后勤工作總結匯編（15篇）
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的后勤工作總結，希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結1
學�？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作，都是學校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的`重要作用，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質(zhì)建設。貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執(zhí)行上級頒布的、學校制定的有關總務的工作制度。組織好后勤全體人員進行業(yè)務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務常規(guī)工作。
1、開學初，確保教學第一線的教材和作業(yè)本及其它教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2、開學初，做好食堂清潔衛(wèi)生，采購食堂所需物品，為開學師生生活做好充分準備。
3、整理維修學生寢室，做好寢室和校園衛(wèi)生，迎接學生返校。
4、及時維修水、電、門、窗及路燈，確保學生安全。
5、每周末安排后勤人員計劃下周食堂物品，并且在星期天采購回校。
5、不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、組織相關人員整理布置各功能室，及時運回各種教育技術裝備，并按上級要求分類入柜。整理好教育技術裝備迎國檢檔案資料。
7、及時上報愛心午餐及貧困寄宿生生活補助相關材料。將補助專項資金及時發(fā)放到學生手中。
三、規(guī)范學校的收費工作，嚴格收費制度。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。
四、校產(chǎn)管理。
1、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教委有關規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關規(guī)定，及時地進行造冊登記。
2、加強低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復印紙張、墨水、辦公用品、清潔工具等。
五、加強對學校食堂超市的管理。
食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強平時的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂及超市工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進
六、維修方面檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
后勤工作總結2
20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工
主要工作有：完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，用心開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三，適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。以前，我院食堂一向采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看，基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，后來又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有xxx人，精神病患者達xxx人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
三、堅守崗位，及時完成維修任務
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
四、立足本職，用心做好物資采購工作
每逢重大節(jié)日，后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的.采購與發(fā)放。
五、專業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)積極進取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。這就是所謂的“用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作狀況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
后勤工作總結3
本學年的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤進取努力，不斷提高辦學效益，研究新情景，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障本事，促進學校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學年工作總結如下：
一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，完美的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。
今年我們在學校文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在學校內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，可是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，學校內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。
為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，把操場南側(cè)教學樓前加高，鋪了瀝青路面，從而解決了校門前灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果十分好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化提議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。
在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)儉每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給學校內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，可是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界十分值得我們學習。
三、把安全教育工作作為后勤工作重點資料之一
平時的.常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、xx生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到xx班教室，由xx教師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難到達個別家長的滿意，
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們xx小學的后勤工作更上一層樓。
后勤工作總結4
一、工作思路
后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心，搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。
抓好學習，即時刻做好對公司的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質(zhì)量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
�。�1）認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
�。�2）認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
�。�3）認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工
作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
�。�1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）定期和不定期對庫存進行盤點，做到管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。
（3）無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均構成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3、做好后勤常規(guī)服務工作
