社工工作總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的社工工作總結，歡迎大家分享。
社工工作總結1
一、上半年主要工作回顧
(一)、合理配置人力資源，推動各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展
一是調整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任，選拔出了部分大學生，為拓展隊伍注入新的活力，促進隊伍的年輕化、素質化，以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎，并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員，新增5名農貸人員，簡化貸款辦貸手續(xù)，解決農民貸款難、煩的問題，進一步推進社會主義新農村建設。
(二)、量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機，在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務宣傳手冊等，并開展上街擺點相結合，打響xx信用社品牌，進一步提升公眾的認知度；
二是召開村理事會議，在大會上，表彰先進，交流經(jīng)驗，傳達支農理念，并利用信用社與農村的親密合作關系，跟進農村宣傳，宣傳各項業(yè)務知識，并將制定的'宣傳手冊逐戶分發(fā)到農戶，搶先進入農村金融市場，培育農戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進行移動宣傳，并舉行為災區(qū)人民捐款活動，共募捐資金52835元�；顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動，豐富員工業(yè)余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。
(三)、重視中間業(yè)務發(fā)展，拓寬業(yè)務增長新領域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎客戶群，搶點市場先機，為將來業(yè)務增長拓寬領域。
二是大力發(fā)展終端布放，針對四大專業(yè)市場，實行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領大部分專業(yè)市場，同時，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機，帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作，信用社組建領導小組，并分十個小組，對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信，共調查個體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場情況，個體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。
二開展增戶擴面工作，制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案，將5、6兩個月作為活動月，一方面，對有農貸的網(wǎng)點，要求按行政村召開村兩委會議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農貸掛戶模式，對目前沒需求，下半年有資金需求的農戶，先辦5000以內貸款，待下半年需求時，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農貸網(wǎng)點，重點對已調查的個體工商戶，公務員，居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時，簡化貸款辦貸、審批手續(xù)，對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實行先發(fā)放再授信的靈活政策，提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報，推進增戶擴面工作。
(五)、內強管理，不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查，以網(wǎng)點主管為主，分成七組，在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查，并對存在的問題進行通報整改，促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。
三是分散農貸大廳，將農貸分散到6個網(wǎng)點，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動，將成績按個人和分社進行排名，以文件形式下發(fā)，增強員工緊迫感，不斷提高業(yè)務技能。
二、下半年工作思路
(一)、全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，
一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進一步激發(fā)員工攬儲熱情，同時，加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。
(二)做好內外勤崗位調整，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調整，在全縣范圍內推行競聘上崗，選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才，進一步組合拓展隊伍；
二是對信貸員實行聘任，強化信貸員隊伍，提高辦貸效率，真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力；
三是繼續(xù)調整內勤人員崗位，完善網(wǎng)點人員配置，提高網(wǎng)點的凝聚力與競爭力。
(三)、加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質量的裝修上下功夫，加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務度，計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作，并正常營業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時，擺推設點，針對周邊居民，開展廣泛業(yè)務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務，要求員每一季度進行一次技能測試，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時擴大擔保人，一村除村理事外，還實行多個擔保人制度，進一步減低農貸擔保風險，擴大信用社在農村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務。一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網(wǎng)點，要求在10月前全部完成。二是對于豐收卡新發(fā)卡任務，層層落實到網(wǎng)點，并下達員工發(fā)卡任務，要求每位員工發(fā)卡50張。三是做好電費開通的相關工作，各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導，保持電費業(yè)務的順利開展，并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。
社工工作總結2
這學期的旅行社運營管理與實務這門課真的很有趣，當然，老師的講解也很精彩。特別是老師讓我們分成小組，組成一個旅行社，然后各就其職。而我則是我們旅行社的計調經(jīng)理，雖然，身為計調經(jīng)理就應該做一些安排旅游團隊，發(fā)報計劃等工作，但介于我們組的人力有限，我也會幫助我們組的整個行程活動。
還記得，我們組的第一個任務就是成立一家旅行社，并設立籌備計劃，在這次任務過程中，我認為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開始，我們組的組員對旅行社的設立是有一些模糊的，但通過我們的齊心協(xié)力，一起看書，一起查資料，終于有了頭緒。我們的旅行社成立了，叫做華夏旅行社。接下來，我們要經(jīng)行旅行社的產(chǎn)品設計，這個環(huán)節(jié)，對于旅行社今后的發(fā)展是很重要的。對此，我們做了一個問卷調查，對問卷調查的設計進行了討論。我們在大學城周圍做了問卷調點，并對調查報告的結果進行了分析。根據(jù)分析，從而做出了幾條旅游路線，并制成了ppt,總經(jīng)理，也就是我們的組長還在課堂上作了精彩的講解。在路線的設計過程中，我這個計調經(jīng)理當然要把好關了。在成本核算，以及涉及質量、價格方面都有過謹慎考慮，并做出了明智的判斷。做了計調以后才知道，旅游團的形程安排是很麻煩的，整個吃、住、行、游、購、娛的行程也需要注意很多細節(jié)，你會遇到這樣那樣的.小麻煩，每一個環(huán)節(jié)都要去協(xié)調、協(xié)商。旅行社旅游路線涉及好了以后，就要進行宣傳和促銷了。下一個任務就是排除代表與客戶進行業(yè)務洽談，我們組派出了銷售經(jīng)理，而我則被派到其他組扮演客戶的角色�？蛻艨墒呛萁巧鞣N刁難，各種苛刻，而銷售經(jīng)理則想到各種辦法來應對客戶�？上攵覀兘M的銷售經(jīng)理也被其他組的客戶難到了吧!
