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血液內(nèi)科總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的血液內(nèi)科總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
血液內(nèi)科總結(jié)1
xx年血透室遵守醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，連續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理，深化護理改革，全面實行護理職責(zé)，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務(wù)。同時，根據(jù)護理部精神，以“患者安全”為目標(biāo)，展開風(fēng)險管理，保證醫(yī)療護理安全，改進患者就醫(yī)體驗，增進醫(yī)患和諧。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護理部及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護人員的共同努力下，較好地完成了所承當(dāng)?shù)母黜椗R床工作任務(wù)，全年無過失事故和不良事件產(chǎn)生。
現(xiàn)將年度護理工作總結(jié)以下：
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐漸上升
xx年血透室的各項醫(yī)治業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化醫(yī)治的工作量較xx年同期均有大幅度的提升，增長率為xx%（圖1）。特別是血液透析濾過（HDF）、血液灌流（HP）和連續(xù)性血液凈化（CRRT）醫(yī)治的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的醫(yī)治需要，提高了患者的醫(yī)治成效。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù)，美滿落實了每個月的護理工作。目前開放透析機器xx臺，收治門診堅持性血液透析患者xx余例，逐日運轉(zhuǎn)xx個班次，隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加，今后將會開放更多床位以滿足患者的醫(yī)治需求。但同時，需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓(xùn)，保證護患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質(zhì)量指標(biāo)，推動質(zhì)量連續(xù)改進
依照護理部要求肯定了本科室的�？谱o理敏銳質(zhì)量指標(biāo)，包括血透患者透析導(dǎo)管感染產(chǎn)生率和穿刺處滲血產(chǎn)生率，連續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實，獲得良好成效。積極展開品管圈（QCC）活動，完成了主題為“著落透析中急性并發(fā)癥的產(chǎn)生率”的質(zhì)量改進項目，落實了項目的實行與評判，制定和完善了xx個標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目獲得了中意的成效，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)，明顯提高了患者的醫(yī)治成效和護理人員的綜合素養(yǎng)，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會議的交換。
根據(jù)護理部要求完成了xx年本科室護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂，積極參與及展開護理部新制度的培訓(xùn)工作，并將本科室的工作重點進行了分解、細(xì)化和落實，科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標(biāo)，進行連續(xù)質(zhì)量改進，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的.結(jié)果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實踐指南，規(guī)范�？谱o理操作規(guī)程，積極落實督查后的各項改進措施，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量和患者中意度。
三、加強護士核心能力培訓(xùn)，提高團隊整體素養(yǎng)
建立和完善了現(xiàn)有�？谱o士的培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績效考核體系，通過各種情勢加強對青年及低年資護士的培養(yǎng)，完成了xx名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實行分層級培訓(xùn)與考核，并充分發(fā)揮各層次護士的特長，發(fā)掘她們的潛力，積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)達(dá)人以及護理科研創(chuàng)新小組提拔等系列活動，經(jīng)過提拔，xx人入選優(yōu)秀青年護士計劃，xx人入選臨床護理專家計劃。組織學(xué)習(xí)新知識、新理論，全年進行了�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，均由本科室護士承當(dāng)講授，以利于提高護士的學(xué)習(xí)積極性及增進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓(xùn)，參加各級、各地血液凈化學(xué)術(shù)會議，學(xué)習(xí)新的理念和知識，并帶回科室分享交換，增進全員共同進步，提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素養(yǎng)。
四、加強病區(qū)管理，落實科室安全督查
落實了節(jié)前各項安全檢查，加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確�；颊哚t(yī)療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，排除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的產(chǎn)生。另外，根據(jù)護理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、醫(yī)治室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相干制度，落實責(zé)任人，規(guī)范進行有效管理。
