電器工作總結(jié)（通用22篇）

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的電器工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　電器工作總結(jié) 1

　　根據(jù)學(xué)院關(guān)于“開展暑期教師實踐鍛煉活動”工作的安排，為了給應(yīng)用電子系汽車電器實習(xí)工廠的開展建立經(jīng)驗，更為了加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和實踐動手能力，暑假期間(8月1日-8月29日)我到南通大地電器進(jìn)行了為期一個月的實踐鍛煉，這是一次難得的充分展示自我能力和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的機(jī)會，其間感觸頗多，受益匪淺�，F(xiàn)將實踐鍛煉情況總結(jié)如下：

　　一、南通大地電器概況

　　南通大地電器始建于20xx年，占地約3萬8千平方，現(xiàn)有員工約900人，是全國目前僅有的兩家汽車線束生產(chǎn)企業(yè)，為多家國內(nèi)外汽車企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持。

　　二、實踐內(nèi)容

　　我在大地電器學(xué)習(xí)鍛煉的部門是生產(chǎn)管理部門，該部門主要的工作一是負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，二是車間生產(chǎn)管理。因為工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，而人手又緊張，所以在短短的幾天適應(yīng)之后，我就開始正式上崗了。根據(jù)年初制定的工作計劃，七月和八月是該部門工作任務(wù)最繁忙的一個時期，安排開展的工作也最多，雖然辛苦但是我從工作中得到的收獲也最多。

　　短短的一個月中我主要參與開展了以下工作：

　　（一）學(xué)習(xí)熟悉車間主要業(yè)務(wù)流程

　　主要有線束、導(dǎo)線、端子、密封圈、護(hù)套等環(huán)節(jié)的相關(guān)任務(wù)

　�。ǘ�）參與并支持大地在我校的實習(xí)工廠建設(shè)

　　主要是在電子系三樓建立一個大地電器生產(chǎn)車間作為校企合作的實習(xí)工廠，我作為學(xué)院實訓(xùn)室管理人員全程參與。

　�。ㄈ�）參與新員工的培訓(xùn)

　　主要是協(xié)助培訓(xùn)部門對新員工進(jìn)行理論培訓(xùn)。

　　三、實踐體會

　�。ㄒ唬┨嵘�了實踐技能，體會到了實踐鍛煉的深刻含義

　　實踐鍛煉是培養(yǎng)“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業(yè)教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎(chǔ)知識，更重要的是要具有很強(qiáng)的實踐動手能力，以及對新知識、新技術(shù)的.應(yīng)用和開發(fā)能力。深入企業(yè)實踐，使我們的專業(yè)教師教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學(xué)能力和解決職業(yè)崗位實際工作能力得到極大的提高。作為一名兼職專業(yè)教師，其任教課程的獨(dú)特性決定了我們自身不僅要有扎實的理論知識，又要有較強(qiáng)的動手操作和指導(dǎo)實踐的能力，面對企業(yè)的鍛煉是提升綜合能力的最佳途徑。

　�。ǘ�）深入認(rèn)識了現(xiàn)代企業(yè)及其管理

　　從生產(chǎn)企業(yè)的ISO9000發(fā)展到現(xiàn)在5S的管理模式，到企業(yè)的人性化與個性化管理；從企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新、管理創(chuàng)新到經(jīng)營創(chuàng)新；從企業(yè)所蘊(yùn)含的企業(yè)文化，我對現(xiàn)代企業(yè)的管理模式和創(chuàng)新意識有了新的認(rèn)識。

　　電器工作總結(jié) 2

　　一、 工作概述

　　主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

　　二、 本月工作內(nèi)容

　　保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

　　三、 本月存在的問題

　　時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

　　近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）.

　　其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。

　　四、 本月工作心得

　　績效管理，績效獎金是指通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核評估，確定員工的績效獎金，考核時結(jié)合團(tuán)隊，部門、公司績效確定個人績效獎金：員工的績效獎金=個人績效獎金*部門績效系數(shù)*公司績效系數(shù)。（或獎金實得額=基本工資*40%*目標(biāo)完成率），在績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定、績效檔案的記錄、績效溝通的持續(xù)不斷進(jìn)行以及績效考評，這些都離不開員工的職位，時刻都要以職位說明書作為依據(jù)。職位分析作為績效管理實施的

　　基礎(chǔ)，不是游離于績效管理之外，在沒有對職位進(jìn)行準(zhǔn)確分析之前，先不要急者去實施績效管理方案，那樣會適得其反。

　　部門經(jīng)理是績效管理實施的中堅，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對公司員工的績效考評和績效提高負(fù)責(zé)。因為再好的方案也得經(jīng)過他們有力的執(zhí)行才能產(chǎn)生效果，所以他們的角色定位應(yīng)該是執(zhí)行，當(dāng)然在績效管理體系的診斷中他們是“議案”提交人。員工是績效管理的`終端，業(yè)界給員工的定位是績效的主人，他們是績效的擁有者，擁有并產(chǎn)生績效。

　　目標(biāo)內(nèi)容（每項目標(biāo)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時限目標(biāo)、成本目標(biāo)四方面的內(nèi)容）

　　公司職員效益工資的評定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中定額15%，質(zhì)量為15%；效益占工資標(biāo)準(zhǔn)的50%，其中利潤為40%，創(chuàng)收為5%，節(jié)約為5%；管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%，其中出勤為7%，制度執(zhí)行情況為6%，衛(wèi)生與安全為2%，紀(jì)律為3%，綜合考評2%。

　　作業(yè)員工的加班費(fèi)計算（計件制）不發(fā)加班費(fèi)，但可根據(jù)實際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價格。

　　固定工資的核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。浮動工資應(yīng)得金額：當(dāng)實際基數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時；浮動工資=基數(shù)單價*實際生產(chǎn)基數(shù)

　　當(dāng)實際基數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時；浮動工資=基數(shù)單價*（實際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價*實際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實際生產(chǎn)基數(shù)/（標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異�；鶖�(shù)）

