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配送中心個(gè)人工作總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編整理的配送中心個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年是XX煙草快速發(fā)展的一年，在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為濱州煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的.任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
三、誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿(mǎn)意就是我們的追求�！彼麄冋f(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 2
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化”物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密?chē)@市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 確立自己的崗位，注重管理，出色完成配送任務(wù)
年，配送中心共有車(chē)輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類(lèi)商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車(chē)輛相對(duì)較少，配送中心工作任務(wù)相對(duì)較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車(chē)輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類(lèi)資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先，配送中心建立了“自助訂單處理中心”，全面受理電話(huà)訂單、網(wǎng)上訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過(guò)“訂單處理系統(tǒng)”對(duì)收到的訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息發(fā)布給倉(cāng)管員和配送人員。整個(gè)配送工作完成后，“自訂單處理中心”將對(duì)配送人員進(jìn)行考核。通過(guò)“訂單處理中心”，實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，降低了配送差錯(cuò)率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立、完善并嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立接收和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到客觀性和準(zhǔn)確性。通過(guò)在當(dāng)天標(biāo)明交貨日期，超市可以方便地查明對(duì)貨物質(zhì)量的責(zé)任，確保交貨的質(zhì)量和安全。此外，配送中心不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，真誠(chéng)、細(xì)心、耐心地對(duì)待每一家供應(yīng)商和店鋪，實(shí)現(xiàn)雙贏，嚴(yán)格按照公司的制度、流程和規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)配送工作。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心的.工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻極其復(fù)雜和瑣碎。為了準(zhǔn)確、及時(shí)地完成配送任務(wù)，員工不僅要有較高的工作積極性和創(chuàng)造性，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能。為此，配送中心不斷加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，通過(guò)日常學(xué)習(xí)引導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》的規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到、早退、不上班；工作時(shí)間內(nèi)，不得擅自離崗、探班、聊天、打盹、打牌、飲酒、吸煙、吃零食、做私人工作、寫(xiě)私人信件，不得擅自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守操作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，減少損失，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)量；提前到達(dá)工作地點(diǎn)，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)天的準(zhǔn)備工作；同事和部門(mén)相互配合，相互理解，注重團(tuán)結(jié)。同時(shí)，配送中心繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識(shí)。在長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中，職工的工作紀(jì)律、積極性和創(chuàng)造性得到了顯著提高，分配效率顯著提高，為順利完成年度分配工作奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障
安全是配送中心各項(xiàng)工作成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，研究制定了年度安全工作重點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展年度安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送
四、 持續(xù)改進(jìn)，不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)配送中心
