先進(jìn)個人總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的先進(jìn)個人總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
先進(jìn)個人總結(jié)范文 篇1
我從事教育教學(xué)工作二十一年了，多年來，我?guī)н^很多學(xué)生。我有以下三點(diǎn)體會最為深刻：
一、深入了解，有的放矢要教育好學(xué)生，只有了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實(shí)際出發(fā)，對學(xué)生進(jìn)行教育。記得20xx年我接任了一個二年級四班的班主任工作，這個班當(dāng)時共有學(xué)生53人，其中男生31人，約占全班人數(shù)的60%左右，而這些男生多數(shù)是思想單純幼稚、淘氣貪玩，甚至課間、放學(xué)后竟有打架、罵人的現(xiàn)象發(fā)生�？梢哉f是個“淘氣包子”比較集中的班級，面對這種情況，我必須深入調(diào)查，了解學(xué)生的實(shí)際情況，有的放矢地開展教育工作。于是我經(jīng)過一番明查暗訪，了解到這些淘氣的學(xué)生多數(shù)是因父母離異孩子寄居在爺爺、奶奶家里，受到老人的寵慣或是父母做買賣，無暇顧忌孩子的學(xué)習(xí)和生活使其養(yǎng)成了自由散漫，懶惰渙散、不求上進(jìn)的習(xí)慣。常言說“擒賊先擒王，打蛇先打頭”，于是我針對班里影響較大的幾個淘氣包子進(jìn)行了周密地調(diào)查；了解到其中一個男孩子遇事好沖動，所以愛打架，開學(xué)兩周竟打了兩次架。另一個男孩聰明有佳，貪玩好動、不悟正道，經(jīng)常中午放學(xué)不回家直接鉆進(jìn)網(wǎng)吧打游戲。還有一個男孩因父母離異從小由奶奶喂養(yǎng)，嬌慣成性，經(jīng)常課間打罵同學(xué)，就連班干部也不大敢管他，許多淘氣的學(xué)生對他都有懼怕感。于是我抓住這個可乘之機(jī)，首先找了這個男孩親切地與他交談，表揚(yáng)了他上課積極發(fā)言、關(guān)心班級等優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹立了自信心，消除了自卑感，同時我又交給他一個任務(wù)，讓他協(xié)助中隊長管好那些較淘氣的男同學(xué)，他聽了之后，感到非常吃驚，并對我說“老師你這樣看得起我，我一定好好干�！�
二、關(guān)心、熱愛學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系我經(jīng)常利用中午休息和放學(xué)后值日的時間與學(xué)生親切交談。特別是對那些失親生，詢問他們跟誰生活、繼父、繼母對你好不好啊，從多方面注意給予他們以溫暖的關(guān)懷。還經(jīng)常帶那些忘記帶午飯錢或飯盒被打翻無飯吃的孩子到教師食堂打飯給他們吃，記掛我的生活費(fèi)。記得有幾名同學(xué)在與我交談中竟無意中脫口而出稱老師為“老總、孫總”，而后的幾屆（甚至到現(xiàn)在的以及已經(jīng)出身社會了的）學(xué)生差不多都親切的叫我“孫總”多么親切而又質(zhì)樸的話語�。追指�，幾分收獲，從孩子的話語中得到回報，從家長的言談中得到安慰。記得20xx年春節(jié)后的一天，羅歡的.母親從貴陽趕回來找到我說了這樣幾句話：“孫老師，我女兒常給我打電話說你好，你不輕視我們父母離了婚的孩子，孩子交給你我放心。”20xx年中秋，還有一個女生父母因性格不合而離了婚，她的母親在辦完離婚手續(xù)之后立即來到學(xué)校，含著眼淚對我說：“孫老師，孩子交給你了，老師勝過父母，請多照顧，我不多說了，還要馬上回去取東西。”一個剛剛辦完離婚手續(xù)的母親第一個要囑咐的不是和孩子一起生活的父親和奶奶，而是我——孩子的班主任老師，可見我們班主任老師在學(xué)生家長的心目中占有多么重要的地位，那我們還有什么理由不去關(guān)心、愛護(hù)那些本來應(yīng)該得到愛，而又無法得到全部愛的孩子們呢？
三、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)我非常熱愛教師這個職業(yè)。我把學(xué)生看成我心中的上帝。為了學(xué)生，為了工作，吃苦受累我心甘情愿。19xx年——20xx年間，我身患嚴(yán)重類風(fēng)濕病，多次是被老師背負(fù)、學(xué)生摻撫下進(jìn)入教室上課，都沒有因病制度缺席一節(jié)課。這也感化和激勵我的學(xué)生，對學(xué)生也進(jìn)行了思想品德教育。
先進(jìn)個人總結(jié)范文 篇2
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)�？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。XX年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在XX年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的'知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在XX年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績�？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
先進(jìn)個人總結(jié)范文 篇3
作為一名20xx年剛?cè)霑男聲䥺T，今年4月10日和11日兩天我參加了由民建南京市委組織的新會員學(xué)習(xí)班。第一天上午聽了胡樂濤秘書長關(guān)于“做合格民建會員”的講座，下午學(xué)習(xí)了任世紅教授關(guān)于“統(tǒng)一戰(zhàn)線理論與民主黨派發(fā)展史”的講座，然后分組討論；第二天一起到鎮(zhèn)江丹徒參觀了作為民建創(chuàng)始人之一的冷遹先生的故居。兩天的學(xué)習(xí)，我感悟比較多，也感謝民建南京市委給我們這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