　　五、本月建議

　　對于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

　　電器工作總結(jié) 3

　　時間如流水，不知不覺中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

　　在這一年多的日子里，對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。在這一年多的時間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。作為全國零售行業(yè)的'先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說是產(chǎn)品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾經(jīng)怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助

　　。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員，身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。

　　電器工作總結(jié) 4

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績，但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年，堅信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計劃匯報如下：

　　一、主要經(jīng)營業(yè)績：

　　20xx年度完成銷售5427萬元（含稅），為年初計劃5000萬元的109%；實現(xiàn)利潤總額800萬元，為年初計劃800萬元的100%。

　　二、主要工作情況：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

　　企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，在上級公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產(chǎn)工作例會，及時召開各類應(yīng)急工作會議，適時組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開各類工作會議的機(jī)會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項工作的順利開展。

　�。ǘ�）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項目高管的一致好評。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無誤。

　�。ㄋ模┘哟筚|(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。

　　今年以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫前的取樣檢驗檢測，設(shè)專人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99.3%；四是加強(qiáng)了對外購原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問題退貨70批次；五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。

　　（五）加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對一研發(fā)項目，增強(qiáng)企業(yè)活力。

　　1、在板材類方面，針對福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭明年項目評審、竣工，并投入市場。

　　2、在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項目尚未供貨外，其余等級電機(jī)項目均已通過哈電驗收，并獲得好評；汽發(fā)的60萬機(jī)組用成型件已提供樣品，爭取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場份額；天津阿爾斯通通過產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。

　　上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的'技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

　�。�六）加強(qiáng)車輛管理，實行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。

　�。ㄆ撸┽槍�加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運(yùn)行能力。

　　三、狠抓安全、環(huán)保工作。

　　安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

　�。ǘ�）注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況，認(rèn)真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

　�。ㄈ�）上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理，決不姑息遷就。

　�。ㄋ模┲贫ㄍ晟屏藨�(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

　�。ㄎ澹┘哟笤O(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理，年內(nèi)無設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。

　　（六）增強(qiáng)環(huán)保意識，正面應(yīng)對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機(jī)功率為7.5KW、流量250m/h，現(xiàn)在為低噪音真空泵電動機(jī)功率為6KW、流量250m/h，同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實施隔音工程，經(jīng)設(shè)計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。

　　四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。

　　公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。

　　五、財務(wù)管理工作。

　�。ㄒ唬┩瓿闪�20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。

　�。ǘ�）完成20xx。20xx年外商投資年報年審，海關(guān)、工商等年審工作。

　�。ㄈ�）完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應(yīng)商對賬、配合上級公司安排審計等相關(guān)工作。

　�。ㄋ模┩瓿擅總�月稅務(wù)申報、憑證的編制、裝訂、報表的編制、根據(jù)上級公司要求提供報表等相關(guān)工作。

　�。ㄎ澹┡浜仙霞壒�司完成投資公司需要提供資料等相關(guān)工作。

　�。�六）20xx年認(rèn)真服從上級公司的指導(dǎo)，加強(qiáng)成本核算及倉庫管理等方面的工作。

　　六、工作中存在的一些不足和問題。

　�。ㄒ唬└鞑块T之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

　�。ǘ�）由于歷史原因， 到目前為止沒有設(shè)施達(dá)標(biāo)的危險化學(xué)品倉庫，上級相關(guān)部門履行檢查已多次發(fā)出了整改通知書。但是按照現(xiàn)在的實際狀況很難落實上述工作，希望上級公司及相關(guān)部門予以關(guān)注。

　�。ㄈ�）工作流程有待改進(jìn)，以避免造成職責(zé)不清，分工不明，有力提升工作效率。

　�。ㄋ模┠壳皹渲�及壓制等生產(chǎn)過程產(chǎn)生的危險廢物急需處理：一、HW09油/水（廢物代碼900—005—09）約7000KG；二、HW39含酚廢物（水）（廢物代碼261—070—38）約9000KG。我們采取委托政府相關(guān)部門等方法，聯(lián)系了周邊具備相對應(yīng)資質(zhì)的單位都已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)行，且如能接收價格昂貴處理費(fèi)10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實到位。這樣長時間儲存下去就造成了環(huán)保工作上的一大隱患。懇請上級公司集思廣益協(xié)助落實上述工作。

　�。ㄎ澹┤�年收到客戶質(zhì)量問題投訴7批次，占總批次的0.2%。明年在此工作上，爭取保穩(wěn)定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。

　　七、二O一九年工作計劃。

　�。ㄒ唬�20xx年度銷售計劃及銷售指標(biāo)分解：

　　1。潘洪均：2600萬元；

　　2。陳梅華：2200萬元；

　　3。趙雨生：1200萬元；

　　4。沈延兵：1000萬元；

　　5。合計：銷售計劃：7000萬元。

　�。ǘ�）緊緊圍繞“抓安全、抓質(zhì)量、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

　　1。保證20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書簽約率100%，年內(nèi)控制無較大以上事故的發(fā)生，公司安全生產(chǎn)持續(xù)保持平穩(wěn)可控狀態(tài)；

　　2。嚴(yán)格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系的實施，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于可追溯、可控制狀態(tài)。強(qiáng)化自檢、初檢、巡檢、終檢等檢驗規(guī)范，保證年內(nèi)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題零投訴；

　　3。提倡全員動員參與公司管理，從每個崗位、每個人點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起控制好各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化；

　　4。擴(kuò)大產(chǎn)能，加大設(shè)備投入淘汰老設(shè)備，年內(nèi)計劃增置CNC加工中心3臺。，緩解目前產(chǎn)能滯后的現(xiàn)狀，使之基本滿足銷售及客戶所需；

　　5。搞好生產(chǎn)和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕待料停產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者有損公司形象和社會信譽(yù)。二要逐步提高員工的福利待遇，確保優(yōu)化員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使員工各安本業(yè)。