總之，還算成功，已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的，我們還存在很多的問題，可能在旅游路線上會有一些紕漏，與客人洽談時，也沒有太多的技巧和經(jīng)驗，但經(jīng)過努力后一切都會好轉的。希望我們華夏旅行社以后的客戶越來越多，生意越來越好!
社工工作總結3
南郵通達網(wǎng)球社自成立以來，在院團委正確指下，本社團骨干及其成員們的共同努力下，取得了進步的成長。在本學期中我社內部開展了形式式樣的社團訓練活動，做了一些卓有成效的工作，取得了預定目標成績，走出了我院網(wǎng)球運動普及的第一步。
一、社團主要做了以下工作
1、內部建設
本社團由社長、副社長、組織部、辦公室、宣傳部組成。發(fā)揮社團職能作用，內部工作部門職責范圍基本明確、建立初步有效的社團運轉機制
2、內部活動
在學院網(wǎng)球真實網(wǎng)球水平的基礎條件下，采取長期常規(guī)社團訓練活動，讓本社團成員進一步的了解及認識網(wǎng)球運動，更清楚的掌握到本社成員網(wǎng)球運動的真實水平，使社團更加清楚了前期基本目標是要以提高社團成員基本技術水平為主。
抓好訓練組織本社團組織部分有網(wǎng)球基礎的成員及社團干事進行交流，進一步規(guī)范技術教學體系，為本社的發(fā)展起到了促進作用。
努力加強訓練，以強帶弱.每星期的訓練活動，我社成員都積極的.參加，參與性明顯地提高了。本社成員在網(wǎng)球中體會到網(wǎng)球運動帶來的快樂。享受網(wǎng)球的快樂一直是我們社團的口號。
我社根據(jù)自身實際情況，主要訓練了幾個有基礎的骨干力量，以此擴大懂技術的成員，使其帶動幾個基礎不好的成員，這樣加強密度訓練，以強帶弱，提高整體水平。
3、外部活動
本社團以球會友,促進交流,展現(xiàn)青春風采,豐富校園生活為宗旨，開展了外部活動。
與時光魅影攝影協(xié)會、乒乓球社、動漫社等社團建立友好關系，互助并開展了一些活動。
在南郵通達內初步培養(yǎng)一種熱愛網(wǎng)球運動的良好氛圍，形成獨特的校園網(wǎng)球文化
二、存在的問題及展望
針對目前社團活動工作效率低，內部工作制度不完善，工作責任分配模糊等狀況進行整改規(guī)范化，將工作具體化，責任到人
1、部門重新建設
針對目前社團活動工作效率低，內部工作制度不完善，工作責任分配模糊等狀況進行整改。
針對目前技術水平條件，撤銷外聯(lián)部。將工作具體化，責任到人，提高工作效率。
加強干部隊伍建設,社團干部應更具有榜樣性及模范作用，應真正把那些能力強、素質好、顧大局、講奉獻、熱心為同學服務的學生干部配備到重要的崗位上來
同時，加強干部之間及干部與廣大社員之間的交流溝通，社團干部從工作能力和綜合素質上得到提高，也使得社團干部們得以人盡其才、才盡其用，使他們充分得到鍛煉和成長。
2、繼續(xù)努力開展常規(guī)訓練活動，努力提高社團專業(yè)水準
3、工作有計劃、有總結，程序完整.社團組織活動需要進行詳細徹底的準備活動工作，不能放過細節(jié)，很小的細節(jié)就可能影響全局。各項任務應分工明細，有計劃有步驟的進行，這樣才可以提高效率。
4.優(yōu)化自身機制，積極開展活動，爭取晉升為優(yōu)秀社團
5.組織多種形式的活動，增加師生對網(wǎng)球的了解
6.加強與學校其他社團的關系，相互支持，共同發(fā)展。
社工工作總結4
當日歷一頁頁撕落，半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結，敬請各位領導指點。
這半年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農村信合有了更加深入的.了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這半年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，在新系統(tǒng)上線培訓到實踐操作中，鍛練了的適應能力，也發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面，讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的信合員工的標準，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，做好20xx年工作計劃，為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質服務工作落到實處！
社工工作總結5
本學期社團工作已經(jīng)結束，在學校團委正確指引和全校教師的大力支持下，由我和高鵬老師帶領的飛鵬排球社團開展的井然有序，現(xiàn)對本學期的工作總結如下：
一、過程回顧
1、準備工作
本學期的排球社團活動組織嚴密，活動有效。嚴格按學期初制定的計劃，及早動手，積極籌劃，使排球社團的時間、地點、人員固定，保證了活動的穩(wěn)定性。另外，活動內容全面、具體，能提前一周精心備課，安排好每一節(jié)課的每一環(huán)節(jié).以免活動出現(xiàn)失控現(xiàn)象，且活動時扎實有效。
2、根據(jù)身心特點，確定教學內容
根據(jù)高中學生年齡階段的身心特點，我主要還是安排了以培養(yǎng)排球興趣及掌握基本排球技術為主的教學內容，各種形式的練習都是為學生在教學比賽合理應用為目的。
3、分層教學，循序漸進
