督導(dǎo)工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
督導(dǎo)工作總結(jié)1
20xx上半年，xx縣人民政府教育督導(dǎo)室緊扣教育均衡發(fā)展和教育強縣兩大主題，發(fā)揮督政、督學(xué)、監(jiān)測三大督導(dǎo)功能，強化目標(biāo)引領(lǐng)，強化隊伍建設(shè)，強化牽頭責(zé)任制落實，咬定預(yù)定工作目標(biāo)，一步一個腳印扎實有效地開展工作，工作任務(wù)圓滿完成�，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、切實履行職能，圓滿完成上半年工作任務(wù)。
20xx年上半年的工作，堅持職能發(fā)揮，堅持目標(biāo)引領(lǐng)，堅持效益優(yōu)先，較好的做好了如下九項工作。
1、制定工作計劃，強化目標(biāo)引領(lǐng)。
一是制定全年規(guī)劃。
根據(jù)《xx省教育督導(dǎo)條例》和當(dāng)前省、市、縣教育工作整體要求，于元月份擬定了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)工作要點》。確立以督政、督學(xué)和監(jiān)測三大職能為基線，制定全年八大督導(dǎo)工作目標(biāo)。
二是制定年度考核目標(biāo)。
今年教育局下大力氣重新構(gòu)建了對機關(guān)科室、系統(tǒng)學(xué)校以及二級單位的目標(biāo)考核責(zé)任制，這些考核細(xì)則的制定都是由縣教育督導(dǎo)室直接擬定框架，并在督導(dǎo)室指導(dǎo)下制定實施細(xì)節(jié)。
三是制定目標(biāo)藍(lán)本。
四月份縣人民政府對教育督導(dǎo)室班子作了大的調(diào)整，我們將室內(nèi)人員重新分工，編印“年度工作目標(biāo)手冊”，將目標(biāo)任務(wù)、人員職責(zé)、行事歷、機關(guān)考核指標(biāo)、市督導(dǎo)部門考核指標(biāo)編印成《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年工作安排手冊》。做到分工明確、職責(zé)明確、工作時段明確，為全室全年工作提供詳細(xì)的目標(biāo)藍(lán)本。
2、精細(xì)策劃、組織，籌備“教育強縣建設(shè)推進(jìn)大會”。
教育強縣建設(shè)是縣委、縣政府今年的重要工作之一，為推進(jìn)教育強縣建設(shè)，縣教育督導(dǎo)室積極行動。
一是出臺督導(dǎo)文件。
具體文件包括：《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育目標(biāo)考核情況通報》，《xx縣委辦、縣政府辦20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核先進(jìn)單位表彰決定》，《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度合格學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估情況通報》，《20xx年xx縣人民政府教育督導(dǎo)室督導(dǎo)工作要點》，《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》，縣委辦、縣政府辦《教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估方案》等。
二是匯編典型材料。
收集并審編了《20xx年教育強縣建設(shè)工作推進(jìn)會典型材料匯編》，編入了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村（社區(qū)）典型材料。
三是全程策劃組織。
全縣教育強縣建設(shè)推進(jìn)大會于xx月xx日召開，會上主管教育的副縣長作了主題工作報告，縣長作了重要講話，表彰了教育工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)），表彰了督導(dǎo)評估優(yōu)秀學(xué)校，會上先后有xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）和部門作了典型發(fā)言和書面發(fā)言。會上強化了督導(dǎo)的地位，強化了督導(dǎo)的聲音。
3、積極行動，落實“兩個編制”、“兩項調(diào)研”。
一是牽頭組織“xx縣教育發(fā)展規(guī)劃”編制。此項工作目前取得了階段性成果，其中由督導(dǎo)室具體負(fù)責(zé)的“5—10年的學(xué)校布局調(diào)整方案”，在經(jīng)過大量調(diào)研的基礎(chǔ)上數(shù)易其稿現(xiàn)已經(jīng)基本完成。
二是牽頭組織“xx縣教育均衡發(fā)展規(guī)劃”編制，目前取得階段性成果。三是牽頭并參與完成了市政府政策研究室關(guān)于督導(dǎo)工作的調(diào)研縣級材料匯報。
四是牽頭并參與完成了市教育局關(guān)于重點工作調(diào)研的縣級材料準(zhǔn)備。
4、實時介入，開展開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)。
按照省教育督導(dǎo)室79號《關(guān)于加強中小學(xué)開學(xué)工作監(jiān)督指導(dǎo)的通知》的要求，縣教育督導(dǎo)適時組織了開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)活動。
督導(dǎo)室在局務(wù)會上向局領(lǐng)導(dǎo)和科室長們詳細(xì)傳達(dá)并闡述了省市關(guān)于此項工作的精神和要求。教育局向系統(tǒng)各單位轉(zhuǎn)發(fā)了省廳20xx年xx號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為的規(guī)定》。在局開學(xué)工作檢查組當(dāng)中組織專門人員于xx月xx日至xx日對“規(guī)范辦學(xué)行為”進(jìn)行督查。向省市及時上報了關(guān)于“開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)”情況的專題材料，向?qū)W校下了發(fā)督查通報。在督查當(dāng)中，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合、研究與交流相結(jié)合，做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，務(wù)使督查工作收到實效。
5、開展“三項”自查自評，強化督導(dǎo)功能。
今年我縣“兩項督導(dǎo)評估考核”、“教育強縣區(qū)市初評”和“縣級政府職業(yè)教育督導(dǎo)評估”工作的主要任務(wù)是自查自評和自我整改。此項工作我縣于xx月初啟動，xx月xx日圓滿結(jié)束。
一是嚴(yán)格按督導(dǎo)評估的程序開展工作，從程序上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
（1）擬定方案，向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報，成立以縣長為組長的自查自評領(lǐng)導(dǎo)小組，成立以主管教育副縣長為組長的自查自評評估團(tuán)，出臺了自查自評方案；
�。�2）開展嚴(yán)肅認(rèn)真的自查自評活動，評估工作力求實事求是，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，著力查找差距；
�。�3），突出自評結(jié)果材料內(nèi)部送審環(huán)節(jié)，自評材料形成以后交縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，呈現(xiàn)我縣上述“三項工作”真實面目；
（4）修正、編印、上報、發(fā)放評估結(jié)果材料冊。
二是以省督導(dǎo)評估相關(guān)《細(xì)則》為依據(jù)，查找差距。在組織自查自評當(dāng)中我們強化了三個工作細(xì)節(jié)，注意從細(xì)節(jié)工作上發(fā)揮督導(dǎo)功能：
第一，特意把xx省人民政府教育督導(dǎo)室37號關(guān)于《xx縣教育工作首輪“兩項督導(dǎo)評估考核”后整改意見》等文件作為附件編入“三檢合一”的自查自評方案中；
第二，在評估結(jié)果內(nèi)部送審材料當(dāng)中特意加上“扣分說明材料”一欄，把在自評中發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)整理成篇；
第三，強調(diào)先內(nèi)后外，在“匯報”、“送審”中實現(xiàn)“督”與“促”的目的，從操作方法上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
6、按部就班，推進(jìn)“督學(xué)”工作。
今年我縣有1所高中、兩年初中、兩所小學(xué)、兩所幼兒園要迎接市示范性學(xué)校（幼兒園）復(fù)查，有xx所中等職業(yè)學(xué)校要創(chuàng)市示范性中等職業(yè)學(xué)校。圍繞上述工作目標(biāo)，縣教育督導(dǎo)室召開了相關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)會議，對相關(guān)工作進(jìn)行了布置安排；拿出具體的視導(dǎo)方案，并于xx月份對這xx所學(xué)校和幼兒園進(jìn)行了第一輪視導(dǎo)。
7、不斷摸索，拓展“督政”工作。
在“督政”方面，從過去的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核”拓展延伸到今年的“教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”。如何操作“教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”工作我們?nèi)栽诿髦�，繼年初“教育強縣建設(shè)推進(jìn)會議”出臺的“教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估方案”以后，教育督導(dǎo)室組織專門班子，研究、設(shè)計了切合實際的九大表冊，擬定并下發(fā)了“教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”具體操作辦法；于xx月xx日至xx日對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展了第一輪“落實年初教育強縣建設(shè)工作推進(jìn)會議精神”和“啟動教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)”情況的專項督查；摸清了底子，收集整理了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估申報表冊，正準(zhǔn)備拿出全縣三年評估規(guī)劃。
8、掌握標(biāo)準(zhǔn)，開展合格學(xué)校建設(shè)督查指導(dǎo)。
在合格建設(shè)方面，我們給教育督導(dǎo)室自己的定位是：掌握標(biāo)準(zhǔn)，督查指導(dǎo)，評估驗收。我們將我縣今年申報的xx所省級合格學(xué)校，20xx年市級合格學(xué)校，今年以及新建的4所“重點建設(shè)”學(xué)校納入到督導(dǎo)范疇當(dāng)中。
上半主要做了三方面的工作：
一是研究、制定了具有操作性的合格學(xué)校建設(shè)指導(dǎo)藍(lán)本；
二是于xx月xx日上午組織召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長、副校長、會計創(chuàng)建學(xué)校校長參加的培訓(xùn)會議，會上由督導(dǎo)、計財、儀器站等職能部門作合格學(xué)校建設(shè)輔導(dǎo)；
三是于xx月xx日至xx日組織開展了第一輪合格學(xué)校建設(shè)視導(dǎo)工作。
9、服從調(diào)配，積極參與中心工作。
上半年主要參與了政法委組織的校園安全工作督查活動，高考、中考、學(xué)業(yè)水平考試活動，防汛等工作。
二、加強自身建設(shè)，強化管理效益。
1、加強內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)。
今年以來，我室進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
一是明確目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)引領(lǐng)；
二是明確職責(zé)，職責(zé)定崗到人。
三是定期總結(jié)，咬住目標(biāo)，決不拖延、上掛任何一項工作；
四是實施副主任牽頭責(zé)任制，強化協(xié)調(diào)合作；五是改進(jìn)下鄉(xiāng)下校督導(dǎo)作風(fēng)。
2、加強隊伍建設(shè)，發(fā)揮督學(xué)作用。
對于督學(xué)隊伍建設(shè)，我們今年做了如下三項工作：
一是加強督學(xué)培訓(xùn)。
于xx月xx日下午，召開了特聘督學(xué)培訓(xùn)會，會上學(xué)習(xí)了《xx省教育督導(dǎo)條例》、《國家教育督導(dǎo)條例（征求意見稿）》，學(xué)習(xí)了合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)了縣督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，培訓(xùn)了合格學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)方法等。
二是完善督學(xué)制度。
于xx月份下發(fā)了《xx縣關(guān)于建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》文件，編印了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年督學(xué)責(zé)任區(qū)隨訪督查記錄冊》，規(guī)范了督學(xué)行為。
三是明確工作重點。
對特聘督學(xué)提出了今年工作的“一條基本要求”和xx個工作重點。一條基本要求是：要求特聘督學(xué)要到責(zé)任區(qū)域內(nèi)的每所學(xué)校開展一次督導(dǎo)活動；6個工作重點是：
