【優(yōu)秀】房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1
使命般的激情，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同開展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵(lì)著我。
昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成�，F(xiàn)在的我對(duì)生活充滿了熱情、對(duì)工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。
置業(yè)參謀新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書面上的理論知識(shí)以及自己的夢(mèng)想。對(duì)如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上，都是毫無經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境，更多地了解各個(gè)工程的情況，更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，懷著一顆誠摯的心參加新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的珍貴知識(shí)。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來回報(bào)公司的期望。
通過培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)參謀，不只是一名簡(jiǎn)單的銷售人員，我應(yīng)該把自己看作一名參謀，作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫男诩皡⒖家庖姙槟銓ふ易钸m合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷售過程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。
12月12日，我與銷售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、 中國地產(chǎn)籌劃的開展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素;
五、 廣州星河灣工程整合推廣紀(jì)實(shí)（案例）
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，房地產(chǎn)籌劃的開展歷程也經(jīng)歷了“無籌劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子籌劃”的時(shí)代和“泛籌劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)籌劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運(yùn)而生，從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括：
1、工程投資籌劃運(yùn)營(yíng);2、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)籌劃運(yùn)營(yíng);3、工程質(zhì)量工期籌劃運(yùn)營(yíng);4、工程形象籌劃運(yùn)營(yíng);5、工程營(yíng)銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運(yùn)營(yíng);7、工程效勞籌劃運(yùn)營(yíng);8、工程二次籌劃營(yíng)銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷開展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，開展商是將一個(gè)工程打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆 垃圾”，這不僅與開展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的開展、人民的康居不可分割。一個(gè)工程的成功不僅需要適銷對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的籌劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理本錢，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀的角度，以全程的'眼光來明晰地產(chǎn)工程，塑造工程的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣工程的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割，可以說如果沒有全程籌劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合籌劃，塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域籌劃（華南板塊熱起來）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì)，中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)開展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會(huì)、新年來星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色效勞，即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑效勞。
通過此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的根底。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，效勞是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好根底。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底），以及銷售后后續(xù)的資料歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)開展比擬快，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟效勞。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準(zhǔn)確、營(yíng)銷和效勞都比擬到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到效勞競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把根底工作做到位，軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)力量。
還記得，去年10月份的時(shí)候，我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，使我順利地通過了公司的面試，來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很飽滿，現(xiàn)實(shí)很骨干。來到了這里，看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠(yuǎn)萬里來到了這里，就一定要堅(jiān)持下去。不管再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。人家都說希望都或許在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處。在這段堅(jiān)持的過程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。有句話是這樣說的：“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。
因?yàn)槲覀兪冀K相信我們都是最棒的，是不會(huì)被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當(dāng)我們正式上崗的時(shí)候，高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會(huì)直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會(huì)直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁，要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說的對(duì)待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因?yàn)榍榫w是會(huì)相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號(hào)，那么你周邊的朋友也會(huì)感受到你對(duì)工作以及對(duì)生活地?zé)釔�。�?huì)感受到生活是充滿陽光的，生活是很精彩的。反之，如果你每天都用灰色的心情來對(duì)待你周遭的一切，那么你身邊的朋友也會(huì)覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去，只會(huì)是惡性循環(huán)，越來越糟。會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛。
所以，我們大家都應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，學(xué)會(huì)用微笑來面對(duì)生命中的每一天，用坦然的心態(tài)來對(duì)待一切！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3
尊敬的培訓(xùn)老師：
你們好！
我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&，我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn)，通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深，我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步！