（1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放
調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用狀況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
�。�2）公司財產(chǎn)及實體物品管理
包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的`財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可保持利用。
（3）對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關注租賃宿舍的到期狀況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
�。�4）對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作狀況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，個性是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。
�。�5）管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
�。�6）對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
（1）澆水
對公司所屬范圍內(nèi)的綠色隨時檢查生長和澆水灌溉狀況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
�。�2）公司辦公區(qū)域桌面綠化的管理
根據(jù)盆栽綠色植物生長狀況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
�。�3）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理
根據(jù)生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
�。�4）對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和狀況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明狀況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行，由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把，安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，構成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
后勤工作總結5
三月份，后勤工作主要圍繞提升后勤服務質(zhì)量，筑牢后勤服務安全防線這兩個方面，積極響應公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，圍繞以上兩個工作重點開展了以下具體工作：
一是做好職工宿舍住退宿統(tǒng)計工作，確保房間合理利用。本月詳細統(tǒng)計倒班樓房間使用情況，分別對房間住宿人員住退宿情況做到詳盡的動態(tài)分析，達到預統(tǒng)率與實際情況相對接近。較好地完成領導所需要的決策依據(jù)。
二是按照辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，制定“爭星奪牌”計劃。作為后勤服務大窗口我們首當其沖扮演的就是服務角色，所以我們的首要目標就是爭當服務明星，并詳細地做好各類服務明星目標確定工作：食堂服務明星主要是爭當就餐職工滿意率明星，具體依據(jù)為就餐職工滿意率達到80%以上；宿舍服務明星主要就住宿員工能積極配合宿舍管理工作，形成良好的服務與被服務關系，打造和諧的住服關系；廠區(qū)服務明星主要是為員工營造干凈、整潔、美化的工作環(huán)境。
三是繼續(xù)推進職工食堂評選河北省綠色餐飲名店準備工作。按照河北省綠色餐飲名店評定工作整體安排，自本月初以來，通過與河北省綠色餐飲名店評定標準進行深入對標，落實功能間改造和書面材料準備工作，到本月底，所有準備工作都已就緒，為評定工作順利推進夯實了基礎。
為組織開展好此項工作，積極與施工單位進行了認真研究和精心組織。首先，做了充分的準備工作，結合食堂現(xiàn)有軟硬件條件進行逐條分析考量，找差距、彌不足，深入細致做好功能間改水改電、不銹鋼物品、消毒設施、防盜門的采購。食堂整體形象
提升工作，如粉刷墻面、暖氣片、裝飾墻裙、逐條落實評定標準。同時，召開全體食堂員工會議，學習評定標準、要求食堂員工秉承全心全意為員工服好務的原則，找準服務定位，爭取員工滿意度最大化。
每天深入現(xiàn)場與施工單位、食堂管理人員溝通協(xié)調(diào)工程進度中遇到的問題，本月共計完成修理工作13項，修繕墻體及其他細節(jié)15處，保證了評定工作的.穩(wěn)步推進。
三是發(fā)揮各方力量，充分做好職工外租房保障工作。近期有職工外租房房租到期，積極組織人員市場調(diào)查、房屋篩選，積極協(xié)調(diào)外部資源做好住房調(diào)換工作，為職工創(chuàng)造良好的入住環(huán)境的同時，還為公司節(jié)省了搬家費500元。
四是重視廠區(qū)形象工程建設，加大環(huán)境治理力度。積極落實公司標準化各項規(guī)定，并與四大分廠和各主要車間正職及時交換信息，力求公司環(huán)境治理全面、快速、整潔，減少環(huán)境盲區(qū)、死角。重點做好以下工作：
一是廠區(qū)綠化灌木的補栽工作。二是全廠塌陷路面的恢復工作。三是協(xié)助廠區(qū)重點工程（凈化清焦油罐、焦炭回送等）路面清理工作。
五是統(tǒng)籌安排通勤班車，降低車輛使用頻次。安排職工職業(yè)病體檢用車的同時采取合并通勤班車發(fā)車頻次，這樣可以節(jié)約費用，降本增效，合理安排清明節(jié)放假期間通勤班車，較好地完成公司生產(chǎn)后勤輔助工作。
四月份，后勤工作主要就如何抓好被服務對象滿意度，提升后勤服務水平，加強基礎管理，提升執(zhí)行力做好落實工作。重點做好以下具體工作：
一是做好河北省綠色餐飲名店評選工作。
二是落實食堂本年度基礎管理工作具體細節(jié)。
三是繼續(xù)推進職工宿舍定置化管理。
四是就如何提高通勤班車職工滿意度做好通勤班車安全、司機提高服務質(zhì)量工作。
后勤工作總結6
本學期，我們認真學習上級有關教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績，我們主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保9月x日能正常開學，我們提前三天到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、日光燈、水井、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學校多創(chuàng)收。本學期，我們對學校的電路實行了改造，效果明顯。根據(jù)上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的.損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關電。通過這些措施，為學校增收節(jié)支。
4、確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學習有關法律法規(guī)和上級有關文件精神，并形成會議記錄。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓，及時傳達到后勤人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考責任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關。
5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
6、嚴格執(zhí)行財務制度，學校財務公開、透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
7、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
后勤工作總結7
xx年即將結束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成xx年的工作任務，現(xiàn)將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下：
xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的.就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤工作總結8
隨著幼兒園管理工作的實施，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。后勤工作不是一個人的工作，它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運行，站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展，服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā)，努力提高自身的工作能力和效率，配合領導做好幼兒園的各項工作。