在過(guò)去的一年里，配送中心取得了一定的成績(jī)，這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問(wèn)題，在新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 3
時(shí)間一晃而過(guò)，從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué);對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也修過(guò)物流管理這門(mén)課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的`正常運(yùn)行。
在配送中心這段日子里，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)可以為客戶(hù)降低運(yùn)作成本，在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶(hù)原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶(hù)的一次滿(mǎn)意，而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。“客戶(hù)滿(mǎn)意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文，“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以客戶(hù)滿(mǎn)意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。
一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 4
xxxx工作已有三個(gè)多月。現(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的.基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服xx從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了xx老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)xx機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟xx機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話(huà)和xx群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人2021年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 5
今年，我縣完成蔬菜生產(chǎn)面積萬(wàn)畝，蔬菜總產(chǎn)量萬(wàn)噸，分別占任務(wù)數(shù)的和，實(shí)現(xiàn)蔬菜總產(chǎn)值億元。其中：常規(guī)正季蔬菜種植面積萬(wàn)畝，總產(chǎn)量6348萬(wàn)公斤，產(chǎn)值萬(wàn)元；縣級(jí)保供基地冬春早熟蔬菜萬(wàn)畝，總產(chǎn)456萬(wàn)公斤，產(chǎn)值1368萬(wàn)元；夏秋冷涼蔬菜萬(wàn)畝，總產(chǎn)1034萬(wàn)公斤，產(chǎn)值2585萬(wàn)元；商品蔬菜生產(chǎn)基地種植面積萬(wàn)畝，總產(chǎn)萬(wàn)公斤，產(chǎn)值萬(wàn)元；秋冬蔬菜生產(chǎn)面積萬(wàn)畝，總產(chǎn)量萬(wàn)公斤，產(chǎn)值萬(wàn)元；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）菜藍(lán)子基地建設(shè)面積萬(wàn)畝，產(chǎn)量476萬(wàn)公斤，產(chǎn)值1428萬(wàn)元；特色辣椒生產(chǎn)面積萬(wàn)畝，總產(chǎn)量3271萬(wàn)公斤，產(chǎn)值萬(wàn)元。
一、商品蔬菜生產(chǎn)
全縣共建設(shè)立了17個(gè)商品蔬菜生產(chǎn)基地，面積萬(wàn)畝，其中：高標(biāo)準(zhǔn)商品蔬菜生產(chǎn)基地10個(gè)，完成生產(chǎn)示范種植面積萬(wàn)畝，蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社領(lǐng)辦7個(gè)，種植面積萬(wàn)畝，即：按市農(nóng)委的要求，實(shí)施了蔬菜新增和改擴(kuò)建規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)萬(wàn)畝，基地建設(shè)主要分布在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。有參與企業(yè)2家、專(zhuān)業(yè)合作社3家，覆蓋農(nóng)戶(hù)341戶(hù)，在500米以下區(qū)域重點(diǎn)打造1600畝冬春早熟（次早熟）商品蔬菜生產(chǎn)基地，主要建設(shè)區(qū)域在城郊的峨嶺、中壩、朗溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在海拔550—800米區(qū)域依托我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、種植大戶(hù)建立4000畝標(biāo)準(zhǔn)商品蔬菜生產(chǎn)示范基地，實(shí)施區(qū)域?yàn)樯匙悠�、板溪、合水、新寨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)；同時(shí)，抓好示范基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。共投入蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金140萬(wàn)元，修復(fù)蔬菜生產(chǎn)育苗大棚197個(gè)，新建鋼架大棚42個(gè)，修建排灌溝渠米、機(jī)耕道長(zhǎng)500米，安裝太陽(yáng)能殺蟲(chóng)燈20臺(tái)，發(fā)放殺蟲(chóng)黃板萬(wàn)張。
5600畝冬春商品蔬菜基地平均畝產(chǎn)1814公斤，總產(chǎn)量萬(wàn)噸，商品蔬菜銷(xiāo)售量達(dá)6000余噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1080萬(wàn)元。
二、特色辣椒產(chǎn)業(yè)建設(shè)
