管理課程學習心得體會[熱門]

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的管理課程學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理課程學習心得體會1

　　通過工程管理課程的學習，我初步了解到工程管理的知識體系及其架構(gòu)、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程：啟動過程、方案過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習，我進一步體會到什么是工程管理以及學習工程管理課程的重要意義。現(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

　　從定義來看，工程是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或效勞而進展的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，工程就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是工程。現(xiàn)實中的工程隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應用于工程之中，以到達工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。

　　任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個過程組：啟動、方案、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于工程的整個生命周期，對于工程的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析；而在后面的過程中，工程經(jīng)理要抓好工程的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如：網(wǎng)絡圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

　　工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。

　　傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，工程成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，工程是以無形的智力產(chǎn)品為工程目標。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)工程。因此說，IT工程的`實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，而建造工程的實質(zhì)是資源消耗。

　　隨著信息技術(shù)的開展和應用范圍的不斷擴大，IT工程管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是，信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點，因此需要切實做好工程的需求分析，一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好工程的技術(shù)經(jīng)濟分析，才能保證信息化工程發(fā)揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導思想。 通過工程管理培訓在線課程的學習，我從最初對工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進展，相信本次課程知識學習，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好工程管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結(jié)經(jīng)歷，在日常生活中，我們要將所學的知識進展揣摩、深入體會，真正運用到學習和工作中去，到達學以致用。

管理課程學習心得體會2

　　一、學習工商管理課程后對工管的簡單看法工商管理體制

　　指的是工商管理的組織制度。自黨的十一屆三中全會以來，我國的工商管理體制，實行的是“以塊為主，條塊結(jié)合”的領(lǐng)導體制。按照我國國務院的相關(guān)規(guī)定，我國工商管理機關(guān)是國務院的直屬機構(gòu)，直接受國務院直接領(lǐng)導。我國省市縣地方各級工商管理機關(guān)是地方各級人民政府的組成部門，在受地方各級人民政府直接領(lǐng)導的同時也接受上級工商管理局的業(yè)務指導。

　　隨著我國經(jīng)濟體制改革的逐步深入和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日趨復雜，工商管理在社會管理體系中的組織和監(jiān)管中肩負著政府主管市場監(jiān)督和行政執(zhí)法的重要職能。工商管理部門所承擔著越來越重的任務，現(xiàn)行的管理體制已難以適應工商管理事業(yè)發(fā)展的要求。從而導致，工商管理機關(guān)對市場經(jīng)濟監(jiān)督管理的權(quán)威性在一定程度上受到了影響。如何與時俱進，如何適應新的形勢，如何提高工商管理部門的管理水平是擺在工商管理機關(guān)面前的重要課題。

　　二、學習工管課程后對我國工商管理存在的問題的思考

　　1、我國工商管理人才匱乏根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)現(xiàn)實，在我國人才市場上，初級工商管理人才基本可以滿足市場的需求，但是中高級工商管理人才十分匱乏，而高級工商管理人才的緊缺就更嚴重了。由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、分配和消費之上的經(jīng)濟，是相對于過去農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟而言的新型態(tài)經(jīng)濟。新的經(jīng)濟形勢要求管理人員必須要有競爭的意識，更要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際貿(mào)易等思想，才能適應時代的要求。長期以來，我國的工商管理在制訂人才培養(yǎng)方案時，過分強調(diào)注重專業(yè)需要和偏重知識的傳授，這樣非常不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

　　2、我國工商管理缺乏完善的工商管理制度不論是在市場經(jīng)濟體系中，還是在社會管理體系中，工商管理機關(guān)所發(fā)揮的作用都是不可替代的，隨著改革的深入和市場體系的完善，工商管理發(fā)揮越來越大的功能與作用。除了要對市場調(diào)節(jié)的經(jīng)濟活動進行調(diào)節(jié)，同時還要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導計劃的實現(xiàn)。不僅要管好市場調(diào)節(jié)的經(jīng)濟活動，而且要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導計劃的實現(xiàn)，不僅要管理個體，私營經(jīng)濟，而且要管好公有制經(jīng)濟，維護社會主義統(tǒng)一市場的秩序。但是，我國現(xiàn)行的工商管理制度仍然存在著一些不足之處。

　　3、我國工商管理內(nèi)部管理體制不健全我國工商管理部門負責對市場經(jīng)濟的發(fā)展和有序的進行的科學管理，作為市場監(jiān)督的行政機關(guān)和執(zhí)法的部門工商管理機關(guān)對做好社會管理和維持市場秩序的工作有著重要的作用，那么做好這些工作就不能忽視我國工商管理機關(guān)自己內(nèi)部的管理。可以看到的是我國工商管理部門規(guī)模大，各個職能很多，而我國自治區(qū)投入的資產(chǎn)形式又很多，一些單位財務的管理根本不完善甚至有的單位沒有財務管理制度，從而導致在資產(chǎn)使用效率方面體現(xiàn)出了使用率較低的現(xiàn)象，國有資產(chǎn)出現(xiàn)比較嚴重的流失。

