一周的工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的一周的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一周的工作總結(jié)1
一、銷售任務(wù)完成分析：
這周完成銷售是*****元 完成本周任務(wù)的66.7%。未能完成本周銷售任務(wù)，天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半，我們也在積極的找原因，和藥店的店經(jīng)理也溝
通了，他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬5，即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售，利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪，好幾位都說這月忙在外地呢，而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的，在這個季節(jié)居然過敏，我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人，而在這周幾乎天天都有過敏的消息。
二、會員情況分析：
本周新增會員31 位，老會員回顧來了50 位總消費了***** 元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領(lǐng)生日禮盒的'會員都消費很低，因為他們都是去年我們剛開業(yè)辦的會員，對我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠，我簡單的問了一下，他們也不說好也不說不好，我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝，相信他們還會回到我們的隊伍里來的，這周的新會員的客單價有所下降，主要因為天氣太冷都不愿做體驗，我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售，做好每一個顧客的333回訪，爭取12月份也會完成銷售任務(wù)。
三、店內(nèi)人員和成列的變動：
店內(nèi)人員和陳列沒有大的變動
一周的工作總結(jié)2
一、作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
5、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
7、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學校的財務(wù)人員，深知學校財務(wù)狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務(wù)收支準確無誤。
在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規(guī)定，讓他們填寫減免學費申請表，經(jīng)校領(lǐng)導批示后給予適當減免。雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收，同時還會為學校招生。我校學生王xx的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的`情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
一周的工作總結(jié)3
20xx—20xx學年度第一學期第十一周各部門工作按照周程計劃有條不紊的開展，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
教務(wù)處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學模式的簡潔意駭。
2、語言文字自檢會
為了迎接上級語言文字檢查工作，我校特舉行了語言文字自檢會，會議中，由丁主任分配責任到每一名教師，自檢自查，準備迎接好上級檢查，做好語言文字工作。
3、教學例會
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學完內(nèi)容，展開一次學習成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏，鼓勵鞭策！
4、四五六月考
本周，在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試教師和學生高度重視，合理分配考場，精心安排監(jiān)考教師，考后抓緊時間批卷。通過月考了解學生近期學習狀況，查找不足，為提高成績而努力。
5、科任教師周四讀書活動
走進古典名著，靜心閱讀，在閱讀中感受古典名著的魅力，提高科任教師的文學素養(yǎng)。
6、集體備課
11月16日，在小組長的組織下，各個年組結(jié)合本階段學生學習情況和所學內(nèi)容進行了集體備課。每位教師都及時參加，認真討論，年組結(jié)合前一階段的學習進行了小結(jié)，對學生出現(xiàn)的學習上的問題進行及時交流和討論，找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧，彌補各位教師備課中的不足，取長補短，資源共享，共同提高。
德育室：
一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結(jié)
1、晨讀：為了弘揚傳統(tǒng)文化，不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野，體會古詩詞的韻律美，我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2、晨會：在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進行習慣養(yǎng)成教育晨，班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點和不足，進行有針對性的教育，將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識教給學生。
3、家校同行，踐行守則：在我�！皩W守則，懂踐行，做規(guī)范好少年”的活動中，學生們根據(jù)對守則的理解，具體應(yīng)用到生活實際踐行中，更好地促進學生樹立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習慣和全面而有個性地健康成長。
二、 “你我手拉手，快樂共成長”——班會觀摩課
上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一，11月12日，由德育室組織，趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學習切磋，在觀摩中取長補短。
三、 德育科研實施————課前設(shè)計交流實踐紀實
南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累準備之后已正式進入實施階段。在崔主任的.指導帶領(lǐng)下，從本周開始各位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié)，使以古詩詞為載體的德育滲透，美德培養(yǎng)正式進入了課堂。
四、 做規(guī)范好少年 創(chuàng)五星班級——————主題班隊會
為了促進傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實，我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學們?yōu)檫@次班會做了充足的準備，認真學習了《中小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》并說說自己在學生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的，如何為自己的班級爭五星好評。
