管理學(xué)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的管理學(xué)學(xué)習(xí)心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得1
通過看李強(qiáng)說管理，我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)�！皯B(tài)度決定成敗，態(tài)度改變行為，行為改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn)�！�
這句話說的太好了，一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要，一個(gè)人態(tài)度真的左右行為，當(dāng)員工她今天高興時(shí)，他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好，不高興時(shí)服務(wù)就不好，讓員工養(yǎng)成習(xí)慣，無論高興不高興，看見客人不問好，心里難受，良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持，當(dāng)改變過去的習(xí)慣，員工心里會(huì)別扭，但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持，習(xí)慣成自然。
管理者，真的要把工作做到實(shí)處，每天要把所需要做的工作解釋給員工聽，讓員工清楚的明白自己所需要做的工作，監(jiān)督檢查員工的工作，要做到及時(shí)匯報(bào)，這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高，要提高整體水平，讓我們管理者能夠把平凡的事情，簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去，真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過這次講座，讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位，能夠看見別人的長(zhǎng)處，補(bǔ)自己的短處，在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用，是我們的公司做強(qiáng)做大，立足于不敗之地。
通過看李強(qiáng)說管理，我的內(nèi)心深處有很大的觸動(dòng)�！皯B(tài)度決定成敗，態(tài)度改變行為，行為改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn)。”
這句話說的太好了，一個(gè)人的工作態(tài)度真的非常重要，一個(gè)人態(tài)度真的左右行為，當(dāng)員工她今天高興時(shí)，他服務(wù)態(tài)度就會(huì)好，不高興時(shí)服務(wù)就不好，讓員工養(yǎng)成習(xí)慣，無論高興不高興，看見客人不問好，心里難受，良好的習(xí)慣讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持，當(dāng)改變過去的習(xí)慣，員工心里會(huì)別扭，但好的東西要讓員工長(zhǎng)期堅(jiān)持，習(xí)慣成自然。
管理者，真的要把工作做到實(shí)處，每天要把所需要做的`工作解釋給員工聽，讓員工清楚的明白自己所需要做的工作，監(jiān)督檢查員工的工作，要做到及時(shí)匯報(bào)，這時(shí)一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。通過我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便改變以往錯(cuò)誤的工作。
一個(gè)人水平提高不算提高，要提高整體水平，讓我們管理者能夠把平凡的事情，簡(jiǎn)單的事長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去，真的是變成不簡(jiǎn)單。
通過這次講座，讓自己在以后的管理工作當(dāng)中有一個(gè)更好的定位，能夠看見別人的長(zhǎng)處，補(bǔ)自己的短處，在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用，是我們的公司做強(qiáng)做大，立足于不敗之地。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得2
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是，過度強(qiáng)調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來保障，但是如果設(shè)計(jì)的流程過于細(xì)致，過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過一定的界限，就會(huì)適得其反。
三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無可挑剔的。也就是說，流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能的，而是可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化，通過組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的`基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獲取的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。
再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。
最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來說，精準(zhǔn)營(yíng)銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的一種嘗試�？蛻舴⻊�(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過程中的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求下，相關(guān)問題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得3
首先我自己也不會(huì)太說什么東西，先從一個(gè)小故事講起。魏文王問扁鵲：“你們家兄弟三人，哪一位醫(yī)術(shù)最高明？”扁鵲回答：“長(zhǎng)兄最佳，仲兄第二，我最次�！蔽何耐跤謫枺骸盀槭裁矗俊北怡o回答說：“我長(zhǎng)兄治病，是在病癥前兆時(shí)就把病治好了，而他的醫(yī)術(shù)只有我們家里人知道，他的名氣根本傳不出去。仲兄治病，是在病情發(fā)作時(shí)就把病人治好了，一般人以為病人得的只是小病，故他的名氣也不大。我治病，是在病情嚴(yán)重后才診治，別人看到我割肉刮骨，就認(rèn)為我醫(yī)術(shù)很高明，我也因此而聞名天下。其實(shí)，比起我兄長(zhǎng)和仲兄來，我的醫(yī)術(shù)是最差的。”
在學(xué)校的學(xué)生管理工作中，有很多人鼓吹“明星”，在重要關(guān)頭挺身而出，力攬狂瀾，贏得一片喝彩聲。然而這些“明星”往往對(duì)早期出現(xiàn)的問題不敏感，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)沒有制定預(yù)案，他們雖能有效的應(yīng)對(duì)危機(jī)，但卻使管理的成本加大，管理效率降低。所以，這種扁鵲式的管理，不是最佳管理。
高醫(yī)治病前，中醫(yī)治已病，庸醫(yī)治大病。最佳的管理者的管理之道，在于“防”而不在于“治”。最佳的學(xué)生管理應(yīng)是像“長(zhǎng)兄”治病那樣的管理——預(yù)見為先、未雨綢繆、防患未然。在管理中，能從紛繁復(fù)雜的表象抓住問題的關(guān)鍵，在危機(jī)尚未發(fā)生時(shí)，提前作出預(yù)防措施。使危機(jī)不會(huì)有“萌芽”狀態(tài)，能以最小的管理成本，獲得最佳的.管理效果。
然而最佳的管理者常常是像“長(zhǎng)兄”那樣的甘于寂寞的人，他們不是在大堤崩潰時(shí)帶領(lǐng)大家抗洪搶險(xiǎn)的“明星”，而是不斷學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，拓展視野，提高分析能力、把握問題能力及創(chuàng)造能力，形成預(yù)見能力的實(shí)在人；是在日常管理中深入調(diào)查、分析、研究，把有關(guān)事情吃透摸準(zhǔn)，不斷發(fā)現(xiàn)隱患，使大堤根本不會(huì)發(fā)生險(xiǎn)情的默默無聞的平凡人。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得4
