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房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的根本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，效勞是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、、反應(yīng)。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好根底。同時(shí)，也更加明白銷售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底），以及銷售后后續(xù)的資料歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展比擬快，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟效勞。從杭州的樓市來(lái)看，賣得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比擬準(zhǔn)確、營(yíng)銷和效勞都比擬到位的'房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到效勞競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把根底工作做到位，軟效勞就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奉獻(xiàn)力量。
還記得，去年10月份的時(shí)候，我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，使我順利地通過(guò)了公司的面試，來(lái)到了美麗的三亞。開(kāi)始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說(shuō)得很貼切。那就是理想很飽滿，現(xiàn)實(shí)很骨干。來(lái)到了這里，看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺(jué)得不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到了這里，就一定要堅(jiān)持下去。不管再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。人家都說(shuō)希望都或許在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處。在這段堅(jiān)持的過(guò)程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。有句話是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。
因?yàn)槲覀兪冀K相信我們都是最棒的，是不會(huì)被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當(dāng)我們正式上崗的時(shí)候，高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會(huì)直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會(huì)直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太急躁，要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的對(duì)待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因?yàn)榍榫w是會(huì)相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂(lè)觀的信號(hào)，那么你周邊的朋友也會(huì)感受到你對(duì)工作以及對(duì)生活地?zé)釔?ài)。會(huì)感受到生活是充滿陽(yáng)光的，生活是很精彩的。反之，如果你每天都用灰色的心情來(lái)對(duì)待你周遭的一切，那么你身邊的朋友也會(huì)覺(jué)得生活有太多的無(wú)奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去，只會(huì)是惡性循環(huán)，越來(lái)越糟。會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氣氛。
所以，我們大家都應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w，學(xué)會(huì)用微笑來(lái)面對(duì)生命中的每一天，用坦然的心態(tài)來(lái)對(duì)待一切！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)，我們銷售部全體員工受益匪淺。并對(duì)公司的企業(yè)文化、發(fā)展理念、各部門(mén)職能有系統(tǒng)的了解。為我們下一步更好地開(kāi)展銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名銷售人員，你應(yīng)該具備自信、堅(jiān)韌、愛(ài)心、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì)。你還應(yīng)該學(xué)會(huì)從一個(gè)案例中得出推論，自我總結(jié)，自我反省。并在日常工作中，注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技巧，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究和調(diào)查房地產(chǎn)市場(chǎng)，從而明白在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，在日常工作中注重客戶的積累、維護(hù)、溝通和信息收集、整理和反饋。
我個(gè)人認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)非常好，激勵(lì)我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高，同時(shí)明白學(xué)習(xí)是貫穿一生的事情。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步豐富和完善自己，我們不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中找到自己的不足，為以后工作的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。也更了解銷售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，銷售員的工作似乎很簡(jiǎn)單：不用出門(mén)，不用找，客戶會(huì)自己過(guò)來(lái)，銷售也很簡(jiǎn)單。把樓盤(pán)的樓盤(pán)信息熱情地傳授給客戶，然后他就可以回答“小區(qū)周邊生活設(shè)施怎么樣”之類的幾個(gè)問(wèn)題。它似乎沒(méi)有挑戰(zhàn)性或創(chuàng)造性。似乎任何人都可以做到。其實(shí)不然。
我們可以從開(kāi)發(fā)者的角度出發(fā)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷深入發(fā)展的結(jié)果之一就是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來(lái)越高，服務(wù)在銷售中的作用越來(lái)越大，同時(shí)企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)變化越來(lái)越敏感。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)不僅從賣方市場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，而且產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象日益突出。因此，與客戶接觸的第一線的銷售人員參與了整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。在系統(tǒng)中的作用也越來(lái)越重要，他們的身份屬性也越來(lái)越復(fù)雜：他們是現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服客戶、推動(dòng)最終購(gòu)買的主力軍；他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向；他們是最新的市場(chǎng)趨勢(shì)，客戶他們是實(shí)際需求的第一感知者和客戶對(duì)公司廣告、促銷等營(yíng)銷方式的反應(yīng)；他們是客戶數(shù)據(jù)和信息的最佳收集者、組織者和深度處理者。
我們也可以從消費(fèi)者的角度來(lái)看。一方面，“同質(zhì)化”讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)冷靜決策，理性購(gòu)買，但確實(shí)需要在價(jià)格和質(zhì)量非常接近的`幾處樓盤(pán)中做出最佳購(gòu)買選擇。對(duì)于建筑材料、建筑規(guī)劃、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等知識(shí)有限的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這確實(shí)不是一件容易的事。這時(shí)，大部分消費(fèi)者會(huì)向親戚、朋友和同事求助。事實(shí)上，大多數(shù)親戚朋友都不是專家，他們的意見(jiàn)主要是安慰劑。因此，消費(fèi)者最渴望和最需要的是專家出來(lái)，以客觀的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)，為他們提供區(qū)域的發(fā)展趨勢(shì)、建筑規(guī)劃的理念、戶型與居住的關(guān)系�；顒�(dòng)，以及社區(qū)共享空間的設(shè)置。對(duì)綠化、環(huán)境設(shè)計(jì)選擇等方面提出合理、中肯的分析意見(jiàn)。
所以，今天的售貨員不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的“售貨員”和“價(jià)格計(jì)算器”，而應(yīng)該是能夠?yàn)榭蛻籼峁┵?gòu)房、投資、房產(chǎn)、專業(yè)咨詢服務(wù)的房地產(chǎn)顧問(wèn)；反饋市場(chǎng)信息，為營(yíng)銷決策提供參考意見(jiàn)的一線營(yíng)銷人員；他們是開(kāi)發(fā)商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)理念的自覺(jué)傳播者。
本次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備，讓我們更有動(dòng)力和信心。因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，所以我們應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)合作的精神，為公司未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。力量。
人居歷史與最新人居理念、現(xiàn)代生活方式演變對(duì)建筑的影響、城市與社區(qū)規(guī)劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、基本概念室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)，只有掌握了這些知識(shí)，才能為客戶解決問(wèn)題，提供真正的咨詢服務(wù)；
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶數(shù)據(jù)采集、整理、處理知識(shí)，只有具備這些知識(shí)，才能為公司調(diào)整營(yíng)銷策略、制定下一步房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、培育公司核心提供一線市場(chǎng)數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到XX的歲末了，xx在望。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，“5.12”的大地震，“8月8日”的奧運(yùn)會(huì)，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī)，都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。XX年是我來(lái)公司的第二個(gè)年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來(lái)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實(shí)很多!