在訓練中我們將學生的特點和技術掌握能力上分為兩個不同層次的小組：已經(jīng)有較好基礎的學生為一隊、其他的學生為二隊。這樣更易于學生掌握不同層次的技術，進行不同層次的教學。一隊學生的主要教學內容的是排球墊球、接發(fā)球、三人組合練習等;二隊學生主要學習單項技術，墊球、下手發(fā)球。在練習的過程中充分調動了學生的主動性，同時也鍛煉了學生“運動型”思維。本學期前半段時間，主要是讓學生學習自墊球與發(fā)球的完整動作，使學生對排球運動有初步的了解。在從事這部分教學的時候，我們沒有按部就班的讓學生一遍一遍的重復練習，而是在講授完基本動作要領，學生熟悉后通過搭配各種游戲活動，這樣提高學生的排球興趣又在不知不覺中提高了排球技能。通過讓學生學習兩個人或是多個人的墊球技術，不但增長了技能，而且培養(yǎng)學生的合作精神。這項技術掌握后，我們又安排了更有挑戰(zhàn)性的.練習，那就是發(fā)球與墊球的結合，在項技術練習過程中，我們加入了排球基本站位與輪轉換位的實踐以及講解簡單的排球規(guī)則，讓學生在練習技術過程中掌握了排球的基本知識。
4、開展競賽活動
為了檢驗學生在排球隊的學習情況，在本學期即將結束的這段時間里，在練習中不斷舉行排球教學比賽和基本技能競賽與隊內部的對抗比賽，我們主要是組織學生進行三對三或五對五或六對六的教學比賽，讓學生將本學期所學的排球基本技術切實運用到實戰(zhàn)中去。在平時比賽中，他們的積極性及作風非常出色，雖然比賽中還存在著發(fā)球不過網(wǎng)及墊不到球的現(xiàn)象;雖然經(jīng)常出現(xiàn)注意力不集中的現(xiàn)象;雖然他們沒有什么嫻熟的配合，但是他們真的是在進步，他們體驗到了排球帶給自己的快樂，在實戰(zhàn)中尋找不足，并提高了自己，戰(zhàn)勝了自己。在6月25日，排球隊代表我校參加了縣中學生藍、足、排球比賽，球隊團結協(xié)作、不畏艱難、奮勇拼搏，勇奪男、女冠亞軍，為學校爭得了榮譽。
5、校內展示表演賽
在平時，經(jīng)常組織社團成員進行校園師生公開排球表演賽，在與老師的交流中學到了很多實戰(zhàn)技能，也獲得了參賽老師的認可。通過表演賽也激發(fā)了更多學生參與到排球運動中來，為我校的特色項目建設增添一劑助推劑。
二、展望未來
在下半年即將舉行的市中學生排球聯(lián)賽上會將會出現(xiàn)我社男、女精英身影，作為身高不占優(yōu)勢的我們只能通過更加刻苦的訓練來縮小差距，希望他(她)們能夠發(fā)揮出自己的水平，為學校爭光。為了我們學校的排球運動能夠有長足的發(fā)展我們做出了新學期的一些設想：
1、在學校安排下，做好社團的納新工作，招收一批積極上進，熱愛排球運動的新隊員，為我們的活力排球注入更多活力。
2、積極加強與校外排球組織的聯(lián)系，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外排球活動和比賽，提升學生的實戰(zhàn)能力及心理素質，也為明年的暑期排球比賽奠定良好基礎。
三、彌補不足
1、教學場地、器材不足
由于學校體育發(fā)展的重點問題，校園內嚴重缺少排球專項訓練場地和相關訓練器材。積極與團委、體育組聯(lián)系共同向學校申請相關器材、場地，彌補不足。
2、學生的訓練態(tài)度急需端正
由于這個年齡階段的學生的身心特征是比較柔弱，注意力不易集中的，所以在訓練過程中會經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒，從而導致了發(fā)球或是墊球的連續(xù)失誤，而且極不興奮，從而整節(jié)課下來提高甚微。為了解決這個問題，我們會在以后的訓練過程中加一些心理輔導，增強學生克服困難的能力。
四、小結
回顧這一段時間的排球的教學，有收獲、也有不足，我們將不斷努力學習、總結、提高，在以后的教學中讓教學能力更上一層樓，讓學生真正散發(fā)出奔放的活力，真正的愛上排球，讓排球運動真正成為我校一道亮麗的風景線。
社工工作總結6
我叫xxx，于xxx年xxx月進入定襄聯(lián)社楊芳信用社，時光如白駒過隙，
眨眼間，我已經(jīng)在信用社工作了x個月，x個月的時間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶，因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意！
總結這段期間的工作情況，主要體現(xiàn)在以下幾點：
思想上，一方面，積極參加柜員業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來，作為一個銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，堅決不做違反員工守則的事。另一方面，在工作上轉變思想態(tài)度，迅速完成一個從學校到社會的轉變過程，現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉型期，在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這就要求我們在思想上必須有一個轉變，加強學習，步步緊跟信用社轉型的節(jié)奏。
工作中，主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在此期間，我不斷向老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)驗，曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽，在工作的同時，也逐步提升著自己的能力，為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的'基礎。只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務，銀行是服務行業(yè)，工作使我每天面對眾多客戶，因此，我常常提醒自己：善待別人，就是善待自己，在繁忙的工作中，做好微笑服務，細心回答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，盡量去包容理解他，最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里，感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作中不斷學習，在領導和同事的幫組下提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足，盡職盡責，在xx農商行即將到來的日子里，為信用社的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)！