　�。ㄈ�）努力拓展市場，提高銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。目前，由于市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，在保質(zhì)保量服務(wù)現(xiàn)有ABB、龐巴迪、西門子等項目的基礎(chǔ)上，拓展哈電、福伊特、汽發(fā)、阿爾斯通等特需項目的落實，向高、精、細(xì)高端項目發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提升企業(yè)生命力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄋ模┪ㄓ幸�(guī)矩才能成方圓。我們必須制定和完善員工手冊、考勤制度等各項規(guī)章制度，加強(qiáng)勞動紀(jì)律和績效考核工作，不斷提高廣大員工的工作自覺性和積極性。

　　總之，新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，展望未來，信心百倍，克堅攻難，漢羅特全體員工一定會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，在新的一年里各項工作展現(xiàn)新的業(yè)績。

　　電器工作總結(jié) 5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高，以下是本人20xx年的銷售工作總結(jié)。

　　一、直接用戶

　　直接用戶是本人不是十分理想的環(huán)節(jié)，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護(hù)住，用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。唯一值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開始有好的合作開端，今后將會繼續(xù)保持下去。本人會利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。

　　做到前期完整的了解用戶;中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。今后將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶，與用戶做好項目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，盡量避免自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。

　　二、市場渠道

　　個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的�？梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓__公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的'不足。

　　三、公司管理

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗有待提高，在這方面很被動。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個同事的特點(diǎn)安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補(bǔ)。對此，通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來加強(qiáng)自身建設(shè)，總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶領(lǐng)部門全體員工共同本職工作，隨時迎接挑戰(zhàn)，力爭在明年中銷售部要有一個好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

　　時光轉(zhuǎn)瞬即逝，20__年已經(jīng)結(jié)束了，下面是我個人的工作總結(jié)和感想。

　　有時候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦，特別是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時此刻我提筆回顧我20__年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。在嚴(yán)峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

　　作為一名導(dǎo)購員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

　　我一直為我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊而深深自豪，從我們這個團(tuán)隊走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。

　　對于20__年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。

　　電器工作總結(jié) 6

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

　　1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的.衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

　　2、身體的準(zhǔn)備，

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。

　　3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

　　在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

　　電器工作總結(jié) 7

　　回首這一年新興的電器廠在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)這一年來的工作，展望明年電器廠如何做的更好。

　　生產(chǎn)及管理：

　　20xx年電器廠磁電機(jī)生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職，充分發(fā)揮基層班組人員的能動性，領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范，身先士卒。加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及時的完善與整改。

　　質(zhì)量管理：

　　電器廠開始沒有質(zhì)檢員，只是進(jìn)行樣品確認(rèn)，來料不檢驗，有問題只能在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)，耽誤了生產(chǎn)。5份月開始從生產(chǎn)線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部，從樣品到來料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過程循檢、成品檢驗。

　　現(xiàn)在不斷改進(jìn)檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質(zhì)意識。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠的質(zhì)量。

　　成本控制：

　　成本是企業(yè)的命脈，對于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制，

　　1、生產(chǎn)成本控制，人員由原來的28人減到現(xiàn)在25人，從原來一天產(chǎn)量100只磁電機(jī)到現(xiàn)在180只。

　　2、技術(shù)改進(jìn)降下成本，從磁電機(jī)引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。

　　3、采購原料成本控制，由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價很困難，甚至有的材料采購價比較貴，下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來下降磁鋼的單價。

　　隊伍人員穩(wěn)定：

　　電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠出了一次規(guī)模辭工事件，一班長鼓動自己介紹的老鄉(xiāng)辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發(fā)生。此后電器廠健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高員工的大局觀念，培養(yǎng)崗位操作技能，增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動,全力打造出一支技術(shù)嫻熱，勇于拼搏的員工隊伍。

　　產(chǎn)品開發(fā)：

　　4月份開始電器廠參加集團(tuán)增程電動車的.研發(fā)工作，電器廠負(fù)責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng)，研發(fā)中心負(fù)責(zé)研發(fā)動力，車業(yè)負(fù)責(zé)整車研發(fā)。電器廠負(fù)責(zé)開發(fā)了整車控制器，點(diǎn)火器，磁電機(jī)以及上位機(jī)軟件。10月份車業(yè)路試，11月份開始小批量試產(chǎn)100臺。

　　總結(jié)20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員部訓(xùn)不夠，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，XX我廠將努力總結(jié)以前的不足，克難攻堅，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合資源，齊抓共管，共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。

　　電器工作總結(jié) 8

　　時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。

　　述職部分

　　在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。

　　這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

　　總結(jié)部分

　　總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

　　縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠�、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

　　近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。

　　另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

　　總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的'銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

　　明年規(guī)劃

　　通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

　　我計劃

　　1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

　　2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

　　3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

　　3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

　　電器工作總結(jié) 9

　　20xx年是中鋁公司安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”，在這一年里，黃河電器按照總廠安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”和“以人為本”的安全管理理念，廣泛開展“反習(xí)慣性違章活動”，近幾個月來，在落實“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動中，公司從車間的危險源點(diǎn)到設(shè)備的隱患積極展開自查和整改，杜絕“三違”行為，防止一切大小事故的發(fā)生，在車間形成“安全無小事”、全面反違章、查隱患、抓整改的氛圍，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　一、認(rèn)真組織各班組學(xué)習(xí)中鋁公司安全工作視頻會精神，按照“違章行為綜合治理年”活動方案進(jìn)行實施展開，使廣大職工從思想上重視安全，理解安全的重要意義，及時組織了班組學(xué)習(xí)國務(wù)院關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》國發(fā)【20xx】23號文件，以及各級人員崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，同時充分利用班前會、公司安全會、板報等形式宣傳安全方面的`文件精神，層層發(fā)動員工，大力宣傳反習(xí)慣性違章行為綜合治理工作重大意義。營造了一人人重視安全、安全在我心中的工作環(huán)境。