碩果累累的XX年已悄然過(guò)去，充滿希望的XX年已經(jīng)來(lái)臨。不知不覺(jué)中，我被安排到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在大家的幫助下，我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時(shí)間里，我的個(gè)人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實(shí)踐再次結(jié)合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績(jī)同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處�，F(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
一、(武湖)xx農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究所農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目
在分到xx后的六月份中，我參與的第一個(gè)大項(xiàng)目就是武湖農(nóng)用地項(xiàng)目評(píng)估。在這個(gè)項(xiàng)目中我的能力得到了很大提高，從開(kāi)始根本不懂農(nóng)用地價(jià)格特性，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo)，最后能運(yùn)用收益還原法快速測(cè)算農(nóng)用地地價(jià)相關(guān)費(fèi)用。在這過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多，尤其是特殊用地評(píng)估的相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷地使理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評(píng)估項(xiàng)目是我參加的第一個(gè)特殊用地項(xiàng)目，也是我快速成長(zhǎng)的項(xiàng)目。但是這個(gè)項(xiàng)目最終我沒(méi)能實(shí)施到結(jié)束。感覺(jué)有點(diǎn)遺憾，畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評(píng)估項(xiàng)目
七月份接觸到的是一個(gè)擬補(bǔ)交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目。做這個(gè)項(xiàng)目不僅鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶預(yù)期的結(jié)果，會(huì)出現(xiàn)失望情緒。這時(shí)候就需要在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術(shù)路線，使對(duì)方能理解并能坦然接受，達(dá)到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦�？偸且黄瞻�，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學(xué)會(huì)了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來(lái)記在小本上，避免再次類似尷尬對(duì)話情形出現(xiàn)。最后項(xiàng)目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時(shí)也給了我極大的信心。在以后做項(xiàng)目過(guò)程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉(zhuǎn)讓評(píng)估項(xiàng)目
九月份出現(xiàn)一個(gè)類似xx區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項(xiàng)目，不過(guò)這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評(píng)估。委托方為了少交契稅，自然會(huì)百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗(yàn)后，對(duì)客戶的心態(tài)也能有所理解。但評(píng)估行業(yè)最重要的是講究評(píng)估的合理性及客觀性，公正、公開(kāi)、公平是我們長(zhǎng)掛在嘴邊的準(zhǔn)則，但要真正做起來(lái)，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的，重要的是能堅(jiān)持好自己，力爭(zhēng)做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區(qū)前川一小裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目
XX年參加過(guò)對(duì)漢口前進(jìn)路八萬(wàn)方房屋拆遷補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，對(duì)拆遷項(xiàng)目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶勘察的難度甚有了解。在九月份，xx分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補(bǔ)償價(jià)格評(píng)估項(xiàng)目，我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來(lái)搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺(tái))xx區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評(píng)估項(xiàng)目
在12月份末，順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評(píng)估項(xiàng)目。在評(píng)估過(guò)程中，由于收集資料較為完整，對(duì)其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查，獲益良多，對(duì)以后碰見(jiàn)企業(yè)改制的評(píng)估項(xiàng)目時(shí)也能做起來(lái)得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細(xì)不僅不會(huì)磨工或浪費(fèi)時(shí)間，反倒能讓事情變得更加簡(jiǎn)單，效率也會(huì)大大提高。
六、(盤(pán)xx)xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)自來(lái)水廠掛牌出讓土地評(píng)估項(xiàng)目
XX年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地?cái)M掛牌出讓的`評(píng)估項(xiàng)目。目前，本次項(xiàng)目還在進(jìn)行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問(wèn)題讓自己感覺(jué)事情本沒(méi)有難易性，重要是看自己如何來(lái)巧妙處理了!引申到這個(gè)項(xiàng)目，本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門(mén)委托的，便在此過(guò)程中也警示自己要學(xué)會(huì)如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：
第一：溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
第二：評(píng)估相關(guān)的理論知識(shí)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);
第三：靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng);
以上存在的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強(qiáng)和改正，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
八、20xx年工作計(jì)劃
工作方面：
聯(lián)系業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)就好似是一張白紙，如何畫(huà)上七彩色是我所要思考的問(wèn)題，也是一種全新的挑戰(zhàn)!XX年我將虛心的向同事學(xué)習(xí)，更加熟澈評(píng)估業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)流程和要注意的事項(xiàng)等。
學(xué)習(xí)方面：
工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。XX年除了學(xué)習(xí)怎么對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行操作，從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)，關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)行情;提高知識(shí)的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭(zhēng)取早日通過(guò)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的考試!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4
使命般的激情，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同發(fā)展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵(lì)著我。
昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過(guò)這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成�，F(xiàn)在的我對(duì)生活充滿了熱情、對(duì)工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。