　　三、學習工商管理課程后對解決當前工商管理問題的對策的思考

　　只有針對性的將我國工商管理體制中存在的問題逐一解決，才能進一步加強我國的工商管理水平，具體來說可以從加強培養(yǎng)工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。

　　1、加強我國工商管理人才的培養(yǎng)人才培養(yǎng)是一項復雜的系統(tǒng)工程，工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)當然也不例外，隨著高等教育大眾化的實現(xiàn)以及我國對外開放的擴大和經(jīng)濟全球化進程的加快，我國工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)必須以社會對工商管理專業(yè)人才需求為導向，不斷探索培養(yǎng)創(chuàng)新型工商管理人才的模式，以滿足社會與經(jīng)濟發(fā)展的需求。新時期的工商管理人員，除了要立足于基本國情，同時還必須具有高度的國際競爭意識，而且要對理論與實踐的結(jié)合給予高度重視，在人才培養(yǎng)方面注重創(chuàng)新能力的提高，使新時期的公司管理人才能夠滿足當代社會對生產(chǎn)、建設、管理所提出的要求與標準，只有這樣才能培養(yǎng)出具有很強的適應能力和市場經(jīng)濟觀念的人才，從而更好的為我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。在進行工商管理方面人才的培養(yǎng)方面需要做到一下幾點：

　　1）創(chuàng)新教育理念我國工商應該提倡新的教育理念，因為工商管理專業(yè)教育應體現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢的要求。既然工商管理機構(gòu)對市場經(jīng)濟的發(fā)展有重要的作用，那對于教育方面就要加強對這方面人才培養(yǎng)，同時要注重的是改變舊有的教育理念，提倡新的教育理念，以創(chuàng)新實踐基地建設與實踐教學體系改革為手段，培養(yǎng)出能為企事業(yè)單位、金融機構(gòu)和管理咨詢公司培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的人才，這些人才應具備較強的市場經(jīng)濟意識、較強的適應性、不斷吸收新知識的能力及有進一步發(fā)展的潛力，使其更好地適應管理的`需要，培養(yǎng)的人才有較強的適應能力和市場經(jīng)濟觀念，以便更好地為市場經(jīng)濟服務。

　　2）增強管理人員國際競爭觀念新時期經(jīng)濟管理者必須要有國際競爭的思想。尤其是高等級的工商管理人才更需要切合市場經(jīng)濟體制要求，適應經(jīng)濟全球化、市場國際化。所以，這就要求工商管理人員的培養(yǎng)必須樹立競爭意識，要有國際經(jīng)濟、國際金融、國際貿(mào)易等思想。

　　3）培養(yǎng)相關(guān)人才實踐能力工商管理類人才主要從事管理與分析工作，如企事業(yè)單位的決策咨詢、計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源、財務和營銷等，實踐性較強，因此，在人才培養(yǎng)過程中，必須高度重視將管理理論與管理實踐的結(jié)合，增強他們的實踐能力。

　　2、完善我國工商管理的體制在不斷的發(fā)展過程中，市場經(jīng)濟將不再是單一的地域與國家的市場，而是含有越來越豐富的經(jīng)濟元素的市場。面對復雜多變的國際形勢，我們不得不努力完善工商管理制度，使其充分發(fā)揮工商管理機構(gòu)的職能。市場經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中變得更加的多元化，需要我們不斷的健全工商管理制度。健全工商管理體制可以從兩個方面入手，運用登記管理職能，建立工商管理體制的宏觀調(diào)控，對各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴度”應該正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。完善統(tǒng)一的工商管理體制，不斷地進行改革，加強工商管理體制的統(tǒng)一性，增強工商管理機構(gòu)的威信，盡可能有效的發(fā)揮工商管理機構(gòu)的職能。維護社會主義市場經(jīng)濟的秩序。

　　1）完善統(tǒng)一的我國工商管理體制的建立社會主義市場經(jīng)濟的監(jiān)督管理并不是一成不變的，只有與時俱進跟上時代發(fā)展步伐，才能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，因此工商管理制度需要不斷的改革與完善，加強工商管理體制的統(tǒng)一性，而其所具有的效力能夠得到更好的發(fā)揮。另外，還應該在全社會數(shù)量工商管理機構(gòu)的威信，提高管理水平，維護社會主義市場經(jīng)濟的秩序。