　　二、抓好班組學(xué)習(xí)和崗位安全培訓(xùn)，車間負(fù)責(zé)人及時參加班組安全活動，組織班組員工學(xué)習(xí)上級和總廠文件，剖析同行的事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程，消除各種生產(chǎn)作業(yè)操作過程中違反安全規(guī)程，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序的違章行為，定期組織了崗位人員進(jìn)行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)安全操作規(guī)程2次，并進(jìn)行了實際演練，同時還對職工生活中交通安全和煤氣天然氣的安全使用常識進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了職工的安全意識和防范技能。

　　三、抓好車間周檢查，防止事故發(fā)生。不論是在“違章行為綜合治理年”中，還是“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動中，本公司一如既往地做好車間的周檢查，并采取批評、經(jīng)濟(jì)處罰、下崗培訓(xùn)等措施予以治理，發(fā)現(xiàn)事故隱患和違章操作行為立即停止整改，并在安全上通報批評，及時采取糾正和預(yù)防措施，防止同類事故再發(fā)生。在20xx年車間共查出安全隱患5處，違章作業(yè)行為2人次，均進(jìn)行了及時整改，整改率達(dá)到100%，同時組織全廠職工再次進(jìn)行反習(xí)慣性違章的整治活動。有效促進(jìn)車間安全狀況和職工安全防范意識的進(jìn)一步提高。

　　四、組織噴塑車間人員進(jìn)行了職業(yè)病健康檢查。

　　五、開展了6月份安全月活動，舉行了掛橫幅、貼標(biāo)語、出板報、插彩旗等活動儀式。

　　六、對車間危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識，評價整理。

　　七、給職工發(fā)放了防暑降溫生活用品，以及勞保穿戴用品。

　　八、對車間滅火器進(jìn)行一次全面檢查，更換5具不合格滅火器。

　　九、實施“反三違”檢查整改活動，針對習(xí)慣性違章和重復(fù)出現(xiàn)的�；紘�(yán)格處罰和糾正，進(jìn)一步加強(qiáng)工作服、安全帽等勞保用品佩戴情況的檢查。

　　十、冬季來臨，針對冬季“五防”工作，加強(qiáng)公司的安全防范措施，確保人員的防凍取暖和設(shè)備的冬季運(yùn)行，加強(qiáng)門衛(wèi)防守工作，杜絕一切防盜事件發(fā)生。

　　總之：20xx年公司在安全方面從人、機(jī)、環(huán)境等方面開展一系列的工作，但仍有不足之處，違章行為和設(shè)備隱患還時有發(fā)生，下一年里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范員工的作業(yè)行為，作為違章行為綜合治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“違章行為綜合治理年”方案為載體，繼續(xù)強(qiáng)化安全責(zé)任制的落實是到位，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步規(guī)范全體員工安全生產(chǎn)行為，保證公司安全生產(chǎn)正常運(yùn)行。

　　電器工作總結(jié) 10

　　蘇寧電器(002024股)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。

　　渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)

　　蘇寧電器XX年的業(yè)績穩(wěn)定增長。XX年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元，同比增長38.80%。光大證券(601788股)認(rèn)為，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因XX年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對接機(jī)制，亦提高了公司的主營毛利率。

　　值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。XX年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至XX年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達(dá)1342家，與國美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。

　　事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。XX年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計劃新進(jìn)入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示，在XX年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。

　　電子商務(wù)盈利可期

　　年報顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的'業(yè)績做大電子商務(wù)。

　　蘇寧易購XX年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購XX年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。

　　“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營體系的建設(shè)。”孫為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時還支持易購的物流。

　　2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的XX年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營體系，以公司化方式運(yùn)作，與實體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時蘇寧易購將建立獨(dú)立的采銷體系和市場、財務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購權(quán)和定價權(quán)，實施差異化的營銷策略。

　　長江證券(000783股)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。

　　電器工作總結(jié) 11

　　“瞻前則顧后，思遠(yuǎn)則近無憂”。只有善于總結(jié)的人工作才不會盲目，只有善于總結(jié)的人才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，工作才會有進(jìn)步。今年是永順泰（寶應(yīng)）有限公司成立的第六年，在這些年我積極將自己融入廣控企業(yè)文化中，勤勤懇懇的學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，默默無聞的奉獻(xiàn)，有成績也有過失。20xx年的工作的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

　　第一：加強(qiáng)班組的管理，強(qiáng)化工時管理，挖掘潛力，增開水處理。

　　今年我部電工原定員是7人，但由于部分電工辭職，現(xiàn)電工只有5人，不僅負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有設(shè)備的運(yùn)行檢修還要夜間值班，不僅要完成工程辦交給的工程任務(wù)還要保證外租倉庫的安全用電。為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我加強(qiáng)了對電工的管理，配電值班班次根據(jù)生產(chǎn)的節(jié)奏和設(shè)備使用情況不停的改變，忙時加班，閑時休假，最大層度地節(jié)約工時。從今年5月我部再次挖掘工作潛力，利用電工值班增開水處理，使水處理節(jié)約兩名人員。今年夏天發(fā)貨高峰時，經(jīng)常組織電工加班搬運(yùn)麥芽包。

　　第二：節(jié)約每一分錢，節(jié)本降耗。

　　為響應(yīng)集團(tuán)號召，運(yùn)用了各種方式節(jié)約每分錢。如剝舊電纜用于烘干箱、發(fā)芽箱同步線的更換，可節(jié)約8000元，二車間電費(fèi)收取方式改為最大需量收費(fèi)節(jié)約4萬元，一車間四條線CO2風(fēng)機(jī)利用二車間小風(fēng)機(jī)變頻器控制，今年預(yù)計可節(jié)約2萬元，對一車間配電功率因率強(qiáng)化巡視檢查管理，每月功率因率都在0.97以上，今年供電公司共計獎勵2.23萬元。今年本人對2#、3#線篩下電纜橋架進(jìn)行了詳細(xì)測量、設(shè)計，大膽地將橋架改小，后經(jīng)鉗電工合作更換，與外單位施工相比可節(jié)約10萬元。

