醫(yī)藥工作總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的醫(yī)藥工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇1
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向�，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、xx年工作總結(jié)
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)和地區(qū)�？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的`膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進的新的開端，xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法
1、對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。
本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作，確立目標全面開展20xx年的工作，現(xiàn)制定工作總結(jié)如下：
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶（根據(jù)個人喜好因人而異）。
二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶（盡一切努力找到統(tǒng)方）。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
4、嚴于律己，學(xué)習(xí)亮劍精神，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料，與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強對客戶的服務(wù)意識，為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己最大的貢獻。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇2
作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情�？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者
(二)藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
a、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
c、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應(yīng)是一件十分容易的'事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：
(1)加倍尊重他，滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、�？扑幏�)無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
(1)面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：
a、針對性強，是對x位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
b、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。
c、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。
d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性
(2)臨床大會、小會特點：
a、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用
b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
c、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補深度不足
d、無法建立密切的個人關(guān)系
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：
對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用。
對一般目標醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說服。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇3
中醫(yī)藥文化是中華文化的重要組成部分，對于中華民族的繁榮昌盛有著不容忽視的影響和作用，人們的健康及養(yǎng)生保健受都受到了中醫(yī)藥文化影響。而且不斷進行深入研究并發(fā)揚光大。使其越來越有新的生命力和活力。
為了集中展示中醫(yī)藥悠久的歷史、深厚的文化和良好的 療效，引進廣大群眾走進中醫(yī)藥、認識中醫(yī)藥，了解和使用中醫(yī)藥，并提供正確、安全、科學(xué)的中醫(yī)藥知識。 我院組織醫(yī)務(wù)人員于3月26日在段泊嵐鎮(zhèn)集市集中宣傳中醫(yī)藥知識。
主題宣傳活動以“傳承中醫(yī)國粹，養(yǎng)生生活化，生活養(yǎng)生化”為主題，活動現(xiàn)場通過懸掛主題宣傳橫幅，擺放宣傳板塊，讓更多的群眾了解中醫(yī)。設(shè)置資料發(fā)放區(qū)，中醫(yī)適宜技術(shù)推廣區(qū)，不少群眾前去詢問，表現(xiàn)出極高的熱情，由此也可以看出群眾對中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥技術(shù)的喜聞樂見和接受度。共計發(fā)放普法資料和中醫(yī)藥健康知識宣傳手冊80余份，接受群眾 咨詢40多人次，義診30多人次。群眾對中醫(yī)藥的科學(xué)性有了更直觀、更深刻的認識。
這次宣傳活動聲勢大，氣氛好，效果實，得到了群眾的.一致好評，以生動的形勢，豐富的內(nèi)涵，向人們詮釋了中醫(yī)藥文化的博大精深，使中醫(yī)藥真正的深入人心，惠及百姓。倡導(dǎo)了科學(xué)的養(yǎng)生方法，弘揚科學(xué)精神，提高公共的健康意識和科學(xué)素質(zhì)起到了重要作用。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇4
為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為，制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價、亂收費行為，切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負擔(dān)；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、xx區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組，于20xx年12月————20xx年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進行了檢查。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視積極部署
我市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進行檢查，我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進行了部署。一是結(jié)合群眾舉報的熱點，重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是20xx年12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負責(zé)人召開會議，宣布了民營醫(yī)院的.藥品及醫(yī)療服務(wù)價格應(yīng)該執(zhí)行的政策；要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實的證據(jù)材料。
二、基本情況
市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機構(gòu)，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。xx市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【20xx】80號文件對民營醫(yī)療機構(gòu)級別進行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【20xx】172號文件對部分醫(yī)院的等級進行了確定，其中xx愛德華醫(yī)院、xx希望醫(yī)院、xx天府醫(yī)院、xx天宮醫(yī)院、xx陽光麗人醫(yī)院、xx益民醫(yī)院、xx公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院，xx協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院，xx市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等�？漆t(yī)院，xx愛民醫(yī)院、xx復(fù)康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院，xx口腔醫(yī)院、xx肛腸醫(yī)院、xx生殖醫(yī)院3家評定為一級無等專科醫(yī)院，xx康福骨科醫(yī)院、xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于20xx年8月還未定級評等，xx九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費標準執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥20—30個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)價格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴重。