�、僦攸c督查校安工程建設(shè)情況。
�、谥攸c督查接送學(xué)生車輛安全措施情況。
�、壑攸c督查學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范情況。
④重點處理學(xué)校熱點問題。
�、葜攸c挖掘先進(jìn)典型、開展宣傳通訊報道。
�、薨l(fā)揮督學(xué)自身優(yōu)勢。重點在縣直學(xué)校開展《實踐教育改革，構(gòu)建和諧校園》、《心理健康輔導(dǎo)》等方面的輔導(dǎo)講座。
3、加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
在教育局機關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我室黨支部堅持“三會一課”和民主生活會制度，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為全室工作提供了有力的思想保證和組織合保證。
三、存在的問題。
一是后段工作有壓力。
按照全年工作計劃，下半年將有大量的督導(dǎo)活動要開展。
1、在“督政”方面有：教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二輪督查，教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的插標(biāo)試評，教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正式評估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)年度考核等。
2、在“督學(xué)”方面有：xx所中小學(xué)校迎市示范復(fù)查和xx所中等職業(yè)學(xué)校創(chuàng)市示范的第二輪視導(dǎo)以及正式接受市評的相關(guān)準(zhǔn)備工作，縣直學(xué)校的專項督查等。
3、在“合格學(xué)校建設(shè)”方面有：第二輪視導(dǎo)，縣級初評，正式迎市檢、省檢等。
4、在“國家義務(wù)教育監(jiān)測”方面，將要完成下半年“常規(guī)監(jiān)測”任務(wù)，此項工作要從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)開始，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)審核工作任務(wù)繁重，僅數(shù)據(jù)審核往往都要持續(xù)兩三個月，此項工作涉及面廣，工作繁雜，業(yè)務(wù)性強，任務(wù)重，且需要計算機操作熟練人員擔(dān)任縣級監(jiān)測員。目前督導(dǎo)室缺乏專職國家義務(wù)教育縣級監(jiān)測人員。
二是上半年在向省市通訊報道方面做得不好。在后段我們將努力改觀面貌。
督導(dǎo)工作總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個月的督導(dǎo)驗收準(zhǔn)備工作過去了，可以說為迎接督導(dǎo)驗收，我們每個老師都緊張忙碌的工作，疲憊多多，收獲多多�？傮w看，總督導(dǎo)工作對我們每個人都得到了提高，不管是從學(xué)校整體工作的了解還是從教學(xué)研究的深入了解，對我和本組教師來說都是很大的促進(jìn)和推動。下面我從幾點來談?wù)劧綄?dǎo)工作的感受。
一、任務(wù)中收獲。
1、今年親歷了教育局教學(xué)督導(dǎo)工作會議，感覺督導(dǎo)工作不僅是教學(xué)工作的驗收，更是對教學(xué)工作的推動。開完會感覺局領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視程度非常高。自己也感到了任務(wù)的急迫。在校領(lǐng)導(dǎo)周密的安排下我分擔(dān)的是課程管理這一塊的工作。當(dāng)時摸不著頭腦，不知道從哪里準(zhǔn)備，會后就開始了學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)工作的有關(guān)資料。不明白的地方就和趙校請教，和董主任研究。逐條研究分析領(lǐng)會歸納自己應(yīng)該準(zhǔn)備課程管理的工作項目。自己在學(xué)校完不成的就拿回家去做。在準(zhǔn)備工作中知到了國家課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，地方課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，校本課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)了心理健康課設(shè)置的有關(guān)規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設(shè)置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學(xué)常規(guī)工作。教學(xué)督導(dǎo)工作準(zhǔn)備期間正趕上期中考試，我主動，默默承擔(dān)起期中考試的安排，因為這是新學(xué)年，新學(xué)期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級不同了，任課教師不同了，請假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細(xì)心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學(xué)初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗不足，最終還是丟了3個二年級數(shù)學(xué)教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學(xué)科總是貪晚，基于這種情況去年學(xué)期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計，在安排閱卷人數(shù)我做了適當(dāng)調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學(xué)我就增補年輕一點的課任教師或數(shù)學(xué)教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
二、教研中提高著
1、這次省督導(dǎo)之前，教育局為了推動全區(qū)的整體工作，讓我們學(xué)校是如何準(zhǔn)備督導(dǎo)驗收工作的做一個示范引領(lǐng)，學(xué)校讓我們六年級數(shù)學(xué)承擔(dān)講課和教研組專題研討的引領(lǐng)，當(dāng)時感覺任務(wù)的艱巨，是學(xué)校對我們的信任，同時也是對我們六年級數(shù)學(xué)組教師的鍛煉。當(dāng)時我就和老師們講清了任務(wù)的重要性，我們引領(lǐng)將帶動全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務(wù)。更重要的是通過此次活動，真正挖掘我們教學(xué)中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學(xué)水平和教研能力得到真正的提高。當(dāng)時確定楊鳳玲老師來擔(dān)任講課者，按進(jìn)度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分?jǐn)?shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應(yīng)龍，劉松、張齊華等，學(xué)習(xí)名師教學(xué)理念，好的教學(xué)方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學(xué)生的特點，自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行了有針對性的備課。上級要求我們結(jié)合課例進(jìn)行專題研討，基于平時數(shù)學(xué)教學(xué)中總是不能完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)不到四當(dāng)堂，本著問題即專題，在校長睿智的點撥下，數(shù)學(xué)組長的調(diào)研中確立了數(shù)學(xué)的教研專題為：“優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，打造高效課堂”專題確立后我和老師們在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了不少的有關(guān)專題的理論知識來充實自己，知道了優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)包括：優(yōu)化教學(xué)時間、優(yōu)化教學(xué)手段、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化練習(xí)設(shè)計、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學(xué)方法等等。我和老師們反復(fù)學(xué)習(xí)，通讀教學(xué)大綱，學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念。有的老師為爭論一個問題，弄清一問題研究到晚上6點還沒回家。楊老師有時晚上9點多還在給我打電話研討課的設(shè)計環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢中都在說教研組活動的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動我們的教學(xué)工作。解決我們教學(xué)中存在不能達(dá)到四當(dāng)堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關(guān)專題的資料，到了學(xué)校我們就先進(jìn)行有關(guān)理論的專題研討，有了理論做基礎(chǔ)，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學(xué)校準(zhǔn)備資料，還要聽每位教師的課，評課，參與教研組活動，沒有時間去學(xué)習(xí)有關(guān)專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個晚上都在學(xué)習(xí)有關(guān)專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導(dǎo)下我們圓滿的完成了教學(xué)和教研的引領(lǐng)。老師們在此活動中得到了鍛煉，收獲了知識，提高了教研水平。
2、獨享語文課的魅力
多年來我一直教數(shù)學(xué)，很少聽語文課，自開學(xué)以來，我開始聽語文課，因為我肩負(fù)著年級管理的任務(wù)，必須要懂語文，了解語文。每次聽課都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去聽課，聽語文課是一種享受。這次以教學(xué)督導(dǎo)為契機，我更是聽了好多語文課，語文課總體給我的感覺是，以讀為本，以情為魂，讀中感悟，讀寫結(jié)合。我們六年級語文的教研專題基于本單元內(nèi)容局限，在趙校長的指導(dǎo)下確定為：以讀為本，讀中感悟，打造有效課堂，在和老師們共同研討中我知道了讀中感悟有好多種形式：有速度、反復(fù)讀、引讀、角色讀……老師們分別搜集了教研專題方面的好多有關(guān)資料，第一次老師們只是針對課進(jìn)行研討，有理論知識后就結(jié)合課例進(jìn)行研討。每個老師都有自己獨到的見解，發(fā)言積極踴躍，老師們不斷修改自己準(zhǔn)備的評課材料。針對不同課反復(fù)進(jìn)行教學(xué)研討。真正達(dá)到教研水平和能力的提高。
督導(dǎo)工作總結(jié)3
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日�；顒印�
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣，建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導(dǎo)工作總結(jié)4
一、加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)抓落實第一責(zé)任人的責(zé)任，加強督查隊伍建設(shè)，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時，及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展目標(biāo)，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
二、建章立制，健全督查督辦網(wǎng)絡(luò)
我鎮(zhèn)在督查督辦工作中，著力構(gòu)筑大督查格局。年初，制定了《XXX鎮(zhèn)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴(yán)格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結(jié)合起來，協(xié)調(diào)好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮(zhèn)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責(zé)任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴(yán)查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的`落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)監(jiān)察部門嚴(yán)肅查處，對個別情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
