優(yōu)秀工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀工作總結(jié)，歡迎大家分享。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇1
我覺得我作為公司聘用的成本會(huì)計(jì)，我沒有完成一個(gè)成本會(huì)計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問題，至今沒有找到合適的解決辦法，眼看旺季就將來臨，我深感慚愧!再就是作為成本會(huì)計(jì)我沒有對(duì)公司成本狀況做出分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善!
成本管理是一個(gè)公司核心，要使公司達(dá)到利潤最大化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競(jìng)爭歸根到底就是成本消耗的競(jìng)爭。利潤是企業(yè)生存的命脈，而成本是這個(gè)命脈的主脈!不論是市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭還是市場(chǎng)占有份額的競(jìng)爭都要源于成本!所以對(duì)于我現(xiàn)在的工作來說，我認(rèn)為自己作為成本會(huì)計(jì)很不稱職!
為此我對(duì)自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由，我也列出來，首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不清晰不明確，倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確，倉庫的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應(yīng)付帳款難對(duì)，材料消耗未知，倉庫庫存不明，等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有，會(huì)計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來的，沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù)，而且要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔!我的工作當(dāng)中，我回顧了一下，我發(fā)現(xiàn)我的大部分時(shí)間都用在了記帳，登帳……
也就是說本來應(yīng)該記帳會(huì)計(jì)做的事情，我想既然公司安排我做這個(gè)事情，也無可厚非，我也在不斷的努力，爭取能把記帳會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的'雙重角色扮演好，但是目前看來做的并不好，還請(qǐng)荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會(huì)對(duì)于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的.能力能否扮演這個(gè)雙重角色!找了這么多的理由，為自己開脫不是我的原意，只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間，也不知道是對(duì)是錯(cuò)，但是我從沒有向任何人推脫過責(zé)任!因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
我對(duì)以后的工作特別是關(guān)于成本控制的思路我也想跟你說一下，我的三步走;第一步我想做的是建立起直觀的數(shù)據(jù)報(bào)表，第二步是對(duì)于數(shù)據(jù)上出現(xiàn)的異常做出分析，第三是對(duì)分析后的問題找出解決的辦法，形成規(guī)范，保證同類問題不自發(fā)生，對(duì)于第一步，目前我想做的是差異成本數(shù)據(jù)，也就是定額成本和實(shí)際消耗的差異，在倉庫出入庫數(shù)據(jù)以及報(bào)表基本準(zhǔn)確后。
在統(tǒng)計(jì)員的工作完備后，在技術(shù)部的單耗表我進(jìn)行成本核算摸板改過后，結(jié)合各項(xiàng)單價(jià)進(jìn)行差異匯總，作出成本分析表!這需要生產(chǎn)部，倉庫，技術(shù)部等各部門的支持，目前面臨的困難是做記帳會(huì)計(jì)的工作占用了更多的時(shí)間，淡季如此，我不知道旺季怎樣?我更擔(dān)心的是旺季的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性能否保證，起碼不至于混亂!而我的后兩步，必須依據(jù)第一步來，作為會(huì)計(jì)沒有事后的數(shù)據(jù)我無法對(duì)事中進(jìn)行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個(gè)旺季!
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期我擔(dān)任初(3.3)班的化學(xué)教學(xué)工作，為此我針對(duì)我學(xué)科學(xué)習(xí)上部分學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，確立了劉瑩等幾名學(xué)生為我的幫扶對(duì)象，我把幫扶的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)上，并制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，經(jīng)過老師耐心、細(xì)致的幫教工作，學(xué)生的幫扶，家長的支持，學(xué)生成績?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步。
一、具體幫扶措施
1.加強(qiáng)思想教育
許多學(xué)困生在與同學(xué)的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。經(jīng)常找?guī)头鰧?duì)象談心，平均每周談話一次，每月月考結(jié)束談話一次，幫助學(xué)生樹立自己能學(xué)好、能進(jìn)步的信心。
2.加強(qiáng)關(guān)注程度
在平時(shí)的教學(xué)中，多關(guān)注這名學(xué)生，做到勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤表揚(yáng)、勤糾正，對(duì)他進(jìn)行正面引導(dǎo)和必要的輔導(dǎo)，鼓勵(lì)該生的進(jìn)步。經(jīng)常與班主任聯(lián)系，密切關(guān)注這些學(xué)生的進(jìn)步情況，并加以記錄。
3.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣
(1)課前準(zhǔn)備
每天準(zhǔn)備好第二天的學(xué)習(xí)用品，或下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預(yù)留知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來，并通過自己的歸納把它總結(jié)出來。
(2)上課環(huán)節(jié)
首先要告訴該生應(yīng)該精神飽滿進(jìn)課堂，把所有與課堂內(nèi)容無關(guān)的事情都拋在一邊，認(rèn)真聽講，做到邊聽邊想邊記，養(yǎng)成手腦并用的`好習(xí)慣。對(duì)于該生起初會(huì)很困難，但要鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持，哪怕一堂課只記住一兩點(diǎn)，那也是學(xué)習(xí)成果。
(3)練習(xí)環(huán)節(jié)
課堂練習(xí)要認(rèn)真對(duì)待，如果不會(huì)可以請(qǐng)小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕
不能不會(huì)就算了，當(dāng)然難一點(diǎn)的題可以放過。課后練習(xí)也就是作業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地完成，按時(shí)完成，時(shí)間觀念強(qiáng)，不拖拉、最好要獨(dú)立完成，絕不能抄作業(yè)。
二、總結(jié)體會(huì)
1、要關(guān)心、愛護(hù)后進(jìn)生。