按《自治縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)今年優(yōu)質(zhì)無(wú)公害辣椒發(fā)展實(shí)施方案的通知》（印府辦發(fā)[20xx]16號(hào)）文件精神，今年全縣共完成大田辣椒移栽面積萬(wàn)畝（萬(wàn)畝），涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，281個(gè)村，1391個(gè)村民組，萬(wàn)農(nóng)戶(hù)。今年全縣辣椒產(chǎn)業(yè)發(fā)展共投入資金萬(wàn)元，其中：采購(gòu)和發(fā)放遵椒1號(hào)特色辣椒種4450公斤，投入資金萬(wàn)元；地膜100噸，投入資金150萬(wàn)元；發(fā)放45%高效復(fù)合肥700噸，投入資金萬(wàn)元；安裝太陽(yáng)能殺蟲(chóng)燈15臺(tái)，投入資金萬(wàn)元；每畝按1000元補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)助示范區(qū)域農(nóng)戶(hù)集中育苗面積1250畝，育苗費(fèi)125萬(wàn)元，縣新建改建辣椒烘干房12間。
到11月上旬止，全縣辣椒總產(chǎn)量達(dá)3274公斤，平均畝產(chǎn)鮮椒公斤，全年辣椒生產(chǎn)總值萬(wàn)元。其中：鮮紅椒銷(xiāo)售萬(wàn)公斤。產(chǎn)值為萬(wàn)元；鮮青椒至11月底產(chǎn)量可達(dá)450萬(wàn)公斤，產(chǎn)值為450萬(wàn)元；干椒產(chǎn)量在135萬(wàn)公斤以上，產(chǎn)值2025萬(wàn)元。辣椒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可為我縣萬(wàn)余戶(hù)椒農(nóng)，戶(hù)均增加收入2400元以上。
今年全縣共新建辣椒標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)示范基地9個(gè)，示范面積6500畝，其中，縣辦示范點(diǎn)2個(gè)，面積2000畝，示范地點(diǎn)纏溪鎮(zhèn)曾家村、楊柳塘村1000畝；新寨鄉(xiāng)后壩村、團(tuán)山村、小澤村1000畝，并配套供應(yīng)45%高效復(fù)合肥25噸，農(nóng)膜噸；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦示范點(diǎn)7個(gè)，面積4500畝，示范區(qū)域主要在沙子坡、杉樹(shù)、刀壩、板溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
縣辦示范點(diǎn)平均畝產(chǎn)鮮椒公斤，總產(chǎn)量195萬(wàn)公斤，收購(gòu)均價(jià)按元/公斤，總產(chǎn)值273萬(wàn)元；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦示范點(diǎn)平均畝產(chǎn)鮮椒公斤，總產(chǎn)量370萬(wàn)公斤，總產(chǎn)值萬(wàn)元，示范點(diǎn)示范效應(yīng)好，帶動(dòng)全縣萬(wàn)畝辣椒生產(chǎn)的發(fā)展。
三、常規(guī)正季蔬菜生產(chǎn)
我縣的常規(guī)蔬菜生產(chǎn)面積占全年蔬菜生產(chǎn)的`比例較大，主要分布全縣17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），種植的蔬菜種類(lèi)主要以茄果類(lèi)、白菜類(lèi)、葉菜類(lèi)、瓜類(lèi)、豆類(lèi)、根莖類(lèi)蔬菜為主。全縣常規(guī)蔬菜種植面積萬(wàn)畝。（附今年印江自治縣果蔬產(chǎn)業(yè)完成情況統(tǒng)計(jì)表），在生產(chǎn)中，加強(qiáng)了對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）蔬菜生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)工作，提高了農(nóng)戶(hù)的管護(hù)水平，常規(guī)蔬菜平均單產(chǎn)1500公斤，總產(chǎn)6348萬(wàn)公斤，產(chǎn)值萬(wàn)元。蔬菜產(chǎn)品xx周年上市，基本上解決了我縣城鄉(xiāng)居民“吃菜難”的問(wèn)題。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 6
從進(jìn)公司到現(xiàn)在5個(gè)年頭了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)，同事的支持與幫助下，通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)，掌握了工作的基本流程，能較好的完成現(xiàn)有的工作輪崗，為以后更好的工作，現(xiàn)就工作做總結(jié)如下：
1.單證打印。單證打印是最基本也是最重要的崗位，熟練并高效的完成保單的打印是對(duì)本崗位的基本要求。保單的打印其實(shí)也是比較枯燥的事，一直不停的輸入保單號(hào)，很容易使我們產(chǎn)生疲勞厭煩情緒，致使保單的誤用，嚴(yán)重的影響其他公司的打印，特別在批量打印時(shí)容易把A客戶(hù)裝入B客戶(hù)的保單里，對(duì)于錯(cuò)誤的信息會(huì)影響到客戶(hù)審車(chē)，造成不必要的麻煩，所以我們更應(yīng)該在提高打印速度的同時(shí)打起精神，避免不必要的錯(cuò)誤。我是在熟悉打印流程后，找到自己打印的方法，提高輸號(hào)的速度，合理分配打印中的時(shí)間對(duì)單證進(jìn)行分類(lèi)來(lái)完成保單的打印。當(dāng)然在打印錯(cuò)誤的情況下要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，以免影響其他同事的操作。
2.單證配送。我認(rèn)為這是一個(gè)處理快遞與坐席之間的協(xié)作性的崗位。我的職責(zé)就是督促保單的配送質(zhì)量。一般坐席的單子臨近起保的就要優(yōu)先處理，先查詢(xún)快遞公司再詢(xún)問(wèn)情況。通�？爝f沒(méi)有及時(shí)反饋的導(dǎo)致客戶(hù)不要而起保的單子快遞會(huì)承擔(dān)費(fèi)用，而跨月的單子坐席沒(méi)有處理好的也會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，這里就會(huì)產(chǎn)生些許矛盾，為了高效的促成保單的成功，對(duì)于快遞這邊，我不應(yīng)該只是單純的催促，也要協(xié)作快遞反饋的不成功原因來(lái)進(jìn)行處理，最多的情況就是快遞沒(méi)有工作證件客戶(hù)不相信導(dǎo)致送單不成功的，我這邊就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，跟客戶(hù)核對(duì)信息，通過(guò)核對(duì)保單信息，介紹我們的車(chē)務(wù)服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)信任我們。對(duì)于坐席，由于每人單子都很多，我這邊要每天督促他們處理客戶(hù)不接單的原因，在跨月件的處理上，雖然都要告知坐席客戶(hù)生效后不接單會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用來(lái)劃分責(zé)任，但是也要積極輔助坐席完成工作，減輕他們的工作壓力，在條件允許的情況下，盡量協(xié)調(diào)快遞的送單時(shí)間，急客戶(hù)之所急，讓坐席更熱情積極的促成單子的成功。
