公司個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的 公司個(gè)人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司個(gè)人總結(jié)1
來(lái)到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了,今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝,時(shí)間帶走了過(guò)去的那個(gè)我,但也為我留下了一個(gè)更好的自己,這一年總而言之收獲頗多,有很多不同的感受,也認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)上的一些有待改進(jìn)的地方,為此我想在這里為這一年的工作做個(gè)總結(jié),希望可以在接下來(lái)的工作中再接再厲,勇敢前進(jìn)。
一、一年工作中的成績(jī)
這一年我比較忙碌,來(lái)到公司也很多年了,我也是因?yàn)閬?lái)到公司而開始做業(yè)務(wù)的,一旦走上這條路就沒(méi)有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個(gè)比較上進(jìn)的人,所以這一年我也非常的努力,做出了一些業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),其中有一兩次因?yàn)橐I(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自己參與,今年是我第一次外出學(xué)習(xí),見(jiàn)到了更大的世界,也學(xué)習(xí)到了更多有意思且非常有用的營(yíng)銷技巧。所以這一年的我,是非常榮幸的,雖然比較忙碌了一些,但是我成長(zhǎng)得非?欤约旱墓ぷ饕沧龅酶昧,我很滿意,也很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài),非常感恩,我會(huì)繼續(xù)往前,再接再厲。
二、對(duì)自我的評(píng)價(jià)
這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)很短暫,我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自己定了一個(gè)計(jì)劃,也定了好幾個(gè)目標(biāo)。因?yàn)槲掖_實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人,所以我不得不給自己做一個(gè)計(jì)劃,未雨綢繆。我把自己的成長(zhǎng)路程分為了三個(gè)階段,一個(gè)階段是三年,而我這一年應(yīng)當(dāng)是在第二個(gè)成長(zhǎng)階段之中。所以這一年只是我計(jì)劃中的一個(gè)小點(diǎn),我常常喜歡把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jī),但是我也不會(huì)因此而感到驕傲,因?yàn)槲抑酪粋(gè)人真正成長(zhǎng)起來(lái)不是一年兩年的事情,只有慢慢的堅(jiān)持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的`人。所以往后的歲月,我會(huì)依然努力,依然上進(jìn),繼續(xù)追尋目標(biāo),提升自我。
三、可以改進(jìn)的地方
在我自己的工作當(dāng)中,絕大部分的時(shí)間我是很滿意的,但是一個(gè)人難免會(huì)有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專業(yè)領(lǐng)域刨根問(wèn)底的人,但是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不應(yīng)該只專注于一個(gè)領(lǐng)域,應(yīng)該更努力一點(diǎn)去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們可以做到更好,因此以后我會(huì)更加的注重這個(gè)問(wèn)題,盡快的改良過(guò)來(lái),為以后更遠(yuǎn)大的目標(biāo)鋪墊基礎(chǔ)。
公司個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將20xx年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從___x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的.刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
公司個(gè)人總結(jié)3
這次的實(shí)習(xí),我首先感覺(jué)自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識(shí)還是不夠的,這對(duì)于我來(lái)講也是很有幫助的,來(lái)到x這里實(shí)習(xí),我無(wú)比確認(rèn)這一點(diǎn),通過(guò)對(duì)自身能力的提高,我也能夠充分的了解到這一點(diǎn),只有做出好的成績(jī)來(lái)才能夠積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識(shí)的,平時(shí)遇到自己不懂的知識(shí),我也會(huì)虛心的請(qǐng)教,這確實(shí)是一次很有意義的提高,自我來(lái)到x這里之后我也是比較努力,這讓我還是接觸到了很多的知識(shí),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,我也從來(lái)都沒(méi)有違反,我相信這會(huì)讓我去做出更好的成績(jī)來(lái),反思自身能力的同時(shí),我也接觸到了很多的知識(shí),這對(duì)我是一件很有意義的事情。
