、養(yǎng)成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關(guān)懷，消除患者的陌生感和緊張情緒，縮短護(hù)患之間的距離，還可增強(qiáng)患者的防病意識，有效地糾正患者生活中一些不良習(xí)慣，拓展護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極應(yīng)對二級綜合醫(yī)院評審。按照院辦及護(hù)理部的要求，貫徹落實“等級醫(yī)院復(fù)審”的要求，對照標(biāo)準(zhǔn)逐步完善各項資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診部護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，按我院《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》要求參與護(hù)理質(zhì)量評價活動，通過科室質(zhì)控小組每月兩次自查及護(hù)士長不定期的抽查、每季度接受二級質(zhì)控對科室的檢查以及護(hù)理部不定期檢查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。加強(qiáng)對護(hù)理人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育，通過不同形式組織學(xué)習(xí)門診部護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位護(hù)士認(rèn)識到所從事各項工作與護(hù)理質(zhì)量的相關(guān)性及重要性，增強(qiáng)護(hù)理人員自我參與質(zhì)量控制意識，自覺把好當(dāng)班的護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，全面提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
1.實施護(hù)理人員崗位管理。按照護(hù)理部的`要求對護(hù)理人員實施崗位管理，每月按照要求對護(hù)理人員進(jìn)行績效考核。
2.抓好護(hù)理人員的三基培訓(xùn)工作，對護(hù)理人員實施分層次培訓(xùn)�？剖抑贫ǔ鲈敿�(xì)的培訓(xùn)計劃，切實做好新轉(zhuǎn)入護(hù)士的崗前培訓(xùn)及不同層次護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，保證科室護(hù)理人員考試及考核合格率達(dá)100％。
3.積極為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。
�。�1）鼓勵在職人員參加護(hù)理大專及本科的自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。
�。�2）組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織護(hù)理人員參與護(hù)理組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，鼓勵護(hù)士撰寫論文，上半年在國家級及省級正規(guī)醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表護(hù)理論文3篇。
�。�3）年內(nèi)護(hù)士長參與院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)士長護(hù)理管理的素質(zhì)及水平，將科室的護(hù)理管理工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
五、強(qiáng)化安全意識，保證護(hù)理安全
1.堅持每月進(jìn)行護(hù)理安全教育（各類護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理安全管理手冊內(nèi)容，門診部護(hù)理安全、糾紛的相關(guān)案例），參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊，組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練，提出有效的整改措施，消除科內(nèi)護(hù)理安全隱患，鼓勵護(hù)理人員上報護(hù)理不良事件。
2.堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品完好率達(dá)100%。
七、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1．急救物品完好率達(dá)100%。
2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率≥90%。
護(hù)理半年工作總結(jié)14
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這半年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這半年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的`應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
四、在實習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
回顧上半年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理半年工作總結(jié)15
一、護(hù)理管理
1、繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護(hù)理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。
2、堅持院科二級管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護(hù)士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護(hù)士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)方式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”；二是以此實現(xiàn)護(hù)理隊伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。
5、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“知道消費”；二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間；三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準(zhǔn)確上深入一步，增高護(hù)理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量，收集整理保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”感覺。
7、在護(hù)理人員配置上，力爭保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工方式解決，以避免造成護(hù)理資源的浪費，同時有利于�？婆嘤�(xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和�？品⻊�(wù)的質(zhì)量。
8、護(hù)理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：
�、僖约惺谡n、強(qiáng)化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象；
�、谝浴夺t(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊伍的`規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊伍。
9、對護(hù)士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化，可利用合適時機(jī)到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機(jī)結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步方式合理的管理方法。
10、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性，保證護(hù)理隊伍相對穩(wěn)定，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。
二、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強(qiáng)化護(hù)士長查房效果，要求護(hù)士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實增高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，增高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理詳細(xì)問題的能力。
3、調(diào)整護(hù)理查房時間和方式、內(nèi)容，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷（例）講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點放在理論結(jié)合實際，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī)、�？谱o(hù)理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學(xué)哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
5、病案管理上堅持三級質(zhì)控，重點放在二級質(zhì)控上，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護(hù)理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強(qiáng)護(hù)理病歷的性、可靠性、科學(xué)性。
6、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研，積極積累材料，撰寫護(hù)理論文。
7、鼓勵護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷，增高知識層次，改善護(hù)理隊伍智能結(jié)構(gòu)。
三、在職培訓(xùn)
1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺哪些，學(xué)哪些”是學(xué)習(xí)原則，護(hù)士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）計劃，適時、重點突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是方式。
2、護(hù)理技能培訓(xùn)重點為
�、偈隧椬o(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別作好新員工及臨時用工的培訓(xùn)；
�、诔Ｓ眉本燃寄埽�
�、劢】到逃猩婕暗目祻�(fù)技巧和技術(shù)。
3、以“綜合能力考察”主管護(hù)士資格，以“認(rèn)證”工作為契機(jī)調(diào)動護(hù)理人員學(xué)習(xí)的自覺主動積極性。
4、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)
5、院外進(jìn)修：安排外一科、急診科二名護(hù)理人員，參加急癥急救專業(yè)進(jìn)修三個月。
6、通過對口支援和院外進(jìn)修項目的開展，力爭使醫(yī)院護(hù)理在重癥監(jiān)護(hù)和心電圖識別上有實質(zhì)性的增高。
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