從7月12開始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn)，講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目，講“質(zhì)量服務(wù)”時(shí)所講到的服務(wù)無形性、不可儲(chǔ)存性、不可分割性等特性，如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時(shí)的體現(xiàn)出來，是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、乃致整個(gè)服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場(chǎng)開發(fā)時(shí)所講的CDDC法、即：Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場(chǎng)開發(fā)時(shí)候講的`采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對(duì)房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則，即：詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性（Feature），分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用（Advantage），從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法！這種方法對(duì)于銷售員來說是很重要的。獲得獨(dú)家委托對(duì)經(jīng)紀(jì)人來說也是很重要的，它可以更好、更有效的把握房源信息，同樣當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)時(shí)間沒有突破時(shí)，可以做獨(dú)家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項(xiàng)，這時(shí)應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象，記住你想從客戶那里得到的信息�。≡傧聛砭褪屈S金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看，帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準(zhǔn)備，提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計(jì)路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來解釋缺點(diǎn)從而讓客戶獲得對(duì)房產(chǎn)的感覺，注意細(xì)致觀察客戶語言、表情、動(dòng)作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時(shí)與房主、客戶溝通，征詢客戶意見，從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項(xiàng)及如何勸說房主降價(jià)、客戶提價(jià)。最后講的售后服務(wù)，其實(shí)售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要，因?yàn)楫?dāng)你在做好售后服務(wù)的同時(shí)也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個(gè)單子簽成以后，可能會(huì)出現(xiàn)糾紛，此時(shí)我們不應(yīng)該拖延，要做到及時(shí)解決，當(dāng)你合適的處理好糾紛后，你的客戶就會(huì)更為感謝你。
此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié)，這樣我們會(huì)記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來的，而更重要的是我們聽了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心！再次感謝我的培訓(xùn)講師！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4
使命般的激情，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵(lì)著我。
昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成�，F(xiàn)在的我對(duì)生活充滿了熱情、對(duì)工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書面上的理論知識(shí)以及自己的幻想。對(duì)如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上，都是毫無經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的'為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境，更多地了解各個(gè)項(xiàng)目的情況，更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的寶貴知識(shí)。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來回報(bào)公司的期望。
通過培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)顧問，不只是一名簡(jiǎn)單的銷售人員，我應(yīng)該把自己看作一名顧問，作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫姆⻊?wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷售過程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5
12月12日，我與銷售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn)，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程；
二、 地產(chǎn)觀念演變；
三、 中國房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀；
四、 地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素；
五、 廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)（案例）
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生，從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施
其核心內(nèi)容包括：
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng)；
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng)；
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng)；
4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng)；
5、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃；
6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃運(yùn)營(yíng)；
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng)；
8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的.先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難；規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀的角度，以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項(xiàng)目，塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說如果沒有全程策劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃，塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致；在營(yíng)銷策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域策動(dòng)（華南板塊熱起來）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì)，中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等；并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等；廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告；活動(dòng)營(yíng)銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等；公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會(huì)、新年來星河灣許個(gè)愿吧等等；在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù)，即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到xx的歲末了，xx在望。盤點(diǎn)過去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，“5.12”的大地震，“8月8日”的奧運(yùn)會(huì)，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī)，都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。xx年是我來公司的第二個(gè)年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實(shí)很多!
碩果累累的xx年已悄然過去，充滿希望的xx年已經(jīng)來臨。不知不覺中，我被安排到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實(shí)踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績(jī)同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處�，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：
一、(武湖)xx農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究所農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項(xiàng)目就是武湖農(nóng)用地項(xiàng)目評(píng)估。在這個(gè)項(xiàng)目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農(nóng)用地價(jià)格特性，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo)，最后能運(yùn)用收益還原法快速測(cè)算農(nóng)用地地價(jià)相關(guān)費(fèi)用。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評(píng)估的相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中，不斷地使理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的`業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目是我參加的第一個(gè)特殊用地項(xiàng)目，也是我快速成長(zhǎng)的項(xiàng)目。但是這個(gè)項(xiàng)目最終我沒能實(shí)施到結(jié)束。感覺有點(diǎn)遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評(píng)估項(xiàng)目