三、檢查存在的主要問題
�。ㄒ唬┧幤穬r格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除xx康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的最高零售價在作價；個別醫(yī)院藥品雖是按15%進銷差率加價，但是該藥品的購進價格高出我省掛網(wǎng)零售價，xx市公信醫(yī)院、xx現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出，如加替沙星注射液（規(guī)格0.2/xxml）xx現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進價為44.35元，xx公信醫(yī)院購進價為22元，而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元，而在其它醫(yī)院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題，抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價，部分藥品的銷售價高于購進價4倍多，如xx益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤，應(yīng)銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。
�。ǘ┽t(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），xx愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過xx%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率xx%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.95—0.98元不等，但大部分銷售價在1.35———1.5元不等。
�。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)收費方面。這次抽查的醫(yī)療服務(wù)主要是床位費、二級護理費和常規(guī)的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如xx生殖專科醫(yī)院的二人間床位費向部分病人收取30元/天，應(yīng)收標準為24元/人/天，超標準收取4元/人/天，xx陽光麗人醫(yī)院3人間床位費實際收費15元/人/天，應(yīng)收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費實際收取xx.50元/人/天，應(yīng)收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，部分醫(yī)院存在超標準收取，未按醫(yī)院等級下浮率降低收費標準；也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產(chǎn)生多個收費標準，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如xx華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學(xué)法收取18元/次（實際按醫(yī)院等級應(yīng)收16元每次，超標準收取2元每次），該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費標準為4元。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
四、幾點建議
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務(wù)價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇5
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷售崗位上一年了，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步
一、自身缺點：
脾氣暴躁，這是我的主要缺點脾氣喜怒無常，需要改進在以后的工作中我會改善這個缺點。
在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
二、客戶分析：
1、紅橋分公司：雖然一個月任務(wù)只有1萬，但是我預(yù)計在20xx年的業(yè)務(wù)開展中我預(yù)計在5萬—6萬5左右。
2、南開分公司：因我們年協(xié)議沒有簽下來，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購的原因所以xx年沒做什么業(yè)務(wù)，不過我會在20xx年找尋品種更好的進行維護工作。
3、奧其醫(yī)藥公司：20xx年全年合作了398萬爭取在20xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來更高的利潤。
4、太平二分：在20xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5、博愛醫(yī)藥：20xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒完成，在xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
三、終端市場：
終端市場已經(jīng)開了快1年了，總體來說我的北辰市場開的相當(dāng)失敗，比預(yù)計的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點。
1、品種結(jié)構(gòu)：我們的`品種結(jié)構(gòu)對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。
2、促銷活動：河北市場，奧其，博愛醫(yī)藥的活動促銷對我們影響很大。
3、返點：這些影響我們北辰的占有力。
4、客戶的心理活動：幾個商業(yè)公司返點都很高所以他們會問返點高的商業(yè)單位，就算價格持平他們也會選擇別人。
5、維護困難：連續(xù)報幾次計劃缺貨，少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場帶來更大的效益。在20xx年我會加大力度，爭搶市場占有力，給公司帶來更大的利潤。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇6
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：
一、市場情況
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的.進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。
據(jù)了解，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇7
在市、縣及上級部門的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
一、在基本醫(yī)療保障制度中落實中醫(yī)政策
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據(jù)國家有關(guān)精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導(dǎo)民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)，促進醫(yī)務(wù)人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)；二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，組織中醫(yī)藥人員認真學(xué)習(xí)四部（內(nèi)經(jīng)、傷寒、金匱、溫病）1經(jīng)典著作，并認真組織考試，近年中醫(yī)人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫(yī)人員運用中醫(yī)藥技術(shù)和手段治療疾病，硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%，中醫(yī)治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫(yī)處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是門診、住院病人平均費用及住院天數(shù)穩(wěn)步下降，中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，社會群眾對醫(yī)院的認可度明顯提高。
二、不斷鞏固原有�？茖２�
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范我院�？茖２≈嗅t(yī)骨傷科、針灸科和中醫(yī)脾胃病，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓(xùn)。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的.書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術(shù)人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責(zé)審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復(fù)，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)相結(jié)合的完整的一套治療體系。
三、中醫(yī)藥適宜技術(shù)工作開展、推廣情況