生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會(huì)有心情不好的時(shí)候，在心情煩躁時(shí)，該怎么做？失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你，讓你的家人疏遠(yuǎn)你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，是每一個(gè)成年人都應(yīng)該具備的一種心理素質(zhì)。那么，怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？心理學(xué)家德勒斯推薦了幾個(gè)控制自己情緒的方法，不妨嘗試一下。
要學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，努力解決問題
《伊索寓言》里有一個(gè)故事，一個(gè)牧羊人趕著一群山羊到山坡上吃草，有一只山羊的腿有些跛，落在了最后面。牧羊人等著心急，撿起一塊石頭扔了過去，正巧打斷了山羊的一只角。
牧羊人嚇得請(qǐng)求山羊不要告訴主人。
山羊說：“我的角已經(jīng)斷了，這是每個(gè)人都能夠看到的事實(shí)，即使我不說，又怎么能夠隱瞞下去呢？”
生活的過程固然有太多的坎坷和挫折，但是，生活的結(jié)果卻不一定都是無奈的不幸，它取決于你以怎么樣的態(tài)度去面對(duì)這些挫折。在遭遇失敗的時(shí)候，你會(huì)怎么選擇，是埋怨、責(zé)備、遷怒于人，還是盡早平靜下來，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，分析問題，找到解決問題的辦法？
情緒的.釋放雖然可以理解，但絕不是解決問題的良方，無論怎樣地發(fā)泄，我們最終都要回到現(xiàn)實(shí)中來。所以，記住一點(diǎn)，沒有什么辦法可以改變不幸，除非你能夠面對(duì)它！鼓起勇氣，準(zhǔn)備接受最壞的結(jié)果，最后你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使是最壞的結(jié)果，也完全可以改變！
要學(xué)會(huì)讓自己平靜下來
你一定有過這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問題，為什么就不能控制自己呢？
所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來的時(shí)候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，慢慢降低自己的興奮度。只要你能夠讓自己冷靜下來，理智就又會(huì)發(fā)揮作用，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對(duì)，一切都可以解決。
要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)人都希望自己的生活像童話中的宮殿，每一點(diǎn)一滴都完美無比，但是生活中又有誰能不遭遇挫折呢？生活是一個(gè)整體，而失敗是這個(gè)整體中不可缺少的一部分。有的人把失敗看成是魔鬼，是地獄，遇到它就覺得失去了全部，但另外一些人卻覺得失敗只是生活中必然遇到的一個(gè)過程。如果你把失敗當(dāng)成是一次豐富自己的機(jī)會(huì)，嘗試著從中學(xué)到什么，那么你就可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免同樣的失敗。失敗并不是完結(jié)，而是探索新世界的開始。當(dāng)遇到失敗時(shí)冷靜下來，仔細(xì)地總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，想清楚自己哪里做得不對(duì)，怎樣改進(jìn)，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的大門正向你徐徐開啟，你的心情自然就不再那么糟糕了。
要學(xué)會(huì)釋放自己
也許你心情很壞，一點(diǎn)都笑不出來。但與其讓自己苦著臉，陷到愁苦當(dāng)中不能自拔，為什么不嘗試試著笑笑，看看能不能改變自己的心情呢？對(duì)著鏡子努力地做出一個(gè)笑臉來，也許這個(gè)笑臉看起來只是苦笑，不要緊，再做一次，看看那個(gè)笑容是不是比剛才燦爛了？挺起胸膛，深吸一口氣，然后唱一小段自己喜歡的歌，看幾則笑話，看幾個(gè)喜歡的電影……總而言之，你要學(xué)會(huì)釋放自己，讓自己凝重的表情舒展開來，讓自己沉重的心情得到釋放。你要學(xué)會(huì)去笑，笑容能夠帶動(dòng)你的心情，掃除你內(nèi)心的陰霾，讓你的心情透亮、輕松起來。
不妨做一些體育活動(dòng)，身體的舒展能夠緩解你內(nèi)心的緊張，到窗前看看遠(yuǎn)處的風(fēng)景，做做體操，到公園里散散步，都是很好的放松。遇到問題時(shí)不要鉆牛角尖，越是緊張就越是要搞個(gè)究竟，結(jié)果讓自己陷到泥潭里走不出來。放松之后你會(huì)發(fā)覺自己突然省悟了許多，不再憂郁，不再迷茫，取而代之的是對(duì)未來的清晰思考。
要學(xué)習(xí)與別人友善相處
生活中我們常常因?yàn)榕c別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而激起自己的不滿情緒，但冷靜下來一想，其實(shí)爭(zhēng)執(zhí)的問題，大都是一些無關(guān)緊要的小事。如果我們能夠忍讓一些，這些事情就會(huì)大事化小，小事化無。所以，我們要學(xué)會(huì)與別人友善相處，不要總是與別人橫眉冷對(duì)，制造敵對(duì)的情緒。如果你面對(duì)的的確是難以相處的人，不妨離他遠(yuǎn)一些。
過于直接的話語容易讓人產(chǎn)生誤解，所以盡量遷回一些。千萬不要惡語相激，惡語相激絕不會(huì)讓你快樂，只會(huì)讓你在一時(shí)的沖動(dòng)之后陷入到無休止的懊悔當(dāng)中。要有一份寬容之心，體諒別人的苦處，原諒別人的錯(cuò)誤。對(duì)于人與人之間的關(guān)系，你越往好處想，就越會(huì)覺得每個(gè)人都很友善，你越往壞處想，就會(huì)覺得每個(gè)人都很可惡。
要學(xué)會(huì)傾訴，請(qǐng)別人分享你的不愉快
一位年輕人，心情不佳，到處尋找快樂，卻沒有結(jié)果。他向蘇格拉底請(qǐng)教：“快樂到底在哪里？”蘇格拉底指著岸邊正在造船的一群漁民說：“我可以幫你找到快樂，條件是你要先和他們一起，幫我把那條船造好。”于是，這位年輕人暫時(shí)把尋找快樂的事情放到一邊，加入到那群漁民的行列。他與那群漁民一起勞動(dòng)，一起唱歌，一起談天說地，不知不覺的，一條大船已經(jīng)造好了。船下水了，他和漁民們一起把蘇格拉底請(qǐng)上船，一邊合力蕩槳，一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問：“孩子，你現(xiàn)在快樂嗎？”年輕人笑著回答：“快樂極了！”
快樂可以分享，憂愁也可以分享。在心緒不加的時(shí)候，向你的朋友傾訴，向你的親人傾訴，向你的愛人傾訴，在任何時(shí)候都不要把自己封閉在一個(gè)幽閉狹小的空間。多參加集體活動(dòng)，多與別人交往，多給別人快樂。你給別人歡樂，在你憂愁的時(shí)候，他們也會(huì)愿意分享你的憂愁，傾聽你的訴說，你的不佳的情緒會(huì)因?yàn)閯e人的分享而迅速減少。
要學(xué)會(huì)滿足
如果一個(gè)人總是持有很高的欲望，又得不到滿足，就會(huì)形成很大的心理落差，是心態(tài)失衡。所以，一定要保持合理的期望，對(duì)人生的追求不應(yīng)超出現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)。好高騖遠(yuǎn)，只會(huì)讓自己陷入到可望而不（可）求的境地。更不要與別人攀比，認(rèn)真地做好你自己，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就是最優(yōu)秀的。如果盲目與別人攀比，就會(huì)陷入“人比人，氣死人”的怪圈中，心緒失控，不能自拔。
學(xué)會(huì)從愛中汲取動(dòng)力
愛是不佳心緒的最好的舒緩劑。愛可以舒緩你焦躁的情緒，讓你在恐懼彷徨時(shí)找到安全感。去愛你身邊的每一個(gè)人，你的父母，你的愛人，你的孩子，你的朋友……永遠(yuǎn)不要忽視友情、親情與愛情。愛不僅可以幫助你保持情緒穩(wěn)定，也會(huì)增加你克服困難的勇氣。
總之，快樂的生活，就是要在理智與情感之間做一個(gè)平衡。要做自己情緒的主人，決不能讓情緒駕馭您。掌控了自己的情緒，就等于掌控了自己的人生！
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得5