我這三個(gè)月來(lái)也參加了公司的各項(xiàng)活動(dòng),我對(duì)自己還是非常認(rèn)可的,這會(huì)然讓我有更多的提高,這次實(shí)習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài),對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)也很是感激,我一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價(jià)值,雖然在學(xué)校的時(shí)候所積累的知識(shí),還是有一定的.欠缺,但是我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得自己有什么值得驕傲的地方,我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí),我也更加是清楚這些,我一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好,希望可以做的更加細(xì)心,自我來(lái)到x這里之后我就感覺(jué)自身的進(jìn)步是很多的,讓我也是感觸非常深刻,在公司的時(shí)候能夠按時(shí)的完成自己工作,做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,確實(shí)還是存在很多問(wèn)題,我也知道這是我的機(jī)會(huì),我一定會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),這段時(shí)間的問(wèn)題也有,有點(diǎn)時(shí)候工作不是特別的積極,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,也就影響比較大,我也是懷著一個(gè)非常端正的心態(tài)去看待這次的問(wèn)題,這樣的影響也是有很大的,感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,也感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),希望以后做的更加認(rèn)真,相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司個(gè)人總結(jié)4
20xx年參加X(jué)XX事業(yè)單位考試,被錄用為XX縣農(nóng)業(yè)局從事農(nóng)技推廣工作人員,試用期一年,一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“ 科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,走村入戶,到蔬菜基地、糧食生產(chǎn)基地實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題。此外, 我還積極參加了20xx年參加X(jué)XX第一期基層農(nóng)技推廣工作培訓(xùn),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、植保業(yè)務(wù)等知識(shí),并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
早稻良種4萬(wàn)多斤,其它糧食優(yōu)良品種10多萬(wàn)斤,為我縣糧食單產(chǎn)提高提供了保障。
作為蔬菜辦的一員,我盡心竭力的做好全職工作,在今年的蔬菜工作中,全縣蔬菜種植面積有所擴(kuò)大。截止到目前,我縣蔬菜種植面積為10萬(wàn)畝,比去年同期有所增加。主要是特色蔬菜種植面積增長(zhǎng)幅度較大,其中藥食兩用百合面積增加40%,新紅升南瓜種植面積增加30%。
現(xiàn)已經(jīng)建設(shè)好鑫農(nóng)淮山種植專業(yè)合作社淮山基地、泠江蔬菜種植專業(yè)合作社南瓜基地、創(chuàng)綠蔬菜種植專業(yè)合作社綜合蔬菜基地等外銷蔬菜基地6420畝,完成全年任務(wù)的53.5%;建設(shè)好冷水鎮(zhèn)毛家黃瓜基地、聚農(nóng)果蔬種植專業(yè)合作社辣椒等反季節(jié)蔬菜基地1680畝,完成全年任務(wù)的56%;建設(shè)好中和鎮(zhèn)友誼橋胡蘿卜基地、舜陵鎮(zhèn)樂(lè)家蔬菜基地等城鎮(zhèn)專業(yè)蔬菜基地750畝,完成全年任務(wù)的53.6%。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的`進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
公司個(gè)人總結(jié)5
時(shí)光飛逝,青春荏苒。頂崗實(shí)習(xí)的步伐已一步步離我遠(yuǎn)去,恰似初到一般,感覺(jué)是那么的真實(shí);低頭沉思,才發(fā)現(xiàn)留下的只有記憶和我那些淺淺的足跡。人生之路并不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有歡快的音符,也有憂傷的節(jié)奏。我所在的實(shí)習(xí)單位是云南省普洱市思茅區(qū)的一家廣告公司,是一家以平面廣告的設(shè)計(jì)、制作和安裝為主的私營(yíng)公司。我所實(shí)習(xí)的崗位是平面廣告設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師主要是根據(jù)客人的要求來(lái)設(shè)計(jì)大大小小的廣告(如宣傳欄、指示牌等等),因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了三年的理論學(xué)習(xí),使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了基本掌握。我所學(xué)的專業(yè)是園林技術(shù),也是屬于設(shè)計(jì)這方面的。我在選擇先就業(yè)在擇業(yè)的基礎(chǔ)上,選擇了廣告設(shè)計(jì)這一門職業(yè)。設(shè)計(jì)管理這個(gè)專業(yè)在中國(guó)也僅有幾歲的生命,這是中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用,對(duì)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都有了初步掌握。我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計(jì)師,在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。所以僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。
主 體
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,覺(jué)得很不自在,老板不在,只有員工在上班,沒(méi)有人安排我們做什么,也沒(méi)有人和我們說(shuō)話,我們也不知道做什么。心情好矛盾,公司亂糟糟的,我們決定好好的收拾收拾?墒怯衷谙胗行〇|西該放哪里,真的是好糾結(jié)。第一天我們艱難的度過(guò)了,好在第二天老板來(lái)了,他讓我們熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。因?yàn)槲覀儗?duì)廣告設(shè)計(jì)所常用的軟件CorelDRAW不熟悉,所以他給我們準(zhǔn)備了幾本教材,讓我們自學(xué),不懂的就問(wèn)別人。第一個(gè)月我們大多數(shù)的時(shí)間都是在自學(xué),還有就是學(xué)習(xí)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真等,雖然我們是來(lái)應(yīng)聘設(shè)計(jì)的,但是我們沒(méi)有基礎(chǔ),只會(huì)用Photoshop來(lái)設(shè)計(jì),所以我們沒(méi)有參與設(shè)計(jì)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),CorelDRAW基本的步驟算是了解了,不說(shuō)是完全掌握,但還是拉