我院加大臨床醫(yī)師中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)力度，堅持每周中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)講座1次，上半年共開展18余次，參加培訓(xùn)人次400人次，使我院全體醫(yī)生及護士均能熟練掌握常用適宜技術(shù)操作及使用，為廣大群眾提供健康、保健等知識宣傳。為進一步加強我院中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，啟動中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力，不斷推進中醫(yī)藥服務(wù)工作。安排中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干，篩選出10項簡便、易學(xué)、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，在臨床中積極推廣使用。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術(shù)得到推廣和普及。我院內(nèi)科、外科等病區(qū)都設(shè)立了中醫(yī)綜合治療室，開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等中醫(yī)治療項目20余種，極大的方便了患者治療，縮短住院天數(shù)，減輕了患者經(jīng)濟負擔(dān)。
四、加強中醫(yī)護理工作
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓(xùn)，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
五、促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院不斷推動醫(yī)院文化建設(shè)。在病房走廊等處張貼中醫(yī)藥宣傳知識，介紹名老中醫(yī)、�？铺厣�，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。
六、加強中醫(yī)藥師承教育工作及西學(xué)中培訓(xùn)工作
我院制定了《慶城縣岐伯中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥師承教育工作實施方案》，及時開展“西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)”培訓(xùn)工作。20xx年上半年我院共開展“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)、中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動10次，中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班18期，分別培訓(xùn)120、400人次。
3繼續(xù)開展中醫(yī)師承教育活動，今年我院共有6名師承老師，15名學(xué)員，每周堅持跟師3天以上，師承教育工作正在扎實推進。
七、中醫(yī)藥治未病工作
一是醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)“治未病”技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責(zé)。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結(jié)經(jīng)驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。
以上是我院20xx年上半年開展中醫(yī)藥工作的基本情況，雖然取得了一定的成績，但仍任重而道遠，懇切期望上級部門進一步加大投入，扶持我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇8
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利，面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步，實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實現(xiàn)利潤：目標數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃xx%；比去年同期增長xx%；
2、銷售收入：目標數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃xx%；比去年同期增長xx%；
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數(shù)為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx%；
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速xx天；
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標數(shù)xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速天；
6、產(chǎn)銷率：目標數(shù)為xx%，上半年實績xx%。
二、上半年工作的總體評價：
（一）重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，�？朴盟幍�'銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著，xxx管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"（即市場開發(fā)、新品開發(fā)）一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等，同時進行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時，我們還建立xx長效管理機制，組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場抽檢合格率xx%。
�。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責(zé)任到人。同時，還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責(zé)任人、定考核辦法）制定了xx項降本增效量化指標，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點：
總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作，我們的具體措施為：
市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在鞏固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的5xx億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù)，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略；對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略；對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo)、協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇9
回顧20xx年的整體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也致使整體銷售上不往的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的題目。
一、目前的醫(yī)藥情勢：
1、現(xiàn)時藥價不斷降落、下調(diào)，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操縱。
2、即便有的產(chǎn)品中標了，但在中標當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操縱，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操縱這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖然說情況差未幾，但卻可以進幾家醫(yī)院，每個月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，致使落標的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點上，我需做深入的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡可能做足工課，進步自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技能也需側(cè)重加強，只要我們專心往觀察和發(fā)掘，話題的切進點是很輕易找到，爭取每一個電話招商進程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。
二、所負責(zé)相干省分的整體情況：
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在xx省的`xx市，大部分醫(yī)院進藥時首先會斟酌是不是是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤�，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢以內(nèi)都可進圍，這樣一來，大部分的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每一個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操縱的市場也不是很大，可以操縱的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負責(zé)的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的整體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，致使客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出往好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這類情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部份找到合適的產(chǎn)品，已有好的渠道。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇10