　　2）與時俱進改革我國工商行政管理體制服務就目前我國的經(jīng)濟形勢而言，工商行政管理制度改革已經(jīng)勢在必行。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場主體日益多元化，原有的地域性和局限性已經(jīng)不復存在，我國工商行政管理的任務會越來越繁重，相應的責任也就更大。隨著各種市場主體的增加，市場經(jīng)濟的發(fā)展有關(guān)立法也會相應增加，而且隨著我國愈加頻繁的參與國際經(jīng)濟活動，使得我國工商管理部門也必須與國外有關(guān)部門和企業(yè)保持良好的溝通，為了能夠良好的解決今后可能出現(xiàn)的各種問題，必須對我國工商行政管理體制進行改革，從而更好的維護市場經(jīng)濟秩序。

　　3、完善我國工商管理制度工商管理應隨著外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，應加強工商管理內(nèi)部控制，完善工商管理制度。在進行工商管理過程中，獨立開展經(jīng)濟監(jiān)督活動，能夠提高管理水平和風險防范能力。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場主體日益多元化，市場行為日益復雜化，已突破所有制和地域界限。

　　在這種社會形勢下，加強工商管理體制的完善，是市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要，也會充分發(fā)揮工商管理職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要做到一下幾點：

　　1）建立上下左右聯(lián)動的經(jīng)濟戶口屬地管理體制“條塊結(jié)合、以塊為主”的體制使我國工商行政管理職能難以到位。

　　因此，我國工商管理體制的完善要積極抓好以我國工商分局（所）為監(jiān)管主體的經(jīng)濟戶口管理工作，建立起上下聯(lián)動、橫向互動、區(qū)域齊動的管理體制。有利于實現(xiàn)“戶口清、狀態(tài)明、制度全、檢查實、手段新、聯(lián)動好”的管理目標，增進工作的連續(xù)性和主動性，強化監(jiān)管力度，實現(xiàn)事半功倍的效果，促進我國工商管理職能的全面到位。

　　2）建立工商管理體制的宏觀控制工商管理部門是國家宏觀調(diào)控系統(tǒng)中的一支重要方面軍，必須緊密配合國家各個時期宏觀調(diào)控的政策、目標和要求，才能更好促進它對社會經(jīng)濟活動的監(jiān)督管理和職能作用的發(fā)揮。

　　因此，在我國工商管理體制的建設中，一方面可運用登記管理職能，要求我國工商管理部門根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策和本地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，對各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴度”正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。另一方面可運用綜合監(jiān)督管理職能，促使市場機制的完善和經(jīng)濟的健康運行。我國工商管理部門可通過加強對經(jīng)濟合同的管理和經(jīng)濟糾紛調(diào)解仲裁，促進社會主義市場機制的完善和市場功能的正常發(fā)揮。

　　3）建立統(tǒng)一的工商管理體制為建立健全適應社會主義市場經(jīng)濟的工商行政管理新體制，強化對社會主義統(tǒng)一大市場的監(jiān)管，應對現(xiàn)行我國工商行政管理體制進行改革，實行省以下我國工商行政管理機關(guān)垂直領(lǐng)導，增強工商管理的統(tǒng)一性、權(quán)威性和有效性，更好地維護市場秩序，促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展。

管理課程學習心得體會3

　　在當今的21世紀，隨著企業(yè)競爭的加劇和市場環(huán)境的變化，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)中非常重要的一項資源。它不僅是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，也成為了企業(yè)最關(guān)鍵的管理職能之一。在一個組織內(nèi)，只有通過有效地吸引、選拔、培養(yǎng)和激勵有用的人才，合理地利用他們的才能，科學地管理他們，以及積極地開發(fā)他們的潛力，才能推動組織實現(xiàn)其目標，同時幫助個人實現(xiàn)其自身的價值。因此，人力資源管理在這個過程中起到了至關(guān)重要的作用。

　　經(jīng)過課程的學習，我認識合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，我們應該及時發(fā)現(xiàn)問題并進行具體分析，然后提出相應的解決方案。實施解決方案時，我們需要著力快速解決問題，避免無效的行動，以提高工作效率和積極性。同時，我們也應該不斷完善工作流程，以更好地完成本職工作。通過參加網(wǎng)絡課程，我學到了很多關(guān)于人力資源管理的知識，這大大豐富了我的素養(yǎng)。在未來的`工作中，我將持續(xù)學習和實踐，思考和行動并重，運用所學的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化和最優(yōu)化。

　　經(jīng)過課程的學習，我認識科學運用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，要以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART原則，合理安排工作，并通過使用工作日志等管理手段，積極、高效地完成各項任務；同時要及時跟蹤項目進展，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制和持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，最終圓滿完成工作任務。