得出去設(shè)計(jì)了。第二個(gè)月我們漸漸的開始做設(shè)計(jì)了,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出一兩個(gè)方案,老板看后還比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的設(shè)計(jì)之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)幾天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后老板根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。還有就是公司的工作流程:接到業(yè)務(wù),量尺寸,算價(jià)格,排圖樣,給客人看,客人滿意,簽字訂單,交定金,設(shè)計(jì),打圖制作,安裝,收尾款。看似復(fù)雜的過(guò)程,我學(xué)習(xí)了近兩三個(gè)月,有的時(shí)候還是會(huì)忘記其中的一個(gè)步驟,就會(huì)被老板他們罵,所以我一再改進(jìn)。
第三個(gè)月,我們基本上會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真,也會(huì)一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),比如:布標(biāo)的設(shè)計(jì)、名片的設(shè)計(jì)等。公司的生意非常的好,我們每天都是從早忙到晚,有的時(shí)候還要加班,我在公司不僅僅是做廣告設(shè)計(jì)的,慢慢的熟悉了公司的一切之后,只要你會(huì)做的你都要去做,甚至有的時(shí)候你不會(huì)的也要去學(xué)習(xí),不斷的練習(xí)就是自己學(xué)會(huì)了。每天早上來(lái)到公司我們就開始打掃衛(wèi)生,各做一件事,結(jié)束衛(wèi)生之后,我們就開始工作了,在辦公室的我們每人面對(duì)一臺(tái)電腦,各自在做著各自的事情,財(cái)務(wù)每天都在對(duì)賬、記事等,而我則在幫客人做設(shè)計(jì),時(shí)而有客人來(lái)復(fù)印打印的,就幫忙解決;辦事的客人來(lái)了,就招待客人,幫忙設(shè)計(jì)。下午下班之前交代給老板今天做了什么事情,沒(méi)有解決完什么事情。每天我們都是一樣的工作,只是不一樣的'設(shè)計(jì)、制作。
幾個(gè)月下來(lái),我的設(shè)計(jì)能力有所提高了,老板也開始讓我?guī)驼畣挝辉O(shè)計(jì)展板,我也是滿懷信心的,認(rèn)認(rèn)真真的排版。有時(shí)要跑去單位給領(lǐng)導(dǎo)看圖,與他們交流設(shè)計(jì)思路,一再改,直到讓他們滿意才可以制作。完全的熟悉了公司的工作流程以后,我所做的工作也越來(lái)越多。每天不止做設(shè)計(jì),有的時(shí)候制作人員忙于到外面安裝,我們就得去制作,制作科室牌、書本、桌牌、刻字、裁畫面,裱畫面等等;有的時(shí)候還要跑業(yè)務(wù),打電話與客人交流等等。在公司我們基本上都是什么都要做,什么都要會(huì)。首先是要會(huì)用公司的辦公室設(shè)計(jì)軟件—CorelDRAW、Photoshop、方正OCR世紀(jì)、Microtek掃描儀等等來(lái)做設(shè)計(jì)和做其他的東西;其次就是打字要快,要熟練辦公應(yīng)用軟件(Excel 20xx、Word 20xx);然后就是你要會(huì)制作你設(shè)計(jì)出來(lái)的東西,不如簡(jiǎn)單的制作:制作名片、制作一般的科室牌、制作桌牌等等;接著就是最基本的要會(huì)復(fù)印、打印、接發(fā)傳真;還有要會(huì)使用刻字機(jī)刻字,
貼字在紅布上等等。
很高興我已經(jīng)正式成為公司的一名員工,幾個(gè)月下來(lái),都還依稀的記得自己做了什么事情,除了整天坐在電腦面前做設(shè)計(jì)以外,就是不停的接待客人,給客人抬凳子、倒茶水等。因?yàn)楣镜脑O(shè)計(jì)師比較多,而我只是其中不是那么優(yōu)秀的一個(gè),因此,我在工作中除了做設(shè)計(jì)外,還負(fù)責(zé)管理公司的日常工作進(jìn)度,管理公司復(fù)印打印的情況和費(fèi)用的記錄情況,每天安排安裝人員該做什么,去哪里裝什么東西,記錄每天接到的業(yè)務(wù),完成情況等,不斷的提醒老板和老板娘那家的東西做好了沒(méi)有,什么時(shí)候可以做好等等。我的這第二項(xiàng)工作基本上都要與別人溝通交流,這么下來(lái),我的語(yǔ)言表達(dá)能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一邊做設(shè)計(jì)一邊管理的我,每天都有不同的收獲,每天都有喜悅也有憂愁,就這樣,忙忙碌碌的走過(guò)了這么久。
總 結(jié)
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的設(shè)計(jì)任務(wù)和管理任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。為此我非常珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少,我自己感覺(jué)在知識(shí),技能,與人溝通和交流方面有了不少的收獲,總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深地感受到作為設(shè)計(jì)師通常缺乏足夠的市場(chǎng)和管理上的經(jīng)驗(yàn),做出的設(shè)計(jì)作品經(jīng)常會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場(chǎng)效益,過(guò)多地拘束設(shè)計(jì)師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計(jì)要素的重要性,造成了設(shè)計(jì)的庸俗化。因此,我要在工作中不斷地學(xué)習(xí)、完善,把我所缺乏的一天天的補(bǔ)上。我相信,通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力和所積累的經(jīng)驗(yàn),總有一天,我會(huì)成為一名合格的廣告設(shè)計(jì)師,也會(huì)實(shí)現(xiàn)我的理想,成為廣告界優(yōu)秀的一份子。