　　第三：將安全作為工作重點(diǎn)。

　　今年我司庫存大，外租庫又多又散，民工安全用電意識談薄。為了保證其安全用電，首先對每個庫安裝了漏電空開，將以前膠木三相四線插頭改成橡膠防水插頭，每個輸送機(jī)加裝了正反轉(zhuǎn)裝置，再者對輸送機(jī)及電纜線的'安全檢查落實到個人。對部分倉庫單獨(dú)加裝了動力系統(tǒng)。另進(jìn)行了一些大的安全整改項目，如一車間2#變總空開的更換、橋架更換、發(fā)芽箱各增加一路照明、除根五樓配電柜的更換等，對一些小的安全隱患做到發(fā)現(xiàn)立即整改。

　　第四：主動參與車間各個六西格瑪項目。

　　首先，本人擔(dān)任了提高制冷效率項目小組副組長，又參加了降低蒸氣單耗，降低麥芽破損率等多個項目，為各個項目提供了大量數(shù)劇，為各個項目的順利完成盡了一份自己的力量。

　　第五：在今年進(jìn)行了多次新員工的培訓(xùn)、班組員工技能培訓(xùn)、安全教育。

　　大家都知道電工是一個相當(dāng)特殊的工種，其潛在工作危險性相當(dāng)大，今年初陳步群，苗介進(jìn)兩名

　　電器工作總結(jié) 12

　　本學(xué)期工作即將結(jié)束，回顧一學(xué)期電子電器專業(yè)組工作，既有收獲和成績，但也存在一些不足。現(xiàn)將電子專業(yè)組工作總結(jié)如下：

　　一、本學(xué)期主要工作：

　　1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　本學(xué)期利用教研組活動時間，積極組織全組教師加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，根據(jù)教務(wù)科安排，每周4為教研活動時間。通過政治學(xué)習(xí)，提高了我組教師的思想認(rèn)識。在教研活動期間，積極探討教育教學(xué)有關(guān)問題，特別是課程開設(shè)教學(xué)探討、實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，以及怎樣在課時少、任務(wù)重、難度大、學(xué)生基礎(chǔ)差的情況下，如何更有效的完成教學(xué)任務(wù)，如何在教學(xué)中利用多媒體技術(shù)。提高教學(xué)質(zhì)量。通過研討，提高了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了我校電子專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　2、配合教務(wù)科搞好教學(xué)常規(guī)檢查

　　根據(jù)學(xué)校對專業(yè)組工作的安排和要求，加強(qiáng)對本組教師的教學(xué)常規(guī)檢查。通過集中檢查，無不合格教案，作業(yè)批改基本完成學(xué)校要求的次數(shù)，每位教師聽課均完成學(xué)校要求的`次數(shù)。

　　3、積極組織教研活動加強(qiáng)教學(xué)研究

　　本學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)�？傮w工作部署和本專業(yè)特點(diǎn)，制定了切合本組實際的教研組工作計劃，工作計劃中突出了怎樣提高學(xué)生專業(yè)技能的方案。為了提高本組教師的整體專業(yè)教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法，積極組織組內(nèi)教師參加校內(nèi)校外優(yōu)質(zhì)課評選活動。從而使我組教師得到了鍛煉，取得了良好的效果。

　　4、積極組織本組教師參加學(xué)校組織的教研活動

　　本學(xué)期學(xué)校組織的大型教研活動主要有以下五個方面：

　�、佟⑿�內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評比，本組有多名教師參加，

　　②、利用教研組活動時間，積極組織本組教師進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容是教學(xué)科研與論文撰寫、通過學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　�、�、本學(xué)期我組配合學(xué)校舉行學(xué)生專業(yè)技能大比武展示活動，歷時2周，組織學(xué)生集體比武，展示了電子專業(yè)學(xué)生的技能水平，特別是元器件識別、電子裝配、家電維修、萬用表測試等，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，把學(xué)校技能教學(xué)的目標(biāo)落到了實處。在專業(yè)組內(nèi)組織傳幫帶，進(jìn)一步提高教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，為在職專業(yè)教師的繼續(xù)進(jìn)修提高探索了一條可貴的新路子。

　　5、本年度在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下組建電子電器實訓(xùn)室、制冷設(shè)備實訓(xùn)室、電工實訓(xùn)室等其他實訓(xùn)室。

　　為我校專業(yè)實訓(xùn)的不規(guī)范化到規(guī)范化鋪平了道路。順利通過了專家組的驗收。

　　二、存在的問題及今后工作打算：

　　本學(xué)期專業(yè)組工作，由于學(xué)校專業(yè)教師少，所帶課頭均較多，教學(xué)任務(wù)重，組織全組性教研組活動，在時間和地點(diǎn)上有一定的困難，在工作中沒有主動找時間組織校外教研組活動，只能主要以校內(nèi)教研組活動的形式進(jìn)行活動，在今后的教研活動中應(yīng)在學(xué)校的大力支持下落實教研活動的時間和地點(diǎn)，提高教研活動的實效性，在教研組活動的組織形式上應(yīng)積極開拓創(chuàng)新更新觀念，以教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獌?nèi)容組織教研組活動。

　　回顧本學(xué)期，電子電器教研組教師共同努力，圓滿完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，但成績只能說明過去，不能說明未來，在未來的歲月里，我們電子電器專業(yè)的教師會更加努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取得更大的成績。向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀學(xué)子，為我校增光。

　　電器工作總結(jié) 13

　　20xx年在公司的培訓(xùn)的三個月中，我學(xué)到了很多的，公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀、價值觀，小到自己處理每件事的態(tài)度及方法，從各方面我都有了較大的提高。使我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，到慢慢融入這個社會，甚至有能力讓自己在上海這個大都市里有自己的一片立足之地。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導(dǎo)著我。

　　從剛來到上海之時，銷售對我來說就是一張白紙。從最簡單的，對產(chǎn)品型號價格的一無所知，到客戶的開發(fā)以及維護(hù)。通過老總以及同事們的教導(dǎo)，已經(jīng)開始慢慢的對業(yè)務(wù)有了基礎(chǔ)的了解。在這三個月的工作中，我也積累了一些意向客戶，意向比較大的客戶有二十家左右，成單客戶有兩家。這個工作成果完成的很不理想，公司規(guī)定的2萬元的銷售額更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我對這三個月的工作做個簡單的自我批評，提出以下幾點(diǎn)不足之處：