加強信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的新情況、新問題和對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢，進(jìn)行科學(xué)決策。同時，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié)，以點促面，推動整體工作的落實。
三、圍繞重點工作進(jìn)行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成
在督察督辦工作中，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟(jì)計劃指標(biāo)，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作;三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況;四是高寒邊遠(yuǎn)村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作;五是重點項目建設(shè)完成情況;六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作;七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況;八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮(zhèn)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細(xì)化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現(xiàn)獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如XXX年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過程中，私分校建工程款的情況，鎮(zhèn)黨委、政府及時將其列為督辦事項后，鎮(zhèn)監(jiān)察室迅速介入調(diào)查查處，沒收違法所得XXX萬元，并分別給予XX名涉案干部黨政紀(jì)處分。在具體工作中，加強對鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、交辦事項進(jìn)行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮(zhèn)上對干部駐村進(jìn)行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了XXXX年汛期平衡過度，對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關(guān)注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效”的原則，高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調(diào)查、核實和反饋工作，做到件件有答復(fù)，事事有交待，基本實現(xiàn)了辦結(jié)率、回訪率、落實率、滿意率都達(dá)到XXX的總體目標(biāo)。如人大代表反映鳳鎮(zhèn)街路燈問題，鎮(zhèn)政府即籌備了專款，由城建所進(jìn)行安裝，并定期督促檢查，只用了XXX天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項XXX件，辦結(jié)XXX件，辦結(jié)率達(dá)XXX以上;催辦XXX次，催辦完成XXX件。達(dá)到了督查督辦效果。
督導(dǎo)工作總結(jié)5
一年來，商學(xué)院按照《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院績效考核評估辦法（試行）》的精神及《湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部教學(xué)科研工作考評細(xì)則》要求，進(jìn)一部加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，堅持以教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)督導(dǎo)，教學(xué)科研工作取得了明顯效果。
1、嚴(yán)格教學(xué)管理
（1）教學(xué)管理及考核制度健全。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，引入競爭機制，強化崗位職責(zé)，商學(xué)院根據(jù)學(xué)院績效考核的規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，從制度入手來加強教學(xué)管理。年初、期初制定了各線工作計劃，修訂了教師考核實施辦教師效益收入，教學(xué)質(zhì)量考核辦法等一系列管理制度，強化教學(xué)過程的監(jiān)督管理，力求督導(dǎo)檢查經(jīng)�；�、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可量化、結(jié)果顯示表格化、全程管理微機化；定期召開學(xué)生座談會，加強學(xué)生信息反饋。廣泛采用現(xiàn)代化管理技術(shù)與措施，努力提高管理質(zhì)量和工作效率等。全年4次分別在“教學(xué)常規(guī)檢查”、 “作業(yè)檢查”、“教學(xué)文件”、“教學(xué)效果”、“教學(xué)事故”、“學(xué)生評定”、“教案檢查”以及“教學(xué)質(zhì)量考評”等方面對教師教學(xué)進(jìn)行了嚴(yán)格的考核。
�。�2）教學(xué)資料齊全規(guī)范。由管理教學(xué)的副院長專門收集整理教學(xué)日志、教研室工作計劃、教研室工作總結(jié)、考試情況登記表、學(xué)生實習(xí)日志等日常教學(xué)管理資料；由教學(xué)干事負(fù)責(zé)收集學(xué)籍、成績、學(xué)生注冊等學(xué)生檔案方面的資料。資料歸檔做到按時、規(guī)范、齊全，防盜、保密措施較好。所有教師的授課計劃、授課進(jìn)度表完整，符合要求。系部的工作開展有計劃，有總結(jié)；開展的各項科研、教研、技能競賽、學(xué)生社會實踐等活動做到了有方案、有記錄、有總結(jié)。
�。�3）教學(xué)文件及時上交。一年來，能按時按質(zhì)完成教務(wù)處、院績效考核辦等職能部門布置的各項任務(wù)，及時上交各項資料。學(xué)生的成績錄入、教學(xué)人事錄入、教材征訂、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生檔案管理等工作完成較好，信息化、專業(yè)化程度高，得到了教務(wù)處的充分肯定。
2、執(zhí)行教學(xué)常規(guī)
（1）建教學(xué)日志。針對我院的實際教學(xué)工作情況，建立了教學(xué)日志，由教學(xué)副院長負(fù)責(zé)每天對教師授課、備課、實習(xí)實訓(xùn)、學(xué)生社會實踐等教學(xué)基本情況及異常情況的處理作出詳細(xì)記載，并在每周星期一就上周的教學(xué)工作情況向院長作詳細(xì)匯報。
�。�2）導(dǎo)教案規(guī)范。為了促進(jìn)老師備好課，進(jìn)一步完善了《教案編寫質(zhì)量考評表》。各教研室在每個學(xué)期開學(xué)后三周及放假前一周對每個老師的教案定期進(jìn)行檢查評比，院督導(dǎo)檢查組每周不定期對教師的教案進(jìn)行了檢查。
�。�3）督授課計劃。為了督促教師根據(jù)課程教學(xué)大綱，結(jié)合授課對象、專業(yè)要求、業(yè)務(wù)專長等實際情況進(jìn)行教學(xué),我系分教研室對每位老師的教學(xué)授課計劃，教學(xué)進(jìn)度每周定期進(jìn)行檢查，在各類檢查中，從未發(fā)現(xiàn)老師授課未寫授課計劃，也從未發(fā)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)度與本課程不符的情況。
�。�4）查班級教學(xué)日志。規(guī)定每周星期五的中午12：30對各班教學(xué)日志、教學(xué)周志檢查進(jìn)行檢查，對教學(xué)中的異常情況及時反饋、及時處理。本年以來院部工作人員既繁忙又緊張，但這項檢查制度一直堅持很好。
�。�5）抓學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)。為了貫徹高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強化學(xué)生動手能力，我系認(rèn)真抓好學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)。一是做到了實訓(xùn)實習(xí)，有方案，有計劃，有課題，有報告、有實習(xí)心得體會，有全程記錄。二是實習(xí)實訓(xùn)完全按照了學(xué)院教學(xué)計劃要求，實訓(xùn)開出率達(dá)到了100%，全年有近300多人參加了外出短期教學(xué)見習(xí)等各類社會實踐活動。三注重了實習(xí)實訓(xùn)的效果，如學(xué)生在校園超市實習(xí)，每天有老師的檢查登記，學(xué)生實習(xí)后須交實習(xí)心得，并根據(jù)表現(xiàn)和資料上交情況評選優(yōu)秀實習(xí)生。
�。�6）抓作業(yè)批改。我院分上下學(xué)期對教師批改作業(yè)的情況進(jìn)行了全面檢查，所有教師都能認(rèn)真批改作業(yè)，并能對作業(yè)中難點問題進(jìn)行個別輔與課堂講解，上下學(xué)期教師老師批改作業(yè)均在4次以上。
�。�7）抓課程考試的組織。為了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，院部主要抓了以下工作：一是建立了試題庫電子文檔，并要求每次考試每位教師必出三套以上標(biāo)準(zhǔn)試題，出題的難易要根據(jù)學(xué)生的實際情況及格率在一般80%以上，考查科目也必須有規(guī)范的紙質(zhì)文檔。二是考前召開監(jiān)考及閱卷老師的會議，系領(lǐng)導(dǎo)對考試工作的組織作詳細(xì)布置。三是建立了考試登分差錯監(jiān)督機制，為了減少卷面分登分差錯率，由教學(xué)副院長負(fù)責(zé)，對每門課程抽取5份試卷，核查差錯。四是實行統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一裝訂。五是考前召開學(xué)生動員大會，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
�。�8）抓空間建設(shè)。嚴(yán)格按學(xué)院、省廳的有關(guān)要求進(jìn)行老師、學(xué)生的空間建設(shè)。
3、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
（1）成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組。為了做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，商學(xué)院成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“分工負(fù)責(zé)，檢查到位、落實到人”的原則，對每天各項教學(xué)工作進(jìn)行檢查。從檢查的情況來看，本年度我院教師愛崗敬業(yè)，具有良好的師德師風(fēng)，從未有遲到，早退，提前下課、曠課的等違紀(jì)現(xiàn)象。
�。�2）積極開展同行評教活動。院部規(guī)定教齡3年以下的教師或副教授以下職稱每學(xué)期聽課不小于12次，副教授以上的教師每學(xué)期聽課不小于8次。每次聽課必須事先通知報備，并寫出詳細(xì)的評價資料，對同行作出客觀、公正的評價。此處，為了加強交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，院部實行集體聽評課制度，全年共組織2輪36次集中聽課評課活動。
�。�3）認(rèn)真組織學(xué)生評教。一是每學(xué)期分專業(yè)召開一次由教學(xué)副院長主持的學(xué)生代表座談會，聽取學(xué)生對教學(xué)中的反饋意見。二是每學(xué)期進(jìn)行了評教問卷調(diào)查，要求學(xué)生對任課教師的工作態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果、技能培養(yǎng)和作業(yè)批改等方面進(jìn)行了綜合評分，并提出意見和建議。上下期共發(fā)出調(diào)查表200多份，對在我院上課的任課教師的教學(xué)情況進(jìn)行了客觀、公正的評價。
4、積極開展教研科研活動
�。�1）科研工作。我院堅持“科研興教，特色強系”的辦學(xué)思想，制訂了科研工作獎勵條例，不斷創(chuàng)設(shè)科研氛圍，通過科研來培養(yǎng)老師開拓、創(chuàng)新的思維方式，從而實現(xiàn)以科研促進(jìn)教學(xué)水平不斷提高的目標(biāo)，取得了一定成績。宋蕓、謝姍、平先秉、何恒波等老師在省級以上期刊共發(fā)表論文多篇。平先秉、梅柳、宋蕓的論文獲得省級以上獎勵。
（2）教研活動。各教研室圍繞教學(xué)教研這個中心主題，開展了一系列富有特色的活動。如召開了教學(xué)修訂計劃研討會、產(chǎn)學(xué)研交流會、課程改革研討會、專業(yè)課程體系整合探討會、空間建設(shè)研討會等，開展了教案評比活動、學(xué)生座談會、公開課教法探討會、多媒體課件制作培訓(xùn)班、舉行了集體備課、教材征訂會等等。
�。�3）教學(xué)競賽活動。院部通過開展各種競賽活動，不斷提高教學(xué)水平，加強教學(xué)活動質(zhì)量管理。鼓勵教師積極參加國家、省市級行業(yè)及各級協(xié)會開展的專業(yè)技能競賽。
5、以教學(xué)改革為突破口，推動專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)
�。�1）重視學(xué)科（專業(yè)）帶頭人、骨干教師、雙師隊伍建設(shè)。
（2）強化實踐教學(xué)，突出技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)。