社工工作總結7
撰寫人：XXX日期：20xx年10月信用社工作總結本人自調到xx信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的（范本）各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的（范本）各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；
能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的.信合人；
能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；
在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；
能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一�！�。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；
在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
社工工作總結8
天津商業(yè)大學5266輪滑社在過去的一年里，在學校團委的領導下、在大學生社團聯(lián)合會的指導下，在全體會員的努力下，5266輪滑社建立健全了組織工作體系，開展了一系列貼近同學們學習生活、喜聞樂見的活動，取得了較好的成績。5266輪滑社成立至今，經(jīng)過我們團隊隊員的不懈努力，5266輪滑社已擁有一支卓越的團隊、一支優(yōu)秀的輪滑隊。我們相信在學校團委正確的領導之下、在大學生社團聯(lián)合會的支持下、在各兄弟協(xié)會無私的幫助下，5266輪滑社一定會為工專學子開拓一片絢爛的.天空。輪滑運動是眾多大學生的共同愛好，它體現(xiàn)了我們大學生的活力。我們一定努力工作，讓輪滑運動在我們學校更好的發(fā)展下去。本學期，俱樂部將計劃更進一步的宣傳活動，讓更多同學了解和認識輪滑運動，活動主要包括納新工作、拓展訓練、輪滑訓練、切文化的宣傳刷街、定期表演和參加學校的大型活動；與其他兄弟協(xié)會共同舉辦活動，以增加本社團在校的知名度。努力練習新動作技術，刻苦學習，打造良好的技術素質。加強與外校輪滑社團的交流，以提高我社團的技術水平，為我校輪滑社參加市區(qū)和各大高校間的聯(lián)誼比賽打下良好基礎。
1、納新：九月份工作本月工作重點是納新工作，以發(fā)展大一新生為主要目標，以此來壯大我們的隊伍。緊接著就是團隊拓展訓練，加強新生與團隊之間的關系。同時提高學生自身的素質，增強團隊合作意識。全體教練每天定期教授新生輪滑的基本動作和基礎理論。按照社聯(lián)的安排，在統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點招新，本學期輪滑社計劃招20xx界新生200人，培養(yǎng)出輪滑社主力50人，并按時完成新生的注冊。新生將于9月4日到校，具體招新將服從社聯(lián)的統(tǒng)一管理。（活動場地衛(wèi)生：每天早晚定時檢查社團場地的衛(wèi)生，選拔出專門負責社團場地衛(wèi)生的負責人，創(chuàng)建綠色5266輪滑社。）
2、十月份工作在開展日常的輪滑訓練基礎上，組織新成員參加社團組織的各項活動，增強與各兄弟協(xié)會之間友誼。本月工作重點將以加強社員的技術來展開。社員須學會的動作如下：
一級：5個動作
nakeAvt（正蛇）前向蛇行過樁（又叫Snake）
CroisAvant（正剪）前向雙腳交叉過樁（又叫Cross）
SnakeAr（后蛇）后向蛇行過樁（又叫Back snake）
BackCroisAvant（倒剪）后向雙腳交叉過樁（Back cross）
fish（魚）雙腳并攏呈s狀過樁
3、十一月份工作5266輪滑社成員努力提高自身水平，積極準備慶祝元旦晚會活動，參加各大高校舉辦的輪滑比賽，兼顧拓展訓練營。驗收新成員的輪滑水平，并搞一些輪滑趣味小活動，進行集體刷街，提高新成員的輪滑技術。本月份社員將學習以下動作：
Nelson（尼爾森）橫向雙腳交叉過樁
Piedavt（正單腳）前向單腳過樁（又叫One foot）
Carzy橫向前-后交叉過樁
HeelToeSnake（瑪麗正蛇）
HeelToeCross（瑪麗正剪）
4、高校聯(lián)誼：天津機電職業(yè)技術學院、河北工業(yè)大學、外國語學院、天津大學、南開大學、天津財經(jīng)大學、天津科技大學、天津渤海職業(yè)技術學院、天津青年職業(yè)技術學院、天津冶金職業(yè)技術學院、天津美術學院等輪滑社，我社計劃交這些社團為兄弟社團，當然這少不了我社全體成員的努力。
5、學院負責人以上會議:每兩周學院負責人定期舉行會議,不得無故缺席,如有特殊情況須向社長請假.
6、輪滑社的節(jié)日：10月1日國慶節(jié)、xx月1日萬圣節(jié)、xx月xx日光棍節(jié)、12月24日、12月25日圣誕節(jié)等。在我們的節(jié)日里，社團會組織聚會和刷街。
（刷街：
1）刷街必須由負責人等老社員帶領且要經(jīng)過社長同意。
2）刷街時盡量排成一排，男生在外女生在內。
3）對于技術不太好的社員要有一到二個人保護。
4）每次刷街盡量叫一些新人并且一路要照顧好，讓他或她喜歡上刷街，速度一定要控制住，保持隊伍集中。