　　人力資源管理的信息化不僅可以顯著提高管理效率，還能為決策者提供全面且及時的信息，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

管理課程學習心得體會4

　　作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里，通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法，雖然取得了一定的進步，但對課程建設的理解仍停留在表面，不能做到對教學方法的合理綜合應用。

　　20xx年3月19日到3月21日，在學校及系部領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學工作也有所指導，結(jié)合我的實際情況，本次學習的心得體會如下。

　　一、關(guān)于教學

　　我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學生在高考中的分數(shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學生學習自覺性很差，上課時如果老師講的內(nèi)容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調(diào)動學生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后，我受益匪淺。

　　首先，我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點，這種案例更有利于學生的理解并調(diào)動其學習的積極性和主動性。第二，由于課堂時間的有限性，在挑選和設計案例時，必須注意案例的長度和難度，以便按時完成教學計劃。

　　其次，案例在教學中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實際，幫助學生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設計的問題，可以讓學生展開討論，提高學生學習的積極性和主動性，使學生從“被動學習”到“主動學習”，并培養(yǎng)學生自學和協(xié)作的能力。

　　二、精品課程建設

　　首先，精品課程建設是一項系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內(nèi)容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。要想建設一門精品課程，以上六點缺一不可，并且這六點內(nèi)容并不是獨立存在的'，而是相互依存和相互作用的。

　　其次，優(yōu)秀的教師團隊是精品課程建設的基礎(chǔ)。教學團隊的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學內(nèi)容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中，需要教學團隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導思想和教學目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學生特點因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進教學內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。

　　第三，精品課程建設的核心是解決好課程內(nèi)容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部，但卻是課程資源建成后共享與應用的關(guān)鍵點和落腳點，也是學生在網(wǎng)上自學的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學習，力求語言簡練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強教學效果。

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中，所面臨的難點和問題正是如何調(diào)動學生學習的自主性、積極性；怎樣改進教學方法，提高教學質(zhì)量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解，我也會在以后的教學過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟大學《質(zhì)量管理》教學團隊三位老師的精彩講座，和培訓中心老師們的辛勤服務。

管理課程學習心得體會5

　　一、課程雖然完畢了，但我卻感覺到意猶未盡，還想深入地學下去，這是我對一門課程的學習很少有的一種感覺。對這門課程我很感興趣，深受啟發(fā)，覺得知識很有用，特別想把老師推薦的我還沒弄懂的有關(guān)的書都拿來看看，如施工管理，工程評估，工程造價，運作管理，等等。

　　二、感覺收獲很大，學習了一門有用的專業(yè)知識，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺到了圖表的妙用。圖表簡潔明了、信息量大，不但可以用來說明和解決專業(yè)問題，還可以用于其它專業(yè)課的學習和研究，還可以用來管理和方案日常生活。

　　三、工程管理是應用性、專業(yè)要求很強的知識，而我們?nèi)狈ο嚓P(guān)專業(yè)的依托和實踐。今后應加強這方面的學習和經(jīng)歷積累，以使理論和實踐相互印證和促進。

　　非常感謝公司給我這次工程管理的培訓、提升自我的時機。這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的.認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)歷，也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新，應變，溝通，團隊的建立；在每個工程中的方案和預算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。

　　不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。

　　工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標和澄清職責，可以改善時間，可以準確本錢和資源的估計……一個工作分解構(gòu)造（WBS）假設制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。

　　工程執(zhí)行：一個表達著人與人之間的溝通與責任。工程執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在工影響，談判、解決問題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在工程經(jīng)理的帶著下，發(fā)揮團隊精神，將工程方案執(zhí)行下去，這個就這樣就能到達最大的收益和最好的結(jié)果。

　　工程控制：一個表達了工程的管理方案和工程范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，本錢，質(zhì)量，績效報告與審查，風險監(jiān)視與控制等等方面來管控。

　　工程收尾：是正式完畢一個工程或階段的所有活動，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個被取消的工程所進展的系列過程。在這個過程中對每一步都不能模糊，如：驗收，清理，及時對供應商進展驗收和結(jié)算，保證工程的記錄完整，并且總結(jié)經(jīng)歷教訓。積累流程資產(chǎn)，最好實現(xiàn)知識管理……

　　工程的失敗的原因有很多種，大多數(shù)工程的失敗原因，可能缺乏客戶參與，管理層的支持不充分，沒有執(zhí)行力，拙劣的方案，惡性資源沖突，工程經(jīng)理的錯誤任命，不適宜的工程組織形式……所以做好一個工程經(jīng)理要不斷地去充實自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現(xiàn)你的人格魅力……

　　希望每一個工程領(lǐng)導者用你領(lǐng)導的藝術(shù)去影響您的整個團隊。以到達雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓的時機。

