一周實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的一周實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)1
經(jīng)過了又一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)辦公室的環(huán)境和人員有了進(jìn)一步的熟悉.雖然我們的工作量不是很多，但是我一直保持著清醒的頭腦，隨時(shí)預(yù)備著學(xué)習(xí)。我開始認(rèn)識(shí)到態(tài)度之于工作的重要性.無論從事什么性質(zhì)的工作，認(rèn)真，細(xì)心的`工作態(tài)度都是必須的，沒有卑微的工作只有卑微的工作態(tài)度。如果我們不改變對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)被工作牽著走。對(duì)于工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),我總結(jié)如下：
一小事大做。對(duì)待工作，無論是多瑣屑的工作，都要全神貫注，認(rèn)真對(duì)待，不能馬虎。因?yàn)樵绞羌?xì)節(jié)，越是不會(huì)引起重視，就越容易出錯(cuò)。比如像我們做核對(duì)文件之類的工作，稍一不慎，就會(huì)遺漏，或者登記錯(cuò)誤。所以說細(xì)心的工作態(tài)度是非常重要的。
二平和的處事態(tài)度。在工作中，浮躁是最要不得的。盡管每天面對(duì)的是簡單的反復(fù)的工作，容易把我們對(duì)工作的熱情消磨掉，因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發(fā)展的需要都是不定的，工作的頻率也是不固定的，因此需要保持平和的工作態(tài)度，調(diào)整自己的工作步伐，以便從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
存在問題：工作技巧不夠嫻熟，不夠細(xì)心，辦事有點(diǎn)急進(jìn)。
改進(jìn)方案：在日常的生活，學(xué)習(xí)中嚴(yán)肅要求自己，養(yǎng)成認(rèn)真，
細(xì)心的好習(xí)慣，并把這些好習(xí)慣帶到工作上。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)2
來到肇慶已經(jīng)一個(gè)星期了，今天終于有時(shí)間可以把這一星期的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來了，實(shí)習(xí)總結(jié)(第一周)。
20xx年9月13號(hào)星期一
經(jīng)過一個(gè)星期的收拾，今天終于出發(fā)了。早上六點(diǎn)就起床搬東西了，七點(diǎn)就出發(fā)。大概九點(diǎn)半我們就到了肇慶市教育局。由于種種原因，我們之前的計(jì)劃全被打亂了，之前定下來的學(xué)校也被換了，這也是后來我們搬第二次宿舍的原因之一。急急忙忙地我們?nèi)齻�(gè)被安排住在肇慶貿(mào)易中專學(xué)校。三個(gè)人把一個(gè)住20人的大房間打掃干凈后，發(fā)現(xiàn)宿舍沒有電，跟老師反映后也要等到統(tǒng)一供電時(shí)間才能通電。風(fēng)扇終于轉(zhuǎn)動(dòng)了，燈也終于亮了，可是全宿舍僅有的插座居然沒電…工作了一天的手機(jī)就快沒電了，眼看就要與外界失去聯(lián)系了，我們只好桌子疊桌子再疊椅子，在半空懸掛一個(gè)排插來充電…解決了這事，又來另一件事，宿舍的窗戶壞了，鎖不上，又沒有防盜網(wǎng)，而我們?nèi)齻�(gè)的全部財(cái)產(chǎn)都在那…再加上累了一天，晚上注定不能好好休息了。帶著恐懼迷迷糊糊地入睡了，半夜剛好做了個(gè)噩夢，被驚醒了，睜開眼睛一看，一個(gè)同伴正要開門上廁所，我驚異地叫了一聲，兩個(gè)人都被嚇?biāo)懒耍腋潜粐樀冒l(fā)抖，就這樣一整個(gè)晚上都盯著門口，一直到天色微微有點(diǎn)亮了，才放下心瞇了一下眼…
20xx年9月14號(hào)星期二
吃過早餐后，十一小的校長過來接我們到學(xué)校。到校后就跟麥校長開了一個(gè)短會(huì)，會(huì)議中校長簡潔明了地布置了我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)，其實(shí)學(xué)校給我們的任務(wù)、肇慶教育局給我們的任務(wù)、實(shí)習(xí)學(xué)校給我們?nèi)蝿?wù)都大同小異。一、教育教學(xué)，按理說我們的任務(wù)主要是信息技術(shù)教學(xué)，但是由于學(xué)校沒有電腦機(jī)房，信息技術(shù)課程也不多，為了完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，提高我們的師范技能，校長允許我們上其他課程。二、班主任工作，主要包括早讀、午讀、放學(xué)等日常工作，還有主題班會(huì)。三、為滿足學(xué)校教師的需求，我們還應(yīng)該開展一些教師培訓(xùn)。四、學(xué)校網(wǎng)站，說實(shí)話聽到要做網(wǎng)站，我有很大的壓力。雖然之前有做過一些靜態(tài)網(wǎng)站，可是那些都只是簡單的作業(yè)，根本沒有什么技術(shù)含量，。雖然如此，我們還是要學(xué)著去做的。之后，我們就在朱主任的引薦下見了我們的班主任指導(dǎo)老師，很幸運(yùn)的是，我跟到了一位很負(fù)責(zé)任的班主任，相信在她的指導(dǎo)下我的班級(jí)管理能力會(huì)有一個(gè)很大的提升。接著，我們就去看看我們的住宿環(huán)境，感覺不錯(cuò)就決定搬過來了。事不宜遲，下午我們就開始搬宿舍，在兩位校長的幫忙下，我們很順利地搬到了實(shí)習(xí)的學(xué)校--肇慶市第十一小學(xué)。其實(shí)，我沒怎么搬行李，主要是建梅和靜儀兩個(gè)人搬過來的。下午學(xué)校剛好舉行一個(gè)班主任專業(yè)能力大賽，我很有幸以工作人員的身份參加了此次比賽。比賽中收獲不少，首先，比賽運(yùn)用了信息技術(shù)，雖然是簡單的運(yùn)用，但是我看到了信息技術(shù)的用處，特別是在相對(duì)不是很發(fā)達(dá)的'地區(qū)。其次，這對(duì)于我接下來的班主任實(shí)習(xí)工作有一定的幫助。