置業(yè)顧問(wèn)新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書(shū)面上的理論知識(shí)以及自己的幻想。對(duì)如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問(wèn)題上，都是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境，更多地了解各個(gè)項(xiàng)目的情況，更好地開(kāi)展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懷著一顆誠(chéng)摯的心加入新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的寶貴知識(shí)�？粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來(lái)回報(bào)公司的期望。
通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)顧問(wèn)，不只是一名簡(jiǎn)單的銷售人員，我應(yīng)該把自己看作一名顧問(wèn)，作為顧問(wèn)的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的`知識(shí)，在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購(gòu)房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫姆⻊?wù)及參考意見(jiàn)為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷售過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問(wèn)的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問(wèn)有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)顧問(wèn)必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5
房地產(chǎn)培訓(xùn)專員是負(fù)責(zé)為房地產(chǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)活動(dòng)的專業(yè)人員。以下是一些可能有用的工作總結(jié)建議：
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃：確保了解公司培訓(xùn)的需求和目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)和需求制定培訓(xùn)計(jì)劃�？梢钥紤]制定短期和長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并確定培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和參與人員。
2、設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)：設(shè)計(jì)各種不同類型的培訓(xùn)活動(dòng)，例如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、研討會(huì)、工作坊等。確�；顒�(dòng)與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略相符合，并能夠有效地促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。
3、收集和整理培訓(xùn)資料：收集和整理與培訓(xùn)相關(guān)的.資料，例如培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)筆記等。這些資料可以幫助更好地準(zhǔn)備和實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，并有助于員工更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
4、評(píng)估培訓(xùn)效果：在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，評(píng)估培訓(xùn)的效果�？梢允褂酶鞣N工具和方法，例如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等，以了解員工對(duì)培訓(xùn)的反饋和效果。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)。
5、提供培訓(xùn)支持：除了為員工提供培訓(xùn)活動(dòng)外，還可以向其他部門(mén)提供培訓(xùn)支持，例如為銷售團(tuán)隊(duì)提供銷售培訓(xùn)、為客服團(tuán)隊(duì)提供客戶服務(wù)培訓(xùn)等。通過(guò)提供不同類型的培訓(xùn)支持，可以幫助公司提高員工的技能和水平，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、持續(xù)改進(jìn)：房地產(chǎn)培訓(xùn)專員需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和知識(shí)，以適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展�？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和文章、與其他專業(yè)人員交流等方式來(lái)持續(xù)改進(jìn)自己的知識(shí)和技能。
以上是一些可能有用的工作總結(jié)建議。在職業(yè)生涯中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)行業(yè)的不斷變化和發(fā)展，是成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)培訓(xùn)專員的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6
近年來(lái)，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。為了幫助新員工更好地融入公司和行業(yè)，許多房地產(chǎn)公司都會(huì)開(kāi)設(shè)新員工培訓(xùn)課程。本文就來(lái)總結(jié)一下房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果。
一、行業(yè)知識(shí)
房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜多變的領(lǐng)域，包含很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和概念。因此，新員工必須從最基礎(chǔ)的知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程通常會(huì)介紹房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念、市場(chǎng)特點(diǎn)、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容，掌握這些知識(shí)是適應(yīng)工作的重要前提。
二、銷售技能
作為房地產(chǎn)銷售人員，培訓(xùn)課程也會(huì)側(cè)重于傳授銷售技能。這包括溝通技巧、推銷策略、人際關(guān)系建立等方面。在日常工作中，新員工需要不斷與客戶接觸，進(jìn)行銷售談判。因此，提高銷售技能對(duì)于剛?cè)胄械腵員工來(lái)說(shuō)非常重要。
三、產(chǎn)品知識(shí)
除了了解整個(gè)行業(yè)和銷售技巧，新員工還需要對(duì)公司的具體產(chǎn)品有足夠的了解。在培訓(xùn)課程中，公司通常會(huì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，以及客戶的需求和如何滿足這些需求。通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，新員工可以更好地了解公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品定位。
四、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
房地產(chǎn)行業(yè)的員工大多需要與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成任務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是培訓(xùn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容。新員工需要認(rèn)識(shí)到自己的行動(dòng)和決策對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，并學(xué)會(huì)如何與其他人協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
五、工作方法
在培訓(xùn)課程中，還會(huì)介紹如何高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作。這包括工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率等方面的內(nèi)容。新員工需要盡快適應(yīng)公司的工作方式，提高工作效率，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)包括了行業(yè)知識(shí)、銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和工作方法等多個(gè)方面的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，新員工將擁有更全面的知識(shí)和技能，更好地適應(yīng)公司的需求并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的`欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8
首先，我想從我作為一個(gè)普通銷售人員在跟進(jìn)客戶時(shí)應(yīng)該具備的條件入手。也許我們常說(shuō)以下幾點(diǎn)。問(wèn)題是我們可以把它變成真正行動(dòng)的人太少，所以有一個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，就是少數(shù)人成功。因?yàn)樗麄兪冀K如一地這樣做并養(yǎng)成習(xí)慣。