任何學(xué)生、任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，而對(duì)后進(jìn)生則易發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到其優(yōu)點(diǎn)，這種現(xiàn)象是不利于學(xué)生進(jìn)步的。作為老師，應(yīng)尊重他們，進(jìn)可能地去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，愛他們，愛是具體的，滲透在對(duì)學(xué)生的一言一行中，慢慢地去感動(dòng)、感化學(xué)生。應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待學(xué)生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。雖然他們有缺點(diǎn)，但他們同樣懂得愛，而且更需要愛。后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。
2、關(guān)愛后進(jìn)生，就是真正做到以情動(dòng)人：
(1)做到"真誠"二字，教師不應(yīng)該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在"演戲"，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俦鎰e能力，他們會(huì)說："老師是說給我們聽的，才不是那么回事。"結(jié)果是真的也變成假的了。
(2)做到"接受"，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任后進(jìn)生，鼓勵(lì)他們自由討論。
(3)做到"理解"二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。正所謂外因通過內(nèi)因起作用，教育者對(duì)后進(jìn)生的厚愛定會(huì)使他們實(shí)現(xiàn)向"自我學(xué)習(xí)、自我管理"的轉(zhuǎn)變。
3、了解學(xué)生各方面的現(xiàn)實(shí)情況。
要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，必須全面調(diào)查了解學(xué)生，對(duì)其各方面情況做到心中有數(shù)，這是做好轉(zhuǎn)化工作的基矗要充滿信心地去親近他們,成為學(xué)生真正的“朋友”和“知心人”，并進(jìn)一步認(rèn)真、仔細(xì)地分析后進(jìn)生后進(jìn)的原因。
總之，一個(gè)學(xué)生思想覺悟的提高、道德行為的形成、學(xué)習(xí)成績的取得都離不開教師平時(shí)的關(guān)心和呵護(hù)，而對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，更應(yīng)傾注不懈的努力，在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)更新觀念，探索新的教育方法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇3
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的.打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇4
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)；
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)07年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、 培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、 本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年XX市新出臺(tái)的最重要的.一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《XX市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、08年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，08年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
四、 積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，認(rèn)真做好震后維修解釋工作
今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從一開始就跟進(jìn)著維修工作，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進(jìn)行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請(qǐng)購買了《XX省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應(yīng)國家號(hào)召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號(hào)召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止08年底，國際大廈寫字間累計(jì)交房 180 套，其中a座46 套，b座134 套。辦理裝修176 戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，xxx地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對(duì)重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬余元，停車費(fèi)、廣告費(fèi)等其他收入 28 萬余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)07年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外，其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益
自20xx年9月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后，分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止08年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國際房產(chǎn)證95戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關(guān)部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)
物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的20xx年，物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來說是：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了08年度消防演練工作；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個(gè)，集體的力量是強(qiáng)大的，任何工作不是某一個(gè)部門能單獨(dú)完成的，通過大家的配合才會(huì)有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合，同時(shí)也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對(duì)欠費(fèi)客戶的催款工作。
十、根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整保潔合同相關(guān)條款，完成09年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運(yùn)行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這一年的工作，我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，在09年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過我們對(duì)08年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份，總體來說業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)一年的月投訴匯總，全年共計(jì)接待投訴130條，其中有效投訴條，集團(tuán)公司投訴43條，投訴接待處理率為 98。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇5