20xx年9月15日星期三
今天是過來肇慶的第三天，也是正式實(shí)習(xí)的第二天。上午全體實(shí)習(xí)隊(duì)員到教育局開會(huì)，會(huì)議上主要是麥老師跟我們?cè)僖淮谓淮鷮?shí)習(xí)任務(wù)，并對(duì)網(wǎng)站制作方面進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)。下午參加了學(xué)校的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)，會(huì)上就作業(yè)的批改規(guī)則、備課以及整個(gè)學(xué)期的工作做了詳細(xì)的安排。
20xx年9月16日星期四
今天終于可以聽課了，上午第一二節(jié)聽了班主任指導(dǎo)老師的語文課。而今天四(2)班的班主任剛好請(qǐng)假了，我的指導(dǎo)老師讓我去帶一下班。那老師教的是語文，一來我沒有準(zhǔn)備，二來我對(duì)語文不感興趣，連我自己都學(xué)不好，怎么教學(xué)生啊。只好叫學(xué)生做作業(yè)了。完后就送他們放學(xué)。下午幫一個(gè)老師做一些家長會(huì)的資料。
20xx年9月17日星期五
四(2)班的班主任還是請(qǐng)假了，還是由我來帶四(2)班，總是做作業(yè)學(xué)生也聽厭煩的，于是就臨時(shí)向?qū)W生借了一本信息技術(shù)課本，簡單快速地備了一下課，還好第一課是《認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)》，不用電腦機(jī)房也可以。就這樣急急忙忙的上了第一節(jié)信息技術(shù)課，由于準(zhǔn)備不充分，加上課堂紀(jì)律混亂，這節(jié)課教學(xué)效果很不理想。
20xx年9月18日--19日回廣州參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)3
通過實(shí)習(xí)，我越來越體會(huì)到“真誠待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對(duì)待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對(duì)待我們的顧客一樣。
當(dāng)我們對(duì)身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語，見面時(shí)相互禮讓，工作中雖然存在上下級(jí)，但溝通時(shí)多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個(gè)人對(duì)待顧客、上司、同事、屬下都要像對(duì)待朋友一樣，我們的集體就會(huì)充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的`人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個(gè)人，覺得你是一個(gè)誠實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶，有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會(huì)越來越多，你的業(yè)績也隨之會(huì)越來越好�，F(xiàn)今的社會(huì)，因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺�！邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸�(shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友（此處指知心朋友）相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢？我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對(duì)客戶服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)4
行政一周工作總結(jié)范文
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常
一周工作總結(jié)范文(2) 的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí): 獻(xiàn)祝福
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的.正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!