四個(gè)月的學(xué)習(xí)，頗多感想。還記得第一節(jié)課上，盧老師提出以小組形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這令我印象很深。這種方式比較新穎，以前的課上，雖然老師也運(yùn)用過小組學(xué)習(xí)的形式，但沒有一門課像門店經(jīng)營(yíng)與管理采用得徹底。像第一次作業(yè)，我們小組分了三隊(duì)人馬出去考察，那我和虞云就去了新街口的幾個(gè)門店考察，去看連鎖店的店長(zhǎng)都是怎么工作，怎么布置店員，怎么統(tǒng)籌安排人事的。
老師讓我們以小組合作的形式體驗(yàn)這門專業(yè)課程，我想，無疑是想讓我們與實(shí)際接軌，提前體驗(yàn)日后的工作狀態(tài)。那么這篇論文我也想以“團(tuán)隊(duì)”作為一個(gè)線索來分析，串聯(lián)全文。在全球大部分的企業(yè)中，如沃爾沃、豐田、通用等國(guó)際知名企業(yè)都將團(tuán)隊(duì)方式作為企業(yè)的主要運(yùn)作方式。實(shí)踐表明，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)作效率的可行方式。折射到小組里面，我們52班就是一個(gè)企業(yè)，里面有個(gè)盧帶頭人，39名員工，7個(gè)小組就是7個(gè)團(tuán)隊(duì)。以團(tuán)隊(duì)的形式完成了“員工”的學(xué)習(xí)任務(wù)，帶頭人也起著知道帶頭的作用。雖然開始覺得我們每次把人聚齊不容易，每次都得這樣做有點(diǎn)累，但是到后來我改變了原本的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)更好地利用員工的才能。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)和其他形式的.穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更敏捷迅速。在實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了每個(gè)個(gè)體的夢(mèng)想以及帶頭人的夢(mèng)想，我想這也就是我們小組學(xué)習(xí)的意義所在。團(tuán)隊(duì)有創(chuàng)造集體精神，我們組每次都分配好任務(wù)，最起碼各人的任務(wù)得先完成好，然后七個(gè)人在一起集思廣益，頭腦風(fēng)暴�！澳阌幸粋�(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，我門店經(jīng)營(yíng)與管理
們交換一下，每人仍然只有一個(gè)蘋果;你有一種思想，我有一種思想，我們交換一下，每人都有了兩種思想。”這是我很喜歡的一句話。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)商討議論后，很多想法都匯總到了一起，課題的許多方面就都有了頭緒。最后，我們輪流由成員整理并匯報(bào)。過程中，我們會(huì)有意見的分歧，那我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中大膽提出自己的想法，合理就予以采納，不合理就予以排除并糾正改進(jìn)。 比如說當(dāng)討論到進(jìn)貨補(bǔ)貨流程時(shí)，光是在干干地講抽象地步驟，我提出要是有提貨單看看不就更清楚明了了，于是大家一起上網(wǎng)搜了提貨單來，進(jìn)一步加深了操作流程的印象。在規(guī)范和鼓勵(lì)成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。在這一氛圍下，小組的成員相互幫助和支持，以團(tuán)隊(duì)方式開展工作，促進(jìn)了成員之間的合作并提高了成員的士氣。其實(shí)門店也是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理或店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想，順便也實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。這種夢(mèng)想需要店長(zhǎng)、員工、顧客、供應(yīng)商的共同努力和協(xié)調(diào)作業(yè)來實(shí)現(xiàn)。夢(mèng)想不單單是門店的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。我想表明的一個(gè)觀點(diǎn)是，員工得到了工作成就的滿足、顧客滿意度得到最大化的效果、店長(zhǎng)的責(zé)任感得到滿足，利潤(rùn)的創(chuàng)造只是順便的事。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得6
魔法一：改變你的想法
美國(guó)心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對(duì)待時(shí)間的態(tài)度：“這件工作必須完成，但它實(shí)在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動(dòng)手，好讓自己能早些擺脫它�！�
當(dāng)你有了動(dòng)機(jī)，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個(gè)習(xí)慣，只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后，從明早開始，每天都從你的todolist中選出最不想做的事情先做。
魔法二：學(xué)會(huì)列清單
把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當(dāng)你看到自己長(zhǎng)長(zhǎng)的list時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
魔法三：遵循20比80定律
生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)困擾和迫不及待要解決的問題，如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情，那表示你的時(shí)間管理并不理想。成功者花最
多時(shí)間在做最重要，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的`事。
魔法四：安排“不被干擾”時(shí)間
每天至少要有半小時(shí)到一小時(shí)的“不被干擾”時(shí)間。假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作。這一個(gè)小時(shí)可以抵過你一天的工作效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)比你三天工作的效率還要好。
魔法五：嚴(yán)格規(guī)定完成期限
巴金森(C.NoarthcoteParkinson)在其所著的《巴金森法則》(ParkinsonsLaw)中，寫下這段話：“你有多少時(shí)間完成工作，工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。”如果你有一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作，你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作，你就會(huì)更迅速有效地在一小時(shí)內(nèi)做完它。
魔法六：做好時(shí)間日志
你花了多少時(shí)間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時(shí)間，搭車花了多少時(shí)間，出去拜訪客戶花了多少時(shí)間……把每天花的時(shí)間一一記錄下來，你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。這和記賬是一個(gè)道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源，你才有辦法改變。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得7
集團(tuán)自20xx年1月8日至25日組織新疆路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)班。我很榮幸自己能參加這次培訓(xùn)。我作為一名財(cái)務(wù)人員，通時(shí)又從事北疆公司全面預(yù)算的匯總及財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。集團(tuán)在1月22日組織的由楊立國(guó)老師給我們培訓(xùn)全面預(yù)算管理學(xué)習(xí)，我受益匪淺，在這里我淺談一下我的心得體會(huì)。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。對(duì)這句話的`理解在這次學(xué)習(xí)中我體會(huì)頗深。預(yù)算是為實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)下一經(jīng)營(yíng)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及相應(yīng)措施做出預(yù)期安排，是單位明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要手段。