為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。
如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。
利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入學(xué)校食堂有提示語“學(xué)校食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，學(xué)校食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡龋槍�(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。
膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的.就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校學(xué)校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇6
潮起潮落，太陽升起又落下，轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)習(xí)支教工作即將結(jié)束，回頭看看自己所走過的地方、所走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡，但是通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我的收獲是豐碩的、是多姿多彩的。這次實(shí)習(xí)不但檢驗(yàn)了我在大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)與技術(shù)，而且更是讓我體驗(yàn)到當(dāng)老師的滿足感和不容易，以及一份為人師表的責(zé)任，并且實(shí)習(xí)就如同一面鏡子一樣，可以反射出自己的不足與缺點(diǎn)，哪里做的好、哪里做的不好、哪里需要提高、哪里需要改進(jìn)，實(shí)習(xí)這面鏡子都會(huì)一一表現(xiàn)出來，從而慢慢的積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)以后走向社會(huì)、走向工作打好基礎(chǔ)。那么下面就此次的實(shí)習(xí)工作，做一個(gè)簡單的總結(jié)。
我被分到大城縣第二中學(xué)實(shí)習(xí)，跟我分在一個(gè)地方的還有六個(gè)其他學(xué)院的伙伴。一開始進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校，我是擔(dān)任了初三的體育老師，但是到了他們初三的中考完之后，我就又被調(diào)到初二的那邊擔(dān)任體育老師了，并且在此之間的兩周過渡期，我還擔(dān)任過初一的體育老師。所以在實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)習(xí)半年，差不多整個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)都認(rèn)識(shí)我，我有的時(shí)候非常高興，高興我能教這么多班級(jí)，這樣可以讓我能面對(duì)各種各樣的學(xué)生，不僅是我的執(zhí)教能力的一種鍛煉，更是對(duì)我自身能力的一種提高。
在實(shí)習(xí)期間首先我非常的感謝跟我分在一組的伙伴們，他們來自各個(gè)學(xué)院，雖然所學(xué)的專業(yè)與知識(shí)不同，但是我們的目標(biāo)是相同的，那就是順利的完成此次的頂崗實(shí)習(xí)工作。正所謂道不同不相為謀，但是道如果相同呢？那么什么問題都不是問題。我們?cè)趯?shí)習(xí)后期，通過相互協(xié)作，互相配合，根據(jù)學(xué)校和駐縣老師的安排與要求，共同舉辦了“碼”上知天下，掛樹牌認(rèn)植物活動(dòng)，并且通過我們的努力，此活動(dòng)取得了圓滿成功，受到了實(shí)習(xí)學(xué)校的一致好評(píng)，并且為其他要辦此活動(dòng)的實(shí)習(xí)學(xué)校起了個(gè)好頭。雖然在這個(gè)活動(dòng)期間我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都特別疲憊，但是我們是非常高興的，因?yàn)槲覀兏杏X到了團(tuán)結(jié)就是力量。
在我剛剛開始給初三的班級(jí)上體育課的時(shí)候，不說緊張是不可能的，因?yàn)槭堑谝淮紊险n，沒有什么好的經(jīng)驗(yàn)，所以教學(xué)過程與教學(xué)效果不是特別的好，但是我深深牢記我的指導(dǎo)老師告訴我的一句話，上第一節(jié)必須把自己的威嚴(yán)樹立起來，因?yàn)槿绻麖囊婚_始沒有把自己的威嚴(yán)樹立起來，往后對(duì)學(xué)生、對(duì)課堂的控制會(huì)越來越來難管，甚至?xí)阶詈蠖紱]法管理。所以第一節(jié)課雖然我的.教學(xué)過程、教學(xué)效果不是特別好但是我把我的威嚴(yán)樹立起來了，整節(jié)課我一直保持著比較嚴(yán)肅的表情，并且在上課期間著重強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)體育課跟語文課、數(shù)學(xué)課等其他的課一樣，是有紀(jì)律的，俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。在擔(dān)任初三的體育老師的這段時(shí)間，我的指導(dǎo)老師給予了我很大的幫助，我從中收獲了許多，是他幫助我從一個(gè)學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變成一名有責(zé)任的老師，我在他的上課過程中感受到了一種態(tài)度，一種老師的態(tài)度。身正為師德高為范，作為一名人民教師首先得起到帶頭作用，如果老師起不到帶頭作用，如何去讓自己的學(xué)生們?nèi)バ欧约骸Ｎ业闹笇?dǎo)老師教導(dǎo)我很好的做到了這一點(diǎn)，在這段時(shí)間里初三的學(xué)生面臨著體育中考，每天早晨起來都會(huì)有兩個(gè)班去練習(xí)與鍛煉，每回我都是第一個(gè)先到操場(chǎng)，然后學(xué)生們才陸陸續(xù)續(xù)的到。學(xué)生看到我是第一個(gè)到的，都很詫異，并且在往后的時(shí)間里，很少出現(xiàn)遲到的。這就說明態(tài)度是多么重要！
在教學(xué)的過程中雖然有的時(shí)候指導(dǎo)教師的一些教學(xué)方法我不怎么認(rèn)可，但是我并沒有直接的說出來，而是通過我在大學(xué)所學(xué)到的知識(shí)去改變練習(xí)效果，比如給他們灌輸練習(xí)之前的熱身和練習(xí)完之后放松的重要性，并且把我自己所學(xué)的一些方法去傳授給他們，這不僅能提高學(xué)生們的興趣，還可以提升他們的練習(xí)效果，還可以使學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生親切感，一箭三雕的事何樂而不為呢。在初三特長生訓(xùn)練的時(shí)候，我也會(huì)去指導(dǎo)指導(dǎo)他們，記得有一次他們正在練習(xí)鉛球，我應(yīng)他們的要求給他們做示范，那是就投了12多米，示范完之后他們的眼神就轉(zhuǎn)變了，從一開始的不屑轉(zhuǎn)變?yōu)榕宸�，致使他們之后都�?huì)叫我去指導(dǎo)、糾正錯(cuò)誤，我感覺這也是一種教學(xué)手段吧。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我個(gè)人感覺初二的學(xué)生明顯的不如初三的學(xué)生好教，因?yàn)槌跞捏w育課內(nèi)容就是他們最后體育考試的內(nèi)容，所以初三的學(xué)生迫于考試的壓力，在上課的時(shí)候還是很配合老師的工作的，然而初二的學(xué)生可就不一樣了。在我擔(dān)任初二年級(jí)的體育老師的那段時(shí)間里，感覺尤為明顯，他們既沒有體育考試的壓力，也正好處在青春叛逆期，所以課堂比較不太好管。每個(gè)學(xué)生與每個(gè)學(xué)生是不一樣的，造就班跟班也是不一樣的，有的好管有的不好管。在初三的時(shí)候上課的內(nèi)容就是他們考試的內(nèi)容，到了初二因?yàn)闆]有考試的壓力，所以上課內(nèi)容是沒有規(guī)定，所以我交給他們的是武術(shù)，因?yàn)槲湫g(shù)對(duì)他們來說是新奇的，所以能夠引起他們的好奇心與興趣，俗話說：興趣是最好的老師。有了興趣之后，教學(xué)效果才會(huì)提升。最后的效果也跟我想的差不多，每個(gè)班學(xué)的都挺好。