一周實(shí)習(xí)總結(jié)5
從8月31日至今，來到xx縣xx中學(xué)參加實(shí)習(xí)已經(jīng)一周多了，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，三省吾身，不斷進(jìn)步。
一、 日常工作
本周初來乍到最主要的是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律，確保本組實(shí)習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對(duì)于每日一次的匯報(bào)身為組長的我遺漏了兩次，匯報(bào)這件事本是小事但對(duì)于駐縣老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，以方便老師的及時(shí)管理。本周剛剛踏上實(shí)習(xí)，一些黨團(tuán)活動(dòng)還沒有及時(shí)開展，下周將逐步開始策劃活動(dòng)，豐富實(shí)習(xí)生活，提升教學(xué)水平，并做好宣傳記錄工作。
二、 日常教學(xué)
9月2號(hào)召開高一年級(jí)全體教師會(huì)議，會(huì)后由校長為我們每位實(shí)習(xí)生安排了1幫1師父進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，對(duì)于每一位實(shí)習(xí)生都安排了相應(yīng)專業(yè)的課程。9月2日晚，我們幾個(gè)坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學(xué)校配發(fā)的聽課記錄本學(xué)習(xí)自己師父的課程，同時(shí)也和自己的第一節(jié)課做了對(duì)比。每位實(shí)習(xí)生都贊嘆師父的教學(xué)高招，同時(shí)還相互交流，對(duì)于第一天上課，我們做出了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)情，以便及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)難度。我們第一周做了大量的聽課學(xué)習(xí)，同時(shí)也有部分實(shí)習(xí)生的師父對(duì)自己的課程進(jìn)行了指導(dǎo)。師父們普遍說我們的課堂駕馭能力不足、時(shí)間安排不當(dāng)、課堂紀(jì)律有待加強(qiáng)等問題我們也都及時(shí)記錄，加以改正。對(duì)于以后，我們應(yīng)繼續(xù)向當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)習(xí)，多聽、多學(xué)、多記。同時(shí)及時(shí)把這些方法運(yùn)用到自己的課堂，不斷提升教學(xué)能力。
三、 日常生活
初來乍到的`我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常關(guān)心，這也使我們4個(gè)小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動(dòng)成果，讓我們真正的體驗(yàn)生活，更加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學(xué)的同時(shí)我們的生活也豐富多彩。對(duì)于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時(shí)解決�？傊�，我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對(duì)我們的考驗(yàn)，令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問題我們將及時(shí)改正以爭取不斷的進(jìn)步。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，實(shí)習(xí)第三周已經(jīng)結(jié)束了，讓我們一起來回顧一下吧!