第一、我們要改變思維，全面預(yù)算是全過程、全方位和全員參與的系統(tǒng)管理，而不是那個(gè)部門的事情，重在全面。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組作為管理機(jī)構(gòu)，單位各職能部門作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。下設(shè)子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，制定管理部門對(duì)個(gè)子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。
第二、全面預(yù)算管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理方法，通過合理分配人力、物力和財(cái)力資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。來規(guī)劃公司在未來一年的經(jīng)營(yíng)中可能遇到的問題，采取應(yīng)對(duì)措施，并制定應(yīng)對(duì)措施方案。
第三、全面預(yù)算管理總體框架是首先要制定戰(zhàn)略方向，然后根據(jù)戰(zhàn)略方向制定戰(zhàn)略目標(biāo)；根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃公司新一年的指標(biāo)，開始編制預(yù)算；最后根據(jù)預(yù)算情況，定制公司考核及績(jī)效指標(biāo)的制定。
第四、年度計(jì)劃和預(yù)算編制注意以下事項(xiàng)：
1、業(yè)務(wù)部門是計(jì)劃預(yù)算編制的責(zé)任主體；
2、圍繞目標(biāo)開展計(jì)劃和預(yù)算編制；
3、計(jì)劃和預(yù)算一定要融合一起，不要搞成兩張皮；
4、預(yù)算不是“數(shù)據(jù)+表格”；
5、可以開展預(yù)算對(duì)話會(huì)；
6、自下而上開展計(jì)劃和預(yù)算編制，然后匯總整合形成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算；
7、做好預(yù)算的審核、匯總、平衡工作。
通過下午的實(shí)地演練，讓我們更加切實(shí)體會(huì)到全面預(yù)算管理是全員參與的管理，預(yù)算對(duì)企業(yè)未來的計(jì)劃和發(fā)展的重要性。新疆路橋在這樣系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式下，一定會(huì)發(fā)展更快更強(qiáng)大。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得8
20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4。領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的'財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得9
這次我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，在為期三天的學(xué)習(xí)，給我留下了極為深刻的印象，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。正如我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的，在醫(yī)院的組織系統(tǒng)中，護(hù)士長(zhǎng)既是基層領(lǐng)導(dǎo)者，又是實(shí)施護(hù)理的決策者，監(jiān)督者和執(zhí)行者。作為護(hù)士長(zhǎng)，既要為病人提供一流的護(hù)理服務(wù)，也要為護(hù)士創(chuàng)造專業(yè)化的護(hù)理環(huán)境，這就要求護(hù)士長(zhǎng)必須具有良好的自身素質(zhì).優(yōu)秀的管理能力和創(chuàng)新能力。護(hù)士長(zhǎng)如何領(lǐng)導(dǎo)和組織全科護(hù)士適應(yīng)新形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)迎接護(hù)理學(xué)科發(fā)展的挑戰(zhàn)，如何提高自身的素質(zhì)及修養(yǎng)、管理能力、影響方式等對(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高起著主要的決定性的作用。
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者�？剖易o(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。其工作優(yōu)劣、素質(zhì)高低、能力大小將會(huì)直接影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和管理水平。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理工作的主體。
一.護(hù)理管理能力：
1.護(hù)士長(zhǎng)是出色的管理者。
護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。管理藝術(shù)是管理者在運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí)，所表現(xiàn)出的個(gè)人行為態(tài)度與行為方式。護(hù)士長(zhǎng)作為基層領(lǐng)導(dǎo)，要有科學(xué)實(shí)效的管理水平和能力，一個(gè)醫(yī)療單位護(hù)理質(zhì)量的好壞，很大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低，管理的目的是為提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，善于用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)自己的意圖 ;善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評(píng)對(duì)方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果;善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)充分運(yùn)用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等，才能成為合格的護(hù)士長(zhǎng)。
同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)首先要以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，并嚴(yán)格要求護(hù)士執(zhí)行，要根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，制定出有效的工作計(jì)劃，做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，做到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件有落實(shí)。不要限于瑣碎的事物中，一個(gè)勞動(dòng)三百天的護(hù)士長(zhǎng)可以當(dāng)選勞模，但卻不一定是合格的護(hù)士長(zhǎng)。而能調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。任何一項(xiàng)工作都要靠大家努力去完成，作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)不可能也不應(yīng)該親自去做所有的具體工作，應(yīng)該起到參謀和統(tǒng)帥的作用。要學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的管理方法，不斷提高管理水平。