5）認識到安全的重要性，過馬路時看清路燈。安全意識：安全起見，社團聚會時嚴禁喝酒，晚上10點之前必須到校。社長必須要有安全意識，更要有責任感，要對社員的安全負責）
7、為更大力度的宣傳我校輪滑社，我社積極參加天津高校輪滑聯(lián)盟組織的活動，增加兄弟社團之間的友誼，提高我社在天津高校輪滑界的知名度。
8、其他工作在開展上述工作的同時，努力發(fā)掘和培養(yǎng)下一屆新的領導人才是本學期工作的重中之重。5266輪滑社的發(fā)展壯大是所有成員的共同愿望，我們相信，
5266輪滑社會在新的一學年里再接再勵，為天津商業(yè)大學所有輪滑愛好者提供一個交流的場所，讓我們在飛馳的輪子上找回屬于我們自己的那片天空。
最后要感謝團委老師籍社團聯(lián)合會的支持和幫助，也希望社團能取得更好的成績。
社工工作總結9
中國動漫專題展是我們動漫社成立后的第一個大型活動，對于體現(xiàn)我們動漫社干部的能力以及社團形象意義重大。所以從頭到尾都非常用心。這個活動是副社王亞茗策劃的，我協(xié)調開展的。活動策劃通過之后，我就聯(lián)系了社聯(lián)外聯(lián)部讓他們幫我們拉贊助。不久就聽說石頭記對我們活動很感興趣，很有希望拉到贊助。于是我們就著手展覽資料的收集。為了提高會員的動手實踐能力，加強他們對于中國動漫的了
解，我按照此次展覽內容中國動漫史、中國動漫現(xiàn)狀、中國動漫經(jīng)典作品給會員們分配任務。最后資料匯總。由我整理后交由學校文印室做展板。之后就是連續(xù)一周的展覽。在周六周日我們還做了一個大學生與中國動漫的問卷調查。現(xiàn)在寫起來非常的簡單，但在當時卻有許多問題出現(xiàn)。比如說我們在星期一確定石頭記贊助我們，那時會員剛把資料匯總到我這兒，而星期五石頭記經(jīng)理就要參與我們的開幕式。所以我們在不到五天的時間要把資料整理好、再讓文印室把展板制作好、然后把展覽現(xiàn)場布置好。那個星期我簡直連軸轉了。其實之所以出現(xiàn)這種情況，還是因為我自身經(jīng)驗不足吧。經(jīng)此一事，后來開展活動我逐漸能舉重若輕了。還好最后我們活動圓滿的結束了。在此特感謝社聯(lián)，特別是外聯(lián)部和宣傳部。圣誕聯(lián)誼晚會
圣誕聯(lián)誼晚會是我們和女子勵志協(xié)會、演講與辯論協(xié)會合作舉辦的。因為合作舉辦，所以分工不是很明確。大家都以為其他協(xié)會把事情都準備好了，結果到時發(fā)現(xiàn)還有些事情還沒做好。比如，晚會PPT要帶電腦，我以為演辯協(xié)會會帶，就沒考慮這方面的事，結果他們沒帶。還好我發(fā)現(xiàn)的及時，讓同學帶過來一臺。還有就是游戲道具不全的問題，但是值得慶幸的事我們都彌補上了。雖然出現(xiàn)了一些問題，但是晚會還是挺成功的，我們的目的就是讓大家放松一下，而那天晚上大家也的確得到了放松。晚會最大的亮點就是好玩的游戲非常多，一個個有趣的游戲把晚會逐漸推向高潮。大家在一片歡聲笑語中度過。動漫展
我想動漫展是動漫社成員最想舉辦的活動了，大家經(jīng)過一學期的學習，水平有了質的'改變，都想把自己的作品展示一下，讓同學們看看自己的努力成果。因為四六級考試，這次動漫展我們打算舉辦的樸素一點，僅僅是純粹的展覽。當然下學期我們會舉辦的隆重一點，到時會增加一些互動的環(huán)節(jié)。
總而言之，這個學期我們動漫社正式成立了�；蛟S還有些不成熟或青澀，但我們始終會努力前行。本學期因為種種原因許多活動沒有舉行，當然我們對下個學期充滿期待。動漫大賽、T恤涂鴉、大型動漫展，當然也有大家喜歡的經(jīng)典動漫賞析，基礎活動動漫繪畫技法培訓。同時我們希望學校能早日為我們解決活動場地的問題。最后說一句，祝動漫社明天更好。
社工工作總結10
今年xx社區(qū)治安綜合治理工作在鎮(zhèn)綜治辦的正確領導下，堅持“預防為主、打防結合”的方針，結合社區(qū)實際情況，完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，為社區(qū)營造了一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境�，F(xiàn)將本年度綜治工作進行述職報告如下：
一、組織健全，完善工作責任制
一年以來，社區(qū)兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區(qū)中心工作的重中之重，堅持綜治工作常抓不懈。年初，及時成立了社區(qū)綜合治理委員會、社區(qū)人民調解委員會、社區(qū)普法工作領導小組，幫教安置領導小組，由社區(qū)書記為第一責任人，治調主任任副組長，具體負責綜治有關事務，社區(qū)兩委成員、各居民小組組長納入了領導小組成員。形成了社區(qū)書記親自抓，治調主任具體抓，成員全力抓的良好局面。及時解決綜治工作中的實際問題，保證綜治工作的有序開展。
二、精心調解，解決矛盾糾紛
在調解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務群眾為重點，以維護穩(wěn)定為基礎，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設工作第一責任人的主要位置，全面落實領導責任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責任，分片管理，對綜治、平安工作進行定期跟蹤檢查。通過此項工作社區(qū)治安穩(wěn)定了，矛盾糾紛沒有引發(fā)刑事案件。
三、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)