致 謝
光陰似箭,流水如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了。我的感觸很深,也學(xué)到了好多的技術(shù),這少不了我所在實(shí)習(xí)單位的每一位的幫助和教導(dǎo)。首先感謝老師們的教導(dǎo),讓我學(xué)到理論知識(shí),教我做人做事的道理;其次感謝我們的老板給我這樣一次工作的機(jī)會(huì),
讓我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里學(xué)到了好多的東西,也教會(huì)了我好多的社會(huì)道理;最后感謝我的同事們和我的指導(dǎo)老師,是你們給了我工作上的幫助和支持,謝謝你們。不管是誰(shuí)給了我的幫助,我都會(huì)記在心里,謝謝你們,我的恩師、同事們。
公司個(gè)人總結(jié)6
20xx的暑假,我收獲了很多。這是我第一次要和社會(huì)面對(duì)面的接觸,心心相印的交流。我深有感觸。我實(shí)習(xí)的地方是我家辛辛苦苦找的單位mdashmdash杭州新創(chuàng)廣告有限公司我入職的第一天就和經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試,但是沒(méi)有給我留下太多的任務(wù)。讓我熟悉一下環(huán)境,了解一下公司的情況,包括規(guī)模,部門,人員劃分。我的部門是公司的策劃團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)稿件整理、協(xié)調(diào)和雜務(wù)。
一個(gè)月的時(shí)間短是因?yàn)橐獙W(xué)的細(xì)節(jié)太多,長(zhǎng)是因?yàn)榭赡苁菍?shí)習(xí)生的原因。這個(gè)月,更多的時(shí)間浪費(fèi)在了瑣事上,沒(méi)有參與一個(gè)完整的廣告策劃和實(shí)施過(guò)程,難免會(huì)產(chǎn)生一些遺憾。基于這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我來(lái)說(shuō)說(shuō)我深感或受益的幾點(diǎn)。
第一,進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)之前堅(jiān)持的所謂利益第一、效率第一,都是不切實(shí)際的幼稚想法。一味追求理性夢(mèng)幻的工作狀態(tài),卻忽略了辦公室無(wú)處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實(shí)中無(wú)奈卻快樂(lè)的狀態(tài)。雖然廣告業(yè)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),應(yīng)該鼓勵(lì)自由大膽的創(chuàng)意和風(fēng)格,但在等級(jí)制度和薪酬制度下,創(chuàng)意靈感的所有活力都被扼殺了。你的想法必須迎合客戶特定的.個(gè)人喜好,你的創(chuàng)意必須迎合導(dǎo)演的個(gè)人喜好。因此,很多好的想法可能會(huì)在搖籃里就被扼殺了,而沒(méi)有等到機(jī)會(huì)浮出水面。對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),思想難免不成熟;對(duì)于正式員工來(lái)說(shuō),想法其實(shí)只是相當(dāng)于交換薪水,更何況對(duì)藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解是見(jiàn)仁見(jiàn)智。與其追求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn),不如追求全方位的客戶餐飲。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)是,顧客的滿意是藝術(shù)創(chuàng)作在走出市場(chǎng)之前的勝利。
第二,我是三分鐘熱度的人,所以做事要看效率。在學(xué)校,今天完成事情也是一種習(xí)慣。有靈感就永遠(yuǎn)完美。但是,在社會(huì)實(shí)踐階段,當(dāng)你有效率的時(shí)候,你就會(huì)陷入困境。因?yàn)閷?duì)于剛進(jìn)來(lái)的新人來(lái)說(shuō),辦公室里幾個(gè)大官或者小兵就像抓雜工一樣興奮,把雞毛蒜皮的小事都扔給你。其實(shí)這個(gè)我早就準(zhǔn)備好了,也明白了大事由小事積累的道理。但是,我沒(méi)有意識(shí)到,做得又快又好的客觀結(jié)果是,好像每天總是閑著,一不小心就被經(jīng)理抓了。他不會(huì)知道你做了什么,也不會(huì)當(dāng)面指出,只會(huì)誤會(huì)我懶,閑。吃了個(gè)虧,慢慢適應(yīng)了有序得體的做事方式。但是這種做法有一個(gè)致命的缺點(diǎn),會(huì)讓我養(yǎng)成不上進(jìn),習(xí)慣懶惰的壞習(xí)慣。其實(shí)我最怕我是這種狀態(tài)。所以我目前想出的辦法就是在上班時(shí)間多看看公司的有價(jià)值的信息,占點(diǎn)水的便宜,補(bǔ)補(bǔ)平時(shí)疲勞的時(shí)間。第三,我是一個(gè)看似浮躁的人。在公司的幾天可能和介紹家庭關(guān)系的優(yōu)越感有關(guān)。一方面,我總是對(duì)被分配到一份看起來(lái)簡(jiǎn)單又低能的工作感到痛苦。另一方面,辦公室里煩悶的空氣讓我窒息,所以導(dǎo)演不在的時(shí)候,我偶爾會(huì)在QQ上聊天,看網(wǎng)絡(luò)電視。誰(shuí)知道我以為自己很忙,卻早就在腦海里看到了?所以,我意識(shí)到:自我永遠(yuǎn)不會(huì)
如果你能再次做到這一點(diǎn),你應(yīng)該學(xué)會(huì)像你在那里的同事一樣認(rèn)真、認(rèn)真、努力地工作;要學(xué)會(huì)虛心,身邊的同事都是很好的榜樣,不管他們看起來(lái)多憤世嫉俗,多桀驁不馴。因?yàn)橹挥刑撔牟拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心才能更快的提升自己。我們應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路。