2.護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)患代言人。護(hù)士長(zhǎng)首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門協(xié)商為護(hù)理人員爭(zhēng)取權(quán)益。護(hù)士長(zhǎng)要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
3.護(hù)士長(zhǎng)是學(xué)科帶頭人。護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。應(yīng)精通本專業(yè)知識(shí)，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范;取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理科學(xué)研究。
二.管理者的基本素質(zhì)
1. 服務(wù)思想和奉獻(xiàn)精神。
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的代言人，既是護(hù)士，也是一名護(hù)士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的`人生觀，關(guān)心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實(shí)于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對(duì)待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團(tuán)結(jié)同志，盡職盡責(zé)、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士努力進(jìn)入角色，建立良好的護(hù)患關(guān)系，更好地為病人服務(wù)。做一名真正的白衣天使，樹立好護(hù)士的形象。要使科室的護(hù)理工作具有凝聚力、向心力，護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士心目中的形象至關(guān)重要。護(hù)士長(zhǎng)既是科室護(hù)理人員的管理者，也是科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人。近年來，護(hù)理學(xué)科突飛猛進(jìn)地發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上提高自己。要知人善任，充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士積極主動(dòng)參與管理，共同搞好科室的護(hù)理工作。
2.過硬的科學(xué)文化素質(zhì)。
護(hù)理管理者要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)�？茖W(xué)文化素質(zhì)是指人具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。護(hù)理管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)指除具有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)外還精通護(hù)理學(xué)和具有管理職能。智能結(jié)構(gòu)是指護(hù)理管理者應(yīng)具有的洞察能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力等。作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該有扎實(shí)的理論知識(shí)，并精通本專業(yè)知識(shí)，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人，練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各種操作規(guī)程的模范，取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服，要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。這樣才能提高科室整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)業(yè)務(wù)建設(shè)是護(hù)士長(zhǎng)工作中一項(xiàng)非常重要內(nèi)容。首先，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握本科室的常規(guī)操作技術(shù)技能，對(duì)科室的所有護(hù)理工作要了如指掌。這就要求護(hù)士長(zhǎng)要多干、多練，多觀察、多學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)、創(chuàng)新。其次，要督促全科所有護(hù)士學(xué)習(xí)，包括理論學(xué)習(xí)和臨床上的各項(xiàng)技術(shù)操作，比如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表、鼓勵(lì)大家多參加自學(xué)考試、制定臨床操作練習(xí)等。
3.良好的人際關(guān)系。
因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)在科室中處于一個(gè)比較特殊的角色，要面對(duì)各種人員，從主任到醫(yī)生、護(hù)士、病人、護(hù)工和病人家屬等等，在處理這些關(guān)系的過程中，必然會(huì)遇到一些問題，及時(shí)正確處理好這些關(guān)系，對(duì)開展工作十分重要。首先是處理好和護(hù)士的關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)要做護(hù)士的代言人，首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解護(hù)士，要勇于承擔(dān)責(zé)任，使護(hù)士產(chǎn)生安全感，建立親切融洽協(xié)調(diào)的內(nèi)在關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)，增加凝聚力，使整個(gè)集體團(tuán)結(jié)向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進(jìn)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。 其次是處理好和病人的關(guān)系 對(duì)病人要極端負(fù)責(zé)，儀表端莊，語言和藹親切，工作專心細(xì)致，動(dòng)作輕巧，準(zhǔn)確利落。經(jīng)常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)，便于改進(jìn)護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)要與科主任保持團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系，在抓好本職工作的同時(shí)，應(yīng)協(xié)助科主任處理科內(nèi)的一些行政事務(wù)，遇事多與科主任共同探求對(duì)策，調(diào)整好醫(yī)護(hù)關(guān)系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。
三.總結(jié)
可以說護(hù)士長(zhǎng)身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護(hù)士長(zhǎng)，通過此次培訓(xùn)，深刻明了了自己肩頭的擔(dān)子有多重。
現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問題。在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過渡！
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得10
在近期的管理培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了《李強(qiáng)說管理》課程，其中啟迪不少，主要總結(jié)如下：