在課余的時(shí)間我還會(huì)去指導(dǎo)他們的籃球訓(xùn)練。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我還參與了實(shí)習(xí)學(xué)校的一些工作，比如值班、查宿舍、盯晚自習(xí)等等，參與這些工作不僅能夠與學(xué)生進(jìn)行不一樣的交流，去了解他們的內(nèi)心等各種情況，還可以跟實(shí)習(xí)學(xué)校的老師進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、課堂管理經(jīng)驗(yàn)等等。到了每周周六我起的比往常都早，然后跑著去體育中心去打球，我感覺打球不僅認(rèn)識(shí)到許多志同道合的球友，還可以提升自己的技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)，最重要的是可以把我自己的一些消極的、負(fù)面的情緒宣泄出來，是自己的心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，使自己充滿正能量，這樣更方便于去上課與教學(xué)。在周日的時(shí)候我們組內(nèi)會(huì)進(jìn)行周會(huì)，學(xué)習(xí)黨團(tuán)活動(dòng)的重要思想，培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗以及愛國主義精神等等。
在大城二中的實(shí)習(xí)工作的時(shí)間里，雖然有許許多多的困難與險(xiǎn)阻，但是沒有壓力哪來的動(dòng)力，這些困難與險(xiǎn)阻只會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力，這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情和所得到的收獲會(huì)是我一生中寶貴的財(cái)富，雖然我不知道我往后會(huì)經(jīng)歷什么，但是這次實(shí)習(xí)會(huì)是我人生中最難忘的回憶。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇7
回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、 會(huì)計(jì)管理方面
1、 資產(chǎn)管理：酒店20xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對(duì)這種情況，我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、 債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
3、 監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
�。�1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
�。�2）對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
�。�3）加強(qiáng)客房部成本控制：一、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的.一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳；二、對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、 貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、 對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、 對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作：
1、 在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn)，為試營業(yè)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、 及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、 按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、 積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
6、 按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、 及時(shí)按照集團(tuán)的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。<
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期，我的語文教學(xué)工作以改革課堂教學(xué)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，以語文教研組教研課題為中心，突出三年級(jí)教材特點(diǎn)，并結(jié)合本班實(shí)際情況，嚴(yán)格按照學(xué)期初工作計(jì)劃順利開展。在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)，讓他們?cè)谶@里找到自己的自信；找到自己的興趣；學(xué)到自己的知識(shí)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、 深入鉆研教材，積極踐行“高效課堂”
學(xué)期初我就積極參與教研活動(dòng)、掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，搞清要點(diǎn)，把握關(guān)鍵。精心設(shè)計(jì)教案。每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內(nèi)容；有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)。我針對(duì)對(duì)照高效課堂四個(gè)要件認(rèn)真?zhèn)浜谜n，明確一節(jié)課的實(shí)際教學(xué)目標(biāo)，能讓大多數(shù)學(xué)生獲得什么知識(shí)，獲得多少知識(shí)，估計(jì)能用多長時(shí)間獲得，課前需不需要預(yù)習(xí)，課后有沒有必要留作業(yè)去做，還要考慮用什么樣的方法更容易讓學(xué)生獲得知識(shí)。我覺得“先學(xué)后教”的方法比較適合低年級(jí)學(xué)生，因?yàn)樗麄兒帽憩F(xiàn)自己，喜歡給別的小伙伴當(dāng)小老師，教師不妨放手讓他們說說自己的想法和發(fā)現(xiàn)，或許那些智力超常的孩子能說到點(diǎn)子上呢，老師適時(shí)給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，他們會(huì)更有興趣和熱情的，就算有些孩子說得不對(duì)的話，也能鍛煉他們的膽量和口頭表達(dá)能力，如果有難度學(xué)生實(shí)在想不出的話，老師再教給他們方法。最后在上完課后要檢驗(yàn)一下學(xué)生掌握知識(shí)的情況，是否絕大多數(shù)學(xué)生都能達(dá)標(biāo)。平常我在課堂上一般都留有10分鐘左右的時(shí)間做作業(yè)，先做完的學(xué)生就先當(dāng)面批改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題及時(shí)反饋，這種做法也許有些局限性，就是可能只是找到部分優(yōu)秀的學(xué)生存在的一點(diǎn)問題，因?yàn)橄茸鐾甑囊话闶莾?yōu)等生，其他學(xué)生還有什么錯(cuò)誤當(dāng)堂就看不到了。不過我會(huì)把沒來得及面批的學(xué)生作業(yè)收起來再批改，集中改完后就匯總整理一下學(xué)生主要存在哪些問題和不足，再上課時(shí)在全班反饋糾正錯(cuò)誤。但有些學(xué)生可能速度非常慢做不完或者不會(huì)做的，我就只能采取補(bǔ)救措施找時(shí)間輔導(dǎo)他們了。即使這樣做，還是離高效課堂所說的“堂堂清”、“人人清”、“步步清”差很遠(yuǎn)，就是不能繼續(xù)堅(jiān)持下去，真正落實(shí)到位落實(shí)到人，有些困惑。
二、利用激勵(lì)教育，實(shí)驗(yàn)實(shí)施“日記課題”
小學(xué)三年級(jí)是小學(xué)生語言能力和思想品格形成的關(guān)鍵時(shí)期。寫日記，對(duì)小學(xué)生來說，是引發(fā)其寫作興趣的一種極好的練筆方式。但三年級(jí)的孩子們一提寫日記，就皺起了眉頭，似乎遇到了多大的困難。所以我在這個(gè)學(xué)期就嘗試消除學(xué)生對(duì)日記的畏難心理和抵觸心理，教給其方法，讓孩子們真正感覺到：日記其實(shí)并不難。我創(chuàng)設(shè)各種情景，教給學(xué)生寫日記的方法