管理課程學習心得體會6

　　通過xx網(wǎng)絡學院《人力資源管理》課程的學習，我認識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。

　　現(xiàn)將本次學習心得體會總結(jié)如下：

　　1、經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

　　2、經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合，結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合，個人評價與上級評價相結(jié)合，季度評價與年度評價相結(jié)合，個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。

　　3、經(jīng)過課程的學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡課程，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的'理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。

　　學習人力資源管理課程的心得體會 篇聽完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進行提前規(guī)劃布局的。

　　戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價值的重要保障。

　　如果要做好公司人力資源管理，我個人認為要從以下幾方面著手：

　　保優(yōu)淘劣

　　戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略，在提高企業(yè)績效的同時不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度，有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi)，為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時，及時淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標的實現(xiàn)。

　　強化企業(yè)向心力

　　戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設計，保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配，形成強勢的主流文化，傳播明確的價值和行為取向，提高員工對組織的認知和忠誠，形成合力，從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn)，使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

　　做好員工的職業(yè)生涯管理

　　人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實現(xiàn)人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進行設計，并與員工進行反復、充分的溝通，形成雙方認可、切實可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據(jù)實際情況不斷進行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導下，企業(yè)和員工共同努力，對員工進行系統(tǒng)的培訓和開發(fā)。這種培訓和開發(fā)因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。

　　總之，通過實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化，人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。

管理課程學習心得體會7

　　卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內(nèi)涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員；培訓日程為5.21日5.24日；培訓地點在合肥宜臨國際酒店；培訓授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內(nèi)容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。

　　實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準則是從領(lǐng)導，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。

　　公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間，從無到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；

　　1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；

　　2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果；

　　3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升。

　　通過這次卓越績效的.學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關(guān)標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：

　　1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。

　　2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。

　　3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善，在實施的過程中多進行溝通，收集饋意見并改進績效考核中的不足；從而達到績效考核的目的。

　　4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。

管理課程學習心得體會8

　　我認為首先要注重溝通的重要性。其次，要學會傾聽和理解對方的觀點。第三，要學會清晰地表達自己的意圖和想法。第四，要學會使用有效的溝通工具和技巧。第五，要注重建立良好的人際關(guān)系。通過這五個方面的努力，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作。

　　首先，溝通在管理中的重要性不可低估。只有通過溝通，管理者才能了解員工的需求和意見，及時解決問題，推動工作的順利進行。溝通還可以促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，提高工作效率。因此，作為管理者，我們應該始終將溝通放在首位，在與員工溝通時要充滿熱情和耐心，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

　　其次，傾聽和理解對方的觀點是溝通的基本要素之一。無論是與員工還是與同事之間的溝通，我們應該真正關(guān)心對方的意見和想法，給予對方足夠的尊重和重視。只有這樣，我們才能真正建立起有效的溝通關(guān)系，達到共識和合作。同時，我們也要學會放下自己的偏見和固執(zhí)，盡量站在對方的角度去思考問題，才能更好地理解和接受對方的觀點。

　　第三，清晰地表達自己的意圖和想法對于管理溝通來說至關(guān)重要。管理者要學會簡潔明了地表達自己的意圖和想法，避免產(chǎn)生誤解和歧義。清晰的表達可以幫助他人更好地理解自己的意圖，并從中獲得正確的指導和幫助。當然，在表達自己的同時，也要注意語氣的把握，不要過于強勢或者過于婉轉(zhuǎn)，要根據(jù)不同的情況和對方的特點來選擇合適的語氣和方式。

　　第四，學會使用有效的溝通工具和技巧能更好地提高管理溝通的.效果。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代管理者可以利用各種溝通工具，如電子郵件、電話和視頻會議等，來進行遠程溝通和合作。此外，還有一些基本的溝通技巧，如積極主動地與他人交流，注重非語言溝通，靈活運用語言和表達方式等。通過不斷學習和實踐，我們可以不斷提升自己的溝通能力，更好地應對各種管理挑戰(zhàn)。

　　最后，建立良好的人際關(guān)系是成功管理溝通的關(guān)鍵。在管理中，我們不能只關(guān)注自己的目標和利益，而忽視了他人的感受和需求。要想有效地進行管理溝通，我們必須與他人建立起互信和平等的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，在團隊合作和問題解決中達到共識和合作。通過良好的人際關(guān)系，我們可以更好地理解和傾聽他人的聲音，避免沖突和誤解，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)共同的目標。

　　綜上所述，學習管理溝通是我們提高自身綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過注重溝通的重要性、傾聽和理解對方的觀點、清晰地表達自己的意圖和想法、學會使用有效的溝通工具和技巧，建立良好的人際關(guān)系，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作，推動工作的順利進行。希望我們每個人都能不斷學習和實踐，不斷提升自己的溝通能力，成為優(yōu)秀的管理者。