1、接待處最基礎(chǔ)的就是要時(shí)刻注意保暖。銷售就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使得銷售成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。平等對(duì)待客戶，不嫌貧愛(ài)富，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，不分等級(jí)，熱情的接待讓他對(duì)我們的房產(chǎn)充滿好感，我們的目標(biāo)就達(dá)到了。
2、接待客戶時(shí)不要喋喋不休。一個(gè)好的銷售人員必須是一個(gè)好的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)是了解客戶需求的必要條件。同時(shí)，他應(yīng)該是一名心理學(xué)家。通過(guò)言行判斷顧客的內(nèi)心想法是一個(gè)重要條件；更重要的是，他們應(yīng)該是談判者。綜合各種因素后，要適時(shí)，一針見(jiàn)血，擊中要害。這是交易的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們個(gè)人的主觀判斷不要太強(qiáng)，比如“看看這個(gè)客戶就知道你不會(huì)買房”，“這客戶太狡猾了。”主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致部分客戶流失，與部分準(zhǔn)客戶溝通不夠好，導(dǎo)致這些客戶轉(zhuǎn)而去其他房產(chǎn)交易�？蛻袅魇У人自捳f(shuō)，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶登記，回訪跟進(jìn)。不要長(zhǎng)時(shí)間打電話。打完電話，客戶覺(jué)得沒(méi)必要來(lái)了。
5、定期邀請(qǐng)客戶來(lái)看房，了解我們的房產(chǎn)。根據(jù)客戶的一些要求，為客戶選擇幾種房型，讓客戶更有選擇性。多站在客戶的角度去想問(wèn)題，讓你有針對(duì)性的解決，為客戶提供最適合他的.房子，讓客戶覺(jué)得你真心為他著想，能買房有信心的。
6、提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)。面對(duì)客戶的問(wèn)題，我們可以從容應(yīng)對(duì)，樹(shù)立自己的專業(yè)精神，同時(shí)讓客戶更加信任自己，讓他們對(duì)我們的房產(chǎn)更有信心。當(dāng)客戶問(wèn)你房產(chǎn)的特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等，如果他們什么都不知道，他們根本不會(huì)買你推薦的房產(chǎn)。
我們墻上有一句話：今天不努力，明天就會(huì)努力找工作。如果有時(shí)候，工作有點(diǎn)累，接待客戶有點(diǎn)厭煩，那就看看客戶，把他們當(dāng)成自己的傭金。沒(méi)有人會(huì)不喜歡錢(qián)，為了傭金而善待客戶。呵呵，這個(gè)好像有點(diǎn)俗氣，但是，當(dāng)你很累的時(shí)候，把個(gè)人的心情帶進(jìn)工作，肯定賣不出去。不妨試試這個(gè)方法，至少是一種動(dòng)力。
以上是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，以后會(huì)做這個(gè)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)9
“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，這句話也可以用來(lái)形容當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮發(fā)展，以及這個(gè)行業(yè)人才流動(dòng)性大的客觀現(xiàn)實(shí)，尤其是一些管理型、專業(yè)性強(qiáng)的人才流動(dòng)性很搶手。在房地產(chǎn)行業(yè)，從項(xiàng)目的籌備初期，房地產(chǎn)企業(yè)就會(huì)招聘大批配套的專業(yè)技術(shù)和項(xiàng)目管理人才；而在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也通常是上一個(gè)項(xiàng)目尚未結(jié)束，馬上就有下一個(gè)項(xiàng)目的獵頭就找上門(mén)來(lái)挖角。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制保持適度的人才流動(dòng)，有進(jìn)有出，可以使企業(yè)兼容并蓄、海納百川，吸收各類人才。同時(shí)，為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人才的需求，保持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的延續(xù)性，需要從提升競(jìng)爭(zhēng)力的角度全面認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作的重要性
作為企業(yè)人力資源工作的重要一環(huán)，培訓(xùn)工作在房地產(chǎn)企業(yè)中扮演著重要的角色。通過(guò)培訓(xùn)體系的建設(shè)工作，不僅可以使員工的能力建設(shè)得到改善和提高，更加關(guān)系到企業(yè)的文化建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。
員工的能力建設(shè)
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)繁榮發(fā)展的背后，掩蓋不了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，最明顯的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品創(chuàng)新少、同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少真正意義上的可以傳世的房地產(chǎn)精品。同時(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，涉及國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)的政策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、項(xiàng)目管理、采購(gòu)營(yíng)銷、建筑材料、節(jié)能環(huán)保技術(shù)等等多個(gè)領(lǐng)域。無(wú)論是新入職的員工，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，都需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)來(lái)充實(shí)、強(qiáng)化自己的專業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)，才能使自己的能力適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
企業(yè)的文化建設(shè)
在企業(yè)管理中，流傳著“三流的企業(yè)做產(chǎn)品，二流的企業(yè)做品牌，一流的企業(yè)做文化”的說(shuō)法�？v觀現(xiàn)在的一些知名企業(yè)如蘋(píng)果、谷歌、萬(wàn)科等公司，他們的成功除了具備一流的產(chǎn)品和品牌外，還有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，驅(qū)動(dòng)著他們的員工不斷為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，最終使企業(yè)走向輝煌。如果說(shuō)企業(yè)成功的要素中，人是其中的靈魂，而企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化的建設(shè)非一日之功，尤其是現(xiàn)在的企業(yè)開(kāi)始面對(duì)變革中成長(zhǎng)的80、90后新員工群體。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，只有通過(guò)反復(fù)不斷的內(nèi)部培訓(xùn)才能使企業(yè)員工理解、接受企業(yè)的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)員工朝著健康的企業(yè)文化方向前進(jìn)。
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展
在科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，取決于企業(yè)能力和資源的配置及企業(yè)的組織績(jī)效。通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)工作，使員工清晰的掌握企業(yè)發(fā)展的方向和個(gè)人在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的地位和作用，通過(guò)個(gè)人的能力提升和企業(yè)內(nèi)部的分工合作，輔之以不同階段的考核目標(biāo)，不斷提升企業(yè)的組織績(jī)效，使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)工作理念
人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，因而房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要堅(jiān)持“以人為本”，以培養(yǎng)創(chuàng)新人才和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)的培訓(xùn)理念，在具體的培訓(xùn)工作中需要貫徹以下幾點(diǎn)：
（一）培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。
培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性要求房地產(chǎn)企業(yè)不僅關(guān)注培訓(xùn)的層次，也要關(guān)注培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容。從培訓(xùn)的層次講，培訓(xùn)工作可以由低到高分為三個(gè)層次：
第一階段側(cè)重于技能、知識(shí)培訓(xùn)，主要包括標(biāo)準(zhǔn)化的管理課程、營(yíng)運(yùn)及技術(shù)培訓(xùn)課程、職能為本的培訓(xùn)課程；
第二階段側(cè)重提升能力階段，主要包括崗位輪訓(xùn)、外地派駐、應(yīng)屆畢業(yè)生工程師及管理培訓(xùn)生課程和外部培訓(xùn)；
第三階段主要包括知識(shí)管理、持續(xù)學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)分享、企業(yè)核心價(jià)值-道德標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。