五、提高科研能力，展開創(chuàng)新實踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交換專科護理新知識和新技術(shù)，了解學(xué)科進展，關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓(xùn)，同時在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相干內(nèi)容，普及科研知識，為今后臨床展開護理研究項目打下基礎(chǔ)。積極參與申報護理新技術(shù)的展開，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯(lián)機醫(yī)治及護理，肯定了項目的實行方案和技術(shù)操作流程等，為后期展開做好了準(zhǔn)備。上半年完成了HDF醫(yī)治在線預(yù)充的護理革新項目，進行了全科培訓(xùn)與推廣，到達(dá)了良好的臨床成效。另外，積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動，動員科室人員重視科研意識的培養(yǎng)，善于發(fā)覺臨床護理問題，積極參與各級課題項目的申報，本年度完成了xx項堅持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項，今后將逐漸推動項目的實行、評判和結(jié)題等工作。
六、缺點與不足
一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，獲得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改進：延伸護理服務(wù)仍舊處于低級階段，今后將配合課題的展開和實行，通過量種渠道和情勢為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護士的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，主動服務(wù)意識不濃，醫(yī)、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化�？谱o士多維度的能力培養(yǎng)，提高護士的責(zé)任心和專業(yè)信念，增加人文、心理、法律等相干學(xué)習(xí)內(nèi)容，展開醫(yī)、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高，缺少創(chuàng)新。今后需連續(xù)學(xué)習(xí)護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌控質(zhì)量管理工具（如QCC、RCA、FMEA）的運用，創(chuàng)新性地展開質(zhì)量改進項目，增進臨床護理質(zhì)量的提升和�？谱o理的發(fā)展。
最后，回想一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神，不斷加強基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn)，修訂和完善�？乒芾砹鞒毯拖喔啥讲闃�(biāo)準(zhǔn)，確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)覺工作中存在的不足，及時改進和完善，并制定新的目標(biāo)和計劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的中意度走上一個新高度。
血液內(nèi)科總結(jié)2
在新的一年里，隨著科室條件的改進，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。環(huán)繞護理部整體目標(biāo)，骨科制定工作計劃以下：
一、突出�？铺攸c，打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護士對病人進行功能錘煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能錘煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣情勢的宣教，務(wù)求到達(dá)成效。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能錘煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的知道功能錘煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評判護理質(zhì)量，把病人的中意度作為評判護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、連續(xù)抓好�？浦R的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素養(yǎng)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的情勢。讓有體會的老護士為新護士講課，傳授護理體會。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每個月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個月進行一次護理操作示范和考核，每個月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交換體會，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、公道的護理工作流程是日常工作順利實行的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、健康宣教方面要有公道的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的`工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、醫(yī)治、特別注意事項、�？瓶祻�(fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護理行動的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
發(fā)覺科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中獲得成績，充分發(fā)揮個人氣力。
讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的轉(zhuǎn)達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文轉(zhuǎn)達(dá)，科室人員進行轉(zhuǎn)達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、展開護理本錢效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，公道配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的合適社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