一、板書與教案
每周一次教案，每周一板板書，不僅是對(duì)大家的監(jiān)督，更是檢查老師們工作情況的一種方法，好的板書能吸引學(xué)生的注意力，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，給學(xué)生以美的享受。
二、聽課備課講課
聽課、備課、講課、隊(duì)內(nèi)交流記錄著我們?cè)谶@里的成長。3月29日上午，指導(dǎo)老師何老師早早來到了江北中學(xué)，聽了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的講課，何老師首先肯定了四位老師對(duì)于此次講課的準(zhǔn)備和付出，同時(shí)也提出可行的建議：聽課要注意老師的銜接語和教學(xué)過程;備課要充分準(zhǔn)備，特別是知識(shí)板塊，一定要弄懂知識(shí)點(diǎn)，設(shè)置例題習(xí)題要多考慮學(xué)生情況;講課時(shí)要注意教態(tài)，語言自然流暢，要注意學(xué)生的反饋。
三、精彩活動(dòng)回顧
在本周，作為實(shí)習(xí)班主任，我們積極參與了江北中學(xué)20xx-2018年足球比賽，在場邊為各班學(xué)生加油助威。
在周二，江北中學(xué)初一年級(jí)舉辦了“揚(yáng)青春之翼，悟生命之美”遠(yuǎn)足研學(xué)活動(dòng)。讀萬卷書，行萬里路，初一年級(jí)的實(shí)習(xí)老師們也積極參與，此次活動(dòng)，拉近了我們同學(xué)生的.距離，同時(shí)也讓我們懂得堅(jiān)持、團(tuán)結(jié)、痛并快樂的真正意義。
四、例會(huì)
本周五中午，江北實(shí)習(xí)隊(duì)舉行了第三周例會(huì)，會(huì)議由隊(duì)長秦澤明主持，對(duì)本周工作進(jìn)行了總結(jié)，反思自己的不足之處，并強(qiáng)調(diào)了每日考勤，高考練習(xí)，集體備課，安全等問題，明確了每位隊(duì)員的職責(zé)，建立更加完善的監(jiān)督管理機(jī)制。
學(xué)高為師，身正為范，我們的實(shí)習(xí)生活還在繼續(xù)，我們?nèi)孕枧Γ佑桶�，江北中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)!
一周實(shí)習(xí)總結(jié)7
7月19號(hào)，懷揣美好愿望來到公司，開始了暑假的實(shí)習(xí)之旅哦
坐車花了一小時(shí)四十分鐘，神啊，累瘋掉。在地鐵一號(hào)線上幾乎喪命啊，子劍兄沒有擠上來，下一班才擠上，簡直太可怕了。出地鐵口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司樓下。我匆匆換好高跟鞋上電梯來到公司。
第一天：培訓(xùn)
第一天早上來了例會(huì)，大致了解了一下公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在例會(huì)后和徐經(jīng)理的交流中我們發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺很多，HR的思維還是沒有建立起來。從現(xiàn)在開始，我們就要開始提高自己的職業(yè)敏感度和HR思維的建立。我們分部門輪崗，我現(xiàn)先在人力行政中心任職，其他人在不同部門，后半個(gè)月我要輪到銷售部，還要出差。我當(dāng)時(shí)覺得出差很有意思啊！
第二天: 熟悉本公司企業(yè)文化和人力資源管理流程，辦理一個(gè)人員入職手續(xù)，辦理公積金開戶。
早上我們換了一條路線，好走了很多，甚至還能有座，我們很開心，決定后一天晚十分鐘也就是7：10走。我還是完全沒有體驗(yàn)到白領(lǐng)生活的優(yōu)越，沒有感覺那邊的人的服裝和普通人有什么差距，也不像鄒鄒說的那樣所有MP3是蘋果。大家的生活依舊很艱辛，尤其是年輕的剛?cè)肼毜�，在吃飯費(fèi)用上依舊是斤斤計(jì)較。可能是旁觀者無法了解真是情況，生活不是那樣美好的。
突然感覺生存還是比較困難的一件事，不像想象的那樣。很多大學(xué)生都會(huì)覺得找工作不是特別難的事情。其實(shí)事實(shí)是這樣，就看你要找什么樣的工作了。有很多小企業(yè)都在招人，招大量的`人，但是那決對(duì)不是想象中的那種做。
覺得大學(xué)生真的很沒用，什么也不會(huì)，還對(duì)工作有那么高的期待。
公積金開戶好麻煩，一次沒開成，下個(gè)月還要去辦。
第三天：辦理兩個(gè)入職，撰寫實(shí)習(xí)計(jì)劃，整理試用期滿人員名單，整理8月過生日員工名單。
實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生，一定要降低心理預(yù)期，否則你會(huì)覺得什么都不適合自己。工作的時(shí)候要專心致志，專心做好每一件事，并要從簡單事情中學(xué)到東西，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)。
我腦子不好，記不住很多的信息，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。很多東西不是記在本子上就能解決的問題。我覺得勤能補(bǔ)拙，也許腦子多用用就好了。當(dāng)然，在腦子還沒那么好用的時(shí)候，本子還是很重要的東西。