從培訓(xùn)對(duì)象看，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在人才發(fā)展機(jī)制上，培訓(xùn)的對(duì)象不僅涵蓋了新員工的入職，也涵蓋了管理層的發(fā)展計(jì)劃等全方位的培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)看，涉及到個(gè)人屬性、管理能力核心、專業(yè)能力核心、社會(huì)能力核心、理解能力核心共5種職能模型，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)工作是持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的培訓(xùn)工作側(cè)重全面提升員工能力，而能力的提升是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，因此培訓(xùn)計(jì)劃的制訂也注重持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。這也是構(gòu)筑終身教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)。
（三）培訓(xùn)工作追求協(xié)同效應(yīng)。
通過(guò)企業(yè)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，在提升員工能力的基礎(chǔ)上，獲得對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、建設(shè)企業(yè)文化和協(xié)助員工成長(zhǎng)的共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)工作中，這種理念不僅僅是停留在理論層面，更多的是貫徹到公司的各級(jí)、各類培訓(xùn)工作中，包括培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃的.制訂等多方面。
三、房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作實(shí)施路徑
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)方式的創(chuàng)新
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同，房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)可以有很多行之有效的培訓(xùn)方式，如課堂講授、講師演示結(jié)合實(shí)操、多媒體教學(xué)、小組討論、案例研究、情景模擬、施工現(xiàn)場(chǎng)講解等。對(duì)于培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，無(wú)論是從形式上打破常規(guī)，還是從內(nèi)容實(shí)現(xiàn)突破，最終的落腳點(diǎn)都是培訓(xùn)的有效性，即通過(guò)培訓(xùn)方式的調(diào)整來(lái)改善被培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)公司的培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，70%的被培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐及經(jīng)歷是最有效的，20%的被培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)為通過(guò)關(guān)系、反饋及指導(dǎo)是最有效的，10%的被培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)為通過(guò)正式培訓(xùn)、有計(jì)劃的自學(xué)及小組開(kāi)展工作是最有效的。
由于所處行業(yè)相同，從中得出的結(jié)論具有一定的參考性。絕大多數(shù)人認(rèn)為結(jié)合工作實(shí)踐的培訓(xùn)是最有效的，因而教師演示結(jié)合實(shí)操、小組討論、案例研究、情景模擬等這些能夠使被培訓(xùn)者主動(dòng)參與的培訓(xùn)方式無(wú)疑是最受歡迎的，效果也較好。傳統(tǒng)的課堂講授或多媒體教學(xué)培訓(xùn)方式適用于新入職培訓(xùn)及自我提高，培訓(xùn)效果具有一定的局限性。因此，培訓(xùn)方式的創(chuàng)新主要應(yīng)結(jié)合工作實(shí)踐，以調(diào)動(dòng)被培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)參與為目的的方式最有效。其中，“以師代徒”就是一種有效的培訓(xùn)方式。
“以師帶徒”的培訓(xùn)方式實(shí)質(zhì)就是導(dǎo)師培訓(xùn)制，它通過(guò)員工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干或者行業(yè)專家作為輔導(dǎo)老師，在工作實(shí)踐中通過(guò)“一對(duì)一”手把手輔導(dǎo)，解決員工在知識(shí)、技能和工作態(tài)度方面需要解決的問(wèn)題。由于新入職員工普遍存在的崗位知識(shí)和技能的不足，“以師代徒”的培訓(xùn)方式使員工在導(dǎo)師的指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋下，通過(guò)自身的工作經(jīng)歷和實(shí)踐，增強(qiáng)獲取崗位知識(shí)和技能的主動(dòng)性、積極性，使新員工迅速成長(zhǎng)、提高，從而獲得適應(yīng)崗位要求的培訓(xùn)效果，所以“以師代徒”的培訓(xùn)方式適用新入職員工的培訓(xùn)。
（二）培訓(xùn)科目的設(shè)計(jì)
培訓(xùn)科目的設(shè)計(jì)是否貼近實(shí)際，培訓(xùn)計(jì)劃安排的是否合理，是否能夠滿足各個(gè)崗位的培訓(xùn)需求，不僅關(guān)系到員工參與培訓(xùn)的自主性和積極性，而且直接關(guān)系到培訓(xùn)效果，因而培訓(xùn)科目的設(shè)計(jì)是非常重要的。
根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和目標(biāo)，設(shè)置不同的培訓(xùn)模塊，如基于新員工入職的培訓(xùn)體系、基于工作崗位的培訓(xùn)體系、基于員工晉級(jí)的培訓(xùn)體系、基于崗位勝任能力的培訓(xùn)、基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)體系、基于核心和特殊人才的培訓(xùn)體系等科目。這些培訓(xùn)科目的設(shè)置，可以較好地滿足各個(gè)層次員工的培訓(xùn)需求，調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)需求的分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
建立在員工能力和崗位要求匹配基礎(chǔ)上的需求分析，不僅是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)科目的基礎(chǔ)，也是房地產(chǎn)公司制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)工作中，應(yīng)充分掌握本單位員工能力和崗位技能要求的差距，明確不同崗位、不同年齡員工在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果方面的目標(biāo)，確定員工的培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)組織員工自下而上，制訂部門(mén)和個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，并將培訓(xùn)需求和計(jì)劃上報(bào)人力資源部。人力資源部匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃后，自上而下地對(duì)各單位的培訓(xùn)需求和計(jì)劃進(jìn)行分析，區(qū)分普遍意義的培訓(xùn)需求和個(gè)別意義的培訓(xùn)需求，為不同類型、不同層級(jí)的員工制定不同的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。
（四）培訓(xùn)課程體系的建設(shè)
培訓(xùn)課程體系主要圍繞要對(duì)哪些人培訓(xùn)，以什么方式、開(kāi)什么課、由什么人開(kāi)課、在什么時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)課、使用什么樣的培訓(xùn)教材和軟硬件、開(kāi)課的效果如何等內(nèi)容，建設(shè)相應(yīng)的課程體系。
在進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，基本上明確了培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性和自主性，培訓(xùn)的課程體系可以結(jié)合學(xué)歷教育、資格認(rèn)證培訓(xùn)、職業(yè)技能與資格認(rèn)證培訓(xùn)，輔之以靈活的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)以及員工個(gè)人的自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式，并且加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估，以增強(qiáng)員工在培訓(xùn)中的動(dòng)力和壓力，獲得滿意的培訓(xùn)效果。
（五）內(nèi)訓(xùn)師的建設(shè)
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)10
在房地產(chǎn)行業(yè)工作，這是我第一次參加系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興有這樣的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣。我不知道黃偉先生提到的很多項(xiàng)目案例和一些房地產(chǎn)公司。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得我和這個(gè)行業(yè)拉近了很多。同時(shí)，我也學(xué)到了很多道理，總結(jié)如下：