最后我覺(jué)得一定要充電,不僅要多看,還要多思考,多體驗(yàn),積累足夠的感性經(jīng)驗(yàn)和理性知識(shí)!皩懺诩埳峡偸呛軠\,所以你永遠(yuǎn)不會(huì)知道!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)中,我深深感受到自己知識(shí)的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。在開始的一段時(shí)間里,我覺(jué)得無(wú)法開始工作,不知所措,這讓我很難過(guò)。在學(xué)校,我一直以為自己學(xué)得很好,但是一旦接觸到現(xiàn)實(shí),我才意識(shí)到自己對(duì)自己的了解是多么的少,然后才真正體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”的意義。這可能是我個(gè)人的看法,但是教育和實(shí)踐之間有很大的距離。實(shí)習(xí)期間也努力把理論知識(shí)從學(xué)校轉(zhuǎn)到實(shí)踐中,努力把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
推薦事項(xiàng)
對(duì)實(shí)踐單位制度推薦
有位名人說(shuō):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制必須會(huì)使公司遭到時(shí)代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,就務(wù)必尋求變革,僅有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)、飛速發(fā)展,假如一個(gè)企業(yè)不能了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、因時(shí)而變,及時(shí)調(diào)整運(yùn)行機(jī)制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必然會(huì)陷入被動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。現(xiàn)就我實(shí)踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題提幾點(diǎn)粗淺的推薦:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn),廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變潛力,這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí),僅有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問(wèn)題之一。
1、改革公司目前的經(jīng)營(yíng)者資產(chǎn)職責(zé)制實(shí)施方案,提高薪酬標(biāo)準(zhǔn),拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的使用方案,使獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對(duì)高中層人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制,推薦公司用心探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、推薦公司盡快開展崗位分析和崗位評(píng)價(jià)工作,透過(guò)崗位評(píng)價(jià)合理確定每個(gè)崗位的崗位價(jià)值。
5、推薦公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實(shí)施方案,實(shí)行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價(jià)值和其工作業(yè)績(jī)及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對(duì)原崗位工資制中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、推薦公司在改革工資制度方案的同時(shí),制定一些單項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案作為工資制度方案的補(bǔ)充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽(yù)津貼實(shí)施方案、合理化推薦及創(chuàng)新獎(jiǎng)實(shí)施方案,建立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金等。
公司個(gè)人總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
逝者如斯夫,歲月如白駒過(guò)隙!不知不覺(jué)又一年過(guò)去了,要想展望美好的未來(lái)就要對(duì)過(guò)去有個(gè)交代,有個(gè)總結(jié)。也為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個(gè)征文廣告,兩年來(lái)每月每期一直在時(shí)報(bào)上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征文機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過(guò)一年的努力與臨潁舞陽(yáng)等各教育局建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動(dòng),做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)縣的版面。
然后是心得體會(huì):業(yè)務(wù)是跑出來(lái)的,客戶是拉來(lái)的.,等不來(lái)、不能靠誰(shuí)。付出不一定有回報(bào),但是不付出就一定沒(méi)有回報(bào)。過(guò)去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上提供的幫助與支持,感謝各位同事?tīng)I(yíng)造的一個(gè)和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒(méi)有能完成任務(wù),對(duì)不起大家的厚愛(ài),我相信來(lái)年我會(huì)做的更好,那么,最后,匯報(bào)一下下一步的工作計(jì)劃。
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;讀書閱報(bào)提高個(gè)人素養(yǎng);繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動(dòng);把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開展工作。謝謝!