1、先說后寫
口頭語言是書面語言的基礎(chǔ)。我積極地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行說的練習(xí)，從而為寫好日記打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，有計(jì)劃地讓學(xué)生說說今天在路上看到了什么，從別人那兒聽到了什么，從電視和廣播中都看到聽到了什么。由于這些事都是從學(xué)生最熟悉的生活出發(fā)，學(xué)生基本能把話說通順、說完整，再加上老師的鼓勵(lì)，學(xué)生說的興趣濃。這時(shí)再讓學(xué)生把口頭語言變?yōu)闀嬲Z言，學(xué)生就能輕松地接受。
2、先看再寫
三年級(jí)的孩子好奇心強(qiáng)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)我有針對(duì)性地對(duì)小學(xué)生進(jìn)行怎樣觀察事物的指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)初步有目的、有順序的觀察。并且知道了觀察不僅僅限于用眼睛看，還可以用耳朵聽，用鼻子聞，；用手摸，用嘴巴嘗……教師的有意指導(dǎo)，學(xué)生的`細(xì)心觀察給學(xué)生帶來的不僅僅是驚喜，更多的還是收獲。通過指導(dǎo)和練習(xí)，學(xué)生學(xué)會(huì)了寫景寫小動(dòng)物的方法，以后毛茸茸的小雞、急速飛翔的燕子、淅淅瀝瀝的小雨、銀裝素裹的冬天，都成了孩子們?cè)敢饪丛敢鈱懙氖挛铩?/p>
3、先做后寫
三年級(jí)孩子活潑好動(dòng)，對(duì)自己親身經(jīng)歷的事情記憶深刻。所以我采取先做后寫的辦法，引導(dǎo)學(xué)生寫日記。如玩“擂臺(tái)賽”，讓學(xué)生主動(dòng)上臺(tái)獻(xiàn)藝：唱歌、跳舞、武術(shù)、詩朗誦……孩子們臺(tái)上臺(tái)下十分投入，活動(dòng)結(jié)束后，大家靜靜地坐下來進(jìn)行回味：活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、誰參加了活動(dòng)？有哪些同學(xué)參加了擂臺(tái)賽？表演了哪些節(jié)目？比賽結(jié)果如何？你有什么感想？這樣一步一步地引導(dǎo)使學(xué)生愉快地完成了日記。以后在開展“運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“慶元旦”等活動(dòng)中后，我采用同樣的方法指導(dǎo)同學(xué)寫日記，使學(xué)生自然而然地掌握了日記的寫法。
三、引領(lǐng)課外閱讀 講求方法過程
我主要是結(jié)合閱讀教學(xué)，向他們介紹行之有效的讀書方法。一是選讀法，即根據(jù)自己在課內(nèi)外學(xué)習(xí)或?qū)懽魃系哪撤N需要，有選擇地閱讀有關(guān)書報(bào)的有關(guān)篇章或有關(guān)部分，以便學(xué)以致用。二是瀏覽法，即對(duì)所讀的書報(bào)，不是逐字逐句地讀下去，而是快速地觀其概貌。用這種方法閱讀，對(duì)于愛讀書報(bào)，卻無充分時(shí)間細(xì)嚼慢咽的學(xué)生來說，是十分可取的。三是精讀法，即對(duì)書報(bào)上的某些重點(diǎn)文章，集中精力，精細(xì)地讀。比如閱讀教材推薦的有關(guān)文章，我常常使用這種方法，讓學(xué)生在校內(nèi)外的課余時(shí)間或回家之后，去反復(fù)閱讀，并按我預(yù)先提出的思考題去思考、去解答。四是摘讀法，即用抄文章有關(guān)內(nèi)容或重要詞句的方法去讀。這是我在課外閱讀指導(dǎo)中常用的一種方法。在我班中，人人都備有這樣的摘抄本，每當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生作文時(shí)，我就要求學(xué)生翻翻自己的摘抄本，從中選用資料，以豐富自己的寫作內(nèi)容。為了把班上已逐步形成的課外閱讀風(fēng)氣持續(xù)下去，發(fā)揚(yáng)下去，我經(jīng)常圍繞課外閱讀開展一些為學(xué)生喜愛的活動(dòng)，并且把這些活動(dòng)與閱讀教學(xué)緊密結(jié)合起來。
做為一名教育者，我們應(yīng)充分發(fā)掘?qū)W生多方面的潛能，讓我們的語文教學(xué)沖出教室，沖出校園，走向生活，去開辟課外閱讀更廣闊的天地。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇9
一年的時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼又是一年的年關(guān)，年底總結(jié)工作很多，但是也要對(duì)自己做個(gè)總結(jié)，讓回憶來見證自己的成長與不足。
首先今年的工作，要分為兩個(gè)方面來講。
第一，是作為制漿造紙技術(shù)專業(yè)的專職教師，在這一個(gè)學(xué)期，擔(dān)任《造紙工業(yè)清潔生產(chǎn)與污染控制》制漿造紙專業(yè)課程的講授工作，由于兼職新生輔導(dǎo)員的工作的原因，這學(xué)期的課帶的不是很多，主要考慮到新生輔導(dǎo)員事情很多，很復(fù)雜，還有最重要的一點(diǎn)，我才成為教育工作者才不到1年，很多東西都要學(xué)習(xí)，比如教學(xué)方式，教學(xué)方法，教學(xué)手段等許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要在時(shí)間上采取積累的辦法來達(dá)到一個(gè)更好的境界，平時(shí)在課余時(shí)間里，多多的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，把以前專業(yè)的課程的書籍拿出來，再仔細(xì)溫習(xí)一遍，溫故而知新的效果。其次在平時(shí)工作之余，都去其他有經(jīng)驗(yàn)老師的課上去聽課，學(xué)習(xí)他們豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，把別人的長處當(dāng)作自己發(fā)展的目標(biāo)。作為一個(gè)教育崗位上的新人，我深知自己要學(xué)的東西還有很多很多，我不怕自己是新人，因?yàn)樾氯瞬庞锌臻g去進(jìn)步，去發(fā)展。
第二，是作為09級(jí)和10級(jí)2個(gè)制漿班的輔導(dǎo)員，起初沒做過輔導(dǎo)員，以為輔導(dǎo)員的工作很輕松，但是現(xiàn)在當(dāng)了輔導(dǎo)員才知道輔導(dǎo)員的辛苦和責(zé)任。在平時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的信息工作，比如英語三級(jí)的報(bào)名，計(jì)算機(jī)一級(jí)的報(bào)名，新生的資料整理，資料的收集，信息核對(duì)等等，在平時(shí)以主題班會(huì)等各種形式，來督促學(xué)生在大學(xué)的時(shí)光里抓緊一切能鍛煉自己的機(jī)會(huì)，知識(shí)的積累，能力的培養(yǎng)，為以后的工作和前途打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)09級(jí)學(xué)生，培養(yǎng)他們的就業(yè)和工作的憂患意識(shí)，讓他們提前為畢業(yè)以后走入社會(huì)做準(zhǔn)備。通過平時(shí)開展的活動(dòng)，比如與10級(jí)新生的籃球友誼賽，班上開展以豐富多彩的課余活動(dòng)，來讓他們提高對(duì)生活和學(xué)習(xí)的積極性，讓他們對(duì)大學(xué)生活繼續(xù)保持很高的熱情。針對(duì)10級(jí)的學(xué)生，通過班上的秋游活動(dòng)，系部籃球賽，班上的主題班會(huì)，戶外的'拓展活動(dòng)等等，增強(qiáng)班集體的凝聚力，讓他們形成一種團(tuán)結(jié)、和諧、積極、向上的班級(jí)風(fēng)氣;通過晚自習(xí)和早自習(xí)，還有平時(shí)的學(xué)習(xí)互動(dòng)，來增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)熱情，讓他們認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，了解知識(shí)與命運(yùn)的關(guān)系;通過專業(yè)介紹，專業(yè)企業(yè)的宣傳，專業(yè)知識(shí)的介紹，讓他們對(duì)專業(yè)提高興趣，提高他們學(xué)習(xí)本專業(yè)的動(dòng)力。
總之，一學(xué)期的時(shí)間很快就過去了，自己在這個(gè)過程中，有喜有累有成功，有失敗，有成長，有不足。我是新人，我不怕我是新人，因?yàn)樾氯擞兴M(jìn)步的空間，有他成長的空間!