3.前臺(tái)的接待。拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。二個(gè)多月的.工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，多聽(tīng)多看多想我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生
4.這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 7
xxxx工作的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)三個(gè)月，現(xiàn)將我的工作情況做如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
在這段時(shí)間里，借助領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，我快速了解并熟悉了自身負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年中，我的主要職責(zé)為xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域的飲料水配送和管理工作。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的直接接觸，能夠迅速、準(zhǔn)確地解決和反饋他們所關(guān)注的問(wèn)題和需求。點(diǎn)滴的工作積累，有助于我未來(lái)更好地為客戶(hù)服務(wù)，飲料水的銷(xiāo)量在原有基礎(chǔ)上得到了一定程度的提升。同時(shí)也成功說(shuō)服xx重新在公司的物流中心進(jìn)貨，進(jìn)而解決了xx老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)存在飲料陳列不合理、xx機(jī)未開(kāi)啟銷(xiāo)售、送貨不及時(shí)、貨品不全、庫(kù)存不足等問(wèn)題。因此，在接下來(lái)的工作中，需要耐心與經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通與講解。這樣不僅能提高飲料水的銷(xiāo)量，還能確保陳列及開(kāi)啟xx機(jī)銷(xiāo)售的`任務(wù)得以順利完成。和物流中心的溝通也要更加頻繁，在有新品種貨源或缺貨情況下，及時(shí)通過(guò)電話(huà)與xx群的方式通知營(yíng)運(yùn)部同事，以減少工作中的失誤，更好地控制公司與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作計(jì)劃中，要加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭及自身的管理，尤其是在服務(wù)態(tài)度上需有所提升，遇事時(shí)要培養(yǎng)換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)能夠?qū)居谐浞值恼J(rèn)識(shí)與接受度，從而提升銷(xiāo)售效果。
期待各部門(mén)能加強(qiáng)溝通與支持，以實(shí)現(xiàn)及時(shí)要貨、及時(shí)到貨的原則。另外，各部門(mén)在解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)問(wèn)題時(shí)要耐心相待，希望公司能夠?qū)崿F(xiàn)人性化管理，建議在夏季為經(jīng)營(yíng)戶(hù)及員工提供一些預(yù)防中暑的藥品。
以上便是我在營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的個(gè)人小結(jié)，同時(shí)也是我20xx年上半年的工作總結(jié)，如有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 8
增強(qiáng)全員安全意識(shí)。不斷深入開(kāi)展安全文化建設(shè)，四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育。形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
中心緊緊圍繞相關(guān)文件指示精神，20XX年上半年的工作當(dāng)中。主要做到一下工作：
做到四個(gè)到位”不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全一完善機(jī)制。
為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，1組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年。建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級(jí)管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理機(jī)構(gòu)。
并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來(lái)，2安全意識(shí)到位。配送中心始終高度重視安全工作。召開(kāi)了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局電視電話(huà)會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
年初，4考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制。針對(duì)不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以?xún)冬F(xiàn)。基本形成了月度有檢查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全二精心組織。