管理課程學習心得體會9

　　以前，總是感覺銷售部長這個崗位工作應該很簡單。真正接手之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容太多，每天都很忙，每月休息時間都沒有，總是放不下手頭工作，休息的時候也是電話不斷。我可以簡單地總結(jié)為八亂：目標亂、執(zhí)行亂、客戶亂、渠道亂、團隊亂、培訓亂、考核亂、溝通亂。感覺好多都是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力差。但是，經(jīng)過培訓之后發(fā)現(xiàn)源頭還是出在銷售部長身上，應為自己沒有把這個工作崗位的工作內(nèi)容梳理好，導致執(zhí)行力差，所有工作結(jié)果沒有達到想要的效果。經(jīng)過這次培訓之后，我備感思路清晰、目標明確，知道每天要去干什么？知道有哪些需要知己親力親為？哪些安排下去之后能收到一定的成效？因此，這是幫自己打開思路，明確學習目標的.一次培訓！

　　以前，我在做銷售顧問的時候，只在展廳。對市場營銷及DCC方面了解甚少，市場活動策劃業(yè)務能力也是很差，這次老師能夠把DCC流程給予很明晰的梳理。從此之后，我知道了如何管理DCC數(shù)字營銷專員、電訪專員、銷售專員三個崗位；如何平衡三個崗位之間的工資績效。了解的DCC流程之后，知道了如果想把DCC銷量提高，改如何設定激勵標準，這是在培訓之前很茫然的，不止如何下手管理，這次，我明白了！結(jié)束之后的課程考試的最后一題是如何開源節(jié)流。因時間緊迫，回想以后感覺答得并不是很理想。以至于，我回來之后還在思考。這與我店現(xiàn)在的經(jīng)營情況正好符合。由于我店目前門口正在修路，客流影響很大，沒有大的客流支撐。如何還能每月都能完成銷售目標，正好符合開源節(jié)流這個課題。那就要發(fā)揮團隊最大的潛能，既然客戶不來，我們就要走出去。自己去開發(fā)客戶，珍惜每一組進店客戶，把每一組客戶的接待流程，都能像銷售顧問模擬接待的那種方式，去認證接待，把商務禮儀、服務水平做到極致從而提高成交率。當分母變小的時候，我們就要想辦法把分子變大！

管理課程學習心得體會10

　　探索)。香港廉政經(jīng)驗：香港特別行政區(qū)廉政公署于xx年4月成立，主要設立廉政建設研究中心，設立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學員解釋觀點，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護。實地考察參觀渠務署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學習期間，我認真聽講，做筆記及照相，認真思考，提問，圓滿完成各科學習。

　　以下談幾點個人體會：

　　一.通過課程學習和參觀考察，開闊了視野，增長了見識。在港學習期間，學員們既實地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟的興旺。技術(shù)的先進。制度的完備。社會的`標準等等，增長了學員們的國際視野，也使學員們認識到了差距，將促銷和I學員們今后更努力的工作。

　　二.學員們對香港政府運作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學員們了解香港政府機構(gòu)的管理理念和公共效勞意識，雖然香港社會的貧富差距也很大，但是港府十分注重對低收入者的這會保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會保障體系建設等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會治安環(huán)境上看，應該說效果明顯，社會環(huán)境總體健康有序。說明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟增長湖經(jīng)濟效率的同時，也十分注重社會公平的實現(xiàn)，這樣的理念對于學員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。 宣傳活動，讓小學生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機身樓偵查，從而加強控制滲漏；擴展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開展海水淡化，加強供水管理。 四.通過學習和參觀考查自己在工作上的缺點和缺乏，對做好本職工作有指導性的思路和作用。通過對香港社會，文化等各方面的觀察，學員們既了解了香港的文化習俗，也了解了與內(nèi)地在機制以及文化上的各種差異，這將有利于學員今后與香港水務署。渠務署等政府中間層次和民間層次的友好交往。

管理課程學習心得體會11

　　所謂企業(yè)不管是小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業(yè)管理達到最高境界，通過前后幾次課程學習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理，每節(jié)課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學習領(lǐng)悟事情，對待相同問題及面對不同人時，都會有不同的效果，使我們要學習看事情及去領(lǐng)悟，而將問題達到我們的所期望的水平。

　　在《人力資源開發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才，對于目前社會競爭，人員流動非常，我們的'企業(yè)同樣的面對相同的問題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問來到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng)，不是很具體講到細節(jié)，但體會到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來學習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什么任務，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問題，存在業(yè)績提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問題首要任務、根本任務、解決措施整合，通過企業(yè)管理要素，如一切從客戶(價值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規(guī)范人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學的知識找到一個最適合管理企業(yè)的方法。