　　1、對于基礎(chǔ)知識的掌握遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對于有些常用的產(chǎn)品不能最短時間內(nèi)選型，以及報出價格。

　　2、在產(chǎn)出源電話量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo)，不僅沒有完成量化，而且電話技巧的運(yùn)用也不是很熟練。

　　3、客戶的拜訪量也不是很穩(wěn)定，有時候會多一點(diǎn)，有時候因為其他種種理由就減少拜訪量。在拜訪客戶的時候，也要最大程度的'了解到客戶的信息，獲得他們的采購型號、數(shù)量等等。

　　這些都是我在工作中的不足之處，作為一個銷售人員，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造自己，我們才能更快的成長起來，在工作中時刻保持激情，時時刻刻提醒自己不進(jìn)則退的道理，讓自己警鐘長鳴，不因一點(diǎn)點(diǎn)成績而驕傲，也不為眼前的困難而退縮！

　　電器工作總結(jié) 14

　　銷售部自xx年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭�，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

　　我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

　　工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙；福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。

　　五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗

　　目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。

　�。ㄒ唬┰谥攸c(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

　　三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于

　　沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的.漁船進(jìn)行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

　�。ǘ�）電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)

　　我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務(wù)）三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

　�。ㄈ�）積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。

　　六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。

　　2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識，致使市場推廣具有一定難度。

　　3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

　　4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。

　　5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。

　�。ǘ�）幾點(diǎn)建議

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。

　　2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

　　3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

　　4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉�大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強(qiáng)勁客戶。

　　電器工作總結(jié) 15

　　一、工作背景：

　　作為電器銷售行業(yè)的一名文案撰寫XXX，我在過去的一段時間里與銷售團(tuán)隊緊密合作，為各種電器產(chǎn)品撰寫銷售文案。主要負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品描述、優(yōu)勢宣傳、特色推廣等文案，以提高產(chǎn)品的銷售和品牌形象。

　　二、工作職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品描述：通過深入了解各種電器產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，撰寫具有吸引力的產(chǎn)品描述，使消費(fèi)者直觀了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

　　2、優(yōu)勢宣傳：針對各產(chǎn)品的優(yōu)勢，編寫宣傳文案，突出產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、設(shè)計等方面的優(yōu)勢，吸引消費(fèi)者的購買興趣。

　　3、特色推廣：根據(jù)市場需求和競爭情況，撰寫特色推廣文案，通過創(chuàng)新的'文案策略和獨(dú)特的宣傳手法，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注并提高產(chǎn)品的市場占有率。

　　4、協(xié)助市場調(diào)研：通過了解消費(fèi)者需求和競爭對手的情況，為銷售團(tuán)隊提供市場調(diào)研報告和分析，以指導(dǎo)產(chǎn)品推廣和宣傳策略的制定。

　　三、工作亮點(diǎn)：

　　1、 寫作風(fēng)格：我注重將產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢通過簡練、清晰、易懂的語言表達(dá)出來，使文案更具可讀性和吸引力，為產(chǎn)品的銷售提供有力支持。

　　2、創(chuàng)新思維：我善于思考市場趨勢和消費(fèi)者需求，通過獨(dú)特的創(chuàng)意和創(chuàng)新的表現(xiàn)手法，使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　3、團(tuán)隊合作：我與銷售團(tuán)隊緊密合作，與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等部門密切溝通，以保證文案的準(zhǔn)確性和有效性，提供高質(zhì)量的銷售支持。

　　四、工作成果：

　　1、銷售增長：通過撰寫吸引力十足的文案，有效提升了產(chǎn)品的銷售量，幫助公司實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，取得了較為顯著的銷售增長。

　　2、品牌影響力提升：通過創(chuàng)新的宣傳文案，提升了公司電器品牌的知名度和美譽(yù)度，在市場競爭中建立了一定的優(yōu)勢地位。

　　3、與客戶的良好合作關(guān)系：通過與銷售團(tuán)隊的密切合作，建立了良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，提高了工作效率和質(zhì)量，得到了客戶的認(rèn)可和贊賞。

　　五、工作心得：

　　1、深入了解產(chǎn)品：對于電器銷售文案撰寫工作來說，對于每一款產(chǎn)品都需要進(jìn)行詳盡的了解，包括產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢等，只有這樣才能寫出具有說服力和吸引力的文案。

　　2、認(rèn)真研究市場與消費(fèi)者：了解市場需求和競爭情況是撰寫成功文案的關(guān)鍵，需要根據(jù)市場調(diào)研和分析為產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)男麄鞑呗裕�以吸引目�?biāo)消費(fèi)者。

　　3、與銷售團(tuán)隊密切合作：與銷售團(tuán)隊的緊密合作對于文案撰寫工作至關(guān)重要，需要及時溝通和協(xié)調(diào)，以確保文案準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息，提供高質(zhì)量的銷售支持。

　　六、改進(jìn)方向：

　　1、進(jìn)一步了解行業(yè)動態(tài)：要保持對電器行業(yè)發(fā)展的敏感度，及時了解新品發(fā)布、新技術(shù)和市場趨勢，以便更好地預(yù)測和把握市場需求。

　　2、提升文案創(chuàng)意和創(chuàng)新能力：在撰寫文案時，要注重創(chuàng)新思維和獨(dú)特表達(dá)，不斷提升自己的文案創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注。

　　七、展望未來：

　　電器銷售行業(yè)競爭激烈，要在市場中脫穎而出，文案撰寫是一個重要的支持工作。未來，我將持續(xù)努力，不斷提高自身的文案撰寫能力，與團(tuán)隊一起努力，為公司的產(chǎn)品銷售和品牌形象提供更專業(yè)、更有力的支持。