校園超市充分發(fā)揮了經(jīng)管類專業(yè)課主干課程實性教學(xué)的平臺的作用，已經(jīng)成為學(xué)院實習(xí)實訓(xùn)園地、教學(xué)科研平臺和扶貧助學(xué)基地中一道亮麗的風(fēng)景線，它正朝著健康有序、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的方向繼續(xù)發(fā)展。
積極組織好專業(yè)技能競賽：我院成功舉辦了模擬導(dǎo)游、電子商務(wù)與物流配送需求市場調(diào)查、電算會計技能競賽等。在20xx年湖南省職業(yè)院校技能競賽考中，我院DK專業(yè)獲省三等獎。
�。�3）推動專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的改革。
面向社會需求及招生形勢的變化，積極推進(jìn)現(xiàn)有專業(yè)的調(diào)整與改造，加強專業(yè)的整合和拓展。依據(jù)學(xué)院的要求，帶領(lǐng)專業(yè)教師重新修訂、完善和補充了各專業(yè)新的教學(xué)計劃，并進(jìn)行了可行性論證。完善了課程的教學(xué)大綱，使每門課程的教學(xué)內(nèi)容更符合用人單位對應(yīng)用性管理人才的要求。
進(jìn)行課程整合，搞好課程體系改革：堅持以能力培養(yǎng)為中心，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，打破傳統(tǒng)學(xué)科型課程壁壘，改革理論教學(xué)體系和建立相對獨立的實踐教學(xué)體系，并把素質(zhì)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過程，以行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能資格標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容三者結(jié)合作為課程改革的切入點。課程體系改革做到了以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系為總體設(shè)計要求，突出工作任務(wù)與知識的聯(lián)系，校內(nèi)模擬實驗與校外實踐鍛煉，并與職業(yè)資格認(rèn)證結(jié)合等。
�。�4）積極推動實驗室建設(shè)。首先是完善了有關(guān)規(guī)章制度，實現(xiàn)了規(guī)范管理，在學(xué)校的歷次檢查中均獲好評。在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處、國資處的支持下，完成了WL綜合實訓(xùn)室的更新改造；正在進(jìn)行502、503的更新改造報批；擬在15年申請購買會計專業(yè)的納稅實務(wù)軟件，這將極大的改善了我院的實習(xí)實訓(xùn)條件。
6、存在問題
A、實驗室建設(shè)經(jīng)費明顯不足，學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的基地的開拓非常困難。
目前學(xué)院實驗室建設(shè)發(fā)展水平不平衡,實驗室建設(shè)力度差別比較大,特別是我院屬于文科類，與我院工科類經(jīng)費的投入之間存在的差距也比較明顯。
與此同時，我院學(xué)生實習(xí)基地的開拓非常困難，存在的問題相當(dāng)嚴(yán)峻：
第一，學(xué)生人數(shù)多，每個單位接受的能力有限。
第二，學(xué)生所學(xué)專業(yè)特別是會計專業(yè)與公司的崗位設(shè)置有一定的難度，無法做到專業(yè)對口。
第三，實訓(xùn)基地的開拓相當(dāng)困難。
B、實驗軟件數(shù)目缺乏，并且綜合性較差。
（1）實驗軟件數(shù)目缺乏。目前我院已有的只有5套軟件，還不能滿足專業(yè)課教學(xué)的需要。
�。�2）實驗教學(xué)軟件綜合性差。現(xiàn)在使用的經(jīng)濟(jì)管理實驗軟件分成兩種,一種是商業(yè)軟件, 另一種是模擬軟件。我系使用的正是模擬軟件,如供應(yīng)鏈管理模擬軟件,這類軟件便于進(jìn)行實驗教學(xué),但提供的模塊較少、功能較弱,使學(xué)生僅能接受一些初步的訓(xùn)練,與實用有很大的一段距離。
C、實驗室?guī)熧Y與管理隊伍嚴(yán)重缺乏。
我院尚無專職實驗員崗位。
D、師資結(jié)構(gòu)嚴(yán)重畸形。
都是小專業(yè)，2個老師，有時排課都困難，更無法進(jìn)行深入課程改革。
E、雙證制的困惑。
督導(dǎo)工作總結(jié)6
11月30日至12月14日，在費縣教育局小學(xué)教研室的精心組織下，成立了全縣小學(xué)教學(xué)工作評估小組，對費縣四處駐城小學(xué)和18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的課堂教學(xué)進(jìn)行了全面細(xì)致的督導(dǎo)評估，費縣小學(xué)教學(xué)督導(dǎo)評估工作總結(jié)(英語)。作為評估組的一員，我有幸參加了這次活動。首先感謝費縣小學(xué)教研室對我的信任和給我提供的這次學(xué)習(xí)機會。在本次評估中，我們到了2處駐城小學(xué)和9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，共聽課32節(jié)，并查看了教師常規(guī)材料及學(xué)校的檔案材料�，F(xiàn)將評估情況總結(jié)如下：
一、令人欣慰的成績
1、教師的整體素質(zhì)有所提高。
今年所聽的這32節(jié)課，講課老師的年齡大都比較年輕，體現(xiàn)了我們費縣小學(xué)英語教師隊伍的年輕化。教師的整體素質(zhì)有了很大提高，從教學(xué)基本功到個人基本素質(zhì)，都較以前有了很大變化。尤其是近幾年畢業(yè)的大學(xué)生英語老師，口語純正流利、板書認(rèn)真規(guī)范、教態(tài)自然大方、語言親切和諧，廣受小學(xué)生的喜愛。在教材內(nèi)容的把握及教學(xué)策略的運用方面也做的比較到位，能夠較準(zhǔn)確地確立教學(xué)的重點、難點，并在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)計任務(wù)型活動去突破重難點，使課堂教學(xué)的目標(biāo)達(dá)成度較高。
2、各校的重視程度越來越高。
隨著各學(xué)校理念的不斷提升，各學(xué)校對教學(xué)評估工作的重視程度也越來越高，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校的檔案材料。整理更規(guī)范，排列更有序，準(zhǔn)備更充分，內(nèi)容更豐富。二、教師們對評估課的準(zhǔn)備更充分。所有被抽到講課的老師，都提前做好了一切準(zhǔn)備，多媒體、自制教具、單詞卡片、錄音機、磁帶等一應(yīng)俱全，教學(xué)設(shè)計更是頗費了一番心思。三是學(xué)校層面的服務(wù)更加周到。從材料的整理、擺放到解說，都比較到位，對聽課地點、順序的安排更加合理，對聽課老師的座位安排、教本擺放等服務(wù)都得到了很大程度上的提高。
3、縣集體備課成果得以合理化或創(chuàng)新性的利用。
為了進(jìn)一步減輕老師們的負(fù)擔(dān)，把更多的精力放在"備"上，突出備課的實效性，讓備課更好的為我們的課堂教學(xué)服務(wù)，教育局教研室從財力物力上給了我們教師以最大能力的支持，組織全縣優(yōu)秀教師對各學(xué)科進(jìn)行了精心備課，形成了電子教案，我們老師可以直接拿過來進(jìn)行二次備課。在去年的評估中，我們發(fā)現(xiàn)并反饋了一些問題，比如修改建議的針對性、教學(xué)反思的實用性等。今年的評估中，我們就絕大多數(shù)學(xué)校都對去年工作中的不足進(jìn)行了改進(jìn)。老師們都能合理利用集體備課的成果，使之真正發(fā)揮作用。絕大多數(shù)老師都能根據(jù)自己的實際情況，對集體備課提出個性化的修改建議，使備課更能適合學(xué)校、班級、學(xué)生等實際情況，更好地發(fā)揮其作用。相當(dāng)一部分教師能夠在每節(jié)課上完之后，及時寫出實用性較強的教學(xué)反思，認(rèn)真反思了自己在課堂教學(xué)中的成敗得失，為以后的教學(xué)提供了經(jīng)驗或教訓(xùn)。而有些學(xué)校則是創(chuàng)新性地利用集體備課成果，例如費城鎮(zhèn)采取的是電子備課(存在自己的電腦上)、集體備課(大家集體研討)和書頭案(教學(xué)過程簡單寫在教本上)三級備課模式，減輕了教師的負(fù)擔(dān)，也加強了備課的實效性，受到廣大教師的歡迎。再如新橋鎮(zhèn)，中心校規(guī)定三年內(nèi)新教師要自己獨立寫教案，可以參考縣里的集體備課，但必須重新抄寫，避免了新教師看看教案就上課的情況，對新教師的業(yè)務(wù)成長起了關(guān)鍵的促進(jìn)作用。
4、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略的新理念得以充分體現(xiàn)。
課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)策略是我們進(jìn)行教學(xué)的重要依據(jù)。本次評估中，大多數(shù)老師能夠緊緊把握課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照學(xué)科教學(xué)策略的要求，遵循學(xué)科教學(xué)的特點，尤其是英語學(xué)科的特點。在教學(xué)中，能夠遵循"用英語教英語"的原則，教會學(xué)生"用英語做事情"。在詞句教學(xué)中能夠做到"句不離詞，詞不離句"，并且能夠按照臨沂市小學(xué)英語教學(xué)策略的模式，遵循小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的特點，讓學(xué)生在任務(wù)型活動中學(xué)習(xí)并操練語言，在相對真實的語境中使用語言。本次評估中我聽課的范圍較廣，小學(xué)英語課的四種課型都有聽到，在全縣范圍來說，感覺講得比較成熟的是詞匯課和對話課，閱讀課和復(fù)習(xí)課還稍欠火候。
5、校本課程的開發(fā)利用取得了可喜成績。
校本課程傳承著民族文化的精髓，捕捉著時代文化的脈搏，承載著社區(qū)文化的傳播，體現(xiàn)校園文化的特色。通過不斷的轉(zhuǎn)變適應(yīng)著新的時代、新的環(huán)境、新的對象，已經(jīng)成為三級課程管理體系中的重要一級，工作總結(jié)《費縣小學(xué)教學(xué)督導(dǎo)評估工作總結(jié)(英語)》。我縣校本課程開發(fā)的起步雖然比較晚，但從去年到今年，只一年的時間，我縣的校本課程已經(jīng)是"忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開"。各校都已踏上了校本課程開發(fā)的快車，取得了令人欣慰的成績。各學(xué)校都根據(jù)地區(qū)的特點，發(fā)掘家鄉(xiāng)的資源，開發(fā)了極具地方特色的鄉(xiāng)土教育教材，既發(fā)掘了家鄉(xiāng)的文化、物質(zhì)、風(fēng)俗、景色、特產(chǎn)、工業(yè)等各方面的特色，又對學(xué)生進(jìn)行了"熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)"的思想教育。培養(yǎng)了他們的美好理想與遠(yuǎn)大志向。另外，各學(xué)校都充分發(fā)揮本校教師隊伍的作用，讓部分教師積極參與校本課程的開發(fā)，校本教材的編寫，取得了令人欣慰的成果�？v觀全縣小學(xué)校本教材開發(fā)，已經(jīng)達(dá)到了種類較全、成果較豐的境界。地方特色類、藝術(shù)教育類、學(xué)科補充類、綜合實踐類都得到了不同程度的發(fā)展。
二、值得反思的問題透
雖然我們的成績令人振奮，但也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的問題與不足。本次評估中，同時也發(fā)現(xiàn)了一些不和諧的音符，以下是對這些問題的透視。
1、過度依賴集體備課成果，教學(xué)反思缺乏實效性和個性。
雖然我們的電子教案都是全縣優(yōu)秀教師精心制作的，可以說是各有特色，質(zhì)量也是相當(dāng)好的。也正因如此，上一課時和下一課時不是一個人備的，他們的教學(xué)方法和教學(xué)思考必然有諸多不同之處，老師們拿過來用，就需要進(jìn)行二次備課，把他們整合一下，為我所用，況且有時并不一定符合每位老師的執(zhí)教風(fēng)格。有些地方老師們可能會做的更好。我們的學(xué)生、學(xué)情、教學(xué)條件多少都有些不同，所以二次備課的目的就是為了讓備課更符合我們的教學(xué)，更好的為我們的教學(xué)服務(wù)。但是在評估中也發(fā)現(xiàn)有的教師對原有的集體備課很少修改或者根本沒有修改。還有個別老師在上課時，過度地依賴集體備課的成果，明明這一節(jié)課不適合他，也不能對其大膽修改，當(dāng)然也不排除一些老師的惰性。
記的葉瀾教授曾說過："一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫兩年的教學(xué)反思，就有可能成為名師�？梢妼懡虒W(xué)反思的重要性。但是在檢查中就發(fā)現(xiàn)有些教師沒有掌握好反思的的要領(lǐng)，只是為寫反思而反思，為應(yīng)付檢查而寫反思。這些反思程式化嚴(yán)重，比如："本課教學(xué)的重點是…"，"通過本課教學(xué)，學(xué)生學(xué)會了…"。還有的反思站于一個絕對的高度："…類的教學(xué)，應(yīng)該…"這種反思，應(yīng)該說是沒有什么效果，也不能為以后的教學(xué)提供改進(jìn)的經(jīng)驗或教訓(xùn)。
2、教學(xué)理念還不夠新。
教學(xué)新理念已經(jīng)提出了很久，大多數(shù)老師能夠跟上時代的步伐，用新的理念指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)。但也有個別教師還不能適應(yīng)時代發(fā)展的要求，還停留在"一塊黑板、一本書、一支粉筆、一張嘴"的傳統(tǒng)教學(xué)方式上。舉個簡單的例子，三年級的小學(xué)生本來就是活潑好動，形象思維占優(yōu)勢的年齡，老師卻連個單詞卡片都不準(zhǔn)備，只照著課本讀，學(xué)生們怎么能夠?qū)φn堂感興趣?