管理課程學習心得體會12

　　最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認識和理解，下面談一下自己的幾點體會：

　　1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

　　2、干工作要看全局，必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍，工作重點，及實現(xiàn)目標的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業(yè)務學習，不斷提高自身的素質(zhì)。

　　3、要善于協(xié)調(diào)，要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權(quán)，當然放手不等于散手不管，要過問不干預，發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結(jié)協(xié)調(diào)上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結(jié)講協(xié)調(diào)，形成合力。二是要靠自身帶動大家的'相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

　　4、工作方法要剛?cè)嵯酀�，德法并重，方圓結(jié)合。“剛”就是工作要有硬指標，紀律要有嚴要求，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行，在完成計劃目標上堅定不移�！叭帷本褪且�體現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，只要掌握了人的內(nèi)心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？

　　5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導干部的一言一行，對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上，要有事業(yè)心、責任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權(quán)。

　　以上幾點是我學習的心得，請大家批評指正。

管理課程學習心得體會13

　　《管理學》專題是我參加自學考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。

　　1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學習教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個整體的粗線條的網(wǎng)絡圖。比如《管理學》專題這門課程，包括了：總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學習型組織與知識管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導者、人力資源管理)——計劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標與計劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來管理。初看目錄后對照自學考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應該是重點掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號，這樣便于后面通讀、精讀時更加快捷，更加到位，少走彎路。

　　比如：《管理學》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學的比較與國際化、第十五章管理學發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學研究的對象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學習型組織理論的應用;第十章中的企業(yè)計劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時對這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強了很多的信心。

　　2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個通讀教材的計劃，這是我參加自學考試一個很深的體會，我覺得通讀一遍教材很重要，因為試卷中選擇題面廣量大，有時出的'題目也比較細微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。

　　俗話說，不動筆墨不讀書。我有一個習慣就是在閱讀教材時特別喜歡動筆做做記號，比如重點詞語上加加框，關(guān)鍵詞語下加加點，重要標題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復習、運用。另外我在做記號時也有所區(qū)分，一般在通讀教材時我用鉛筆做記號，自認為重要的地方就圈圈畫畫，相對而言做記號的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時，我就改用黑色水筆做記號，做記號的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當一些。到重點復習記憶的時候就用紅筆做記號。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會發(fā)現(xiàn)有些重點、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標記，我自認為這樣做記號一來能提醒自己的閱讀進度，二來能加深印記，記憶效果比較好。

　　3.精讀教材，強化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點、難點，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時我會把教材與大綱對應著看，讀完一個章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習題，并在大綱上標上頁碼，便于查找。精讀時我喜歡用黑色水筆進行批注，對第一次鉛筆批注的內(nèi)容進行篩選、精簡，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(貢獻)與局限性，比如泰勒的科學管理，我就記住“使管理成為一門科學”“把工人當成‘經(jīng)濟人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟人’，而是‘社會人’”;西蒙的決策理論學派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶，考試時抓住了關(guān)鍵詞語，再加上臨床發(fā)揮，那就萬變不離其宗了�？记斑m當?shù)膹娀�記憶也是十分重要的，我會在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進行批注，這樣反復的批注能很好地幫助我們記憶。

　　4、聯(lián)系實際，學以致用。我讀書的另一個重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來思考，這樣學習起來也容易記住。例如學習第四章第二節(jié)“工作設計”這個內(nèi)容時，我就聯(lián)想到學校這個組織里就有語文、數(shù)學、音樂、體育、美術(shù)、計算機等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學習、發(fā)展的機會。因此，倡導教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。

　　再如學習第八章“管理者與領(lǐng)導者”時，我就把這個管理者、領(lǐng)導者看成是一所學校的校長，校長要管理好一所學校，也應該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領(lǐng)導學校的關(guān)鍵行為也應該是：構(gòu)建愿景(學校中、長期規(guī)劃)、識別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機制、培養(yǎng)精英團隊、提升工作效率)、服務于組織目標(辦人民滿意的學校)、保持希望(學校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實際去理解，無論考簡答題還是論述題都不會有問題了。除了考試能夠過關(guān)外，我覺得更長遠的收獲就是能學以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。

　　5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買教材時也最好買上歷年的試卷，考前一兩個星期，自己試著做一做，一來了解考試的題型，二來評估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補。做模擬卷這個環(huán)節(jié)一定需要，因為有時本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時也要學會變化，學會換個角度去思考，這樣可能給你帶來意想不到的驚喜。

　　6.輕松上陣，沉著應戰(zhàn)�？忌�的心態(tài)很重要，平時發(fā)現(xiàn)有些考生因為過度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時間，但往往在考試中失誤了。所以考試當天，我們應該以平和的心態(tài)充滿自信走進考場。答題時盡量寫具體些，特別是簡答題或論述題，要點應逐一分開寫，序號標出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會的題目，請不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查。總之，考生在考場上盡可能做到沉著、仔細，有分必爭。

　　考友們，堅持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān)，如愿以償!