做事要有針對(duì)性：本次培訓(xùn)主要分為兩部分。第一部分主要論述了房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷。，第二部分解釋與銷售相關(guān)的內(nèi)容。結(jié)合他們目前的位置，第二部分的培訓(xùn)內(nèi)容可能會(huì)更實(shí)用一些。講了很多責(zé)任，團(tuán)隊(duì)管理，銷售技巧等等，收獲很大。尤其是市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域，通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己一個(gè)人踏入市場(chǎng)的針對(duì)性不夠。同時(shí)，希望以后無(wú)論做什么，都要有的放矢，這樣既能提高效率，又能提高質(zhì)量。
唯有創(chuàng)新才能進(jìn)步：培訓(xùn)過(guò)程中，黃偉老師提到了三位僧人如何有水喝，答案也很多。有人說(shuō)，他們?nèi)齻�(gè)一起工作，一起挑水；也有人說(shuō)，一個(gè)人休息，兩個(gè)人挑水。我認(rèn)為最好的`答案應(yīng)該是一個(gè)和尚打水，兩個(gè)和尚挖井。為什么這是最好的答案？首先，前兩個(gè)答案體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，但造成了人力資源的浪費(fèi)。很明顯，一個(gè)人可以做事，但每個(gè)人都需要一起做。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是最不受歡迎的。二是一僧去打水，二僧去挖井。這個(gè)方案既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，又體現(xiàn)了創(chuàng)新。他們從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待這個(gè)問(wèn)題。從這個(gè)例子來(lái)看，很多時(shí)候，光靠團(tuán)隊(duì)合作往往是不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能贏得最后的勝利。
學(xué)會(huì)善于“表達(dá)自己”：一天，黃偉先生和他的朋友去看一個(gè)樓盤(pán)，走到小區(qū)門(mén)口，看到一個(gè)保潔員跪在地上，擦地板，這讓他們印象深刻。很深。先不說(shuō)保潔員是真的拖地還是“做秀”，目的都達(dá)到了，聽(tīng)說(shuō)樓盤(pán)還是很有名氣的。從某種角度來(lái)說(shuō)，我們可以將善于“表現(xiàn)”理解為善于“表達(dá)自己”�，F(xiàn)實(shí)中，善于“表達(dá)自己”的人，往往更受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，更受大家認(rèn)可。作為一名銷售人員，我希望自己也能學(xué)會(huì)善于“表達(dá)自己”，在未來(lái)的日子里，我會(huì)全力以赴。
除了以上幾點(diǎn)，重慶售樓處被砸事件等也反映了一些問(wèn)題，類似的收獲也不少。我在這里得出一個(gè)結(jié)論，只有不斷努力，才能證明自己。運(yùn)氣總是比別人好。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)11
尊敬的培訓(xùn)老師：
你們好！
我是21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)石家莊區(qū)域國(guó)際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&，我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn)，通過(guò)這一次的培訓(xùn)我感受甚深，我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步！
從7月12開(kāi)始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn)，講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目，講“質(zhì)量服務(wù)”時(shí)所講到的服務(wù)無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、不可分割性等特性，如何才能把無(wú)形的服務(wù)有形化、即時(shí)的體現(xiàn)出來(lái)，是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、乃致整個(gè)服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來(lái)所講的縱向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)所講的CDDC法、即：Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過(guò)程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對(duì)房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則，即：詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來(lái)利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說(shuō)找出客戶感興趣的特性（Feature），分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用（Advantage），從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望的一種銷售方法！這種方法對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)是很重要的。獲得獨(dú)家委托對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)也是很重要的.，它可以更好、更有效的把握房源信息，同樣當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有突破時(shí)，可以做獨(dú)家來(lái)增加自信心和收入。
接下來(lái)又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項(xiàng)，這時(shí)應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象，記住你想從客戶那里得到的信息��！再下來(lái)就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看，帶看環(huán)節(jié)開(kāi)始前一定要做好充分準(zhǔn)備，提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計(jì)路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來(lái)解釋缺點(diǎn)從而讓客戶獲得對(duì)房產(chǎn)的感覺(jué)，注意細(xì)致觀察客戶語(yǔ)言、表情、動(dòng)作來(lái)判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時(shí)與房主、客戶溝通，征詢客戶意見(jiàn)，從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項(xiàng)及如何勸說(shuō)房主降價(jià)、客戶提價(jià)。最后講的售后服務(wù)，其實(shí)售后服務(wù)比開(kāi)發(fā)資源更為重要，因?yàn)楫?dāng)你在做好售后服務(wù)的同時(shí)也在開(kāi)發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個(gè)單子簽成以后，可能會(huì)出現(xiàn)糾紛，此時(shí)我們不應(yīng)該拖延，要做到及時(shí)解決，當(dāng)你合適的處理好糾紛后，你的客戶就會(huì)更為感謝你。
此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，更加增添了自信。培訓(xùn)過(guò)程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié)，這樣我們會(huì)記得更牢。這些理論、方法都是從無(wú)數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來(lái)的，而更重要的是我們聽(tīng)了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心！再次感謝我的培訓(xùn)講師！
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)12
在現(xiàn)代社會(huì)，房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，日益受到人們的關(guān)注。為了能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，房地產(chǎn)從業(yè)者需要不斷提升自己的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。因此，參加房地產(chǎn)培訓(xùn)已經(jīng)成為了許多從業(yè)人員的日常工作之一。在我最近參加的一次房地產(chǎn)培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
首先，培訓(xùn)課程的主題非常豐富，內(nèi)容涵蓋了房地產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)方面。其中，最吸引我注意的是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷的課程。這些課程通過(guò)講授市場(chǎng)調(diào)研的方法、技巧和實(shí)踐案例，提升了我們對(duì)市場(chǎng)的敏銳度和洞察力。市場(chǎng)營(yíng)銷課程則以講解市場(chǎng)推廣策略、品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理為重點(diǎn)，幫助我們更好地了解如何挖掘潛在客戶和提高銷售額。
其次，培訓(xùn)過(guò)程中，我們也接觸到了一些實(shí)戰(zhàn)操作的案例分析。通過(guò)與實(shí)際項(xiàng)目相關(guān)的案例分析，我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。比如，我們分析了一些成功的.房地產(chǎn)項(xiàng)目，了解了其背后的營(yíng)銷策略和運(yùn)作模式，這些都是寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們也分析了一些失敗的案例，通過(guò)總結(jié)失敗原因，我們可以更好地避免類似的錯(cuò)誤。實(shí)戰(zhàn)案例分析使我們?cè)谂嘤?xùn)中獲得了真實(shí)的體驗(yàn)，拓寬了我們的視野。