20xx年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品販賣環(huán)境，能更好的為來歲的工作做好籌備。
一、增強學(xué)習(xí)，賡續(xù)進步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)海無涯，學(xué)無盡頭，只有賡續(xù)充電，能力維持業(yè)務(wù)成長。所以，不停以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各種學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓本身建立先進的工作理念，也明確了往后工作盡力的偏向。隨著社會的成長，知識的更新，也催匆匆著我賡續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)運動，賡續(xù)充足了本身、富厚了本身的知識和見識、為本身更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實立異，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛大進的成長，但我們照樣在現(xiàn)實中謀得小小的立異。我們公司的署理商對照零散，大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶。這樣管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)司理的業(yè)務(wù)，因此我們就將部疏散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)司理來管理，相應(yīng)的削減了許多揮霍和不夠；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)司理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)司理對署理商的環(huán)境很了解，既可以招到滿足的署理商，又可以更普遍的擴展招商工作，進步公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，然則此中之工作也是很為煩瑣，此中包括了客戶材料的.郵寄，客戶售前售后的電話回訪，署理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真材料、市場業(yè)務(wù)和諧工作等等一系列的工作，都必要工作人員認真的完成。對付公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基礎(chǔ)上可以或許做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、增強反思，實時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜觀造詣的同時，也在思量著本身在工作中的不夠。不夠有以下幾點：
1、對付藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不敷深入，在招商的實踐中思考得還不敷多，不能實時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論冊本，但在工作實踐中的利用還不到位，研究做得不敷細和實，沒達到本身心中的目標。
3、招商工作中沒有本身的理念，往后還要盡力找出一些藥品招商的路子，為創(chuàng)始公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4、工作看念陳腐，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到重要無松弛的工作中。改變看念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、風(fēng)格難以改失落。在21世紀的本日，作為公司新的彌補力量，改變看念對付我們來說也是重中之首。
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇11
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了。利用今日的機會各位都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去完成什么，明天該去完成什么/？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去完成什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今日我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候或許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么，只要去完成不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去完成的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁�？從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說各位也都知道了。〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來�！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的`銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！
謝謝！
謝謝領(lǐng)導(dǎo)！
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇12
一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作�？偨Y(jié)一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的。后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為采購很喜歡這些小東西，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的.橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。再就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。
想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
醫(yī)藥工作總結(jié) 篇13
我從20xx年2月開始，來南昌任職醫(yī)藥代表，兩年的工作中經(jīng)歷了起起伏伏的整個過程，整體如下：
一、天災(zāi)人禍同時危害南昌市場時，堅持做好本職工作:
當(dāng)南昌市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務(wù)，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
二、南昌市場前期的啟動情況：
我在20xx年2月剛接手南昌市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以江西省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
三、南昌的再啟動情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了南昌市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的江西省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情況，確立了以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通的工作思路，開始了南昌市場的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難！
面對巨大的任務(wù)壓力，作為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！
站在美麗南昌六月的驕陽里，回首我在公司的`這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名1星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔。
1、市場可能存在的競爭威脅是哪些？適度分析威脅，能夠為自己實現(xiàn)不了目標找好退路，要表達你的對策是哪些，但的時候一定要以充滿熱忱和自信的神態(tài)結(jié)尾，并要求全體為預(yù)祝自己的成功而鼓掌來帶動氣氛吧。
2、優(yōu)勢分析：產(chǎn)品、所擁有資源及市場優(yōu)勢分析重點用數(shù)據(jù)表做分析，如產(chǎn)品的增長趨勢圖、費用的投入產(chǎn)出的分析、你的期間和工作量、我們比對手有什么好的賣點等
3、還有什么市場機會？（這是你的經(jīng)理最愛聽的）重點分析這些內(nèi)容，讓你的經(jīng)理感覺你在努力尋找市場機會，提出自己的合理化建議，并要求你的經(jīng)理和你隨訪，在隨訪中提出支持性要求，而不是上抱怨。
4、我們的弱點是哪些？要冷靜分析自己的不足，但不要分析成自己沒信心，或自己的公司和產(chǎn)品一無是處（點到為止，因為你的經(jīng)理比你更清楚這些弱點，他們也最不愛聽你分析這些，即打擊他也打擊團隊士氣，如果你能用三明治法就會收到好的效果：即表揚-批評-表揚）另外說明你為了克服這些不足做了什么努力。
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