管理課程學習心得體會14

　　企業(yè)管理課程學習心得體會內(nèi)容要點，如下：

　　1、全面分析，正確認識自己。

　　準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學習中可以發(fā)揮的最佳才能。

　　2、結(jié)合實際，確定目標。

　　訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據(jù)：

　　(1)知識、能力的實際；

　　(2)“缺欠”的實際；

　　(3)時間的實際；

　　(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

　　3、長計劃，短安排。

　　要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。

　　學習目標可分為：

　　(1)掌握知識目標；

　　(2)培養(yǎng)能力目標；

　　(3)掌握方法目標；

　　(4)達到成績(分數(shù))目標。

　　長計劃是指明確學習目標，確定學習的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

　　4、突出重點，不要平均使用力量。

　　所謂重點：一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內(nèi)容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。

　　5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。

　　計劃里除了有學習的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正�；顒�、生活相沖突。

　　6、安排好常規(guī)學習時間和自由學習時間。

　　常規(guī)學習時間(即基本學習時間)：指的是用來完成老師當天布置的學習任務，“消化”當天所學知識的時間。自由學習時間：指的是完成了老師布置的學習任務之后，所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內(nèi)一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學習優(yōu)勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學習比較容易見效果。自由學習時間內(nèi)所取得的學習效果，對改變學習現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應當成為制訂學習計劃的重點之一。

　　7、腦體結(jié)合，學習和其他活動應合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。

　　(1)學習和體育活動要交替安排。比如，學習了一下午，就應當去鍛煉一會兒，再回來學習；

　　(2)安排科目時，文科、理科的學習要錯開，相近的學習內(nèi)容不要集中在一起學習；

　　(3)同一學科的材料，用不同的方法學習。

　　8、提高學習時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學生學習上進行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。

　　(1)早晨或晚上，一天學習的開頭和結(jié)尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；

　　(2)心情比較愉快，注意力比較集中，時間較完整時，可安排比較枯燥的內(nèi)容或自己不太喜歡的科目；

　　(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。

　　9、計劃要留有余地。

　　10、注意效果，定期檢查，及時調(diào)整。

　　檢查內(nèi)容：

　　(1)計劃中的學習任務是否完成？

　　(2)是否基本按計劃去做？

　　(3)學習效果如何？

　　(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵、自我調(diào)整。

　　經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學習，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識�？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應包括以下幾方面內(nèi)容：

　　一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價值觀

　　中海集運從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進的企業(yè)管理理念時，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學的管理機制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個方面的`積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

　　二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)

　　隨著中海集運的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損，航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

　　因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進形成一個以績效為導向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

　　三、加強中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業(yè)本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：

　　強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優(yōu)勢。（3）市場應變能力強。

　　弱項是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設弱。

　　機遇是：（1）全球經(jīng)濟。（2）中國因素。（3）集團戰(zhàn)略。（4）資本市場的支持。

　　威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續(xù)攀升，造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。

　　以上因素，企業(yè)培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：

　　第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環(huán)節(jié)，增強全球協(xié)同意識。

　　第二，堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬TEU，地中海航運將達到180萬TEU，達飛超過150萬TEU�？梢姡�超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實力的競爭!

　　第三，加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細，業(yè)務分布點多、面廣、線長，服務品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。

管理課程學習心得體會15

　　今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點，我學習完之后有一點心得與大家分享。

　　我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應力而定，但是，要開展乃至壯大起來也還是比擬難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之�，F(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

　　水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復始的做同一件事情，用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢？可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設和投資方面就層層把關(guān)設卡，其實，導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業(yè)有的美好將來。

　　也就是我們籠統(tǒng)說的方案和方案的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標，同時需要一個有效的導航系統(tǒng)，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)開展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案。

　　上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒有找到適宜的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點，招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去公司所需要的這些人，目標和方案明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據(jù)崗位量身定做一個標準，再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié)，只有招聘適宜的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。

　　對于新進公司的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；�于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓工作有企業(yè)文化培訓，規(guī)章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于公司來說，培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。

　　薪酬與福利的'作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要表達薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平那么需要表達同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。

　　績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結(jié)果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高！

　　員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于標準其用工行為，維護勞動者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法躲避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務，為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)！

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