1、管理者要具備良好的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)，我懂得了“態(tài)度=報(bào)酬=態(tài)度”這一影響人一生的鎖鏈模式，同時(shí)也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度的重要。正如李強(qiáng)老師所說：如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意，你應(yīng)該看看你的態(tài)度，你滿意嗎?如果你的態(tài)度，是讓你滿意的，你的報(bào)酬一定是讓你滿意的。
2、管理者的職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)的高參;工作的落實(shí)和監(jiān)督者;匯報(bào)工作;問題的終結(jié)者。這句話讓我明白了作為一個(gè)中層管理者的職責(zé)所在，那就是：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要做一名好的管理者，就必須到現(xiàn)場(chǎng)去，對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查落實(shí)，形成改進(jìn)措施，更好地為公司、為領(lǐng)導(dǎo)做好決策服務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者不能做到百分之百正確，但要避免犯錯(cuò)誤，避免產(chǎn)生矛盾，避免去傷害。這是給每一個(gè)管理者的警示。要明白，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的決策是沒有絕對(duì)正確的，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中去傾聽和完善，取得基層員工的理解和支持，確保政策執(zhí)行上獲得最佳效果。
4、努力做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。工作流于形式，原因在于沒有檢查。仔細(xì)想想，真的是這樣。努力了，只能是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做了該做的事情，但要把事情最好，達(dá)到最理想的效果，卻需要我們加倍的用心，只有這樣，我們才能自覺地到現(xiàn)場(chǎng)去檢查，許多問題的枝節(jié)和瓶頸才能被發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行才能更理想，確保不被流于形式。
5、一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，是能擔(dān)當(dāng)重任的，一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，是能為自己的一切承諾進(jìn)行到底的。這句話也能給我更多的啟示。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于
承擔(dān)責(zé)任，尤其在關(guān)鍵時(shí)刻更要起到關(guān)鍵的作用，把當(dāng)初的對(duì)上級(jí)的'承諾履行到位，這樣才不失作為一名管理人員的基本準(zhǔn)則。
6、一個(gè)經(jīng)常把理由跟借口掛在嘴上的人，理由和借口將成為抹殺自己意志最可怕的無形殺手。為自己的過失需找借口，這是一個(gè)正常人的基本反應(yīng)。但是這在管理者身上卻是隱形殺手，因?yàn)榻杩诘某晒?huì)增加你投機(jī)的欲望，會(huì)使你在不知不覺中失去前進(jìn)的動(dòng)力，最終落后于公司管理被淘汰。
7、“聽到了、想到了，就馬上做，當(dāng)下做、立刻做”。這應(yīng)該是對(duì)執(zhí)行力最基本的解釋了�；叵胍幌�，有些問題我們并不是沒有發(fā)現(xiàn)，也曾經(jīng)想去解決，當(dāng)最終卻是不了了之了。為什么，其中重要原因就是“拖”，也就是沒有“馬上做、立刻做”!
8、定其高得其中，定其中得其下。這句話道出了做一個(gè)卓越中層的最基本訣竅，那就是要時(shí)刻保持高目標(biāo)、高追求。這是人的惰性使然，要想成功，就必須克服惰性，用高目標(biāo)督促自己和團(tuán)隊(duì)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得11
回顧總裁20xx年終總結(jié)大會(huì)上的講話，集團(tuán)在20xx年收獲了較大的成就，同時(shí)也存在一定的問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們同樣收獲了很多的成績(jī)，同樣也存在一定的問題。認(rèn)真回首，做出總結(jié)，同樣也有展望。
總裁在去年10月份部門長(zhǎng)學(xué)習(xí)分享會(huì)議上，提出了，為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避企業(yè)管理失控和無效的風(fēng)險(xiǎn)，在企業(yè)實(shí)施十大關(guān)鍵管理，保障企業(yè)可控、安全、健康、快速高效運(yùn)營(yíng)。其中有一項(xiàng)——目標(biāo)管理，我延伸一下關(guān)于這方面的想法。確實(shí)，很多企業(yè)，很多部門，很多團(tuán)隊(duì)，都有著自己的目標(biāo)。但為什么還有這樣的企業(yè)失敗了。他們有目標(biāo)，但他們?nèi)狈α擞行У姆椒ㄈス芾砟繕?biāo)。
管理專家彼得？德魯克在其名著《管理實(shí)踐》中提出目標(biāo)管理的概念后，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
所以，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校瑧?yīng)該在設(shè)置自己的目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真制定相應(yīng)的措施去管理這個(gè)目標(biāo)，確保這個(gè)目標(biāo)能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。并非放任目標(biāo)自由的發(fā)展。只有有了有效的管理措施，目標(biāo)才會(huì)朝著我們預(yù)期的方向發(fā)展，而不是等到發(fā)生變故了我們才沖忙應(yīng)對(duì)。比如我們?cè)O(shè)定了團(tuán)隊(duì)年度95%穩(wěn)定性的目標(biāo)后，我們?cè)谄綍r(shí)工作中就應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的'了解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的需求，在生活和工作中讓他們找到自己想要的東西，了解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)向。在工作中給他們安插更多的歸屬感，在生活中給他們?cè)黾痈嗟臉啡ぁＴ谀繕?biāo)設(shè)定之初就應(yīng)該設(shè)定好實(shí)現(xiàn)的措施。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)要以客觀合理的目標(biāo)為前提。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得12
20xx年5月4日早晨8點(diǎn)半在集寧區(qū)域指揮部參加為期兩天的視頻資料檔案管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)由鄂爾多斯市資料檔案管理局局長(zhǎng)喬局長(zhǎng)給我們講授，作為公司一名檔案管理人員，我為能有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)感到非常高興。
在幾天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了資料管理的分類、程序及具體的管理方法，它分為文書檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、產(chǎn)品檔案、會(huì)計(jì)檔案、人事管理檔案等10項(xiàng)檔案。它的程序有鑒定、裝訂、分類、排列、編號(hào)、編目、裝盒、上架幾道程序。實(shí)際工作中，公司給我提供了一個(gè)非常好的工作平臺(tái)，讓我接觸檔案管理工作，并逐步了解檔案工作的實(shí)質(zhì)，使我從一個(gè)對(duì)檔案管理一無所知的人成為了公司業(yè)務(wù)檔案資料的管理者。結(jié)合平時(shí)的工作實(shí)踐，這次的學(xué)習(xí)使我受益匪淺。下面我就此次學(xué)習(xí)結(jié)合公司檔案管理說說我的感想和心得。