以上是我對(duì)這一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，批評(píng)。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇10
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年公司承攬的工程項(xiàng)目有xxxx。實(shí)現(xiàn)合同總額xx億元，同比增長xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭力。
今年以來，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級(jí)電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí)，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，近年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《社�；鶖�(shù)管理暫定辦法》、《合同評(píng)審程序管理辦法》并通過周工作例會(huì)明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度，對(duì)工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感，確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵(lì)考核。通過一年來的努力，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。
3、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會(huì)議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場(chǎng)，拓寬營收渠道。
今年公司成功申報(bào)設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)，成立了設(shè)計(jì)部。通過接觸xxxxx等20多個(gè)工程圖紙的設(shè)計(jì)編制，設(shè)計(jì)部人員充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展，公司在此領(lǐng)域會(huì)有大建樹、大作為；
二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第一，加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革，成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì)，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施，充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性，節(jié)約了施工成本，提高了工程效益。
第二，通過出臺(tái)《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，避免一切不必要的開支。
第三，加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理，提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來，預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計(jì)完成了高達(dá)xxx萬元的造價(jià)核定工作，參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度，嚴(yán)格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合，累計(jì)完成xxxx等30多個(gè)工程的詢價(jià)及采購任務(wù)，為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強(qiáng)化工程管理，確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，確保了各項(xiàng)工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中，xxxx工程是一個(gè)相對(duì)有難度的工程，有一段接近500米長的高
壓管路在綠化帶中進(jìn)行，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)連續(xù)工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度，受到了甲方長時(shí)間的重點(diǎn)表揚(yáng)，與甲方建立良好的合作關(guān)系；樺林工程甲方對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多，現(xiàn)場(chǎng)排列有難度，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)積極與甲方溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮專業(yè)特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷；xxxx工地現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高落差高達(dá)4米，管路輻射長達(dá)300米，配電室防水問題也尤為突出。該項(xiàng)目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案，將施工難度降到最低；
作業(yè)隊(duì)則加班加點(diǎn)堅(jiān)守一線，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場(chǎng)困難，有效地滿足了甲方對(duì)于分期供電的要求，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評(píng)；xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重，所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間，積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避免損壞其他管線，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工；xxxx過程中，為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜，該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn)，最終順利完工送電，在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì)，才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史！
三、存在不足
在總結(jié)成績，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的.干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競(jìng)爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬緒，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計(jì)劃與目標(biāo)
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍，提升公司整理競(jìng)爭力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí)，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上，用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展！
20xx年終工作總結(jié)開頭和結(jié)尾
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使得財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得可喜成績，同時(shí)也存在一些問題。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇11
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們XX電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
（一）情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評(píng)，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重；如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
（二）立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
（三）傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)賦予的'任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┥钊刖�(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作；當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
（二）以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
�。ㄈ┮匀藶楸纠硇怨芾�。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟；以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
�。ㄋ模┮粤鞲瘳斄炕ぞ邽閰⒄�。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程；做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