七月份接觸到的是一個(gè)擬補(bǔ)交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目。做這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶預(yù)期的結(jié)果，會(huì)出現(xiàn)失望情緒。這時(shí)候就需要在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線，使對(duì)方能理解并能坦然接受，達(dá)到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦�？偸且黄瞻祝�?yàn)闀?huì)出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會(huì)了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對(duì)話情形出現(xiàn)。最后項(xiàng)目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項(xiàng)目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉(zhuǎn)讓評(píng)估項(xiàng)目
九月份出現(xiàn)一個(gè)類似xx區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項(xiàng)目，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評(píng)估。委托方為了少交契稅，自然會(huì)百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)客戶的心態(tài)也能有所理解。但評(píng)估行業(yè)最重要的是講究評(píng)估的合理性及客觀性，公正、公開、公平是我們長(zhǎng)掛在嘴邊的準(zhǔn)則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅(jiān)持好自己，力爭(zhēng)做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區(qū)前川一小裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目
xx年參加過對(duì)漢口前進(jìn)路八萬方房屋拆遷補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，對(duì)拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺(tái))xx區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評(píng)估項(xiàng)目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評(píng)估項(xiàng)目。在評(píng)估過程中，由于收集資料較為完整，對(duì)其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查，獲益良多，對(duì)以后碰見企業(yè)改制的評(píng)估項(xiàng)目時(shí)也能做起來得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細(xì)不僅不會(huì)磨工或浪費(fèi)時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單，效率也會(huì)大大提高。
六、(盤xx)xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)自來水廠掛牌出讓土地評(píng)估項(xiàng)目
xx年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地?cái)M掛牌出讓的評(píng)估項(xiàng)目。目前，本次項(xiàng)目還在進(jìn)行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性，重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個(gè)項(xiàng)目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門委托的，便在此過程中也警示自己要學(xué)會(huì)如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
第二：評(píng)估相關(guān)的理論知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);第三：靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng);
以上存在的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強(qiáng)和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
八、20xx年工作計(jì)劃
工作方面：
聯(lián)系業(yè)務(wù)對(duì)我來說就好似是一張白紙，如何畫上七彩色是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰(zhàn)!xx年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評(píng)估業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程和要注意的事項(xiàng)等。
學(xué)習(xí)方面：
工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。xx年除了學(xué)習(xí)怎么對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行操作，從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)行情;提高知識(shí)的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭(zhēng)取早日通過注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的考試!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7
參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)讓我收獲很多。通過7個(gè)板塊的房地產(chǎn)培訓(xùn)課程,我不僅從理論方面加深了對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理。培訓(xùn)師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例，更是給我很大的啟發(fā)，拓寬了我的視野。回顧全國房地產(chǎn)開發(fā)歷程，行業(yè)進(jìn)步之快實(shí)在讓人振奮。在學(xué)習(xí)以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們更要結(jié)合自身項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際，深入思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，指導(dǎo)今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
此次培訓(xùn)讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場(chǎng)和企業(yè)突圍”這門課程，xxx博士風(fēng)趣的語言、廣博的知識(shí)、豐富的`講解使我對(duì)這門課程有了深刻的理解，博士主要對(duì)博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細(xì)介紹。回顧近十年的發(fā)展歷史，房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展�，F(xiàn)階段規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機(jī)，未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，品牌的影響力將日漸突顯，房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是資金與品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)力方面，萬科地產(chǎn)當(dāng)屬第一，培訓(xùn)課程中對(duì)萬科案例的剖析，讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目品牌以及物業(yè)管理品牌，形成了較為突出的優(yōu)勢(shì)：文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前（售后）服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽(yù)，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，萬科在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者心目中都具有良好的口碑。但是這個(gè)時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)萬科品牌的理解，仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面，對(duì)品牌的理解還不深入。原因在于萬科對(duì)品牌定位不夠清晰明確，個(gè)性不夠鮮明，和消費(fèi)者之間的親和力還不夠。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，萬科要順利開展跨地域經(jīng)營(yíng)，維持長(zhǎng)期的高速增長(zhǎng)，就需要對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張的過程中，逐漸體會(huì)到品牌的價(jià)值：通過品牌戰(zhàn)略，可以在地域性很強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢(shì);通過品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的密切溝通，并與消費(fèi)者建立起長(zhǎng)期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
培訓(xùn)課上對(duì)萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析，對(duì)成功案例的研究，都促使我認(rèn)真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗(yàn)與方法，是非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的，在學(xué)習(xí)和借鑒的過程中，我們要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，走出一條成功之路。
最后，對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)講師的辛勤勞動(dòng)表示深深的謝意！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的.準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
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