特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選的重要指標(biāo)。通過(guò)樹(shù)立典型，1積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)。堅(jiān)持把優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車(chē)組的安全爭(zhēng)先意識(shí)。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選辦法》每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。
指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報(bào)整治工作情況；二是嚴(yán)格落實(shí)，2積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)。齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，3積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署。保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識(shí)。三是認(rèn)真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車(chē)輛、辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全三立足實(shí)際。
以安全促發(fā)展”安全文化理念，1抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全。單位積極探索安全文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，單位制作“有電危險(xiǎn)”庫(kù)區(qū)禁止吸煙”您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的.全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。大院安裝了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到良好效果。
決不哭著花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！這是單位一班人形成的共識(shí)，2抓好安防設(shè)施建設(shè)。寧愿笑著花錢(qián)買(mǎi)安全。配送中心用于安全整治的資金也得到市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，根據(jù)實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設(shè)施；二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)、新增、更換，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來(lái)，及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
突出“三個(gè)重點(diǎn)”不斷排查安全隱患保安全四勤查細(xì)改。
堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，2重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)。重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)。特別是酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，單位將酒駕納入一票否決，購(gòu)置了酒精測(cè)試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)治理工作。同時(shí)，還充分利用gp系統(tǒng)，全面監(jiān)管車(chē)輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車(chē)輛維修保養(yǎng)，切實(shí)確保行車(chē)安全。
對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，3重點(diǎn)抓好安全隱患整改。以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手。不能當(dāng)場(chǎng)解決的下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在不安全因素，切實(shí)保證了單位生產(chǎn)安全的良好局面。
二、存在問(wèn)題
配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，上半年以來(lái)。但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)總結(jié)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
還需要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛交通安全管理力度；一交通安全仍然是管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 9
XX年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時(shí)候都是回顧總結(jié)的好時(shí)機(jī)。先總結(jié)3個(gè)知識(shí)點(diǎn)如下：
知識(shí)點(diǎn)一：客戶(hù)比我們更專(zhuān)業(yè)：
XX年1月份接收到xx客戶(hù)的訂單，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間很緊張，接到客戶(hù)訂單以后就開(kāi)始處理，在不斷與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了很多東西。剛開(kāi)始做回告信息，客戶(hù)要求每天必須與其溝通訂單的進(jìn)展情況，與對(duì)方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話(huà)對(duì)方就脾氣很大。但是客戶(hù)是我們的衣食父母，我們必須微笑面對(duì)。我提醒自己，一定細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，慢慢的客戶(hù)也知道我很認(rèn)真，就開(kāi)始教我如何把事情做的更好。