�。ㄎ澹┮怨�(jié)流為導(dǎo)向。作為XX人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
1、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
2、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
3、XX崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
四、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使XX國際XX臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)XX商鋪XX臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中XX臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，XX月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查XX次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
8、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇12
時(shí)間如流水般在不知不覺間消逝而去，彈指間20xx年即將過去了�；叵胱约哼@一年來的工作歷程，真可以用五味雜陳來表達(dá)。俗話說“有耕耘，才有收獲�！�20xx年我兢兢業(yè)業(yè)地在自己教育崗位上默默地耕耘著，收到的累累碩果，讓我倍感欣慰。為了讓自己在今后的工作中能夠百尺竿頭更進(jìn)一步，下面，我就20xx年全年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、在思想上：
作為一名共產(chǎn)黨員熱愛祖國的教育事業(yè)，在思想上始終和黨組織保持一致。注重在學(xué)習(xí)中提高自己的個(gè)人修養(yǎng)和道德水平，關(guān)愛自己的每一個(gè)學(xué)生。堅(jiān)決服從學(xué)校分配，在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)，起到黨員的模范帶頭作用。
二、在教育工作中踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取，展現(xiàn)自我價(jià)值
20xx年上半年，我擔(dān)任三年二班的班主任。這個(gè)班曾經(jīng)是全校有名的亂班，學(xué)生們頑皮的出了圈，是出了名的難管。這個(gè)家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)根本沒關(guān)心的意識(shí)，更別提和老師配合了。二年級(jí)這一學(xué)期我的工作壓力是很大的，一點(diǎn)一滴的對(duì)學(xué)生的教育，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的再培養(yǎng)，班風(fēng)班貌的重新塑造，與家長情感的培養(yǎng)，無不凝結(jié)著我的心血，那時(shí)候我每天真的感覺自己好累。好在經(jīng)過兩個(gè)多學(xué)期的磨合后，到了20xx年的第一學(xué)期的時(shí)候，三年二班這個(gè)集體無論是在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上還是在參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，都有了很大的起色�？梢哉f，我一年多所有的辛苦，所有的付出，都值得了。雖然一切的所得都很不容易，但是在繁忙的工作中我感受著成功的喜悅。
20xx年的第二學(xué)期，學(xué)校讓我和李紅艷、劉晗兩位老師一起接手新一年級(jí)。很多年不曾帶一年級(jí)了，雖然知道會(huì)很辛苦，但是心里也很興奮。等學(xué)生的名單拿到手里的時(shí)候，我們?nèi)齻�(gè)新一年級(jí)的班主任都不由得倒吸口涼氣，天啊，我們每個(gè)班都是五十多人啊。來朝陽小學(xué)二十多年了，我還真是從來沒教過這么多人的大班。孩子那么小，對(duì)學(xué)校的一切還是那樣陌生，班里人數(shù)又那么多，一年級(jí)需要在電腦上做的事情更是一件接著一件。剛開學(xué)第一個(gè)月讓我們?nèi)齻�(gè)班主任天天忙得焦頭爛額，有時(shí)候忙不完得工作還得帶回家去做，天天都累得連動(dòng)都不想動(dòng)了，總是覺得自己頭昏腦漲。
開學(xué)第一個(gè)月對(duì)一年級(jí)的孩子們來說是立規(guī)矩的最佳時(shí)期。我們一年一班有五十四名學(xué)生，為了更好的了解學(xué)生，剛開始的一周我不急于講課，而是在訓(xùn)練學(xué)生的同學(xué)對(duì)班里的每一名學(xué)生進(jìn)行分析和了解，力求盡快的.和孩子們熟悉起來，對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行有的放矢的教育。一周后，本班孩子的基本情況我大致摸清楚了，就開始著手建立本班的家校聯(lián)系網(wǎng)。我也是母親，我深知這五十四位學(xué)生的家長對(duì)自己剛?cè)雽W(xué)的孩子們是非常不放心的，他們的顧慮一定不少。很快我班的QQ群，微信群就建立起來了，可以說家長要和聯(lián)系和溝通是非常方便的的。有了這兩大交流平臺(tái)，我就經(jīng)常的把孩子們?cè)趯W(xué)校生活的照片傳到微信，傳到群里，這讓家長們興奮不已，每天期待孩子們的照片，成了家長們最快樂的事情。剛上學(xué)的孩子的家長們對(duì)自己的孩子有著許許多多的擔(dān)心和問題，每當(dāng)他們和我談?wù)摰臅r(shí)候我都是非常熱心的，非常耐心地解答。我的真誠打動(dòng)了很多家長，換來的是他們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。我為有一個(gè)班的好家長而感到幸運(yùn)。
接這個(gè)班不久，我就意識(shí)到，想帶好這個(gè)班非常不容易。從學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)上來說我班屬于兩頭大中間小的情況。上課聽不懂話的有十幾個(gè)，有些學(xué)生連照樣子寫都寫不出來，更有四名學(xué)生根本不學(xué)。我班的趙浚屹、齊國鈞兩位同學(xué)根本不知道學(xué)習(xí)是咋回事，天天什么也不寫，你怎么說，怎么嚇唬，就是不做，班里學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況讓我和書寫溪老師都非常著急。怎么辦呢？我一邊和這些學(xué)生的家長進(jìn)行溝通，一邊尋找著解決的辦法。在想方設(shè)法地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，我相通一個(gè)問題。這些孩子雖然學(xué)習(xí)能力差 ，但是這也是因?yàn)樗麄儗?duì)這些知識(shí)不熟練。如果讓他們每一個(gè)人對(duì)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)都熟練起來是不是情況會(huì)好起來、這時(shí)候開始學(xué)習(xí)課文了，我靈機(jī)一動(dòng)，在群里和家長們說好每天早晨給孩子默寫老師給的十八個(gè)詞語，必須帶拼音。從那開始，我們班每天一聽從那天一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，沒有一天斷過。每次聽寫后我都用手機(jī)把聽寫情況和家長們用校訊通的形式匯報(bào)。每位得100分的同學(xué)都會(huì)得一張印著牛的寫著孩子名字的紙。這可不得了了，牽牛回家成了我班孩子和家長特別重視的事情。每天放學(xué)的時(shí)候那些得100分牽牛的孩子會(huì)大聲告訴家長-我牽牛了，孩子們家長看著孩子揚(yáng)起的小手上那畫上的牛樂得眉開眼笑。我和家長們約好十頭牛為一次獎(jiǎng)勵(lì)，孩子們?yōu)槎嗟门６W(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間得牽牛競(jìng)賽，讓我特別欣慰的是，原來啥也不寫，每次聽寫就寫幾個(gè)詞的趙浚屹、齊國鈞等同學(xué)居然也開始能牽牛了。他們的牛牽之不易，家長居然在群里興奮地喊了起來--我兒子終于牽牛了。從那以后，家長對(duì)每次聽寫都非常重視，牛牽的多了孩子對(duì)學(xué)習(xí)就不那么怵頭了。在這里一定要說的是，我們?nèi)嗝刻煲?jiǎng)勵(lì)學(xué)生的牛，全部是家長給印來的，很多很多的家長參與到給孩子們印牛的事來。還有很多家長給全班的孩子印單元卷，買獎(jiǎng)勵(lì)用的餅干都是一盒盒的。這樣的事情很多很多，難得是這些家長為孩子們付出從不計(jì)較。他們得真誠和熱情一次次地感動(dòng)了我，我為他們而驕傲。與家長們感情交流做的好，溝通及時(shí)，使我的教育工作越來越得心應(yīng)手。我愛我的五十四個(gè)孩子，我感謝我們的家長，而這些是我更努力工作的動(dòng)力。
三、在教學(xué)上積極進(jìn)取，不斷提高
在教學(xué)上我能主動(dòng)鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)課。不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。在學(xué)習(xí)中注重更新自己的教學(xué)觀念，把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。要追求高效課堂，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。關(guān)愛學(xué)困生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)困生身上的閃光點(diǎn)。根據(jù)孩子的年齡和性格特點(diǎn)因材施教。樹立學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀，培養(yǎng)學(xué)生努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)。
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇13