xx社區(qū)認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，積極推動社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內居民群眾、組長婦女組長進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)、各組公示欄張貼標語，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動宣傳達到了預期的效果。完善組織網(wǎng)絡和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，保證了社區(qū)安全穩(wěn)定，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
四、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理
加強流動人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進行調查登記，同時對社區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負責的.原則，管理好社區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護外來務工人員的合法權益。
五、安全為主，防患未然
一年來，在全社區(qū)范圍內開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進行安全大檢查，檢查側重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
社工工作總結11
總結過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本學期我社的工作做一份總結。希望能在總結過去的基礎上，更好的發(fā)展未來。
吉他協(xié)會秉承以往的宗旨，謹遵學校各規(guī)章制度，嚴格要求全體社員，遵守學校各項規(guī)章制度，配合社團部各項工作的開展，積極主動開展本社的各項工作。在總結上一屆社團工作的基礎上，更好的協(xié)調好社團各方面工作的開展。在教學工作的開展上，老師教學的課程為本社周必開的課程。為加快社員之間的融合，我社采取了讓組長帶著組員空余時間練習吉他的方法，這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的`學習空間，并取得了良好成效。
在本學期中，我社圍繞著“學會吉他”開展了的各類相關的培訓課程，所取得的進步是驕人的!但總的來說，吉他課的質量還是有待進一步提高的，社團以后將圍繞著如何提高輔導課程的成果而展開討論思考，爭取更大的成績。
回顧這個學期，我社積極開展了多姿多彩的社團活動。9月24日，與各社員一起完成了社團的招新工作，為社團注入了無限的活力;招新完成后，為加快社團內部的融合，于10月12日在社團內部舉辦了一次迎新小晚會;為弘揚社團文化，擴大社團在學校的影響力，我社于12月22日舉辦了一次音樂主題晚會……
總的來說，社團的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少，缺點也再所難免。但我們定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭取更大的進步!
社工工作總結12
轉眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們全體員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機的影響下，我們國家的經(jīng)濟受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經(jīng)濟困難的`情況下實現(xiàn)了旅游業(yè)績大大發(fā)展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們全體員工辛勤努力的情況下實現(xiàn)的，這是十分值得我們總結的地方。
我們的旅行社是年10月成立的，真正的做業(yè)務是從年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
一、敢于承擔責任，取得組團社及來承游客的信任，更好的開展旅游業(yè)務。
在旅游業(yè)務過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環(huán)節(jié)的投訴，“一票否決”，從不在責任問題上推諉，互相指責，而是敢于承擔責任，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“責任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業(yè)務合作成果，人脈，人氣不斷上升！我們注意到旅行社企業(yè)需要贏利，但忽略過程中的某一環(huán)節(jié)，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結果，而不注重過程的辦法是不可取的。
二、立足長遠，把工作落到實處，從細節(jié)上做文章。
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加，發(fā)展趨勢良好，達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
目前，我社有業(yè)務人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給旅游社摸黑，不給旅游社丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金—5000元不等，保證其為游客提供優(yōu)質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負責，互相監(jiān)督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發(fā)放各類旅游宣傳品0余份。業(yè)務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。