在與對(duì)方經(jīng)辦人接觸的過(guò)程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗(yàn)以及工作中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和解決辦法，我看到了對(duì)方高效率和高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。我開(kāi)始向客戶(hù)虛心請(qǐng)教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對(duì)方添麻煩，遇到問(wèn)題及時(shí)與對(duì)方溝通。后來(lái)對(duì)方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進(jìn)步很大，我心里很高興。
并且在此過(guò)程中，對(duì)方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。她說(shuō)：你們現(xiàn)在是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這次比上次進(jìn)步很大。我聽(tīng)到老師說(shuō)這話(huà)的時(shí)候就在想：我們每次做完一件事情也應(yīng)該記錄下來(lái)我們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這樣以后的人再來(lái)做同一件事情的時(shí)候就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶(hù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是意見(jiàn)很棒的事情，我們從客戶(hù)的身上看到了什么才是專(zhuān)業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶(hù)以及周?chē)拿恳粋�(gè)人學(xué)習(xí)，這樣才能為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
知識(shí)點(diǎn)二：標(biāo)準(zhǔn)化流程制度的重要性：
經(jīng)過(guò)這一個(gè)季度的考驗(yàn)，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時(shí)候，xx書(shū)店報(bào)了一張高教的訂單，當(dāng)時(shí)王經(jīng)理說(shuō)這張單子是收現(xiàn)款的客戶(hù)，結(jié)果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶(hù)把書(shū)已經(jīng)取走的時(shí)候，才知道客戶(hù)沒(méi)有交款就直接從庫(kù)房把貨提走了。這個(gè)事件讓我明白了標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性：
在建立客戶(hù)資料的過(guò)程中，由于是王經(jīng)理的客戶(hù)并且著急出單，我就直接做了簡(jiǎn)易的客戶(hù)資料，導(dǎo)致出單時(shí)未能體現(xiàn)此客戶(hù)是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)人員直接發(fā)貨�？蛻�(hù)未交書(shū)款就將貨物從我?guī)旆咳∽�，這是一個(gè)嚴(yán)重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴(yán)格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應(yīng)該體現(xiàn)在書(shū)面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員會(huì)越來(lái)越多，客戶(hù)也會(huì)急劇增加。在這樣的形式下，更應(yīng)該嚴(yán)格按照流程行事，越是忙的時(shí)候越應(yīng)該按照流程做事。不應(yīng)該為了省時(shí)間而省去流程，這樣反而會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間。
因此我們應(yīng)該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積累下來(lái)，逐漸的總結(jié)成文，慢慢的'就可以制作成我們的工作手冊(cè)了，這樣也就形成了我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程制度也就應(yīng)用而生了。
知識(shí)點(diǎn)三：提前量：
在春季的教材配送過(guò)程中，我們針對(duì)ao客戶(hù)的訂單特點(diǎn)采取了集中報(bào)訂，集中回告，集中采購(gòu)的工作方式。當(dāng)時(shí)是因?yàn)閍o有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過(guò)這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時(shí)間及采購(gòu)成本。任何事情都應(yīng)該把預(yù)期提前，這樣才可以超額完成任務(wù)，這次的訂單處理也得到了對(duì)方客戶(hù)的好評(píng)。
總結(jié)春季的工作，我們部門(mén)的同事也都深有同感得出一個(gè)體會(huì)：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時(shí)間把訂單傳到出版社確認(rèn)信息后，集中回告客戶(hù)，這樣不僅不會(huì)有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復(fù)勞作。不再向原來(lái)一樣一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)的去接收訂單——報(bào)訂——回告，這樣中間會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個(gè)供應(yīng)商集中確認(rèn)一次信息，而不再是每個(gè)客戶(hù)的訂單都要確認(rèn)一次。
訂單處理過(guò)程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會(huì)給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 10