一、安全工作
1、加強日常管理，如房舍、設備、玩具等固定財產(chǎn)進行定期的檢修，采取多種形式，層層檢查，層層把關，班級教師保育員檢查自己的教師設備和包干區(qū)，另外每月定期對幼兒園進行整體的排查，領導不定時的進行抽查等。并定期進行消防設備檢查。
2、有計劃地向教職工和幼兒進行安全教育，提高安全意識，防患于未燃。并且在本學期，組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防，進一步提高全體師幼兒安全意識、自救能力。
3、加強門衛(wèi)制度，保安制度。嚴防幼兒走失。對來訪者進行詢問并做好登記工作。門衛(wèi)對周邊安全進行排查，對可疑人員進行盤問，有發(fā)生突發(fā)事件，應與聯(lián)防聯(lián)系，并上報領導。
4、堅持接送制度，家長接送幼兒時，應出示接送卡。若無帶接送卡，家長應與本班班主任聯(lián)系，班主任帶其幼兒到門衛(wèi)處，交給家長。
5、認真做好迎接安全檢查工作，在六月份順利通過安海鎮(zhèn)教委辦對幼兒園平安校園及三年行動考核。對本園安全工作做出充分的'肯定，并提出寶貴意見。
6、加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯(lián)系，建立幼兒園、家庭、社會相結合的安全管理機系；通過宣傳櫥窗、向家長發(fā)放了《告家長書》等安全教育宣傳材料，增強家長的安全意識，形成齊抓共管的局面。
二、食堂工作
1、堅持每天對采購食品進行驗收與登記，嚴格按照食品留樣制度，進行留樣、標識、登記。
2、定期對食堂安全進行檢查。對食堂煤氣、用電進行檢查。
3、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生情況。定期對食堂衛(wèi)生進行抽查、檢查。
4、根據(jù)餐廚棄物處置管理制度，進行處置臺帳。
5、及時向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛(wèi)生保健
1、針對春季“手足口病”傳染病高峰期，我園制訂“預防手足口病”預防方案，并嚴格按照消毒制度對園所進行消毒。嚴格按照晨檢制度，對幼兒進行晨檢，發(fā)現(xiàn)可疑病例，立即隔離，并通知家長領回，勸其就醫(yī)，等完全康復方可入園。
2、認真配合安海鎮(zhèn)衛(wèi)生保健醫(yī)院做好預防證普查工作。對預防證件進行普查，分發(fā)補證、補種通知單。
3、學園公告欄上宣傳衛(wèi)生保健知識，根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況，每月通過宣傳欄、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，取得了良好效果。
4、加強藥品管理，對攜帶藥品入園服藥的幼兒，對藥品進行登記、一一確認、方可讓幼兒服藥。
四、保育員工作
1、通過培訓活動，使各位保育員的業(yè)務水平和操作技能有所提高。促使后勤工作規(guī)范化，提高保教質(zhì)量。增強了工作責任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務。
2、每日均能認真做好紫外線消毒和室內(nèi)開窗通風，每天幫助小班幼兒午餐喂飯及午睡后起床幫助幼兒穿衣褲，檢查幼兒腹部保暖工作，使幼兒不易生病，保證了出勤率
3、幼兒園內(nèi)外環(huán)境整潔無害，不留死角。
五、財產(chǎn)管理
1、加強幼兒園財產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。
2、倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。
3、加強教學設施的維修與更新，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。
4、堅持勤儉辦園的原則，努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環(huán)境創(chuàng)設，積極倡導節(jié)約用水、用電、辦公用品等，減少浪費。
六、今后的工作重點
1、食堂炊事員的分工合作，還需加強。食堂工作中還要加大檢查指導和監(jiān)督的力度，加強食堂提鈑時間制度
2、保健工作還要再注意細節(jié)的管理。衛(wèi)生保健還要在衛(wèi)生消毒工作上嚴要求、多指導班級
3、保育員工作還需再加強。保育員的培養(yǎng)，需要加強理論知識的學習與實際操作的鍛煉，使她們盡快提高業(yè)務水平
今后，我們后勤人員將繼續(xù)以積極的態(tài)度投入到工作中去，改正工作中的不足，發(fā)揚工作中的優(yōu)點，繼續(xù)為幼兒園而共同努力工作，貢獻我們的一份力量。
后勤工作總結9
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產(chǎn)、物資的計劃采購;供應是院內(nèi)供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房)、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通，不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象，努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職，認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產(chǎn)、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元，比20xx年增加60萬元，增長率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調(diào)實行24小時值班制度，有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調(diào)的需求，盡力為臨床科室?guī)Ыo滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調(diào)管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務，維修工作量大面廣，為保證維修工作順利開展，科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調(diào)四個專業(yè)組，分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工，同時又相互協(xié)作，有些維修人員身兼數(shù)職，但他們?nèi)蝿谌卧�，隨叫隨到、接報必修，一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項，有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂，也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機，不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查，責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施，杜絕變質(zhì)食品上桌;對xx物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調(diào)查和月末質(zhì)量考評相結合的評分法，科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生狀況進行突擊檢查，及時與xx物業(yè)公司人員溝通，督促其改善員工工作作風和工作效率。(在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中，一月份xx的得分達不到標準要求，我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費，期望透過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展)。
后勤保障科有下面一些想法：
1、全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長，個性是電的消耗，年電耗249.5萬元，10年到達了414.4萬元，09而增長率到達66%，大大超過全院收入的增長率，推薦院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收節(jié)支的措施，有效地控制支出的增長。
2、后勤保障科人員素質(zhì)參差不齊，造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的OA系統(tǒng)得不到很好的應用，給管理帶來困難，推薦院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高，同時能給現(xiàn)有人員一個進修學習的機會，這對提高人員的整體素質(zhì)會有一個促進作用。
3、期望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施，如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進，同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓，以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養(yǎng)。