3、在高效課堂的理念還不夠。
高效課堂，并不是簡單地縮短教學(xué)時間，增加教學(xué)內(nèi)容，而是將原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的整合，讓學(xué)生在更短的時間內(nèi)輕松地掌握更多的知識，高效課堂不能加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)。去年我們提出了高效課堂的本質(zhì)問題，在今年的評估中，沒有再發(fā)現(xiàn)像去年的簡單組合的虛假高效課堂，但新的問題又出現(xiàn)了。有些老師的課堂效率過低，比如說四年級的課，一節(jié)課只學(xué)四個比較簡單的單詞，再比如說，六年級的課，一節(jié)課只學(xué)六個單詞，還有三個是以前就會了的…這樣的課堂，在英語課時短缺的今天，是不是太浪費了?
4、對學(xué)生學(xué)習(xí)的方法技巧缺乏指導(dǎo)。
俗話說："授之以魚，不如授之以漁"。教學(xué)更是如此，我們最常強調(diào)的一個理念就是"學(xué)會不如會學(xué)"。然而在實際教學(xué)中，還是有許多老師不注意對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。比如說，詞匯教學(xué)，老師只是簡單地重復(fù)領(lǐng)讀，雖然領(lǐng)了很多遍，老師、學(xué)生都很累，卻還是記不住。原因何在?學(xué)生不明白其中的發(fā)音方法與技巧，只是機械地記憶讀音，更有的學(xué)生為了記讀音，采取了漢字加拼音的注意方式，在課本上寫的亂糟糟的，還把讀音記錯了。這種方式很不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。還有一種情況，就是在對話教學(xué)中，老師只是簡單地領(lǐng)讀句子，解釋意思，讓學(xué)生把對話背下來。表面上看教學(xué)效果不錯，學(xué)生會讀了，甚至?xí)硨υ�，但是卻不會用。這主要是由于老師在學(xué)習(xí)課文的時候，沒有幫學(xué)生把這一類型的句型進(jìn)行總結(jié)歸納，多做替換練習(xí)，讓學(xué)生真正掌握這一句型，而不是這一個句子。
5、教師的基本功還有待進(jìn)一步提高。
雖然教師的整體水平有了較大幅度的提升，但也不可忽視一部分老師的基本功還是個大問題。主要表現(xiàn)在：
(1)口語。一是課堂用語貧乏，只會說幾個簡單的單詞，大多數(shù)情況下給學(xué)生說漢語，學(xué)生可以聽懂的，簡單的指令也用漢語去說。以至于學(xué)生的口語也差，聽課老師和學(xué)生無法進(jìn)行最簡單的口語交流，連What's your name?How are you?(三年級)What's in your classroom?Is this your book?(四年級)Who's your English teacher?What can you do at home?(五年級)Can Iask you some question?What are you going to do this weekend?(六年級)之類的課本上的句型問答都不知道如何回答。二是課堂用語不規(guī)范。有的老師倒是說了不少，口語也比較流利，但說起來就是長篇大論，學(xué)生根本聽不懂，最后還要用漢語再解釋一遍。三是語音不規(guī)范。
(2)板書。板書的設(shè)計關(guān)系到一堂課的成敗。板書要體現(xiàn)教學(xué)的主要內(nèi)容，重點難點，形成知識體系，好的板書就是"微縮教案"，讓人一看就明白。然而，大多數(shù)教師教學(xué)沒有注意到板書的重要性，或者說還沒有致力于板書的設(shè)計。
督導(dǎo)工作總結(jié)7
今年4月，高等教育研究與評價中心對學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)隊伍進(jìn)行了調(diào)整和充實，聘任了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。一年來，教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》精神，堅持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，加強教學(xué)督導(dǎo)工作，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，為提高我校整體辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，做出了重要貢獻(xiàn)。
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋瑑�(yōu)化隊伍
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下，于本年初對教學(xué)督導(dǎo)隊伍進(jìn)行了調(diào)整和充實，聘請了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作，具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，并組成了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化，進(jìn)一步改善和加強了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作，改變了原有的督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，結(jié)合實際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位（院、系、部）進(jìn)行了分配，每位專家主要負(fù)責(zé)1-2個教學(xué)單位（院、系、部）。
隨著形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善，使制度與時俱進(jìn)，不斷完善，不斷適應(yīng)工作實際情況。
（二）深入教學(xué)一線，督導(dǎo)教學(xué)全過程
近一年來，督導(dǎo)組的專家勤奮工作，深入課堂教學(xué)第一線，認(rèn)真調(diào)查研究，督促檢查教學(xué)工作，比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，今年督導(dǎo)組成員對450名教師進(jìn)行了督導(dǎo)，累計聽課達(dá)514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程，包括漢中校區(qū)。對課堂教學(xué)中存在的問題，教學(xué)督導(dǎo)及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況，為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中，能堅持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實學(xué)校各項教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系；能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系,對教師教學(xué)中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對教學(xué)工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對青年教師的點滴進(jìn)步，給予了充分的肯定，大大調(diào)動了廣大教師對教學(xué)工作的積極性。
(三)加強常規(guī)工作，維護(hù)教學(xué)秩序
一年來，教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1．開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序，教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初，7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況，及時向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報。
2．開學(xué)初試卷檢查。為了加強教學(xué)管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處，在每學(xué)期開學(xué)初對上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院(系、部)。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié)，結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗，向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3．期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處，深入到各個院（系、部），檢查、監(jiān)督、評估教學(xué)工作，并對存在的問題提出建設(shè)性建議與意見，成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手，教學(xué)管理的好參謀。
4．考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考，對考場的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查，以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
(四)善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設(shè)性建議
一年來，督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見，為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻(xiàn)。如對語音室的設(shè)備長期存在的問題，學(xué)術(shù)銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
�。ㄎ澹﹨⑴c校內(nèi)評審、評估，發(fā)揮導(dǎo)向功能
校內(nèi)評審、評估工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要手段之一，教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校的老專家、老教授，擁有豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，他們成為校內(nèi)評估、評審專家的首要人選。今年，教學(xué)督導(dǎo)參與了博士生論文評審、經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院授課競賽、電子商務(wù)新專業(yè)評估等工作。
二、存在的不足及今后的工作打算
20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是：教學(xué)督導(dǎo)相對于我校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)類型而言，人員還偏少，所屬學(xué)科偏窄，督導(dǎo)范圍不能全面覆蓋，如研究生教學(xué)、實驗課教學(xué)等；對教學(xué)督導(dǎo)工作的宣傳不夠，廣大教職工對開展教學(xué)督導(dǎo)工作的認(rèn)識有待提高；教學(xué)督導(dǎo)工作有待進(jìn)一步深化等等。為此，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作的初步打算是：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)
按照教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵發(fā)展的要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)增加了英語、人文社會科學(xué)等學(xué)科的專家，今后還要繼續(xù)吸納其它領(lǐng)域的教授、專家。在做好督導(dǎo)隊伍充實、調(diào)整的同時，對教學(xué)督導(dǎo)開展督導(dǎo)專項培訓(xùn)活動，不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強教學(xué)督導(dǎo)自身學(xué)習(xí)
教學(xué)督導(dǎo)要緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。近年來，由于教育教學(xué)形勢的發(fā)展很快學(xué)校也引進(jìn)了大量的新生力量，帶來了一些新的思想、新的觀念。我們要加強學(xué)習(xí)，研究新情況、新問題。樹立新的教育思想觀念，適應(yīng)不斷變化的新形勢，進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。
�。ㄈ┻M(jìn)一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系
堅持督導(dǎo)結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔的工作方法，強化服務(wù)意識。為此我們要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，建立和完善教學(xué)信息反饋機制，提高管理和服務(wù)水平。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強教學(xué)督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化
為促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作上水平上臺階，新一屆教學(xué)督導(dǎo)工作將進(jìn)一步加強制度化規(guī)范化建設(shè)。在《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》的基礎(chǔ)上，制定《教學(xué)督導(dǎo)工作制度》與工作流程；進(jìn)一步完善督導(dǎo)信息反饋機制，提高管理和服務(wù)的水平，增強為廣大師生服務(wù)的意識，強化為教學(xué)服務(wù)的職能。
我們也希望學(xué)校各教學(xué)職能部門與教學(xué)單位充分重視教學(xué)督導(dǎo)工作，對教學(xué)督導(dǎo)反映的教育教學(xué)問題做出積極反映，以保持并促進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)的工作積極性，以利于教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步做好專項督導(dǎo)工作
面對教育發(fā)展的新形勢，面對教育部“質(zhì)量工程”對高校教育教學(xué)工作提出新要求，新一屆教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)結(jié)合我校教育教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，為我校教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。20xx年，教學(xué)督導(dǎo)將對中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)兩個教育部特色專業(yè)建設(shè)點，以及我校大外教學(xué)改革工作開展專項督導(dǎo)，充分發(fā)揮其為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)的功能。