公司個(gè)人總結(jié)8
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過(guò)去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
上面一段是帽子,你發(fā)揮你的文采吧。后面要來(lái)點(diǎn)干貨了,這一章節(jié)難在你忙了一個(gè)月,都不知道忙了些啥,怎么辦,其實(shí)很好辦,每天做每天記錄下來(lái),最簡(jiǎn)單的方法是記錄到手機(jī)上,找個(gè)軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過(guò)最好的待辦軟件,可以導(dǎo)出工作總結(jié)。邊工作,邊記錄,養(yǎng)成很好的習(xí)慣,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問(wèn)題。 一、主要工作內(nèi)容
1.參與xxxxx工作
9月5日,我和…..
展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細(xì)致的`動(dòng)作,這些事情不會(huì)忘記的,因?yàn)榍懊嫖医o你說(shuō)過(guò)了,找個(gè)類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。
2.xxxxxx工作
詳細(xì)描述…..
3………………
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對(duì)xxxx還缺乏全面了解
我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽(tīng)著,心里想著,沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái),所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣!
看到了沒(méi)有,找出幾個(gè)方面的問(wèn)題,先標(biāo)題,然后展開說(shuō)就好了,如何展開?不會(huì)啊,其實(shí)很簡(jiǎn)單啦,把一碗豆腐說(shuō)成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當(dāng)然了,時(shí)候分析,記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上面是一個(gè)例子,你經(jīng)過(guò)自己去思考,這個(gè)很重要,特別是對(duì)你的成長(zhǎng)。這部分要認(rèn)真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾,可以把全文做個(gè)概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下面是個(gè)例子: 總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
公司個(gè)人總結(jié)9
通過(guò)這一年的工作,深感我部門是個(gè)人員少,事務(wù)多的部門,自擔(dān)任招投標(biāo)主管一職以來(lái),本著尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極學(xué)習(xí),認(rèn)真工作的態(tài)度,努力融入綜合計(jì)劃部這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同完成了兩礦多個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)、歷史招標(biāo)資料的梳理歸檔以及相關(guān)招標(biāo)管理制度的建設(shè)工作。
對(duì)于繁雜的招標(biāo)工作而言,我的個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)顯得捉襟見(jiàn)肘,需要充實(shí)和了解的知識(shí)較多,本人通過(guò)早到崗、晚下班,周末多充電等辦法,讓自己盡快熟悉公司的內(nèi)外情況以及兩礦招標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)資料,一切以完成好招標(biāo)工作為目標(biāo)。這期間始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)、集團(tuán)及分公司的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)定,積極履行本職工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 首先對(duì)今年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié):
一、立足本職,做好招標(biāo)工作
到崗之初我就接手了XXXX工程的招標(biāo)工作,并順利完成了XXX工程的評(píng)標(biāo)工作。在接下來(lái)的進(jìn)展中,雖中途兩礦因5.6事故出現(xiàn)了停工的情況,但在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下仍然利用停工期,與各部門人員就各后續(xù)節(jié)點(diǎn)工程進(jìn)行了積極而又詳實(shí)的招標(biāo)準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)將停工延誤的影響降到最低。
在復(fù)工后順利完成了XXXXXXXXX工程的招標(biāo)任務(wù)。
兩礦全年共完成招標(biāo)23項(xiàng),總招標(biāo)額26940.5萬(wàn)元(其中XXX12個(gè)項(xiàng)目共17168.9萬(wàn)元,XXX11個(gè)項(xiàng)目共9771.6萬(wàn)元)。
二、積極完善各項(xiàng)制度和規(guī)范
為規(guī)范我公司多年工程建設(shè)中積累的招標(biāo)資料,對(duì)本部門的前期各項(xiàng)招標(biāo)投標(biāo)歷史資料進(jìn)行了逐年逐礦的清理、分類和歸檔。并完成電子版文檔的整理,極大提高了資料的查閱速度和準(zhǔn)確性,有效提升了日常招標(biāo)管理的工作效率。
通過(guò)對(duì)國(guó)家相關(guān)部門、中煤集團(tuán)以及中天合創(chuàng)的招標(biāo)投標(biāo)制度的細(xì)致研究,結(jié)合分公司目前的特點(diǎn),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,幾易其稿,歷時(shí)數(shù)月,最終完成了《XXX招標(biāo)采購(gòu)管理辦法(試行)》、《XXX評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾磙k法(試行)》這兩個(gè)制度的下發(fā)工作,這使得我部門在分公司的招標(biāo)管理規(guī)范化進(jìn)程上又邁進(jìn)了一大步。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己
作為招標(biāo)投標(biāo)主管,本人深知這個(gè)崗位的重要性,通過(guò)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)法、招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例、集團(tuán)招標(biāo)管理辦法、合同法等相關(guān)資料的深入學(xué)習(xí),并結(jié)合外出參與招標(biāo)投標(biāo)實(shí)務(wù)與案例研討會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),充實(shí)了自己的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為響應(yīng)公司的要求,搜集資料并組織了多場(chǎng)本部門員工內(nèi)部的安全生產(chǎn)月相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),為構(gòu)筑集團(tuán)“XX型企業(yè)”這一目標(biāo)要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在本部門做好安全意識(shí)等日常培訓(xùn)工作。