4、遵照院務公開的要求，科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內(nèi)公開招標的方式，在醫(yī)院和OA上同時發(fā)布消息，讓有興趣的商家來投標，期望能降低一些采購成本。
一年來，科室全面落實各項安全防范措施，不斷提高全院治安綜合防控潛力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎：
1、積極投入到建立“平安醫(yī)院”活動中，堅持“以病人為中心”的服務宗旨，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，認真落實上級制定的各項規(guī)章制度，堅持每周三開一次例會，組織全體人員進行思想政治學習和工作討論，每周五、六進行業(yè)務與技能培訓，每月進行一次考評，明確職責，嚴明紀律，明確獎懲。透過各種形式的學習、交流，切實提高大家的工作積極性和職責心，在各項工作中更加盡職盡責，為搞好院內(nèi)治安工作奠定了良好的基礎。
2、成立醫(yī)院警務室，加強保安隊伍素質(zhì)建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務室”，隸屬公安部門和醫(yī)院雙重領導，承擔著在院內(nèi)晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，維護科室秩序等職責。院領導高度重視保安隊伍的建設，加強對保安隊伍的裝備投入，安排專項資金為警務室配備了攝像機、數(shù)碼相機，為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備，公安局桐山派出所警務人員還對我院協(xié)警隊伍進行專業(yè)訓練，資料包括法律法規(guī)、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設，大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊伍整體素質(zhì)和處理各項事件的'應變潛力。
3、透過合理排班，保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守，防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊領導來我院舉辦消防安全知識培訓班，不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護人員進行消防器械使用培訓，增強醫(yī)護人員的消防安全意識，提高人員應對突發(fā)性安全事故的潛力;積極配合相關科室對院內(nèi)醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進行快速反應，快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作，一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，其中盜竊案為22起，為群眾挽回損失1萬3千余元，幫忙無主病人54人次，處理醫(yī)療糾紛8起，治安案件6起，理解各類報警190余次，幫忙解決問題100余次;中秋和國慶節(jié)前期，組織警務室人員開展了兩次院區(qū)治安大巡防活動，確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定，在保護醫(yī)院職工和病人的生命財產(chǎn)工作中作出了積極的貢獻。
4、排除火險隱患，確保消防安全今年以來，科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產(chǎn)工作落實狀況檢查的契機，結合迎接醫(yī)院等級評審，對消防安全隱患進行有效整改：更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行，包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行，保證所有消防設施時刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理，盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關，消除火災事故隱患。
計劃：
1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求，在維護好醫(yī)院正常秩序的同時，繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作;
2、在臺風多發(fā)季節(jié)中，提前做好抗臺防汛準備工作，在各低洼地帶準備充足的沙包，臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉(zhuǎn)移，努力將損失降到最低限度;
3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，計劃在新大樓啟用之前，取得消防部門的支持，進行一次消防疏散演習; 4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂，占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間，給護士長對病房的管理造成困擾，存在不安全隱患，計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
后勤工作總結10
上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全，走向了完善。半年來，在院總經(jīng)理及院領導直接關懷下、幫助下，本著“服務于臨床一線，保障全院后勤服務”的原則，我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題，先將半年工作及以后計劃總結如下：
一、整合資源，強化管理，高度重視消防安全工作
自上崗以來，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中。
�。ㄒ唬�4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書，強調(diào)責任到人；
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行，強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電，防止事故發(fā)生；
（三）經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患；
�。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設，嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中，嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評，及時提出整改措施。
�。ㄒ唬�4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調(diào)整：對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200，并進行公示，通報全院，同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
�。ǘ⿲Ρ０策M行不間斷的培訓，利用早上時間對他們進行思想教育，特別是結合社會穩(wěn)定形勢，要求對來往車輛、人員進行盤查，特別是夜班更要加強，從而半年來未發(fā)生重大問題；
（三）對食堂工作積極調(diào)整，結合存在的實際問題，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度，狠抓服務意識，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴格成本核算，聽取員工意見，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨。
三、完善基礎建設，美化院容院貌
由于歷史的原因，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設備的失修（各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈，電腦主控板，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項工作，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作，切實做到應盡的職責，做好一線工作。
�。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn)，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時間處理好；
（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上7：00左右時間進行澆水、保養(yǎng)，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠；
（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對院外垃圾進行每日檢查，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決；