今后，在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，教學(xué)督導(dǎo)處將會一如既往地做好本職工作，加強與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務(wù)水平，使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個新臺階。
督導(dǎo)工作總結(jié)8
本學(xué)期，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo)，尤其對教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題，尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用�，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作督導(dǎo)
1、開學(xué)初，對教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。
2、開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
3、通過走動巡視，對兩個校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對考場紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、學(xué)生教育、管理工作督導(dǎo)
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式，每月對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用，通過6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導(dǎo)
1、對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進(jìn)行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。
3、對各部門處務(wù)會會議情況進(jìn)行了檢查，對例會制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
5、對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。
6、對實訓(xùn)處實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實習(xí)生學(xué)費的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。
8、對學(xué)工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。
9、對培訓(xùn)部月工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。
11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
12、對信息處計算機室維護(hù)保潔責(zé)任落實進(jìn)行了督導(dǎo)。
13、對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
14、對將軍山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導(dǎo)
1、常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患，對校園、教學(xué)樓、教室、實訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決；對吸煙的住宿生進(jìn)行教育。
3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處，對校園用電安全進(jìn)行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
五、后勤工作督導(dǎo)
1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對安德門校區(qū)進(jìn)行過4次、對將軍山校進(jìn)行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研，將意見及時反饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營方。
5、配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。
6、定期對兩個校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進(jìn)行過兩次專項調(diào)研，采訪教師68人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認(rèn)真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1、配合學(xué)工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進(jìn)行檢查。
2、配合行政辦，對中層管理人員進(jìn)行月績效考核，對有關(guān)部門的績效核補工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動，對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作，對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。
5、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓(xùn)處，多次與美的世界國際集團(tuán)有限公司溝通。
9、配合學(xué)工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。
10、配合總務(wù)處，對校園用電安全進(jìn)行了檢查
11、配合校長室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。
13、配合總務(wù)處，對全校進(jìn)行了安全檢查。
八、其它工作
1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認(rèn)真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3、為鼓勵先進(jìn)，弘揚正氣，在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”，對全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問題進(jìn)行了提示。
5、完成了《華飛》�？恼鞲迦蝿�(wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7、匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開展，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹�、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細(xì)化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭�。由于人手有限，督�?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展！
督導(dǎo)工作總結(jié)9
根據(jù)上級工作部署，結(jié)合學(xué)校實際情況，對一年來的教育督導(dǎo)工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
學(xué)�，F(xiàn)有18個教學(xué)班，在校學(xué)生834人，專任教師61人，圖書34000冊，生均40.77冊，每年新增圖書350冊，更新率符合要求。學(xué)生用機50臺，教師用機61臺，實驗儀器、文體器材按省督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)配備達(dá)標(biāo)。20xx年4月順利迎接了山東省督導(dǎo)評估，11月又通過了中央電教館課題驗收，20xx年9月學(xué)校被青州市教育局評為教育教學(xué)先進(jìn)單位，教育科研先進(jìn)單位。
二、具體工作
1、文件的貫徹落實
學(xué)校認(rèn)真貫徹全國、全省教育工作會議和《綱要》，根據(jù)青州市教育會議精神和《關(guān)于深化基礎(chǔ)教育改革大力推進(jìn)素質(zhì)教育的實施意見》（青政發(fā)[20xx]4號），以及《青州市十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》，制訂了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，出臺了一系列規(guī)章制度和實施細(xì)則，文件精神得到了及時貫徹，為學(xué)校的有序、科學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、辦學(xué)條件
20xx年，政府投入資金1200萬元，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓兩棟，建成后的開發(fā)區(qū)高柳學(xué)校學(xué)校功能區(qū)劃科學(xué)、布局合理、設(shè)施齊全、功能完善，設(shè)施完備。學(xué)校餐廳、師生公寓、塑膠跑道等配套設(shè)施也即將開工，全部建成后，學(xué)校容納學(xué)生20xx人，合并周邊6所中小學(xué)，大大加快開發(fā)區(qū)教育資源整合步伐。
3、教師配備
按編制配足配齊了教師，20xx年至20xx年三年統(tǒng)算，教師自然減員1人，補充新教師8人，其比例達(dá)到了800%。為促進(jìn)城鄉(xiāng)交流，根據(jù)市政府《關(guān)于加強農(nóng)村學(xué)校教師隊伍建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的實施意見》（青政發(fā)[20xx]61號）和市教育局《建設(shè)城鄉(xiāng)學(xué)校共同體，推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化》等文件要求，我校與海岱學(xué)校制定了實施方案和年度工作計劃，各項措施得到了全面落實，整合了城鄉(xiāng)教育資源，擴大優(yōu)質(zhì)資源共享，促進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展，教育支援工作取得扎實成效。
學(xué)校高度重視教師和教育干部繼續(xù)教育。根據(jù)市教育局工作部署，積極實施“青藍(lán)工程”，廣泛開展教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、市級培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。我校正副校長（任職5年以內(nèi)）經(jīng)過培訓(xùn)都取得了任職資格崗位培訓(xùn)證書，新教師全部參加崗前培訓(xùn)，其他專任教師按要求參加了繼續(xù)教育，繼續(xù)教育學(xué)分都達(dá)到了規(guī)定要求，教師業(yè)務(wù)水平有了顯著提高。
4、義務(wù)教育
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，觀念的更新，素質(zhì)教育的實施，規(guī)范了辦學(xué)行為，提高了義務(wù)教育水平，鞏固了義務(wù)教育成果，僅初中三年級為例，學(xué)生入籍人數(shù)271人，轉(zhuǎn)入（復(fù)學(xué)）4人，轉(zhuǎn)出（休學(xué)）3人，流失3人，鞏固率達(dá)到了98.9%。
5、安保及衛(wèi)生工作
突出加強學(xué)校安全工作，校園安保體系初步建立。學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了安全責(zé)任制并層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，積極開展“平安和諧校園建設(shè)”活動，利用多種形式經(jīng)常對師生進(jìn)行安全教育，堅持實行周查月報制度，按要求配備校園專職保安6名，安保器械、監(jiān)控報警系統(tǒng)、安全教育教材全部到位，校園周邊環(huán)境顯著改善，內(nèi)部安全管理得到強化。做到安全防范到位、安全保障到位、安全措施到位，師生無違法犯罪行為。
我校始終認(rèn)真貫徹實施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入學(xué)校工作計劃。衛(wèi)生制度健全，制訂了衛(wèi)生監(jiān)督制度、衛(wèi)生宣傳制度、檢查評比制度等各項崗位職責(zé)，堅持學(xué)生每年一次體檢，并建立健康檔案。加強并落實學(xué)生常見病防治措施，切實保證學(xué)生飲食飲水衛(wèi)生。
6、教育教學(xué)
學(xué)校始終堅持實施素質(zhì)教育，重視德育工作，規(guī)范辦學(xué)行為，開足開齊藝術(shù)課程，加強校本教研，鼓勵教育創(chuàng)新，“345課堂”改革扎實推進(jìn)，三節(jié)（體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)）活動有聲有色，“五個一工程”如火如荼，“朝陽讀書”有序進(jìn)行，家長課程如期培訓(xùn)，人生規(guī)劃科學(xué)引導(dǎo)，社團(tuán)活動蓬勃發(fā)展，為學(xué)生的全面發(fā)展搭建了和諧平臺。
7、經(jīng)費管理
健全總務(wù)制度和管理制度，成立預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組，合理編制學(xué)校預(yù)算，加強核算，提高資金使用效益，加強資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失、損壞；建立健全財務(wù)規(guī)章制度，收支合理，賬目清楚，定期公布，財產(chǎn)管理嚴(yán)格。建立健全了貧困生檔案，加大了扶持力度，沒有一名學(xué)生因貧困而輟學(xué)。
三、努力方向
成績突出，問題也存在，由于我校是改建學(xué)校，校園的綠化美化需要加大投入，同時也給安保增加了壓力，其次是教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，教育創(chuàng)新成果檔次不高等。
今后的工作中，我們將以教育督導(dǎo)為契機，少說多干，狠抓落實，追求和諧教育，打造和諧課堂，構(gòu)建和諧校園，進(jìn)一步建設(shè)“文化內(nèi)涵深厚、教育質(zhì)量一流、辦學(xué)特色鮮明”的群眾滿意學(xué)校，為全市經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)工作總結(jié)10
本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶�；蘸投綄�(dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計方面，督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導(dǎo)部都會對每個班級進(jìn)行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護(hù)。同時，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好
而對于我自己的工作，我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。
以下為我院督導(dǎo)部工作的圖像記錄：