血液內(nèi)科總結(jié)3
在血液科實習(xí)的一個月中，我深刻體會到生命的脆弱與頑強。血液科的患者大部分年紀(jì)較輕，很多是孩子，自然也有許多中老年。然而，不管老少，他們的生命似乎都十分脆弱，卻又展示出頑強的生存意志！特別是急性白血病的患者，不少人在接納化療后，白細(xì)胞迅速下降，身體抵抗力極差，所以在血液科，醫(yī)生和患者都必須戴口罩以保障患者。剛進血液科時，我對戴口罩感到不太習(xí)慣，第一次值勤測血時，心里有些緊張，聽見“置之死地而后生”的話，內(nèi)心感到難受——這名患者才38歲啊，最后選擇了非常強的化療方案�？墒窃诨熯^程中，白細(xì)胞持續(xù)下降，那一天已經(jīng)達(dá)到粒缺，主任說再繼續(xù)下去就不行了，先抽個脊髓看看。數(shù)據(jù)顯示脊髓狀況也不太好，但最后還是展開了最后一次化療�；颊咭姷郊顾铏z查的結(jié)果，好像感到絕望。這幾天查房時，她精神狀態(tài)很差……今早值勤時聽聞假如心電圖正常，就要用亞砷酸了，也就是砒霜，以毒攻毒！但她現(xiàn)在的`身體如此孱弱，能承受得了嗎？
我越來越覺得生命的脆弱，同時也愈發(fā)對醫(yī)生這一職業(yè)感到厭煩。昨天下午我去皮膚科跟老趙老師一起，談到找工作時我直言不想繼續(xù)做醫(yī)生，他對此感到驚訝，因為我對醫(yī)學(xué)一直很用心，他無法理解我為何會有這樣的想法。其實，我以前從未想過這類問題，隨著輪科時間的延長，感到做為醫(yī)生的無奈，對許多疾病感到無計可施，這或許是我潛意識中的脫離現(xiàn)實。此外，我認(rèn)為做醫(yī)生十分疲倦，天天都緊繃著神經(jīng)，害怕自己的患者有什么問題，憂慮自己值勤時會遇到突發(fā)情況應(yīng)對不如，說到底，還是覺得自己沒有足夠的能力……寫到這里，已不僅是血液科實習(xí)的體會，但了解我的人都知道，我的創(chuàng)作經(jīng)常沒有條理，嘿嘿……行吧，不再寫了，繼續(xù)寫下去只會更加偏移主題……
血液內(nèi)科總結(jié)4
雖然病人多，但老師與病人或其家屬的交流始終都是那么溫馨平易，語言始終都帶有一種暖人心窩兒的磁性，一點兒都不急躁。雖然李老師查的很認(rèn)真，但效率很高，幾乎每次都是心內(nèi)Ⅱ第一個查完房開始開醫(yī)囑的，這就充分說明老師的業(yè)務(wù)相當(dāng)熟練，既能保證質(zhì)量，又能保證速度。同科的張永軍、王娟兩位老師也同樣是業(yè)務(wù)純熟、辦事干練的好醫(yī)生。
在這兒的第一天，我便漸漸感受到了這個被譽為整個醫(yī)院乃至這個地區(qū)的“拳頭科室”之所以出類拔萃的緣由，正是擁有這樣技術(shù)高、醫(yī)德好、素質(zhì)強的干練而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮么蠓颉．?dāng)天下午，李老師安排我專門送C4床老太太去門診做雙下肢彩超，臨走時還特意叮囑我要進B超室看看，而我心想不就做個普通檢查，還需要人送，再說那B超室有個什么好看的。而當(dāng)我推著病號回來時，才發(fā)現(xiàn)原來老師一直坐在CCU門口的護理站等著。我一回來，他馬上問我結(jié)果，我簡單匯報了一下，他便開始給我講下肢靜脈血栓的一些知識，還說之所以讓我一同去主要是想讓我對血栓特征的影像學(xué)有個感性的認(rèn)識，而送老太太的目的主要是讓我了解一下危重病人的搬運方式，學(xué)習(xí)一些解決臨床突發(fā)事件的方法。我一下子明白了老師的深意，對這種因材施教、活學(xué)活用的教學(xué)方式充滿了興趣。我想這也正好體現(xiàn)了人醫(yī)人才觀中“博學(xué)精術(shù)、人盡其才”的理念。
第二天晚上是夜班，李老師便花了一個多小時給我們上小課，他一手拿著一個心臟模型，一手拿著筆，邊指邊講，還把自己讀研時壓箱底的重點筆記一股腦兒地全部拿給我們看，我們也確實從中學(xué)到了很多經(jīng)典的東西。其實歷代醫(yī)家似乎都有一點不成文的吝嗇，即對經(jīng)典的經(jīng)驗會絕對保守，從不輕傳。但李老師卻能拿自己壓箱底的東西與學(xué)生分享，且非常認(rèn)真地進行講解，這看似尋常的舉動，實則體現(xiàn)出的是一種對醫(yī)學(xué)的尊重和對教學(xué)的責(zé)任，這也恰是人醫(yī)作風(fēng)中“愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)”一條的真實寫照。而剖析這種行為的根源，則是“醫(yī)者仁心、大愛無疆”的博愛精神。
在為期一月的實習(xí)中，我?guī)缀趺刻於寄芨惺艿竭@種精神的所在，具體表現(xiàn)在他們對病人的負(fù)責(zé)、對同事的友愛、對學(xué)生的關(guān)懷和對社會的和諧。心內(nèi)科是1級高風(fēng)險科室，與死神擦肩的病人時常見到。有一天早上，查房查到一半時，CCU突然傳來了緊張的氣氛，于是全科醫(yī)護工作者都投入到了C8床老太太的搶救中。盡管發(fā)病突然、情況危急，但這里的每一位老師都井然有序、配合得當(dāng)，看不出絲毫驚慌失措、敷衍了事的跡象。當(dāng)老師和我走進CCU時，李東升主任和趙金河老師已經(jīng)組織展開了有效地?fù)尵�，主任親自上陣為病人做心肺按壓，主任下來，副主任接上。李靖老師也毫不猶豫地續(xù)了上去，他雖體型微胖，但始終伸直肘部以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢進行著心肺復(fù)蘇。
我目睹了全科上下團結(jié)協(xié)作搶救成功的整個過程，目睹了急救過后老師們拭去額頭汗水的形象，目睹了復(fù)蘇過后病人家屬緊握大夫的手。我完全被這種同心協(xié)力的團隊、不競聲華的實干所感動。事后第二天，我和李老師聊天時，故意開玩笑地問他：“老師啊！你屬于‘可愛型姿態(tài)’，上去按壓累了，就趕快下來嘛，干嘛非要做到汗水濕透衣背了才叫換人！”他卻相當(dāng)幽默詼諧地來了句：“這是‘鵝’的責(zé)任呀！”我嘿嘿一笑過后，頓時肅然起敬，我為“責(zé)任”二字而感動，更為一種樸實無華的愛崗敬業(yè)精神所感動。
在這里實習(xí)的`那段日子里，媽媽因為高血壓感到身體不舒服，我便強烈建議她來人醫(yī)心內(nèi)科住院治療，于是她在這里療養(yǎng)了一周。期間，醫(yī)生們優(yōu)質(zhì)高效的診療和護士們無微不至地關(guān)懷，讓媽媽感到了人醫(yī)“病人至上質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針和“爭做患者親人”的愿景。
尤其是做冠脈造影前，由于對手術(shù)流程不了解，媽媽一度有些徘徊，老師們不厭其煩地跟她講一些信息，趙金河老師甚至拿著心臟模型給她講原理。最終，老師們一次次耐心地講解幫助媽媽戰(zhàn)勝了恐懼。做冠造那天，李靖老師竟然親自將媽媽從15樓推到1樓介入室，這讓我和媽媽都非常感動。整個造影是由Ⅰ病區(qū)的劉主任和趙主任完成的，完后張宏考主任又親自閱片，并跟媽媽講解結(jié)果。一次小小的造影，上至主任，下到護士，每一位醫(yī)務(wù)人員對病人的關(guān)懷都是自始自終、無微不至的。有這樣天使般的醫(yī)生和護士，還有什么病魔不會被戰(zhàn)勝呢？又有哪一位病人不會豎起大拇指呢？就在媽媽出院回家那天，李靖老師專門送她到電梯門口，媽媽笑著對他說：“人民醫(yī)院，果真名不虛傳，服務(wù)就是好！”