�。ㄋ模┦程米鳛獒t(yī)院的一大服務窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的.心情，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈，基本營造了一個較好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠恚t(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們在總經(jīng)理的過問下，在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算，提升服務水平
�。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘�(jīng)常利用開會時機教育員工，加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神，從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應的獎懲措施，主要強調(diào)保安工作，加強夜間巡視，對發(fā)現(xiàn)夜間不關電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理，并不定時進行突擊檢查，對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏，使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā)，利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關時間，對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查，了解員工用餐口味，盡量避免不必要的浪費；
�。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O(jiān)督，為了更好的做好后勤保障工作，我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議，更好完善后勤工作，使領導滿意放心，員工安心舒心。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
�。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦�，對去年各項合同簽約今年要引起注意，需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失；
�。ǘ⿲ι婕坝嘘P與我們醫(yī)院有關的單位（武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等），都要慎重處理，并及時請示院領導，及時答復；
�。ㄈ╆P于后勤有極個別員工越級找領導，給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失，是一種無組織無紀律的現(xiàn)象，也存在領導的問題。由于工作過于細致，沒有真正做好員工的思想工作，吃一塹長一智，將深刻接受教訓，便于以后更好工作；
�。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M房間少，細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象，要多找問題發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)解決，及時報告請示匯報；
�。ㄎ澹⿲S修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來，今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
�。ㄒ唬┰诳偨�(jīng)理的領導下，從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務的思想，端正服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量，開展后勤規(guī)范教育和培訓，并相應制定出一套具體措施，提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
�。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求，聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應；維護動力設備，保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看，有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行，并督促執(zhí)行情況，通過不斷總結經(jīng)驗改進工作。
�。ㄈ┌踩赜谔┥剑瑘猿职踩谝�，在6月中旬請消防支隊等對全院義務消防培訓。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映，并下達整改通知書，責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛，指引車輛停放有序，確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛崗敬業(yè)精神，力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
（四）完善各項規(guī)章制度，特別需要強化管理建設，認真執(zhí)行總經(jīng)理指示，所有的規(guī)章制度關鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關后勤人員學習，對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內(nèi)容，逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況，獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執(zhí)行，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領導，一邊隨時調(diào)整、修訂。
�。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節(jié)約意識，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想，組織后勤強化管理，樹立成本預算意識，通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應由保管員和科室提供采購計劃，報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限，必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領導小組和采購小組，對需采購的一切物品公開向供應商詢價，并將報價填寫在申購單上，以此證明詢價工作完畢，再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查，核實無誤后下批價格單，將價格落到實處，得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低，提高經(jīng)濟效益。
�。┰谌粘９芾碇薪逃龁T工加強法制觀念，對合同、協(xié)議及涉及到有關政策和精神的法規(guī)認真落實，要求克己奉公、廉潔自律，不得有任何假公濟私甚至違法行為，不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失，號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想，把這一整體工作做好，并作為每個人的業(yè)績標準。
后勤工作總結11
一年的時間飛快的過去了，作為學校的后勤部的員工，這一年為了學校的正常工作自己做出了很多的努力，一年的時間已經(jīng)過去了，這一年自己沒有辜負領帶對我的信任，很好的完成了自己的工作，在工作當中也沒有出現(xiàn)失誤。雖然今年的工作是順利的結束了，但馬上新一年的工作就要開始了。新的一年自己也面臨著更多的挑戰(zhàn)，為了自己在明年能夠做好所有的工作，先為今年做一個總結。
一、思想上
我很明確的知道后勤工作對于我們學校的重要性，后勤工作的順利進行和完成是學校開展其它工作的基礎和保障，只有后勤工作做得好，學校的其它工作才能夠順利的進行。雖然在工作中會感覺到疲憊，但我也能夠堅持著為了完成自己的工作而努力，為了學校的教育事業(yè)做出自己的貢獻。后勤的工作雖然并不會直接對學生的`學習造成影響，但沒有做好的話影響是一定存在的。在工作中自己一直都保持著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保在工作中自己不會出現(xiàn)錯誤。
二、工作上
今年后勤部的工作在自己和其它同事的努力和配合下，是很順利的完成了的，在這一年的工作中我們也沒有出現(xiàn)任何的失誤，確保了學校工作的正常進行。在工作的過程中我是一直都非常的用心的，我會努力的把自己的工作做到最好，一再的確認這個工作沒有任何問題了之后我才會結束這一個工作，所以才保證了自己全年無錯。我能夠做到聽從領導的吩咐做事，不會自己擅自做主，在領導安排了工作之后我會立即的去完成，絕對不會拖時間。我認為自己在工作上是有著很好的表現(xiàn)的。
三、紀律上