部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作
督導(dǎo)工作總結(jié)11
今天的現(xiàn)場會議能在我們學(xué)校召開，能有機會介紹分享我們學(xué)校掛牌督導(dǎo)的日常工作經(jīng)驗，我感到非常的榮幸！但就規(guī)劃與行動而言，我們也只是根據(jù)我們的校情，根據(jù)我們的理解，在我市督導(dǎo)室和兩位責(zé)任督學(xué)的指導(dǎo)和幫助下，邊學(xué)邊做，所以論經(jīng)驗我們有點忐忑，只能說是一個交流，給大家一個行為參考。這一年，對于督導(dǎo)工作我們學(xué)校主要是從以下這幾個方面來思考與落實。
一、營造氛圍，創(chuàng)造條件。
我們成立了學(xué)校掛牌督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手校長任組長，三位副校長為副組長，組員由教科處、教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處各部門主任擔(dān)任。另設(shè)工作小組：由分管副校長為組長，教科處為具體實施的科室部門。明確責(zé)任，具體實施。按照我市督導(dǎo)室的要求，我們在學(xué)校門衛(wèi)處張貼了兩位責(zé)任督學(xué)的介紹與崗位職責(zé)，在第一次行政會、全體教師會、升旗儀式、家校委員會上向全體師生、家長代表介紹了我校的兩位責(zé)任督學(xué)：張方祥校長和呂德新校長，使全體師生、家長代表知道我市掛牌督導(dǎo)工作的意義，知曉責(zé)任督學(xué)的管理職責(zé)和職能。為了便于責(zé)任督學(xué)在我校能正常辦公，實施常規(guī)督導(dǎo)管理，我們盡可能地創(chuàng)造條件全力支持。我們配備了責(zé)任督學(xué)辦公室，為兩位責(zé)任督學(xué)配置了辦公桌椅、電腦、打印機、文檔柜等，辦公室有關(guān)督導(dǎo)制度上墻。通過營造氛圍，創(chuàng)造條件，讓掛牌督導(dǎo)工作真正進(jìn)入校園，走進(jìn)教師們的心中。
二、積極配合，有效整改。
每月責(zé)任督學(xué)來校一日常規(guī)督導(dǎo)，我們都會積極配合，按照責(zé)任督學(xué)的要求，合理安排一日督導(dǎo)的議程，有專人陪同，并及時留有影像資料。每次督導(dǎo)結(jié)束，召開由一把手校長參加的相關(guān)人員會議，聽取反饋一日督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的工作亮點以及遇到的問題。在下一周的行政會上討論研究整改方案，小的問題三天內(nèi)整改到位，落實到人。大的問題我們成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，擬定詳細(xì)可行的整改實施方案，并及時上報給責(zé)任督學(xué)，匯報我們的整改情況，聽取責(zé)任督學(xué)的指導(dǎo)意見。對于在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的教師個人問題我們及時與教師進(jìn)行溝通與交流，確保每一次的整改無論是關(guān)乎人還是之于事都盡可能做到更好。
三、網(wǎng)站建設(shè)，重點打造。
上個學(xué)期，我市教師發(fā)展中心組織了一次句容市優(yōu)秀網(wǎng)站評比，借助這樣的機會，我們把學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了全面的審查，把原本不合理的分布做了調(diào)整，把原有的空白項目通過發(fā)動全體教師總動員，豐富了所有內(nèi)容，更新了形式，我們的掛牌督導(dǎo)網(wǎng)站專欄建設(shè)就是在這樣的一個背景下細(xì)化和完善的，我們把每次督導(dǎo)中的亮點包括涉及到的問題在專欄中及時發(fā)布，有文字有圖片，因此教師們也經(jīng)常瀏覽督導(dǎo)專欄，這也就提高了閱讀點擊率。當(dāng)一個學(xué)校全體教師都共同關(guān)注一件事，共同努力去做一件事情時，再大的困難也不是困難，再多的困難也有更多的辦法解決。下面給大家看一下我們學(xué)校網(wǎng)站督導(dǎo)專欄的內(nèi)容分布和建設(shè)情況。
這是句容督導(dǎo)網(wǎng)，下面有全市所有學(xué)校的督導(dǎo)專項網(wǎng)頁，打開我們學(xué)校的督導(dǎo)網(wǎng)頁，按照市督導(dǎo)室的要求，我們做了四塊內(nèi)容的分布。順序是：第一塊“政策法規(guī)”，第二塊：“督導(dǎo)動態(tài)”，第三塊：“責(zé)任督學(xué)”，第四塊：“反饋整改”。
“政策法規(guī)””欄我們主要是根據(jù)句容教育督導(dǎo)網(wǎng)中的“政策文件”欄每每更新補充的內(nèi)容做選擇性轉(zhuǎn)發(fā)，同時市教育局、市發(fā)展中心有關(guān)的通知文件等也可以在這一專欄發(fā)布，例如：市教育局發(fā)的文件《進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育階段辦學(xué)行為的通知》，句教發(fā)1號附件《20xx年教育發(fā)展十大重點工作》等都可以放在“政策法規(guī)”里，因此平時我們每天都要關(guān)注“句容教育督導(dǎo)網(wǎng)”和“句容政務(wù)網(wǎng)”上的更新，有所選擇的增補我們這一欄的內(nèi)容。
“督導(dǎo)動態(tài)”欄我們主要是把責(zé)任督學(xué)每月來校督導(dǎo)的情況及時發(fā)布，如每次都督導(dǎo)了哪些內(nèi)容，看了哪些現(xiàn)場，做了哪些指導(dǎo)，參加了哪些活動等，對于某些時期一些重要或大的事件也要及時關(guān)注并發(fā)布，比如學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的謀慮，校園欺凌事件的關(guān)注排查等。
“責(zé)任督學(xué)”欄我們分成了三塊來做：督學(xué)簡介，督學(xué)工作，督學(xué)推薦。主要發(fā)布的是責(zé)任督學(xué)們的個人情況介紹以及他們的督導(dǎo)工作，不僅有我們學(xué)校的也有督學(xué)對其它責(zé)任學(xué)校督導(dǎo)的情況，推薦給我們的都及時發(fā)布，這樣可以豐富這一欄的內(nèi)容。分成三塊來做，“責(zé)任督學(xué)”欄內(nèi)容就更條塊分明，清楚細(xì)致了。
“反饋整改”欄我們把每次督學(xué)現(xiàn)場督導(dǎo)時所提出的問題進(jìn)行整理細(xì)化，發(fā)布每次的督導(dǎo)反饋表和我們的整改措施，每學(xué)期末再發(fā)布一次綜合性的整改情況，對于一些重要的需要階段性整改的項目我們形成一個詳細(xì)的整改報告，并在第一時間發(fā)布。比如我們的校園文化建設(shè)，因為學(xué)校校安工程的原因，原先布置的校園文化、班級文化全部損毀，校園綠化也全數(shù)被破壞，而校園文化的落實不是一個一蹴而就的事情，它需要一個較長時期的過程，因此我們制定了《校園環(huán)境文化布置工作實施方案》，對學(xué)校校園文化建設(shè)結(jié)合督學(xué)的指導(dǎo)意見進(jìn)行了落實。這些都在網(wǎng)站專欄里有發(fā)布體現(xiàn)。
四、臺賬建設(shè)，注重積累
我們按照《掛牌督導(dǎo)工作責(zé)任區(qū)學(xué)校材料目錄》清單進(jìn)行整理，按學(xué)期整理成冊。
1常規(guī)督導(dǎo)
我們收集了每次的督導(dǎo)通知、督導(dǎo)方案、工作記錄、問卷調(diào)查材料（調(diào)查表、匯總表、分析結(jié)果）、圖片、通訊報道等。每月形成一個完整的資料。
2們收集了學(xué)校落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)意見和整改要求的實施辦法、**學(xué)年第一學(xué)期掛牌督導(dǎo)問題整改學(xué)期匯總表、由一把手校長簽字、蓋過學(xué)校章的反饋單和整改材料：會議記錄、整改方案或報告、學(xué)校整改配套材料。
3督學(xué)材料：
我們收集了20xx—**學(xué)年第一、第二學(xué)期工作計劃和工作總結(jié)、督學(xué)簡介、督學(xué)撰寫的案例、培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
4文件制度：在督導(dǎo)專欄里下載。含上級文件：辦學(xué)規(guī)范類、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)類、督導(dǎo)類。句發(fā)文件：辦學(xué)規(guī)范類、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)類、督導(dǎo)類，還有學(xué)校相關(guān)的文件。
5專項、綜合督導(dǎo)材料：
我們收集了三年發(fā)展規(guī)劃中期評估材料：局發(fā)通知方案、學(xué)校自評材料、圖片、評估報告、整改報告等。校園欺凌材料：局發(fā)通知方案、學(xué)校方案、學(xué)校總結(jié)、活動過程材料、督學(xué)進(jìn)行專項督導(dǎo)材料。
6學(xué)校材料：三年發(fā)展規(guī)劃、各類計劃與總結(jié)、工作安排、學(xué)校管理制度、各類主題教育材料、課表、作息時間表、陽光體育活動材料、師生花名冊、校本教材等。
以上是“責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)”我們學(xué)校所做的一些常規(guī)工作。這一年，在邊學(xué)邊做中，我們更明晰了掛牌督導(dǎo)的意義和內(nèi)涵，積極配合兩位責(zé)任督學(xué)做好各項督導(dǎo)工作，完善我們平時資料的積累，加強督導(dǎo)宣傳的力度，特別是整改工作更是用心對待，行動跟進(jìn)。在責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)這個過程中，我們還有很多工作做的還不夠細(xì)致，整改的舉措和創(chuàng)新度還缺乏個性縝密的思考，因此我們還將繼續(xù)努力，付諸實踐，讓掛牌督導(dǎo)工作切實成為規(guī)范我校辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量的外在推動力量。謝謝大家！
督導(dǎo)工作總結(jié)12
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作。
�。�1）、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范。
�。�2）、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
�。�3）、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
�。�4）、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
督導(dǎo)工作總結(jié)13
20xx年XX區(qū)的無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)總隊的工作要求，配合區(qū)推進(jìn)辦開展了無障礙設(shè)施改造的補漏補缺工作，積極開展了無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)和無障礙進(jìn)家庭工作�，F(xiàn)匯報如下：
一、履行督導(dǎo)職能，加大宣傳力度，提高了全社會的無障礙意識。
XX區(qū)無障礙設(shè)施督導(dǎo)大隊積極發(fā)揮督導(dǎo)職能，年初制定工作計劃，區(qū)督導(dǎo)大隊每月至少開展一次督導(dǎo)活動，對應(yīng)改造而未改造的設(shè)施、已改造但不符合規(guī)范的設(shè)施和新建項目漏建無障礙設(shè)施等問題及時向建設(shè)單位指出，督促整改，針對多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)推進(jìn)辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市是《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設(shè)“十一五”實施方案》規(guī)定的一項重要任務(wù)。我們?yōu)榱寺鋵嵣鲜鑫募�，及時發(fā)放市推進(jìn)辦編輯的《創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)城市工作標(biāo)準(zhǔn)》宣傳冊。一是在區(qū)推進(jìn)辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設(shè)施改造負(fù)責(zé)人會議上，二是區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)督導(dǎo)大隊學(xué)習(xí)討論會上，三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會議上，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會工作標(biāo)準(zhǔn)，吃透標(biāo)準(zhǔn)精神，并對照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本區(qū)實際，會同區(qū)推進(jìn)辦一起有序推進(jìn)無障礙設(shè)施的改造和無障礙進(jìn)家庭等工作。
履行督導(dǎo)職能。我們在基層殘聯(lián)工作會議上，通報區(qū)、鎮(zhèn)（街道）督導(dǎo)隊的督導(dǎo)情況、無障礙進(jìn)家庭開展情況，要求各基層督導(dǎo)小隊加強對社區(qū)中物業(yè)、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關(guān)服務(wù)機構(gòu)無障礙設(shè)施建設(shè)的督導(dǎo)，在農(nóng)村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身點)的無障礙建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)。截止11月底，區(qū)、鎮(zhèn)兩級無障礙督導(dǎo)隊組織開展了42次督導(dǎo)活動，參加人員153人次。
二、積極開展無障礙進(jìn)家庭工作，切實為殘疾人做好事、辦實事。
今年，我們繼續(xù)開展了無障礙進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村工作，年初專門下發(fā)了“關(guān)于開展20xx年家庭無障礙建設(shè)工作的通知”，調(diào)查摸底無障礙進(jìn)家庭的需求情況，5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實施工單位進(jìn)行改造項目的設(shè)計和施工。9月份，與建委、財政局一起對改造項目進(jìn)行了驗收。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設(shè)施改造，共鋪設(shè)坡道70條，衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導(dǎo)、指導(dǎo)新裝修殘疾人住房同步建設(shè)無障礙設(shè)施，在征得殘疾人同意的基礎(chǔ)上，為XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進(jìn)行了無障礙進(jìn)家庭提高型改造，為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間，項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚，廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂?shù)仍O(shè)施，平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進(jìn)家庭，為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造了條件。