第四天：對(duì)銷售總監(jiān)和策劃總監(jiān)簡歷的篩選，對(duì)市場專員的簡歷篩選。
做事要盡快掌握方法，熟能生巧。有的時(shí)候不能心軟，雖然這些人的生殺大權(quán)握在你手里，但是不合格就是不能加入到團(tuán)隊(duì)中來，誰都愿意要最優(yōu)秀的人。
突然發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)商原來開發(fā)的都是什么"洋房"、"歐式"、"花園"那樣的高檔住宅。那么多房子里，什么時(shí)候我自己能擁有一套啊?如果我去說服客戶買我的房子，我能先把自己說服嗎?房子，房子…
第五天：搜集補(bǔ)繳公積金的信息，確認(rèn)賓館條件，搜集繳納社保的相關(guān)信息，接受培訓(xùn)。
什么事情都要想清楚再和上級(jí)溝通，否則顯得自己很白癡能力很差。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)8
第一周主要用來熟悉幼兒和幼兒園的基本情況。
鼓幼的園所環(huán)境清幽淳樸，有著深厚的教育文化底蘊(yùn)，不愧是有著xx年悠久歷史的名園，我看到戶外活動(dòng)的孩子們都玩得很開心，臉上堆滿了笑容。到了放學(xué)的時(shí)間，有的孩子還不肯離園，想在幼兒園再玩一會(huì)兒，我當(dāng)時(shí)心想這就是好幼兒園的對(duì)孩子的影響力吧。
見到我們主班老師，她很熱情的接待了我，給我班級(jí)名冊(cè)，熟悉幼兒名字和作息時(shí)間，主動(dòng)幫我?guī)拖轮艿娜蝿?wù)都分配好。我們班的孩子都比較活潑，也非常的歡迎我，他們爭著向我自我介紹，還有的幼兒向我展示他們的才藝。其中有一個(gè)孩子一分多鐘就能把一個(gè)魔方的六面完全拼好，當(dāng)時(shí)看得我都傻眼了，現(xiàn)在有許多孩子有的方面懂得比老師還多，我們老師更要廣泛涉獵，才能應(yīng)對(duì)幼兒的提問和質(zhì)疑吧。
一周的見習(xí)下來，我發(fā)現(xiàn)了我們班的孩子的常規(guī)有一個(gè)特點(diǎn)。上課的時(shí)候紀(jì)律很好，老師講話時(shí)鴉雀無聲，老師提問時(shí)踴躍舉手發(fā)言，而且小朋友通常能大膽清楚地表達(dá)自己的想法，聽了幾節(jié)課下來，發(fā)現(xiàn)孩子們真的是一點(diǎn)就通。但是到了區(qū)域游戲和放學(xué)前自由游戲的時(shí)候，教室里很熱鬧，孩子們都在互相交談，盡管每個(gè)孩子的聲音不大，但是總體還是有點(diǎn)鬧哄哄的`，而且有的孩子講了幾句不合的會(huì)產(chǎn)生矛盾和糾紛。
我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象后和主班老師討論，要不要提醒下孩子不要講話，安靜的玩游戲，主班老師語重心長的和我說，每個(gè)孩子都有話語權(quán)，有和他人交往的權(quán)力，如果為了減少糾紛而禁止交談，非但沒有尊重孩子的需要，而且還減少了孩子社會(huì)交往和自己解決矛盾糾紛的機(jī)會(huì)以及互相學(xué)習(xí)，吸收新經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。但是在有嚴(yán)格要求的場所，如上課，午睡，講話會(huì)影響其他小朋友，這種情況一定要嚴(yán)格規(guī)范，也是對(duì)孩子自控能力的一種培養(yǎng)，而且更重要的是把為什么老師要這樣要求和孩子反復(fù)說清楚，讓孩子形成內(nèi)部動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生自律，而不再依靠老師的提醒。
我想教育孩子就是應(yīng)該像這樣收放自如，如果管的太死，孩子們就會(huì)沒有活力、想象力和創(chuàng)造力。同伴之間的交流也對(duì)孩子的發(fā)展起到重大的作用。這一條理念也會(huì)貫穿在我今后的工作和班級(jí)管理中，并且探究更合理有效制定和落實(shí)常規(guī)。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)9
第一周：導(dǎo)購知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
目標(biāo)：了解賣場的基本事宜，熟悉導(dǎo)購的工作內(nèi)容，了解貨品知識(shí)、銷售技巧。了解店鋪業(yè)績，競品業(yè)績。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：認(rèn)識(shí)同事，認(rèn)師傅（周XX）；學(xué)習(xí)簡單的接待顧客；學(xué)習(xí)折疊衣服、熨燙衣服，陳列標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)要求；了解店鋪店規(guī)、賣場制度；識(shí)別吊牌類別，衣服尺寸、價(jià)格、面料、洗滌說明；了解倉庫貨品的擺放位置；學(xué)習(xí)點(diǎn)數(shù)；了解金牌服務(wù)流程、FAB講解；了解陳列道具；聯(lián)系量褲腳長度，皮帶打孔；試衣間細(xì)節(jié)體現(xiàn)演練；了解店鋪一周TOP款。
實(shí)習(xí)中遇到的問題：
1、貨位問題：倉庫易亂，找貨不方便。