我們公司的檔案管理從起步階段，經(jīng)過不斷的發(fā)展和規(guī)范，現(xiàn)在已經(jīng)建立起了健全的信息化管理平臺(tái)。公司相關(guān)部門都有自己相應(yīng)的檔案資料管理員，檔案管理的信息化建設(shè)也隨著局域網(wǎng)應(yīng)用越來越便捷。作為檔案管理部門來說，我們所要做的'就是努力為信息與需要信息者之間架起一座橋梁，使檔案資料得以最大化的合理利用，充分發(fā)揮檔案資料的作用。
目前，公司的檔案管理包括財(cái)務(wù)部的機(jī)要資料、業(yè)務(wù)資料，項(xiàng)目部、工程技術(shù)部項(xiàng)目工程資料；設(shè)備材料部、配套工程部的有關(guān)材
料設(shè)備的資料；行政辦公室的人事及規(guī)章制度等相關(guān)資料。各部門在資料檔案的收集、整理過程中做了大量工作，各種資料都劃分了歸屬大類，錄入了電子目錄清單，通過公司局域網(wǎng)查找起來非常方便，比起以前的手工檔案盒查找方式省時(shí)省力。但是也出現(xiàn)了一些問題，比如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)資料收集斷檔，資料傳遞不及時(shí)，各部門之間的信息不對(duì)稱等問題，這就需要我們每一個(gè)資料檔案管理員不斷學(xué)習(xí)檔案管理的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，還要做好與部門、同事之間的溝通，全面整合各類檔案信息資源，促進(jìn)檔案信息資源數(shù)量增加，質(zhì)量提高，結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及檔案信息資源的公開和共享。
在以后的工作中我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真完成規(guī)范資料檔案的收集、分類、編號(hào)和歸檔工作，了解和熟悉資料的內(nèi)容，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，我想這樣我們就會(huì)和公司一起成長(zhǎng)，公司的發(fā)展也會(huì)帶給我們更多的機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得13
清華大學(xué)我相信是很多同學(xué)夢(mèng)寐以求的校園，我有幸于今年的3月份參加了清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班。在這里，我感覺自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和意識(shí)在迅速的提高，盡管大家都是分別來自于不同的行業(yè)，有著錯(cuò)層的年齡與行業(yè)經(jīng)理，但大家為了一個(gè)共同的理想，聚集在一起學(xué)習(xí)知識(shí)。見到的是素眛平生的同學(xué)，更是志同道合的朋友。
財(cái)務(wù)管理是一門高深又全面的管理課程，涉及到的知識(shí)包括到企業(yè)的方方面面，來清華大學(xué)上課的每一個(gè)人，一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。教授的講解都是理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)還引入知名企業(yè)案例進(jìn)行分析，引申出來的很多問題與提案都是我們自己在經(jīng)營(yíng)的過程中去關(guān)注與解決處理的。同學(xué)們的疑惑可以在學(xué)習(xí)的過程中逐漸得到指引，而重要的管理經(jīng)驗(yàn)卻是我們?cè)谝院笃髽I(yè)的發(fā)展過程中遇到瓶頸而可迎刃而解的，戶外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡(jiǎn)短卻是意義深遠(yuǎn)，每個(gè)開心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的含義在里邊當(dāng)多年前的大學(xué)生涯離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)的時(shí)候，而這一刻，成長(zhǎng)的我們又迎來另一次真摯的同學(xué)情誼，相信在以后隨著同學(xué)情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記，我感恩我能身在其中感受這種學(xué)習(xí)的歷程與老師同學(xué)的一起快樂時(shí)光。感謝各位老師給予生活上細(xì)心安排，我想每個(gè)人只要努力，不管將來做什么都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，樹立正確的人生方向，是很重要的！所以我們都要加油只要努力，我們就會(huì)離自己的理想不遠(yuǎn)了！
財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)心得9
知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。x月x日，集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn)，兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來我的收獲卻是比當(dāng)初想象的'要多的多，以前也學(xué)過專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中，財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀，通過以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范；
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論；
4、單位內(nèi)部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過程中，老師細(xì)致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個(gè)案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在，沒有想到，一張簡(jiǎn)單的發(fā)票，里面有那么多的玄機(jī)所在，由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性，在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎，“細(xì)節(jié)決定成敗”來形容我們的工作是最恰當(dāng)不過了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí)，對(duì)于講解中的業(yè)務(wù)，是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤，由于我們一直采用電算化處理賬務(wù)，對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問題，全是電腦自動(dòng)更新，沒有一個(gè)全新的概念，通過這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會(huì)計(jì)，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，才能加強(qiáng)自身的素質(zhì)，提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí)，讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷，在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒有好好去研究，這也說明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn)，我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策，處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng)，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的，并且學(xué)習(xí)是自我的，公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì)，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步，提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得14
“在人類社會(huì)中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