五、班主任工作例會
11月14中午，全體班主任參加南雜木小學班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴抓學生的日常行為習慣，同時崔主任對我校即將推出的124N班級管理模式進行了簡單的講解。
六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學生心理輔導紀實
本周三，心靈圖卡第一次走進五年五班。
心靈圖卡顧名思義，是心靈溝通的卡片�？ㄆ细鞣N各樣的動物圖片活靈活現(xiàn)，讓孩子們更直觀地感受到不同動物，也有不同的境遇，配上簡單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩，孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關(guān)的人與事。在活動中，心理輔導教師注意培養(yǎng)小組合作，把四人分成一直一組，四人合作看圖片講故事。分享時，四人合作把小組故事講給大家聽，孩子們繪聲繪色地講著故事，在愉快地分享著。在活動中，孩子們懂得傾聽他人的敘述，懂得了尊重，在合作中懂得團結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通，體驗到和諧相處的快樂！
安全辦：
1、召開校車冬季管理會議
11月12日，學校組織召開校車冬季管理會議，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導、公安分局領(lǐng)導、學校領(lǐng)導、校車司機及對接老師參加會議。會上，學校對校車司機提出校車冬季管理要求，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導、公安分局領(lǐng)導及學校領(lǐng)導分別講話，要求校車司機一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點，謹慎駕駛，確保通勤師生乘車安全。會后，學校與校車司機簽訂了《校車冬季管理安全責任書》。
2、安全工作月總結(jié)會
11月13日，學校召開全體教師大會，各部門進行月工作總結(jié)。安全辦匯報了9、10月份工作的開展情況，從取得的成績、存在的不足以及今后的打算三個方面進行總結(jié)，為下月安全工作的順利開展做鋪墊。
信息部
11月5日，信息部組織開展了本學期第三次的科任教師信息化教學培訓。在此次培訓中，劉海濱主任對Powerpoint利用自定義路徑動畫的使用繪制手機滑動畫面進行了學習，參培教師認真記錄、練習，取得了良好的效果。
XX小學新學期第十一周工作匯總?cè)缟�，歡迎點擊下方留言處留下您的寶貴意見和建議。
一周的工作總結(jié)4
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周，新人結(jié)束了上周的培訓，轉(zhuǎn)而開始進入團隊進行上崗前的實戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學習和不斷充實自己，只有這樣才可以盡快趕上整個團隊的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對于我個人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學習的地方非常多。下面我就針對自己在本周內(nèi)所吸收的知識以及技能做以總結(jié)：
首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加并通過的有2人。但是由于時至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓班(再加上一周左右的時間)才能夠;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進行合理解決。下周的備戰(zhàn)將初步定為在進行人員篩選的時候?qū)ζ溥M行此問題的重點描述，也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴格管理。
其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對產(chǎn)品進一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點描述給每位客戶。對于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對國壽的.品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次，管理技能需要進一步鍛煉。在班長的安排下，本周新組長進行了模擬早會的開展。內(nèi)容分別是：
①主題分享
�、谌藛T互動
③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于不足，人員情緒把控不夠精準。
所以，從下周開始，展開早會之前需要更加認真去研究早會主題，把帶動組員情緒放在首位，另外要豐富早會內(nèi)容，以積極正面的議題為主。
最后，以上便是對上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識或是管理方面都能有更高一層的進步。也希望各位同事、領(lǐng)導給予我鼓勵與配合。謝謝。
一周的工作總結(jié)5
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒有整改，整改率達87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機，風機實現(xiàn)了自動倒臺。
3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用，保證了運輸安全。
4、加強了對“三違”的`檢查力度，強化職工安全意識。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(DW-31.5)。
7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機、破碎機各一部、并解體入井。
9、xxx皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、xxx軌道順槽清理浮煤40車。
11、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計劃
1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。
2、在主風井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風墻，嚴格安照質(zhì)量標準化施工并組織安檢、工程驗收。
3、改建xxx軌道順槽風門，風門實現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準備工作。
5、xxx皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機并調(diào)試試運轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關(guān)架等。
8、xxx切眼打超前支護。
9、xxx工作面更換電纜掛鉤。
一周的工作總結(jié)6
又過了一個星期，時間過得太快了，從上班到下班都沒什么感覺。我一直感嘆時間過的好快。
工作快五年了，工作一年比一年充實，一天比一天成長，一直追求完美。驕傲無知的現(xiàn)代人走了，我得到的是對工作依然充滿活力，對生活充滿憧憬，對幸福執(zhí)著追求的大男孩。