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。 我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的`穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在****年的**月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于*月獲得工程師認(rèn)證證書。 我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。
今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)�？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。 把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。
當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步
優(yōu)秀工作總結(jié) 篇14
本學(xué)期,我擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作。通過一學(xué)期對(duì)學(xué)生的了解,自己堅(jiān)持不懈的努力和精心的組織管理,無論是學(xué)生,還是班級(jí)管理,都上了一個(gè)新的臺(tái)階。但再完美的工作也會(huì)存在這樣那樣的缺陷。因此，我針對(duì)一學(xué)期存在的班級(jí)管理還不夠嚴(yán)格，學(xué)生的良好習(xí)慣還沒有完全形成，學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠好等各個(gè)方面存在的問題，對(duì)癥下藥，采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ龊帽緦W(xué)期的班主任工作。這一學(xué)期，我主要從以下幾方面抓起：
一、培養(yǎng)好得力小助手，發(fā)揮榜樣帶頭作用。
一個(gè)好的班主任，要想使自己的班主任工作開展的得心應(yīng)手，就要學(xué)會(huì)放開學(xué)生的手腳，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己。這樣，班主任工作才能進(jìn)行的輕松愉快，而又有好的效果。而讓學(xué)生自己管理自己，就要在班里就需要培養(yǎng)好班干部，讓班干部來代替老師管理班級(jí)。
本學(xué)期，雖然我注意培養(yǎng)了李旺、李瑞華等幾位班干部�？山�(jīng)過一學(xué)期的觀察，我發(fā)現(xiàn)這幾位班干部在學(xué)生中的威信還不夠高，組織能力也很欠缺，不能很好的帶領(lǐng)全班同學(xué)上好自習(xí)課，搞好各方面的活動(dòng)。因此，在本學(xué)期的班主任工作中，我重點(diǎn)做好小干部的培養(yǎng)工作。首先，重新選舉班干部。通過班會(huì)課，民主選舉出學(xué)生喜歡的班干部。其次，找班干部和班內(nèi)個(gè)別學(xué)生談話，幫助班干部樹立自信心，消除班內(nèi)不利于班級(jí)管理和成長的消極因素。最后，和學(xué)生共同制定班級(jí)制度，并嚴(yán)格按班級(jí)制度執(zhí)行。要求其他學(xué)生做到的，班干部首先要做到。班里的日常事務(wù)，班干部能處理的，盡可能的讓班干部去做。通過一學(xué)期的歷練與培養(yǎng)，李旺、李瑞華、王麗君等幾位小干部把班級(jí)管理有聲有色。不僅幾位小干部的能力得到了提高，他們的威信在班里有所增強(qiáng)，而且，他們也用自己的良好表現(xiàn)為其他同學(xué)樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。在他們的配合和幫助下，我班的各項(xiàng)活動(dòng)開展有序，我的班級(jí)管理也輕松了不少，我班也走向良性的.發(fā)展軌道。
二、事無巨細(xì)，耐心地培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
在上一學(xué)期中，雖然我在班級(jí)管理上下了很大力氣，但如何讓這些孩子變得更懂事、更上進(jìn)呢?我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)�？晌乙裁靼�，無論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”。畢竟是三年級(jí)學(xué)生。他們的特點(diǎn)還是好動(dòng)、好玩，自我約束力和自覺性還是比較差，讓他們一下子形成良好的習(xí)慣是不可能的。這需要在日常的班級(jí)管理中，耐心的教育他們，真誠的引導(dǎo)他們，期待他們的每一
點(diǎn)進(jìn)步。班級(jí)管理無小事。因而，我在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，從每一件生活、學(xué)習(xí)中的小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)會(huì)課加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。通過全班同學(xué)的討論，我耐心細(xì)致的講解，讓學(xué)生明確了哪些是能做的，哪些是不能做的。對(duì)班內(nèi)表現(xiàn)好的和各方面有進(jìn)步的學(xué)生，我多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的學(xué)生也盡可能采取說服教育的方式，經(jīng)常性的對(duì)全班學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。通過自己在平時(shí)一點(diǎn)一滴的精心管理，我班學(xué)生的各方面習(xí)慣越來越好，學(xué)生的表現(xiàn)也越來越出色。這為學(xué)生今后的成長和學(xué)習(xí)成績的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)中有愛，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
通過上學(xué)期的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)我們班有尹雷、杜春燕、劉沈飛、劉武、何永祥等幾位后進(jìn)生，后進(jìn)生人數(shù)挺多，而且大多是男生。他們大部分難于管理，學(xué)習(xí)不刻苦，成績也較差。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是一項(xiàng)必不可少的，也是一項(xiàng)很重要的工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生關(guān)系到我們班學(xué)習(xí)成績的提高，關(guān)系到班級(jí)的更好發(fā)展。怎樣對(duì)待后進(jìn)生呢?多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)后進(jìn)生不僅要嚴(yán)格要求，還要給予特別的關(guān)愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，行為上要嚴(yán)格。要用自己的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如：對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒有掉以輕心，發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤，及時(shí)指出，嚴(yán)格的要求他們。利用課間、休息時(shí)間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作。在課堂上多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，捕捉他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，使他們也能自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。課外積極輔導(dǎo)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我對(duì)后進(jìn)生正是堅(jiān)持了這樣的態(tài)度，去關(guān)愛、賞識(shí)、嚴(yán)格的教育他們，所以，班內(nèi)的幾位后進(jìn)生都取得了很大的進(jìn)步。他們的變化，讓我感到自己的努力沒有白費(fèi)。
四、繼續(xù)做好家長工作，雙向管好孩子。
孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，這樣
校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。以前，我就十分重視家工作。這學(xué)期更不例外。平時(shí)，一發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良傾向，我就及時(shí)的聯(lián)系家長，向家長介紹了解情況，與家長協(xié)商好有效的解決辦法，共同做好學(xué)生的教育工作。特別是對(duì)那些頑皮的同學(xué)，更要與家長多聯(lián)系，與家長共同管教。
五、工作不足及努力方向
經(jīng)過一學(xué)期的努力，我和孩子們一起享受歡樂，一起承受痛苦，一起分享平淡。班級(jí)工作取得了一定的成績。但“金無足赤，人無完人”。做的再好的班主任工作都會(huì)存在不足。這也是再所難免的。本學(xué)期，我感覺自己在班級(jí)管理中、教學(xué)中，做得還不夠細(xì)致，有時(shí)侯想到了，由于思想上的懶惰傾向，沒有及時(shí)把有些事做好，留下一些遺憾。有時(shí)見學(xué)生犯錯(cuò)誤，也比較急躁，態(tài)度生硬，措辭不當(dāng)，和課任教師的配合，也還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等等。雖然很多孩子也給我?guī)聿婚_心，但我還是很感謝他們，因?yàn)槭撬麄兪刮页砷L，使我能夠在以后的教學(xué)生涯中冷靜的判斷。
總之，經(jīng)過這一學(xué)期的進(jìn)一步磨練和與學(xué)生的進(jìn)一步磨合，現(xiàn)在我對(duì)三年級(jí)的班主任工作，感覺還是得心應(yīng)手的。經(jīng)過全體師生的共同努力，我班也己經(jīng)形成了班風(fēng)比較正，學(xué)風(fēng)比較濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的集體。下學(xué)期我將揚(yáng)長避短，竭盡全力，繼續(xù)不懈的努力，使自己的班主工作做的更好。
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