此外，培訓(xùn)中還設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，如模擬銷售演練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。在模擬銷售演練中，我們分成小組，每個(gè)小組扮演不同的角色，進(jìn)行銷售技巧和溝通能力的訓(xùn)練。這種互動(dòng)式的培訓(xùn)讓我們更好地理解了銷售過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并且提供了一種實(shí)踐的機(jī)會(huì)去改進(jìn)。同樣，團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目也培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)和協(xié)作能力，這對(duì)于我們未來(lái)在工作中處理團(tuán)隊(duì)合作非常重要。
最后，我們還有機(jī)會(huì)聽(tīng)取一些優(yōu)秀的講師和行業(yè)專家的經(jīng)驗(yàn)分享。他們不僅具備豐富的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞給我們。通過(guò)親身經(jīng)歷和案例分享，我們可以更好地了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并將其運(yùn)用到我們的工作中。
總的來(lái)說(shuō)，這次房地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。這次培訓(xùn)不僅為我個(gè)人發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī)，同時(shí)也讓我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將成為我未來(lái)工作的有力支持，幫助我在房地產(chǎn)行業(yè)中取得更大的成功。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)13
可按大組進(jìn)行分配，例如十幾或二十幾人一大組。（五洲國(guó)際人員分配為24人一大組，大組分為4小組，每小組6名組員并選拔出一名組長(zhǎng)。同時(shí)每大組配備一名經(jīng)理，一名主管及一名助理）
1、整個(gè)行銷團(tuán)隊(duì)由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。
2、制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度
3、制定業(yè)績(jī)分配制度（這么多行銷人員可能會(huì)同時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，難免會(huì)發(fā)生撞單，為了規(guī)避這個(gè)問(wèn)題所以要制定完善的業(yè)績(jī)分配制度）
4、制定行銷模式（如：是否需要行銷人員進(jìn)入案場(chǎng)參與輪值、行銷人員外拓來(lái)的客戶
是否需要自己接待還是交給案場(chǎng)的置業(yè)顧問(wèn)代為接待等）
實(shí)際操作（行銷方式）
1、派單
在項(xiàng)目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單，挖掘潛在客戶。在派單過(guò)程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶，要第一時(shí)間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場(chǎng)。
2、踏街、掃樓
踏街時(shí)注意繪制地圖，以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤(pán)的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶的.電話。
3、CALL客
過(guò)程中要注意讓客戶記住你的姓名，在與客戶陌拜時(shí)不要將項(xiàng)目介紹地太過(guò)細(xì)致，我們的最終目的是邀約客戶到售樓處，促成成交。
4、巡展
在項(xiàng)目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點(diǎn)，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。
5、團(tuán)購(gòu)
陌拜行銷步驟一般為：接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)14
12月12日，我與銷售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn)，理論與案例相輔相成，文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營(yíng)銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p>
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、中國(guó)地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程；
二、地產(chǎn)觀念演變；
三、中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀；
四、地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素；
五、廣州星河灣項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)（案例）
中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生，從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括：
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營(yíng)；
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營(yíng)；
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營(yíng)；
4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營(yíng)；
5、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策劃；
6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷售、代理的策劃運(yùn)營(yíng)；
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營(yíng)；
8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開(kāi)發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”，這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的策劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難；規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，則會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理成本，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)項(xiàng)目，塑造項(xiàng)目的.核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程策劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃，塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致；在營(yíng)銷策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域策動(dòng)（華南板塊熱起來(lái)）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州CLD顯山露水、21世紀(jì)，中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等；并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話要說(shuō)等等；廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告；活動(dòng)營(yíng)銷方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等；公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等；在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù)，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)15
使命般的激情，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)變革，創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊(duì)精神，共同開(kāi)展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀，當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí)，我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的鼓勵(lì)著我。
昨天的我對(duì)我的職業(yè)生涯很迷茫，今天我對(duì)它不在迷茫，通過(guò)這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成。現(xiàn)在的我對(duì)生活充滿了熱情、對(duì)工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動(dòng)，我相信總有一天我會(huì)去的成功。
置業(yè)參謀新人培訓(xùn)，使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。我對(duì)社會(huì)這兩個(gè)字更多的也只有書(shū)面上的理論知識(shí)以及自己的夢(mèng)想。對(duì)如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問(wèn)題上，都是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的，我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。