我是一個無比固執(zhí)的人，也就是我們常說的承認死亡的原則。只要我找東西，一般都會天黑，朋友總會勸我，但我覺得肯定沒錯。
每個月的最后一天是公司進行日常盤點的時間。辦公室的中層管理人員必須去商店監(jiān)督庫存。昨天去第二家店發(fā)生的事情讓我震驚和憤怒。
可能是職業(yè)病吧。我最想逛的商場是手機商城。只要去逛街，基本都是去手機商城。我看了看我們店里的銷售價格，當時腦袋就瞎了，因為這些手機基本都是自己買的，對進價、限售價、銷售基準價、終端零售價太了解了。
金立某款售價530元臺幣。我給他們定的價格是599元-699元。他們店的實際售價是899元。我隨便看了看，至少有10款暢銷款，高于正常零售價。100元-300元，我找到店長，一個一個問她這些型號的進價是多少，零售價應(yīng)該是多少，競爭對手的價格是多少，實際成交價格是多少。她基本上回答不出問題。
我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應(yīng)當由市場部門直接管理，正常情景下我是不會管這些的，可是實在看可是去，一名店長，一個店的負責人，對自我經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的'店長，要她做甚。
一向?qū)敬蟛糠值觊L不滿，除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。
今日一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，爽死了，可是沒關(guān)系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在MT公司，此刻關(guān)系也鐵的很。
手機行業(yè)，采購部和市場部聯(lián)系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情景下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產(chǎn)品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售本事不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時候各位韓國領(lǐng)導做的每次變革，如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不明白他回來會發(fā)生什么事情，他走的時候說在他走的這一周，要銷售20xx臺手機，最近銷量一向不怎樣好，估計是肯定實現(xiàn)不了了，還真點愧疚的感覺。
這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長大!
一周的工作總結(jié)7
社區(qū)嚴格按照XX鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署，認真開展低保調(diào)整調(diào)標、社�？ㄞk理、殘疾人摸底等工作，及時高效地完成了XX鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就本周工作總結(jié)如下：
一、居民信息摸底登記工作。截至目前，入戶登記居民292戶833人，其中在泉古溝、馬家溝、對坡根、敏家巷、小咀廟、達子溝、江紅坡、瓦窯片區(qū)登記居民248戶712人，識別黨員4人(2人為待業(yè)學生)，兩半戶40戶，下崗工人14人，享受廉租房補貼2人，退伍軍人2人。
二、黨建工作。參加XX縣XX鎮(zhèn)黨委組織的干部夜校學習2次，并組織開展了內(nèi)容豐富的.“黨員活動日”活動，一是組織黨員學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》等黨內(nèi)法規(guī);二是開展了安全知識宣傳活動，宣傳人數(shù)達300多人;三是在饅頭咀開展了義務(wù)植樹活動;四是集中收繳了黨費，共計收繳黨費142.6元。
三、社保工作。社�？ㄞk理目前受理資料230人，其中12歲以上150人，錄入系統(tǒng)85人;12歲以下80人,錄入系統(tǒng)62人。養(yǎng)老保險認證51人。本周發(fā)放社�？�11張。
四、低保調(diào)整調(diào)標工作。截止目前，共受理低保申請書等檔案資料158戶405人，已入戶核查118戶308人，清理清退不符合城鎮(zhèn)低保申請或享受資格的32戶74人。
五、殘聯(lián)工作。本周水電暖補貼摸底一二級殘疾25人，三四級殘疾9人，殘疾人凈水器1人。
六、老齡工作。摸底60歲以上老年人意外傷害保險6人，受理80歲以上高齡老人資料4份。
七、計劃生育工作。截至目前，完成孕前健康檢查(抽血)4對。
一周的工作總結(jié)8
本周的學習以看相關(guān)資料和參加各部門工作會議為主。
�。ㄒ唬⿲W習參考資料有：《中國保險報》、《消費者報》、《20xx年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專業(yè)術(shù)語。
�。ǘ﹨⒓拥牟块T工作會議主要有：
1、晨會：了解了晨會的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，切身體會到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對于晨會的培訓工作，還需多參加幾次，更深刻的體會晨會的作用，進一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會：此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細的介紹了產(chǎn)品的.特點與效益，還設(shè)置了與到會客戶的互動環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會結(jié)束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”，把產(chǎn)品進一步進行說明，針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答，有些當場成功簽單。對于每一種客戶，都需要制定不同的銷售模式，針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。
3、一季度銷售總結(jié)會：總結(jié)了個險部門一季度的銷售情況，著重講了四級機構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標問題，舉績率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進步與差距同時存在，成績與問題也共生共存�？吹竭M步尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補措施會議：壽險總公司、分公司和中心支公司的一個視頻會議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展狀況，不能一味求同，更要注重不同。
�。ㄈ┏醪街贫恕案袆犹！辈邉澐桨浮�
�。ㄋ模╅_過兩次小組會議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求，比如要每天看財富金融類的網(wǎng)站，并進行總結(jié)匯報。
�。ㄎ澹┐鉀Q問題：對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有形成系統(tǒng)的認識。
一周的工作總結(jié)9