四、做好部門內(nèi)的配合和部門間的協(xié)調(diào)工作
通過(guò)在部門內(nèi)同事配合,如資料對(duì)接、制度對(duì)接、流程對(duì)接,保持內(nèi)部信息的順暢交流和溝通,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);
期間也積極配合其他部門的各項(xiàng)工作,如協(xié)助審計(jì)監(jiān)督部進(jìn)行20xx年以來(lái)現(xiàn)場(chǎng)施工單位資質(zhì)的檢查工作、基本建設(shè)項(xiàng)目廉潔工程專項(xiàng)活動(dòng)分工自查的工作;行政管理部進(jìn)行打非治違的自查自糾及意見(jiàn),以及機(jī)電物資部、工程技術(shù)部、項(xiàng)目管理部、安監(jiān)部相關(guān)資料的提交和制度建議工作。
通過(guò)不斷的交流和學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),本人很快就捋順了個(gè)人在部門內(nèi)外的工作關(guān)系,為后續(xù)的工作打下了良好的鋪墊。
五、黨員學(xué)習(xí)及廉潔自學(xué)等活動(dòng)
積極參加公司組織的黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),如觀看黨員教育系列電視片《信仰》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》、參與學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,特別是學(xué)習(xí)十八大新近的各項(xiàng)重要講話、不斷提升和完善自己的政治素質(zhì)和素養(yǎng)。
六、不足之處:
在今年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足:如對(duì)招標(biāo)投標(biāo)法律體系的個(gè)別條款運(yùn)用還不夠靈活和熟練,需要經(jīng)常招標(biāo)專業(yè)人員對(duì)接和交流,急需建立突發(fā)事件的處理預(yù)案;因個(gè)人對(duì)待招標(biāo)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)面還很狹窄,可能出現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目技術(shù)要求把握不準(zhǔn)的情況,有待從多渠道
及時(shí)豐富相關(guān)的知識(shí),保障招標(biāo)的順利完成;對(duì)國(guó)家相關(guān)的.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)關(guān)注的過(guò)少,如果要從更高一個(gè)層面來(lái)完成招標(biāo),就要多了解時(shí)事,在招標(biāo)與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)結(jié)合這一層面上控制投資;黨的理論學(xué)習(xí)仍要不斷夯實(shí),十八大的召開,需要緊跟黨的新要求,保持個(gè)人的先進(jìn)性;公文寫作水平仍待提高、時(shí)間管理能力差、缺乏前瞻性等等諸多方面有待提升。
七、20xx年工作計(jì)劃
招投標(biāo)管理,需要個(gè)人具有豐富的專業(yè)知識(shí)和綜合能力,慶幸身邊的同事有諸多需要我學(xué)習(xí)的地方,工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這一年總體說(shuō)收獲了很多,感到了提升,也逐漸走向了成熟。
個(gè)人對(duì)明年的主要計(jì)劃進(jìn)行了梳理:
1、1-2月側(cè)重落實(shí)煤炭分公司招標(biāo)采購(gòu)管理制度,通過(guò)宣導(dǎo)等工作,保障相關(guān)制度的順利落實(shí),更多的發(fā)揮本崗位的管理職能;
2、1-3月針對(duì)下發(fā)的20xx年招標(biāo)計(jì)劃,做好部門內(nèi)外的配合與協(xié)調(diào)事宜,保障各個(gè)計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的順利執(zhí)行;
3、全年配合集采中心對(duì)分公司大宗貨物采購(gòu)的銜接工作;
4、通過(guò)與相關(guān)人員對(duì)招標(biāo)工作的交流,參加研討會(huì)以及講座,有針對(duì)性的解決現(xiàn)實(shí)招標(biāo)中遇到的問(wèn)題,完善中天合創(chuàng)的招標(biāo)工作;
5、1-3月完善招標(biāo)文件的范本、技術(shù)要求提交的流程及要求、協(xié)助合同條款的規(guī)范、招標(biāo)采購(gòu)資料的歸檔等工作,豐富相關(guān)的輔助資料。
6、對(duì)建設(shè)期內(nèi)相關(guān)工程、管理知識(shí)、供應(yīng)商信息以及招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)控制等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),參與相關(guān)的考試和認(rèn)證,有針對(duì)性的緩解招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)不足的狀況;
7、做好全年資料的歸檔工作;
8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
以上為20xx年的個(gè)人總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助表示深深的謝意,相信通過(guò)密切的配合,綜合計(jì)劃部20xx年的工作會(huì)更上一層樓。
公司個(gè)人總結(jié)10
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京菲時(shí)特添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):
所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中A類店面8家,其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:
菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的`時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
公司個(gè)人總結(jié)11
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的`文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司個(gè)人總結(jié)12
回顧20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,令自己無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過(guò)了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