就在我出科離開心內(nèi)那天中午，在15樓踱步了1圈，看到了這個“拳頭科室”曾經(jīng)獲得的無數(shù)榮譽，頓生一種莫名的自豪感。我漸漸明白了為什么自己當(dāng)初會對這樣優(yōu)秀的科室產(chǎn)生神秘與崇敬感，那是因為這里的醫(yī)生和護士是常常將病人從死神那里拉過來的天使，他們的行為時刻表達(dá)著對生命的尊重。
下樓時，恰巧李靖老師下班，于是師生二人一同行走直到公交站，他坐59路先走，上車前又以他那可愛的微笑對我說：“有時間常來玩兒呀，別把‘鵝’忘了呦！”我也嬉皮笑臉地答道：“木魚問題”。說著，大家都笑了！望著公交車上的老師遠(yuǎn)去的身影，我很感動：感動能遇到這么好的老師，感動能在這么好的科室實習(xí)，感動能在這么好的醫(yī)院實習(xí)！
血液內(nèi)科總結(jié)5
在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃，安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。血液內(nèi)科工作總結(jié)2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個星期就要過去了，我作為實習(xí)生輪轉(zhuǎn)的第一個科室也接近尾聲了�；厥兹齻�星期的`時光，不長也不算短，可是卻彌足珍貴。
初出校園的我們，帶著青澀與稚嫩，帶著我們的夢想與信念，來到醫(yī)院實習(xí)。我的第一站就是血液內(nèi)科，還記得剛進病房前，內(nèi)科總護士長就給我們這批護生來了個風(fēng)趣勵志的講演，使我對實習(xí)生活少了一份恐懼，多了一份期待。即使是這樣，在第一次進病房時，出來咋到的我還是被病房的環(huán)境與緊張生活驚到了。第一次見我的帶教老師，就喜歡得緊。小小的個兒，說話很柔，但做事兒卻特麻利，操作非常規(guī)范流利，特棒。休了兩個月的暑假，在學(xué)校學(xué)的知識大部分都忘記了，所以剛進病房時就是一菜鳥，啥都不懂不會，其實那會兒心里是恐懼的，害怕自己干不好。
幸運的是我遇到了好老師，雖然每次上班的大部分時間都是跟著老師后面跑，主要以看為主，但是老師把她知道的、認(rèn)為重要的、對我有幫助的都毫無保留的交給了我，更難得的是帶教老師特別有耐心。譬如在配藥時，她不厭其煩的教我規(guī)范的操作手法，即使我總是容易忘記。神經(jīng)大條的我也經(jīng)常犯一些低級的錯誤，忘記她說過的話，老師總能幫我糾正，安慰鼓勵我。三個星期下來，在老師的教導(dǎo)下，我不敢說自己有多么的優(yōu)秀，但至少不再是進科室前那個懵懂無知的我了。
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)格要求自己，積極進取。我真切體驗了護士的辛苦工作，學(xué)會了配藥、發(fā)藥、換藥，大致了解了骨穿、腰穿等操作的一般過程與配合，知道了怎么做晨晚間護理、測生命體征、接受新病人、劃體溫表等一些基本的護理操作，同時懂得了如何更好的與病人及家屬溝通，可能我現(xiàn)在還做不好，但是我會努力的。
科室每周都有護理臨床操作演練和考核，有最專業(yè)的老師給我們講解與指導(dǎo)，以前在學(xué)校學(xué)的基護操作在這兒有了更好的練習(xí)與改進。因為在這兒的病人有很多是置管的，還有一些是帶管而入的老病人，所以能讓我們打針的機會很少。血液科有很多白血病患者，他們雖然在生理、心里經(jīng)受了巨大的痛苦與折磨，但從未放棄過對生活的希望，他們樂觀、積極好學(xué)，懂得的比我們這些剛實習(xí)的孩子多得多呢。
每天最多的事兒就是配藥換藥，其實是很容易厭煩的，所以就需要我們有更多的耐心；我們要和不同的人打交道，而且大都是生病的人，需要我們更多的熱心；病人把生命交到我們醫(yī)護工作者手上，我們必須要有足夠的責(zé)任心。護士就是于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)變化，在平凡中創(chuàng)造不平凡。
血液內(nèi)科的實習(xí)給我以后實習(xí)生涯奠定了基石，端正了我的態(tài)度，磨礪了我的意志，使我變得更加成熟，更加有信心將護理事業(yè)進行到底！
血液內(nèi)科總結(jié)6
一年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙繁繁忙的xxx年，美滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作狀態(tài)匯報總結(jié)以下：
一、在工作中成長
回想過去的一年，護士姐妹們繁忙的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不適宜我明白，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、個性是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23—25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資格淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一位主管護師，缺少中間氣力，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯獨的一位主管護師和我這個護士長來承當(dāng)了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的主角，每一天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣�，講授一些�？浦R，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度用心，有強烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，不論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，都能夠正確知道，虛心知道。
護士們的工作態(tài)度，還體此刻服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一位主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一位新人，不能獨立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重！所有人員都放下了休息時間，加班加點的才能完本錢班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們由于疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，不管幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個困難。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷能夠想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕十分時期，科里出錯——怎樣搬這個家，大動了一番腦筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例過失事故產(chǎn)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，獲得這樣的成績是十分難能寶貴的！