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商行業(yè)迅猛崛起。作為電商行業(yè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，配送員的角色變得格外重要。為了提高配送員的服務(wù)質(zhì)量和效率，各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)展了配送員培訓(xùn)。在參與了一次配送員培訓(xùn)后，我深感受益匪淺，下面就是我對(duì)配送員培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先，配送員培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中，我們被要求牢記“服務(wù)至上、誠(chéng)信為本”的原則，始終以客戶(hù)的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，做到真誠(chéng)、耐心與客戶(hù)溝通，保證商品送達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)和規(guī)范操作的重要性，提醒我們?cè)谂渌瓦^(guò)程中一定要確保自己和他人的安全，遵守交通規(guī)則和相關(guān)制度。通過(guò)這些培訓(xùn)，我深切理解到作為配送員的責(zé)任重大，不僅僅是將商品送到客戶(hù)手上，更是為客戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，樹(shù)立公司的良好形象。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我加深了對(duì)配送過(guò)程中需注意事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)。作為一名配送員，對(duì)于商品的包裝與儲(chǔ)運(yùn)、途中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)客戶(hù)的禮儀要求都需要我們有所了解。在實(shí)際操作中，我們分組進(jìn)行了模擬配送，在教練員的指導(dǎo)下，體驗(yàn)到了不同情況下的處理方式和技巧。例如，當(dāng)遇到客戶(hù)不在家時(shí)，我們應(yīng)該盡量與客戶(hù)聯(lián)系并安排合適的送貨時(shí)間，確保商品的安全交付；當(dāng)遇到客戶(hù)對(duì)商品有疑問(wèn)時(shí)，我們應(yīng)耐心解答并協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題。通過(guò)這些實(shí)際操作，我逐漸掌握了有效的配送方法和技巧，增強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)需求的敏感性，提高了配送效率和服務(wù)質(zhì)量。
再次，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識(shí)到了配送員工作中的重要性和協(xié)作能力的重要性。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了一系列的'團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，通過(guò)合作完成任務(wù)，提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。我們明白，配送員是整個(gè)配送鏈條中的重要環(huán)節(jié)，只有各個(gè)環(huán)節(jié)緊密合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)高效的配送。團(tuán)隊(duì)合作的重要性也讓我深感，在配送現(xiàn)場(chǎng)，我們需要與倉(cāng)庫(kù)人員、客服人員以及其他配送員保持密切聯(lián)系，共同解決問(wèn)題，讓每個(gè)環(huán)節(jié)的工作更加順利。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能夠真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+配送”的高效配送模式。
最后，配送員培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)后的日常學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們被要求每天都要通過(guò)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和配送相關(guān)的政策法規(guī)。定期參加公司組織的培訓(xùn)和座談會(huì)，了解各個(gè)環(huán)節(jié)的需求和改進(jìn)問(wèn)題。此外，我們還被鼓勵(lì)積極參與評(píng)優(yōu)選優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)與其他配送員的交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
總之，配送員培訓(xùn)不僅讓我掌握了必要的配送技巧和知識(shí)，更重要的是讓我明白了配送員的重要職責(zé)和使命。作為一名配送員，我們要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，以誠(chéng)實(shí)、守時(shí)的工作作風(fēng)，將商品送達(dá)到客戶(hù)手中，為客戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。并且，在工作中要與其他相關(guān)人員保持良好的溝通和合作，共同為高效配送貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我將成為一名更合格、更出色的配送員。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 11
作為一名優(yōu)秀的配送員，我始終堅(jiān)持做好自己的本職工作，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。在這份工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，我認(rèn)為配送員最重要的一點(diǎn)是要有責(zé)任心。每個(gè)訂單都代表著客戶(hù)的期望和信任，我們需要將每一個(gè)訂單都當(dāng)成自己的任務(wù)來(lái)完成，并確保貨品安全地送達(dá)客戶(hù)手中。而在此過(guò)程中，我會(huì)注意及時(shí)與客戶(hù)溝通，提高配送效率，讓客戶(hù)盡早收到貨物，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