說實(shí)話，平時工作比較忙，但這次來參加學(xué)習(xí)讓我覺得“磨刀不誤砍柴工”，能夠讓自己有機(jī)會靜下心來學(xué)習(xí)、思考和領(lǐng)悟。 這次學(xué)習(xí)提到最多的就是“做合格民建會員”，那么如何做一名合格的民建會員就是我們需要探討的問題，我們絕大多數(shù)人總結(jié)出來的第一要義是要“愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作”，這說的很對，我們絕大多數(shù)的會員都有自己的本職工作，也只有做好自己的本職工作才能更好的為人民服務(wù)，才能為國家建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。但是，就“愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作”我有自己的一些想法，愛崗不等于萬事服從、也不等于自愿加班、更不等于無私奉獻(xiàn)，我認(rèn)為“工作時認(rèn)真工作，生活時好好生活”就行了，工作時能夠做到找不足、多創(chuàng)新、多建議，對一些違規(guī)違法的'現(xiàn)象能夠勇敢地說不，這就已經(jīng)足夠了，不要覺得家人生病不回家、父母死了不奔喪、老婆分娩不去陪而“堅守崗位”這才是愛崗敬業(yè)，我們要知道，假如我們病倒了，我們
的單位會第一時間找到人替代我們，一切如常運(yùn)作，我們沒有想象得那么重要；但是我們的家人、愛人的天就會塌下來，所以我倡導(dǎo)“適度工作，多陪家人，愛惜自己”的工作態(tài)度和人生價值觀。
另外，對于如何做合格民建會員我也有一些想法，我覺得不管怎么，首先要做一個善良的人，我們沒有那么強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去做慈善，但我們可以做好身邊的事情。幫助他人，什么時間都是合適的。錢還寬裕的話，每年少出行幾次，偷偷幫助幾個貧困山區(qū)的學(xué)生，也別讓人家知道是誰，自己心里舒坦就行；上車遇到老弱病殘和孕婦，讓座時輕輕的，站起來用身體擋住其他人，留出空位子給需要的人，人家向你表示謝意的時候微笑一下；遇到學(xué)生出來勤工儉學(xué)的，賣什么就買點(diǎn)什么，鼓勵鼓勵；遇到夜里擺地攤的，能買就買一些；遇到迷路的小孩和老人，能送回家就送回家，不能送回家的送上車、送到派出所也行；看到流浪動物時，能幫找到收留的地方最好，找不到的話給它們點(diǎn)吃的這些，我們都能做到，只是我們的腳步有時太忙。所以，我們要從自身做起，做一個能夠幫助別人的人，雖然沒有轟轟烈烈，但我想能做到這些離合格的民建會員也就不遠(yuǎn)了，有句老話不是說“助人助己”嘛，我想就是這個意思吧。
以上就是我的一些體會，作為一名民建會員，我需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方還有很多，讓我以優(yōu)秀民建會員為目標(biāo)，且行且努力。
先進(jìn)個人總結(jié)范文 篇4
xxxx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面的教導(dǎo)！
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多�，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：
一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作
剛進(jìn)入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜�(fù)的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標(biāo)，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對待，因為每一次投標(biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如
差比價原則等�？偨Y(jié)06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責(zé)任心的另一個方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價�？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機(jī)會，也帶來了挑戰(zhàn)�！耙黄穬梢�(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時也深深認(rèn)識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪�，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售
數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的`趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學(xué)術(shù)推廣會議
xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學(xué)術(shù)會議，會前經(jīng)過精細(xì)的策劃,順利地召開。總結(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細(xì)安排；要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……
xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點(diǎn)是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應(yīng)同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點(diǎn)；2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計劃的省代品種的知識培訓(xùn)并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會加強(qiáng)這方面的工作，同時，自己也會加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了GSP，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神，藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。 工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥監(jiān)局的GSP檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解。
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