三、充分利用網(wǎng)絡媒體，積極開展電子商務。
隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的.經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學習革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化。
社工工作總結13
一年來，在街道綜治辦的正確領導下，用心配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書記，我始終堅持增強治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類事件的發(fā)生，現(xiàn)進行綜治述職報告如下。
一、健全社區(qū)綜治工作組織機構，狠抓措施落實，確保安全無事故、無案件
合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區(qū)干部為成員的“社會治安綜合治理工作領導小組”，各負其責，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節(jié)假日期間，每一天均安排一名社區(qū)干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時上請下達和處理，而且也確保了辦公場所的安全。
二、突出綜治工作治理重點，狠抓落實，抓成效
今年以來，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的'原則，嚴格按照分工，層層落實，職責。促使大家“警鐘長鳴”。
三、堅持“預防為主”的原則，確保轄區(qū)內不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件
全年，我們繼續(xù)端正大家為人民服務的態(tài)度，以改善作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題認真進行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴格依法行政制度落實，切實規(guī)范行政行為
借助普法工作之契機，進一步提高人員素質，切實做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規(guī)范自身行為。
五、切實抓好信訪工作，加強矛盾糾紛排查化解工作
安排專門的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。建立信訪工作職責追究制和信訪穩(wěn)定職責制，按照“誰主管、誰負責”的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，要求每個社區(qū)都要以高度的工作熱情和職責心，認真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認真履行自己的職責，努力抓好本轄區(qū)的社會治安綜合治理工作，全力維護社會穩(wěn)定，力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻。
社工工作總結14
金豬傲霜辭舊歲，玉鼠踏雪迎新春。送走了滿載收獲的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，當重新梳理逝去的歲月時，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，20xx年對于xxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，xxx旅行社在xx集團公司的正確領導下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為xx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。歲末年初，我們對xxx旅行社一年來的工作做以總結，總結經(jīng)驗和教訓，為xxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎：
一、加強服務意識，提高服務質量
為提高xxx旅行社的整體服務水平，年初我們組織參加了xx學院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxx旅行社全體員工按照旅行社服務質量有關規(guī)定，苦練本領，先后組織了培訓了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務知識、北山日偽工事的相關課題，聘請xx學院旅地系教授、旅游局領導，為北山講解員培訓史實知識、導游技巧，使北山的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了準備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務以及相關服務得到了游客和市區(qū)領導的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxx的一個窗口，展現(xiàn)了xxx人的熱情、淳樸，為xx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內接外連，廣交朋友。