原因：通常是倉管整理后兩天倉庫就亂了。出現(xiàn)此問題的原因主要是導(dǎo)購對(duì)貨品存放位置不熟悉，取貨時(shí)不小心。
建議：貨架到人，客流大時(shí)由倉管負(fù)責(zé)取貨。
2、陳列問題：導(dǎo)購對(duì)陳列原則不明晰
原因：陳列助手沒有及時(shí)宣導(dǎo)。
建議：每一個(gè)導(dǎo)購都應(yīng)熟悉貨品陳列的原則和位置，以便準(zhǔn)確搭配和拿貨。陳列助手要及時(shí)宣導(dǎo)，店長店助要及時(shí)督促。
3、人員問題：
a、導(dǎo)購缺乏專業(yè)知識(shí)，尤其是面料知識(shí)。
原因：導(dǎo)購沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)。
建議：公司對(duì)導(dǎo)購定期進(jìn)行銷售技巧及專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，將培訓(xùn)系統(tǒng)化。
b、部分導(dǎo)購銷售時(shí)缺乏真誠，銷售服務(wù)缺乏特色。
原因：對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)不深刻，單純的商業(yè)化銷售。
建議：向所有導(dǎo)購宣導(dǎo)銷售的目的不單單是為了“賣出去衣服”、為了盈利賺錢；更重要的是為了讓買者快樂，讓買者滿意，滿足消費(fèi)者需求。以我們的真誠，換消費(fèi)者的心情。 我們可以讓我們的服務(wù)形成自己的特色，提升品牌形象。
自身問題：
1、在顧客面前較拘束，不敢開口。
跟隨師父，認(rèn)真聆聽觀察，積極主動(dòng)接待顧客。
2、對(duì)面料知識(shí)了解不夠。
學(xué)習(xí)員工手冊(cè)和面料知識(shí)。每日記憶一種。
3、對(duì)服裝款式不熟悉。
每天一大類，記憶大類下服裝的面料、價(jià)格、區(qū)位、練習(xí)講FAB。
第二周：金牌服務(wù)培訓(xùn)及店鋪管理學(xué)習(xí)
目標(biāo)：系統(tǒng)的了解金牌服務(wù)，學(xué)習(xí)店鋪的日常管理
實(shí)習(xí)內(nèi)容：金牌服務(wù)培訓(xùn)及實(shí)際演練；開單；店助管理、游戲規(guī)則制定等。
實(shí)習(xí)中遇到的`問題：
1、每日游戲規(guī)則的制定罰多獎(jiǎng)少，影響員工積極性；游戲針對(duì)性不強(qiáng)。
建議：對(duì)新員工和老員工采用不同的游戲規(guī)則，人性化管理，以獎(jiǎng)為主，獎(jiǎng)罰平衡；
2、店鋪員工的日常交流太少，矛盾容易激化。
店鋪間員工感情不深，日常交流太少，容易激化矛盾。建議每日的會(huì)議內(nèi)容除了指標(biāo)下達(dá)等增加員工關(guān)懷的內(nèi)容，并定期組織員工交流會(huì)。
自身問題：
對(duì)店鋪管理的學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
主動(dòng)溝通，積極詢問，請(qǐng)教店長管理，學(xué)習(xí)店長手冊(cè)。
一周實(shí)習(xí)總結(jié)10
沒想到在電信已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩周，我們實(shí)行出租屋專項(xiàng)普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級(jí)項(xiàng)目。這個(gè)星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報(bào)、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函，構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉，原因是我們寫的太復(fù)雜了。想想也是，中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)該是針對(duì)村民，村民文化程度不高，寫得太羅嗦太復(fù)雜反而會(huì)使村民不知道信函究竟要強(qiáng)調(diào)什么。主管幫我們修改了一次，看著完稿，對(duì)比我們自己之前寫的，真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié)，要清楚產(chǎn)品的對(duì)象是誰，應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時(shí)候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼，我們按照指示的口徑說是村委派發(fā)的一封信函，叫他們到村委門口領(lǐng)取。