2、是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是
1、是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的'學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一名員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的xx業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)xx事業(yè)的激情和熱情,為公司繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
公司個(gè)人總結(jié)13
一年多來(lái),在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
這一年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同平常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)重。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人天天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶
二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),老實(shí)做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶達(dá)3000之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三.重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線路,過(guò)大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的.前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線的治理。
存在不足
一.深入第一線不夠
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這一年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,非凡是碰到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就輕易急躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說(shuō),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
四.今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)!庇脩舻臐M足,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿足廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)。
公司個(gè)人總結(jié)14
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年離我們漸行漸遠(yuǎn),20xx年已經(jīng)悄悄地到來(lái)。不管我們?cè)?0xx年里做過(guò)什么,無(wú)論好與壞,成與敗,這已成為歷史,我們無(wú)法去更改,能做的就是回顧歷史,譜寫未來(lái)。
213年回顧歷史:
20xx年X月X日是我入職這里的第一天,到現(xiàn)在算算有X個(gè)月左右了。在這一個(gè)季度里,謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助,使得我從對(duì)XXX的一無(wú)所知,到現(xiàn)在知道XXX的名稱,懂得了一些零件的工件原理,再到整個(gè)XXX的連接方式等等,這些專業(yè)知識(shí)的積累,都有了很好的認(rèn)知。但是對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)深度還不夠,維度比較窄,不能熟練應(yīng)用所學(xué)的東西,便導(dǎo)致了沒(méi)有很好的創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)站的管理,有了一個(gè)新的`認(rèn)識(shí)和操作水平,阿里巴巴國(guó)際站從X月X日開通到現(xiàn)在,網(wǎng)站從無(wú)到有,并逐步完善,目前上傳X余個(gè)產(chǎn)品,增加網(wǎng)站各種模塊建設(shè),管理櫥窗產(chǎn)品,搜集并整理產(chǎn)品關(guān)鍵詞,拍攝并處理產(chǎn)品圖片,收發(fā)詢盤和參加阿里巴巴培訓(xùn)等等。對(duì)于中國(guó)站的建設(shè),完善相應(yīng)的站內(nèi)信息和資料,上傳X余個(gè)產(chǎn)品,并增加了中國(guó)站聯(lián)系人信息。但是,對(duì)于網(wǎng)站,特別是國(guó)際站的建設(shè),后臺(tái)管理,是需要適時(shí)更新并分析和完善的,目前國(guó)際站和中國(guó)站產(chǎn)品模塊不豐富,網(wǎng)站不夠優(yōu)美,產(chǎn)品數(shù)量不多,這些是存在的主要問(wèn)題。
20xx年展望:
深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展產(chǎn)品學(xué)習(xí)的維度(多角度、多方面、多層次),活學(xué)活用,把學(xué)到的新東西熟練的應(yīng)用到實(shí)際的銷售中,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的價(jià)值。
適時(shí)更新產(chǎn)品信息,增加網(wǎng)站模塊分類,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,美化網(wǎng)站,增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,提高曝光,點(diǎn)擊和詢盤轉(zhuǎn)化率。把網(wǎng)站做的更好。
我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
公司個(gè)人總結(jié)15
在外貿(mào)公司工作,聽(tīng)起來(lái)是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺(jué)不是那么回事,因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺(jué)到了公司生存的壓力。雖然我工作的時(shí)間并不是太長(zhǎng),但是我知道了其中有很多的問(wèn)題需要我們來(lái)解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣等問(wèn)題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a。公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的.產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b。報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二。公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。。。。?蛻舨艜(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任——很重要啊!
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