三、積極配合區(qū)推進(jìn)辦，做好全區(qū)無障礙設(shè)施改造的補漏補缺工作。
今年，區(qū)督導(dǎo)大隊積極配合區(qū)推進(jìn)辦做好今年的無障礙設(shè)施改造，重點做好宣傳、協(xié)調(diào)等工作，協(xié)同區(qū)建委、財政局做好對經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個單位27個項目的無障礙設(shè)施改造的指導(dǎo)力度，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域的無障礙設(shè)施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全區(qū)投入300多萬元，完成輪椅坡道21個，無障礙廁位12個，無障礙電梯1部，盲道1.6公里，緣石坡道104個以及扶手等無障礙設(shè)施，為殘疾人走出家庭、走向社會創(chuàng)造了條件，深受殘疾人的好評。
督導(dǎo)工作總結(jié)14
20xx年是學(xué)院全面推進(jìn)本科教學(xué)“質(zhì)量工程”建設(shè)，深化教學(xué)改革的一年。教學(xué)質(zhì)管辦公室以教學(xué)“質(zhì)量工程”建設(shè)為主導(dǎo)，切實把工作重點放在提高教學(xué)質(zhì)量上；加強教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，以教學(xué)評估為載體，完善教學(xué)質(zhì)量保障體系。一年來，在教務(wù)處、院（系）大力支持下，教學(xué)質(zhì)管、評估辦公室創(chuàng)新思路，求真務(wù)實，扎實推進(jìn)“質(zhì)量工程”建設(shè)，對提高我院本科教學(xué)工作水平起到了積極作用。
一、工作思路
圍繞學(xué)院《20xx年度工作要點》提出的工作任務(wù)，探索總結(jié)院（系）教學(xué)工作規(guī)律，深化院內(nèi)教學(xué)評估方案，完善教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，通過跟蹤、考察、溝通、協(xié)調(diào)等手段，從嚴(yán)監(jiān)管，形成教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督隊伍、運行機制三元并重，具有上體特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。為第二輪院內(nèi)教學(xué)評估的開展創(chuàng)造條件，保持優(yōu)良教學(xué)狀態(tài)，推動學(xué)院教學(xué)改革的深入。
二、20xx年做的主要工作教學(xué)質(zhì)管工作
1.監(jiān)控教學(xué)過程，指導(dǎo)教學(xué)工作。通過聽（看）課、評教、論文和試卷抽查、考察、座談、調(diào)研等監(jiān)控教學(xué)過程。一年來，觀摩、聽課、評教150余次，評閱學(xué)生畢業(yè)論文140篇，查閱教師教案300余份，畢業(yè)生論文開題報告600余份，抽查試卷700余份，下教研室調(diào)研22次，專題培訓(xùn)主講6次，參與教研活動20場，并及時將評閱、考察、評價意見反饋院（系）。教學(xué)督導(dǎo)貼近教學(xué)實際，發(fā)揮了既督又導(dǎo)作用。
2.做好教學(xué)常態(tài)檢查。不定時地對教學(xué)場館、教室進(jìn)行巡視，掌握教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)情況，提出分析意見與建議，客觀地向院匯報。
3.為院（系）、教師、學(xué)生服務(wù)。對院（系）提出的問題，教師、學(xué)生反映的情況，主動與相關(guān)部門協(xié)商，落實解決措施。業(yè)務(wù)上的咨詢給予細(xì)心指導(dǎo)；切實解決好學(xué)生、教師所關(guān)注的問題，教學(xué)質(zhì)管辦已逐步成為學(xué)院教學(xué)管理的一個服務(wù)、咨詢窗口。
4.以聽（看）課、查閱教案試卷、畢業(yè)論文為重點。了解和研究教學(xué)狀態(tài)，掌握優(yōu)差兩頭實例，客觀作出評價，發(fā)現(xiàn)亮點及時推廣，并給予指導(dǎo)。
5.開展教研室現(xiàn)狀調(diào)研。每周調(diào)研兩個教研室，通過調(diào)研了解教研室現(xiàn)狀，探索工作規(guī)律，提出合理建議，促進(jìn)教研室建設(shè)。
6.定期召開座談會，傾聽學(xué)生、教師、信息員意見，關(guān)注師生的呼聲。并注意深入實際調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息。一年中，教學(xué)質(zhì)管辦提供的信息真實、客觀。
7.參與學(xué)院重大教學(xué)專項活動。一年中，除完成正常的質(zhì)管、評估工作外，承接了青年教學(xué)大獎賽、教學(xué)標(biāo)兵、畢業(yè)生收效調(diào)查、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專項工作。評價嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正，受到大家好評。
8.整理十一年督導(dǎo)工作資料。編印《教學(xué)督導(dǎo)紀(jì)實》一書計四冊。內(nèi)容包括教學(xué)信息，評價標(biāo)準(zhǔn)，講稿，個人體驗等�！都o(jì)實》真實反映了上海體院1997年至20xx年督導(dǎo)工作紀(jì)實情況，具有一定的現(xiàn)實參考和歷史研究價值。
9.調(diào)整本科研究生信息員隊伍，做好《學(xué)生信息參考》、《教學(xué)督導(dǎo)信息》編輯，按月出版，發(fā)揮信息參考和輿論導(dǎo)向作用，受到師生好評。
教學(xué)評估
20xx年是我院總結(jié)首輪院內(nèi)教學(xué)評估，啟動第二輪院內(nèi)教學(xué)評估，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)的一年。教學(xué)評估辦公室在探索中求發(fā)展，主要做了以下幾方面工作。
1.修訂教學(xué)評估評價標(biāo)準(zhǔn)，先后對八份評價標(biāo)準(zhǔn)作出修訂，擴大教學(xué)評估覆蓋面，使量化指標(biāo)更客觀、公正。
2.對評估單位全年教學(xué)過程全方位跟蹤，注視每個環(huán)節(jié)的變化，經(jīng)常到院（系）指導(dǎo)工作，幫助解決各類問題，教學(xué)評估貼近教學(xué)實際。
3.完成院內(nèi)首輪第二批教學(xué)單位評估考察。通過對課堂教學(xué)、考試組織、試卷、教研室工作、實習(xí)、論文、業(yè)務(wù)檔案查閱等，對第二批三個院（系）評估單位作出公正評價，形成書面評估結(jié)論。
4.做好首輪院內(nèi)教學(xué)評估工作總結(jié)，在廣泛聽取意見基礎(chǔ)上，形成書面總結(jié)報告，以務(wù)實精神看待評估成效，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議。
5.督促第一批教學(xué)單位做好整改工作。一手抓評估，一手抓整改。經(jīng)常與整改單位保持溝通，幫助找準(zhǔn)問題，交流信息，發(fā)現(xiàn)亮點，推動面上整改工作，確保評估工作持續(xù)展開。
6.完成教學(xué)質(zhì)量保證體系的設(shè)計。經(jīng)論證后，先試點，后推廣。至9月底，教學(xué)質(zhì)量保證體系運作文本已在六個院（系）正式運作。
7.在總結(jié)院內(nèi)首輪教學(xué)評估工作基礎(chǔ)上，制定第二輪院內(nèi)教學(xué)評估方案，第二輪評估方案思路是，通過對專題項目的評估（包括整改、質(zhì)保體系、質(zhì)量工程、狀態(tài)數(shù)據(jù)），使院（系）建立自我調(diào)控機制，并主動推進(jìn)標(biāo)志性工作建設(shè)和教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。第二輪院內(nèi)教學(xué)評估于20xx年11月正式啟動。
三、工作成效
“教學(xué)質(zhì)量工程”是學(xué)院20xx年重大專項工作。教學(xué)質(zhì)管、評估辦公室深感責(zé)任重大，全體同志以創(chuàng)新思路，從“保障、監(jiān)控、評價、激動、改進(jìn)”五大工作機制入手，與教務(wù)處、院（系），協(xié)同，保證了學(xué)院教學(xué)“質(zhì)量工程”建設(shè)的穩(wěn)步深化。
1.精心組織，協(xié)調(diào)配合。
教學(xué)評估、質(zhì)量監(jiān)管是教學(xué)管理中一項新的工作，需要探索和實踐。隨著教學(xué)改革的逐步深化，各類矛盾日益顯現(xiàn)。教學(xué)質(zhì)管、評估辦公室從長效管理出發(fā)，有選擇地確定評估監(jiān)管內(nèi)容，分層次、有重點、有針對性地組織考察。并注意轉(zhuǎn)變工作方式，傾聽院（系）意見，增強服務(wù)意識，力求每項工作都能得到院（系）的支持。同時，專家組成員在朱百順老師帶領(lǐng)下，創(chuàng)新思路，相互配合，分工落實，各司其職，形成合力，在大家的努力下，20xx年教學(xué)質(zhì)管、評估辦公室工作成績是顯著的。
2.圍繞一個中心，完善教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)。
本科教學(xué)質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵是，以教學(xué)質(zhì)量為中心、以人才培養(yǎng)體系出發(fā)構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，育人為本、質(zhì)量立校。20xx年教學(xué)質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院意見，把完善教學(xué)質(zhì)量保證體系例為全年工作的重點。體系的設(shè)計堅持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，分為學(xué)校和院系兩個層面，學(xué)院層面工作是為院（系）提供工作依據(jù)和條件保障，院（系）層面是向?qū)W院作出質(zhì)量保證，內(nèi)容上，明確教學(xué)質(zhì)量保證主要環(huán)節(jié)，跟蹤教學(xué)質(zhì)量全過程，使之處于受控狀態(tài)。在組織管理上，形成能及時掌握每一主要環(huán)節(jié)工作狀態(tài)的結(jié)果。強化管理者、督導(dǎo)、教師、學(xué)生四方主體對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控；實現(xiàn)隊伍、制度、方案、課程、學(xué)生素質(zhì)五方面優(yōu)化。
在調(diào)研基礎(chǔ)上，成功地設(shè)計出本院《教學(xué)質(zhì)量保證體系》運作文本，對深化評估內(nèi)涵、維護(hù)正常教學(xué)秩序、保持學(xué)院優(yōu)良教學(xué)狀態(tài)起到一定的促進(jìn)作用。此項成果在教育部召開的“20xx年教學(xué)評估交流會”上作交流發(fā)言。
3.掌握教學(xué)動態(tài)，把質(zhì)量工程建設(shè)落到實處。
一年來，教學(xué)質(zhì)管辦把教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控落實到每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。若每天巡視教學(xué)場所、每周不定期地聽（看）課，隨機查閱教師教案、論文指導(dǎo)記錄、試卷；聽（看）課，征詢畢業(yè)生對教學(xué)計劃的意見、監(jiān)控教學(xué)實習(xí)等。對院（系）有好的做法和教師中的亮點及時總結(jié)，加以推廣；每二周組織一次工作研討，對共性問題從制度層面加以解決，對突出問題及時向教務(wù)處、系（院）通報。以務(wù)實態(tài)度，把教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)落到實處。
4.評建結(jié)合，重在建設(shè)。
教學(xué)質(zhì)管辦、評估辦公室是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管部門。要搞好管理，首要是做好服務(wù)，我們認(rèn)為：管、評是工作的一種手段，服務(wù)才是工作的落腳點。日常遇到矛盾和問題時。不以責(zé)怪的心態(tài)處理問題，而以熱情的態(tài)度主動與院（系）溝通，幫助院（系）落實整改措施，邊評邊建，效果較明顯。如今，六個院（系）繼接受教育部評估后，教學(xué)工作日趨規(guī)范，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象基本消除，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、管風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，教學(xué)狀況始終保持優(yōu)良水平。這是學(xué)院在過去一年重視教學(xué)《質(zhì)量工程》建設(shè)的結(jié)果。
督導(dǎo)工作總結(jié)15
通過市場的巡查與監(jiān)督/維護(hù),更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導(dǎo)對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
一. 貨品陳列
由于各店的導(dǎo)購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學(xué)習(xí)度.更沒有責(zé)任感.
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓(xùn),更大的讓同事了解恒源祥, ,學(xué)習(xí)恒源祥. 懂恒源祥.
二. 店面貨品信息
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細(xì)記錄,沒有專門人員負(fù)責(zé)店面日常工作的匯報與總結(jié).
解決方案:
先對各店進(jìn)行貨品盤點,并做好詳細(xì)的賬本記錄,進(jìn)行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負(fù)責(zé)賬戶的記錄.暫定儲備店長負(fù)責(zé)店面的日常工作與匯總.
三. 店面貨品跟進(jìn)信息
各店貨品并不齊全,新款式跟進(jìn)沒有及時,店面補貨不夠迅速.補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的去溝通.
解決方案:
多跟進(jìn)倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進(jìn)行貨品補充.拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿..。
總結(jié): 為了更好的提升店面的銷售業(yè)績,更好的展現(xiàn)出品牌形象,督導(dǎo)將每日將加大駐店時間,結(jié)合實際的給導(dǎo)購培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷售環(huán)節(jié),陳列要點,規(guī)范日常工作的行為規(guī)范, 讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識．了解產(chǎn)品知識，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點﹑價格﹑款式.加快賬目的詳細(xì)工作,對重點員工的培訓(xùn),讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境.督導(dǎo)好倉庫管理人員,讓貨品正常的流入到店面,做好倉庫與店面的賬目來往.
市 場 部
20xx-11-5
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