其次，我堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)訂單的處理過(guò)程中，細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)都非常重要。從貨品的`包裝到送貨途中的細(xì)節(jié)操作，都需要考慮到。在處理貨品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)核對(duì)訂單數(shù)量、貨品品質(zhì)等，并嚴(yán)密地保護(hù)其安全，確保貨品如期而至，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。同時(shí)，在送貨途中，我會(huì)準(zhǔn)確、及時(shí)地通知客戶(hù)訂單運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程，讓客戶(hù)始終明確貨物的狀態(tài)。
最后，我認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的配送員，注重質(zhì)量和效率同等重要。在履行職責(zé)的過(guò)程中，單純地提供服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要快速完成任務(wù)。因此，我會(huì)選擇不同的路線(xiàn)和運(yùn)輸工具，并根據(jù)情況靈活調(diào)整，以提高配送效率、縮短送貨時(shí)間。同時(shí)，我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種應(yīng)對(duì)情況的方法和技巧，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
綜上，作為一名優(yōu)秀的配送員，我始終堅(jiān)持全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，一直把客戶(hù)的需求放在第一位，注重質(zhì)量和效率，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。相信只要我們始終把這些理念貫徹到自己的工作中，細(xì)心、盡職盡責(zé)，就一定會(huì)成為一名成功的配送員。
配送中心個(gè)人工作總結(jié) 12
作為一線(xiàn)配送員工，我在過(guò)去的幾年里積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。這個(gè)行業(yè)給予了我許多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我深深地體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的辛苦和重要性。在這里，我將分享一些我的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他一線(xiàn)配送員工有所幫助。
一、堅(jiān)持和耐心。
在配送過(guò)程中，尤其是在交通擁堵和惡劣天氣的情況下，每一位配送員都需要擁有堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)。我們需要堅(jiān)持持續(xù)不斷地工作，無(wú)論是白天還是夜晚，無(wú)論是晴天還是雨天。有時(shí)候我們要面對(duì)惡劣的路況，有時(shí)候我們要趕著時(shí)間來(lái)完成任務(wù)。但是只要我們堅(jiān)持下去并保持耐心，最終我們一定會(huì)獲得成功。
二、細(xì)心和聚焦。
在配送過(guò)程中，細(xì)心和聚焦是非常重要的品質(zhì)。每一個(gè)訂單的細(xì)節(jié)都需要我們仔細(xì)審查，確保送貨和裝卸過(guò)程中沒(méi)有任何差錯(cuò)。我們不能因?yàn)楣ぷ鞣泵ΧR虎大意，否則可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的配送或者包裹損壞的情況發(fā)生。細(xì)心和聚焦幫助我們避免錯(cuò)誤，并確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、良好的溝通和溝通技巧。
在配送過(guò)程中，與客戶(hù)和其他同事之間的良好溝通是非常重要的。當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題或者挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，并與他人合作解決問(wèn)題。溝通技巧的良好運(yùn)用能夠增加工作效率和減少誤解，以及為順利配送建立有效的合作關(guān)系。
四、處理好各種壓力和緊迫感。
一線(xiàn)配送員工經(jīng)常需要在壓力和緊迫感下工作。這里有許多因素會(huì)增加工作的壓力，例如時(shí)間限制、客戶(hù)抱怨和交通擁堵等。因此，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和處理好各種壓力和緊迫感對(duì)于一線(xiàn)配送員工來(lái)說(shuō)是非常重要的。我們可以通過(guò)優(yōu)化工作流程、合理安排時(shí)間和尋求他人的支持來(lái)減輕壓力，同時(shí)還要學(xué)會(huì)放松自己，保持良好的心態(tài)。
五、友善和善意。
在一線(xiàn)配送員工的工作中，友善和善意是我們應(yīng)該秉持的`品質(zhì)。盡管我們可能遇到不友好的客戶(hù)或者其他不愉快的情況，但是我們要努力保持積極向上的態(tài)度。友善和善意的行為不僅可以幫助我們與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，還能給予我們自己積極的情緒和態(tài)度。當(dāng)我們付出友善和善意時(shí)，我們也會(huì)獲得更多的支持和幫助。
總結(jié)起來(lái)，作為一線(xiàn)配送員工，我深深地體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的辛苦和重要性。堅(jiān)持和耐心，細(xì)心和聚焦，良好的溝通和溝通技巧，處理好各種壓力和緊迫感，以及友善和善意是在這個(gè)行業(yè)中必備的品質(zhì)。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信每一位一線(xiàn)配送員工都能夠成為優(yōu)秀的配送員，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
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