這一年自己是嚴格的遵守了學校的相關規(guī)章制度的，絕對沒有做過一件違反紀律的事情，我熟記學校相關的規(guī)定，用規(guī)定來規(guī)范和管理自己的行為舉止。今年自己是沒有遲到過一次的，也不會在上班時間無故曠工或者在領導需要的時候找不到人，這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我的身上的�？傊@一年自己是很好的完成了工作的，同時也做到了遵守紀律。
新一年的工作馬上就要開始了，自己在這一年是一定會保持今年這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠做好新的一年的工作，保證學校的工作能夠順利的進行。同時我也希望自己在明年的工作中能夠有一些進步，所以我會在明年多去學習和反思，讓自己能夠有進步。
后勤工作總結12
在每一天忙碌充實的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學期的工作即將結束，在xx的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實xx的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、學校文化建設取得了突破性進展，取得了必須的成績，現(xiàn)把我校這學期的后勤工作總結如下：
一、項目建設取得重大突破
自去年來，學校為改善辦學條件，一向在多方奔走、進取爭取教學樓改造建設，本學期來，在xx的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在xx和xx校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調(diào)研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已構成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
二、學校文化正式進入設計階段
學校文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的`觀賞石。經(jīng)過學校進取爭取，在xx的高度重視和牽頭下，學校與xx公司簽訂了學校文化設計合同，我校學校文化設計正式啟動，目前�；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。我校多年未實現(xiàn)的打造xx學校文化的夢想如今就要實現(xiàn)，至此我校也成為xx為數(shù)不多的加固、改造以及學校文化建設同步進行的學校之一。
三、后勤管理務實高效
隱患圍墻得到治理，學校節(jié)省大筆資金。xx小學東側(cè)圍墻受校外安居房建設施工影響，導致?lián)跬翂﹂_裂，以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發(fā)方、代建方進行溝通協(xié)調(diào)，最終促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養(yǎng)學生養(yǎng)成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持。
后勤工作總結13
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動帶給有力的保障，總務工作堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這學期的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設強化職責意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規(guī)章制度規(guī)范收費行為
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的`原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨，學校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學不久，根據(jù)市教育局的有關布置，對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的構成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全市衛(wèi)生運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務職能。本學期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設，塑造完美心靈。在不一樣時光、以不一樣形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要資料。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校在財力緊張的狀況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設改善辦學條件
學校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。
總之，上半年的總務工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀、銳于實踐，為學校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
后勤工作總結14
今年即將結束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務，現(xiàn)將今年的今年工作總結匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐xxxx份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的.實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
(二)明年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人的年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤工作總結15
20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖氣、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6、50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5、50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤工作不易，但我們會繼續(xù)努力，為我院提供最好的后勤服務，為患者和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
20xx年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，同心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強政治與業(yè)務學習，樹立服務育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業(yè)務學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：
1、完成了總院電改工程項目、增容工作；
2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目；
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站；
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作；
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理；
6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的.要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務管理等，確保明年三甲復評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務，定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務管理。
為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
十、明年工作安排
20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)擬定工作計劃如下：
�。ㄒ唬┎块T管理與后勤保障工作：
1、認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃，嚴把質(zhì)量關，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。
�。ǘ┕�(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行。
在新的一年里，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
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