20xx年，xxx旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿�，積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學習。學習國內外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在1月份派人參加了在北京舉辦的國內旅游交易會，學到了國內一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了xxx旅行社良好的社會形象，廣泛結交了旅游屆的業(yè)內人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎。在內接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎。
三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導游隊伍建設
根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進行了調整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責任制，講解員培訓制度，并在年初聘請xx學院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待，大大提高了旅行社的'整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時的應急心理素質，氣質及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導游受到了國內外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、上下團結一致，圓滿完成了侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xx旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務設施、對景區(qū)進行擴建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2xx余米，同時也對講解人員進行了重點培訓。抽調辦公室管理人員對景區(qū)加強管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內外友人、有關部門領導的多次好評，提高了xx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內免費接待各地領導、當?shù)仃P工委、婦聯(lián)、中小學生團隊、部隊官兵多次，為有關部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxx年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻，截止年底，侵華日軍xxx要塞遺址共接待國內外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。
總之，xxx旅行社在20xx年里，內抓管理，強化服務，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預定的目標，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領導和監(jiān)督指導下、在集團公司的支持下，xxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!
社工工作總結15
歲月匆匆，在過去的一年里，圖靈社協(xié)助老師管理機房和為同學們的上機提供服務，并得到了中心老師和廣大同學的好評。在過去的一年里，社員們既培養(yǎng)了個人能力，又提高了自身的修養(yǎng)，既服務了同學，又實現(xiàn)了自身價值。
一、招新迎新
開學時，新生進入新學校都渴望能夠得到鍛煉，同時，我們協(xié)會也需要注入新的活力，便開展了招新活動。隨著招新活動的有序的進行，新社員在不斷的增加，招新結束后，經(jīng)短期的觀察，各位新社員都有著積極的工作態(tài)度，為同學服務的熱情。
二、舉行計算機應用技能競賽
協(xié)會為了增進新生對協(xié)會的了解，以及讓他們在學校中找到自己的另一片天空，豐富他們的文化生活，也為廣大計算機愛好者提供一個展現(xiàn)自己的平臺，特地舉辦了計算機應用技能競賽，此次競賽取得了圓滿的成功，并得到了學校領導的高度重視和老師的大力支持。本次活動不僅提高了同學們對計算機的了解，而且鼓舞了同學們對計算機學習的熱情，同時也擴大了協(xié)會的影響力。
三、教訓總結
本協(xié)會雖然在本學年取得了優(yōu)異的成績，但是也存在許多不足之處。
1、缺乏對外聯(lián)系，管理還不盡完善。
2、部門之間聯(lián)系不夠緊密。
3、成員之間缺乏交流溝通。
四、展望未來
針對我們的.工作不足，我們應該從以下幾個方面去把握：
1、內部人員的交流與溝通。
2、加強內部建設，積極、開展對外活動。
3、規(guī)范管理，繼承傳統(tǒng)，但也要有所創(chuàng)新。
雖然我們這個學年舉行的活動很少，但是每一次活動中學員們都可以在其中找到自我價值，不斷地提升自我，超越自我。在圖靈社這個大家庭中找到屬于自己的舞臺。而今正是社團發(fā)展的好時機，學校高度重視社團的發(fā)展，為社團的發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境，我們應該把握機遇，抓住時機，更好的發(fā)展和推廣我們的協(xié)會，創(chuàng)造更加輝煌的成績。相信我們的圖靈社在明年能夠取得更加輝煌的成績。
金沙一中圖靈社
7月15日
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