慶幸的是，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的關(guān)心重視，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)微處出發(fā)，針對(duì)具體問(wèn)題，精心安排了這次培訓(xùn)，其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境，更多地了解各個(gè)工程的情況，更好地開(kāi)展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，懷著一顆誠(chéng)摯的心參加新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去，學(xué)習(xí)對(duì)我一生受用的珍貴知識(shí)。看著幾位老師不辭辛苦的為我們講解，我們真的很感動(dòng)，我會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這份工作，用我全部的熱情來(lái)回報(bào)公司的期望。
通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法，投資渠道的選擇。讓我明白了，作為一名置業(yè)參謀，不只是一名簡(jiǎn)單的銷售人員，我應(yīng)該把自己看作一名參謀，作為參謀的前提就是要了解產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，客戶知識(shí)以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識(shí)，在客戶面前我會(huì)告訴他我是一個(gè)專家，我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威，我會(huì)在你購(gòu)房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫男诩皡⒖家庖?jiàn)為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)參謀，首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷售過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)參謀的工作態(tài)度那么是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)參謀有工作動(dòng)力的源泉，自我肯定的態(tài)度，擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神，這也是成為置業(yè)參謀必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后，我更加覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么？我的理解，就是我們對(duì)待生活和事業(yè)的態(tài)度，就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的方向感就會(huì)四分五裂，其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，我們必須齊心協(xié)力，超越自我，在屬于我們的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的明天。
12月12日，我與銷售部?jī)晌煌聟⒓恿耸∩虝?huì)舉辦的房地產(chǎn)工程全程籌劃培訓(xùn)。這的精彩講解深入淺出、通俗易懂，既印證了我在房地產(chǎn)全程籌劃中的一些思考和認(rèn)識(shí)，又使我的一些困惑和不解得到了“釋?xiě)选薄?/p>
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
一、 中國(guó)地產(chǎn)籌劃的開(kāi)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)工程成功的核心要素;
五、 廣州星河灣工程整合推廣紀(jì)實(shí)（案例）
中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，房地產(chǎn)籌劃的開(kāi)展歷程也經(jīng)歷了“無(wú)籌劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子籌劃”的時(shí)代和“泛籌劃”的時(shí)代，進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場(chǎng)推廣”的.銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)籌劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，房地產(chǎn)全程籌劃應(yīng)運(yùn)而生，從工程用地的初始階段導(dǎo)入籌劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施，其核心內(nèi)容包括：
1、工程投資籌劃運(yùn)營(yíng);2、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)籌劃運(yùn)營(yíng);3、工程質(zhì)量工期籌劃運(yùn)營(yíng);4、工程形象籌劃運(yùn)營(yíng);5、工程營(yíng)銷推廣籌劃;6、工程參謀、銷售、代理的籌劃運(yùn)營(yíng);7、工程效勞籌劃運(yùn)營(yíng);8、工程二次籌劃營(yíng)銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)工程前期的市場(chǎng)調(diào)研，伴隨“社會(huì)觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開(kāi)發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷開(kāi)展，以及房地產(chǎn)市場(chǎng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，開(kāi)展商是將一個(gè)工程打造成“城市名片”呢，還是塑造成“一堆 垃圾”，這不僅與開(kāi)展商自身的利益休戚相關(guān)，也與社會(huì)的開(kāi)展、人民的康居不可分割。一個(gè)工程的成功不僅需要適銷對(duì)路的產(chǎn)品，更需要豐富的產(chǎn)品附加值，這些都需要縝密的籌劃運(yùn)營(yíng)。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)必需的，是一個(gè)工程能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷，增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理本錢(qián)及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié)，那么會(huì)導(dǎo)致買家缺乏歸屬感，產(chǎn)生不良的口碑宣傳，增加管理本錢(qián)，所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研，以宏觀的角度，以全程的眼光來(lái)明晰地產(chǎn)工程，塑造工程的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣工程的整合推廣，此次她詳細(xì)的講解了星河灣工程的成長(zhǎng)歷程，并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣工程的成功與其周密的全程籌劃不可分割，可以說(shuō)如果沒(méi)有全程籌劃的密切配合，星河灣是不會(huì)取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營(yíng)銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合籌劃，塑造工程卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營(yíng)銷策略上別出心裁，采用“新聞報(bào)道”和“事件營(yíng)銷”的方式，炒熱華南板塊，即，區(qū)域籌劃（華南板塊熱起來(lái)）、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處？、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì)，中國(guó)樓市看“華南”、打造中國(guó)樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道，即我有一個(gè)夢(mèng)想、星河灣：華南板塊試金石、星河灣明日開(kāi)賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)開(kāi)展商和他的“夢(mèng)工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣，讓心情盛開(kāi)的地方”、黃文仔有話要說(shuō)等等;廣告推廣方面的系列廣告，即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國(guó)第一本媒體樓書(shū)和國(guó)慶節(jié)系列廣告;活動(dòng)營(yíng)銷方面的國(guó)慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動(dòng)方面，少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語(yǔ)匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂(lè)會(huì)、新年來(lái)星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面，提煉星河灣獨(dú)有的特色效勞，即家政秘書(shū)、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑效勞。
通過(guò)此次培訓(xùn)，收獲良多，不僅提高了自己的理論素質(zhì)，又拓展了見(jiàn)識(shí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助，希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的根底。
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