?管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會(huì)面臨人才問題，面對(duì)人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，多少有一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的`學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對(duì)于我來說這是一門專業(yè)知識(shí)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師，她這學(xué)期給我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得很多書本上沒有的知識(shí)，也增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)許多。
經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的，管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來，以克服這一天塹�！庇�(jì)劃工作給組織提供通向未來目標(biāo)的明確道路，有計(jì)劃工作這座橋，本來不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且，計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo)，然后，使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo)，并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo)，哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo)，從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定目標(biāo)之后才能進(jìn)行，并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的�，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為有備無患，做總比沒做好。
然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定�？傊�，從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃�？尚行允呛皖A(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有計(jì)劃，工作就有明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞�沒有真正走入社會(huì)，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得15
6月28日，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及應(yīng)急求援管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)和與事故應(yīng)急救援案例相結(jié)合，特別是對(duì)應(yīng)急救援管理方面讓我的感受頗深、
一、事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定是非常重要的，確實(shí)是企事業(yè)單位必不可缺的、應(yīng)急預(yù)案又稱應(yīng)急計(jì)劃，是針對(duì)可能的重大事故（件）或?yàn)?zāi)害，為保證迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失而預(yù)先制定的有關(guān)計(jì)劃或方案、要充分考慮現(xiàn)有物質(zhì)、人員及危險(xiǎn)源的具體條件，能及時(shí)、有效地統(tǒng)籌指導(dǎo)事故應(yīng)急救援行動(dòng)、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各類生產(chǎn)安全事故頻繁發(fā)生，應(yīng)急救援不力成為生產(chǎn)安全事故后果嚴(yán)重的重要原因之一、隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，一旦發(fā)生事故，傷亡人數(shù)也會(huì)大大增加、這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統(tǒng)模式，將事故預(yù)防工作提升到更加積極、更加超前的層面，來促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管方式的改革和事故應(yīng)急救援工作的完善、這樣也才能更加有效、及時(shí)搶救受害人員，減少事故中人員的傷亡和把經(jīng)濟(jì)損失降到最低限度、這方面存在的突出問題，一是對(duì)建立事故應(yīng)急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，忽視應(yīng)急救援在預(yù)防事故、及時(shí)處理事故和避免、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等方面的積極作用，存在著僥幸麻痹，重事前、輕事后，重處理、輕應(yīng)急的`傾向、二是缺乏事故應(yīng)急救援的總體思路和具體措施、
二、做好應(yīng)急救援預(yù)案的編寫工作對(duì)于我們也非常重要、應(yīng)急救援預(yù)案體系是非常龐大的，我在這里只想說一說我們企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的編寫、應(yīng)急管理分為四個(gè)階段，即預(yù)防階段、準(zhǔn)備階段、相應(yīng)階段和恢復(fù)階段、應(yīng)急救援預(yù)案的編寫就屬于準(zhǔn)備階段、因?yàn)橹靥卮笫鹿蕦?duì)于我們的教訓(xùn)是十分慘重的，而編制應(yīng)急預(yù)案有利于我們做出及時(shí)、有效、有序的應(yīng)急響應(yīng)，降低事故損失，有利于應(yīng)急準(zhǔn)備工作的制度化、規(guī)范化，編寫應(yīng)急預(yù)案也是各類事故的應(yīng)急基礎(chǔ)，還可以提高企業(yè)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，另一方面也是“預(yù)防為主”方針和法律法規(guī)的要求、
三、應(yīng)急演習(xí)也是非常必要的、因?yàn)檠萘?xí)是檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)和保持應(yīng)急能力的一個(gè)重要手段，通過演習(xí)，可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足（包括人力和設(shè)備等），提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平，進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé)，改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào)，提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)重大事故救援的信心和提高社會(huì)應(yīng)急意識(shí)、像“3·28”華晉焦煤集團(tuán)王家?guī)X礦透水事故中，煤礦隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)組織人員逃生，起碼那位隊(duì)長(zhǎng)是非常清楚逃生路線的，否則，115人的生命也是很不好說的、 總之，應(yīng)急救援預(yù)案編寫非常重要，我們必須重視起來，結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際認(rèn)真組織編寫，一定要?jiǎng)?chuàng)造條件加以演練，可以在事故發(fā)生時(shí)，迅速、有序、有效地開展應(yīng)急與救援行動(dòng)、降低事故損失、
總之，這次培訓(xùn)學(xué)豐富我的理論知識(shí)，也彌補(bǔ)了自身的一些不足，更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講，做做樣子，而是應(yīng)該把安全理念深深的溶入全體員工的心中，時(shí)時(shí)刻刻牢記安全的重要性，全員參與，共同搞好安全工作、
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