其實(shí)，我打電話時(shí)也聽忐忑的，感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優(yōu)惠活動(dòng)通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了，不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣，他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任，這樣的出發(fā)點(diǎn)來吸引顧客是好的，但我覺得這樣的信任不能持久，我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā)，滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營銷，首先應(yīng)該基于客戶對(duì)公司的信任基礎(chǔ)上，我真擔(dān)心這次感覺被騙的人已經(jīng)開始對(duì)電信喪失信心了。不過，從周六的促銷情況來看，我的擔(dān)心是多余的，促銷造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報(bào)名參與套餐升級(jí)，由最初的村民帶動(dòng)連續(xù)購買，易讓其他村民產(chǎn)生沖動(dòng)購買的行為。當(dāng)然，我還是覺得這個(gè)方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村，對(duì)于相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，那里的消費(fèi)者是很精明的，不會(huì)輕易沖動(dòng)消費(fèi)，因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。
對(duì)此，我反思了一下自己，做外呼時(shí)真的要照搬指示的口徑嗎？我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場上，知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的，而不是一般的推銷？工作時(shí)，自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下，怎么說才能吸引到客戶？我們?cè)诿枋霎a(chǎn)品時(shí)，是不是應(yīng)該站在對(duì)方立場上，如果是我，怎樣的優(yōu)惠我才會(huì)對(duì)此感興趣？但是，如果逐一地對(duì)顧客消費(fèi)做個(gè)調(diào)查了解，具體描述哪些優(yōu)惠，這樣需要的人力物力也太多了，在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡，確實(shí)是個(gè)難題。
在外呼過程中，我慢慢了解到，迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容，不要以優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，不然顧客會(huì)認(rèn)為要付出對(duì)價(jià)才能享受到該服務(wù)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求。另外，我們需要在多次碰壁之后，才開始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到，推廣活動(dòng)開始，最好先從小范圍試點(diǎn)，然后慢慢優(yōu)化口徑措施，推廣到其他地區(qū)。
另外，我覺得我在思考問題時(shí)思想比較僵化，在推廣固話融合升級(jí)套餐時(shí)想到的賣點(diǎn)只有免費(fèi)送手機(jī)，當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)子是不錯(cuò)的，能吸引到很多顧客。但細(xì)想，現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，基本都不用固話，我們?nèi)绾瓮黄七@樣的`瓶頸，使他們即使手上有手機(jī)也愿意進(jìn)行套餐升級(jí)呢？一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發(fā)點(diǎn)，他們很少有手機(jī)，為他們配備以一部免費(fèi)的天翼手機(jī)，然后他們?nèi)ズ仍绮琛⒊窟\(yùn)時(shí)帶上手機(jī)就可以方便與家人聯(lián)系。原來我們一直認(rèn)為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣點(diǎn)！那時(shí)候聽著那位老員工說出這想法時(shí)頓時(shí)覺得自己真的很笨，不會(huì)從其他方面來激發(fā)出顧客對(duì)手機(jī)的需求，因此在以后的工作中，確實(shí)要多跳出思維禁錮，從不同角度來思考問題。
在電信實(shí)行的兩周里，我覺得我們實(shí)習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實(shí)在太少了，每天都閑著慌，考慮到我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，但我們可以做一些如復(fù)印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里，能更多地參與到電信的大家庭中，學(xué)到更多東西。
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