2、三基三嚴(yán)方面：提到這個話題，情緒總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，好像要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當(dāng)護士長的分外心疼！她們都怕由于自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱�，就安慰她們：做的如何是咱們的潛力問題，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會知道的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還能夠，但就理論知識的掌控和迎檢潛力來講，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！但是經(jīng)過這一年的努力，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一位不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字必須是虛假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的。“一對一”補課，也是常有的事，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際好處。
3、在實踐的進程中領(lǐng)會核心制度的資料：“制度”的好處，很多新上崗的護士并不知道，只停留在會背的程度。并不清楚它的束縛作用和指導(dǎo)作用，掌控的比較機械。今年我換了一種方式，行政查房的資料，主要就是檢查核心制度在工作中的落實狀態(tài)。然后就著問題給予講授，活學(xué)活用。這樣的`方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增加的資料，比如“腕帶標(biāo)識制度”，邊實踐邊領(lǐng)會，增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要資料。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。由于新護士多，最怕顯現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的狀態(tài)產(chǎn)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，有備無患，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。顯現(xiàn)過失、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際體會和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證職責(zé)顛倒淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的運用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀；“壓瘡”本身就是護理缺點，怎樣預(yù)防和醫(yī)治，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相干科室獲得聯(lián)系，護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了超多的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新，方法不斷增加，獲得了良好的成效，一年來，我們科無一例壓瘡產(chǎn)生，院外帶入的，透過精心的護理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛楚，減少了住院的費用，遭到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大
科室來講，這樣的成績，很難得！只有有了具體的規(guī)范和要求，護士才有了指導(dǎo)方針。只有護士們明白怎樣做是對的，才能少犯和不犯毛�。∵@話聽起來像空話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是十分必要的。每個月，我們召開一次科務(wù)會，對顯現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有豁然開朗的感覺：啊呀，本來這件事若產(chǎn)生了，后果會如此嚴(yán)重��！慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件產(chǎn)生，實在讓人欣慰！
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的中意率，很大程度存在于護患溝通的進程中。很多護患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位摸索、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講授健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，重視成效評判，有了成效了，讓患者感遭到你的真誠了，才會獲得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，成效比較中意。護患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終充滿著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對多些。由于在護士的意識當(dāng)中，病房管理就是護士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽視了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得個性亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡查、檢查病房整潔、安靜、安全狀態(tài)！這就告知護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
xxx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲績要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里，我們獲得了一些成績，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不自豪、不喪氣，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更公道的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！
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