通過這一周的培訓和成長，我逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為在農(nóng)村發(fā)了兩周的貨，跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點。通過兩個星期的業(yè)務(wù)日記填充，可以直觀的看到，這兩個星期我們查了銷售渠道，去過那些地方，但是還沒有打下。我們尚未進一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理，以便及時總結(jié)工作，幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以，通過這幾天的學習，給我留下深刻印象的是，作為銷售代，一定要認真填寫業(yè)務(wù)日記，對客戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，了解店主的姓名、地址、電話、進貨、銷售、倉儲等情況，以便下次有計劃的拜訪客戶，逐步在市場上培養(yǎng)一批自己的忠實客戶。
作為銷售代表，我應(yīng)該掌握一些技巧：
1、我們是方便快捷的消費品，所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點。
2、我們是直接面向終端市場銷售的，要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點和使用價值，以便及時回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點，有的強調(diào)高品質(zhì)高品位，有的強調(diào)經(jīng)濟效益，有的強調(diào)便攜性，不同的興趣點吸引不同的消費群體，所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的.興趣點和目標分銷渠道，才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期和浪費，促進銷售。
4、熟悉這個產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的價格。
5、生動的技巧，按照公司標準展示產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學的管理客戶庫存，從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn)，保證為消費者提供最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用銷售終端點的庫存和資金。
7、回答客戶的異議�？蛻艚�(jīng)常提問，我們要提前準備好客戶的問題，并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個商店遵循統(tǒng)一的工作流程，就可以提高工作效率；第二，可以樹立專業(yè)形象；第三，可以避免遺漏，降低錯誤率。
一周的工作總結(jié)10
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就是重復(fù)的給家長打電話，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些咨詢話術(shù)的不了解，自己工作的進度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長打電話，多遇到一些問題，既然在打電話的時候遇到問題，只能打完電話并回憶與家長的交談中自己的表達是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然有寬敞明亮的'辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，見到公司的一些領(lǐng)導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。有時候電話量非常大，每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的家長，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識
目前，自己所在的工作崗位是教育咨詢師，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于咨詢體系的了解，對一些話術(shù)要有一定的了解，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對工作的總結(jié)
通過一周的打電話工作，根據(jù)自己的觀察，導致電話約訪率低的最直接原因是，與家長交流中沒有說到家長的痛楚，沒有激起家長的危機感，對孩子的學習成績的擔憂程度。雖然我們都知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，應(yīng)該不斷自己的學習溝通與交流的能力，并找到解決這類問題的有效方法，也是提高服務(wù)質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。
一周的工作總結(jié)11
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開始正式進行了電話營銷已經(jīng)一個星期了，通過每天撥打電話中尋找各種問題，研究問題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責與內(nèi)容了。
1、這周工作成果：
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客，并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客，彬個成功使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊，并了解我們公司。
5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步，也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對，或者把公司產(chǎn)品念錯，這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務(wù)部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話打多了，說話就會更自然，與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習，這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備，通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料，收集出現(xiàn)負面信息的內(nèi)容，負面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站，及負面信息的對象。
4.要有目的打電話，可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們公司可以免費提供專業(yè)的.幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。 d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的時候要有所準備，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪，或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中，安排他們做電話營銷，促進新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西，我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標