　　電器工作總結(jié) 16

　　近年來，低壓電器市場的競爭越來越激烈，作為一名低壓電器銷售員，我深感壓力和挑戰(zhàn)。通過不斷努力，我取得了一定的銷售成績，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、市場調(diào)研與客戶維護(hù)

　　作為銷售員，首先要了解市場行情和競爭對手的動態(tài)。我通過閱讀市場報告、參加行業(yè)展覽和與客戶溝通交流等途徑，收集了大量的市場信息。在銷售過程中，我注重維護(hù)客戶關(guān)系，通過定期回訪和電話溝通，及時解決客戶遇到的問題和困擾，獲得了客戶的長期信任和合作。

　　二、產(chǎn)品推廣和銷售技巧

　　在市場競爭激烈的情況下，如何讓客戶選擇我們的產(chǎn)品是一個重要的挑戰(zhàn)。為此，我注重產(chǎn)品的宣傳和推廣工作。通過制作精美的宣傳冊和宣傳片，以及在行業(yè)媒體上發(fā)布廣告，我成功地將產(chǎn)品推廣給潛在客戶。同時，我也積極參加各種銷售培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升銷售技巧，能夠靈活運(yùn)用各種銷售技巧，有效地與客戶溝通，提高銷售成功率。

　　三、銷售目標(biāo)的完成

　　為了達(dá)到銷售目標(biāo)，我根據(jù)市場情況和客戶需求，制定了明確的.銷售計劃和目標(biāo)。通過與團(tuán)隊合作和個人努力，我成功地完成了今年的銷售目標(biāo)，并超額完成了部分銷售任務(wù)。這得益于我對市場的準(zhǔn)確判斷和對產(chǎn)品的深入了解，以及與客戶建立的良好關(guān)系。

　　四、售后服務(wù)和客戶滿意度

　　售后服務(wù)是客戶滿意度的重要指標(biāo)之一。我始終將客戶的滿意度放在首位，注重售前、售中和售后的服務(wù)工作。不僅在銷售過程中提供全面的技術(shù)支持和解答疑問，還積極跟進(jìn)產(chǎn)品的使用情況，及時解決客戶的問題和反饋，確�？蛻魸M意度的提高。

　　五、不斷學(xué)習(xí)和提升自我

　　低壓電器市場的競爭日益激烈，要想在這個行業(yè)立足并發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和提升自我是必不可少的。因此，我定期參加各種行業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)講座，不斷了解行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)變革，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。同時，我也積極與同事分享經(jīng)驗和心得，相互學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　電器工作總結(jié) 17

　　在過去的一年里，我店在經(jīng)受了多個嚴(yán)峻影響客源的大事重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭準(zhǔn)時調(diào)整經(jīng)營思路，依舊完成了上級給予的目標(biāo)，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的；作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作，成績，閱歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

　　一、客人反映較多的問題

　　對于我們效勞行業(yè)來說，酒店硬件和效勞就是我們的生命假如這兩方面做不好酒店想要進(jìn)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的效勞意識有待加強(qiáng)，效勞缺乏急躁，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。細(xì)節(jié)留意不夠，凡事沒能從自我做起，比方舉手之勞，順手清理客人順手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻留意客人。營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。技術(shù)支持問題：修理范圍大，工程多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門均各自為政，部門之間的連接和溝通須加強(qiáng)。

　　二、營銷中的問題

　　經(jīng)過一段時間的磨合，營銷部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊伍，團(tuán)隊有分工、有合作，人員之間溝通順當(dāng)，各相關(guān)部門的.協(xié)作也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

　　三、營銷策略

　　1、穩(wěn)固局部固定消費(fèi)客戶和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情溝通，聽取客戶意見。

　　2、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源，營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問客戶的工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人詢問問題、反映狀況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“來賓至上、效勞第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱忱效勞外，還能化解沖突，妥當(dāng)處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。

　　4、全員營銷競爭上崗。治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行制止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)供應(yīng)治理機(jī)制等方面的保證。

　　營銷策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年營銷工作順當(dāng)高效地實施，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力，以更好的進(jìn)展客戶、保存客戶！

　　電器工作總結(jié) 18

　　隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，電器行業(yè)也愈加繁榮。作為一名電器企業(yè)的員工，我在過去的一年里，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。現(xiàn)在，我想以“電器個人年度工作總結(jié)”為題，深入記錄一下這一年在工作中所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和成果。

　　一、工作職責(zé)和業(yè)績

　　過去一年里，作為電器企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，我負(fù)責(zé)市場需求調(diào)研、產(chǎn)品銷售計劃的制定、新品推廣策略的商定、渠道運(yùn)營和售后服務(wù)等一系列的工作。這些都是我工作的職責(zé)范圍，所以我每天都非常忙碌。

　　回顧過去一年的工作，我的業(yè)績還是比較顯著的。首先，我認(rèn)真研究了市場的需求特點(diǎn)，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋對公司既有的產(chǎn)品線進(jìn)行了調(diào)整。這樣不僅提高了產(chǎn)品的市場競爭力，也讓消費(fèi)者對我們的品牌印象更好。其次，在制定銷售計劃和推廣策略這方面，我采取了許多新的思路和策略，同時也加強(qiáng)了與合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，從而幫助公司實現(xiàn)了一定程度的銷售增長。此外，在售后服務(wù)方面我也做了很多工作，包括制定更加嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控和售后服務(wù)體系、加強(qiáng)客戶溝通等等。我的努力也使公司的售后服務(wù)質(zhì)量得到了有效提高，消費(fèi)者返修率也降低了很多。

　　二、工作中遇到的困難和問題

　　雖然我在工作中取得了一定的成績，但也遇到了許多的困難和問題，其中最顯著的就是市場的變化和競爭加劇。隨著市場變化的不斷加快，公司需要密切關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品線和銷售策略，以便適應(yīng)市場需求變化。同時，我也需要關(guān)注競爭壓力的變化，協(xié)調(diào)上下游企業(yè)，共同應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。