1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯誤現(xiàn)象
2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。
一周的工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導：
一天一天，轉(zhuǎn)眼一周時間又過去了，工作也好，生活也罷，真的讓我有好多的話想說，但是又不知道從那說起，也不知道該說點什么，我也知道我這一周來的工作狀態(tài)有多么的差，有多么的不省心，事情也多，身體也不好，嚴重影響到了本人的.日常工作。但是看到我這一周出的單和預(yù)約，突然有種深深的愧疚。看著史總那么賣力的為我談單，看著鄭經(jīng)理那么賣力的做資料，在看看我自己的工作狀態(tài)和工作業(yè)績，無“顏”已對。有的時候我也想好好工作但是不知道怎么回事，現(xiàn)在做資料的時候，連續(xù)被挫的次數(shù)多了，就會有消極的負面情緒影響著我，就開始放任自留，可能是最近的生病，又讓我想明白了好多道理和事情。還是自己不夠優(yōu)秀，還是自己調(diào)節(jié)心態(tài)的能力太差，過多的話不多說了，在新的一周里，努力向“一周之星”發(fā)起進攻。爭取把這周落下的工作補上來。
一周的工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼又一周，時間過的太快了，上班到下班一點感覺都沒有，總在感嘆時間過的太快太快。
工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿活力、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人，就是我們常說的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，可是我自我并不認為這肯定就是錯誤的。
每個月的最終一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點，昨日到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因，我最愿意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的，對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解可是了。
金立某機型采購價530元臺，我給他們定的價格是599元-699元臺，她們店的實際銷售價格是899元臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少，零售價格應(yīng)當多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應(yīng)當由市場部門直接管理，正常情景下我是不會管這些的，可是實在看可是去，一名店長，一個店的負責人，對自我經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚
一向?qū)敬蟛糠值觊L不滿，除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。
今日一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，爽死了，可是沒關(guān)系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在MT公司，此刻關(guān)系也鐵的很。
手機行業(yè)，采購部和市場部聯(lián)系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情景下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產(chǎn)品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售本事不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時候各位韓國領(lǐng)導做的每次變革，如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作，最怕的`是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低，影響我們公司的利潤，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了，他走的日子還有點不習慣，也不明白他回來會發(fā)生什么事情，他走的時候說在他走的這一周，要銷售20xx臺手機，最近銷量一向不怎樣好，估計是肯定實現(xiàn)不了了，還真點愧疚的感覺。
這幾天休息，真要好好想想工作了，部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變，在改變中成熟，在成熟中長大!
一周的工作總結(jié)14
開學一周了，寶貝們還沒從假期的興奮中恢復(fù)過來，所以這第一周的常規(guī)習慣有些慘不忍睹。
這學期班上新來了一位x老師，還是舞蹈興趣班的老師哦。因為剛來，小朋友還沒有摸清楚張老師的性格，還有些怕她，跟x老師嘻嘻哈哈，又說又笑的時候，x老師一進來立馬鴉雀無聲，暈!其實x老師也很愛你們，也希望和你們成為好朋友哦!
x老師說，下周開始我們要做一張喜羊羊評比表，誰表現(xiàn)特別好就會在名字后面蓋一個印章，集齊相應(yīng)數(shù)量的.印章會獲得相應(yīng)的禮物，小朋友們好期待!不過也有個別小朋友鉆空子，說什么“反正這周還做不出來，還可以睡一周的懶覺”，所以每天早上都好晚才來上幼兒園，還有我們的班長、組長這周也開始競選了，這周當班長、組長的小朋友可能干了，每天很快就吃完了飯，幫老師擦桌子，抬椅子，真的起到了帶頭作用呢，希望以后的組長也要像他們學習哦!
這周我們還發(fā)了新書，小朋友們很是興奮，捧著新書看個不停，新鮮得很，希望大家愛護圖書，一學期之后我們的書還能是干干凈凈，完完整整的!
下周開始我們就要進入正式的新課學習了，希望小朋友們每天準時上幼兒園，快樂健康的度過這最后一個學期!
一周的工作總結(jié)15
忙碌中，我們不知不覺度過了本學期的第x個周，過去的一周，值周教師工作認真負責，全校師生齊心協(xié)力共同抵制流感的侵襲，堅持上班上課，保證了我們學校教育教學秩序正常運行，現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下：
幾處優(yōu)點：
1、學習方面：每天早晨，七點二十分左右各班學生基本上都能到齊。大部分學生能夠積極主動的學習，教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生，校園里秩序井然，學習氛圍濃厚。學風有了明顯的好轉(zhuǎn)。表現(xiàn)較好的班級是：六年級。這和老師們辛勤的工作是分不開的。各班應(yīng)充分利用好早讀時間。
2、紀律方面：上早操各班隊列整齊、步伐一致，呼號響亮。課間在樓道內(nèi)和校園內(nèi)跑動的同學較多。我們應(yīng)該始終有一種安全防范意識，警鐘長鳴，方能防患于未然。同學們在樓道內(nèi)跑動容易撞到別人，使自己和別人受到傷害，希望班主任老師及時強調(diào)學生在樓內(nèi)走路要輕聲慢步，營造安靜的學習環(huán)境。
3、衛(wèi)生方面：我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈，但亂扔紙屑和其他垃圾的'現(xiàn)象時有發(fā)生，部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。
以上就是這周的工作總結(jié)。
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