　　此外，在市場營銷和銷售方面，我也遇到了許多問題。比如，在銷售渠道管理方面，有時候因為個別代理商或經(jīng)銷商經(jīng)營的問題，會導(dǎo)致公司的銷售業(yè)績下滑和品牌受損。這就需要我及時做出決策，調(diào)整渠道策略，以維護(hù)公司的品牌形象和市場地位。

　　三、工作中所獲得的經(jīng)驗和感受

　　回顧過去一年的工作，我所獲得的經(jīng)驗和感受可謂是豐富多彩的。首先，我學(xué)習(xí)到了如何加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，以便深入了解客戶需求和改進(jìn)售后服務(wù)。其次，我也學(xué)會如何調(diào)整和改進(jìn)銷售計劃和推廣策略，以適應(yīng)市場的發(fā)展變化。最后，我也認(rèn)識到僅靠一個人的努力不可能做到最好，只有不斷學(xué)習(xí)和與同事合作才能更好地完成團(tuán)隊目標(biāo)和公司使命。

　　總之，雖然在過去一年中我遇到了不少的`困難和挑戰(zhàn)，但是收獲也是顯著的。通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我深化了自己的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗，為公司的發(fā)展和成長做出了貢獻(xiàn)。在未來的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的態(tài)度，踏實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，配合團(tuán)隊協(xié)力推進(jìn)公司的工作，努力為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

　　電器工作總結(jié) 19

　　來xx電器公司入職已有一年多了，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息；并參與了xx為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

　　在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對xx一種新的認(rèn)知觀；在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。通過對公司以前各項廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。

　　二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

　　外圍的家電連鎖大鱷不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

　　三、相關(guān)工作開展建議

　�。ㄒ唬┦袌鐾茝V

　　1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。

　　2、促銷推廣：因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時購買、創(chuàng)造高潮；贈送牽制、銷量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費(fèi)者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達(dá)品牌；互動營銷、增強(qiáng)品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費(fèi)者的關(guān)注。

　　賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機(jī)、熱賣機(jī)與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費(fèi)者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi)；賣場人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

　　各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的`固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。

　　3、人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐xx，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合xx店促銷活動的開展；平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套xx符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

　�。ǘ�）服務(wù)方面

　　當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊的競爭力及美譽(yù)度。

　　電器工作總結(jié) 20

　　開拓市場，對內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的海爾牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下700萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額760萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，

　　密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在　　我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立出國留學(xué)自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的.相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年出國留學(xué)銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

　　電器工作總結(jié) 21

　　銷售部自年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)xx的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，現(xiàn)將銷售部一年來銷售工作情況及所存在的問題進(jìn)行簡單的總結(jié)。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員x人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有x個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這x名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的`制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

　　我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運(yùn)行之中。制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入xx，了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大xx對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。

　　2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，xx也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識，致使市場推廣具有一定難度。xx持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在xx上安裝的少，xx當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，xx多停留在觀望狀態(tài)。

　　3、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于xx多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了xx接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。

　　電器工作總結(jié) 22

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的加快，低壓電器的市場需求呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢。作為低壓電器銷售人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，為客戶提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了顯著的銷售業(yè)績。

　　一、客戶開發(fā)

　　作為低壓電器銷售團(tuán)隊的一員，我們注重客戶關(guān)系的建立和維護(hù)。我們積極尋找潛在客戶，并了解他們的需求和特點(diǎn)。通過參加行業(yè)展覽、拓展人脈關(guān)系和深入研究市場信息，我們找到了一些潛在客戶，并與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　我們與現(xiàn)有客戶始終保持密切聯(lián)系，并通過電話、郵件、會議等多種方式與他們交流。我們竭盡全力為客戶提供有效的解決方案，并及時回應(yīng)他們的'問題和需求。通過持續(xù)投入客戶開發(fā)工作，我們不斷拓展了客戶群體，使銷售業(yè)績保持了良好增長。

　　二、產(chǎn)品推廣

　　低壓電器市場競爭激烈，產(chǎn)品推廣至關(guān)重要。為了提高產(chǎn)品的知名度和影響力，我們采取了多種推廣手段。我們?yōu)榭蛻籼峁┰敱M的產(chǎn)品信息和技術(shù)資料，使他們了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。我們還主辦了一系列產(chǎn)品演示會和培訓(xùn)班，邀請客戶參觀和體驗我們的產(chǎn)品。

　　同時，我們加強(qiáng)了與合作伙伴的合作，共同參與市場推廣活動。通過與渠道商合作，我們擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，并通過與工程公司合作，為客戶提供了更多的解決方案。

　　三、銷售技巧

　　銷售技巧是低壓電器銷售人員必備的素質(zhì)。我們在銷售過程中注重與客戶溝通和交流，以了解他們的具體需求，并給予針對性的建議和服務(wù)。我們注重傾聽客戶的意見，并根據(jù)其反饋不斷調(diào)整銷售策略和方案。

　　另外，我們注重銷售團(tuán)隊的協(xié)作和合作。通過團(tuán)隊之間的緊密配合和信息共享，我們能夠更好地滿足客戶的需求，并提供定制化的解決方案。我們還加強(qiáng)了對銷售技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，提高了銷售團(tuán)隊的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。

　　四、售后服務(wù)

　　售后服務(wù)是低壓電器銷售工作的重要組成部分。我們注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶提供全方位的支持和服務(wù)。我們建立了專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，并提供24小時的在線咨詢和技術(shù)支持。

　　我們定期組織客戶滿意度調(diào)查，并據(jù)此改進(jìn)售后服務(wù)體系。通過不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高客戶滿意度，我們贏得了客戶的信任和支持，促成了更多的重復(fù)訂單和口碑傳播。

　　在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心的理念，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我們也將加強(qiáng)市場調(diào)研和信息收集，及時了解市場動態(tài)和客戶需求的變化，以適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

　　在這個充滿競爭和機(jī)遇的低壓電器銷售行業(yè)，我們相信，只有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能在市場中立于不敗之地。我們將始終秉持誠信、創(chuàng)新和共贏的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和進(jìn)步。

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